如何做好一個直播運營(如何做好一個直播運營工作)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做好一個直播運營的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、直播運營怎么帶主播?
運營帶主播的方式:
首先先幫主播把最基礎(chǔ)的事情培訓(xùn)好。
何為最基礎(chǔ),直播畫面,背景,聲卡音效,背景音樂,主播服化,歡迎詞,感謝詞。
直播四要素,主動,熱情,禮貌,尊重。
從一開始就要去清晰的確定這個主播的直播定位,是脫口秀還是才藝還是pk還是顏值。那么對應(yīng)這個設(shè)定的粉絲群體是什么。
如何去細化他/她的直播內(nèi)容和視頻內(nèi)容去留住對標(biāo)類型的粉絲。
另一項是運營需要了解的,平臺推送機制,自然流量什么時候為最佳,你的主播在她可接受的直播時間段內(nèi),哪個時間段自然流量最好,多少時長能打出來最佳收益。
如果是視頻引流比重很大的,那么視頻推送機制是如何,哪類視頻符合你的主播人設(shè)。(專業(yè)公司會把短視頻運營和直播運營分開,比如我們公司)
運營和主播的關(guān)系是合作關(guān)系。主播掙了錢,運營才能掙錢。我相信很多運營,包括我身邊的一些運營,是對主播打感情牌,但我一直認為感情牌是很多余的事情。
因為感情是短暫且脆弱的,而合作關(guān)系確實長久而堅固的。感情會破裂,但合作關(guān)系不會。
有個別運營甚至連主播什么時候來月經(jīng),失戀這些生理和感情問題倍加關(guān)心,當(dāng)然這些問題是要關(guān)心的,但他們把側(cè)重點搞錯了,運營和主播大家都是在工作,工作當(dāng)然是第一位,有這時間為什么不去琢磨一下主播的視頻該怎么剪,為什么不去想一下為什么直播的觀看量減少。
總結(jié)如下:
在工作和利益面前談感情,是一件很愚蠢的事情。
主播不蠢,如果一個運營只談感情,并沒有一些對主播實質(zhì)性的幫助,這種人,在男女朋友關(guān)系中,叫渣男,在運營和主播的關(guān)系中,就叫渣運營。也許短時間可行,但長時間主播就會跳槽。而我們做運營的要做的是長久生意,說白了,就是積累自己的主播數(shù)量,要保證主播的錄入量遠遠大于流失量。
二、淘寶直播怎么運營?
直播運營是什么?
淘寶直播運營它也是類似淘寶直通車的一種店鋪推廣工具,直通車需要運營,那么為什么直播不需要運營呢?
直播運營的工作主要:
1. 做分析記錄的直播中及直播后的數(shù)據(jù),然后針對數(shù)據(jù)從而制定及策劃一場高效的直播
2. 根據(jù)店鋪運營需求結(jié)合直播打造爆款及測款
3.根據(jù)直播策劃的需要進行直播付費鉆展的玩法
4. 直播運營之如何做到日均五萬以上觀看
首先我們要把做運營的思維來做淘寶直播運營,那么你其實覺得也不會很難,就看你能否像以前學(xué)習(xí)時能把老師教的東西能融會貫通并且把它引用到你的這份直播運營中來使用呢?
在淘寶直播里我們也會有螺旋的因素,也是有直播權(quán)重的因素,也會是有銷量,轉(zhuǎn)化 ,GVM等因素來決定你直播是否能拿到高轉(zhuǎn)化,而每個數(shù)據(jù)指標(biāo)能否做決定,你是否能做到一萬、三萬、五萬,甚至是十萬以上的直播觀看量的。
那么在我們萌新主播開始直播時,在打算做直播這個項目時,必須要承受一個靜默期,一般約1-3個月,類似打造一個店鋪爆款也大概是這樣的一個時間段,也就是說你不會一開始播就立即幾萬觀看或是十萬的觀看,就像你們開個淘寶店也不會是一下子就能讓你的店鋪火爆起來。
所以需要我們做直播運營,但是如果你的產(chǎn)品利潤或是產(chǎn)品款式,或是產(chǎn)品質(zhì)量不行的話,那么就算一個懂直播運營的人來做直播策劃,也不會有我們想的觀看人數(shù)出現(xiàn)的。
哪些因素來決定直播觀看量的增加?
