2、浙江那個(gè)學(xué)校有碩士網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)碩點(diǎn)
3、北大青鳥(niǎo)java培訓(xùn):不可不看的八大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段?
浙江網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件(浙江網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件排名)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于浙江網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國(guó),相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧
將眾多的摸索、實(shí)踐所得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)組織起來(lái),成為一套有系統(tǒng)、有效的學(xué)習(xí)教材。由這套課程引導(dǎo)大家進(jìn)入迷人的營(yíng)銷(xiāo)事業(yè),使大家在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的行業(yè)中取得成功!
內(nèi)容:
一、什么是營(yíng)銷(xiāo)
二、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
一、什么是銷(xiāo)售
1、是什么
營(yíng)銷(xiāo):幫助你的客戶改善目前不滿意的現(xiàn)狀;
2、說(shuō)服性營(yíng)銷(xiāo)流程
了解現(xiàn)狀(客戶無(wú)意識(shí))—提問(wèn)擴(kuò)大問(wèn)題(有客戶有意識(shí))—擴(kuò)大需求(客戶考慮)—了解購(gòu)買(mǎi)特征(客戶偏好)—推薦產(chǎn)品(客戶選擇產(chǎn)品)—完成銷(xiāo)售(客戶購(gòu)買(mǎi))—優(yōu)質(zhì)服務(wù)(售后)
3、營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售能力
重要的銷(xiāo)售能力是:
(1)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力
-了解需求背后的需求
(2)把握機(jī)會(huì)的能力
-等待你的是5%的成功率
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售員的標(biāo)準(zhǔn)
(1)F3H(Food、Head、Heart、Hand)
(2)簽單、回款、與客戶保持良好關(guān)系、新單、(新單-橫向和縱向挖掘)
(3)大量潛在客戶和拜訪客戶的頻率
(4)行動(dòng)快捷而且有效
5、如何達(dá)到優(yōu)秀的業(yè)績(jī)
優(yōu)秀業(yè)績(jī)=客戶的拜訪量×銷(xiāo)售技巧+專業(yè)知識(shí)×實(shí)際操作能力+自我激勵(lì)手段
二、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
(一)找到潛在客戶群和決策人
1、百度搜索競(jìng)價(jià)排名的潛在客戶群特征:
(1)企業(yè)有自己的網(wǎng)站
(2)網(wǎng)站有詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)介紹和齊全的聯(lián)系方式
(3)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)客戶群相對(duì)比較分散
企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)可以是工業(yè)類產(chǎn)品,也可以個(gè)人消費(fèi)品,或是針對(duì)企業(yè)或個(gè)人的各類的服務(wù);
企業(yè)的目標(biāo)客戶跨地域或分布在全國(guó),或企業(yè)希望在全國(guó)范圍拓展新客戶;
企業(yè)有能力對(duì)較為分散的客戶提供其產(chǎn)品或服務(wù),即有在全國(guó)范圍進(jìn)行線下完成交易并提供服務(wù)或產(chǎn)品的能力;
2、關(guān)鍵決策人
百度搜索競(jìng)價(jià)排名的決策人是:
(1)企業(yè)老板
(2)市場(chǎng)部經(jīng)理
(3)網(wǎng)站管理員
3、如何找到潛在客戶
(1)原有老客戶:如虛擬主機(jī)服務(wù)、域名服務(wù),網(wǎng)站建設(shè)、提供過(guò)其它的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的客戶;
-百度搜索競(jìng)價(jià)排名是最有效的企業(yè)網(wǎng)站推廣服務(wù),請(qǐng)務(wù)必向自己的老客戶推薦;
(2)拓展全新客戶群:搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、展覽會(huì)、報(bào)紙、行業(yè)黃頁(yè)等;
(3)處處留心機(jī)會(huì),建立和豐富自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù);
銷(xiāo)售漏斗結(jié)構(gòu)(如右圖)
(二)接近客戶
1、事前做準(zhǔn)備:
(1)熟悉自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)-百度搜索競(jìng)價(jià)排名的特點(diǎn)
(2)公司的銷(xiāo)售政策-收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)特點(diǎn)-SINA/SOHU/3721等
(4)了解客戶公司的相關(guān)信息,如:企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品等
(5)廣泛的知識(shí)、豐富的話題-新聞、娛樂(lè),其它產(chǎn)業(yè)等
(6)衣著和名片-個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)
2、營(yíng)銷(xiāo)工具
(1)百度搜索競(jìng)價(jià)排名介紹資料
(2)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售方案
(3)范本合同
(4)關(guān)鍵字提交表
(5)報(bào)告樣本
(6)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的成功案例
3、方法:
(1)電話營(yíng)銷(xiāo)
(2)上門(mén)拜訪
(3)郵件、信函
(三)介紹產(chǎn)品
1、SPIN-重要的詢問(wèn)技巧
S—situation狀況詢問(wèn)
P—problem問(wèn)題詢問(wèn)
I—implication暗示詢問(wèn)
N—NeedPay-off需求確認(rèn)
2、應(yīng)用在百度搜索競(jìng)價(jià)排名上
S—situation狀況詢問(wèn)
A、你企業(yè)網(wǎng)站建了多久?
