房地產(chǎn)銷售顧問靈魂三問（房地產(chǎn)銷售必問客戶的問題）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于房地產(chǎn)銷售顧問靈魂三問的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、我是房產(chǎn)銷售員，客戶邀約不出來看房，有何房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)

• 2、房地產(chǎn)銷售技巧：如何做好置業(yè)顧問？

• 3、怎樣做一個合格的房地產(chǎn)置業(yè)顧問

• 4、房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)

一、我是房產(chǎn)銷售員，客戶邀約不出來看房，有何房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)

房產(chǎn)銷售人員在做電話邀約后，客戶表面熱鬧，但實際響應(yīng)不積極，總是被放鴿子，這個銷售困境的本質(zhì)是話術(shù)不行，打動不了客戶。

1、王總，前幾天我專門為您物色了一套房，那景觀非常棒，站在前陽臺上無遮擋，能眺望到……可惜，您太忙了，這套房子前天被人訂走了，昨天我不甘心啊，又跑到樓上走了一圈，給您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快點，我怕……

2、王總，您好，最近股市很火爆，根據(jù)以往經(jīng)驗，股市火爆后房價也要跟著大漲，最近杭州的××樓盤價格上漲了××元，××樓盤價格也上漲了××元……據(jù)內(nèi)部消息，最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔(dān)心，所以提前通報一聲……

漲價理由還包括：央行給銀行定向投放1.5萬億資金，相當(dāng)于兩次降準，行內(nèi)預(yù)測房價又將上漲……

咱們打電話，總是要為客戶提供一個利益訴求，不能光有自己的訴求，而忽略客戶的利益。上述兩個話術(shù)，既照顧了客戶的利益，也表現(xiàn)我們?yōu)榭蛻糇隽嗽鲋捣?wù)（期房沒有電梯的哦，一層一層爬樓觀景），還有“逼單”成分，造成某種搶購氣氛?？蛻艚拥竭@樣的邀約電話，真的能沉住氣嗎？或許內(nèi)心無法淡定了。

請大家記住，隨時掌握銷售主動權(quán)哦，幾次被客戶拒絕，這里面就一定有問題，咱們應(yīng)該停下來提幾個問題，千萬別傻干和蠻干啊。

好，其他的不多說了。我最開始學(xué)習(xí)銷售的時候，師傅教了一種百試百靈的聊天方法叫：云馬聊天術(shù)。可以百度學(xué)習(xí)下~~~

二、房地產(chǎn)銷售技巧：如何做好置業(yè)顧問？

房地產(chǎn)銷售技巧：如何做好置業(yè)顧問？

第一：一句話的吸引

房產(chǎn)行業(yè)的客戶很金貴，屬于利益在前，所以，客戶會主動接觸的機會很少，首次見面應(yīng)當(dāng)以快速吸引客戶的話術(shù)為誘餌。

必須站在客戶的角度來思考，來了解客戶的渴望，通常用到以下字眼來心眼客戶： 限量、限時、大型活動、名額 等，懂得包裝自己的產(chǎn)品，自己的話術(shù)就是廣告，廣告不硬？誰會理你？

第二：最后的期限

上面第一式有講到用到“限時”、“限量”、“名額”等，營造出市場火熱，時間不等人的情景，也算是正常氛圍和逼單的一種。讓客戶有危機感，刺激他購房的欲望！

第三：展示的魅力

客戶到了售樓部，僅僅看到眼前的東西是不夠的，看看其他平臺怎么展示自己產(chǎn)品的？所以，我們要把一切好的，有關(guān)于項目的信息都準備給客戶看。

例如項目開盤時，人擠人的照片？開發(fā)商的實力？精美的樣板房？把項目最好的一面展示給客戶看，也是我們常說的給客戶信心，要相信自己的眼光！

近10年的利率，給客戶看，現(xiàn)在是買房的最好時機！

第四：選擇的專權(quán)

給客戶推薦房源不能太多，要了解清楚得他的需求，給客戶推薦2-3套房源就可以了，這期間還可以用房源殺房源，促使客戶盡快成交.

