亞馬遜做運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)好（亞馬遜做運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)好一點(diǎn)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于亞馬遜做運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)好的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、亞馬遜運(yùn)營(yíng)是做什么的

• 2、如何做好亞馬遜運(yùn)營(yíng)

• 3、亞馬遜店鋪如何運(yùn)營(yíng)

• 4、跨境電商亞馬遜銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)工作分別是怎樣的？感覺(jué)沒(méi)什么不同啊。

一、亞馬遜運(yùn)營(yíng)是做什么的

作為一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要做什么？可以說(shuō)無(wú)論你是自己開(kāi)店，還是坐在辦公室的打工者，作為一名亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)你當(dāng)然需要知道自己每天都要干什么？當(dāng)然也有不少正在尋找工作的年輕朋友們，好奇亞馬遜運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位需要做點(diǎn)什么？下面就來(lái)和大家分享一份老運(yùn)營(yíng)者為大家總結(jié)的運(yùn)營(yíng)清單。





當(dāng)天蒙蒙亮爬出溫暖的被窩，一天忙碌的板磚生活正式開(kāi)啟?！缎率肿鰜嗰R遜沒(méi)那么難!快速成長(zhǎng)就三步!》

首先：坐在桌前打開(kāi)電腦，進(jìn)入店鋪后臺(tái)一眼掃到右上角，這一刻可以說(shuō)無(wú)論你此時(shí)有多困都會(huì)立刻清醒，全神貫注：昨天的店鋪數(shù)據(jù)啊，訂單數(shù)量有多少，出貨產(chǎn)品有多少，銷(xiāo)售金額是多少。

接著：掃一眼左上角，看看有沒(méi)有小紅旗，左下角開(kāi)始進(jìn)入客服部分，看看郵件，看看是否有糾紛，看看是否有買(mǎi)家詢問(wèn)，雖然說(shuō)會(huì)詢問(wèn)的買(mǎi)家少之又少，但是偶爾還是會(huì)有的，這些郵件都需要處理好。

然后：處理一下發(fā)貨的情況?？纯从袥](méi)有新增的review，看看有沒(méi)有被跟賣(mài)，產(chǎn)品的流量情況，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞排名情況，看看自己廣告投放的效果，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名，價(jià)格。

最后：當(dāng)然還有的運(yùn)營(yíng)需要參與選品，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，上上新品這些工作，可以說(shuō)一名運(yùn)營(yíng)要做的事情很多，當(dāng)然還要在這馬不停蹄的工作中不斷的學(xué)習(xí)。亞馬遜運(yùn)營(yíng)是做什么的，如果你單純的認(rèn)為以上的事情做做就好，那你就錯(cuò)了，為什么有的人產(chǎn)品銷(xiāo)量好，有的人產(chǎn)品銷(xiāo)量差呢？在做與做之前還是有很大的區(qū)別的，如何將這些事情做好，這就要看功力了。



要想做好你需要做到：

看數(shù)據(jù)：

同樣是看數(shù)據(jù)，你看到只是流量，只是訂單，只是消費(fèi)。關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，積累自己對(duì)訂單銷(xiāo)量的敏感度，同事這些數(shù)據(jù)都是需要分析的，不分析數(shù)據(jù)看完也是茫然，作為運(yùn)營(yíng)一定要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)。

將自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，看看其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，對(duì)手是否有投放廣告，他們的評(píng)論增長(zhǎng)數(shù)量，他們的產(chǎn)品價(jià)格等等，自己廣告投放數(shù)據(jù)如何，多看多分析，你才能真正找到其中的奧妙。

做客服：

及時(shí)的回復(fù)郵件是必須的，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)差評(píng)進(jìn)行處理是必須的，進(jìn)行訂單的追蹤是必要的，但是在這些處理的過(guò)程中，那些郵件的寫(xiě)作技巧，你掌握了多少，如何將一個(gè)被動(dòng)的客服服務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，如何讓一個(gè)客服的不滿意轉(zhuǎn)變他的態(tài)度，這其中的技巧，同樣是需要學(xué)習(xí)的。

參與產(chǎn)品的上新，參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)：

新產(chǎn)品上架，如何優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題描述等，讓產(chǎn)品獲得更好的排名。對(duì)于奮斗在銷(xiāo)售第一線的運(yùn)營(yíng)，是完全可以有想法的，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，市場(chǎng)的趨勢(shì)，作為一名運(yùn)營(yíng)如果能夠參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，那對(duì)自己的成長(zhǎng)也是非常不錯(cuò)的，還可以培養(yǎng)起自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度。

總結(jié)一下亞馬遜運(yùn)營(yíng)是做什么的？作為運(yùn)營(yíng)需要做的事情有：訂單、郵件、流量、評(píng)論、排名、廣告投放、賬戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。每一天看似簡(jiǎn)單的工作里面有蘊(yùn)含著巨大的內(nèi)容，做運(yùn)營(yíng)不難，但做好運(yùn)營(yíng)還是需要多下努力的。

二、如何做好亞馬遜運(yùn)營(yíng)

如何做好亞馬遜運(yùn)營(yíng)——詳解

從整體的流程來(lái)看，店鋪運(yùn)營(yíng)包含：

1、選品； 2、做好產(chǎn)品上線和優(yōu)化；3、提高銷(xiāo)售和評(píng)論；4、減少負(fù)面評(píng)論；5、站外引流

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一、選品分割線

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主要包括：

1. 認(rèn)識(shí)理想中的產(chǎn)品

2. 如何快速獲取產(chǎn)品靈感

3. 如何找到合適的產(chǎn)品關(guān)鍵詞

4. 產(chǎn)品市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力分析

5. 產(chǎn)品的市場(chǎng)有多大

6. 如何快速創(chuàng)造新品

7. 如何快速驗(yàn)證市場(chǎng)