B、網(wǎng)站訪問(wèn)情況怎么樣?
P—problem問(wèn)題詢問(wèn)
A、企業(yè)建網(wǎng)站的目的是什么?
B、以前有沒(méi)有做過(guò)其它推廣?
I—implication暗示詢問(wèn)
A、有沒(méi)有考慮通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站直接吸引潛在的新客戶來(lái)咨詢產(chǎn)品、詢價(jià)或下訂單?
B、有沒(méi)有考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在利用有效的百度搜索競(jìng)價(jià)排名進(jìn)行推廣,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?如果我們不做,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)在一個(gè)新的媒體上占到優(yōu)勢(shì)?
N—NeedPay-off需求確認(rèn)
以上問(wèn)題,必須要讓企業(yè)明白:
(1)企業(yè)建網(wǎng)站的目的是:發(fā)布公司的產(chǎn)品(或服務(wù))信息,增加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的渠道,能獲得潛在新客戶的訂單才是建網(wǎng)站的最終目的;
(2)企業(yè)建網(wǎng)站和進(jìn)行網(wǎng)站推廣應(yīng)該講求的經(jīng)濟(jì)效益,如果企業(yè)網(wǎng)站不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)投入資源也就白白浪費(fèi)了;
(3)推廣網(wǎng)站要看投資回報(bào),百度搜索競(jìng)價(jià)排名就是可以幫企業(yè)帶來(lái)大量新客戶,而且投資回報(bào)率非常高的推廣服務(wù);
3、介紹產(chǎn)品
FFAB-產(chǎn)品簡(jiǎn)介的關(guān)鍵技巧
Feature-產(chǎn)品的特點(diǎn)
Function-產(chǎn)品的作用(有何用處)
Advantage-產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)(相對(duì)其它產(chǎn)品)
Benefits-優(yōu)勢(shì)而帶來(lái)的利益(回報(bào))
Feature-百度搜索競(jìng)價(jià)排名特點(diǎn):
(1)“有效推廣”-按照給企業(yè)帶來(lái)潛在客戶的有效訪問(wèn)數(shù)量收費(fèi),有潛在客戶訪問(wèn)才收費(fèi);
(2)“全面推廣”-產(chǎn)品關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量沒(méi)有限制,企業(yè)的全線產(chǎn)品都可以進(jìn)行推廣,每一種產(chǎn)品都有銷(xiāo)售的機(jī)會(huì);(3)針對(duì)性推廣”-有針對(duì)性的產(chǎn)品關(guān)鍵字能將潛在新客戶直接帶到產(chǎn)品的介紹頁(yè)面上;
(4)“最大的搜索流量”-作為全球最大的中文搜索引擎,有80%的潛在新客戶都是通過(guò)百度來(lái)尋找自己所需要的產(chǎn)品;
Function-百度搜索競(jìng)價(jià)排名產(chǎn)品的作用(有何用處):
(1)可以幫助企業(yè)在短期內(nèi)獲得大量新客戶;
-老客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),新客戶是企業(yè)發(fā)展的根本
企業(yè)必須要穩(wěn)定老客戶,大力發(fā)展新客戶
(2)針對(duì)有需求的潛在客戶進(jìn)行“許可營(yíng)銷(xiāo)”;
Advantage-百度搜索競(jìng)價(jià)排名產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
(1)投資回報(bào)高:每獲得一個(gè)潛在新客戶的訪問(wèn)最低只需要0.3元錢(qián);
(2)操作靈活:隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品關(guān)鍵字的排名,增減產(chǎn)品關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量;
(3)成本容易控制:設(shè)定每日最高消費(fèi)限額,根據(jù)地區(qū)出現(xiàn)企業(yè)的結(jié)果;
Benefits-百度搜索競(jìng)價(jià)排名優(yōu)勢(shì)而帶來(lái)的利益
(1)1500元投入可以獲得近2000次潛在新客戶的有效訪問(wèn);
(2)2000次的有效訪問(wèn),最少可以獲得200次業(yè)務(wù)咨詢的機(jī)會(huì),包括電話、郵件、傳真等;
(3)200次業(yè)務(wù)咨詢的機(jī)會(huì),可以獲得20次交易,按照每個(gè)定單5000元計(jì)算,銷(xiāo)售額是投入的50倍以上;
成交率與企業(yè)產(chǎn)品吸引力、銷(xiāo)售人員能力、公司品牌等因素有關(guān);
4、百度搜索競(jìng)價(jià)排名操作簡(jiǎn)單
(1)注冊(cè)競(jìng)價(jià)排名帳號(hào);
(2)提交最適合企業(yè)的產(chǎn)品關(guān)鍵字;
(3)管理關(guān)鍵字;
(4)審核關(guān)鍵字;
(5)查看統(tǒng)計(jì)報(bào)告;
5、專業(yè)化服務(wù)的客戶服務(wù)
1、咨詢服務(wù):根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品情況,挑選最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品關(guān)鍵字;
2、開(kāi)戶服務(wù):為企業(yè)注冊(cè)帳號(hào),填寫(xiě)客戶的詳細(xì)信息和聯(lián)系方式;
3、管理服務(wù):為企業(yè)所有產(chǎn)品關(guān)鍵字填寫(xiě)最合適的產(chǎn)品介紹和每個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵字相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè),同時(shí)提供日常的管理;
4、報(bào)告服務(wù):每個(gè)月一份訪問(wèn)報(bào)告,內(nèi)容包括:所有產(chǎn)品關(guān)鍵字的訪問(wèn)人次,每一個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵字的訪問(wèn)人次,訪問(wèn)者的地區(qū)來(lái)源;
5、年服務(wù)費(fèi)僅為:600元/企業(yè);
4、回答客戶問(wèn)題
(四)回答客戶提問(wèn)
1、回答客戶提問(wèn)的原則及技巧:
(1)立刻回答;
(2)正面回答,不要回避;
(3)熟悉產(chǎn)品的FAQ;
(4)不斷積累并總結(jié)歸納“問(wèn)題庫(kù)”;
(5)“說(shuō)著走”的技巧
(6)當(dāng)時(shí)確實(shí)無(wú)法說(shuō)服的,要誠(chéng)懇的解釋,并請(qǐng)求客戶允許后再答復(fù);
2、處理客戶反論的技巧
(1)碰見(jiàn)客戶異議第一反應(yīng):高興
(2)鼓勵(lì)客戶提出反論:
A、把你的顧慮講出來(lái),看看我還能為你做什么?
