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如何做好電商銷售(如何做好電商銷售運(yùn)營)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做好電商銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎樣做電商
電商創(chuàng)業(yè)首先要有一筆啟動(dòng)資金,其次要有合適的電商項(xiàng)目;接下來就是組建自己的團(tuán)隊(duì),最后是正式運(yùn)營,開始營銷和推廣、接單、成交。
就創(chuàng)業(yè)而言,有時(shí)候選擇比努力更重要。項(xiàng)目選擇通常是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐前最重要的一環(huán),它往往決定了你能否取得成功,電商創(chuàng)業(yè)更是如此。
如果你已經(jīng)懂得或掌握某項(xiàng)專業(yè)技術(shù),可以提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來滿足人們的某種需求,那么這個(gè)過程中將蘊(yùn)藏著適合你的許多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。這通常和你以往的專業(yè)、工作經(jīng)歷、生活經(jīng)驗(yàn)以及興趣愛好有關(guān)。另外,如果你有一些能夠解決人們某些不便或難題的創(chuàng)意,你也能由此發(fā)掘出一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
二、電商營銷方法
網(wǎng)站優(yōu)化和推廣作為網(wǎng)站運(yùn)營的主要組成部分,也是網(wǎng)站前期的重中之重。做好優(yōu)化和前期的推廣對于網(wǎng)站的發(fā)展起著決定性作用。作為目前B2C商城該如何做推廣和優(yōu)化,有如下幾點(diǎn)建議:
1. B2C主要在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù),那么網(wǎng)絡(luò)的根基是尤為重要的。網(wǎng)絡(luò)的根基就是作為網(wǎng)站的生存之本,首先從網(wǎng)站的整體建設(shè)說起。網(wǎng)站的策劃建設(shè)要符合B2C商城的定位和市場需求,分析做好策劃和調(diào)查,根據(jù)實(shí)際做出建設(shè)方案。建設(shè)方案中要體現(xiàn)技術(shù)優(yōu)化點(diǎn)。網(wǎng)站方案實(shí)施過程要做好美工和布局,做到良好的體驗(yàn)。由于電子商務(wù)B2C網(wǎng)站受眾的特殊性,網(wǎng)站在建設(shè)的時(shí)候應(yīng)該把“客戶體驗(yàn)”放在第一位,在進(jìn)行頁面布局的時(shí)候應(yīng)該著重考慮客戶的需求程度、方便程度。在欄目規(guī)劃方面,產(chǎn)品和資訊也應(yīng)該迎合用戶的喜好,用戶最想要了解的信息、用戶最喜歡的信息、對用戶來說最重要的信息,都應(yīng)該在頁面里面得以體現(xiàn),讓客戶看到商品就產(chǎn)生購買欲。這一步相當(dāng)于實(shí)體店的店面建設(shè)和裝修,重要性不用說了?!?/p>
2. B2C網(wǎng)站的SEO:要有良好的SEo優(yōu)化,才能保證后期推廣取得良好的效果。做好網(wǎng)站的體驗(yàn),之后就是在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)良好的優(yōu)化,提高網(wǎng)站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關(guān)鍵字等。
3. 根據(jù)面對的客戶群做出推廣方案。必須根據(jù)去深入調(diào)查,分析需求點(diǎn)和推廣點(diǎn)的結(jié)合。主要精力應(yīng)該放在網(wǎng)絡(luò)上,對于具有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人群要采取精準(zhǔn)營銷。前期最好能抓住這部分人群,因?yàn)樗麄兪蔷W(wǎng)購最為直接的潛在客戶。
4. 網(wǎng)上推廣可以采取社區(qū)推廣、群推廣、論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實(shí)時(shí)聊天工具推廣。這種方式最為經(jīng)濟(jì)的推廣方式之一,也是傳統(tǒng)的推廣方式,目前效果在逐漸下降.
