企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的三個層次包括（企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的三個層次包括什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的三個層次包括的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)營銷制度環(huán)境包括哪些方面？

• 2、網(wǎng)上營銷的五大層次

• 3、網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括哪些內(nèi)容

• 4、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)，外部環(huán)境分別包括哪些

一、網(wǎng)絡(luò)營銷制度環(huán)境包括哪些方面？

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境是內(nèi)部分類最多、具體因素最多，并對市場具有廣泛和直接影響的環(huán)境內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅包括經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)增長、經(jīng)濟(jì)周期與發(fā)展階段以及經(jīng)濟(jì)政策體系等大的方面的內(nèi)容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經(jīng)濟(jì)參數(shù)和政府調(diào)節(jié)取向等內(nèi)容。

　人文與社會環(huán)境

企業(yè)存在于一定的社會環(huán)境中，同時企業(yè)又是社會成員所組成的一個小的社會團(tuán)體，不可避免地受到社會環(huán)境的影響和制約。人文與社會環(huán)境的內(nèi)容很豐富，在不同的地區(qū)之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉(zhuǎn)變的今天，營銷企業(yè)必須重視人文與社會環(huán)境的研究。

　科技與教育水平

科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的作用日益顯著，科技的基礎(chǔ)是教育，因此，科技與教育是客觀環(huán)境的基本組成部分。在當(dāng)今世界，企業(yè)環(huán)境的變化與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有非常大的關(guān)系，特別是在網(wǎng)絡(luò)營銷時期，兩者之間的聯(lián)系更為密切。在信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，教育水平的差異是影響需求和用戶規(guī)模的重要因素，已被提到企業(yè)營銷分析的議事日程上來。

二、網(wǎng)上營銷的五大層次

網(wǎng)上營銷的五大層次

網(wǎng)上營銷的五大層次，網(wǎng)上營銷已經(jīng)成為不可回避的商業(yè)命題，它不僅僅是一種新的技術(shù)或手段，更是一種影響企業(yè)未來生存及長遠(yuǎn)目標(biāo)的選擇。下面一起來看這篇網(wǎng)上營銷的五大層次。

網(wǎng)上營銷的五大層次1

網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費者需求的信息化過程。筆者根據(jù)對美國企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)上營銷的狀況的研究，提出企業(yè)網(wǎng)上營銷的層次性觀點，試圖幫助中國企業(yè)在符合中國實際的前提下，結(jié)合傳統(tǒng)商業(yè)模式，逐步進(jìn)入和完善網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。

根據(jù)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的作用的認(rèn)識及應(yīng)用能力的劃分，筆者認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)上營銷可以劃分為五個層次，以下分別論述各層次的特征及其實現(xiàn)條件。

1、層次一 企業(yè)上網(wǎng)宣傳

這是網(wǎng)上營銷最基本的應(yīng)用方式。它是在把互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的信息傳播媒體的認(rèn)識基礎(chǔ)上開展的營銷活動。

建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的前提?；ヂ?lián)網(wǎng)讓企業(yè)擁有一個屬于自己而又面向廣大上網(wǎng)者受眾的媒體，而且這一媒體的形成是高效率、低成本的，這是其超越傳統(tǒng)媒體的一個特點；企業(yè)網(wǎng)站信息由企業(yè)定制，沒有傳統(tǒng)媒體的時間、版面等限制，也可伴隨企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展不斷實時更新；企業(yè)網(wǎng)站可應(yīng)用虛擬現(xiàn)實等多媒體手段吸引受眾并與訪問者雙向交流，及時有效地傳遞并獲取有關(guān)信息。這些都是吸引企業(yè)上網(wǎng)宣傳、使其由內(nèi)部或區(qū)域宣傳轉(zhuǎn)向外部和國際信息交流的重要因素。