B、你還有別的問(wèn)題嗎?
3、回答客戶問(wèn)題
百度搜索競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)中客戶經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題:
(1)怎么收費(fèi)(或收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn))?
A、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:1500元首次推廣費(fèi)和每年600元專業(yè)服務(wù)費(fèi):
B、專業(yè)服務(wù)的四項(xiàng)內(nèi)容:咨詢服務(wù)、注冊(cè)服務(wù)、管理服務(wù)、報(bào)告服務(wù);
(2)你們?yōu)槭裁茨艽_保效果?
A、80%的潛在客戶都在使用百度搜索引擎找其需要產(chǎn)品;
B、按潛在客戶的訪問(wèn)數(shù)量計(jì)費(fèi);
C、產(chǎn)品關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量沒(méi)有限制;而且所有產(chǎn)品關(guān)鍵字都是有針對(duì)性的,比如:機(jī)械制造、化工設(shè)備等,找這些產(chǎn)品的潛在客戶有明確的需求;
(3)其它問(wèn)題
A、每次訪問(wèn)的價(jià)格是多少?-每次0.3元起;
B、搜索結(jié)果是怎么排列的?-按每次訪問(wèn)價(jià)格高低來(lái)確定的;
(4)百度如何防止惡意訪問(wèn)?
A、在統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)量時(shí)百度用數(shù)十個(gè)參數(shù)來(lái)判斷一個(gè)訪問(wèn)是否真實(shí)、有效,
主要有以下四個(gè)因素:訪問(wèn)者IP、被檢索的詞、從哪個(gè)網(wǎng)站來(lái)的訪問(wèn)、被訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè);
B、如果從某個(gè)IP不斷訪問(wèn)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站,則無(wú)論有多少訪問(wèn)都會(huì)只計(jì)算一次,以防止惡意訪問(wèn)或程序自動(dòng)訪問(wèn),最大程度保證了科學(xué)性和合理性;
C、如果企業(yè)對(duì)訪問(wèn)量有疑問(wèn),百度公司可以提供詳細(xì)的后臺(tái)各項(xiàng)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)以便核實(shí)有效訪問(wèn)量;如果企業(yè)還有疑問(wèn),百度建議客戶下載第三方的流量統(tǒng)計(jì)軟件(詳情請(qǐng)http://www.baidu.com/中的說(shuō)明)
(5)搜索固定排名與百度競(jìng)價(jià)排名服務(wù)有什么不同?
