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怎樣才算一個好團(tuán)隊(怎樣才算一個好團(tuán)隊成員)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎樣才算一個好團(tuán)隊的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、好的團(tuán)隊需要具備什么條件
您好,很高興為您解答
人在一起是聚會,心在一起是團(tuán)隊,一個好的團(tuán)隊需要具備以下條件:
1、有共同的目標(biāo)。團(tuán)隊中,每個人可能擔(dān)當(dāng)不同的角色,有不同的工作,有個人的目標(biāo),但是一個好的團(tuán)隊,必須要有統(tǒng)一的一個目標(biāo),每個人的小目標(biāo)都是為了實現(xiàn)共同的大目標(biāo),這樣才目標(biāo)一致,方向一致,步伐一致
2、一條心,一起努力。團(tuán)隊合作不需要個人英雄主義,一個好的良性的團(tuán)隊,需要做到每個人都很優(yōu)秀,但是每個人都可以被替代。如果某個人過于優(yōu)秀,在團(tuán)隊中起到?jīng)Q定性的作用,那可以說這個團(tuán)隊就很危險了。但是好的團(tuán)隊,需要每個人都能在自己的專業(yè)發(fā)揮專長,做好自己的本職工作,才能讓系統(tǒng)的大輪盤轉(zhuǎn)動起來。如果某個環(huán)節(jié)停滯了,就會拖累整個團(tuán)隊前進(jìn)的步伐。
3、一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。每一個團(tuán)隊都需要有一個領(lǐng)導(dǎo)者,他對于目標(biāo)的制定,個人工作職責(zé)的拆分,工作進(jìn)度的追蹤管理起到重要作用。
4、一個好的團(tuán)隊需要有一套良好的追蹤管理以及績效考核機(jī)制,做到獎罰分明
5、另外團(tuán)隊中共同的價值觀,團(tuán)隊文化也很重要。
希望能幫到你,如果對我的回答比較滿意,歡迎采納我的答案,萬分感謝
二、什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊
導(dǎo)語:團(tuán)隊是由為了完成某個共同的目標(biāo),具有相同的職責(zé),擁有互補(bǔ)的技能,愿意互相協(xié)作的一群人組合而成的一個群體。
什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊
一個團(tuán)隊必備的五個基本要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂
一、溝通
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭,到了最后,兩敗俱傷。
獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!”
觀點:相互溝通是維系同事、老板之間的一個關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多同同事、員工交流,也讓同事、員工多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。
二、信任
兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半。
雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就把它啄死了,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥!”
觀點:老板、同事之間要相互信任,很多幸福團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊就毀于懷疑和猜忌。所以,對同事、員工要保持信任,不要讓猜疑毀了團(tuán)隊。
三、慎重
兩只烏鴉在樹上對罵起來,它們越罵越兇,越吵越激動,最后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去。
那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開來,這時丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn),自己打出去的東西原來是自己一只尚未孵化好的蛋。
觀點:遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問題和矛盾時,要保持理智,不可沖動,沖動不僅不能解決問題,反而會使問題變得更糟,最后受損失的還是整個團(tuán)隊。
四、換位
小羊請小狗吃飯,它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草,結(jié)果小狗勉強(qiáng)吃了兩口就再也吃不下去了。
過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨,結(jié)果小羊一口也吃不下去。
觀點:有時候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法強(qiáng)加給同事,遇到問題的時候多進(jìn)行一下?lián)Q位思考,站在對方的'角度上想想,這樣,你會更好地理解同事、員工。
五、快樂
小豬開始學(xué)做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅,公雞想想,問它做蛋糕的原料是什么。小豬說,為了怕浪費,它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,
公雞對小豬說:“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
觀點:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂的心情才能構(gòu)建起幸福的團(tuán)隊。所以,進(jìn)門之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進(jìn)來。如果所有的團(tuán)隊都能這樣做,那麼這個團(tuán)隊一定是最幸福的。
什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊?
