正文

銷售的三個(gè)要點(diǎn)是什么（銷售的三個(gè)要點(diǎn)是什么意思）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 21:43:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 781 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售的三個(gè)要點(diǎn)是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、銷售成功的3要素
2、市場營銷的三個(gè)要點(diǎn)
3、銷售的幾大要點(diǎn)？
4、市場營銷三要素是什么?(營銷的三要素)

銷售的三個(gè)要點(diǎn)是什么（銷售的三個(gè)要點(diǎn)是什么意思）

一、銷售成功的3要素

一個(gè)好的銷售取得成功，需要哪些要素呢?我精心為大家搜集整理了銷售成功的3要素，大家一起來看看吧。

銷售成功的3要素篇1：學(xué)習(xí)力，銷售的基礎(chǔ)

銷售人員應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型的人，其學(xué)習(xí)內(nèi)容和范疇主要有產(chǎn)品方面的知識、銷售技巧方面的知識、禮儀方面的知識、勵(lì)志方面的內(nèi)容、思維方面的內(nèi)容等等，因?yàn)槌晒偸怯修k法的，同時(shí)，通過不同的形式去學(xué)習(xí)，如課堂講授法、分組討論法、角色扮演法、錄音對話法、個(gè)案法、座談法、業(yè)務(wù)對策法、自學(xué)法、個(gè)別輔導(dǎo)法、戶外拓展法、情景訓(xùn)練法和腦力風(fēng)暴法等等，培育思維創(chuàng)新，因?yàn)樗悸窙Q定出路，通過不斷的學(xué)習(xí)，與市與時(shí)俱進(jìn)，通過學(xué)習(xí)不斷提升個(gè)人的銷售能力。

銷售成功的3要素篇2：影響力，銷售的原動(dòng)力

所謂影響力，就是銷售人員在與客戶的交往中，影響和改變客戶的心理和行為的能力。影響力分為權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力。其中，權(quán)力影響力取決于職位因素，是指銷售人員在企業(yè)中擔(dān)負(fù)一定的職務(wù)，同時(shí)具有與職務(wù)相應(yīng)的法定職權(quán)而產(chǎn)生的一種支配力量;非權(quán)力影響力完全取決于銷售人員自身的品格、知識、才能、氣質(zhì)和業(yè)績等因素，是通過自身良好的素質(zhì)和言行對客戶產(chǎn)生的一種精神支配力量，具有自然性、內(nèi)在性和擴(kuò)張性等特點(diǎn)。對于銷售人員而言，對客戶的影響力主要來自于非權(quán)力影響力。

因?yàn)榉菣?quán)力影響力包括經(jīng)歷、知識、品行等多方面的因素，它的樹立和培養(yǎng)是一個(gè)提高個(gè)人綜合素質(zhì)的長期過程。銷售人員在對客戶施加影響力的過程中，除了具備相應(yīng)的知識、讓人愉悅的品行及充分運(yùn)用各種銷售技巧外，語言的運(yùn)用能力和理解他人的能力是銷售人員應(yīng)具備的重要基本素質(zhì)。如增強(qiáng)語言表現(xiàn)力，在銷售工作中，有很多的場合，需要銷售人員介紹企業(yè)和產(chǎn)品，并說服客戶接受你的產(chǎn)品;有很多的買賣雙方的談判需要銷售人員參與。因此，良好的語言表現(xiàn)力是一個(gè)優(yōu)秀推銷員的重要條件之一。

一是清晰簡潔。銷售人員運(yùn)用的語言應(yīng)清晰、簡潔，用簡單樸實(shí)的話準(zhǔn)確適度地表現(xiàn)你的思想?？蛻舻臅r(shí)間往往是有限的，誰也沒有耐心聽你長篇大論，簡明扼要地將問題描述清楚，是銷售人員語言表達(dá)的基本要求;二是說服力。說服顧客，不僅需要較好的語言技巧，更重要的是要掌握正確的原則，抓住顧客的切身利益展開說服工作，即“換位思考，站在客戶的角度，說自己的話”。

銷售成功的3要素篇3：人脈力，銷售的關(guān)鍵

銷售人員需要累積你的“人脈存折”，扭轉(zhuǎn)命運(yùn)，因?yàn)槿嗣}具有較強(qiáng)的神奇效益。對于個(gè)人來說，專業(yè)是利刃，人脈是秘密武器，一方面是拓展人脈，注意人脈的深度、廣度和關(guān)聯(lián)度。人脈的深度即人脈關(guān)系縱向延伸的情況，達(dá)到了什么級別;人脈的廣度即人脈關(guān)系橫向延伸的情況，范圍(區(qū)域與行業(yè))有多廣;人脈的關(guān)聯(lián)度指人脈關(guān)系與個(gè)人所從事行業(yè)的相關(guān)性和人脈資源直接的相關(guān)性。人脈資源既要有廣度和深度，又需要關(guān)聯(lián)度，利用朋友的朋友或他人的介紹等去拓展你的人脈資源，從長遠(yuǎn)考慮，千萬不要有人脈“近視癥”，需要關(guān)注成長性和延伸空間;二是要經(jīng)營人脈，如在銷售過程中要充分利用客戶的口碑、利用有影響力的群體。如許多大企業(yè)或跨國公司紛紛聘請退休的黨政干部，充分利用其人脈資源去拓展市場。