一、認(rèn)識(shí)理想中的產(chǎn)品

開(kāi)始選品之前，首先腦海中要構(gòu)建“理想中的產(chǎn)品”的樣子，圍繞這些思路去選品目標(biāo)才會(huì)更清晰。目前陳晨認(rèn)可的理想產(chǎn)品包括以下7個(gè)共同特點(diǎn)：

1. 方便運(yùn)輸：體積小，質(zhì)量小的產(chǎn)品有倉(cāng)儲(chǔ)和物流優(yōu)勢(shì)，還能減小費(fèi)用在運(yùn)輸速度上也更有效率。

2. 易損壞程度：不易損壞的商品，能夠減少因?yàn)檫\(yùn)輸問(wèn)題損壞而導(dǎo)致的客戶退款和投訴。

3. 客單價(jià)高：產(chǎn)品售價(jià)不宜過(guò)低，建議銷(xiāo)售價(jià)格范圍在15-75美金之間。價(jià)格太低影響你的利潤(rùn)；價(jià)格太高客戶容易流失。

4. 季節(jié)性影響：不受季節(jié)變化影響的商品能夠長(zhǎng)期銷(xiāo)售，季節(jié)性產(chǎn)品一年只能銷(xiāo)售一小段時(shí)間。

5. 法律風(fēng)險(xiǎn)：沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，這里主要是指不能做侵權(quán)的產(chǎn)品

6. 品牌認(rèn)知：客戶對(duì)品牌沒(méi)有要求，不會(huì)因?yàn)槠放频囊蛩囟x擇商品，如手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品，客戶會(huì)更多考慮品牌因素，但是如燈泡，工具等產(chǎn)品，則對(duì)品牌因素沒(méi)有那么的關(guān)注。

7. 市場(chǎng)容量：現(xiàn)有需求量必須大，才能夠保證有足夠的購(gòu)買(mǎi)者，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然，我們還見(jiàn)過(guò)不少爆款產(chǎn)品，可能不符合以上所有特點(diǎn)，如平衡車(chē)，指尖猴子等。但這種機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都能碰上，而且賭注太大，不適合新手賣(mài)家和普通賣(mài)家。

二、快速獲得新產(chǎn)品的靈感

如何獲得新產(chǎn)品的Idea，是選品過(guò)程中最難的也是最重要的一步，很多選品類(lèi)文章基本直接跳過(guò)了這部分。這里給大家簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)獲得思路的渠道：

1. Best sellers

通過(guò)亞馬遜官方的Best sellers，在你熟悉的類(lèi)目里面獲得產(chǎn)品思路，這也是目前最多賣(mài)家在使用的方法。由于亞馬遜有科學(xué)的產(chǎn)品分類(lèi)，很容易在里面發(fā)現(xiàn)你感興趣細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品。

2. 行業(yè)雜志和媒體

發(fā)掘行業(yè)雜志和媒體報(bào)道里面最新的科技和信息的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

3. Youtube

留心觀察你所感興趣的或者所處行業(yè)的大V的日常視頻，可以挖掘出非常多有用的產(chǎn)品信息。

4. Reddit

互聯(lián)網(wǎng)的窗口，留心觀察發(fā)現(xiàn)不同的subreddit下面有用戶討論的東西，發(fā)現(xiàn)用戶喜歡的東西。

5. Alltop

這是一個(gè)通過(guò)話題進(jìn)行內(nèi)容收集的博客分類(lèi)信息網(wǎng)站，通過(guò)你感興趣和關(guān)注的話題，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

個(gè)人建議從你最感興趣的或者熟悉的產(chǎn)品類(lèi)目開(kāi)始去找產(chǎn)品的Idea，收集整理成一個(gè)列表。

三、收集產(chǎn)品關(guān)鍵詞

初步收集好自己感興趣的產(chǎn)品，話題或相關(guān)詞匯之后，需要借助一些工具進(jìn)一步分析這些產(chǎn)品或潛在產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，同時(shí)觸發(fā)一些新的關(guān)鍵詞想法。

通常的做法是通過(guò)關(guān)鍵詞工具進(jìn)行驗(yàn)證，并整理一個(gè)關(guān)鍵詞列表

常用的一些免費(fèi)的關(guān)鍵詞工具包括：ubersuggest，http://keywordtool.io，Sonar等

付費(fèi)的關(guān)鍵詞工具包括：Merchant words，keyword inspector, KTD 等

除了上面提到的這些，類(lèi)似的工具有非常多，僅需選取1到2個(gè)工具即可。這一步的主要目的是先收集一些名詞，對(duì)工具的要求不是非常高。

四、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)度分析

確定好產(chǎn)品idea和產(chǎn)品關(guān)鍵詞后，下一步就是分析產(chǎn)品市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。主要需要收集以下幾點(diǎn)信息：

1. 產(chǎn)品的歷史價(jià)格水平，通過(guò)了解產(chǎn)品的歷史價(jià)格情況，可以輔助判斷未來(lái)價(jià)格走勢(shì)。

2. 產(chǎn)品的銷(xiāo)量情況，知道整個(gè)市場(chǎng)大概每個(gè)月有多少的銷(xiāo)售，可以預(yù)估能夠獲得的市場(chǎng)份額，了解整個(gè)市場(chǎng)的需求是情況。