筆者長期從事市場和管理類工作,深諳“未雨綢繆”的重要性,懂得“做企業(yè)就是做人”的道理,知道“人力資源才是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵要素”。
創(chuàng)業(yè)者之所以多遭破產(chǎn)厄運,最主要的原因在于他們?nèi)鄙僖恢?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊??梢哉f,失敗的創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)一開始,就奠定了創(chuàng)業(yè)失敗的命運。
搭建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對任何創(chuàng)業(yè)者而言,都是一項至關(guān)重要的工作。那么,我們應(yīng)該如何搭建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊呢?換個說話就是,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是啥樣呢?
知己知彼的團(tuán)隊成員
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心成員都很少,一般是三四人,多也不過十來人,如此少的團(tuán)隊成員從企業(yè)管理角度來看,實在是“小兒科”,因為人數(shù)太少,幾乎每個從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實際上,這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員雖少,但是都有自己的想法,有自己的觀點,更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,我們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的每個成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉,知根知底?!秾O子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,團(tuán)隊成員都非常清醒的認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢,同時對其他成員的長處和短處也一清二楚,這樣可以很好的避免團(tuán)隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛,迅速提高團(tuán)隊的向心力和凝聚力。
現(xiàn)在,國內(nèi)許多大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè),他們選擇的合作伙伴也多是同學(xué)、朋友、校友,但是還是很快就失敗了。為什么呢?因為他們選擇的合作伙伴雖然都是他的“熟人”,但是他的那些“熟人”之間是缺乏交流、溝通的,說到底,還是團(tuán)隊成員是相互陌生的。甚至在許多校園bbs上,筆者看到某個同學(xué)有一項新發(fā)明,或者是好創(chuàng)意,立即廣發(fā)“英雄貼”,雖然都是同齡人,但是畢竟沒有共同經(jīng)歷過“血與火”的考驗,這樣的團(tuán)隊成員之間是缺乏凝聚力的。
所以,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊首先要確保自己的團(tuán)隊內(nèi)所有核心成員都是相互非常熟悉的,用一句最俗的話形容就是下列四類人:一個教室學(xué)習(xí)過的同窗,一個戰(zhàn)壕戰(zhàn)斗過的戰(zhàn)友,一個賭場玩過的賭友,一個房間嫖過的嫖友。
記?。簞?chuàng)業(yè)團(tuán)隊不需要陌生人!
才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員各有各的長處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補(bǔ)充,相得益彰。
相對來說,一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須包括以下幾種人:一個創(chuàng)新意識非常強(qiáng)的人,這個人可以決定公司未來發(fā)展方向,相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者;一個策劃能力極其強(qiáng)的人,這個人能夠全面周到的分析整個公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險,考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計等工作;一個執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員,這個人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程,包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費者、拓展市場,等等。此外,如果是一個技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司,那么還應(yīng)該有一個研究高手(甚至是研究領(lǐng)導(dǎo)者型人物),當(dāng)然,這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊還需要有人掌握必要的財務(wù)、法律、審計等方面的專業(yè)知識。惟有這樣,團(tuán)隊成員才能算是比較合格的。
三、怎樣才能帶好一個團(tuán)隊
怎樣才能帶好一個團(tuán)隊
怎樣才能帶好一個團(tuán)隊,目標(biāo)的人才會有內(nèi)在的動力,才會時刻 自己激勵自己。 帶好售團(tuán)隊要注意塑造這個團(tuán)隊整體的信心, 要塑造團(tuán)隊每個成員的,所以怎樣才能帶好一個團(tuán)隊呢?
