社區(qū)團購代運營(社區(qū)團購代運營公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于社區(qū)團購代運營的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何運營社群團購?
做好社群團購運營的五大重點:
一、建立社群
一位好的團長要有策劃活動和組織活動的能力,如社區(qū)活動的舉辦,可以發(fā)放小禮品讓用戶加入社群,地推也是建立社群不錯的方法。
二、維護好社群
每天發(fā)點小紅包、每周上線培訓、每月線下活動,提高社群活躍度。
三、管理社群
塑造和表達好群的目的,社群電商的本質(zhì)不單是在社群里賣產(chǎn)品,而是讓這個圈子的人都信任團長,把握好團長在社群中的地位,深耕這個小圈子,贏得用戶信任是管理社群的前提,建立良好的互動培養(yǎng)與用戶的感情,讓人們放心來買團長的東西,依靠消費者的口碑吸引更多的用戶交易,加上折扣活動吸引更多的用戶參與。
四、提高社群轉(zhuǎn)化率
定時的優(yōu)惠活動;試吃活動;限時購買的特惠;定時更新動態(tài),如團品來源、采摘、使用方法的小視頻等。
五、拉新
通過線下做引流,社群做溝通,朋友圈打造信任度,平臺做成交。
如今團購社群的模式已覆蓋全國,無數(shù)的品牌不斷的加入到這個行業(yè)中來。以上的資源具備以后,對接團購社群的全新渠道,我們應當如何去做才能夠更完善我們的產(chǎn)品營銷過程呢?
首先應該明確自己的正確定位,團品供應鏈有了,種子團長/社群有了,那么您還差一個社群團購系統(tǒng)。你需要一個工具來管理和運營,讓您的社群滾動起來,吸引更多的客戶達到成交的目的。
二、社區(qū)團購怎么做?
社區(qū)團購做法:
1、建立微信群(一般都是單個小區(qū)建立一個微信群,方便配送)群建立之后預熱活動群氣氛,群氣氛活躍后就把提前準備好的產(chǎn)品發(fā)到群里進行產(chǎn)品預訂售賣。預訂可以使用小程序預訂(也可以手工接龍)使用小程序的話簡單快捷,回款及時減少工作量。
2、控制好自己開團的時間,一期團購結(jié)束后整理團購數(shù)據(jù),計算好需要采購的產(chǎn)品和數(shù)量。在市場拿貨的時候品控一定要做好。產(chǎn)品名稱,規(guī)格,數(shù)量,生產(chǎn)日期保質(zhì)期等等信息一定要和團購信息吻合。
3、貨物拉回倉庫后進行分類入庫,需要打包的按照打包要求和標準進行打包分裝。不需要打包的確認好數(shù)據(jù)入庫。
4、將配送單整理好之后核實確認無誤。按照自己的配送時間安排進行產(chǎn)品分貨配貨。整理完之后想確保配貨無誤就查看下實際庫存和理論剩余庫存是否一致,數(shù)據(jù)無任何異常按照配送單進行配送到小區(qū)通知客戶取貨即可。
5、想入這個行業(yè)門檻比較低,有渠道,有好的運營,有成體系的配送就可以做(說簡單些,就是有錢就可以干)進來之后才發(fā)現(xiàn)行業(yè)的坑比較多,想要混混就想盈利還是不要入坑。很容易做賠本。建議慎重考慮,要有一定的決心才行,行業(yè)著實沒問題,是個可持續(xù)做的行業(yè)。
三、社區(qū)團購怎么做?