成功管理銷售人員的三個(gè)要素

通過練心、練腦、練力來訓(xùn)練一支營銷鐵軍，大可攻城掠地、建功立業(yè)，小能快速成交、提高效率。

無論是任何一本營銷教材或是企業(yè)管理書籍，無一不將銷售人員管理列為重點(diǎn)，但銷售人員管理的思路仍然在控制論與人性論的矛盾之間徘徊。

當(dāng)前中小型企業(yè)里存在著銷售人員管理的悖論現(xiàn)象：宏偉的營銷戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃最后都需要銷售人員落實(shí)到行動(dòng)之中，究竟是只抓結(jié)果不問過程還是管到細(xì)節(jié)管到日常行為，很多銷售主管其實(shí)并沒有真正考慮清楚。

于是出現(xiàn)一個(gè)悖論：銷售出問題的時(shí)候就結(jié)果導(dǎo)向，銷售相對平穩(wěn)的時(shí)候就抓過程監(jiān)控。這不是管理，而是管理者情緒的宣泄!

銷售主管可以大致分經(jīng)驗(yàn)型與專業(yè)型兩大類，但就對銷售人員管理而言，兩類銷售主管卻并無二致：都是將銷售人員視為執(zhí)行銷售策略的工具。因此，兩類銷售管理者都會(huì)碰到所謂“執(zhí)行力”不到位的困境。

現(xiàn)在的銷售人員管理都過于突出對銷售的管理，而忽視了對“人”的管理：一個(gè)自然人、社會(huì)人與職業(yè)人三位一體的具體個(gè)人!是這么個(gè)“人”在執(zhí)行銷售，只有這么個(gè)人的思想與行為才令銷售產(chǎn)生，產(chǎn)生所有的過程與結(jié)果。銷售不是一個(gè)簡單的自動(dòng)發(fā)生的過程!

如果銷售管理或銷售人員的精細(xì)化管理不首先從對銷售人員“人性”的精細(xì)化管理開始，一切的專業(yè)銷售技巧與方法都是虛設(shè)!

在這個(gè)意義上，我們提出首先是銷售管理者必須對自己的管理作用進(jìn)行反思與改造，才會(huì)帶領(lǐng)出一支高績效、高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。

練心

成功有三個(gè)要素：運(yùn)氣+方法+熱情(愿意)。

我有意將其次序做倒序排列：運(yùn)氣可以令庸才成就偉業(yè)，面對人世間的不可確定性我們無法回避，但其幸運(yùn)兒在成功者中也許只有10%甚至更少;方法是成功者的突出特征，可以說90%以上的成功者身上都有方法的驅(qū)動(dòng);而熱情，即自發(fā)或被迫的“愿意”，是100%成功者必然具備的特質(zhì)。

愿意是什么?

不是簡單的“我想”(內(nèi)驅(qū)力如追求心愛的人)或者“我得”(外壓力如生計(jì)所迫)，在愿意里有更深也更可以被溝通傳達(dá)的含義：愿意其實(shí)是人對自身命運(yùn)(現(xiàn)在與未來)的認(rèn)同，也是人與外部環(huán)境的內(nèi)心和解。

愿意始于認(rèn)同!

銷售執(zhí)行力正源自銷售人員對目標(biāo)、過程、日常行為的認(rèn)同!

如何獲得銷售人員的認(rèn)同呢?

是激勵(lì)與晉升制度嗎?——薪資與職位是工作的兩個(gè)核心目的，高薪資與高職位無疑是最強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力，然而人對薪資永遠(yuǎn)有無止的欲望，職務(wù)又總是有限，再好的激勵(lì)與晉升制度也始終只對少數(shù)人有效，不能解決大部分人員的驅(qū)動(dòng)力問題。

或是懲罰措施?——懲罰是最直接強(qiáng)硬的銷售人員管理手段，從行為科學(xué)的角度看，對短期行為的校正作用最有效。

然孫子曰：數(shù)賞，窘也;數(shù)罰，困也。頻繁的獎(jiǎng)罰都是銷售人員管理陷入困難窘迫局面的表現(xiàn)。從長遠(yuǎn)看，頻繁的懲罰降低了被罰者的內(nèi)疚心理，反而減弱而不是強(qiáng)化被罰者產(chǎn)生主動(dòng)改正的驅(qū)動(dòng)力。

因此，我們認(rèn)為銷售人員的“愿意”只能產(chǎn)生自銷售工作本身，而不是其他因素。這就讓我們回到行銷的原點(diǎn)：銷售人員所為何事?

