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企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些內(nèi)容(企業(yè)老板培訓(xùn)課程)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些內(nèi)容的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、培訓(xùn)內(nèi)容有哪些?
員工培訓(xùn)應(yīng)包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的內(nèi)容。具體如下:
一、意志培訓(xùn):意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定,但最少一周,最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少,新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了,時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理,再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。
二、認(rèn)知培訓(xùn):認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
三、職業(yè)培訓(xùn):職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。
其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí),這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。
四、技能培訓(xùn):技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:
最后,新員工培訓(xùn)一定要針對(duì)新員工的特點(diǎn),設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間。在許多企業(yè),尤其值得警示的是,許多企業(yè)開(kāi)展的新員工培訓(xùn)往往是在新員工一上崗就隨之結(jié)束了。
擴(kuò)展資料:
一、 培訓(xùn) 者由“知識(shí)傳播者”向“知識(shí)生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)變。
二、培訓(xùn)方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。
三、培訓(xùn)內(nèi)容由“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變。
四、企業(yè)培訓(xùn)由“注意組織發(fā)展”向“注重組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合”轉(zhuǎn)變。
五、企業(yè) 由 “管理型”向“經(jīng)營(yíng)型”轉(zhuǎn)變。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)課程主要包含什么內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)課程就是幫助企業(yè)不同層次不同崗位員工量身定制的能力提升類(lèi)課程。
企業(yè)培訓(xùn)課程建設(shè)主要是依據(jù)下面這兩個(gè)基礎(chǔ):
一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)中短期戰(zhàn)略所要求的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前市場(chǎng)上的企業(yè)培訓(xùn)課程多如牛毛,但是真正適合企業(yè)的卻不多,主要是在于外部的培訓(xùn)很難切入到企業(yè)的核心戰(zhàn)略,而企業(yè)是非常了解自身的發(fā)展方向,所以在設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)課程時(shí)會(huì)更具前瞻性。
二是支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織架構(gòu)下確立的崗位體系所要求的勝任素質(zhì)模型,其實(shí)就是崗位勝任力,他們各需要具備哪些素質(zhì)、哪些技能才能勝任自身當(dāng)前的工作。
崗位勝任力模型與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián),用以確保企業(yè)培訓(xùn)課程的針對(duì)性;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)隨時(shí)調(diào)整的經(jīng)營(yíng)策略相聯(lián)系,用以確保企業(yè)培訓(xùn)課程的適用性;所以大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)課程都是依據(jù)崗位體系所要求的勝任素質(zhì)模型建立的。
做以用戶(hù)為中心的企業(yè)培訓(xùn)課程
如果把培訓(xùn)部門(mén)比作一家企業(yè),那學(xué)員就是我們的客戶(hù),而能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的就是培訓(xùn)產(chǎn)品。培訓(xùn)部門(mén)轉(zhuǎn)換思路,用產(chǎn)品思維來(lái)做培訓(xùn),即注重學(xué)員體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)互動(dòng)參與,應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析,追求培訓(xùn)實(shí)效,不斷迭代優(yōu)化,并注重打造極致培訓(xùn)產(chǎn)品。
其中,最重要的一點(diǎn)就是要注重學(xué)員體驗(yàn),具體可通過(guò)學(xué)員需求分析(需求采集、需求提煉、需求排序、學(xué)員分級(jí))、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體驗(yàn))和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品迭代)等手段來(lái)設(shè)計(jì)爆款的培訓(xùn)產(chǎn)品。
企業(yè)培訓(xùn)課程:更加注重自驅(qū)力
現(xiàn)在一些企業(yè)已經(jīng)將“培訓(xùn)發(fā)展部”改為了“學(xué)習(xí)與人才發(fā)展部”,加上了“學(xué)習(xí)”二字,其實(shí)更多的強(qiáng)調(diào)了學(xué)員自身成長(zhǎng)和發(fā)展的主動(dòng)性。所以,企業(yè)培訓(xùn)課程要做什么,以我目前的認(rèn)知來(lái)看,企業(yè)培訓(xùn)課程就是要讓企業(yè)培訓(xùn)成為內(nèi)部學(xué)習(xí)專(zhuān)家,成為業(yè)務(wù)部門(mén)的學(xué)習(xí)顧問(wèn),成為企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建者。
