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4s店抖音營(yíng)銷策劃(抖音4s店藍(lán)v代運(yùn)營(yíng)方案)
一、抖音客戶分析
1.抖音作為目前短視頻用戶量最大平臺(tái),其用戶人群多集中在一線二線城市的年輕用戶,但是隨著抖音用戶規(guī)模的擴(kuò)大,抖音用戶也在覆蓋三四線城市,輻射全國(guó)。而且中青年居多,青年人有購(gòu)車的需求和能力,而他們自己也是抖音短視頻的愛(ài)好者,所以對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度,會(huì)更高,
其次,抖音用戶量最大,有每天的日活用戶流量保證,抖音在推送機(jī)制上好友加周邊,首先是同城推薦機(jī)制,能保證首先覆蓋本地客戶,與汽車行業(yè)客戶匹配度極高,非常適合汽車商家。
2.抖音用戶中,汽車行業(yè)用戶有多少呢?
下面咱們看一下數(shù)據(jù)顯示,截至2020年10月,汽車達(dá)人粉絲去重之后的量能達(dá)到2.8億,比去年同期用戶增長(zhǎng)百分之三十七,對(duì)汽車感興趣的用戶也在持續(xù)不斷上升。
二、汽車行業(yè)現(xiàn)狀
自疫情爆發(fā)至今,線下企業(yè)受到的影響比較大,人們都閉門不出,使得線下門店的生意一落千丈,而且線下門店,沒(méi)有收入進(jìn)賬的同時(shí),還需要承擔(dān),成品的進(jìn)貨成本,員工成本以及房租等日常的成本開銷,使得很多線下門店面臨關(guān)門的危機(jī)。汽車行業(yè),更是損失慘重。
除了疫情原因,今年的芯片斷供問(wèn)題,使汽車行業(yè)更加雪上加霜。出現(xiàn)新車供應(yīng)不足的情況。有的客戶選好車型,確沒(méi)有現(xiàn)車給客戶提走,只能是延遲交付或者排隊(duì),使得很多不愿意等的客戶,可能會(huì)考慮買其他型號(hào)的車或者是同類型的二手車,客戶流失比較嚴(yán)重。
汽車行業(yè)的線下市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越差,抖音短視頻平臺(tái)汽車用戶的急劇飛升,汽車行業(yè)新增營(yíng)銷方式顯得尤為重要。
那么老板們要問(wèn)了,抖音平臺(tái)我該怎么樣做呢,有什么運(yùn)營(yíng)技巧嗎?
三、汽車行業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)策略
運(yùn)營(yíng)策略也就是我們常說(shuō)的賬號(hào)定位問(wèn)題,抖音上對(duì)汽車感興趣的客戶越來(lái)越多,想要運(yùn)營(yíng)好自己的抖音賬號(hào),需要對(duì)抖音上的客戶做分析,分析對(duì)汽車感興趣的客戶,感興趣的點(diǎn)是什么,年齡段是多少,男女性別等,要給客戶做好標(biāo)簽,分析客戶的興趣點(diǎn)去做。按自己分析的數(shù)據(jù),給自己的賬戶做好定位。
現(xiàn)在比較熱門視頻有 搞笑 歌舞 劇情 專家行業(yè)知識(shí)分享教程(美食 教育 技術(shù))類等,那咱們汽車行業(yè)應(yīng)該怎樣去做呢,下面小編就給大家介紹一下。分為2大類給大家介紹一下,生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商兩類。
(1)汽車生產(chǎn)廠家,這個(gè)不需要多說(shuō)。1.以新車發(fā)布,從汽車的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)出發(fā),介紹車型的優(yōu)勢(shì),價(jià)格,性能,實(shí)用程度,像這種無(wú)線充電等新技術(shù)的應(yīng)用,現(xiàn)在比較熱門的新能源汽車,應(yīng)該各個(gè)汽車廠家?guī)缀醵加猩婕啊S家的方向主要是新車發(fā)布及預(yù)售。
(2)企業(yè)品牌宣傳,招募代理商。其主要是以品宣為主,把自己的品牌設(shè)計(jì)理念,用短視頻的方式,展現(xiàn)到客戶面前,而且對(duì)于打造品牌的忠實(shí)用戶很有幫助,以往的廣告宣傳形式,像車展,新車發(fā)布會(huì)。
