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消費(fèi)退款法律咨詢電話（商家最怕什么投訴才會(huì)退款）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-26 22:48:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1112 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于消費(fèi)退款法律咨詢電話的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、孩子充錯(cuò)游戲錢怎么要回來？
2、
3、
4、未成年人怎么退款

一、孩子充錯(cuò)游戲錢怎么要回來？

8歲以下，法律規(guī)定是要全額退款的。如果是8歲以上則要分情況，

如果真是未成年人充值+資料齊全的話，可退80%-99%，大概用時(shí)半個(gè)月到一個(gè)月。

第一，案例分享，咨詢了騰訊未成年人家長服務(wù)專線的客服：退款金額，根據(jù)具體賬號(hào)請(qǐng)款不同只有申請(qǐng)通過才能看到金額，如果對(duì)金額有異議可以與客服再次聯(lián)系，從客服口中的意思是有可能會(huì)有無法退款的項(xiàng)目退款后的所有游戲賬號(hào)均永久限制登陸，比如你這個(gè)QQ申請(qǐng)退款了，就算你成年了經(jīng)過退款的這些游戲都無法登錄，但除游戲外其他功能不受限制。所有充值過的游戲退款，不可以單獨(dú)指定游戲，要退全退。退款只能監(jiān)護(hù)人發(fā)起

補(bǔ)充:退款方式是優(yōu)先原路退回，追問客服是否有其他方式客服沒有回答，如果有特殊要求建議電聯(lián)客服QQ 微信在處理后，可以正常登錄使用，只是游戲沒辦法登錄，相當(dāng)于全區(qū)永久封號(hào)！退款金額你只能申請(qǐng)之后才能看見，你能退多少只有審核通過才會(huì)告知監(jiān)護(hù)人不建議未成年人自行操作，退款是要監(jiān)護(hù)人的微信進(jìn)行處理，因?yàn)槟愦蚣议L熱線是不接受處理的，別到最后錢款對(duì)不上，游戲也上不去。

第二，案例分享

1.退款金額申請(qǐng)：撥打95092666（服務(wù)時(shí)間9:00-22:00）。關(guān)注騰.訊客服公眾號(hào)，發(fā)送未成年人消費(fèi)就能填申請(qǐng)表，現(xiàn)在必須打電話了。

這個(gè)電話最好由父母來打。對(duì)方會(huì)詢問:“你是家長嗎?”后面的人工審核可能也會(huì)打給最開始這個(gè)電話。向?qū)Ψ秸f明情況后，對(duì)方會(huì)要求提供充值游戲的微信號(hào)，再加上家長的微信號(hào)。

2.騰訊客服公眾號(hào)很快會(huì)給家長微信號(hào)推送游戲驗(yàn)證步驟，直接拿孩子玩游戲的微信號(hào)掃碼驗(yàn)證就可以了。

3.確認(rèn)信息（這個(gè)環(huán)節(jié)極其重要）:完成游戲驗(yàn)證后的七個(gè)工作日內(nèi)，客服就會(huì)給家長打電話了。這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)就是人工審核，判斷是否是真實(shí)的未成年人充值。

4.資料上傳:人工審核完，騰訊客服公眾號(hào)就會(huì)推送申請(qǐng)表填寫了，證明資料就是戶口本+監(jiān)護(hù)人身份證+出生證明。

5、審核:填完后三天收到了騰訊客服的消息“資料審核完成，進(jìn)入金額發(fā)放審批”。

6.發(fā)放成功:看網(wǎng)上說顯示發(fā)放成功，也要等半個(gè)月才真正退款，

二、

三、

四、未成年人怎么退款

可直接撥打充值方客服電話，進(jìn)行訴求退款即可，若是協(xié)商不成可直接上法院起訴，未成年人沒有經(jīng)濟(jì)來源，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

王者榮耀未成年可以全款退嗎？王者榮耀未成年退款條件方法

1、王者榮耀未成年是可以全額退款的，但是需要家長進(jìn)行退款申請(qǐng)才能進(jìn)行退款。

2、打開微信，搜索微信公眾號(hào)：騰訊未成年人家長服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、點(diǎn)擊進(jìn)入（孩子網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不理性怎么辦）。

4、選擇孩子經(jīng)常玩的賬號(hào)是誰的，點(diǎn)擊下方申請(qǐng)退款。

5、退費(fèi)申請(qǐng)需要由監(jiān)護(hù)人發(fā)起，請(qǐng)?zhí)顚懞⒆颖O(jiān)護(hù)人的姓名與身份證號(hào)，并進(jìn)行人臉識(shí)別。

6、進(jìn)入提交資料頁面后，您需要填寫該頁面的所有信息，填寫完成之后可以提交。

總結(jié)：綜上所述關(guān)于未成年退款后賬號(hào)該如何處理的問題。賬號(hào)是會(huì)被凍結(jié)的，未成年人可申請(qǐng)退款，最高全額退款，不想玩游戲的可以申請(qǐng)

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》

第五百零三條無權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同，被代理人已經(jīng)開始履行合同義務(wù)或者接受相對(duì)人履行的，視為對(duì)合同的追認(rèn)。

第五百零四條法人的法定代表人或者非法人組織的負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同，除相對(duì)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限外，該代表行為有效，訂立的合同對(duì)法人或者非法人組織發(fā)生效力。