產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能（產(chǎn)品經(jīng)理最重要的三個(gè)能力）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、產(chǎn)品經(jīng)理最重要的技能是什么

• 2、產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位需要什么技能呢？

• 3、產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能

• 4、產(chǎn)品經(jīng)理的兩大基礎(chǔ)能力

一、產(chǎn)品經(jīng)理最重要的技能是什么

產(chǎn)品經(jīng)理最重要的技能是什么

1）需求痛點(diǎn)挖掘：這是一種讀心術(shù)，真正洞悉用戶深層次的核心訴求以及人性，知道用戶到底想要的是什么，而不是用戶要什么就提供什么。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理總是能夠提出解決用戶核心需求的方案，并且能夠超出用戶預(yù)期，總是能夠精準(zhǔn)把握用戶的人性和心理。

2）需求分析評(píng)估能力：這是一種判斷術(shù)，能夠精準(zhǔn)判斷哪些需求該做，哪些需求不該做，是做加法還是做減法。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理總是能夠強(qiáng)有力地說(shuō)服別人為什么要這么做，這需要很深的產(chǎn)品功力，而且對(duì)自己的判斷非常自信，有自己的獨(dú)立思考能力，并且始終如一堅(jiān)持自己的判斷。

3）超強(qiáng)溝通能力：善于溝通，和市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等多端對(duì)象都能進(jìn)行無(wú)縫溝通。這是一種洗腦術(shù)，將合適的信息在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，通過(guò)合適的方式傳達(dá)給合適的人。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理總是能夠強(qiáng)有力地說(shuō)服團(tuán)隊(duì)和別人按照自己指定的方式執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)自己的想法，并不是強(qiáng)制別人，而是讓別人自愿和自發(fā)地去做。

4)頂層思考的能力：每個(gè)產(chǎn)品都需要做框架性的抽象，既包括系統(tǒng)性架構(gòu)，也包括商業(yè)性架構(gòu)；

A.邏輯性強(qiáng)：尤其是在應(yīng)對(duì)較大的系統(tǒng)時(shí)，需要極強(qiáng)的邏輯思維能力，做產(chǎn)品框架的構(gòu)建。

B.商業(yè)思維：需要懂商業(yè)，懂格局，要能夠站在更高的層次看問(wèn)題，從而做出更有利于公司、有利于行業(yè)、有利于社會(huì)的決定(產(chǎn)品符合未來(lái)的市場(chǎng)，并有商業(yè)模式)。

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二、產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位需要什么技能呢？

核心技能：日常工作必備技能

包括需求分析、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、商業(yè)分析、行業(yè)分析、需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、版本管理、用戶調(diào)研等。這些技能，是我們必須要掌握的專(zhuān)業(yè)技能。不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)技能的掌握程度要求不同，側(cè)重點(diǎn)也不同。

比如：對(duì)于剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理，因工作大部分處于執(zhí)行階段，所以更側(cè)重需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等落地的工作。而高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，他們的關(guān)注點(diǎn)會(huì)更側(cè)重于商業(yè)分析、行業(yè)分析、版本管理等策略相關(guān)工作。

需求收集：你要知道如何去收集需求。比如：做用戶調(diào)研、去應(yīng)用市場(chǎng)/社交平臺(tái)收集用戶反饋、產(chǎn)品內(nèi)用戶主動(dòng)的反饋、關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)、公司發(fā)展計(jì)劃、通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘需求、老板/運(yùn)營(yíng)提出的需求等。

需求分析：在接到一個(gè)需求時(shí)，不要盲目開(kāi)始做原型，要分析用戶需求背后的目的是什么，去挖掘用戶的底層需求。比如那個(gè)經(jīng)典的案例：在汽車(chē)發(fā)明之前，研發(fā)商問(wèn)用戶你想要什么，用戶說(shuō)我想要一匹跑的快的馬?！芭艿目斓鸟R”其實(shí)已經(jīng)是一個(gè)解決方案，并非用戶的需求。用戶底層需求是“希望更快的到達(dá)某個(gè)地方”，當(dāng)挖掘到用戶這個(gè)需求后，才產(chǎn)生了汽車(chē)。