銷售工作壓力無疑是巨大的，工作無疑是艱辛的，他們從哪里獲得肯定的力量?從哪里滋長克服的勇氣?

只有從人性的最深處，從對營銷工作本身的感悟。

感悟營銷之美、之趣、之樂!

營銷就是人生，營銷無處不在。營銷是向別人介紹自己的品牌(產(chǎn)品)、讓別人接受自己的品牌(產(chǎn)品)、讓別人偏好乃至忠誠消費(fèi)自己的品牌(產(chǎn)品)，這與人的社會(huì)生活——工作、愛情、家庭、事業(yè)都是同樣的規(guī)則。營銷人的心靈充滿對生活的好奇與感悟，充滿對人性光明面的喜悅與激情，此為營銷之美。

營銷是贏的藝術(shù)。營銷人以獲取勝利為追求，并且在追求勝利的結(jié)果里尋求過程的成功：發(fā)現(xiàn)競爭的技巧、體悟商業(yè)運(yùn)行的倫理規(guī)則、感受人性均衡發(fā)展的舒暢，《大學(xué)》有言“君子有大道”!營銷的過程不僅是獲取成就，而且收獲成長，此為營銷之趣。

營銷是享受創(chuàng)造的喜悅。無論是新市場的開發(fā)、還是新產(chǎn)品的推廣，銷售成功所帶來的喜悅無法言表，這是一種創(chuàng)造的喜悅，是對營銷人的最大獎(jiǎng)賞，是任何銷售獎(jiǎng)金所無法取代的，此為營銷之樂。

這是銷售人員管理的“練心”之關(guān)。

練腦

對普通產(chǎn)品的營銷來說，銷售人員不需要具備太高深的專業(yè)知識，但銷售絕對是一個(gè)需要具備智慧方法的職業(yè)。銷售管理從傳統(tǒng)的回款到市場導(dǎo)向下的鋪貨及生動(dòng)化，直到現(xiàn)代渠道管理的客戶服務(wù)系統(tǒng)、上下游信息及流程整合技巧，已經(jīng)越來越是一門科學(xué)化、流程化、IT網(wǎng)絡(luò)化的先進(jìn)的銷售人員管理系統(tǒng)，不是憑借經(jīng)驗(yàn)、感覺所能應(yīng)付的操作系統(tǒng)。

但觀察銷售執(zhí)行的真實(shí)過程，就銷售人員管理來說，問題還確實(shí)不是出在上述系統(tǒng)方法是否被理解與執(zhí)行上，而是出在對銷售目標(biāo)的認(rèn)同上。

先看一個(gè)故事：有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這只樹洞只有一個(gè)出口，可不一會(huì)兒，從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。

故事講完后，老師問：“這個(gè)故事有什么問題嗎?”有人說：“兔子不會(huì)爬樹。”、“一只兔子不可能同時(shí)砸暈三只獵狗。”……“還有哪?”老師繼續(xù)問。直到再找不出問題了，老師才說：“可是還有一個(gè)問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪里去了?”故事十分形象地反映了銷售人員“練腦”里存在的關(guān)鍵問題：在追求銷售目標(biāo)(土拔鼠)的過程中，我們有時(shí)會(huì)被途中的細(xì)枝末節(jié)和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原先追求的目標(biāo)。

銷售人員練腦的核心，是從制定銷售目標(biāo)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程分解這一整套邏輯思維習(xí)慣。

銷售主管不對銷售目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真清晰的研究界定，是對企業(yè)、對銷售人員犯下的最大“過錯(cuò)”!銷售計(jì)劃的粗糙必然帶來銷售執(zhí)行的隨意化，只有銷售目標(biāo)及其分解過程的細(xì)節(jié)化、可執(zhí)行化，才能實(shí)現(xiàn)“上下同欲”，進(jìn)而保證在具體的銷售執(zhí)行過程中“攜手若使一人”!

確定核心銷售目標(biāo)才可以對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程及細(xì)節(jié)有清晰的“執(zhí)行路徑”：比如以銷售回款為核心目標(biāo)，其第二步的任務(wù)分解就是投放新產(chǎn)品或增加銷售網(wǎng)點(diǎn)，在增加新網(wǎng)點(diǎn)往下的第三步任務(wù)就是提高生動(dòng)化占領(lǐng)貨架、提高單點(diǎn)銷量;占領(lǐng)貨架的第四步分解是增加拜訪頻率、理貨服務(wù)技巧，提高單點(diǎn)銷量往下分解是提高店主或營業(yè)員的首推率、或進(jìn)行現(xiàn)場促銷;如此繼續(xù)向下分解目標(biāo)，直到銷售人員每一天的工作安排計(jì)劃。