第五：借力

借力，是利用一種有價值的東西，讓自己迅速升值，比如可以利用競品的劣勢放大化，包括同事的配合，現(xiàn)場的sp工作的，或者外界的因素把工作更有效率的進行下去！

案例：我們4號樓是我們小區(qū)最好的一棟，很多我們當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)，老板，醫(yī)生都喜歡這邊的戶型結(jié)構(gòu)，您想想您以后居住在這樣的人脈環(huán)境下。

第六：提供保證

做銷售，信任非常重要，必須讓客戶信任你這個人，主要從以下四點發(fā)力：

1.顯示企業(yè)文化：給開放商開發(fā)商講個故事，做文化包裝；

2.展示專業(yè)度：強大的市場專業(yè)度能更容易獲得客戶的好評，包括產(chǎn)品、地段、市場、配套、交通、貸款、未來等等；

3.多用肯定語氣：跟客戶聊天千萬不要用大概、大約這類詞，要堅定的回復(fù)客戶，可以羅列1.2.3條有限的說服客戶；

4.情感連接（紅白臉）：和客戶談判很多時候客戶面子上下不來臺，以為還有折扣，自己就要想辦法為客戶解決點（白臉），那么只好去找領(lǐng)導(dǎo)（白臉），領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)?shù)穆┮稽c成交的幾率就大大增加。一定不要讓客戶覺得申請折扣很簡單，不然白做！

第七：唯一只愛你

時刻掌握主動權(quán)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢并激發(fā)，不管哪款都圍著客戶角度出發(fā)考慮，還有從產(chǎn)品的好處發(fā)力，改變或隱藏自己的劣勢，給客戶一種想法：我能給你的，都是最好的！

第八：成功的策劃

所有的成功都是可以策劃的，根據(jù)以前的經(jīng)驗可以事先做好準備，讓成功的幾率變大！一般是同事的配合，現(xiàn)成的氛圍，讓事情朝著好的方向發(fā)展，有利于執(zhí)行銷售動作！

第九：最高境界

以堅硬的專業(yè)知識為貫穿點，融和以上8個方法就可以放大招了！哈哈?。。?/p>

我是耳東陳，多年銷售經(jīng)驗，結(jié)實了很多了銷售朋友，組建了個分享群，每晚定時分享落地的開單實戰(zhàn)案例，群里更有百萬級大神答疑，群號152318628，輸入驗證碼：36（必填），更有銷售超級暢銷書《我把一切告訴你》，作者藍小雨。上午學(xué)，下午用。讓你學(xué)到真正落地的銷售技巧。作者威新工總號cxb_716

三、怎樣做一個合格的房地產(chǎn)置業(yè)顧問

怎樣做一個合格的房地產(chǎn)置業(yè)顧問

一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問的特點： 二、房地產(chǎn)置業(yè)顧問的作用一個銷售主管要想在未來競爭中長期成功必須具備以下素質(zhì)：房地產(chǎn)的前景 房地產(chǎn)銷售技巧之分析第一節(jié) 成功的銷售要素 第二節(jié) 推銷九招式 第三節(jié) 客戶購買動機之研判 第四節(jié) 銷售現(xiàn)場布置及氣氛的運用技藝 第五節(jié) 銷售技巧 第六節(jié) 銷售問題的處理技巧 第七節(jié) 客戶提出反對意見的應(yīng)付辦法 第八節(jié) 結(jié)束推銷的方法 第九節(jié) 客戶類型分析與對策 第十節(jié) 應(yīng)付難纏客戶的功夫第十一節(jié) 基本素養(yǎng)第十節(jié) 應(yīng)付難纏客戶的功夫