5.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
鎖定客戶群體后可以根據(jù)客戶群體的特性選擇此群體集中的網(wǎng)站和社區(qū)進(jìn)行廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢在于能抓住特定群體進(jìn)行直接營銷,目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。
6. 導(dǎo)購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購社區(qū)等網(wǎng)站推廣
選擇幾家合適的導(dǎo)購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購社區(qū)發(fā)布網(wǎng)站的打折等活動(dòng)信息,此類網(wǎng)站是B2C商城導(dǎo)購員,可以通過他們讓客戶更多了解。
7.網(wǎng)站聯(lián)盟推廣
網(wǎng)站聯(lián)盟是網(wǎng)站推廣最為有效的方式之一,國內(nèi)知名的百度聯(lián)盟等等。
8.搜索引擎競價(jià)排名推廣
這是付費(fèi)的方式,付出昂貴的代價(jià),可能會(huì)收獲很大。
9. 采用DM直投產(chǎn)品分類目錄推廣
把B2C商城的產(chǎn)品印制成海報(bào)形式,和超市的直投海報(bào)一樣,進(jìn)行投遞。海報(bào)體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢和便利,這樣讓客戶通過海報(bào)了解網(wǎng)站和產(chǎn)品,然后吸引上網(wǎng)。
在搜索引擎方面,一個(gè)網(wǎng)站80%的流量來自于搜索引擎,是否利于收錄和網(wǎng)站排名很大程度上關(guān)系到了網(wǎng)站流量和客戶轉(zhuǎn)換率,因?yàn)榫W(wǎng)站必須針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化。
第一:資料的收集與統(tǒng)計(jì)
1.市場需求分析
2.用戶結(jié)構(gòu)分析
3.市場競爭分析
4.購買行為分析
5.現(xiàn)狀分析:競爭對手分析,自身優(yōu)勢劣勢分析
第二:網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)推廣方案
1.目標(biāo)的制定:
需要完成的任務(wù),包括IP,PV,UV,顧客轉(zhuǎn)換率,注冊用戶。增加市場占有率多少。銷售額多少。增加品牌知名度多少。提高顧客滿意度多少。以及完成時(shí)間的制定。
2.網(wǎng)站初期的推廣:
針對搜索引擎進(jìn)行SEO優(yōu)化,目前網(wǎng)站百分之八十以上的訪問量依賴于搜索引擎,所以網(wǎng)站必須針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化。增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。
A、向各大搜索引擎提交網(wǎng)站地址
B、友情鏈接,與合作伙伴及行業(yè)門戶網(wǎng)站建立鏈接。
C、配合公司其他部門對網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。
D、網(wǎng)絡(luò)資源合作,利用網(wǎng)絡(luò)共享資源對網(wǎng)站和產(chǎn)品進(jìn)行推廣,增加訪問量,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)識,搜索引擎的排名優(yōu)勢和網(wǎng)站的權(quán)威性。
E、網(wǎng)絡(luò)炒作,網(wǎng)絡(luò)初期由于品牌影響力有限,利用網(wǎng)絡(luò)炒作可以快速提高知名度,達(dá)到初期效果。
3.網(wǎng)站運(yùn)營期的推廣:
A、網(wǎng)絡(luò)廣告投放,比如阿里媽媽,GoogleAdsense,等PPC網(wǎng)絡(luò)廣告;針對目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告投放。
B、軟文宣傳,針對產(chǎn)品及行業(yè)知識結(jié)合電子書、免費(fèi)內(nèi)容等有價(jià)值的免費(fèi)產(chǎn)品,以病毒式營銷進(jìn)行口碑傳播,增強(qiáng)品牌認(rèn)識度,以提高客戶認(rèn)可。
C、郵件推廣,搜集目標(biāo)客戶的E-MAIL,對目標(biāo)客戶進(jìn)行郵件投放。包括新聞,資訊,產(chǎn)品介紹等。
D、會(huì)員制營銷,對網(wǎng)絡(luò)上中小型站點(diǎn)進(jìn)行會(huì)員制許可營銷,加大營銷成面??梢詫⑾戮€網(wǎng)絡(luò)延伸到網(wǎng)絡(luò)各個(gè)地方。
E、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,經(jīng)常的進(jìn)行健康或者生活性的促銷網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,精準(zhǔn)的調(diào)研可以很快的收到目標(biāo)客戶所反饋的信息,并加強(qiáng)品牌引導(dǎo)。
4.網(wǎng)站成熟期的推廣:
公共關(guān)系推廣,利用博客,社區(qū)論壇,網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行品牌權(quán)威的樹立。使顧客的購買欲轉(zhuǎn)化為購買行為。
A、促銷活動(dòng),在特殊時(shí)期內(nèi),利用禮品或者讓利對產(chǎn)品進(jìn)行促銷。能在短時(shí)間帶來流量和消費(fèi)行為。
B、特殊專題策劃,各型節(jié)假日,紀(jì)念日,特殊事件,進(jìn)行大型專題宣傳,如冠名某項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)事件,舉辦網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)中融入產(chǎn)品宣傳。
C、以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷,試用裝,獎(jiǎng)券等形式,保留老客戶,增加重復(fù)消費(fèi),增強(qiáng)網(wǎng)站粘性。