這樣過程、方法就緊緊圍繞銷售目標(biāo)展開。銷售計(jì)劃時(shí)是由目標(biāo)向細(xì)節(jié)演繹，執(zhí)行時(shí)則從細(xì)節(jié)向目標(biāo)推進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。這就是銷售練腦的流程。

很多企業(yè)老板或銷售主管抱怨基層銷售人員缺乏執(zhí)行力，其實(shí)是自己的銷售計(jì)劃水平太差，沒有做到邏輯清晰、環(huán)環(huán)相扣。銷售人員在做計(jì)劃或開會(huì)時(shí)將銷售目標(biāo)掛在嘴邊，一到實(shí)際的工作之中，紛亂的市場現(xiàn)象與問題(兔子)很快讓銷售人員迷失方向，最多還記得幾項(xiàng)空洞的指標(biāo)，完全沒有分解目標(biāo)的具體執(zhí)行步驟，銷售目標(biāo)自然成了被人遺忘的“土拔鼠”!

所有銷售人員從銷售主管到渠道業(yè)務(wù)員，都必須清晰明確地制定執(zhí)行手冊，精確到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人、每一天，而且必須建立每天檢查與考核流程。每個(gè)銷售人員都必須嚴(yán)格按照執(zhí)行計(jì)劃表完成每天工作;如果未能完成預(yù)定計(jì)劃，必須立即對出現(xiàn)偏差的原因進(jìn)行分析，同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

這一整套運(yùn)作系統(tǒng)就是將每個(gè)銷售人員綁在一個(gè)永不停息的戰(zhàn)車上，系統(tǒng)在推動(dòng)人員前進(jìn)、人員也推動(dòng)系統(tǒng)前進(jìn)，兩者融為一體、如齒輪般互相咬合、互相推進(jìn)。

將人員與管理系統(tǒng)整合為一，是對銷售人員的“練腦”之道。

練力

聽著感動(dòng)、想著激動(dòng)、就是沒有行動(dòng)。這是在很多銷售人員身上一次次重復(fù)的現(xiàn)象。原因何在?

在銷售人員管理的實(shí)踐中，與大量的銷售人員共同生活、工作，對于銷售人員行動(dòng)力(不是執(zhí)行力!)差的現(xiàn)象認(rèn)真解析，最終得出了兩個(gè)核心因素：技能與習(xí)慣。

未經(jīng)過職業(yè)化訓(xùn)練的腦袋的90%里每天所想的三件事是：吃、玩、性，工作及目標(biāo)可能連5%的思考時(shí)間都不會(huì)有;而那些開完晨會(huì)出去、回來帶著50%銷量達(dá)成率的業(yè)務(wù)員，90%是實(shí)際工作時(shí)間不足額定工作時(shí)間的30%!

要成為一個(gè)高績效的銷售人員，首先必須有異于常人的生活習(xí)慣，這些習(xí)慣是：對工作時(shí)間的計(jì)劃與遵守、保持個(gè)人整潔衛(wèi)生、保證充分的睡眠、作息時(shí)間固定、保持適量的運(yùn)動(dòng)、不酗酒、娛樂(泡吧/麻將等)有節(jié)制、沒有不良嗜好等。

這些簡單、容易被觀察檢查的生活習(xí)慣應(yīng)該成為銷售主管考察銷售人員的重點(diǎn)，因?yàn)檫@些生活習(xí)慣決定了90%以上的目標(biāo)達(dá)成結(jié)果。

銷售人員“練力”的第一個(gè)核心就是良好的生活習(xí)慣。

個(gè)人的生活習(xí)慣影響銷售人員的行動(dòng)力，另一個(gè)核心因素是銷售技能，即行銷方法。銷售是一個(gè)讓別人接受自己(即達(dá)成交易)的過程，行銷方法(即成交技巧)構(gòu)成銷售人員執(zhí)行力(不是行動(dòng)力!)不足的內(nèi)在阻礙。

行動(dòng)力是將自己的計(jì)劃付諸行動(dòng)的能力，執(zhí)行力是行動(dòng)達(dá)到預(yù)期結(jié)果的能力，言而必行是一種習(xí)慣，行而必果則是一種力量!習(xí)慣是改變自己，力量是改變別人。

在營銷里，有力量改變別人選擇的技巧即是行銷方法，從品牌、廣告到陳列、面對面銷售。就銷售人員而言，主要關(guān)注面對面銷售的技能。

如何快速成交是銷售人員工作的核心。以拜訪八步驟、談判技巧、回訪服務(wù)技巧等為主干的銷售人員職業(yè)化訓(xùn)練，是快速成交、快速成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的必經(jīng)課程，在此就不贅述了。