媒體宣傳的關(guān)鍵在于是否被受眾注意并留下印象。與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)上浩如煙海的信息很可能使企業(yè)網(wǎng)站成為浪花一朵，目前已有超過40萬家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上安家建站，并且各式各樣的網(wǎng)站還在爭分奪秒地創(chuàng)建，因此，企業(yè)網(wǎng)站如何讓人知曉并讓上網(wǎng)者留步就成為上網(wǎng)宣傳的難題。

盡管企業(yè)可以通過在ISP或網(wǎng)址搜索工具中留下鏈接網(wǎng)址以幫助上網(wǎng)者進(jìn)入，或者以新穎的媒體形式引人注意，但要真正獲得長期宣傳效果，仍必須回到現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)世界，在現(xiàn)實世界形成特色，創(chuàng)立讓消費者接受的聲譽，這樣才可能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的威力，實現(xiàn)借助網(wǎng)絡(luò)宣傳擴(kuò)大市場影響力的目標(biāo)。

企業(yè)上網(wǎng)宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷的起步和基礎(chǔ)，也是目前大部分中國企業(yè)網(wǎng)址的基本目標(biāo)。然而，上網(wǎng)并非一上了事，建立網(wǎng)站并不斷更新、增添信息，網(wǎng)站才會有有生命力，否則，像在傳統(tǒng)媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔，只會成為被上網(wǎng)者遺忘的角落。

2、層次二 網(wǎng)上市場調(diào)研

調(diào)研市場信息，從中發(fā)現(xiàn)消費者需求動向，從而為企業(yè)細(xì)分市場提供依據(jù)，是企業(yè)開展市場營銷的重要內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)首先是一個信息場，為企業(yè)開展網(wǎng)上市場調(diào)研提供了便利場所。軟件業(yè)對此已經(jīng)進(jìn)行了較為充分的利用，如各種軟件測試版、共享版在網(wǎng)上發(fā)布，供上網(wǎng)者下載使用；通過留言簿、E？mail等手段收集軟件使用信息，從而為確定軟件性能、市場對象等提供強有力的依據(jù)。這一無形的調(diào)研過程是高效而低成本的，同時還能起到擴(kuò)大網(wǎng)站和企業(yè)知名度的作用。一般企業(yè)開展網(wǎng)上市場調(diào)研活動有兩種方式：

①借助ISP或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)市場研究公司的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研

這對于那些市場名氣不大、網(wǎng)站不太引人注意的企業(yè)是一種有效的選擇。企業(yè)制定調(diào)研內(nèi)容及調(diào)研方式，將調(diào)研信息放入選定的網(wǎng)站，就可以實時在委托商的網(wǎng)站獲取調(diào)研數(shù)據(jù)及進(jìn)展信息，而不僅僅是獲得最終調(diào)研報告，這與傳統(tǒng)委托市場調(diào)研方式截然不同。

這些站點上網(wǎng)者眾多，擴(kuò)大了調(diào)查面，專業(yè)市場研究公司所具備的市場調(diào)研能力也將提高調(diào)研效果。這種方法的弊端是，由于這些網(wǎng)站內(nèi)容繁多，企業(yè)市場調(diào)研對上網(wǎng)者的吸引力可能會降低，同時，上網(wǎng)者如果想與企業(yè)交流，必需重新鏈接進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站，從而增加了操作，這可能是上網(wǎng)者不太愿意的。

②企業(yè)在自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場調(diào)研

就知名企業(yè)而言，其網(wǎng)站的常客多是一些對該企業(yè)有興趣或與企業(yè)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的上網(wǎng)者，他們對企業(yè)有一定了解（也便于直接在網(wǎng)站上了解），這將有利于訪問者提供更準(zhǔn)確有效的信息，也為調(diào)研過程的及時雙向交流提供了便利。

網(wǎng)上市場調(diào)研作為一種新的市場調(diào)查方式已經(jīng)受到一些國內(nèi)企業(yè)的重視，一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)開展了一系列網(wǎng)上調(diào)研，但如何在大量信息的包圍中吸引上網(wǎng)者參加調(diào)研并積極配合，仍需作出更多的探索。

