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民宿的營銷管理介紹怎么寫(民宿的營銷管理介紹怎么寫文案)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于民宿的營銷管理介紹怎么寫的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、日常管理中民宿客棧該怎么運(yùn)營
1、裝修
硬裝和軟裝:就是整修房子,一般老房子都會(huì)大動(dòng)筋骨,比如地板老化非常嚴(yán)重,衛(wèi)生間的吊頂,墻面都要重新拆裝和粉刷,所以硬裝的費(fèi)用也很大,不建議找老小區(qū)的房子,而且新房子的房東也不太愿意把房子搬出去住,所以找房子也是一件大事。
2、配件
被褥、枕頭套、床單、拖鞋、杯子、衣架、紙巾、洗浴用品、牙刷、牙膏、急救箱、調(diào)味品等,屬易耗品,建議少買勤買,如庫內(nèi)一年一次性購買量較大,會(huì)增加前期投入成本。
3、位置
位置很重要,好的位置決定著你的民宿能否生存。盡量靠近景點(diǎn)和市中心,因?yàn)橛慰偷牧髁慷技性趦烧咧g。當(dāng)然,競爭也很激烈,如果你能有自己的特色,偏僻一點(diǎn)的地方也有生意。周圍配套齊全,商場、超市、便利店、步行街、餐飲、醫(yī)院、銀行等能滿足需求。
4、服務(wù)
開民宿是為服務(wù)消費(fèi)者服務(wù)的,人的消費(fèi)習(xí)慣一旦形成,就很難改變,所以在做目標(biāo)消費(fèi)群體定位時(shí),要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特征進(jìn)行深入的調(diào)查。例如帶孩子外出旅游需要嬰兒監(jiān)聽器等安全設(shè)施,情侶外出旅游時(shí)喜歡浪漫的房間。
5、特色
把自己的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)分析出來,把自己的特點(diǎn)變成民宿的特色。比如你喜歡攝影,可以做攝影主題的民宿,攝影可以再細(xì)分,風(fēng)景攝影,人物攝影,寵物攝影等等,或者你擅長美食,做美食主題的民宿,讓客人品嘗不同的美食,這些美食都是你親手制作的。這就是您區(qū)別于其它民宿,打造自己的品牌。
6、時(shí)間
回本一般需要半年左右,然后慢慢獲利,這主要看兩個(gè)數(shù)據(jù):客源價(jià)格和入住率。您需要計(jì)算在確定的客戶單價(jià)下,入住率達(dá)到多少才能獲得收益。營業(yè)時(shí)間根據(jù)節(jié)假日,旺季,淡季靈活調(diào)整。
7、手續(xù)
要想合法開設(shè)民宿,需要辦6個(gè)證:衛(wèi)生許可證,營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,特種行業(yè)許可證,消防審核意見書,食品流通許可證,餐飲服務(wù)許可證。
8、裝修
裝修設(shè)計(jì)可以在辦理證件的同時(shí)進(jìn)行。需要注意的是,設(shè)計(jì)圖紙出來后,可以經(jīng)過當(dāng)?shù)叵啦块T審核,符合消防標(biāo)準(zhǔn)后再進(jìn)行裝修。否則,在你安裝完成后,發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品會(huì)很麻煩。文件不統(tǒng)一的,操作違法,要嚴(yán)格守法。千萬不要在法律邊緣試探。
9、工具
民宿管理離不開民宿管理工具的輔助幫助,「訂單來了」是非標(biāo)住宿行業(yè)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)云PMS,是以PMS為基礎(chǔ),聚合全渠道的營銷管理生態(tài)平臺(tái),為酒店/民宿提供信息化一體解決方案。已累計(jì)服務(wù)國內(nèi)外400+城市、30000+商家,精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色營地的頭部品牌都在使用訂單來了。
近期「訂單來了」還推出了民宿/客棧免費(fèi)版,不需要簽約,注冊(cè)即可使用,「訂單來了」承諾免費(fèi)版是永久免費(fèi)的喔,可以放心使用,滿足民宿/酒店管理者的民宿管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能需求。
10、定價(jià)
民宿的定價(jià),取決于本地消費(fèi)水平、民宿裝修檔次、附加服務(wù)以及回本時(shí)間。
二、如何經(jīng)營好一家民宿店?