怎樣才能帶好一個團(tuán)隊1
1、以身作則
正人先正己,做事先做人。所有的管理者,要想管人首先得以身作則,榜樣的力量是驚人的,只有這樣,才能讓手下的成員心服口服,他們才能自覺約束自己。但是這一點說起來很容易,卻真不是每一個領(lǐng)導(dǎo)者都能做到的。
2、獎罰分明
獎罰并舉,自古以來就是政治家的主張。作為管理者一定要做到獎罰分明,適當(dāng)?shù)鬲勝p對下屬來說是自己的能力、付出得到肯定,對下屬有一定的激勵、鼓舞的作用;而懲戒能夠起到一定的震懾的作用,讓下屬有所忌憚,不會任意而為。但是管理者一定要注意,萬事都要講求一個度,過了就不好了。
3、主動承擔(dān)責(zé)任
職場上,經(jīng)常會有推卸責(zé)任的事情發(fā)生,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,一個團(tuán)隊的管理者,必須學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任,這樣才能贏得下屬的信任與尊重,下屬們也會更加盡心盡力的工作。
4、知人善任
作為一個團(tuán)隊的管理者,必須了解團(tuán)隊成員的性格特征,了解團(tuán)隊成員的長處與優(yōu)點,并且根據(jù)他們的特點安排工作,不僅可以人盡其才,還可以更好的提高工作效率。
5、營造積極向上的氛圍
有人說,一個團(tuán)隊最重要的就是氛圍,事實上,氛圍是個看不見、摸不著的東西,但是卻存在一個團(tuán)隊的工作生活中,積極向上的氛圍能夠讓團(tuán)隊成員積極熱情、充滿斗志,相反,消極的氛圍就會讓團(tuán)隊成員失去信心,喪失斗志。
團(tuán)隊切忌“負(fù)能量”
在團(tuán)隊里,表面上一池靜水,暗地里卻暗流涌動。其中"傳染"最快的不是那些鼓舞人心、積極向上的信息和能量,而是那些讓人消極、倦怠、心里不爽的人和事。若你稍不留心,自己也可能卷入負(fù)面能量的漩渦,不僅影響正常工作,傷害人際關(guān)系,嚴(yán)重還可能因此丟了工作。謹(jǐn)記,遠(yuǎn)離"負(fù)能量",才能獲得正能量,積極向上!
殺傷力最大輻射面最廣——抱怨
團(tuán)隊里的"祥林嫂"可男可女,他們總愛數(shù)落工作和生活中的種種不滿,自憐自艾。工作中誰沒有壓力,成天抱怨咒罵,讓本來安心工作的人也容易被負(fù)面情緒困擾。抱怨是團(tuán)隊中最易傳播,輻射最快最廣最具殺傷力的"負(fù)能量"。抱怨讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中,消極怠工,一個人會傳染一個部門,一個部門會傳染整個公司。有時,為了"維穩(wěn)",公司不得不"和諧"掉這樣的人。
最易動搖"軍心"——消極
“公司大概沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧!”辦公室里,總是有人消極怠惰,對企業(yè)發(fā)展缺乏信心,患得患失。這種人的往往內(nèi)心能量比較弱,而且行動力不高,總在瞻前顧后中蹉跎了時間和機(jī)會。員工消極的心理狀態(tài)對團(tuán)隊氛圍非常不利,當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時,這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”,對于有攻堅任務(wù)的團(tuán)隊來說,這種人的威脅極大。
最耐不住寂寞——浮躁
怕左右搖擺的.人,也怕急于求成的人。社會夠浮躁了,每個人都急于得到一個“成功”,想要一夜暴富。在辦公室里這種急于邀功,做事不踏實的人很容易破壞團(tuán)隊的協(xié)作和平衡,也容易帶動其他人與他一樣“急行軍”,而少了腳踏實地的積累。不管是處于哪個發(fā)展階段的企業(yè),此類人肯定都不會受到青睞。
最易演變成辦公司冷暴力——冷淡