轉(zhuǎn)粉率、同時在線人數(shù)、觀看時長、點擊率、轉(zhuǎn)化率、銷量、營業(yè)額、觀看指數(shù)、互動評論指數(shù)、分享直播間、粉絲回訪、進店訪客數(shù)、收藏、加購數(shù)。
其實對淘寶直播系統(tǒng)來講里面的數(shù)據(jù)約有100多個,但是相對較為重要的則是以上這些來決定你是否能拿直播高權(quán)重,從而在公域流量里給你更多排名機會來引流觀看。
那么通過我們自己做直播這么久以來,會發(fā)現(xiàn)7天做到10萬以上觀看,15天1萬以上觀看,1個月5萬觀看,3個月1萬觀看等,無論哪個時間段多少觀看,最終我們是達到想要的上萬觀看的目標(biāo)了。所以其實對于觀看人數(shù)就好比店鋪營業(yè)額也是有一個層級標(biāo)準(zhǔn)的七個層級。1萬、3萬等你覺得這個觀看數(shù)多嗎?
其實對于商家來說觀看數(shù)一直比不上達人主播是有原因的,因為我們的角色是不同的,不能一直去模仿達人主播的生存模式來做商家直播呀!我們需要另聘新涇一一就算要模仿,也應(yīng)該是模仿淘寶商家店鋪的運營模式。
好了,想了解更多關(guān)于淘寶直播的知識干貨,歡迎大家私信留言,提出你們的問題,我們會第一時間回復(fù)的。
三、抖音直播運營操作有哪些技巧?
1、養(yǎng)號是運營的第一步
如果定位明確,就不要急著發(fā)視頻。先花一周左右的時間培養(yǎng)這個號碼??梢躁P(guān)注一些同行,收集一些熱點話題,bgm甚至文案之類的。每天用這個號刷抖音至少要一個小時,才能讓這個號碼保持活躍。
2、抖音直播要策劃腳本
策劃抖音直播腳本的目的是讓直播按照我們設(shè)定的腳本流程進行,避免直播過程中不必要的錯誤。
抖音直播帶貨的腳本需要準(zhǔn)備哪些內(nèi)容?
1、直播時間與時長:按照團隊計劃保證現(xiàn)場頻率的穩(wěn)定,事先制定現(xiàn)場宣傳計劃,讓粉絲和觀眾知道現(xiàn)場時間。
2、直播內(nèi)容模塊:根據(jù)直播主題,在10分鐘/30分鐘/1小時的分配時間段內(nèi)決定的直播內(nèi)容模塊。
3、預(yù)算和玩法:用一次直播成本的預(yù)算,根據(jù)自己的條件和預(yù)算計劃這次直播的玩法。
3、直播互動
直播中除了介紹產(chǎn)品外,還必須及時回答觀眾的疑問和評論。觀眾可能會覺得沒有得到回應(yīng),被冷落了,離開了直播間。人氣和轉(zhuǎn)換有損失。人數(shù)少的情況下,盡量按評論回復(fù),進行更多的互動,增加直播間的現(xiàn)場演出效果。
4、直播后的反饋與售后
官方直播結(jié)束后,可以在自己的賬號中發(fā)布詳細的產(chǎn)品使用方法,改善用戶體驗,增加用戶粘性。同時要及時跟進訂單處理,保證用戶的消費體驗,避免不發(fā)貨和漏發(fā)貨。
四、淘寶直播怎么運營?
做好一個店鋪,最核心的就是產(chǎn)品,其次是運營技術(shù),再就是資金。
很多商家做運營的時候每天都在頭疼的事就是怎么開車,怎么獲得更多流量。而淘寶直播是增強粉絲黏性特別好的一種引流吸粉方式。
直播的技巧和一些注意點:
一、產(chǎn)品與店鋪類目相關(guān)
首先大部分賣家直播間都會有一個磨合的過程,不過不管你想賣什么都要先找好產(chǎn)品,直播間剛開始做,淘寶都會多多少少給推薦流量,但是你想讓進店訪客成交,就必須有可信度高,有優(yōu)惠力度的產(chǎn)品。
只要形成一次交易有了信任度,下次進你店的幾率就越大。所以你一開始選的這個產(chǎn)品價格一定要低,而且是直播間的常規(guī)產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品款式必須好
看淘寶直播的人群基本女性占比多,至少是在85%以上的,她們買東西的時候基本是不理性的,當(dāng)主播帶動情緒高漲的時候她們就會達成成交。
再有就是款式,視覺消費者對款式的要求也是很高的。不要覺得你的價格夠便宜就一定有人購買,所以你的直播間產(chǎn)品不但要性價比高還要夠好看!