1、開放的心態(tài),善于分享與利他,營造成行成市的經(jīng)營氛圍
民宿經(jīng)營者要學(xué)會(huì)分享客源,彼此的分享及連接帶來更大的價(jià)值,這是民宿主人在考慮經(jīng)營民宿時(shí)應(yīng)具備的心態(tài);同時(shí),在民宿地點(diǎn)的選擇上,也應(yīng)注意與周邊環(huán)境結(jié)合起來,選擇一個(gè)成熟的民宿環(huán)境和社區(qū),會(huì)解決除了客源之外很多實(shí)際的問題,經(jīng)營會(huì)取得事半功倍的效果。
2、文化創(chuàng)意與跨界經(jīng)營
跳出民宿看民宿,能給民宿注入更多的生命力。民宿不能單獨(dú)看成住宿,而應(yīng)該與周邊環(huán)境融為一體,保留當(dāng)?shù)靥厣睢H绻皇亲∷?,很難競爭過酒店,給客人留下的理由。此外游客住民宿是為了旅行休閑,感受另外一種生活方式。民宿要借用環(huán)境、人文等要素,注意設(shè)計(jì)感與賣點(diǎn),把餐飲、客房、人、物產(chǎn)等結(jié)合起來,民宿經(jīng)營會(huì)看到另一片新天地。
3、社群商業(yè)與自媒體傳播
當(dāng)前的民宿做廣告的平臺(tái)多是旅游平臺(tái),販賣住宿,對(duì)于大酒店適用;而民宿是小而美的個(gè)體,屬于場景范疇,其內(nèi)核是社群商業(yè)。社群商業(yè)的要義便是去中介化,充分運(yùn)用場景營銷。因此,民宿經(jīng)營者要學(xué)會(huì)使用自媒體工具,包括微信、微博等媒介,做足經(jīng)營特色與調(diào)性,找準(zhǔn)自己的客戶群,做到精準(zhǔn)營銷。效果往往事半功倍。
三、民宿的營銷方式都有些什么?
關(guān)于營銷的重要性不言而喻,任何好的產(chǎn)品首先都要有合適的人來購買。對(duì)于民宿這樣一個(gè)好產(chǎn)品來說,也是一樣。
這里首先要更正一個(gè)觀念:營銷與情懷無關(guān)。不得不承認(rèn),很多民宿主在投身民宿行業(yè)的時(shí)候,是帶著一份純潔的情懷的,是為了追尋一個(gè)美好的感覺?!熬葡悴慌孪镒由睢笔菍儆谶^去,“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”是一個(gè)很遺憾的結(jié)果。好的營銷并不會(huì)打破這種美好的感覺,而且,還會(huì)帶來更好的良性循環(huán),不僅可以讓自己收獲更多的精力與時(shí)間去進(jìn)一步升級(jí)自己的民宿,還可以將它更好地傳播給更多的人,豈不美哉!那么,對(duì)于民宿來說,有哪些營銷渠道呢?在討論這個(gè)問題之前,我們首先來確定什么是民宿好的營銷。民宿這個(gè)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是:硬件優(yōu)越,與眾不同,有情懷加成。與一般的農(nóng)家樂相比,硬件要高很多;與五星酒店相比,又有很大的個(gè)性化空間,能收獲很多在標(biāo)準(zhǔn)化酒店感受不到的情懷與故事。當(dāng)我們意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,諸如“集贊享免單”“轉(zhuǎn)發(fā)就送一晚安心睡”這樣的營銷就是飲鴆止渴了:這種營銷并不是突出民宿的特點(diǎn),而且,它帶來的還不是你的目標(biāo)群體,屬于“賠本賺吆喝”的行為。下面,我們按照從小到大的順序,來敘述民宿的營銷渠道。一、個(gè)人朋友圈民宿區(qū)別于一般的度假酒店的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是它有獨(dú)特的主人文化。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,了解一個(gè)人的第一名片就是一個(gè)人的朋友圈。