D、加入C2C平臺(tái)或B2C平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)店鋪,形成自主商城,中介平臺(tái),線下實(shí)體多鐘銷售模式。
5.網(wǎng)站以及產(chǎn)品的生活化。
網(wǎng)站以及產(chǎn)品在平時(shí)推廣中要融入進(jìn)生活。把網(wǎng)址或產(chǎn)品加入到任何辦公地點(diǎn)。如信封,名片,包裝盒等地;企業(yè)內(nèi)部標(biāo)識,公司印刷物品,合作伙伴等地深入網(wǎng)站或產(chǎn)品宣傳。
第四:預(yù)期收益與效果評估
對網(wǎng)絡(luò)推廣措施進(jìn)行有效評估。流量統(tǒng)計(jì)分析,顧客來源,停留,以及顧客轉(zhuǎn)換率。改進(jìn)或者取消不良推廣方案。增加有效推廣方案投入。對投資回報(bào)率進(jìn)行評估,包括投入產(chǎn)出比,產(chǎn)生品牌價(jià)值,品牌權(quán)威度,顧客滿意度等營銷方案進(jìn)行分析。
三、如何做好網(wǎng)店銷售
網(wǎng)店銷售的營銷策略與實(shí)施規(guī)劃
一、營銷渠道
根據(jù)調(diào)查分析,營銷渠道主要有為:
1、生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷售(網(wǎng)絡(luò)上) 就目前來看,網(wǎng)店主要采用這種營銷渠道,即節(jié)省了網(wǎng)店的倉儲(chǔ)成本和物流成本,也提高了貿(mào)易效率??蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商,發(fā)生問題處理及時(shí),且信譽(yù)有保障。
2、網(wǎng)店銷售
該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區(qū)在校大學(xué)生提供,以便于各高校配送成員就地取材。很多大學(xué)生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統(tǒng)購物模式的。關(guān)于這兩點(diǎn),在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書里,最好詳盡一點(diǎn),寫出自己的風(fēng)格。
二、營銷策略
1、代理機(jī)制。加入淘寶直通車,利用淘寶聯(lián)盟擴(kuò)大銷售;在各大高校招聘校園代理,給其一定比例的提成;
2、廣告機(jī)制。為節(jié)約成本,采用網(wǎng)絡(luò)廣告形式,廣告以軟廣告為主,在各大高校論壇、貼吧、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,選用CPS方式。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣。搜索引擎營銷:選擇特定關(guān)鍵詞,利用百度百科、百度知道、百度貼吧制造相關(guān)內(nèi)容,吸引流量到淘寶店鋪;
SNS營銷:利用騰訊、校內(nèi)、開心網(wǎng)等社交平臺(tái),打造口碑營銷;
病毒式營銷:制作精美美容美白電子書作為病毒源,并將店鋪在電子書展示出來,在相關(guān)論壇發(fā)布,免費(fèi)下載,吸引潛在消費(fèi)者到店鋪中來。
無論是搜索營銷還是代理或者找廣告,都是最常見的網(wǎng)店?duì)I銷方式,幾乎每個(gè)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中都會(huì)這么寫,但是如何實(shí)踐,則是各家自己的本事了。
四、如何做好電商?
首先,可以嘗試著分析電商怎么運(yùn)營才能賺到錢。
一、電商如何運(yùn)營1、受眾分析你的產(chǎn)品賣給誰,有什么用處?競爭優(yōu)勢在哪里?你的產(chǎn)品賣給誰?比如:一個(gè)做家紡的賣家,產(chǎn)品是賣給28歲到35歲左右的家庭婦女,這類人一定是對質(zhì)量有要求,有消費(fèi)力,注重生活質(zhì)量的人。市場上119的四件套,這不是這群人想要的,市場上非主流個(gè)性印花的四件套,也不是這群人想要的。簡單素雅,成熟穩(wěn)重,價(jià)格中上,這才是她們的定位。當(dāng)你店里的產(chǎn)品,符合某一個(gè)目標(biāo)群體的多維度需求,這才是完美的受眾分析。2、關(guān)于競品分析首先,要確定哪些是競品,就是能直接把你客戶搶走的產(chǎn)品,都可以是你的競品對手。買399元四件套的客戶,會(huì)不會(huì)沖著便宜就隨便去買150元的四件套?我想不會(huì)吧。床上用品貼身程度如此之高,有點(diǎn)消費(fèi)力的女人都不會(huì)忽視床品質(zhì)量。那150元的四件套,就不是你399元四件套的競品,無需過多的關(guān)注,但也要注意,可以當(dāng)做潛在競爭對手。3、流量分析競品確定后,分析哪些信息?流量結(jié)構(gòu),有多少是搜索流量,多少是平臺(tái)頁面給的個(gè)性化流量,廣告占比多少,PC無線比例怎樣等。不同品類的流量結(jié)構(gòu)是有不同特性的。搜索流量和老客戶回訪的占比極高的,比如服裝,很多中低價(jià)位的爆款廣告占比極高,拼的非常兇殘。分析流量結(jié)構(gòu)可以幫你確定,哪些流量渠道是最容易提升和爭取來的。這樣你拿錢,就知道把錢花在哪來做提升而且。4、銷售趨勢日銷售,7天銷售,30天銷售的情況是漲勢還是跌勢,漲跌幅度有多少?再分析,這樣的銷售趨勢下,搜索流量是漲是跌,漲跌幅怎樣?銷量永遠(yuǎn)都是影響搜索的極大權(quán)重之一,確切的說應(yīng)該是銷售趨勢營造的好,流量自然增漲的快。分析同行搜索資源比較好的店鋪,銷售模型是怎樣的,想辦法通過促銷和廣告及活動(dòng),來打造一種銷量的增長模型,分析流量和銷售數(shù)據(jù),可以給自己未來做爆款計(jì)劃。5、成本利潤產(chǎn)品定價(jià)多少,成本大約多少,包裝快遞扣點(diǎn)廣告成本大概多少?賺不賺錢?避免選一個(gè)全平臺(tái)都在使勁燒錢的品類擠進(jìn)去魚死網(wǎng)破,最終所有人都虧慘。以上就是關(guān)于如何做好電商銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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