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發(fā)錯(cuò)貨商品下架(發(fā)錯(cuò)貨商品下架怎么投訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于發(fā)錯(cuò)貨商品下架的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶退貨發(fā)現(xiàn)商品下架怎么辦
淘寶退貨發(fā)現(xiàn)商品下架怎么辦
淘寶退貨發(fā)現(xiàn)商品下架怎么辦
還可以退貨,與店鋪下架沒有關(guān)系的,只要在有7天無理由退換貨的店鋪購買,都是可以的,如果不是在帶有7天無理由的店鋪購買,可以和賣家好好溝通,一般都是可以退的。
雙方友好協(xié)商后,如無法達(dá)成一致的可以在賣家拒絕退款申請之后點(diǎn)選要求客服介入,同時(shí)上傳相應(yīng)憑證以便小二作出判定。
淘寶商品退貨店鋪下架怎么辦商品下架對買家退貨不造成任何影響,也無任何關(guān)聯(lián)。
如果交易狀態(tài)還未顯示交易成功。買家可以開啟"已買到寶貝"頁面,找到這項(xiàng)交易,然后通過交易旁的退款字樣發(fā)起退款申請進(jìn)行處理;
如交易狀態(tài)已經(jīng)顯示交易成功,退款申請入口關(guān)閉,賣家是消保賣家,買家可以在交易成功后的15天內(nèi)通過"售后"入口發(fā)起消保退款,和退款申請功能相當(dāng),性質(zhì)一樣,同樣可以申請小二介入處理;
商品下架一般是商品售完或是被淘寶處罰。但處罰與買家的維權(quán)無關(guān),買家的退款申請可以正常發(fā)起。賣家店鋪被處罰、帳號被查封、商品不存在等情形不影響買家維權(quán)的過程和結(jié)果。
淘寶商品下架后,還能退貨嗎?只要在退換周期,不管是下架了還是刪除了的商品,買家多是可以無理由的退換的!
淘寶申請了退貨退款可是賣家已下架商品了怎么辦已下架的商品也不影響退貨退款申請的
建議在申請之前先與客服協(xié)商一致再申請
否則,容易被當(dāng)成惡意退款,會拒絕的
淘寶的商品收到后有問題想退貨,商家已下架,無客服怎么辦?謝謝在已購買寶貝里申請退款就可以了,如果自己還沒有確認(rèn)收貨,錢還是會要回來的
淘寶店鋪里商品都下架了能退貨退款嗎首先賣家憑什么不讓退貨退款?這不是違反了七天無理由退貨規(guī)則么,你不要聽他講的直接申請。退款。當(dāng)然,別人發(fā)來的東東你也不要簽收就可以了。希望回答對你有幫助。
淘寶網(wǎng)買到商品發(fā)現(xiàn)壞了,賣家不給退貨退款投訴怎么辦首先要提交退款申請并上傳商品質(zhì)量問題圖片,如果商家不回應(yīng)可以申請?zhí)詫毾到y(tǒng)介入處理。
在淘寶上已買到的寶貝那,點(diǎn)選申請退款退貨,賣家拒絕你的申請,
你就投訴賣家,先準(zhǔn)備上聊天記錄,商品壞的照片等相關(guān)證據(jù),
直接點(diǎn)選投訴賣家,然后淘小二會聯(lián)絡(luò)您上傳一些證據(jù)的呢
二、網(wǎng)購商家發(fā)錯(cuò)貨,我該怎么處理?
1、商家因?yàn)檫^失發(fā)錯(cuò)貨,消費(fèi)者可以要求更換商品或者退貨,而不能要求懲罰性賠償。
2、對于多基礎(chǔ)的產(chǎn)品應(yīng)該無償返還,否則就屬于不當(dāng)?shù)美?/p>
我從網(wǎng)上搜集了一則信息:南寧市民許女士此前在網(wǎng)上購買了一箱水果,結(jié)果收到了兩箱。當(dāng)她聯(lián)系商家說明情況后,商家則說送給她了。因?yàn)橄聠魏笮薷牡刂返仍?,電商平臺曾多寄了一件售價(jià)接近400元的貓糧給市民李女士。她馬上聯(lián)系商家表示可以把多寄的貓糧還回去,但是貓糧重達(dá)10公斤,希望商家自己聯(lián)系快遞攬收。
商家要求李女士把貓糧送到快遞點(diǎn),這讓她很生氣:“我好心好意想把貓糧寄回去,憑什么還要自己花力氣、花時(shí)間?”最終,李女士拒絕了商家的要求,商家也沒有再提讓她把貓糧寄回的事情。市民在網(wǎng)購收貨過程中,偶爾會碰到商家多寄/錯(cuò)寄商品的情況。
市民周先生也遇到過幾次類似的情況:“在網(wǎng)上買衣服,有的商家要么是寄了兩次,要么就是買一件給我寄了兩件?!弊罱K商家也沒來聯(lián)系,他便不再理會了。
“明明是商家寄東西時(shí)出錯(cuò),我再寄回去也要花費(fèi)時(shí)間精力,卻沒有任何補(bǔ)償,得不償失?!痹诓稍L中,有不少市民說雖然一般出現(xiàn)這樣的失誤時(shí),商家都會承擔(dān)運(yùn)費(fèi),但寄回商品或多或少給買家增加了麻煩。
但不管是哪種情況,應(yīng)該選擇正確的方式去做。而對于以上的問題律師給出的答案是,如果不返還的話,那么這種情況屬于不當(dāng)?shù)美?,是要承?dān)后果的。
三、請問拼多多發(fā)錯(cuò)貨怎么處理?
拼多多發(fā)錯(cuò)貨的解決方法如下:
1、可以申請退款,最好和商家說明情況,商家會很快處理的;
2、與商家客服聯(lián)系,申請重新補(bǔ)發(fā)。
拼多多作為新電商開創(chuàng)者,致力于將娛樂社交的元素融入電商運(yùn)營中,通過“社交加電商”的模式,讓更多的用戶帶著樂趣分享實(shí)惠,享受全新的共享式購物體驗(yàn)。
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四、淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么處理?
如您收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了,建議您保留好相關(guān)憑證,優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致,建議您按照以下操作處理:
1、如訂單未“確認(rèn)收貨”,建議您關(guān)注交易超時(shí),及時(shí)【申請退款】,選擇“退貨退款”。
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2、訂單“交易成功”的0—15天內(nèi),建議您優(yōu)先【申請售后】,選擇 “退貨退款”。
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注意事項(xiàng):“交易成功”的15天后,頁面上申請售后的入口已經(jīng)關(guān)閉,如商品存在問題,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。
3、以上申請如賣家拒絕后,您可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
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根據(jù)你的情況,貨物已經(jīng)簽收,可以先不用確認(rèn)收貨,等待賣家補(bǔ)貨。如果賣家一直沒有給你補(bǔ)發(fā)貨,建議你申請退貨處理。
擴(kuò)展資料:
申請售后的具體流程如下:
1、若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售后,可以在交易成功15天內(nèi)登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【申請售后】:
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2、請選擇您要申請的服務(wù)類型:我要退款、我要退貨
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3、以【我要退貨】為例:申請服務(wù)類型選擇【我要退貨】后,按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容,其中*號為必填項(xiàng),填寫完后點(diǎn)擊【提交申請】即可。
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參考資料:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6685863"target="_blank"title="淘寶網(wǎng)-賣家發(fā)錯(cuò)貨,怎么辦?">淘寶網(wǎng)-賣家發(fā)錯(cuò)貨,怎么辦?
以上就是關(guān)于發(fā)錯(cuò)貨商品下架相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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