3. 產(chǎn)品的銷(xiāo)售排名情況，某個(gè)產(chǎn)品，排名越高意味著銷(xiāo)售越好，當(dāng)然也意味著競(jìng)爭(zhēng)越激烈。

4. 產(chǎn)品的review數(shù)量，一個(gè)銷(xiāo)量好價(jià)格高的產(chǎn)品，review數(shù)量越少，競(jìng)爭(zhēng)越小，機(jī)會(huì)越大！一般如果高于500個(gè)review的產(chǎn)品，不建議參與競(jìng)爭(zhēng)。

5. 賣(mài)家數(shù)量及庫(kù)存情況，了解亞馬遜官方是否有銷(xiāo)售相同產(chǎn)品，以及在售FBA賣(mài)家的數(shù)量，了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和實(shí)力，考慮是否與其競(jìng)爭(zhēng)。最簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法是，在搜索框中直接搜索產(chǎn)品名稱，統(tǒng)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品有多少賣(mài)家。

由于數(shù)據(jù)比較多，為了更方便的統(tǒng)計(jì)，也可以借助工具直接獲得以上信息。主要包括有Keepa（免費(fèi)），CamelCamelCamel（免費(fèi)），JungleScout（付費(fèi)，有綠色版）等，這些都是國(guó)外的軟件，中文使用指南國(guó)內(nèi)有Keepa中文愛(ài)好者社區(qū)（www.keepa.tech），CamelCamelCamel中文愛(ài)好者社區(qū)（www.CamelCamelCamel.tech）和JungleScout中文指引社區(qū)（www.junglescout.tech）等可以獲得更多的信息渠道。

五、市場(chǎng)容量有多大

進(jìn)一步的通過(guò)谷歌關(guān)鍵詞工具，和谷歌趨勢(shì)去判斷這款產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)和市場(chǎng)容量，了解該產(chǎn)品所處的階段，做出更好的判斷。

六、快速創(chuàng)造新品

由于以上步驟是通過(guò)存量市場(chǎng)的情況發(fā)掘的產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，使用的方法和工具也是很多人知道的，那么必然會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期下來(lái)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力變?nèi)?。為了解決這一問(wèn)題，下一步要做的就是把我們發(fā)掘的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改良，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

最佳的做法是參考現(xiàn)有產(chǎn)品下面的Review。通過(guò)Review發(fā)現(xiàn)一些客戶抱怨的問(wèn)題和提出的建議，通過(guò)把這些問(wèn)題進(jìn)行解決和優(yōu)化之后，你就獲得了一款新的產(chǎn)品！

七、快速驗(yàn)證市場(chǎng)

在中國(guó)我們有天然的優(yōu)勢(shì)，如阿里和淘寶，身邊還能找到各種工廠，找到某個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家并不是問(wèn)題。快速備一小批貨，上線亞馬遜，然后通過(guò)折扣，EDM，或者邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的方式，快速驗(yàn)證市場(chǎng)看看用戶反應(yīng)。如果你已經(jīng)有客戶資源了，可以直接邀請(qǐng)這部分用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，如果沒(méi)有也可以借助AMZDiscover之類(lèi)的工具找到目標(biāo)買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)邀請(qǐng)測(cè)試。

通過(guò)第一批產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，可以快速知道用戶對(duì)新產(chǎn)品的接受程度，銷(xiāo)售周期，利潤(rùn)水平等，然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行大批量的FBA備貨，或者重新選品，或者優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品。

通過(guò)不斷的重復(fù)上面的操作，可以找到更多有競(jìng)爭(zhēng)力的利基產(chǎn)品。做大市場(chǎng)獲得更高的利潤(rùn)。

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二、做好產(chǎn)品上線和優(yōu)化

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從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，您需要優(yōu)化以下三項(xiàng)內(nèi)容：相關(guān)性和轉(zhuǎn)換率，買(mǎi)家滿意率和留存率。主要涉及以下幾點(diǎn)：

一、產(chǎn)品listing優(yōu)化

1. 標(biāo)題優(yōu)化（優(yōu)化的核心）

標(biāo)題listing優(yōu)化的核心內(nèi)容，這將直接影響到你的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的表現(xiàn)。

根據(jù)亞馬遜指引，標(biāo)題應(yīng)該包含以下的元素，分別是：

l 品牌

l 產(chǎn)品線

l 材料/主要功能

l 產(chǎn)品類(lèi)型

l 顏色

l 尺寸

l 包裝/數(shù)量

優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)：合理的排列這些元素，同時(shí)在標(biāo)題中使用額外的關(guān)鍵字是關(guān)鍵。關(guān)鍵字的順序和關(guān)鍵字的選擇可以顯著影響產(chǎn)品銷(xiāo)售和排名。

關(guān)于關(guān)鍵詞的順序：同一產(chǎn)品在亞馬遜的自然搜索結(jié)果里面，右邊廣告欄，和移動(dòng)端的3個(gè)地方展現(xiàn)標(biāo)題會(huì)有所不同，因?yàn)樵谶@些位置的標(biāo)題長(zhǎng)度不同。自然結(jié)果通常是115-144個(gè)字符，右邊廣告欄的標(biāo)題大約是30-33個(gè)字符，而移動(dòng)端則是55-63個(gè)字符。

所以結(jié)論是，標(biāo)題必須首先把最相關(guān)的關(guān)鍵字放在前面。具體做法是，先制定一個(gè)最重要的關(guān)鍵詞列表，然后在不同標(biāo)題的每個(gè)字符節(jié)點(diǎn)之前放置這些關(guān)鍵詞?？梢越柚恍╆P(guān)鍵詞工具找到這些關(guān)鍵詞。同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是你的良師，好好參考他們的數(shù)據(jù)，看看他們?cè)谧鍪裁?，?duì)你的優(yōu)化有很大的幫助。