數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)，是衡量產(chǎn)品功能成效的工具。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)循環(huán)中，如果缺少這個(gè)衡量環(huán)節(jié)，會(huì)導(dǎo)致我們盲目的做功能，以為在不斷迭代優(yōu)化，實(shí)際在原地打轉(zhuǎn)。我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，評(píng)估產(chǎn)品改版(或新功能)效果，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品改進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)等。

競(jìng)品分析：目的不同，分析內(nèi)容不同。比如：挖掘市場(chǎng)份額和需求，從0-1創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)，更多的是商業(yè)層面的競(jìng)品分析，主要分析產(chǎn)品定位、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)思路、盈利模式、市場(chǎng)推廣等。如果是迭代優(yōu)化產(chǎn)品功能，更多的是做功能體驗(yàn)層面的競(jìng)品分析，主要分析功能、內(nèi)容、交互、視覺(jué)等。我們需要實(shí)時(shí)關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)態(tài)。

行業(yè)分析：即實(shí)時(shí)關(guān)注你產(chǎn)品所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)大趨勢(shì)，更有助于日后產(chǎn)品規(guī)劃和新想法的產(chǎn)生。

商業(yè)分析：即實(shí)時(shí)關(guān)注你公司的商業(yè)策略和計(jì)劃，了解公司未來(lái)發(fā)展方向，有助于接下來(lái)的產(chǎn)品計(jì)劃。

版本管理：每個(gè)產(chǎn)品幾乎都在迭代中不斷優(yōu)化，我們要具有版本迭代意識(shí)和需求優(yōu)先級(jí)管理能力。要知道如何做版本計(jì)劃、資源排期、功能優(yōu)先級(jí)、版本進(jìn)度跟進(jìn)等。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)：包括把需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能，把功能轉(zhuǎn)化為信息架構(gòu)、把信息架構(gòu)轉(zhuǎn)化為原型界面、以及各類(lèi)流程圖設(shè)計(jì)等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力是產(chǎn)品入門(mén)最重要的一項(xiàng)技能。

用戶調(diào)研：要以用戶為中心去設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能，這便要求我們?nèi)ソ咏繕?biāo)用戶，多和他們溝通交流，關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，了解他們的痛點(diǎn)和需求。常見(jiàn)的調(diào)研方法包括定性調(diào)研和定量調(diào)研。

三、產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備一種產(chǎn)品思維，產(chǎn)品思維的本質(zhì)上是一個(gè)思維體系，而不僅僅是某一種思維，我們把它理解成產(chǎn)品的思維體系也許更為準(zhǔn)確。在此，分享給你關(guān)于產(chǎn)品思維體系中的一個(gè)環(huán)節(jié)——場(chǎng)景思維。

場(chǎng)景思維是什么

如果要去定義場(chǎng)景思維，我更多的會(huì)認(rèn)為場(chǎng)景思維是一種推演和模擬思考能力。我們一方面需要輸出需求，一方面需要在腦海里去模擬產(chǎn)品的使用場(chǎng)景。

可以說(shuō)，場(chǎng)景思維很大程度上是一種推演能力，優(yōu)秀的場(chǎng)景思維，在產(chǎn)品上線前能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)實(shí)際效果以及用戶的使用行為，這需要我們具備極其強(qiáng)大的想象能力。

阿基米德有句經(jīng)典名言——給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)地球。

比如阿基米德是一位產(chǎn)品經(jīng)理，那么這句話就是他在構(gòu)建場(chǎng)景后的一個(gè)結(jié)論。

場(chǎng)景思維也可以視作是對(duì)大量信息的計(jì)算思維。

如同阿基米德一般，現(xiàn)在任然有許多偉大的人物正在構(gòu)造場(chǎng)景，正在處理大量的信息來(lái)推演未來(lái)，比如我們每一位的創(chuàng)業(yè)者以及產(chǎn)品經(jīng)理們。

你能否構(gòu)造出關(guān)于未來(lái)的場(chǎng)景呢?這得看你的想象力以及對(duì)信息的處理能力。

場(chǎng)景思維等于想象力，但想象力卻并不等于場(chǎng)景，區(qū)別就在于對(duì)大量信息的處理，加工及計(jì)算。

想象力

我們需要在腦海中構(gòu)建一個(gè)場(chǎng)景，他是屬于未來(lái)的，因此我們需要考慮人物、時(shí)間、地點(diǎn)和事件。即誰(shuí)在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，發(fā)什么了什么事情?