所謂的銷售人員練力就是解決行銷方法與生活習(xí)慣兩個(gè)核心問題，培訓(xùn)與紀(jì)律是兩付除病藥方。

何為三點(diǎn)一線

孫子曰：為兵之事，在順詳敵之意，并敵一向、千里殺將，是謂巧能成事。

克勞塞維茨說：必須在決定性的地點(diǎn)投入盡可能多的軍隊(duì)。

我們提出銷售人員管理的“心-腦-力”三點(diǎn)一線式模式，不在于泛泛地將三個(gè)方面提示一下，因此沒有說是“三位一體”而是“三點(diǎn)一線”，就是為了表明，這種管理模式不是銷售人員管理的一種方法，而是一個(gè)規(guī)則：凡未遵循此一規(guī)則的管理都注定失敗，尤其對于大規(guī)模銷售隊(duì)伍的管理。

三點(diǎn)一線的銷售人員管理模式強(qiáng)調(diào)的是一體化。個(gè)人或銷售隊(duì)伍經(jīng)過三點(diǎn)一線式訓(xùn)練，可以磨練出“用牛刀殺雞”的銷售勢能，從而成為銷售高手。

通過練心、練腦、練力來訓(xùn)練一支營銷鐵軍，大可攻城掠地、建功立業(yè)，小能快速成交、提高效率，是基于銷售人員單兵作業(yè)能力的統(tǒng)合運(yùn)兵之道!

二、市場營銷的三個(gè)要點(diǎn)

市場營銷的三個(gè)要點(diǎn)

市場營銷的三個(gè)要點(diǎn)，營銷是需要方法的，營銷活動(dòng)千變?nèi)f化，營銷政策百花齊放，很多人的思路沒有抓住消費(fèi)者心理，其實(shí)如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。以下分享市場營銷的三個(gè)要點(diǎn)。

市場營銷的三個(gè)要點(diǎn)1

一、產(chǎn)品（含一切有形與無形的產(chǎn)品）

這里指的產(chǎn)品，不僅是指產(chǎn)品的直觀（物理）意義，還包含產(chǎn)品的無形或社會(huì)、心理意義。其實(shí)，一個(gè)成熟的產(chǎn)品它必然會(huì)帶著極深的市場營銷烙印，它是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進(jìn)的結(jié)果。

從市場營銷的實(shí)際效果來看，產(chǎn)品本身的使用價(jià)值和外延意義對市場營銷所起的正面作用，已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價(jià)格所起的正面作用。因此，產(chǎn)品是市場營銷的第一要素。

二、渠道（通路）

自有產(chǎn)品銷售史來,掌握了渠道，市場營銷就已經(jīng)成功了八分。

三、促銷（廣告、宣傳）

促銷是與以上兩個(gè)要素密不可分的。必定是以上兩個(gè)要素的延伸和必然。為了打動(dòng)經(jīng)銷商，我們可以在產(chǎn)品還未進(jìn)入通路前先宣傳，營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛。同樣的，為了使通路保持良性運(yùn)動(dòng)和有效的利用促銷費(fèi)用，也可以在產(chǎn)品進(jìn)入通路后再進(jìn)行宣傳。這兩種方式不是絕然割裂的，更不是可以隨意使用的

市場營銷的三個(gè)要點(diǎn)2

了解自己的產(chǎn)品

這也是做營銷的首要，只有真正的了解了自己的產(chǎn)品才能去推廣。否則自己都不了解自己的產(chǎn)品，誰還會(huì)要你的東西！

例如：賣洗衣機(jī)，產(chǎn)品的性能，優(yōu)越點(diǎn)在哪里？這是自己要認(rèn)識透，才能通過自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)，才能去銷售！

找對客戶

這也是做營銷的一個(gè)至關(guān)重要的一步。

還是那洗衣機(jī)作為例子，你去賣洗衣機(jī)，去山村賣，會(huì)有人買嗎？不能說沒有，但是不會(huì)火，因?yàn)樯絽^(qū)的人都是山水、河邊洗衣！甚至有點(diǎn)地方電都拉不到的地方！根本就不會(huì)有人買！

營銷的技巧

這也是找到客戶，真正入手的地方。產(chǎn)品了解了，找對客戶了，這就是你表現(xiàn)自己能力的時(shí)候了。談業(yè)務(wù)就是要找到客戶的軟點(diǎn)、需求點(diǎn)，抓住不放主攻，一定會(huì)成功！

市場營銷的三個(gè)要點(diǎn)3

營銷思路八大要素

一、活動(dòng)目的和目標(biāo)

制訂營銷活動(dòng)政策之前要認(rèn)真審視營銷目標(biāo)，分解營銷目標(biāo)，找出實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵要素。方向不清，結(jié)局不贏；目標(biāo)不明，盲人摸象。故制訂營銷活動(dòng)政策，一定要明確活動(dòng)的目的和目標(biāo)，并貫穿營銷活動(dòng)的整個(gè)過程，以便及時(shí)糾偏，確保任務(wù)達(dá)成。