A、固定排名服務(wù)一般注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)站,百度搜索競(jìng)價(jià)排名可以不限數(shù)量的網(wǎng)頁(yè)對(duì)應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)品關(guān)鍵字(專-產(chǎn)品關(guān)鍵字);
B、固定排名服務(wù)一般支持選擇幾個(gè)關(guān)鍵字,百度搜索競(jìng)價(jià)排名支持選擇不限數(shù)量的產(chǎn)品關(guān)鍵字(全-讓企業(yè)的每種產(chǎn)品都有機(jī)會(huì));
C、固定排名服務(wù)是按時(shí)間收費(fèi)的,百度搜索競(jìng)價(jià)排名是按有效的訪問(wèn)量收費(fèi)的(活-按效果付費(fèi),靈活控制成本和力度);
D、固定排名服務(wù)只在某個(gè)網(wǎng)站上生效,搜索流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于百度搜索的流量,效果的基礎(chǔ)是搜索流量,在這個(gè)方面,任何門(mén)戶網(wǎng)站都無(wú)法與百度相比。
(五)提交合作方案 百度搜索競(jìng)價(jià)排名提供三個(gè)合作方案:
方案一:1500元推廣費(fèi)+600元專業(yè)服務(wù)費(fèi)
方案二:2200元推廣費(fèi)+800元專業(yè)服務(wù)費(fèi)
方案三:4200元推廣費(fèi)+800元專業(yè)服務(wù)費(fèi)
合作方案一
1、針對(duì)的客戶群
A.對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣意思淡薄,但有嘗試的意愿;
B.企業(yè)規(guī)模小,網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)算少;
2、幫企業(yè)挑選的產(chǎn)品關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量和出現(xiàn)的位置:
A.企業(yè)所屬行業(yè)類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”1個(gè),例如:機(jī)械、化工、紡織等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前10位;
B.企業(yè)產(chǎn)品名稱類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”6個(gè),例如:包裝機(jī)械、清潔機(jī)械等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前5位;
C.企業(yè)產(chǎn)品組合類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”12個(gè),例如:包裝機(jī)械設(shè)備、清潔機(jī)械制造等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前3位;
D.企業(yè)名稱類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”1個(gè):例如:神馬機(jī)械、浙江神馬、浙江神馬機(jī)械等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前1位;
合作方案二
1、針對(duì)的客戶群
A.對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有了解,處在選產(chǎn)品階段;
B.有固定的網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)算;
2、幫企業(yè)挑選的產(chǎn)品關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量和出現(xiàn)的位置:
A.企業(yè)所屬行業(yè)類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”1個(gè),例如:機(jī)械、化工、紡織等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前10位;
B.企業(yè)產(chǎn)品名稱類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”15個(gè),例如:包裝機(jī)械、清潔機(jī)械等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前5位;
C.企業(yè)產(chǎn)品組合類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”12個(gè),例如:包裝機(jī)械設(shè)備、清潔機(jī)械制造等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前3位;
D.企業(yè)名稱類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”1個(gè):例如:神馬機(jī)械、浙江神馬、浙江神馬機(jī)械等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前1位;
合作方案三
1、針對(duì)的客戶群
A.對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣比較熟悉,而且可能曾經(jīng)做過(guò)其它推廣;
B.企業(yè)有一定的規(guī)模;
2、幫企業(yè)挑選的產(chǎn)品關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量和出現(xiàn)的位置:
A.企業(yè)所屬行業(yè)類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”3-5個(gè),例如:機(jī)械、化工、紡織等;出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前5位;
B.企業(yè)產(chǎn)品名稱類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”20個(gè)以上,例如:包裝機(jī)、干洗機(jī)、包裝機(jī)械、清潔機(jī)械等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前5位;
C.企業(yè)產(chǎn)品組合類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”20個(gè)以上,例如:包裝機(jī)械設(shè)備、清潔機(jī)械制造等,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前3位;
D.企業(yè)名稱類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”3-5個(gè),例如:神馬機(jī)械、浙江神馬、浙江神馬機(jī)械等,出現(xiàn)在百度搜索的前3位;
E.企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)類的“產(chǎn)品關(guān)鍵字”3-5個(gè),例如:神馬,出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的前1位;
(六)商務(wù)談判
1、什么是商務(wù)談判
談判是一種為了和合作或競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)方達(dá)成共識(shí)
意味著需要按照一定的方式,按照一定的次序來(lái)實(shí)施一些步驟
2、談判要素:
(1)雙方必須在利益上存在著根本的不同意見(jiàn);
(2)雙方在達(dá)成一致的、正確的解決方案上有一定的模糊性;
(3)必須存在妥協(xié)和折衷的機(jī)會(huì);
3、客戶與你討價(jià)還價(jià)
堅(jiān)持原則,以送贈(zèng)送優(yōu)質(zhì)服務(wù)或其它產(chǎn)品打動(dòng)客戶;
4、面臨其它代理商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