人物：場(chǎng)景主要關(guān)系到的用戶角色

時(shí)間：包含了發(fā)生時(shí)間的瞬時(shí)，還有到事件結(jié)束前的時(shí)段

地點(diǎn)：更多的是指一種環(huán)境背景，包括心理，情感，現(xiàn)實(shí)，甚至虛擬空間，流程環(huán)節(jié)等

事件：故事的主體，也是場(chǎng)景發(fā)生的主要?jiǎng)訖C(jī)

不如我們嘗試一下去想象一下春運(yùn)的場(chǎng)景：

時(shí)間是春節(jié)的日期;

人物則是需要回家以及需要在該時(shí)間使用列車(chē)服務(wù)的群體;

地點(diǎn)是過(guò)年的節(jié)慶環(huán)境以及親人團(tuán)聚的情感環(huán)境，當(dāng)然還包括人員集中導(dǎo)致的擁堵，排隊(duì)，搶票等等背景所構(gòu)成的環(huán)境;

事件：這個(gè)場(chǎng)景會(huì)包含購(gòu)票，排隊(duì)，乘車(chē)一系列的事件。

大量信息處理能力

相信大家都可以理解想象力，也都具備這樣的能力，正如前文所提到的場(chǎng)景等同于想象力，但想象力卻不等同于場(chǎng)景。

我們的場(chǎng)景構(gòu)造具備很強(qiáng)的指導(dǎo)性，因此場(chǎng)景的誕生就希望他是正確的，為了保證我們能夠預(yù)測(cè)到正確的場(chǎng)景，我們需要捕獲大量信息并且對(duì)這些信息進(jìn)行處理。

好的場(chǎng)景不僅僅是基于用戶的信息捕獲。

項(xiàng)目背景

這個(gè)時(shí)間推出這樣的功能是否能價(jià)值最大化，付出的時(shí)間成本是否有收益，要知道一個(gè)2C的項(xiàng)目，正常情況有50%的功能是多余的。

團(tuán)隊(duì)背景

在實(shí)際的研發(fā)過(guò)程中，我們往往存在很多非產(chǎn)品直接相關(guān)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，比如一些框架的調(diào)整，一些底層結(jié)構(gòu)的調(diào)整，甚至內(nèi)部協(xié)同系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，正如砍柴任然需要和磨刀成本相平衡。

當(dāng)需求源匱乏的時(shí)候，我們的研發(fā)需要做哪些不屬于新需求的，但又對(duì)以后的計(jì)劃有所幫助的內(nèi)容呢?產(chǎn)品并不是一昧的去迭代可視化的部分，還有大量的精力是投入到用戶不可視的地方

比如微信的信息到達(dá)率以及流量的節(jié)省，以及影視類(lèi)軟件的清晰度，流暢度，這些都是屬于不可視的部分，那么我們所處的團(tuán)隊(duì)背景當(dāng)下是否有必要停下產(chǎn)品迭代的腳步 去做一些加分項(xiàng)，以及強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)本身的產(chǎn)出率。

市場(chǎng)背景

產(chǎn)品迭代過(guò)程中基本就是一場(chǎng)競(jìng)賽，有時(shí)候我們需要和對(duì)手保持相同的特色，對(duì)方已經(jīng)做出來(lái)的優(yōu)秀的模塊，我們可以借鑒過(guò)來(lái)，但也要考慮到功能本身并不一定符合自身產(chǎn)品的定位，同時(shí)也要考慮對(duì)手的下一步計(jì)劃。

我們需要很清楚一件事情，不論是好的需求，壞的需求一定都有產(chǎn)品已經(jīng)做出來(lái)了，所謂的存在的就是合理的，因此切忌貿(mào)然參考市場(chǎng)產(chǎn)品，存在確實(shí)有其理論依據(jù)，但未必就是正確的，同時(shí)，還要順從產(chǎn)品的表現(xiàn)形式去反推背后的需求邏輯。

