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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的三個(gè)階段(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的三個(gè)階段是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的三個(gè)階段的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷傳播大致分為那幾個(gè)階段?
互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播分為如下三個(gè)階段:
獲取階段 是指讓不太關(guān)心網(wǎng)站,無(wú)意中路過(guò)網(wǎng)站的瀏覽者駐足思考的階段。在此階段應(yīng)該考慮如何讓這些人開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)站。獲取既以“抓住顧客”為目的的階段。
實(shí)行階段 在此階段,應(yīng)考慮如何進(jìn)一步吸引那些對(duì)網(wǎng)站感興趣的人們,如果是商品網(wǎng)站,應(yīng)該讓瀏覽者進(jìn)一步了解商品,形成購(gòu)買意向。從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
維持階段 下面討論對(duì)于既有顧客來(lái)說(shuō)的第二階段,在此階段,應(yīng)該考慮如何維持已經(jīng)建立起來(lái)的客戶關(guān)系。
其中很重要的一點(diǎn)就是不能重視獲取階段,網(wǎng)路營(yíng)銷獲取階段是三個(gè)階段中最吸引人的,是讓人們駐足瀏覽的階段,但我們必須認(rèn)識(shí)到它只是暫時(shí)“抓住”了顧客。顧客真正決定是否購(gòu)買時(shí),不會(huì)在乎宣傳短片是否精彩,他們穾知道的是商品的詳細(xì)信息和相關(guān)評(píng)論。所以,對(duì)于以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三個(gè)階段都給予重視,不要戰(zhàn)略上的失誤,給人以“外表華麗”,內(nèi)容單薄“的印象。
二、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)包括哪些基本步驟?
一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)包括以下幾個(gè)基本步驟:
1、用戶調(diào)查和訪談。
在這里談?wù)摰氖牵?dāng)獲得更高層次的建議時(shí),需要分析我們自己的人口,并且需要準(zhǔn)確地確定地區(qū),年齡和消費(fèi)能力。
2、內(nèi)容制作,計(jì)劃自己的文案,文字,圖片或視頻。
文案的主要目的是更好地傳播用戶并找出公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)。文案寫作一般需要兩份A / B,然后觀察其中哪一份的轉(zhuǎn)換率更高,選擇最佳。
3、渠道開(kāi)通,看適合公司的產(chǎn)品,同一時(shí)間段投放,統(tǒng)一價(jià)格。
4、數(shù)據(jù)反饋。
A / B文案撰寫,觀察文案撰寫是否適當(dāng),關(guān)鍵詞設(shè)置是否正確,時(shí)間段是否適當(dāng)以及如何準(zhǔn)確定位,人口,年齡等,數(shù)據(jù)測(cè)試與結(jié)構(gòu)。
5、內(nèi)容優(yōu)化。
如果測(cè)試數(shù)據(jù)中A的轉(zhuǎn)換率高于B的轉(zhuǎn)換率,則A的頁(yè)面形式就是用戶喜歡的頁(yè)面。第二是關(guān)于信道優(yōu)化數(shù)據(jù),頁(yè)面A更有利于傳播和點(diǎn)擊。
6、總結(jié)分析。
優(yōu)選自己適合的渠道,圖文形式,用戶畫像,渠道問(wèn)題,這些都是需要總結(jié),作為以后投放的數(shù)據(jù),不好的作為以后案例,數(shù)據(jù)都是反復(fù)測(cè)試才是有用的,那些成本最低最有效。
擴(kuò)展資料:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要優(yōu)勢(shì):
1、網(wǎng)絡(luò)媒體具有傳播范圍廣,速度快,不受時(shí)間和地域限制,無(wú)時(shí)間限制,內(nèi)容詳盡,多媒體傳輸,圖像生動(dòng),雙向通訊,反饋迅速的特點(diǎn),可以有效地降低成本。
2、在線銷售沒(méi)有商店租賃費(fèi)用,具有直銷產(chǎn)品的功能,可以幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低運(yùn)營(yíng)成本。
3、互聯(lián)網(wǎng)涵蓋了全球市場(chǎng),公司可以通過(guò)它輕松快捷地進(jìn)入任何國(guó)家的市場(chǎng)。
4、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是互動(dòng)且深入的,不同于傳統(tǒng)媒體中的單向信息通信,而是信息的交互式通信。通過(guò)連接,用戶只需單擊鼠標(biāo),即可從制造商的相關(guān)站點(diǎn)獲得越來(lái)越詳細(xì)的信息。
5、成本低,速度快,變更靈活,在線營(yíng)銷的生產(chǎn)周期短。即使將其放置在較短的時(shí)間內(nèi),也可以根據(jù)客戶需求快速完成,而傳統(tǒng)的廣告制作成本很高,交付周期是固定的。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷步驟 完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程幾個(gè)基本步驟
1、第一步:網(wǎng)上調(diào)研:網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn),網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持,也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一,合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有重要價(jià)值,調(diào)查你的對(duì)手,調(diào)查對(duì)手的實(shí)力,如果對(duì)手很強(qiáng)大的話,我們可以做垂直營(yíng)銷,也就是利基市場(chǎng),畢竟大的商家不可能將單一產(chǎn)品做到極致。品牌網(wǎng)絡(luò)推廣調(diào)查對(duì)手運(yùn)用了哪些營(yíng)銷手段,有沒(méi)有取得良好的效果,還要分析對(duì)手在售后或售前服務(wù)怎么樣,有時(shí)侯情感牌也可以出奇制勝,當(dāng)我們將這些都調(diào)查分析后,便要有針對(duì)性的寫出具體方案。品牌網(wǎng)絡(luò)推廣公司淺談你為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣,你想實(shí)現(xiàn)的效果是什么?是品牌營(yíng)銷還是產(chǎn)品業(yè)務(wù)引流。行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣狀況如何,行業(yè)整體口碑,品牌效果等現(xiàn)狀如何?
