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抖音小店如何撤銷發(fā)貨（抖音小店如何撤銷發(fā)貨申請(qǐng)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-27 00:38:11 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1655 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店如何撤銷發(fā)貨的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音小店標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎
2、抖音已發(fā)貨的東西怎么申請(qǐng)退款
3、抖音小店商家怎么處理派件中退貨？
4、抖音反回快遞怎么操作

抖音小店如何撤銷發(fā)貨（抖音小店如何撤銷發(fā)貨申請(qǐng)）

一、抖音小店標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有權(quán)拒絕發(fā)貨嗎

不能。

賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格如果想取消交易，不能拒絕發(fā)貨，只能與買家協(xié)商，讓買家采用退款申請(qǐng)方式取消交易。

如果買家堅(jiān)持要求發(fā)貨，賣家要么是按規(guī)則發(fā)貨，要么是拒絕發(fā)貨，但拒絕發(fā)貨在買家退款申請(qǐng)完成后有可能會(huì)被投訴違背承諾，除需要賠付違約金外還要扣店鋪分3分。要看賣家和買家是怎么協(xié)商解決的，一般來(lái)說(shuō)，賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格是賣家的責(zé)任，如果買家付過(guò)款，賣家就要按照付款的價(jià)格發(fā)貨，不可以拒絕發(fā)貨。如果賣家拒絕發(fā)貨，買家可以去投訴賣家的。

二、抖音已發(fā)貨的東西怎么申請(qǐng)退款

抖音購(gòu)物怎么退款?有哪些操作上的方法和步驟?很多小伙伴們?cè)诙兑羯腺I了東西不知道如何退款吧!下面是小編分享的攻略解析，感興趣的可以一起來(lái)看下!

抖音買東西怎么申請(qǐng)退款

1、淘寶日常退貨流程

很多抖音里的商品鏈接都是直接打開淘寶的，所以如果是在淘寶里購(gòu)物退貨的話直接按日常退貨流程走就可以了;

2、直接私信商品的發(fā)布者

可以直接在抖音里找到該商品的發(fā)布者，然后私信退貨退款事宜;

以上就是小編為大家?guī)?lái)的抖音買東西怎么申請(qǐng)退款的全部?jī)?nèi)容了

若是支付后訂單還沒有發(fā)貨，可以在抖音【我的訂單】選擇【退款】，一般申請(qǐng)后商家會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理；如果是已經(jīng)發(fā)貨的訂單或貨到付款的訂單，可以選擇【退貨】，退貨成功后，退款金額會(huì)在1至3個(gè)工作日內(nèi)原路返還。具體介紹如下：

1、若用戶支付后訂單還沒有發(fā)貨，在抖音【我的】-【我的訂單】，選擇【退款】即可，一般申請(qǐng)后商家會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理；

2、如果是已經(jīng)發(fā)貨的訂單或貨到付款的訂單，包括收到貨的情況下，用戶可以在相應(yīng)訂單里選擇【退貨】，退貨成功后，退款金額會(huì)在1至3個(gè)工作日內(nèi)原路返還；

3、如果商家處理超時(shí)或發(fā)生糾紛等情況，可以直接轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行處理。

三、抖音小店商家怎么處理派件中退貨？

很多商家都可能遇到過(guò)已發(fā)貨僅退款的買家。如果同意的話，很可能錢貨兩空，甚至還多一個(gè)負(fù)反饋的品退申請(qǐng)。

那么我們應(yīng)該怎么處理呢？可以嘗試下面兩種方法：

第一就是聯(lián)系客戶先拒簽，我們要做的就是先截取物流消息，拒絕客戶的退款，理由填寫物品已經(jīng)在運(yùn)輸中，已跟客戶達(dá)成共識(shí)，等客戶拒簽之后，再申請(qǐng)退款。這樣一來(lái)，我們就只需要等快遞原路返回再退款即可。

第二就是系統(tǒng)設(shè)置已發(fā)貨僅退款自動(dòng)同意退款。這樣系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫我們同意拒簽后退款，不需要人工去處理。這種方法是更加便捷我們?nèi)ヌ幚硎酆螅梢怨?jié)省更多時(shí)間去經(jīng)營(yíng)我們的小店。

具體操作路徑為：后臺(tái)導(dǎo)航欄——售后小助手——?jiǎng)?chuàng)建策略——已發(fā)貨僅退款，選擇拒簽后退款——?jiǎng)?chuàng)建策略——填寫活動(dòng)名稱,然后選擇不限制商品，所有商品都支持設(shè)置長(zhǎng)期有效——支持售后原因（選擇無(wú)理由原因）

四、抖音反回快遞怎么操作

抖音上申請(qǐng)退貨后怎么寄回商品

1.打開抖音,點(diǎn)擊底部【我】進(jìn)入

2.進(jìn)入我的頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角三橫

3.點(diǎn)擊【我的訂單】進(jìn)入

查看詳細(xì)步驟

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