怎么樣做一個合格的房地產(chǎn)置業(yè)顧問

2009-11-20 15:19最佳答案 從事房地產(chǎn)租賃或者銷售業(yè)務(wù)從事人員需要產(chǎn)經(jīng)紀人上崗證 要不就不可以從事房地產(chǎn)銷售工作;要不你簽的租賃和銷售的房屋或者商鋪;寫字樓;廠房或者地皮不受法律保護的;還要追究法律責(zé)任;從事房地銷售需要產(chǎn)經(jīng)紀人上崗證這個需要考試的 置業(yè)顧問是房地產(chǎn)級別的職稱;最低級別依次是學(xué)員--置業(yè)顧問--高級置業(yè)顧問--客戶經(jīng)理--分行營業(yè)經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理--總監(jiān)--總經(jīng)理--董事長 你所說要做的工作:1、置業(yè)顧問肯定是賣房子的,但是根據(jù)招聘方的銷售管理模式不同,收入和付出的辛勞也不同。 2、一般的銷售模式中,置業(yè)顧問在售樓部接待客戶,跟蹤客戶,推介物業(yè)等,雖然也比較具有挑戰(zhàn)性,要求具有綜合的知識和靈活的思維,但因為工作場所穩(wěn)定,環(huán)境舒適,收入可觀,也是比較好的。 3、在特殊的銷售模式中(特別是大量招聘的公司),置業(yè)顧問要經(jīng)過一個痛苦的歷練過程,有可能初期要你采用直銷的方式出去跑,帶客戶去公司,過一段時間之后,才有可能讓你升為銷售人員,在公司接待客戶,再過一段時間,才有可能讓你參與直接的客戶談判……甚至有的采用末位淘汰,業(yè)績不好就要自動離職。

做一個合格的房地產(chǎn)置業(yè)顧問要做些什么準備？

第一，心態(tài)的準備，這是個挫折感很強的行業(yè)，要不怕吃苦，不怕失敗；第二，知識的準備，了解房地產(chǎn)的基本知識和行業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)市場營銷的一些知識和法律方面的知識；第三，具備一定的溝通能力

以上就是需要準備的內(nèi)容

怎樣做好房地產(chǎn)置業(yè)顧問

你只要做到如下幾點就OK！

1、別人在玩時，你在梳理客戶，沒事就打電話！打打打?。ù螂娫捖?lián)系客戶并登記客戶最新情況）！

2、不懂就問，別不懂裝懂,別信口開河！

3、多學(xué)習(xí)掌握當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)行情，知己知彼?。▽κ址績r、存量、優(yōu)惠政策，更重要的是你所銷售的房產(chǎn)優(yōu)點：地理位置、戶型、面積、環(huán)境等等自己挖掘）

4、勤快、膽大、心細、臉皮厚！

怎么做一個合格的置業(yè)顧問？

做一個合格的置業(yè)顧問，有形的標(biāo)準要具有相應(yīng)的從業(yè)資格或執(zhí)業(yè)資格，無形的標(biāo)準便是自信和技能。

一名自信的銷售人員，在作產(chǎn)品解說時如潺潺流水，順暢自然，同時不溫不火、恰到好處的把相關(guān)的產(chǎn)品信息有效地傳遞給客戶，能使客戶一聽就懂，入耳入心，也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。

一名自信的銷售員，能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程，很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多，因為沒有人愿意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應(yīng)具備的基礎(chǔ)。其二才是技能，基本的技能能使銷售人員應(yīng)對自如。合格的置業(yè)顧問應(yīng)具備基本的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基本禮儀、產(chǎn)品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的政策法規(guī)等知識。俗話說一個專業(yè)的銷售人員才能成為專家，只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產(chǎn)銷售員，必須經(jīng)過不斷的歷練升級成一個專業(yè)的銷售人員。

如何成為一個頂級的置業(yè)顧問？

其一，優(yōu)秀的置業(yè)顧問有自我認知力。對于一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不論你在什么狀態(tài)，什么時間、地點，只要你認識自己的優(yōu)點和缺點，你就有成功的可能。認知自己是一件很困難的事情，但是只要你明白自己、深刻地了解自己，也是作為優(yōu)秀置業(yè)顧問能力的一種表現(xiàn)。 在競爭激烈的房地產(chǎn)領(lǐng)域，很多置業(yè)顧問在取得一點成績之后往往迷失了方向，這種時候更需要認知自己，分析自己的優(yōu)劣勢，給自己找準前進的方向。臺灣塑膠大王王永慶，年少時開米店送大米，自幼對自己有很強的認知度，他堅信每個人都能成為優(yōu)秀的銷售員，他更相信自己有做銷售的潛質(zhì)，他也堅信發(fā)揮他自己的潛質(zhì)一定能讓他成就一番事業(yè)，最終他成功地締造了他的塑膠王國。他的成功除了時代賦予的機遇，更重要的是他強烈的自我認知和不懈的努力。自我認知的能力對優(yōu)秀的置業(yè)顧問是非常重要的，自我認知是你職業(yè)生涯中的航標(biāo)，是你銷售工作中的那盞燈，它指引著你前進的方向，鼓勵和支持你不斷努力，不斷向前。