二、實(shí)際情況分析和競品分析

達(dá)成營銷目標(biāo)面臨的實(shí)際狀況和問題根本是什么？競品的實(shí)際狀況和優(yōu)劣勢是什么？我們制訂的營銷活動(dòng)政策是否針對性極強(qiáng)，是否聚焦資源、攻其一點(diǎn)？沒有對市場狀況的詳實(shí)調(diào)查，沒有對競爭對手的準(zhǔn)確分析，沒有對我們目前問題的深度剖析，就不要制訂營銷活動(dòng)政策，否則就是在浪費(fèi)資源和時(shí)間。

三、營銷活動(dòng)的范圍

確定營銷活動(dòng)的范圍和時(shí)間，聚焦資源，集中力量攻其一點(diǎn)，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的資源都是有限的。營銷人要做的就是用有限的資源創(chuàng)造最多的收入。

四、營銷活動(dòng)的`時(shí)間

選擇時(shí)機(jī)舉辦合理的活動(dòng)至關(guān)重要，活動(dòng)時(shí)間要合理。天時(shí)地利人和，天時(shí)永遠(yuǎn)是第一位的，時(shí)機(jī)不對，再好的策劃活動(dòng)也達(dá)不到效果。活動(dòng)時(shí)間太久，消費(fèi)者就會(huì)厭倦，時(shí)間太短，起不到效果。所以，一定要把活動(dòng)的時(shí)機(jī)和時(shí)間策劃好。

五、營銷活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果和數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析，策劃合理的營銷活動(dòng)內(nèi)容。舉行什么性質(zhì)的活動(dòng)？活動(dòng)的具體實(shí)現(xiàn)方式是什么？活動(dòng)的具體步驟和注意事項(xiàng)是什么？

按照5W2H確定活動(dòng)策劃案。在這個(gè)環(huán)節(jié)，要注意的事項(xiàng)：一是活動(dòng)內(nèi)容是根據(jù)分析推導(dǎo)出來的，不要和實(shí)際狀態(tài)、要解決的問題脫鉤；二是活動(dòng)內(nèi)容緊扣主題，有理有據(jù)有節(jié)；三是活動(dòng)要有創(chuàng)意，不要生搬硬套過去經(jīng)驗(yàn)，不要一味模仿競爭對手；四是與競爭對手錯(cuò)位，攻其軟肋，盡量不要和競爭對手打?qū)?zhàn)，因?yàn)槟菚?huì)殺敵一千自損八百。

要認(rèn)真審視營銷活動(dòng)內(nèi)容，有效的才是最好的。

六、申請公司支持事項(xiàng)

根據(jù)營銷活動(dòng)策劃內(nèi)容，提請公司支持資源。要注意：申請資源一定要和營銷活動(dòng)緊密銜接，好鋼用在刀刃上；資源分配方案要細(xì)致合理。

七、測算費(fèi)效比

營銷活動(dòng)是為了達(dá)成營銷目標(biāo)，不是浪費(fèi)資源，所以一定要測算費(fèi)效比。費(fèi)效比如果不合理，說明活動(dòng)的投入太大或者活動(dòng)達(dá)成的目標(biāo)太小，策劃方案需要修正。在這個(gè)環(huán)節(jié)要注意，不能為了活動(dòng)而活動(dòng)，虛報(bào)數(shù)字，經(jīng)不起推敲。營銷人要將誠信放在第一位，不管是內(nèi)部誠信還是外部誠信。

不能搞數(shù)字游戲，這次活動(dòng)的目標(biāo)沒有達(dá)到，肯定會(huì)影響公司對你的信任，影響對你的信任就會(huì)影響下一步對你的資源支持，搬起石頭砸自己的腳。

八、管控措施

預(yù)估可能出現(xiàn)的問題，針對性地制訂管控措施。誰也不能保證活動(dòng)就是成功的，必然存在一定的問題和意外因素，所以一定要把管控措施和糾偏方法制訂好，這也是讓公司信任你的一個(gè)重要步驟。公司把資源交給你，你如果連管控措施都沒有想，又怎么能確保落地效果是好的呢？

當(dāng)然，活動(dòng)執(zhí)行完畢后，一定要有活動(dòng)總結(jié)（效果、問題、措施）等的閉環(huán)，用數(shù)據(jù)說話，檢驗(yàn)營銷活動(dòng)策劃案的執(zhí)行結(jié)果和效率，給公司一個(gè)交代，給自己一個(gè)提升。

三、銷售的幾大要點(diǎn)？

一般來講，市場營銷包括4個(gè)要素“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”，后來又增加了一個(gè)，變成了“需求（即產(chǎn)品）、服務(wù)（即配套服務(wù)）、成本（即成本和價(jià)格）、便利性（即購買渠道）、溝通（即宣傳推廣和促銷）”，不過，隨著營銷競爭的不斷升級，決定營銷成敗的要素也在增加，我認(rèn)為基本上應(yīng)該包括：