突出公司專業(yè)地位、服務(wù)品質(zhì),拿到證據(jù),向百度及時(shí)舉報(bào);
5、客戶不簽合同的借口:
A、考慮考慮
解決辦法:明確下次聯(lián)系的時(shí)間,時(shí)間不能間隔2天以上;
B、過(guò)幾天再說(shuō)
解決辦法:與客戶確定到底是哪天聯(lián)系方便,引導(dǎo)客戶3天內(nèi)再落實(shí);
C、向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)
解決辦法:如無(wú)明確答復(fù),用“領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的辦法對(duì)付;
注:找出真原因,向客戶提出下一步行動(dòng)的建議或確定再次面談的時(shí)間;
(七)簽署合同
1、注意觀察對(duì)方的信號(hào)
2、把握住最佳時(shí)機(jī)
3、打鐵趁熱
A、隨身準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)合同文本、附帶關(guān)鍵字提交表;
B、編好合同號(hào),蓋上公司的合同章;
(八)收款
1、帶好發(fā)票
2、幫客戶注冊(cè)競(jìng)價(jià)排名帳號(hào)
3、開(kāi)通客戶的競(jìng)價(jià)排名服務(wù)
4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)及使用指導(dǎo)
5、進(jìn)行再銷(xiāo)售
銷(xiāo)售過(guò)程總結(jié)
銷(xiāo)售的基礎(chǔ):對(duì)產(chǎn)品的信心
銷(xiāo)售的要素:人、錢(qián)、需求
銷(xiāo)售的過(guò)程:有效的溝通
溝通的技巧:有效的提問(wèn)
百度搜索競(jìng)價(jià)排名
市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)
已經(jīng)為數(shù)萬(wàn)家企業(yè)贏得了大量新客戶,提升了企業(yè)銷(xiāo)售額,是未來(lái)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的主流產(chǎn)品
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
主題
1、心態(tài)管理
2、時(shí)間管理
3、目標(biāo)管理
4、客戶管理
1、心態(tài)管理
(1)自信:對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的熟悉、自己的銷(xiāo)售技能、成為客戶的顧問(wèn)
(2)積極向上的心態(tài):客戶資源是自己的財(cái)富
(3)自我的目標(biāo)激勵(lì):個(gè)人收入、生活狀況
(4)應(yīng)對(duì)壓力和挫折:調(diào)整、放松;
2、時(shí)間管理
七大步驟
(1)確定目標(biāo)
(2)測(cè)試目標(biāo),排出優(yōu)先順序
(3)列出主要任務(wù)
(4)將任務(wù)排列成序
(5)描述可衡量的結(jié)果 (6)確定所需要資源
(7)將每一項(xiàng)都按排進(jìn)時(shí)間表
3、目標(biāo)管理
銷(xiāo)售的天職就是:達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)
(1)以目標(biāo)為導(dǎo)向:
領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo)是:每月發(fā)展的新客戶數(shù)量8個(gè)以上,銷(xiāo)售額1.6萬(wàn)元;
(2)制定合理且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo):
計(jì)劃每月發(fā)展的新客戶數(shù)量不少于10個(gè),銷(xiāo)售額2萬(wàn)元;
(3)不斷檢查執(zhí)行與目標(biāo)之間的差距:
日、周、月、季、半年、年
4、客戶管理
(1)建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
(2)對(duì)客戶進(jìn)行分類管理(A/B/C/D四類)
A類客戶-現(xiàn)場(chǎng)管理
B類客戶-精細(xì)管理
C類客戶-記帳管理
D類客戶-間隔管理
(3)遵循80/20法則
(4)時(shí)常關(guān)注自己的銷(xiāo)售漏斗
成功的兩種能力
學(xué)習(xí)能力與歸納總結(jié)能力
二、浙江那個(gè)學(xué)校有碩士網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)碩點(diǎn)
浙江科技學(xué)院。浙江科技學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在職碩士培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí),了解零售管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)工程等核心學(xué)科技能的應(yīng)用型專業(yè)人才,所以有碩士網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)碩點(diǎn)。
三、北大青鳥(niǎo)java培訓(xùn):不可不看的八大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是具有傳播范圍廣速度快等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
現(xiàn)在浙江電腦培訓(xùn)http://www.kmbdqn.cn/為大家整理出一些常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧奉獻(xiàn)給大家,另外要提醒大家網(wǎng)絡(luò)除了以下提到的方式外,還有其他很多方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵成功核心是思維方式的變化!網(wǎng)絡(luò)廣告:幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。
不過(guò)也有有研究表明,網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果,網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的占瀏覽者總數(shù)99%以*問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用。
信息發(fā)布:信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能,又是一種實(shí)用的操作手段,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息,同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。
最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,比如新產(chǎn)品信息優(yōu)惠促銷(xiāo)信息等。
郵件列表:郵件列表實(shí)際上也是一種Email營(yíng)銷(xiāo)形式,郵件列表也是基于用戶許可的原則,用戶自愿加入自由退出,稍微不同的是,Email營(yíng)銷(xiāo)直接向用戶發(fā)送促銷(xiāo)信息,而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息,在郵件內(nèi)容中加入適量促銷(xiāo)信息,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
軟文營(yíng)銷(xiāo):軟文營(yíng)銷(xiāo)的成本很低,筆者認(rèn)為軟文營(yíng)銷(xiāo)配合公關(guān)策略效果更佳。
不過(guò),要想靠軟文營(yíng)銷(xiāo)一鳴驚人,筆者認(rèn)為文章一定要寫(xiě)好,綿里藏針,不讓人感覺(jué)這文章很PR,否則,效果會(huì)大打折扣事倍功半。
威客營(yíng)銷(xiāo):威客網(wǎng)站是為企業(yè)解決工作需求的在線外包平臺(tái),為什么說(shuō)它有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值呢?原來(lái)企業(yè)在威客網(wǎng)站發(fā)布任務(wù)的同時(shí),會(huì)額外附加給企業(yè)的一系列廣告效應(yīng)。