團(tuán)隊人際關(guān)系冷淡對團(tuán)隊建設(shè)有很大的負(fù)面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不配合,疏遠(yuǎn)同事,甚至有意給同事設(shè)置障礙等。冷淡的問題不及時處理就會演變成團(tuán)隊“冷暴力”,導(dǎo)致整個團(tuán)隊人際關(guān)系惡化,人心背離,缺乏戰(zhàn)斗力,極大地影響團(tuán)隊績效。不少人對辦公室里的“冷暴力”倍受壓力,難以負(fù)荷就會選擇辭職離開,對公司來說,顯然也是造成人才流失的又一重要原因。
最無力無能的表現(xiàn)——自卑
因為擔(dān)心在團(tuán)隊得罪人,又擔(dān)心做錯事被領(lǐng)導(dǎo)批,所以做起事來總是畏畏縮縮,什么重任都不敢承擔(dān)。這樣的人其實也不會受歡迎,在團(tuán)隊協(xié)作中,大家更喜歡與自信、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜撕献?。而對于老板來說,你的自卑在他看來很可能就是能力不足,往后必定難受重用。
最禁錮自身發(fā)展——妒忌
憑什么這機(jī)會又給了他?他都主管了,還想怎么樣啊?在這個只以成功論英雄的社會里,工作中的競爭常常變成了妒忌。別人的進(jìn)步和優(yōu)勢讓自己臉上無光,心生恨意。競爭中必有強(qiáng)弱之分,但想要自己的綜合競爭力變強(qiáng),就要從自身修煉開始,一味的敵視別人的進(jìn)步和優(yōu)勢,反而會讓自己陷入負(fù)面情緒,最自身發(fā)展不利。
盲目追求面子——攀比
一個假愛馬仕包包,也可能在團(tuán)隊里引起一場明爭暗斗。如果是工作中一決高下,倒有幾分積極的競爭意識,但只是攀比一些物質(zhì)上的東西就毫無意義了。其實這些物質(zhì)上的東西從職業(yè)生涯發(fā)展的角度來看,都屬于外生涯范疇,盲目的攀比只會讓人忘了重視內(nèi)生涯的提升和修煉,容易滋生浮躁情緒。
最易影響團(tuán)隊人際和諧——多疑
“最近老板沒吩咐什么任務(wù)給我,是不是我做錯了什么?”、“今天小李拿我開玩笑,是不是上次工作的事沒配合好,所以才故意整我?”……同事之間,上下屬之間缺乏信任,總懷疑對方的行為舉止另有目的。職場女性因心思細(xì)膩、對感情和周圍人際變化比較敏感,更容易患上“疑心病”。其實“疑心病”的根源在于工作壓力,個人注意調(diào)節(jié)工作節(jié)奏,做到張弛有度,避免猜疑變成偏執(zhí)妄想影響了團(tuán)隊的和諧和合作。
怎樣才能帶好一個團(tuán)隊2
必須要先學(xué)會管理好自己,讓自己成為團(tuán)隊的一個榜樣。
要在團(tuán)隊中建立培訓(xùn)與交流工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊文化和工作技能在合作中傳遞給每一個隊友。
工作中要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要讓大家的行為端正,團(tuán)隊合作是需要大家共同努力的。
要人性化管理,管理者應(yīng)該換角度思考,考慮如何更好的協(xié)調(diào)與成員之間的關(guān)系,以建立好上下層之間的關(guān)系。
讓每位成員明確目標(biāo),掌握好工作的技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標(biāo)。
要坐鎮(zhèn)指揮,做好團(tuán)隊的幕后總指揮,協(xié)調(diào)團(tuán)隊合作,定時進(jìn)行培訓(xùn)。
必須協(xié)調(diào)好團(tuán)隊之間的關(guān)系,把每個成員都當(dāng)做朋友看待,讓團(tuán)隊達(dá)到良好的協(xié)調(diào),最終完成團(tuán)隊的目標(biāo)。
怎樣才能帶好一個團(tuán)隊3
首先要修煉好自己,對帶團(tuán)隊的人來說,要有相當(dāng)?shù)哪芰退剑芰Σ蛔?,修養(yǎng)不高也是帶不好團(tuán)隊的。
出了問題,不要總是從對方或是其它人身上找原因,總是從對方身上找原因,可能還是不能找到問題的所在,要不斷反省自己。 如果你是上司,總是想著在下屬面前有威信,這關(guān)鍵就要看你的人品,下屬佩服的是比自己更有本事的上司。 帶團(tuán)隊的人,往往會遇到很多兩難的事,這個時候應(yīng)該要以制度來辦事情,所以提前做好相關(guān)的制度是很重要的。