具體說(shuō)來(lái),企業(yè)培訓(xùn)課程要掌握引爆學(xué)習(xí)興趣、引發(fā)學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展和引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)復(fù)盤(pán)的核心技能;要具備提升業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)診斷和干預(yù)方案設(shè)計(jì)的能力;同時(shí)還要能在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起相關(guān)機(jī)制,來(lái)保障企業(yè)內(nèi)部各種正式和非正式學(xué)習(xí)活動(dòng)的自運(yùn)行。
企業(yè)培訓(xùn)課程:案例使用標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)培訓(xùn)課程中的案例設(shè)計(jì)是教學(xué)中非常重要的組成部分,一個(gè)典型的案例可以生動(dòng)形象地詮釋一個(gè)理念、解讀一個(gè)技能、展現(xiàn)一個(gè)解決問(wèn)題的策略。
1、培訓(xùn)課程中的案例使用須注重時(shí)代性和時(shí)效性。案例的選擇要與時(shí)俱進(jìn),選擇當(dāng)前大家熟悉的社會(huì)事件、同時(shí)也具有現(xiàn)實(shí)意義的案例,激發(fā)起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以保證培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)課程中的案例使用須具有目的性和針對(duì)性。在案例的選取上要精煉貼切,要注意挑選能與課程內(nèi)容密切結(jié)合的案例,能夠幫助學(xué)員理解文字內(nèi)容、枯燥理論的重點(diǎn)和難點(diǎn),以保證培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)課程中的案例使用須符合學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律。選擇案例除選擇近期熱點(diǎn)事件外,也要多考慮學(xué)員身邊發(fā)生的、貼近大家工作生活的、符合認(rèn)知規(guī)律的案例,這樣更容易引起學(xué)員的共鳴,進(jìn)而達(dá)到直觀形象的指導(dǎo)作用,便于對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的吸收和理解。
三、企業(yè)給員工培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些
員工培訓(xùn)的內(nèi)容,一般分為三大類(lèi):
第一類(lèi):心態(tài)、思想意識(shí)類(lèi),占比10%;
第二類(lèi):技能類(lèi),有基本崗位技能和專(zhuān)業(yè)崗位技能。占比60%;
第三類(lèi):知識(shí)類(lèi)。有公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)和邊緣知識(shí)。占比30%。
——然后就是不同的員工分類(lèi),可以分成新進(jìn)員工,正職員工,晉升員工,專(zhuān)業(yè)崗位員工四大類(lèi);如果按照工作性質(zhì)我們會(huì)分成勤務(wù)性員工(體力勞動(dòng)為主的員工)、科室員工(常規(guī)的文員,塞那個(gè)辦公室都適用的)、專(zhuān)業(yè)型員工(有專(zhuān)業(yè)技能的,譬如平面設(shè)計(jì)啊、企劃文案?。?、管理型員工(簡(jiǎn)而言之就是“官”,準(zhǔn)確的定義就是中層以上的干部)。根據(jù)不同的員工或類(lèi)型制定不同的培訓(xùn)課程。
下面給你一份新員工入職的詳細(xì)表。這是我針對(duì)我們企業(yè)制定的內(nèi)容,我刪掉了有關(guān)公司版權(quán)的東西,其他的你可以參考的:——
新進(jìn)員工培養(yǎng)課程
一、培訓(xùn)的四個(gè)階段:
第一階段:素質(zhì)提升
第二階段:行業(yè)知識(shí)
第三階段:技能掌握
第四階段:匯報(bào)驗(yàn)收
二、員工必備技能:3誦5歌8操16課
(一)誦讀(3誦):公司企業(yè)文化類(lèi)。
(二)歌曲(5歌):公司企業(yè)文化歌。
(三)手語(yǔ)操(8操):八個(gè)手語(yǔ)操。
(四)課程(16課):
要點(diǎn):傳授新人16堂課,建立“三心”(三心:對(duì)行業(yè)的信心;對(duì)公司的信心;對(duì)自己能否在公司平臺(tái)上有所作為的信心;二意:服務(wù)意識(shí);品牌意識(shí))。
⑴定位——人生目標(biāo)管理
⑵正心——心態(tài)教育
⑶明向——行業(yè)介紹
⑷知己——企業(yè)的沿革與發(fā)展
⑸入味——企業(yè)文化
⑹查勢(shì)——市場(chǎng)分析
⑺重塑——新兵管理
⑻識(shí)禮——職場(chǎng)禮儀
⑼推介——商品介紹
⑽自悉——園區(qū)導(dǎo)覽
⑾初發(fā)——客戶(hù)開(kāi)發(fā)
⑿實(shí)務(wù)——了解崗位業(yè)務(wù)職能全過(guò)程
⒀晉升——了解晉升制度
⒁禮儀——了解商務(wù)禮儀服務(wù)
⒂售服——做好售后服務(wù)
⒃入伍——新人歡迎儀式
(五)心態(tài)考察(10%):座談,筆試,現(xiàn)場(chǎng)觀察。
(六)技能考察(60%):
(七)知識(shí)考察(40%):
⑴行業(yè)知識(shí)
⑵公司知識(shí)
⑶產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)
⑷作業(yè)技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)
四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)一般有哪些方面?
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)一般分為兩大類(lèi),知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)是對(duì)公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)等理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);技能培訓(xùn)是學(xué)習(xí)培訓(xùn)基本崗位技能和專(zhuān)業(yè)崗位技能。
在知識(shí)培訓(xùn)方面,平安知鳥(niǎo)優(yōu)課聚合了20萬(wàn)+成品課程內(nèi)容,其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源庫(kù)已經(jīng)完成從初入職場(chǎng)人士到高層管理者知識(shí)和技能課程的全覆蓋,能夠滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)各層級(jí)人群培訓(xùn)的內(nèi)容需求。在技能培訓(xùn)方面,平安知鳥(niǎo)能夠提供一體化員工崗位能力提升解決方案,針對(duì)不同部門(mén)、職級(jí)和角色,設(shè)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃,提升其崗位勝任能力,并且還有多種趣味教學(xué)方式,能夠有效提升員工崗位技能學(xué)習(xí)熱情,挖掘員工潛在能力,激勵(lì)員工成長(zhǎng)。
以上就是關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)課程有哪些內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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