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社區(qū)團(tuán)購能做起來嗎(社區(qū)團(tuán)購能做起來嗎知乎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于社區(qū)團(tuán)購能做起來嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
本文目錄:
一、社區(qū)團(tuán)購真的還能做嗎?
我覺得是可以做的
目前來看還是很有市場
我們小區(qū)好幾個(gè)搞團(tuán)購的
每天生意很好
如果你有便利的場地
可以試試
不過你要看一下你們周圍的團(tuán)購是不是已經(jīng)飽和了
大家習(xí)慣性的去熟悉的地方取菜
二、社區(qū)團(tuán)購怎么做,做這個(gè)需要什么呢
社區(qū)團(tuán)購該怎么做?
1.確定自己社區(qū)團(tuán)購平臺的定位
其實(shí)大部分人做社區(qū)團(tuán)購,都會從自己熟悉的區(qū)域來做,所以新手首先需要明確目標(biāo)社區(qū),自己想做到什么樣的規(guī)模,想賣什么樣的商品,這都需要我們在開展社區(qū)團(tuán)購的初期就決定好,不能盲目的跟隨大眾。在有了確定的定位之后,我們再一步步的規(guī)劃,把用戶基礎(chǔ)數(shù)量做起來,再接著擴(kuò)張。
2.核心供應(yīng)鏈的管理
其實(shí)很多社區(qū)團(tuán)購平臺之所以沒有做下去,就是因?yàn)樵诠?yīng)鏈方面沒有管理好,例如以生鮮為主的蔬菜水果在損耗上是很難估計(jì)的,還有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈?zhǔn)潜容^難找的。所以新手在做社區(qū)團(tuán)購的時(shí)候,一定要從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看,建議是找能夠長期合作的供貨商。
靠譜的供貨商,加上平臺每天所需的產(chǎn)品量也會比較大,這樣會有更多的議價(jià)空間和定制的可行性,還能夠減少一些貨源的成本利潤。
3.團(tuán)長的管理和考核
很多社區(qū)團(tuán)購都不想要團(tuán)長,覺得團(tuán)長的流失,會對平臺造成不少的損失,但是如果我們在起步初期,就制定一系列的管理制度和培訓(xùn)體系,這樣培養(yǎng)起來的團(tuán)長
就是在團(tuán)購平臺的可控范圍內(nèi)的,對團(tuán)長及平臺都是有利的。
在運(yùn)行社區(qū)團(tuán)購的過程中,我們也需要有更加完善的團(tuán)長考核機(jī)制,有獎(jiǎng)懲機(jī)制之后,能夠更加激勵(lì)團(tuán)長的積極性,通過末位淘汰制度來淘汰不積極的團(tuán)長。
4.優(yōu)化團(tuán)購配送環(huán)節(jié)
社區(qū)團(tuán)購模式,本身就是輕體量的,所以就要降低物流配送成本,并且做好“最后一公里”,縮短產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離,根據(jù)自身情況,優(yōu)化好配送線路,提升單趟運(yùn)力,盡量節(jié)省運(yùn)送成本。
那么,做社區(qū)團(tuán)購需要注意哪些?
1.盲目擴(kuò)充商品品類忽視供應(yīng)鏈的打造
如今頭部的社區(qū)團(tuán)購平臺都擁有非常豐富的商品品類,囊括了生鮮水果、零食乳飲、日常用品、家電甚至是美妝等品類,因此平臺的商品十分豐富,用戶也擁有更多選擇的余地,因此許多商家也想要豐富自己的平臺品類。
然而商家往往忽視了重要的一點(diǎn),就是想要擁有豐富的品類必須要擁有與之相匹配的供應(yīng)鏈,而一般剛起步的商家都存在供應(yīng)鏈不完善的情況,還需要通過不斷積累才能夠讓自己的供應(yīng)鏈更加強(qiáng)大。所以商家切記想要充實(shí)商品的品類就必須要先將自己的供應(yīng)鏈打造得更加完善,這樣才能夠擁有實(shí)力為用戶供應(yīng)豐富的商品,盲目擴(kuò)充品類忽視供應(yīng)鏈的打造是不可取的。
2.沒有針對性地進(jìn)行獲客引流
對于社區(qū)團(tuán)購商家來說獲客引流是開展業(yè)務(wù)的重要一步,但是許多商家都是毫無針對性地進(jìn)行獲客引流,這樣往往效果十分不理想,并且也會耗費(fèi)大量的時(shí)間及金錢。
所以商家必須要有針對性地進(jìn)行獲客引流,需要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的引流方式,不管是線上還是線下的宣傳推廣,都需要考慮好用戶是否與自身平臺相匹配,是否能夠達(dá)到預(yù)期的獲客效果等等,這樣才能夠更加精準(zhǔn)地獲取自己的目標(biāo)客戶。
3.不重視用戶服務(wù)的建設(shè)
商家在開展社區(qū)團(tuán)購的過程中還有一個(gè)容易忽視的就是做好用戶服務(wù),因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購是一種強(qiáng)社交關(guān)系的商業(yè)模式,它主要是以鄰里關(guān)系開展的團(tuán)購活動(dòng),所以在用戶服務(wù)的體現(xiàn)上也更加重要。因此商家需要重視自身服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的售前與售后服務(wù)。