也就是說(shuō),工作者在為企業(yè)工作的同時(shí),他們從側(cè)面了解到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),從而潛意識(shí)里面刺激了他們的消費(fèi)。
博客營(yíng)銷(xiāo):博客營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)博客的方式與顧客進(jìn)行交流,并推廣特定產(chǎn)品或發(fā)布消息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
博客營(yíng)銷(xiāo)的方式很多,可以在名人博客投放廣告,或借助名人推薦產(chǎn)品的形式進(jìn)行傳播。
還可以在企業(yè)內(nèi)部組建博客營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行有針對(duì)性地病毒營(yíng)銷(xiāo),刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲。
SEO營(yíng)銷(xiāo):SEO營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段,對(duì)于網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)產(chǎn)品推廣在線銷(xiāo)售等具有明顯的效果。
它通過(guò)較高的搜索引擎排名來(lái)增加您的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,即瀏覽量,從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售額的飆升。
百度知道:百度知道的營(yíng)銷(xiāo)模式是在幫忙別人解決問(wèn)題的同時(shí),把自己的產(chǎn)品介紹給他人。
在百度知道回復(fù)問(wèn)題時(shí),要很巧妙地把推廣內(nèi)容放在其中,不讓管理員看出來(lái)是商業(yè)途徑,否則,容易被管理員刪除。
四、淺析微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用論文
淺析微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用論文
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是我精心整理的淺析微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用論文,希望對(duì)大家有所幫助。
摘要 :
隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的到來(lái),微博以其方便、快捷、豐富、透明等特點(diǎn)越來(lái)越受到人們的青睞。隨著我國(guó)新浪微博的推出,成功運(yùn)營(yíng)后,各大網(wǎng)站也相繼推出微博服務(wù)。微博正在影響著人們生活的同時(shí),也帶來(lái)了新一輪的營(yíng)銷(xiāo)狂潮。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新發(fā)展帶來(lái)了更加廣闊的前景,微博的出現(xiàn)和發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了全新的營(yíng)銷(xiāo)模式和實(shí)踐。微博的出現(xiàn)正在迅速成為一種全新而有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。本文基于此,首先對(duì)微博發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析出微博的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,之后通過(guò)總結(jié)微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并且針對(duì)存在的問(wèn)題給出針對(duì)性的建議,希望對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)有所幫助。
關(guān)鍵詞 :
微博,微博營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,提升策略
一、緒論
(一)研究背景
微博的出現(xiàn)不僅為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了全新的休閑娛樂(lè)和人際交往方式,還成了一種在很多方面優(yōu)于現(xiàn)有媒體的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。由于互聯(lián)網(wǎng)的日益?zhèn)€人化、扁平化,使互聯(lián)網(wǎng)正在形成新的個(gè)人平臺(tái)中心,用戶獲取信息的成本得到極大降低。微博在給媒體帶來(lái)變革發(fā)展的同時(shí),也將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式推向全新的變革時(shí)期。用戶人數(shù)也在持續(xù)飆升,根據(jù)我國(guó)《2017年微博用戶發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì),直到2017年12月,我國(guó)微博月活躍人數(shù)達(dá)到了4億,與2016年同比上漲了28%,其中在微博月活躍用戶中30歲以下的用戶占有80%,儼然成為微博用戶的主力軍。并且活躍用戶的規(guī)模呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì),區(qū)域覆蓋范圍進(jìn)一步加強(qiáng),目前微博正朝著建設(shè)全民性社交媒體平臺(tái)的方向邁進(jìn)。微博所產(chǎn)生的效應(yīng)是巨大的,其在提高人們的工作、學(xué)習(xí)之余,正在逐漸的改變?nèi)藗兊纳罘绞?。微博營(yíng)銷(xiāo)也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)的重要手段,并逐漸成為更加成熟的營(yíng)銷(xiāo)手段,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供有力的平臺(tái)。
(二)研究目的
現(xiàn)如今,微博成了時(shí)下一種最流行的運(yùn)營(yíng)手段,微博營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程。微博營(yíng)銷(xiāo)以其受眾廣、傳播快、信息量大、自由化、公開(kāi)化、及時(shí)化等特點(diǎn),成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中重要的營(yíng)銷(xiāo)方式,有效的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了推廣。本研究的主要目的,是在結(jié)合前人的研究之上,通過(guò)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究總結(jié),闡述微博營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題給出合理化的建議,促進(jìn)微博營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地,提高微博營(yíng)銷(xiāo)的影響力。
(三)研究意義
1.理論意義。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,一些網(wǎng)絡(luò)新興產(chǎn)業(yè)也得到了快速發(fā)展。例如微博,隨著微博的普及和發(fā)展,目前我國(guó)學(xué)者對(duì)微博理論的研究相對(duì)完善,但是對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)方面的研究還相對(duì)欠缺。本文在前人的研究基礎(chǔ)之上,通過(guò)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,并且通過(guò)相關(guān)的問(wèn)題給出合理化的建議,并對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景和展望進(jìn)行闡述,為促進(jìn)良好的微博營(yíng)銷(xiāo)具有重要的理論意義。