或者直接上電視或者其他的硬廣,讓客戶知道,覆蓋客戶面窄,而且廣告成本高。而短視頻就能很好的規(guī)避這些,生產(chǎn)廠家的設(shè)計(jì)理念,生產(chǎn)技術(shù)都可以展現(xiàn)到客戶面前,且不需要付費(fèi)。
成為自己的粉絲以后,這種品牌滲透的力度還會(huì)增加,只要新品設(shè)計(jì)出來(lái),通過(guò)短視頻發(fā)布,那你的粉絲就會(huì)第一時(shí)間知道,而且會(huì)一直追隨企業(yè)的步伐,培養(yǎng)客戶跟企業(yè)的粘性。
還能直接與客戶進(jìn)行互動(dòng),第一時(shí)間了解客戶需求,也是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。用品牌去吸引全國(guó)各地的經(jīng)銷商來(lái)合作加盟,增加汽車的覆蓋率和銷售產(chǎn)能。
(3)汽車代理商,代理商主要是銷售業(yè)務(wù)的考核。首頁(yè),需要考慮的是怎么把車銷售出去。那制作視頻的內(nèi)容,就會(huì)圍繞新車的各個(gè)功能做介紹。
1、可以從汽車操作知識(shí)介紹。像拉手剎的正確方法,可能很多人都會(huì)說(shuō),這應(yīng)該都會(huì)吧,但其實(shí)不是,現(xiàn)在會(huì)開車的人越來(lái)越多,就有很多新手,對(duì)于車的各個(gè)小功能和小技巧都不是很懂,只能是通過(guò)自己的親身體會(huì)。
像比較實(shí)用的雨天開車技巧,側(cè)方停車技巧,怎樣合理購(gòu)買保險(xiǎn)等等,這都是日常開車的朋友或者有駕照想買車的朋友肯定會(huì)關(guān)注到的點(diǎn),比較貼合日常生活,實(shí)用性強(qiáng)。
2、尤其是疫情以來(lái),人們不能直接去店里選擇喜歡的車型,通過(guò)視頻了解,是一個(gè)很好方式。確實(shí)也有不少汽車經(jīng)銷商通抖音短視頻帶來(lái)了銷量。所以短視頻一定是一種新型的汽車銷售模式,且是現(xiàn)在流行的趨勢(shì)。
3、汽車經(jīng)銷商短視頻,另一種短視頻運(yùn)營(yíng)思路,可以是新車性能介紹類。新款汽車的新功能,客戶決定買車的因素很多,但是銷售能不能把握住很重要。線下客戶去實(shí)體店,銷售能接觸到客戶,可以詢問(wèn)客戶的需求點(diǎn)是什么,可以有針對(duì)性做介紹。
但是在網(wǎng)絡(luò)上,尤其是短視頻來(lái)說(shuō),只有商家自己做介紹,客戶不確定需求的情況下,可以根據(jù)以往客戶需要點(diǎn)做專門的介紹,比如開長(zhǎng)途汽車,有什么輔助功能,是長(zhǎng)途旅行不累。
以及現(xiàn)在很多的自動(dòng)倒車入庫(kù)等等,都是可以做視頻拍攝案例的。汽車的賣點(diǎn)都可以做視頻直接體現(xiàn)出來(lái),需求點(diǎn)不同,但是優(yōu)勢(shì)都以視頻形式體現(xiàn)出來(lái),客戶的選擇加分項(xiàng)會(huì)更多。粉絲達(dá)標(biāo)后后期開直播,會(huì)更有優(yōu)勢(shì),而且比線下的廣告成本低,且覆蓋的客戶面更廣一些,是主動(dòng)展示給客戶,不像線下客戶只能到店看車,他可能通過(guò)短視頻已經(jīng)提前了解汽車的一些性能,減少銷售周期。
當(dāng)然咱們汽車行業(yè)的運(yùn)營(yíng)思路還有很多,比如員工日常類的搞笑類型都是可以的,找到適合自己的就行,這里說(shuō)一點(diǎn),有直播需求的話,視頻最好是做一些抖加定向流量推送增加視頻的播放量,吸引更多的粉絲進(jìn)來(lái),為后期的直播做準(zhǔn)備。
衣食住行是人們生產(chǎn)活動(dòng)必不可少的,尤其現(xiàn)在生活水平的提高,交通條件更加便利,汽車作為人們出行的必備品。所以汽車行業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是非常巨大的。希望汽車行業(yè)的老板們能緊跟時(shí)代潮流,讓自己的業(yè)務(wù)也更是一層樓。
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