入局社區(qū)團(tuán)購前除了這些以外,還有售后,售后是社區(qū)團(tuán)購訂單閉環(huán)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是很多平臺都會忽略的一個(gè)部分,社區(qū)團(tuán)購其實(shí)屬于是面對面的社交,所以社區(qū)團(tuán)購一定是要盡可能的保證商品品控,以及無條件退換貨這類的服務(wù),這才能保證用戶的體驗(yàn),建立自己的口碑。
三、我想做社區(qū)團(tuán)購怎么做
社區(qū)團(tuán)購做法:
1、建立微信群(一般都是單個(gè)小區(qū)建立一個(gè)微信群,方便配送)群建立之后預(yù)熱活動(dòng)群氣氛,群氣氛活躍后就把提前準(zhǔn)備好的產(chǎn)品發(fā)到群里進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂售賣。預(yù)訂可以使用小程序預(yù)訂(也可以手工接龍)使用小程序的話簡單快捷,回款及時(shí)減少工作量。
2、控制好自己開團(tuán)的時(shí)間,一期團(tuán)購結(jié)束后整理團(tuán)購數(shù)據(jù),計(jì)算好需要采購的產(chǎn)品和數(shù)量。在市場拿貨的時(shí)候品控一定要做好。產(chǎn)品名稱,規(guī)格,數(shù)量,生產(chǎn)日期保質(zhì)期等等信息一定要和團(tuán)購信息吻合。
3、貨物拉回倉庫后進(jìn)行分類入庫,需要打包的按照打包要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打包分裝。不需要打包的確認(rèn)好數(shù)據(jù)入庫。
4、將配送單整理好之后核實(shí)確認(rèn)無誤。按照自己的配送時(shí)間安排進(jìn)行產(chǎn)品分貨配貨。整理完之后想確保配貨無誤就查看下實(shí)際庫存和理論剩余庫存是否一致,數(shù)據(jù)無任何異常按照配送單進(jìn)行配送到小區(qū)通知客戶取貨即可。
5、想入這個(gè)行業(yè)門檻比較低,有渠道,有好的運(yùn)營,有成體系的配送就可以做(說簡單些,就是有錢就可以干)進(jìn)來之后才發(fā)現(xiàn)行業(yè)的坑比較多,想要混混就想盈利還是不要入坑。很容易做賠本。建議慎重考慮,要有一定的決心才行,行業(yè)著實(shí)沒問題,是個(gè)可持續(xù)做的行業(yè)。
四、怎樣才能做好社區(qū)團(tuán)購?
1、首先需要一個(gè)啟動(dòng)用戶的資源
可以通過社區(qū)門口擺臺地推讓社區(qū)居民知道社區(qū)團(tuán)購這個(gè)消費(fèi)方式,建立一個(gè)專門的社區(qū)團(tuán)購群,通過贈送小禮品等方式拉人入群。
2、準(zhǔn)備社區(qū)團(tuán)購平臺
有了客戶基礎(chǔ)就意味著有了訂單,那么通過什么途徑讓顧客可以同時(shí)下單消費(fèi)且自己對訂單能夠進(jìn)行有效管理,光靠個(gè)人是很繁瑣的,這時(shí)候社區(qū)團(tuán)購平臺就顯得極為重要了。選擇一個(gè)社區(qū)團(tuán)購平臺能夠讓你省去很多瑣事,你只需要把商品放到平臺上,分享鏈接到群內(nèi)讓客戶自行下單,平臺會對訂單進(jìn)行整合處理等,這些都可以系統(tǒng)、有條理地進(jìn)行。
3、尋找產(chǎn)品渠道
當(dāng)下大多社區(qū)團(tuán)購平臺都是從水果、生鮮等快消品切入,可以找找身邊這樣的資源,小區(qū)便利店、菜市場等商家,都可以和他們談成合作,讓他們提供貨源。
4、招募團(tuán)長
可以與便利店、洗衣店等社區(qū)便民點(diǎn)合作,與實(shí)體店達(dá)成流量互用的關(guān)系;還可以讓實(shí)體店里的員工或店主來做團(tuán)長,團(tuán)長能夠通過賣貨獲取一定的利潤;穩(wěn)定后可整合其他店的資源及供應(yīng)鏈,例如面包店、咖啡館等本地實(shí)體店。
5、裂變種子用戶群
建立社群后需要每天在群內(nèi)活躍氣氛、銷售自己亦或是分享自己生活,積極地和顧客去交流溝通,逐步積累自己在群里的信任度。獲得種子用戶信任后讓他們給你介紹新的客戶,讓更多人加入社群、參與到社區(qū)團(tuán)購中來。層層裂變下來顧客基數(shù)會越來越大,給你的社區(qū)團(tuán)購平臺帶來的收益自然會更多。
6、培養(yǎng)社區(qū)代理
對于有同樣想法做社區(qū)團(tuán)購的人來說,這時(shí)候的你已經(jīng)是有豐富經(jīng)驗(yàn)的了,可以手把手教他們怎么建群、維護(hù)、拉新等,逐漸打造專屬自己的代理體系。
以上就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購能做起來嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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