2.現(xiàn)實(shí)意義。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,各類企業(yè)爭(zhēng)相在各類平臺(tái)嘗試對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo),微博營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)傳播的主流平臺(tái),更是眾多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、推廣的平臺(tái)。微博口口相傳的優(yōu)勢(shì),使微博在消費(fèi)者心中帶來(lái)了巨大的影響。微博營(yíng)銷(xiāo)主要是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)用戶專注于一種應(yīng)用工具的習(xí)慣,企業(yè)通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)提高在用戶群體中的印象和知名度,進(jìn)而提高企業(yè)的影響力。微博營(yíng)銷(xiāo)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更新進(jìn)入大眾的視野,即微博營(yíng)銷(xiāo)之后新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段如雨后春筍一般,所以加大力度研究微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和存的問(wèn)題,對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的穩(wěn)定發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。
二、微博營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
目前,社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)的商業(yè)運(yùn)作模式日趨成熟,微博作為一種強(qiáng)有力的信息交流和共享平臺(tái),在文化交流、時(shí)事傳播、議政諫言、引領(lǐng)時(shí)尚潮流等起著巨大的作用。微博以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多元化形式呈現(xiàn)在相對(duì)開(kāi)放的公眾視野里,給人們單調(diào)的生活帶來(lái)了很多亮麗的色彩。隨著多元化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式的出現(xiàn),微博營(yíng)銷(xiāo)也進(jìn)行了不斷的改革,以其能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大舞臺(tái)上占有一席之地。
(二)微博用戶的高速增長(zhǎng)
目前微博已進(jìn)入千家萬(wàn)戶,成為越來(lái)越多人的選擇。"微革命時(shí)代"即將迎來(lái)新的高潮,不斷影響著人們的生活,互動(dòng)性成為其亮點(diǎn)之一。廣告商的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),跑馬圈地,紛紛搭建了自己品牌的官方微博,通過(guò)蓋樓、有獎(jiǎng)問(wèn)答,發(fā)起話題討論的方式,快速吸引消費(fèi)者的關(guān)注。加之明星效應(yīng),由于明星的引流,話題的熱度,走進(jìn)普通群眾的生活,也使得微博用戶的數(shù)量急速增長(zhǎng)。在這樣一個(gè)人人可以評(píng)論和分享傳播信息的"自媒體"平臺(tái)上,人們通過(guò)微博熱搜,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解最新時(shí)事,成為人們酒足飯飽后談?wù)摰脑掝}。
研究報(bào)告表明,中國(guó)的微博登記用戶從2009年的200萬(wàn)增加到2018年的4億,10年來(lái),微博用戶的數(shù)量跨越式的增長(zhǎng),成為人們快時(shí)代生活的必需品。
三、微博營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
(一)消費(fèi)者缺乏對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)
微博營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)起步相對(duì)較晚,人們對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還不足。同時(shí)受到傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響,尤其是一部分上了年紀(jì)的中年消費(fèi)群體,他們更愿意選擇到實(shí)體商超進(jìn)行購(gòu)物,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。人們認(rèn)可到現(xiàn)實(shí)中買(mǎi)同類價(jià)格貴一些的產(chǎn)品,也不會(huì)在微博上買(mǎi)便宜的產(chǎn)品。同時(shí)新聞媒體市場(chǎng)播放一些不法網(wǎng)絡(luò)商家銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品,更是增加消費(fèi)者的不信任感,進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。
(二)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題
電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,相關(guān)法律法規(guī)的建立和監(jiān)督管理手段存在跟不上電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,使部分不法分子有機(jī)可乘,網(wǎng)上購(gòu)物受騙的例子屢見(jiàn)不鮮,例如:一些"大V"的`微博中,有著百萬(wàn)粉絲量,通過(guò)發(fā)布一些生活視頻、搞笑段子獲取粉絲量,當(dāng)達(dá)到一定粉絲量時(shí),就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)各類淘寶平臺(tái)鏈接,其標(biāo)題都相當(dāng)具有誘惑性:一折的UGG,三折的耐克鞋,100%專柜正品,假一賠十等等,但是產(chǎn)品的真假好壞,卻無(wú)法保證。一些粉絲處于信任和貪圖便宜的心理,會(huì)選擇進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),一旦出現(xiàn),則很難進(jìn)行維權(quán)行為,這也是制約我國(guó)微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要因素之一。
(三)營(yíng)銷(xiāo)水平不高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈
目前微博營(yíng)銷(xiāo)手段和水平不高,無(wú)法向電視廣告一樣進(jìn)行循環(huán)播報(bào),難以給人留下深刻的印象,同時(shí)微博營(yíng)銷(xiāo)的廣告內(nèi)容缺乏管理,創(chuàng)新度和精品意識(shí)不足,更有些商家了吸引眼球,選用一些不雅圖片,難以給人留下深刻的印象。雖然成本低,但是效率回報(bào)卻有限。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的深入發(fā)展,目前除了微博營(yíng)銷(xiāo)之外,微信營(yíng)銷(xiāo)、各直播平臺(tái)都嚴(yán)重地威脅著微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,特別是直播平臺(tái),大眾可以看到營(yíng)銷(xiāo)的商品,相對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)更愿意相信其的真實(shí)性。為微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了一定的阻礙。