是否可以放置品牌名稱在標(biāo)題中？

這個(gè)需要看產(chǎn)品的品牌知名度如何，建議做幾個(gè)測(cè)試，看看效果如何。

注意：不要在標(biāo)題里面堆砌關(guān)鍵詞。這個(gè)方法曾經(jīng)奏效，但是目前已經(jīng)失效。最佳的做法是在search terms里面進(jìn)行關(guān)鍵詞操作。

2、Bullet points優(yōu)化：

Bullet points并不會(huì)直接影響搜索結(jié)果排名，但是他卻在轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品相關(guān)度2個(gè)維度上對(duì)搜索結(jié)果有影響。

listing的bullets主要作用是展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn)。

具體優(yōu)化點(diǎn)在于：標(biāo)題中使用到的關(guān)鍵詞，應(yīng)該在bullet point里面再次提到。同時(shí)你應(yīng)該用關(guān)鍵詞工具將相近的一些關(guān)鍵詞提取并用來(lái)豐富你的描述細(xì)節(jié)。同時(shí)如果在bullet points里面能夠提到你產(chǎn)品所能兼容到的產(chǎn)品，對(duì)搜索排名也有幫助。保修條款也是大部分賣(mài)家會(huì)在里面提到的。最佳的做法是多測(cè)試幾個(gè)版本和組合，看看哪種轉(zhuǎn)化效果最好。

3、產(chǎn)品描述：講一個(gè)好故事

產(chǎn)品描述也不會(huì)直接影響排名，但是好的產(chǎn)品描述會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生良好的影響。優(yōu)化要點(diǎn)，在產(chǎn)品描述里面添加一些你想要收錄的有價(jià)值的關(guān)鍵詞，同時(shí)在最后包含CTA（call to action），如立即購(gòu)買(mǎi)之類(lèi)的增加轉(zhuǎn)化率。

注意：一般的賣(mài)家可能不太會(huì)寫(xiě)好的產(chǎn)品描述，建議的做法是把這部分內(nèi)容交給專業(yè)的寫(xiě)手做。

常用工具：關(guān)鍵詞收集工具，word2cleanhtml，將word直接變成html格式方便粘貼到后臺(tái)。

4、后臺(tái)的Search Terms優(yōu)化：

曾經(jīng)大部分人會(huì)將關(guān)鍵詞堆積到標(biāo)題上，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)非常不好，但是后來(lái)亞馬遜添加了一個(gè)search terms功能，把這些難看的關(guān)鍵詞放到了后臺(tái)，同時(shí)也導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題，就是你也沒(méi)法看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么樣放置關(guān)鍵詞的。

這部分的優(yōu)化方法是：通過(guò)關(guān)鍵詞工具，或者人工收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞，甚至有部分工具還可以收集到對(duì)方的search terms，然后添加到自己的列表中。

注意：不需要使用逗號(hào)區(qū)分這些關(guān)鍵詞，不需要重復(fù)listing里面的關(guān)鍵詞，search terms里面出現(xiàn)了的詞可以不用在其他地方重復(fù)出現(xiàn)。

二、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率優(yōu)化

1. 銷(xiāo)售為王

在所有的優(yōu)化中，影響排名最大的東西就是產(chǎn)品銷(xiāo)售。如果你的listing 銷(xiāo)售量比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)，那么你的排名就直接在他的上面。簡(jiǎn)單粗暴。通常的做法是用站內(nèi)或者站外引流到你的listing上面。主要包括 廣告：站內(nèi)ppc，谷歌adword；主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：edm，amzdiscover；SNS引流：facebook，youtube, reddit, Instagram等，當(dāng)然還有更多的方法（請(qǐng)自行百度：27種亞馬遜站外引流的方法參考）。

另外一個(gè)大部分人的做法，都是通過(guò)各種方法去shua dan,增加銷(xiāo)售，這里就各出奇招，不進(jìn)行討論了。

2. 產(chǎn)品評(píng)論

一個(gè)產(chǎn)品如果銷(xiāo)售很好，但是沒(méi)有評(píng)論，那么它的排名就會(huì)慢慢的下降，退出首頁(yè)，但是如果一旦有新的評(píng)論補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，產(chǎn)品的排名就會(huì)立即上升。

顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的臨門(mén)一腳就是產(chǎn)品評(píng)論，對(duì)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化起著重要的作用。

比較安全的做法是在有顧客進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候盡量的服務(wù)好他們，通過(guò)郵件跟進(jìn)，了解用戶的體驗(yàn)，并在最后客戶反饋體驗(yàn)不錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)求對(duì)方給與一個(gè)評(píng)論。

另外一個(gè)是黑科技方法，相信這部分的知識(shí)大家都知道不少。主要包括2部分，一個(gè)是找人留評(píng)論，另外一個(gè)是將差評(píng)移除。

如何找人留評(píng)論，一般是facebook，論壇，主動(dòng)找reviewer，review站點(diǎn)，目前工具不少，也有很多熱心的賣(mài)家給大家分享教程，可以幫大家快速解決這些問(wèn)題，而聯(lián)系買(mǎi)家移除差評(píng)，目前還是有類(lèi)似amzfinder這種工具可以用。