制度在制定的時候,不能由一個人說了算,而是要由大家共同來制度,這樣有兩難的事情發(fā)生的時候,用制度來管人管事大家也不好說什么了。
不要試圖解決所有的問題,也不要試圖立即就解決所有的問題,有些事情是需要時間的,用時間來換取空間,是一個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到的事情。
四、怎樣才是一個好的團(tuán)隊
如何帶好、帶出一個好團(tuán)隊。首先確定團(tuán)隊的屬性,也就是說,這個團(tuán)隊是哪一類型的,是行政類,還是科研類,還是營銷類,還是綜合類。是分撒的,還是集中的?其次要確定管理機(jī)制及運作模式是否是合理的,客觀的;第三要確定管理制度及組織框架是否科學(xué)、完善、清晰、適合;確定了這三條,才有可能帶出并帶好一個出色的團(tuán)隊。也就是說,這三個方向是基礎(chǔ)條件,否則,即使你很出色,忽視了這三個基本條件,我們只能事倍功半,甚至鎩羽而歸。
團(tuán)隊,從狹義上講,是某一可以獨立完成某項工作的專業(yè)部門,也可以將企業(yè)整體視為一個大的運營團(tuán)隊;而從廣義上看,團(tuán)隊也是不局限于某一專業(yè),或某一項工作的組織,可能是一個高居各職能(事業(yè))部門之上的,由各部門主管組成的“管理團(tuán)隊”。
首先,我們要明確的是,團(tuán)隊是有生命,有性格的,她不是靜態(tài)的,而是時時變化的一個“生命體”。管理既是“技術(shù)性”的,同時也是“藝術(shù)性”很強(qiáng)的工作。要把管理工作當(dāng)作一項“藝術(shù)工作”來從事,這就是管理的樂趣所在??赡芤彩俏覀兺ǔ0压芾韺W(xué)界定在綜合性邊緣學(xué)科的原因之一吧。
“經(jīng)營管理帶隊伍”是團(tuán)隊首腦的使命,我們不能單一的理解和看待管理,也就是說,一個優(yōu)秀的管理者,要“懂經(jīng)營,會算帳,通管理,在制度范圍內(nèi)富于人性化”。管理人員要在不失剛性管理的前提下,展現(xiàn)自己的人性魅力和親和力。這就是剛?cè)岵?jì),恩威并施的現(xiàn)實體現(xiàn)。
通常情況下,企業(yè)在選拔管理人員時,往往側(cè)重的是他的技能或業(yè)務(wù)水平,而卻忽視了選拔對象的管理素質(zhì),心理素質(zhì),以及選拔對象的個人品質(zhì)等綜合素質(zhì)。換句話說,適合的人在適合的位置,才能發(fā)揮最理想的效能。
從工作角度看,管理人員與業(yè)務(wù)人員是從根本上完全不同的兩種工作形態(tài),是有本質(zhì)上的區(qū)別的。當(dāng)然選拔管理人員側(cè)重業(yè)務(wù)能力或技術(shù)水平無可厚非,這在管理中的“內(nèi)行管理”就是“榜樣力量”。但被選拔對象自身具備的管理素質(zhì)與個人修養(yǎng)卻也是不可以放在從屬地位的,而是要放在與業(yè)務(wù)或技術(shù)水平同等重要的位置來看。在具體工作中,我們選拔管理人員,通常要在優(yōu)秀的技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中遴選。這樣做的原因,是企業(yè)在使用“榜樣力量”來引導(dǎo)更多的員工向其看齊,拉動整體業(yè)績提升。這種“榜樣力量”就是相對管理,準(zhǔn)確的說是業(yè)務(wù)指導(dǎo),而非真正意義上的管理。如果我們選拔的只是單純的技能優(yōu)秀,而完全忽視其管理能力和綜合素質(zhì),最終只能是雙方損失,且企業(yè)方面會損失巨大。
試想,選拔一個技能優(yōu)秀而不具備管理能力和管理素質(zhì)的員工作為管理人員的后果:一個長久以來的業(yè)務(wù)尖子,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的,有意識的訓(xùn)練,突然離開具體的業(yè)務(wù)工作,步入管理層,他不會因為職位的驟然變化而一夜之間就具備了管理能力,也就是說權(quán)力與能力無關(guān)。這不僅對企業(yè)本身的業(yè)績水平是一個損失,同時也損失掉一個技能或業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工,雖然他暫時沒有離開公司。