其二，自我激勵的能力。俗話說一個口才不好的置業(yè)顧問可能丟失一個客戶，而不懂自我激勵的置業(yè)顧問則有可能丟失所有的客戶。推銷之神原一平在見客戶5分鐘之前照鏡子整理衣冠，將手指伸進嘴里讓自己僵持的臉龐松弛起來，讓笑容像嬰兒般燦爛無邪，這便是一個自我激勵的過程。原一平輝煌的職業(yè)生涯是由很多的成功與挫折編織而成的，他的成功是一個自我激勵、自我超越的過程，是我們優(yōu)秀置業(yè)顧問的榜樣。自我激勵是自信心和意志力的綜合表現(xiàn)。 自我激勵對優(yōu)秀的職業(yè)顧問來說也是非常重要的，因為自我激勵讓我們不再害怕壓力，只有不怕壓力才能創(chuàng)造一個又一個的奇跡。王石說“每個人都是一座山。世界上最難攀越的山，其實是自己。向上走，即使一小步，也有新高度。做最好的自己，我能!”其實自我激勵不一定要有豐厚待物質(zhì)獎勵，“我能，我一定能！”這句來自生命深處的吶喊便是最好的激勵方式。一個懂得自我激勵的置業(yè)顧問從不懼怕挫折，因為人的生命就蘊含在挑戰(zhàn)與克服之中。在營銷的生涯中，在銷售的過程中，其實壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，自我激勵則是協(xié)助置業(yè)顧問攀上銷售頂峰的助推劑，是向上一小步生命深處的原動力。

其三，準確的判斷力。一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問要能準確地判斷和抓住客戶的需求，每當(dāng)一批客戶來到售樓現(xiàn)場必須在短時間內(nèi)判斷客戶的基本需求，客戶需要什么樣的產(chǎn)品，或者需要什么樣的服務(wù)。以便為進一步的服務(wù)做好相應(yīng)的鋪墊，也為下一步工作指引了方向，出色的判斷能力對于置業(yè)顧問來說往往是成功的開始。判斷能力來自于直覺與經(jīng)驗的混合。如果說直覺是源自于置業(yè)顧問自身主觀的感受，那么經(jīng)驗則是他們不斷學(xué)習(xí)與積累的結(jié)果。任何一名優(yōu)秀的職業(yè)顧問都必須經(jīng)過一定的磨練，才能練就對客戶的準確判斷力。優(yōu)秀的置業(yè)顧問短則一兩分鐘長則三五分鐘就可知客戶的基本需求，這樣就大大地縮短了銷售過程中的時間成本，提高工作效率，同時也可以大大提高成交率。

其四，學(xué)習(xí)的能力。優(yōu)秀的置業(yè)顧問是一個愛學(xué)習(xí)、愛閱讀的銷售人員。俗話說愛學(xué)習(xí)的不一定成功，但是成功者永遠都是一個學(xué)習(xí)者。如今的時代是一個信息的時代，也是一個多變的時代，是一個飛速發(fā)展的時代。優(yōu)秀置業(yè)顧問的學(xué)習(xí)能力是指能夠快速地汲取最新的市場信息，了解經(jīng)濟發(fā)展趨勢，了解區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，了解國家政策對行業(yè)可能產(chǎn)生的影響。能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識與實際工作結(jié)合，做到理論指導(dǎo)實踐，為整個銷售洽談過程作指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的職業(yè)顧問要不斷地學(xué)習(xí)新知識、新思想、新觀念，充實自己的知識結(jié)構(gòu)。一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問要學(xué)習(xí)成為一個“雜”家，要成為雜家就要曉知天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規(guī)、休閑旅游、美食娛樂等。只有這些知識儲備到一定程度，才能在客戶洽談中面對各種問題，快速檢索、應(yīng)對自如，不至于思想短路或無話可說。

其五，自身的品格。作為置業(yè)顧問，一言一行都是公司的形象、項目的代言，因此必須體現(xiàn)其良好的道德修養(yǎng)。“正心則修身”，做人要正，做事也要正。要將事業(yè)心和責(zé)任心緊密聯(lián)系在一起，在思想上要能意識到這個行業(yè)的高尚、任務(wù)的艱巨。要不驕不躁，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和品格。一個具有良好職業(yè)品格的置業(yè)顧問是你在這個行業(yè)里組建人脈的關(guān)鍵，人脈即錢脈。古人云“正心修身則平天下”，因此置業(yè)顧問的品格是其職業(yè)生涯中的基石，是其具有持久銷售生命力的基礎(chǔ)。