三、其他優(yōu)化

1. 加入FBA

加入FBA可以提高用戶的體驗(yàn)，可以帶來(lái)更多的流量和訂單

2. 圖片優(yōu)化

高質(zhì)量的圖片，同時(shí)能夠清晰將產(chǎn)品的特點(diǎn)清晰的展示給用戶，可以大大的提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。如果自己沒(méi)法做好這塊工作，建議外包吧。

最后：

亞馬遜SEO是一項(xiàng)持續(xù)，而且需要耐心的工作，產(chǎn)品選對(duì)了，工作做到位了，相信大家一定能大賣(mài)。

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三、提高銷(xiāo)售和評(píng)論

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全新視角解讀獲取亞馬遜評(píng)論的5種策略:--------------------------------------------------------

亞馬遜在16年10月更新了他們的review政策（見(jiàn)下圖），明確表示不允許賣(mài)家通過(guò)促銷(xiāo)或者折扣等誘導(dǎo)性手段換取review。

現(xiàn)在，獲取評(píng)論真的是越來(lái)越難了。

而且，國(guó)外有不少的Deal站點(diǎn)也因?yàn)檫@個(gè)新政策而被迫關(guān)閉！

如果你繼續(xù)違反亞馬遜政策，還在Facebook或者Deal站點(diǎn)使用折扣或者促銷(xiāo)的方式交換review，可能會(huì)對(duì)你的賬號(hào)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)！

那么有沒(méi)有辦法可以在亞馬遜允許的范圍內(nèi)，不違法亞馬遜的規(guī)定，繼續(xù)快速獲取review呢？

答案是有的。

首先我們要再回顧一下亞馬遜的三點(diǎn)規(guī)則：

1. 不能提供折扣，補(bǔ)貼或者打折給指定客戶以換取review。

2. 禁止用補(bǔ)貼的方式要求買(mǎi)家修改或者移除評(píng)論。

3. 不能跟用戶要求給你寫(xiě)好評(píng)。

那么基于以上的點(diǎn)，我們可以推斷出，一旦有買(mǎi)家給你留評(píng)論，那么你不能做這些事情：

l 給買(mǎi)家返錢(qián)

l 用折扣或者免費(fèi)給買(mǎi)家換取好評(píng)

l 要求已經(jīng)留差評(píng)的買(mǎi)家移除評(píng)論

請(qǐng)注意，亞馬遜并沒(méi)有表明你不能要求用戶給你留評(píng)論，其次也沒(méi)有表明在面向大眾做促銷(xiāo)不可以讓買(mǎi)家留評(píng)論。

筆者采訪了很多業(yè)內(nèi)亞馬遜大賣(mài)家朋友，在如何獲取評(píng)論這方面進(jìn)行了深度交流。他們的思想總結(jié)歸根結(jié)底一句話：有“技巧”地使用折扣和特價(jià)。

舉個(gè)例子：

某日，老李跟老王說(shuō)：“老王呀，你買(mǎi)我的產(chǎn)品我給你打個(gè)八折，能不能幫我的產(chǎn)品做一個(gè)好評(píng)呀？”

我們都知道這種做法肯定是不行的，但我們換一種做法卻截然不同：

老李把他的產(chǎn)品的價(jià)格修改為一個(gè)很低的促銷(xiāo)價(jià)， 然后老王在不經(jīng)意的情況下購(gòu)買(mǎi)并給老李留一個(gè)評(píng)論。這時(shí)候，只要老李不跟要求老王給個(gè)好評(píng)，就是完全安全的。

所以，這兩種方法都是老王購(gòu)買(mǎi)老李的折扣產(chǎn)品換取評(píng)論，但是由于動(dòng)機(jī)不同，卻沒(méi)有違反亞馬遜的規(guī)則。

這種做法會(huì)比傻等自然流量和評(píng)論快的多。同時(shí)筆者這里給大家描述大賣(mài)家在常用的5個(gè)策略之中如何利用好這一種準(zhǔn)則，可以幫助你用一種較為安全在迅速的獲取大量可靠的review，最大范圍內(nèi)產(chǎn)品曝光產(chǎn)品和排名提升，讓銷(xiāo)售進(jìn)入一個(gè)正向循環(huán)。

策略一：做一個(gè)24 小時(shí)的閃購(gòu)活動(dòng)

具體操作方法：

在你的listing里面做一個(gè)24小時(shí)低價(jià)閃購(gòu)活動(dòng)，記得使用FBM發(fā)貨，不使用FBA發(fā)貨。這樣你可以很好控制你的庫(kù)存，同時(shí)限定銷(xiāo)售數(shù)量。

舉個(gè)例子。小明在銷(xiāo)售電動(dòng)牙刷，有500個(gè)產(chǎn)品待發(fā)FBA倉(cāng)庫(kù)，他留下50個(gè)做促銷(xiāo)。這50個(gè)電動(dòng)牙刷他留在家里不發(fā)倉(cāng)庫(kù)，然后找一批人能夠信得過(guò)的（不能找朋友，或者家人）人進(jìn)行聯(lián)系。內(nèi)容大致如下：我打算做促銷(xiāo)，你是否有興趣購(gòu)買(mǎi)，但是我不能邀求你給我做review，但如果你愿意給這產(chǎn)品做一個(gè)評(píng)價(jià)，這將會(huì)是個(gè)很大的忙。這個(gè)活動(dòng)會(huì)持續(xù)24 小時(shí)并通知具體時(shí)間，到時(shí)候價(jià)格會(huì)是2美金，同時(shí)是免運(yùn)費(fèi)。