但經(jīng)過一段時間的管理工作,他會由于沒有管理基礎(chǔ),沒有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,而覺得力不從心,可能無法管理好自己的團(tuán)隊,其管理的團(tuán)隊也會出現(xiàn)業(yè)績下滑,員工怨聲載道,分崩離析的情況。久而久之,在巨大的外界及心理壓力下,這個原來的業(yè)務(wù)尖子,現(xiàn)在的團(tuán)隊管理者會喪失信心,或者選擇離開團(tuán)隊,離開企業(yè);或者離開管理崗位,回歸到原來的業(yè)務(wù)工作中,但這種“回歸”卻需要他花費很長一段時間去自我調(diào)整,這對公司而言,同樣也是一種損失。通過日常管理工作的觀察發(fā)現(xiàn):業(yè)務(wù)尖子,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工,在“自私程度”與被“孤立程度”上,往往高于業(yè)績中游偏上的員工。
帶好團(tuán)隊,首先是統(tǒng)一團(tuán)隊成員思想,形成一致的目標(biāo),使個人成長目標(biāo)與企業(yè)或團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)相一致,這是團(tuán)隊致勝的基礎(chǔ)。時下,在管理語言中,我們最常聽到的詞匯之一就是“執(zhí)行力”。企業(yè)要求包括管理人員在內(nèi)的所有員工提高“服從意識”,提高“執(zhí)行力”。而卻往往忽視了“執(zhí)行力”不強(qiáng)的直接原因,團(tuán)隊中成員的思想沒有統(tǒng)一,團(tuán)隊首腦沒有使團(tuán)隊成員了解問題的重要性,沒有使團(tuán)隊成員了解問題的真正含義,甚至提出的目標(biāo)是“偽目標(biāo)”(只有任務(wù),缺少標(biāo)準(zhǔn)與時間兩個因素),卻一味盲目要求執(zhí)行和服從,這樣的結(jié)果就會使員工背著包袱,帶著疑問去工作,就不會使員工充分發(fā)揮自身的能力,在工作中畏首畏尾,瞻前顧后,影響工作效率和質(zhì)量。一些公司中存在盲目要求執(zhí)行力或盲目執(zhí)行的現(xiàn)象,而因此產(chǎn)生的損失,最后是要由企業(yè)“買單”的。所以,管理者所擔(dān)負(fù)的不只是管理責(zé)任,還要為員工提供服務(wù)。也就是說管理者在明確的下達(dá)指令的同時,要為團(tuán)隊成員提供可供其使用的信息和空間,以便其更好的完成任務(wù)。執(zhí)行與服從不是“盲從”,管理也沒有絕對的是與非,只要不違背基本管理原則,不違背市場規(guī)律,每個人提出的觀點與思路,都可以探討。
其次,就是各部門之間的平衡與協(xié)調(diào)工作。部門之間,乃至于上級與下屬之間,最需要的就是相互的信任,尊重和關(guān)心,失去了這些最人性,最基本的因素,起碼可以說明這個團(tuán)隊存在致命的缺陷。團(tuán)隊首腦要采取積極的行動,彌補(bǔ)這一缺陷。管理團(tuán)隊(或組織)的組成并不是一件簡單的事情,所以,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要盡可能的使團(tuán)隊完整。當(dāng)代社會,似乎人是最不值錢的,可以隨意的更換自己認(rèn)為不滿意的,或者和自己的見解不同的成員,當(dāng)然其中也包括敢于直言的成員。管理者以自己的好惡評判成員是否適合繼續(xù)留在團(tuán)隊,完全不去考慮該成員在團(tuán)隊中的作用。同時,管理者憑借自己的權(quán)利,任意除去“異己”,這對其他成員來講就是“殺雞儆猴”,那么,這種思想一旦在團(tuán)隊中形成,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者就再不會聽到不同的聲音,雖然表面思想統(tǒng)一,一派祥和,但很容易使領(lǐng)導(dǎo)者做出錯誤的判斷和決策,最終的一意孤行就是失去人心。得人心者得天下。古人在很早就已經(jīng)認(rèn)識到的哲理,在當(dāng)今社會似乎已經(jīng)被遺忘殆盡。團(tuán)隊的部門間,或成員間出現(xiàn)摩擦,管理者要理出頭緒,分清孰輕孰重,分清主次,再慎重決定,并采用藝術(shù)的交流和溝通的方式獲得大家的支持來通過決策。管理者同時要具備強(qiáng)硬的手段與和風(fēng)細(xì)雨的溝通方法,并恰倒好處的掌握尺度。