三、價格區(qū)間
在直播的過程中,一直都在賣一個價格的產(chǎn)品,或者2-3個價格的產(chǎn)品,比如你賣飾品的,全場下來都是100+,300+,500+。
想讓產(chǎn)品成交,這個時候有必要拿出一款客單價高的產(chǎn)品,可以多弄幾個客單價的產(chǎn)品。并且在直播介紹的時候去做對比,拉高粉絲的心理期待。
四、產(chǎn)品多樣化
我們做直播玩的就是粉絲營銷。所以要留住老粉絲,就需要考慮到產(chǎn)品的多元化了,我們要做到就是讓她們在直播間買買買。比如你做女裝的,你賣了大衣,毛衣,當(dāng)然還可以賣褲子,連衣裙,羽絨服等等太多了。這塊就不多說了。
產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上,重點的爆款產(chǎn)品,盡可能多設(shè)置搭配款,產(chǎn)品要應(yīng)季,符合當(dāng)下需求,根據(jù)庫存來適合推。
五、發(fā)布直播預(yù)告
提前做好直播預(yù)告為活動預(yù)熱,當(dāng)直播開始的時候就可以相應(yīng)地獲取到外部流量。
但是要注意一定要清晰描述直播主題和內(nèi)容,標(biāo)題要求字數(shù):12個字以內(nèi)(手機發(fā)布16個字),“內(nèi)容亮點+權(quán)益(利益)”這兩者都不能少。
再有就是圖片清晰創(chuàng)意,不要文字,拼接或其他信息,杜絕牛皮癬。
這樣也讓小二挑選優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容推廣,這樣有利于獲得直播浮現(xiàn)權(quán),同時直播內(nèi)容主圖可以更好地利用大數(shù)據(jù)獲得精準(zhǔn)流量。
六、如何獲得老粉絲
主播個人魅力和內(nèi)容,直播過程中可以引導(dǎo)粉絲發(fā)表意見評論,猜價格,閑聊大眾話題等等。
也可以利益誘惑,多發(fā)優(yōu)惠券,折扣券等。對于打折,優(yōu)惠這種詞,對于買家來說比較有吸引力,有利于產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,也能促進粉絲關(guān)注。
在停留時間上,可以做出送禮物的活動或者限時搶購秒殺,定時開搶等。
直播開通后需要注意哪些問題?
一、利用好淘寶直播間的扶持期
淘寶有了直播權(quán)限從第一場直播開始算,這一周就是直播的扶持期,給到的流量相對還是可以的。
這個規(guī)則一定要了解清楚,不要浪費這個機會。開播之前,產(chǎn)品,主播腳本,直播步驟,對應(yīng)話術(shù),產(chǎn)品準(zhǔn)備都要提前弄好,然后發(fā)預(yù)告開始直播。抓住合適的時間點。
二、有序開播,增加直播權(quán)限
一般直播間的流量除了播主自身的粉絲以外,其他都是前期通過千人千面系統(tǒng)匹配進來的,發(fā)預(yù)告不僅能帶來可觀的流量,直播標(biāo)簽,標(biāo)題等都是需要詳細去規(guī)劃的。
但是在前期,尤其是前三個月的培養(yǎng)過程中,人氣會進入一個瓶頸期,流量增長也不是很明顯,這時候商家就會覺得沒什么效果,就選擇放棄了或者是減少直播時間和次數(shù),最終導(dǎo)致標(biāo)簽被打亂。
淘寶直播做得好的,標(biāo)簽定位都是比較精準(zhǔn)的。前期4-6個小時的直播時間比較合適,開播前測好自己類目在什么時間段開播流量大,在不斷的磨合中形成自己的直播標(biāo)簽。
三、直播內(nèi)容優(yōu)質(zhì)度
很多商家做直播沒什么觀看量,就會抱怨平臺不給流量。其實直播間剛開始做的時候是給到扶持了,而是否再繼續(xù)給你流量就看你直播內(nèi)容。主要通過轉(zhuǎn)化率來判定。
初期抓取這個數(shù)據(jù)指標(biāo),直播間的權(quán)重才能逐步形成增長。在直播過程中主動跟新進粉絲打招呼,耐心回答評論區(qū)的問題,互動很關(guān)鍵。
四、直播時間
如是新手或者產(chǎn)品單一的主播商家,適合輪流直播時間段:夜里場—上午場—下午場—晚上場。
如果是貨源充足和店鋪運營超優(yōu)的主播,適合輪流直播時段:上午場—下午場—晚上場
黃金時間段20:00-23:00 11:00-13:00 15:00-17:00
具體的可以先嘗試去做,看下自己的直播間到底哪個時間段流量最大,轉(zhuǎn)化最好。
以上就是關(guān)于如何做好一個直播運營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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