由于可以用一個(gè)很低的價(jià)格換取一個(gè)好產(chǎn)品，相信大部分人都會(huì)愿意。如果找對(duì)了人，比如說(shuō)是經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)牙刷相關(guān)產(chǎn)品的人，他們肯定會(huì)對(duì)小明的產(chǎn)品非常感興趣。如果小明每個(gè)月都會(huì)上新品，通過(guò)這種方式，你的review數(shù)量一定會(huì)上來(lái)。

同時(shí)小明也可以運(yùn)用組合銷(xiāo)售的策略，告訴用戶在同一個(gè)訂單購(gòu)買(mǎi)3個(gè)產(chǎn)品才能夠獲得這個(gè)低價(jià)的2美金的產(chǎn)品。這樣一來(lái)，如果購(gòu)買(mǎi)的用戶增加，亞馬遜就會(huì)使用它的推薦機(jī)制，有機(jī)會(huì)將另外2個(gè)產(chǎn)品推薦給其他購(gòu)買(mǎi)過(guò)電動(dòng)牙刷的客戶。小明可以還跟對(duì)客戶說(shuō)讓他在每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品那里留下一個(gè)評(píng)論。

由于小明的促銷(xiāo)價(jià)格產(chǎn)品是面向所有的用戶的開(kāi)放的，并不違反亞馬遜的規(guī)則。只要跟客戶說(shuō)清楚這些產(chǎn)品是僅限24 小時(shí)而且?guī)齑嬗邢?，賣(mài)完了就沒(méi)有了，那樣用戶就會(huì)更加積極的下單。

策略二：運(yùn)用好索評(píng)郵件

在用戶購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品7天之后，給用戶發(fā)送一封索評(píng)郵件。當(dāng)然并不是任何的索評(píng)郵件都有效（這里有一封轉(zhuǎn)化率很高的索評(píng)郵件模板，如果有需要，跟帖留言，就可以看到隱藏的文件了）。

關(guān)于郵件模板，溝通很重要。我們需要用一個(gè)比較有親和力但是同時(shí)非常專業(yè)的口吻跟對(duì)方溝通，內(nèi)容大致首先表達(dá)一下感謝對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)希望對(duì)方能夠喜歡自己的產(chǎn)品，并期望對(duì)方能夠留下評(píng)論。然后指出如果有任何的使用過(guò)程中的問(wèn)題，在留評(píng)論之前聯(lián)系客服可以盡快幫忙解決問(wèn)題。

這種簡(jiǎn)單但是專業(yè)的索評(píng)郵件可以客戶留評(píng)率至少會(huì)增加18%，市面上這種索評(píng)軟件已經(jīng)非常普遍例如Bqool， Feedback five等使用相當(dāng)方便。如果中小賣(mài)家覺(jué)得覺(jué)得這些索評(píng)軟件成本比較高，可以選擇AMZFinder，約有500封免費(fèi)郵件。

詳細(xì)的怎么運(yùn)用好索評(píng)郵件操作方法，可以參考這篇文章《不刷單，如何正確使用索評(píng)郵件獲得跟多的亞馬遜評(píng)論？》

策略三：運(yùn)用好亞馬遜的reviewer

聯(lián)系亞馬遜的top reviewer，做法跟第一種做法類(lèi)似。

通知reviewer們你有新產(chǎn)品，同時(shí)你給這個(gè)新產(chǎn)品做了折扣，2美金包郵，僅限24 小時(shí)。由于你是面向全部用戶做的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)沒(méi)有發(fā)送折扣碼出去，再者你沒(méi)有給用戶發(fā)送特殊鏈接，你是面向所有的人提供特價(jià)，然后向購(gòu)買(mǎi)者要求評(píng)論，這是不違法亞馬遜政策的。如果你找特定人物，比如對(duì)小紅說(shuō)我給你10元的折扣，你幫我做一個(gè)測(cè)評(píng)就變成操控評(píng)論了。聯(lián)系top reviewer有很多方法。一般是通過(guò)亞馬遜的top reviewer的列表。最近有用過(guò)一款很火的工具叫做AMZDiscover來(lái)找到指定產(chǎn)品的reviewer，省事不少，大家可以嘗試下看。

策略四：跟賣(mài)家朋友合作

賣(mài)家們既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)也是合作伙伴。

你可以通過(guò)找圈子里面的賣(mài)家進(jìn)行合作，他們肯定跟你一樣有相同的需求，你可以邀請(qǐng)他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，同時(shí)請(qǐng)求評(píng)論。但是你必須確保，你沒(méi)有給他們特殊折扣，但是還是那句話，如果特價(jià)是面向全部買(mǎi)家的話，不違反亞馬遜的政策。

策略五：運(yùn)用好紅人營(yíng)銷(xiāo)

紅人營(yíng)銷(xiāo)很多人一聽(tīng)到紅人就是找到一個(gè)有很多粉絲的人，請(qǐng)他做產(chǎn)品測(cè)評(píng)。但是你要有策略地營(yíng)銷(xiāo)，思考他有什么理由要和你合作。

紅人們因?yàn)橐S持粉絲的活躍度，也會(huì)不定期的做活動(dòng)，來(lái)跟粉絲互動(dòng)。這樣的話你可以同時(shí)多給他幾個(gè)產(chǎn)品，邀請(qǐng)他給他自己的粉絲做活動(dòng)，這是一個(gè)雙贏的策略。

雖然這樣做不能直接帶來(lái)產(chǎn)品的評(píng)論，但是這樣做可以帶來(lái)更多的產(chǎn)品曝光。更多的產(chǎn)品曝光意味著可以給listing帶來(lái)更多的流量，更多的流量意味著帶來(lái)更多的銷(xiāo)售，銷(xiāo)售導(dǎo)致更高的排名，再導(dǎo)致更多的銷(xiāo)售，一直正向循環(huán)。