2、第二步:網(wǎng)站推廣:獲得必要的訪問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ),尤其對(duì)于中小企業(yè),由于經(jīng)營(yíng)資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開(kāi)展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少,因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要。對(duì)于前兩步,其實(shí)如果企業(yè)不擅長(zhǎng),完全是可以外包給其他平臺(tái)去做,這樣不僅省去嘗試的時(shí)間,而且還會(huì)讓推廣的效果更佳:點(diǎn)指成銘是由從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷超過(guò)10年以上的行業(yè)人士,有豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)以及網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)驗(yàn),一直為全國(guó)各大知名企業(yè)與各大企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。
3、第三步:信息發(fā)布:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)營(yíng)銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本內(nèi)容之一。
4、第四步:網(wǎng)上銷售:網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。
5、第五步:銷售促進(jìn):市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果,同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段。
四、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程應(yīng)包括哪些基本步驟?
1.計(jì)劃階段計(jì)劃階段的任務(wù)是確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性計(jì)劃?;静襟E包括:(1)通過(guò)確定合理的目標(biāo),明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù);(2)根據(jù)營(yíng)銷任務(wù),確定營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容和營(yíng)銷預(yù)算;(3)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度,設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。2.設(shè)計(jì)階段此階段的任務(wù)包括建立企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè),設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體流程?;静襟E如下:(1)申請(qǐng)域名,創(chuàng)建全面反映T恤衫營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè);(2)與互聯(lián)網(wǎng)連接,樹(shù)立網(wǎng)上企業(yè)形象;(3)設(shè)計(jì)營(yíng)銷過(guò)程的具體流程,建立反饋機(jī)制。3.實(shí)施階段這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體開(kāi)展階段,具體實(shí)施則內(nèi)容和步驟較多。(1)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)信息資源,廣泛收集來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的服裝市場(chǎng)、消費(fèi)、流行趨勢(shì)等網(wǎng)上信息;(2)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研;(3)在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù),促進(jìn)在線銷售;(4)與客戶溝通,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息和訂單;(5)將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門;(6)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)的管理融為一體,形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息,從而根據(jù)消費(fèi)T恤需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過(guò)程,這種模式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。上述對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容和步驟的概括,并不是在每個(gè)企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)的。由于技術(shù)上的限制和企業(yè)應(yīng)用能力的不同,目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)還停留在網(wǎng)上的宣傳活動(dòng),其主要內(nèi)容并但同時(shí)應(yīng)看到,越來(lái)越多的企業(yè)正從深度和
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的三個(gè)階段相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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