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怎樣做一個房地產(chǎn)合格的職業(yè)顧問

1、置業(yè)顧問肯定是賣房子的，但是根據(jù)招聘方的銷售管理模式不同，收入和付出的辛勞也不同。

2、一般的銷售模式中，置業(yè)顧問在售樓部接待客戶，跟蹤客戶，推介物業(yè)等，雖然也比較具有挑戰(zhàn)性，要求具有綜合的知識和靈活的思維，但因為工作場所穩(wěn)定，環(huán)境舒適，收入可觀，也是比較好的。

3、在特殊的銷售模式中（特別是大量招聘的公司），置業(yè)顧問要經(jīng)過一個痛苦的歷練過程，有可能初期要你采用直銷的方式出去跑，帶客戶去公司，過一段時間之后，才有可能讓你升為銷售人員，在公司接待客戶，再過一段時間，才有可能讓你參與直接的客戶談判……甚至有的采用末位淘汰，業(yè)績不好就要自動離職。

4、不管怎么樣，銷售是很鍛煉人的（世界500強CEO有60%都是銷售出身的），雖然對專業(yè)和工作經(jīng)驗要求不高，但對綜合業(yè)務(wù)知識要求高。

如何做一個合格的房產(chǎn)置業(yè)顧問

做一個合格的置業(yè)顧問，有形的標(biāo)準要具有相應(yīng)的從業(yè)資格或執(zhí)業(yè)資格，無形的如何成為一個頂級的置業(yè)顧問？ 其一，優(yōu)秀的置業(yè)顧問有自我認知力。對于一名

怎樣做一個合格的房地產(chǎn)會計

懂財務(wù)

懂相關(guān)稅項

信守會計職業(yè)道德

與老板和同事協(xié)調(diào)好工作關(guān)系

有了以上幾點，基本就是一個合格財務(wù)人員。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問

工服都是要花錢買的

底薪是有 但是前提是你要有業(yè)績

看起來好像也蠻可以的樣子啊

我記得之前一個哥們兒在北京四環(huán)那里做這個

一個月差不多一萬多吧！

四、房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)

1.忍耐力

忍耐是最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。

在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你準時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應(yīng)該如何?忍耐，不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售，一棟29層的樓，每層8戶人家，從下“掃”上去，見門就敲，結(jié)果是20%的人對你的敲門極端反感，門沒開就要你“滾”;40%的人不是很耐煩，開門告訴你“快走”;30%的人反應(yīng)平淡，說“我不需要”，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產(chǎn)品，而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎?

2.自控力

很多時候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的，銷售人員每天要去開發(fā)客戶等，這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進行，企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報表，以及每天開會匯報個人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那里，路上可以休息;本來半小時談完，結(jié)果謊稱談了三小時等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。

3.溝通力

溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準確的采集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。

4.觀察力

觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷，什么產(chǎn)品多少錢，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息。

你有沒有注意到別人賣的好的產(chǎn)品是因為什么?價格、贈品、包裝……用的什么贈品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當(dāng)罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的'具體形式，有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后，要他去“看”市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。

銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。

5.分析力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論。看貨架的產(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進行分析，生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價格進行分析，價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增，或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。

同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài)，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對方說話的神情語調(diào)，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。

6.執(zhí)行力

執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了，做不了”。那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難的事情稱不上是任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值。

某市有家大型連鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個賣場，對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手前已經(jīng)有幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大，所以一向霸道，沒有熟人關(guān)系進場費用開價很高，而且不給還價的機會。但公司要求在“合理”的費用下進場，如何把這個命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安，如果該任務(wù)完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務(wù)公司同樣會覺得他“能力不夠，無法執(zhí)行公司的計劃”。接下來，張某去拜訪A賣場的采購經(jīng)理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見到，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟后才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最后張某順利完成任務(wù)。

這種例子在銷售工作中并不少見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的，也是你能力的體現(xiàn)。

7.學(xué)習(xí)力

作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。

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