當(dāng)然你也有可能找到一些人除了要產(chǎn)品，還要額外的錢(qián)，比如說(shuō)要個(gè)300甚至是500美金的費(fèi)用。究竟給還是不給，你可以考慮一下轉(zhuǎn)化率，如果一個(gè)有真實(shí)百萬(wàn)粉絲的人愿意做你的產(chǎn)品，如果有5%的轉(zhuǎn)化率，你就可以獲得5w個(gè)銷(xiāo)售訂單，對(duì)比起來(lái)這個(gè)費(fèi)用簡(jiǎn)直就什么都不是。但具體還是需要經(jīng)過(guò)你自己的計(jì)算。

最后，在運(yùn)營(yíng)這些策略做活動(dòng)的時(shí)候，需要確保你有足夠的產(chǎn)品庫(kù)存。記住你必須發(fā)FBM，因?yàn)檫@樣你能夠控制你的庫(kù)存，然后用好你的索評(píng)郵件。

最后的最后，就是行動(dòng)，沒(méi)有行動(dòng)一切空談。

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亞馬遜review獲得9個(gè)方式分析-------------------------------------------

第一類(lèi)，最有效的方法：

第1種方法：建立郵件列表

這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，但是穩(wěn)定的方法，

通常第一個(gè)產(chǎn)品做起來(lái)會(huì)比較困難，但是如果第一個(gè)產(chǎn)品積累了足夠的用戶郵箱，第二個(gè)，第三個(gè)產(chǎn)品就非常好做Review了?？梢酝ㄟ^(guò)廣告引流到Landing

page, 讓用戶訂閱換取折扣產(chǎn)品，前提是要投入資源制作landing

page或者獨(dú)立網(wǎng)站，又或者可以通過(guò)Instagram，facebook，youtube吸引粉絲，舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)收集到郵箱，不過(guò)這就會(huì)比較花費(fèi)時(shí)間。

第2種方法：主動(dòng)聯(lián)系reviewer。

被動(dòng)獲取用戶email list

是個(gè)耗時(shí)耗錢(qián)的方法，但建立郵件列表是一個(gè)最安全有效的方式，因?yàn)槎ㄎ坏挠脩羧悍浅＞珳?zhǔn)，同時(shí)對(duì)賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)是最低的。所以要想辦法主動(dòng)獲取目標(biāo)用戶的郵箱。具體做法是，通過(guò)找到目標(biāo)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和留評(píng)論的產(chǎn)品頁(yè)面，將所有留評(píng)論的用戶的郵箱信息拿到，給他們發(fā)郵件。例如，目標(biāo)用戶群是熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的女性，就去類(lèi)似賣(mài)瑜伽墊，和相關(guān)設(shè)備的亞馬遜listing頁(yè)面找目標(biāo)的用戶郵箱。但手工找這個(gè)郵箱比較麻煩，所以會(huì)用到工具amzdiscover。

通過(guò)這種方法，獲取review評(píng)論的概率非常大，因?yàn)橛脩艟珳?zhǔn)，時(shí)間耗費(fèi)少，賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)低，性價(jià)比比較高。

第3種方法：做好亞馬遜客服工作。

通過(guò)亞馬遜的api，可以接入第三方工具，使用一些feedback類(lèi)的工具，通過(guò)自動(dòng)郵件，可以促使每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的客戶留評(píng)論，但是大部分的賣(mài)家并沒(méi)有針對(duì)這些環(huán)節(jié)和流程去優(yōu)化，其實(shí)也不是很難，一般會(huì)包括以下幾個(gè)郵件，1.產(chǎn)品發(fā)貨之后給用戶發(fā)郵件提醒

2.產(chǎn)品正在派送給用戶發(fā)郵件提醒。3.當(dāng)用戶收到貨之后，詢問(wèn)用戶的使用感覺(jué)和體驗(yàn)，然后可以詢問(wèn)用戶要feedback或者review，把銷(xiāo)售同時(shí)轉(zhuǎn)化為review。這樣可以增加評(píng)論，同時(shí)減少被差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。

第二類(lèi)，次有效的方法

第4種辦法： Facebook groups

原理通過(guò)加入一些facebook reviewer

groups，里面聚集了大量的賣(mài)家和reviewer，在里面發(fā)帖尋找reviewer，代價(jià)是需要免費(fèi)或者給大量的折扣給用戶，他們才會(huì)愿意留review，但是成功率往往較高，可以快速的獲得大量的review。一般有2種方式，一種是自己在里面發(fā)帖，另外一種是找管理員做promote，然后支付一定的金錢(qián)作為回報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)，facebook里面可能有reseller或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在尋找新的產(chǎn)品想法。但這是最便宜的一種做法。同時(shí)也有人反饋過(guò)，在facebook里面有騙子的存在，他們可能會(huì)騙產(chǎn)品，然后并沒(méi)有留review，但是具體的風(fēng)險(xiǎn)把控還是需要自己注意。不過(guò)在前期沒(méi)有任何資源的情況下，或者費(fèi)用的情況下，這是一種最簡(jiǎn)單的方法了。

點(diǎn)評(píng)：成功率較高，快速獲取小批量的review，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