社區(qū)團購怎么做?首先需要掌握這兩種思路:
1、產(chǎn)品做好搭配-通過供應鏈的后臺選品把部分產(chǎn)品零利潤出售,以帶動高利的產(chǎn)品。
2、線上線下結(jié)合-把線上的產(chǎn)品作為贈品,推動線下實體店的產(chǎn)品進入平臺銷售。
社區(qū)團購平臺在運營過程中要有一套產(chǎn)品營銷、社交互動的方案,這才是最重要的。下面我就說下社區(qū)團購平臺用怎樣模式去選品去銷售產(chǎn)品;你要把握三點方法:
首先:買什么產(chǎn)品,怎樣去賣
思路一:產(chǎn)品做好搭配 高利潤產(chǎn)品和低利潤產(chǎn)品放在一起銷售 ,用戶是不知道產(chǎn)品的進貨價格的,通過供應鏈的后臺選品把部分產(chǎn)品零利潤出售,以帶動高利的產(chǎn)品,對于復購比較高的產(chǎn)品,可以進行打包銷售,可以把平臺產(chǎn)品制作成預付卡,用戶會因看到低價的產(chǎn)品而預付購買。
思路二:線上線下結(jié)合,用社區(qū)團購平臺利潤超高的產(chǎn)品貨源與線下商家達成合作,把線上的產(chǎn)品作為贈品,推動線下實體店的產(chǎn)品進入平臺銷售,從而獲得實體門店給的利潤。
思路三:采購本地服務類產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品讓在社區(qū)團購平臺內(nèi)與線上實物產(chǎn)品搭配銷售:本地服務類產(chǎn)品有洗浴中心,KTV,采耳,酒店卡券、自助餐等,虛擬產(chǎn)品有,電影票,景點門票。這些產(chǎn)品的特點是邊際成本比較低、適合批量采購
思路四:社區(qū)團購平臺 定期開展一些會員活動,比如超級會員日等
四、社區(qū)團購怎么做?
想要做社區(qū)團購,應該這樣做:
1、選擇團長
一個好的社區(qū)團購團長,是除了平臺自身產(chǎn)品的優(yōu)勢外,社區(qū)團購能否成功的一個關(guān)鍵因素之一?;跁r間、人脈、地點等因素綜合考慮。很多社區(qū)團購平臺選擇的團長是小區(qū)寶媽或者便利店店主。
2、要團長建群
一個微信群最多能容納五百人,那么團長建好群后該怎么快速擴張群成員,建議以下幾種方式:
1.打印群二維碼名片至取貨點顯目位置;
2.小區(qū)門口公告欄發(fā)放宣傳海報:
3.爆款秒殺:利用秒殺活動,發(fā)布一些剛需產(chǎn)品,引導消費者掃碼進群。
4.進群免送:開展一些進群免費送牙刷,毛巾等等日常用品的活動。
3、產(chǎn)品的發(fā)布
一款好的產(chǎn)品要想促成訂單,在用戶對產(chǎn)品具體信息不了解的時候,最好讓團長編輯好一段文字,引導消費者進小程序購買。對于初次使用小程序,不清楚流程的消費者來說,團長需要不定時發(fā)送下單流程或者發(fā)布群公告。
在商品方面,生鮮水果是社區(qū)團購的主要售賣產(chǎn)品,當季水果團購的性價比較高,加上人們的消費水平持續(xù)上升,讓當季水果成為很適合社區(qū)團購平臺用來銷售的商品。
4、用戶反饋
第一次購買商品的用戶肯定會有很多問題這個好不好吃,新鮮嗎?能存放多長時間?例如說在淘寶、京東購物時,大家肯定會去看評價作為參考,但有時都是高分好評也會讓人懷疑評價的真實性。水分高的好評率也會降低消費者的信任感,一個真實評價顯得尤為重要。
因為在團購群里都是本小區(qū)居民,因此他們的反饋肯定也是最真實的,團長能夠邀請大家說一下產(chǎn)品使用心得,用來引導更多用戶下單,用輕松愉快的口吻聊天更能給達到效果。買到了什么好產(chǎn)品,也會自發(fā)在群里分享。
5、售后服務
有人覺得產(chǎn)品好,有人也會覺得產(chǎn)品不好,每個人感受都不一樣,有些顧客覺得不符合自己的期望,會直接在群里說出來,這當然會影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶,畢竟客戶就是上帝,一切都要以客戶的滿意度為前提。對于損壞的貨物賠償應當爽快,才能獲得客戶好感,促進再次消費。
6、系統(tǒng)
一個好的社區(qū)團購系統(tǒng),會讓我們事半功倍,像易族智匯javashop做系統(tǒng)開發(fā),擁有十幾年的經(jīng)驗,專業(yè)可信賴。
以上就是關(guān)于社區(qū)團購代運營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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