3、 網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

電子商務(wù)盡管在迅猛發(fā)展，但相對于傳統(tǒng)營銷渠道而言，其份額仍然是很小的。企業(yè)傳統(tǒng)的分銷渠道仍然是企業(yè)的寶貴資源，但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業(yè)與其分銷商的聯(lián)系提供了有力的平臺。

企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，將分銷渠道的內(nèi)部網(wǎng)融入其中，可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售狀況，這將為企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、補充脫銷商品，以至分析市場特征，實時調(diào)整市場策略等提供幫助，從而為企業(yè)降低庫存，采用實時生產(chǎn)方式創(chuàng)造了條件。而對于商業(yè)分銷渠道而言，網(wǎng)絡(luò)分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間，從而加速銷售周轉(zhuǎn)。

從某種意義上看，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加強制造企業(yè)與分銷渠道的緊密聯(lián)系，已經(jīng)使分銷成為企業(yè)活動的自然延伸，是加強雙方市場競爭力的一股重要力量，這種聯(lián)系方式已經(jīng)成為美國企業(yè)生存的必然選擇，并迅速向國際化發(fā)展。

中國的制造企業(yè)和商業(yè)企業(yè)必須抓住這個機會，或許我們在建造大型豪華商廈的同時，更應(yīng)注意建立加強溝通的網(wǎng)絡(luò)，否則，華美的商廈只能是一件增加營銷成本的外衣。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑商家與供貨商的新型實時聯(lián)系框架，是企業(yè)提高市場競爭力的最佳路徑。

4、 網(wǎng)上直接銷售

數(shù)量眾多的無形商場已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開張營業(yè)，這就是從事網(wǎng)上直接銷售的網(wǎng)站，如Amazon、CDnow等?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)和個人相互面對的樂園，是直接聯(lián)系分散在廣闊空間中數(shù)量眾多的`消費者的最短渠道。它排除了時間的耽擱和限制，取消了地理的距離與障礙，并提供了更大范圍的消費選擇機會和靈活的選擇方式，因此，網(wǎng)上直接銷售為上網(wǎng)者創(chuàng)造了實現(xiàn)消費需求的新機會。

網(wǎng)上直接銷售不僅是面向上網(wǎng)者個體的消費方式，也包含企業(yè)間的網(wǎng)上直接交易，它是一種高效率、低成本的市場交易方式，代表了一種新的經(jīng)營模式。國外有人稱這類公司為漩渦式公司：一旦某個網(wǎng)站通過提供有用的產(chǎn)品信息吸引到大批買主，賣主們便會蜂擁而上，他們的產(chǎn)品就會以一種快速循環(huán)的方式吸引更多的顧客。

由于網(wǎng)上直接銷售合并了全部中間銷售環(huán)節(jié)，并提供更為詳細(xì)的商品信息，買主能更快更容易地比較商品特性及價格，從而在消費選擇上居于主動地位，而且與眾多銷售商的聯(lián)系更為便利。對于賣方而言，這種模式幾乎不需銷售成本，而且即時完成交易，這種好處也是顯而易見的。

美國企業(yè)是這一模式的創(chuàng)造者和先鋒，網(wǎng)上直接銷售模式在美國的發(fā)展有其特殊的環(huán)境：一是成熟的市場機制及信用服務(wù)體系，網(wǎng)上直接銷售實現(xiàn)了購買和交易的信息過程，是與其實物流程分離的。這個信息過程包含著大量的反映交易雙方信用能力的信息及市場機制下的商業(yè)規(guī)則信息的認(rèn)同，而其實物流程則是以產(chǎn)品質(zhì)量、便捷高效的運輸服務(wù)體系為保證，因而現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)體系仍是實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的基礎(chǔ)；二是擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和眾多的網(wǎng)民，同時又有高速的網(wǎng)絡(luò)及低廉的上網(wǎng)費用作為上網(wǎng)消費的物質(zhì)保證；三是追求創(chuàng)新的社會文化環(huán)境，美國是一個缺少傳統(tǒng)的國家，不斷創(chuàng)新使其走到世界的前列，也成為其社會文化的一個重要內(nèi)容，新事物更易于被人們接受和推廣，并進(jìn)而成為創(chuàng)新的動力，這對消費觀念和行為有很大的影響。