第一種表達(dá)方法：產(chǎn)品、品牌、價(jià)格、渠道、推廣、促銷，共六大要素；

第二種表達(dá)方法：市場需求、實(shí)現(xiàn)成本、價(jià)格策略、銷售渠道（或消費(fèi)便利性）、宣傳推廣（或稱顧客溝通）、銷售促進(jìn)，共六大要素；

這兩種表達(dá)方法都是必要的，可以幫助幾乎任何一種產(chǎn)品、項(xiàng)目的經(jīng)營者評估自己的工作，而且在正式開業(yè)或產(chǎn)品上市之前就可以進(jìn)行評估，可以避免經(jīng)營決策的遺漏和失誤.

下面闡述我(轉(zhuǎn)：unclelai )的一些觀點(diǎn)：

一、產(chǎn)品：我的觀點(diǎn)：

1、產(chǎn)品賣點(diǎn)標(biāo)新立異：有可能獨(dú)享成功的良機(jī)，也有可能不被市場接受；

2、產(chǎn)品賣點(diǎn)不必標(biāo)新立異，但符合潮流需要：有可能因同質(zhì)化而陷入價(jià)格戰(zhàn)，也有可能你是做得最好，最終實(shí)現(xiàn)贏者通吃的效果，這是做大企業(yè)的常見路徑，但難度較高；

3、產(chǎn)品再多都必須有拳頭產(chǎn)品，或重點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)該有獨(dú)立的品牌或子品牌來運(yùn)作，大而全，則往往全而散，散而弱；

4、注意產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)問題，了解哪些是走量的，哪些是高利潤的，哪些是陪襯的，哪些是應(yīng)該放棄的；

5、注意產(chǎn)品的核心優(yōu)勢、核心價(jià)值是什么，這是極其重要的，但商家往往當(dāng)局者迷或自以為是，無法深刻了解其中本質(zhì)，從而出現(xiàn)定位、訴求的偏差，導(dǎo)致整個(gè)營銷障礙重重。

二、品牌：我的觀點(diǎn)：(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站文：unclelai )

1、品牌的本質(zhì)就是“這個(gè)商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認(rèn)可的價(jià)值”，其中包含了三個(gè)問題：

符號即常說的VI，是可以把市場對品牌的認(rèn)知積累起來的標(biāo)簽；

某種顧客即目標(biāo)顧客，任何產(chǎn)品都必須有清晰的目標(biāo)顧客，否則營銷推廣就會(huì)變得語無倫次，不知所云。

認(rèn)可的價(jià)值，即顧客愿意掏錢買的東西，認(rèn)可程度越高，掏錢的幾率和速度就越高，口碑相傳的機(jī)會(huì)也越多。那到底顧客買的是什么，這其中可能包括物質(zhì)價(jià)值，也可能包括精神價(jià)值，打造產(chǎn)品和品牌的價(jià)值是很需要天份的事情。

2、品牌價(jià)值包括物質(zhì)價(jià)值、精神價(jià)值，物質(zhì)價(jià)值好理解，而精神價(jià)值往往包括品牌的身份（血統(tǒng)）、性格、視覺等元素。

3、很多國產(chǎn)品牌為了提升品牌的身份，硬說自己源自某個(gè)境外國家，這與掩耳盜鈴無異，把顧客想得太弱智，必定被主流顧客所不齒和拋棄，事實(shí)上也沒有任何一個(gè)成功的品牌是這樣，揣著假身份證的品牌注定不可能成功。

4、品牌性格是什么？“品牌性格即品牌的目標(biāo)顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質(zhì)”，這么說吧：為了給產(chǎn)品設(shè)計(jì)宣傳畫，你可能會(huì)找模特襯托拍攝產(chǎn)品圖片，那么這個(gè)模特的氣質(zhì)以及他所展現(xiàn)的身份、動(dòng)作、個(gè)性所表現(xiàn)出來的，差不多就是這個(gè)品牌的性格了，這還需舉例子嗎？

5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設(shè)計(jì)不可能打造一個(gè)品牌，永遠(yuǎn)都只能是三、四流的角色，真正的平面設(shè)計(jì)的源頭是攝影和原創(chuàng)畫面。

三、價(jià)格：我的觀點(diǎn)：(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站文：unclelai )

1、價(jià)格定位必須與目標(biāo)顧客直接相關(guān)，地球人都知道。

2、價(jià)格沒有“單純的高或低”，只需考慮“這個(gè)價(jià)格所代表的價(jià)值是否合理，目標(biāo)顧客能否接受這個(gè)價(jià)格，這個(gè)價(jià)格在競爭中處于什么位置”，因此價(jià)格絕對是一個(gè)學(xué)問，哪怕你是做批發(fā)的，價(jià)格都絕對與產(chǎn)品和品牌給人的價(jià)值認(rèn)知有關(guān)。