(四)相關(guān)部門(mén)監(jiān)管力度不夠
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,帶來(lái)進(jìn)步、科技變革和人們生產(chǎn)、生活便利的同時(shí),也為少部分人利用非法手段獲利創(chuàng)造了條件。例如:前段時(shí)間的微博"大V"竟是騙子?警方破獲特大網(wǎng)絡(luò)詐騙案,涉案金額高達(dá)5000萬(wàn)元的報(bào)道,新浪微博賬號(hào)為"看相禪師"的賬號(hào),該賬號(hào)伙成立于2017年,擁有1000多萬(wàn)的粉絲量,打著"中國(guó)風(fēng)水文化研究院專家會(huì)員"、"徽派相學(xué)文化創(chuàng)始人"的幌子,騙取粉絲3000多人,涉案金額高達(dá)5000萬(wàn)元之多,現(xiàn)實(shí)生活中類似的網(wǎng)絡(luò)詐騙案數(shù)不勝數(shù),例如,各類形式的電信詐騙案,五花八門(mén)的詐騙手法讓人防不勝防。通過(guò)這樣網(wǎng)絡(luò)詐騙案人們不禁要問(wèn),為什么會(huì)有這么的人上當(dāng)受騙,這么長(zhǎng)的時(shí)間難道沒(méi)有人舉報(bào)嗎?為什么相關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)查處?其中的主要原因除了消費(fèi)者的防騙意識(shí)不強(qiáng),缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解之外,不健全的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度也是其中重要的因素之一。目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)詐騙案的偵破率不高,及時(shí)成功偵破,但是處罰力度小,也是眾多網(wǎng)絡(luò)詐騙案盛行的主要原因。不安全的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,嚴(yán)重地制約了微博銷(xiāo)售的發(fā)展。
四、微博營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的提升策略
(一)提高消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展
加大對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的宣傳力度,提高群眾對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),宣傳微博營(yíng)銷(xiāo)給人們生活帶來(lái)的便捷和方便,使人們對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)有一定的認(rèn)識(shí)和理解,進(jìn)而提高一部分消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。并且通過(guò)公眾的口口相傳,增加公眾對(duì)微博的認(rèn)識(shí),提高消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的信任感,促進(jìn)消費(fèi)者在微博上的消費(fèi)習(xí)慣。進(jìn)而改變傳統(tǒng)的到實(shí)體店的消費(fèi)行為,使消費(fèi)者真正的接受微博營(yíng)銷(xiāo),以此促進(jìn)微博營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)者適應(yīng)潮流接受新觀念。
(二)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),制定完善微博營(yíng)銷(xiāo)流程
首先,建立完善的微博營(yíng)銷(xiāo)制度,規(guī)范微博營(yíng)銷(xiāo)流程,確保準(zhǔn)入企業(yè)的資質(zhì),企業(yè)產(chǎn)品的合格性。對(duì)準(zhǔn)入的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查,目前微博都以進(jìn)行實(shí)名制的注冊(cè),就是保證誠(chéng)信建設(shè)的重要舉措。其次,在會(huì)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),微博官方應(yīng)該加大對(duì)其產(chǎn)品的審核力度,以保證微博營(yíng)銷(xiāo)的誠(chéng)信制度。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化,促進(jìn)微博營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展
采取多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段,提高微博營(yíng)銷(xiāo)的成功率,就要學(xué)會(huì)利用短短的140個(gè)字如何創(chuàng)新發(fā)布產(chǎn)品、品牌信息來(lái)吸引大家的眼球才是至關(guān)重要的。分析消費(fèi)群體的消費(fèi)行為,對(duì)不同類型的消費(fèi)群體推送不同的產(chǎn)品。這就需要加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師的培育工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師專業(yè)的分析和整理,對(duì)品牌故事進(jìn)行創(chuàng)新、完整的敘述,提高營(yíng)銷(xiāo)廣告的創(chuàng)意性,以此吸引有意向的消費(fèi)的關(guān)注,促進(jìn)消費(fèi)行為的形成。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度,要求網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)要制定嚴(yán)格的監(jiān)管流程,對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的立法和監(jiān)督,加強(qiáng)與準(zhǔn)入企業(yè)的監(jiān)管力度,同時(shí)簽訂具有法律效益的合同文本,合同要對(duì)銷(xiāo)售假貨、知識(shí)產(chǎn)品的保護(hù)、反欺騙行為進(jìn)行規(guī)定,以法律手段切實(shí)保證企業(yè)產(chǎn)品的真實(shí)性。以此切實(shí)保證消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,樹(shù)立微博在公眾心中的良好形象,為微博可持續(xù)發(fā)展,建立一個(gè)公平規(guī)范的法律環(huán)境。
結(jié)語(yǔ)
隨著媒體時(shí)代的來(lái)臨,微博對(duì)人們生活的影響是巨大的,由于微博門(mén)檻低、用戶參與度高、內(nèi)容豐富、承載信息量多、自由化、傳播速度快、信息多元化等特點(diǎn),越來(lái)越受到人們的追捧。隨著微博營(yíng)銷(xiāo)的深入發(fā)展,其存在的問(wèn)題也接踵而至,影響了微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。本文對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,闡述微博營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,根據(jù)存在的問(wèn)題給出合理化的建議。期望能夠?qū)ξ⒉I(yíng)銷(xiāo)可持續(xù)發(fā)展有所幫助。
參考文獻(xiàn)
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