第三,不斷完善組織架構(gòu),豐富管理制度。市場是不斷變化的,企業(yè)也是在不斷的發(fā)展中的,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立也是按需設(shè)立的,組織完善、功能合理的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)適應(yīng)市場的選擇。管理制度是企業(yè)管理人員用于約束團(tuán)隊成員,考核團(tuán)隊成員的標(biāo)準(zhǔn)。一個管理制度不健全,或者管理制度如一紙空文的企業(yè),注定是要失敗的。制度下的人性化管理才是企業(yè)蓬勃發(fā)展的選擇?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,考核機(jī)制越來越成為企業(yè)選擇的管理方式。這為全體員工提供了一個相對公平的競爭平臺,也使管理工作趨于簡單化,程式化。但管理者或者說制度執(zhí)行者要不斷通過變化的市場,洞悉未來發(fā)展趨勢,以提早建立更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的制度及考核標(biāo)準(zhǔn)。
第四,細(xì)節(jié)決定成敗。這句話不是一個空洞的口號,更不是懸掛在室內(nèi)的宣傳語。是要融入到每一個團(tuán)隊成員的日常工作中,是要由管理者通過日常工作不斷的落實,并從點滴之處發(fā)現(xiàn)問題。這就需要管理人員要具備細(xì)致入微的觀察力和對事物準(zhǔn)確的判斷力。工作流程中的每一個環(huán)節(jié)都是管理人員精心設(shè)計的,但在運行當(dāng)中,每個環(huán)節(jié)卻是由每個不同的團(tuán)隊成員來完成的,這不僅需要團(tuán)隊成員要詳盡了解本環(huán)節(jié)的任務(wù),還需要了解其他環(huán)節(jié),尤其是與之相鄰環(huán)節(jié)的內(nèi)容,這樣實施的目的,首先是為更好的達(dá)成預(yù)定目標(biāo);其次是為了模糊各環(huán)節(jié)間的界限,防止因相互間不了解工作內(nèi)容而出現(xiàn)銜接不順暢的情況,同時也可以有效避免因某一環(huán)節(jié)的成員不能如期完成既定目標(biāo)而造成損失。我們的銷售,市場,保險,裝飾,服務(wù),乃至于處于保障,服務(wù)與監(jiān)督的行政、內(nèi)控、企管及財務(wù)部門都是運營中的大環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有各自的團(tuán)隊和工作內(nèi)容,這就需要相互間的密切配合與有效溝通,才可以高效的完成企業(yè)目標(biāo)。
上述幾點是作好團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的幾點個人見解。在管理工作中,無論什么觀點,我們不能一概否定,關(guān)鍵要看其所占的角度和立場。另外,上級與下屬在很多時候是信息不對稱的,下屬由于消息閉塞,對一些高層決定不夠了解,所以領(lǐng)導(dǎo)者要寬容下屬分析的局限性。在具體工作中,要堅持的原則就是:“對待員工不能一視同仁,處理問題要因時而異,因地而異,因人而異”。沒有屢試不爽的靈丹妙藥,成功的管理方法要借鑒的學(xué)習(xí),切忌完全照抄照搬。
每一個從事管理工作的人,只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),才能不斷的提高自己,才能把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的管理者。
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