3、價(jià)格與渠道類型有關(guān)，不同渠道決定不同的價(jià)值定性與空間。

4、價(jià)格與成本有關(guān)，成本包括研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、銷售等成本，不會(huì)算這筆賬，你就找不到“盈虧平衡點(diǎn)、時(shí)間點(diǎn)”在哪，在創(chuàng)業(yè)之初，掌握這一點(diǎn)尤其重要。

5、不要以為定價(jià)高就代表高檔次，關(guān)鍵是顧客要認(rèn)同并掏錢。也不要以為價(jià)格低就行，低價(jià)格有兩種境界：一是低賤，二是超值，你的產(chǎn)品屬于哪一種？

四、渠道：我的觀點(diǎn)：(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站文：unclelai )

1、平庸的產(chǎn)品通常走批發(fā)渠道，靠價(jià)格和量取勝，但免不了要承受價(jià)格戰(zhàn)和被抄襲的煎熬。

2、價(jià)值獨(dú)特的產(chǎn)品通常走專業(yè)渠道或?qū)Ｙu渠道，以獲取最大的利潤，并獲得市場的控制權(quán)。不過，專賣渠道必須擁有優(yōu)良的品牌意識、策略和管理技術(shù)，并準(zhǔn)備承擔(dān)比批發(fā)大得多的市場運(yùn)作壓力，包括資金、管理、物流、品牌建設(shè)、營銷策劃等等棘手的問題，這也是為什么時(shí)下加盟項(xiàng)目多如牛毛，而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因。

3、渠道的定位相當(dāng)關(guān)鍵，一旦定位錯(cuò)誤并付諸實(shí)施，想改過來就會(huì)很費(fèi)力，所以你必須想好了再做。

五、宣傳推廣：我的觀點(diǎn)：(轉(zhuǎn)自廣州九洲文化傳播公司網(wǎng)站文：unclelai )

1、宣傳推廣的辦法包括廣告、網(wǎng)絡(luò)、群體直效、公關(guān)、新聞、會(huì)議等辦法。

2、宣傳推廣的流程包括預(yù)算定性、選擇傳播渠道、內(nèi)容策劃、設(shè)計(jì)制作、活動(dòng)組織、推廣執(zhí)行等環(huán)節(jié)，我喜歡先落實(shí)預(yù)算幅度，然后再進(jìn)行其它的考慮，這是最務(wù)實(shí)、最科學(xué)的做法，因此千萬別相信先出方案再確定預(yù)算的鬼話，錢多與錢少，方法相去甚遠(yuǎn)。

3、記住決定廣告投放效果的幾個(gè)重要因素：一是媒體選擇，二是頻次，三是廣告創(chuàng)意，任何一個(gè)有問題，都會(huì)導(dǎo)致廣告費(fèi)打水漂，拿著幾十萬就像打全年廣告戰(zhàn)或揣著幾百萬就想打全國市場的家伙，醒醒吧，希望不大，你得另辟蹊徑。

4、低成本的宣傳推廣辦法有嗎？有！包括網(wǎng)絡(luò)、新聞、事件、公關(guān)、直效、會(huì)議等形式都可以，而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排，低成本推廣比高成本的廣告戰(zhàn)難度大得多，需要很強(qiáng)的技巧和豐富的經(jīng)驗(yàn)，要不怎能叫四兩撥千斤呢？這個(gè)問題最好找經(jīng)驗(yàn)老到的專家，如廣州九洲文化傳播公司。

六、促銷：我的觀點(diǎn)：

促銷有兩個(gè)層次，一是物質(zhì)層次，二是精神層次。

物質(zhì)層次就是降價(jià)、禮品之類的手段，是最容易見效，也是最簡單易行的。但往往必須面對兩個(gè)困惑：利潤越來越低，對手的讓利比你更殘忍；同質(zhì)化越來越高，促銷變成了常態(tài)，不促銷反倒成了變態(tài)，要受到顧客的批判。

四、市場營銷三要素是什么?(營銷的三要素)

1、市場營銷三要素是什么?。

2、市場營銷三個(gè)要素。

3、什么是市場?什么是市場營銷?營銷三要素是什么?。

4、營銷三要素是指哪三個(gè)。

1.產(chǎn)品。

2.不僅指產(chǎn)品的直觀意義，還包含產(chǎn)品的無形或社會(huì)、心理意義。

3.一個(gè)成熟的產(chǎn)品它必然會(huì)帶著極深的市場營銷烙印，產(chǎn)品是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進(jìn)的結(jié)果。

4.從市場營銷的實(shí)際效果來看，產(chǎn)品本身的使用價(jià)值和外延意義對市場營銷所起的正面作用，已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價(jià)格所起的正面作用。