所以民宿主人需要重視這一塊,在朋友圈恰如其分的分享自己的民宿獨(dú)特的設(shè)計(jì)與品位,這里與眾不同的故事。與客人做朋友,朋友圈除了廣告,還是一種故事和情懷的分享。既省了廣告費(fèi),還結(jié)交了更多朋友,何樂而不為?二、自建自媒體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,已經(jīng)沒有人敢小瞧自媒體的力量了。最優(yōu)秀的民宿都運(yùn)營有自己的自媒體公眾號(hào),自己店的一些特色,美景,新的活動(dòng)和玩法,最新的優(yōu)惠信息等都在上面發(fā)布。也會(huì)有很多線上活動(dòng)來吸引粉絲互動(dòng)。如何運(yùn)營自己的自媒體呢?多看多寫多琢磨。多看,是指多看一些優(yōu)秀的自媒體,包括同類的自媒體,了解他們是如何處理內(nèi)容與讀者的聯(lián)系的;多寫,很好理解,“站在岸上學(xué)不會(huì)游泳”,君不見papi醬一夜爆紅之前,她在自媒體這條路上的積累已經(jīng)有好幾年,她的成功并非絕對(duì)的偶然,這個(gè)偶然之中也有必然;多琢磨,就是不斷的反饋,總結(jié),對(duì)每個(gè)小的細(xì)節(jié)都不放過,一個(gè)字“磨”,將產(chǎn)品不斷完善。三、優(yōu)質(zhì)平臺(tái)曝光比如一條。每一個(gè)看過一條這個(gè)公眾號(hào)的短視頻的普通人,很難不被它做的視頻的高質(zhì)量所征服。這也是它成為一個(gè)“生活|潮流|文藝”這個(gè)領(lǐng)域里面的“大V”,閱讀量和轉(zhuǎn)化率都很高。所以,如果能有機(jī)會(huì)在這樣的平臺(tái)曝光,會(huì)在瞬間獲得極大的關(guān)注量。難點(diǎn)在于如何在價(jià)錢、平臺(tái)的口味、自己的需求三者之間找到平衡。首先可以多關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。了解他們的傳播內(nèi)容和形式是不是適合自己的民宿,他們的受眾都有怎樣的特點(diǎn),是不是自己的目標(biāo)群體,積累自己的自媒體儲(chǔ)備庫;其次,找準(zhǔn)自己的定位,究竟適合怎樣的曝光和宣傳;最后,再在自己的自媒體庫中與最合適的那個(gè)合作。四、營銷生活化當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)并不一定要“挑選”一個(gè)時(shí)間或者機(jī)會(huì)去營銷。很多時(shí)候,營銷其實(shí)就是民宿主人和員工的一言一行中。比如,有的米小粒民宿主人去參加民宿培訓(xùn)班或者民宿論壇,本來抱著學(xué)習(xí)、交流的心態(tài)去的,結(jié)果在過程中不知不覺就提到了自己的店,自己都沒意識(shí)到這是營銷,但是結(jié)果就是起到了營銷的效果,而且效果很好!同樣的,員工無意間把店里的某個(gè)小特色發(fā)到朋友圈,結(jié)果吸引了一些潛在客戶的注意(幾乎每個(gè)人朋友圈都有很多沒聊過的人)??赡馨l(fā)朋友圈的人只是把它當(dāng)做一條普通的朋友圈動(dòng)態(tài),但也是達(dá)到了營銷的效果。要想做到這樣“無心插柳柳成蔭”,最本質(zhì)上還是主人和員工對(duì)這家店足夠的熟悉,足夠的熱愛,沒人覺得宣傳我的這家店是一件工作,我覺得這是一種美好的分享。四、如何做好民宿的經(jīng)營管理?
做民宿的有兩種人,一種是真的有情懷,但是不懂做生意,開起來就容易虧損。
另外一種覺得開客棧會(huì)賺大錢,覺得民宿是暴利行業(yè)。奉勸沒做好心理準(zhǔn)備的人都不要做民宿,其實(shí)民宿就是個(gè)正常的生意。
開客棧的人大部分都是很講情懷的,從而忽略了客棧也是門生意,誰也沒天生想著虧錢吧。
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