網(wǎng)上直接銷售模式被國內(nèi)一些企業(yè)在探索中應(yīng)用，但從目前看，國內(nèi)的市場環(huán)境對之有較大制約，主要表現(xiàn)為：

1.企業(yè)信用水平和個人信用能力較低；

2.市場機制不健全，市場體系不完善；

3.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量難以保證；

4.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待提高，配套的電子商務(wù)法規(guī)、銀行、運輸服務(wù)體系尚未確立；

5.消費觀念尚存差距；

6.企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的能力有待提高。

從網(wǎng)上直接銷售的低成本優(yōu)勢看，由于大多數(shù)國內(nèi)消費者對價格十分敏感，因此一般能夠接受這一消費方式，但其發(fā)展的前提是應(yīng)盡快完善上述環(huán)節(jié)和克服眾多制約因素。

5、 網(wǎng)上營銷集成

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種新的市場環(huán)境，這一環(huán)境不只是對企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程，還將在企業(yè)組織、運作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)境，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的全過程，筆者稱這種模式為網(wǎng)上營銷集成。應(yīng)用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。

在Cisco公司的管理模式中，網(wǎng)絡(luò)無孔不入，它在客戶、潛在購買者、商業(yè)伙伴、供應(yīng)商和雇員之間形成絲絲入扣的聯(lián)系，從而成為一切環(huán)節(jié)的中心，使供應(yīng)商、承包制造商和組裝商隊伍渾然一體，成為Cisco的有機組成。其70％的產(chǎn)品制造通過外包方式完成，并由外部承包商送至顧客手中，而且對于尋求技術(shù)支持的要求，有70％是通過網(wǎng)絡(luò)來滿足的，這些客戶的滿意程度比人際交往方式要高，不僅節(jié)約了開支，也節(jié)省出更多的人力資源充實到研發(fā)部門，進(jìn)一步加強了競爭優(yōu)勢。1998年，Cisco在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品超過50億美元。

按用戶訂單裝配電腦的Dell公司利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步加強了效率與成本控制。Dell公司通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)每隔兩小時向公司倉庫傳送一次需求信息，并讓眾多的供貨商了解生產(chǎn)計劃和存貨情況，以便及時獲取所需配件，從而在處理用戶定制產(chǎn)品和交貨方面取得了無人能比的速度，就這樣，每天約有500萬美元的Dell計算機在網(wǎng)上賣出，而且由于網(wǎng)絡(luò)實時聯(lián)系合作伙伴，其存貨率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行。

網(wǎng)上營銷集成是對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的綜合應(yīng)用，是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。企業(yè)的使命不是制造產(chǎn)品，而是根據(jù)消費者的需求，組合現(xiàn)有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品，并提供服務(wù)保障。在這種模式下，各種類型的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系，相互融合，并充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成共同進(jìn)行市場競爭的伙伴關(guān)系。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是信息時代的一次新的革命，電腦不只是計算的機器，還成為一個商業(yè)環(huán)境中的商務(wù)代理。變革中的國內(nèi)企業(yè)該如何把握這一次機會？本文關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的層次劃分反映了一種從初級到高級、從簡單到復(fù)雜的應(yīng)用漸進(jìn)過程。根據(jù)中國目前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況，筆者建議國內(nèi)企業(yè)可先期在前三個層次上開展工作，尤其是第三個層次——網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系，它將為企業(yè)間加強商業(yè)聯(lián)系，改造傳統(tǒng)商務(wù)模式，建立網(wǎng)絡(luò)伙伴關(guān)系，進(jìn)而深化Internet應(yīng)用，開展網(wǎng)上營銷奠定基礎(chǔ)。