很多時(shí)候，我們的構(gòu)思是沒(méi)有問(wèn)題的，但在執(zhí)行階段卻容易將事情做成另外一種形式。

小結(jié)

如果你一直受困與場(chǎng)景的塑造，你的提案總是不被認(rèn)可，不如跳出產(chǎn)品的局限去考慮一下是不是其他環(huán)節(jié)的信息缺少了或者分析不到位。產(chǎn)品經(jīng)理嚴(yán)格意義上并不是一類(lèi)強(qiáng)執(zhí)行的行業(yè)，而是強(qiáng)思考的行業(yè)，在我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅會(huì)自行開(kāi)發(fā)程序，思維也很敏捷，他思考的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，更多的是對(duì)唯獨(dú)信息的綜合思考。

四、產(chǎn)品經(jīng)理的兩大基礎(chǔ)能力

產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容繁多，有的需要了解用戶、分析市場(chǎng)、設(shè)計(jì)需求；有的需要提供原型、設(shè)計(jì)UI、決策交互；有的需要洞察行業(yè)、分析數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)；有的需要運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)品牌、引爆增長(zhǎng)；有的需要管理團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)項(xiàng)目、整合資源。

在不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同階段產(chǎn)品經(jīng)理的技能定位各有不同，并不是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都需要學(xué)會(huì)所有的技能。一通而百通，如果產(chǎn)品經(jīng)理能練好扎實(shí)的基本能力，也就能通過(guò)實(shí)踐不斷衍生擴(kuò)展并熟練使用其他技能（如果有需要的情況下）。

那么產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力又是什么呢？

洞察能力與架構(gòu)能力，這兩點(diǎn)可謂產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力。

洞察能力，說(shuō)的是洞察商業(yè)問(wèn)題與盈利模式的能力。首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一切工作的開(kāi)始，而如何盈利是一切工作的基礎(chǔ)，洞察能力的重要性不言而喻。其次，產(chǎn)品是為解決問(wèn)題而誕生的，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，如何確保產(chǎn)品定位在迭代中不跑偏，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的層面去分析是十分關(guān)鍵的。而產(chǎn)品在完成基本市場(chǎng)適配后，要想進(jìn)一步提升商業(yè)價(jià)值，往往涉及新業(yè)務(wù)新模式的探索，在探索中敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)總是至關(guān)重要的。洞察能力是需要長(zhǎng)期練習(xí)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、行業(yè)分析等實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)敏銳的嗅覺(jué)，更關(guān)鍵的是時(shí)刻思考著，不斷追根刨底的去問(wèn)為什么，嘗試在大環(huán)境中去發(fā)現(xiàn)那些容易被忽略的小問(wèn)題。

架構(gòu)能力，指的是信息架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、甚至戰(zhàn)略架構(gòu)的綜合能力。優(yōu)秀的產(chǎn)品架構(gòu)是將復(fù)雜隱匿于產(chǎn)品內(nèi)部，將流暢的體驗(yàn)提供給用戶的一種設(shè)計(jì)。微信從單一的聊天工具演變到如今，已然成為一個(gè)“社交帝國(guó)”，其涉及的業(yè)務(wù)非常多，但是使用起來(lái)依然簡(jiǎn)單，這便是優(yōu)秀的產(chǎn)品架構(gòu)。圍繞產(chǎn)品本質(zhì)功能，結(jié)合設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等多維度來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這是不簡(jiǎn)單的。不斷的練習(xí)設(shè)計(jì)信息架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、最終到戰(zhàn)略架構(gòu)是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程。

洞察能力與架構(gòu)能力貫穿產(chǎn)品經(jīng)理的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程，如同馬步扎得穩(wěn)功夫純得深，想要發(fā)現(xiàn)更深層的問(wèn)題與解決更復(fù)雜的難題，那么時(shí)刻磨練這兩點(diǎn)基礎(chǔ)能力是很有必要的。

以上就是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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