網(wǎng)上營銷的五大層次2

1、核心利益層次。

是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用與益處。

2、有形產(chǎn)品層次。

是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)。

3、期望產(chǎn)品層次。

即購買者在購買產(chǎn)品時期期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。

4、延伸產(chǎn)品層次。

是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供給購買者的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，對于物質(zhì)產(chǎn)品來說，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證登。

5、潛在產(chǎn)品層次。

是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供的能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)。它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括哪些內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自身構(gòu)成了一個市場營銷的整體環(huán)境，從環(huán)境構(gòu)成上來講，老漁哥網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為它應(yīng)該具有以下五個方面的要素：

1、提供資源：信息是市場營銷過程的關(guān)鍵資源，是互聯(lián)網(wǎng)的血液，通過互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息，指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

2、全面影響力：環(huán)境要與體系內(nèi)的所有參與者發(fā)生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網(wǎng)者都是互聯(lián)網(wǎng)的一分子，他可以無限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部，同時在這一過程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。

3、動態(tài)變化：整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響，不斷更新和變化正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。

4、多因素互相作用：整體環(huán)境是由互相聯(lián)系的多種因素有機組合而成的，涉及企業(yè)活動的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過網(wǎng)址來實現(xiàn)。

5、反應(yīng)機制：環(huán)境可以對其主體產(chǎn)生影響，同時，主體的行為也會改造環(huán)境。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)，外部環(huán)境分別包括哪些

網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)平臺以及相關(guān)的法律、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、一定數(shù)量的上網(wǎng)人口、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等宏觀因素。就目前的狀況來看，國內(nèi)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境已經(jīng)比較成熟。

網(wǎng)絡(luò)營銷已成為21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的代表，它所體現(xiàn)的直接生產(chǎn)方式，從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，有助于拉近廠商與顧客之間的關(guān)系；從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，有助于熨平周期性的波動。網(wǎng)絡(luò)營銷將市場的空間形態(tài)、時間形態(tài)和電子虛擬形態(tài)結(jié)合起來，將物質(zhì)流、貨幣流、信息流有效地協(xié)調(diào)起來，使經(jīng)營者以市場為紐帶，在市場上將發(fā)揮最佳的作用并且產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

由于電子商務(wù)直接以交易為核心，因而更加引起各國政府的重視，為規(guī)范這一新的交易形式，促進(jìn)和維護(hù)其健康發(fā)展，各種相關(guān)的法律法規(guī)在上個世紀(jì)末葉開始紛紛出臺。1997年7月，時任美國總統(tǒng)的克林頓簽發(fā)了《全球電子商務(wù)框架》；1997年4～7月《歐洲電子商務(wù)行動方案》及配套法律出臺；1998年新加坡制定了最新的《電子交易法》；馬來西亞早在1996年7月就提出一個名叫“信息走廊”的計劃，使得該國在21世紀(jì)之初就進(jìn)入一個全面的信息時代，電子商務(wù)是其中最重要的一個項目。中國自1994年開始加入國際互聯(lián)網(wǎng)以來，相繼出臺了《電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》等法律文件，互聯(lián)網(wǎng)開始深入到中國社會經(jīng)濟(jì)文化活動之中。

在新世紀(jì)里，互聯(lián)網(wǎng)必將成為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理職能、促成商品交換最基本的手段?？梢院敛豢鋸埖財嘌?，能否以盡快的速度充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)職能意味著企業(yè)在競爭中的成敗。全程性的電子商務(wù)除了必須解決與電子支付相關(guān)的技術(shù)、安全和法律問題，同時還要有高效、低成本的配送系統(tǒng)為后盾。在具備這些條件之前，網(wǎng)絡(luò)營銷可以作為企業(yè)供應(yīng)鏈的下游環(huán)節(jié)率先開展，成為推動電子商務(wù)發(fā)展的一塊基石。

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