推薦指數(shù)：在沒(méi)有任何別的資源的情況下，推薦使用

第5種辦法：Forums

大部分人都因?yàn)榕d趣在不同的在線論壇聚集，比如說(shuō)reddit，里面有非常多的subreddit，都代表著用戶的不同喜好和興趣，可以在利基市場(chǎng)的論壇通過(guò)發(fā)帖，當(dāng)然不能一來(lái)就做self-promotion，必須先在論壇里有幾周甚至幾個(gè)月的沉淀，才比較好發(fā)帖，舉個(gè)例子：如果做的是健身器材的產(chǎn)品，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，可以在和健身，體育相關(guān)的子論壇上介紹自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，產(chǎn)品的功用，尋求論壇用戶的幫助和建議，跟他們建立起溝通，成為朋友，等產(chǎn)品完善之后給他們免費(fèi)贈(zèng)送或者折扣讓他們?cè)囉?，然后留下評(píng)論。

點(diǎn)評(píng)：成功率較低，需要花費(fèi)比較多的時(shí)間，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)對(duì)比f(wàn)acebook group較低。

第6種辦法： Deals網(wǎng)站

這個(gè)做法也是非常常見(jiàn)，通過(guò)注冊(cè)一些deals網(wǎng)站，如slickdeals（操作看有參考slickdeals中文愛(ài)好者社區(qū)），Vipon，snagshout等，在這些網(wǎng)站上發(fā)布折扣產(chǎn)品，然后換取reviews。需要支付一定的費(fèi)用給到網(wǎng)站才能進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布。

成功概率對(duì)比論壇高，花費(fèi)時(shí)間少。不過(guò)這些站點(diǎn)隨時(shí)有可能被亞馬遜網(wǎng)站叫停。這個(gè)也是其中風(fēng)險(xiǎn)，門(mén)檻，不少的站點(diǎn)要求用戶先成為會(huì)員，或者使用它們相關(guān)的工具才能進(jìn)行deals發(fā)布，操作流程相對(duì)較多。但是花費(fèi)也是比較少。對(duì)于熱門(mén)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)review獲取的成功概率高，但是對(duì)于冷門(mén)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，就比較難獲得review。

第7種辦法：通過(guò)review services服務(wù)

通過(guò)找專門(mén)的機(jī)構(gòu)，把review的工作外包給對(duì)方，只需要提交一個(gè)產(chǎn)品或者url給對(duì)方，對(duì)方會(huì)操作完一切步驟，需要多少個(gè)review，就購(gòu)買(mǎi)多少個(gè)，整個(gè)過(guò)程不用操心，整體來(lái)說(shuō)這個(gè)服務(wù)能夠獲得最多的review，同時(shí)節(jié)省大量的時(shí)間，對(duì)賬號(hào)的安全性來(lái)說(shuō)也是風(fēng)險(xiǎn)最低的一種做法。

第三類(lèi)，不推薦的方法

第8種辦法：通過(guò)Friends&Family獲取review

很多人一定嘗試過(guò)，找好朋友或者家人，去給自己的產(chǎn)品做review，

這個(gè)方法非常容易，同時(shí)他們非常愿意提供幫助，這也是許多人會(huì)嘗試的一種方法，不過(guò)并不建議使用這種方法，因?yàn)檫@樣對(duì)賣(mài)家賬戶有比較大的風(fēng)險(xiǎn)性，亞馬遜（amazon

guideline）已經(jīng)非常明確，family mermbers or close friends of person, group, or

company selling on amazon may not write customer reviews for those

particular items.

雖然Review 成功率100%，但是亞馬遜并不會(huì)讓賣(mài)家這么做，因?yàn)樗烙H朋好友一定會(huì)給留好評(píng)。所以不能這么做。

第9種辦法：直接通過(guò)freelancer平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)

在早前有不少的賣(mài)家通過(guò)freelancer平臺(tái)，比如說(shuō)fiverr上面直接購(gòu)買(mǎi)reviews，一個(gè)5美金非常劃算，但是目前已經(jīng)找不到相關(guān)的服務(wù)了。亞馬遜針對(duì)這個(gè)做法進(jìn)行了封鎖。目前已經(jīng)行不通了，所以說(shuō)如果看到有些培訓(xùn)課程介紹這個(gè)方法，就表示這個(gè)課程是有問(wèn)題，不要再聽(tīng)下去。這方法獲得review概率低，風(fēng)險(xiǎn)高，不推薦。

看到這的朋友 覺(jué)得小編的文章對(duì)你了解亞馬遜的印象更加深入，勞煩點(diǎn)贊，有不明白的（問(wèn)題）也可也評(píng)論解答！??！

三、亞馬遜店鋪如何運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)日常工作。

1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：完成一定量的市場(chǎng)調(diào)查表、并按計(jì)劃上新。

2、文案編輯：圖片文案和詳情的編寫(xiě)。

3、銷(xiāo)售計(jì)劃：制定對(duì)應(yīng)的推廣計(jì)劃、清貨計(jì)劃等。

4、測(cè)評(píng)、索評(píng)、中差評(píng)處理。

5、分析亞馬遜后臺(tái)常用數(shù)據(jù)。

6、日常運(yùn)營(yíng)表格登記，按時(shí)下載每月數(shù)據(jù)表格。

亞馬遜全球開(kāi)店，中國(guó)跨境電商優(yōu)選品牌，對(duì)接18大海外站點(diǎn)，觸達(dá)3億用戶及數(shù)百萬(wàn)企業(yè)，全方位產(chǎn)品與服務(wù)賦能賣(mài)家精英成長(zhǎng)。

四、跨境電商亞馬遜銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)工作分別是怎樣的？感覺(jué)沒(méi)什么不同啊。

銷(xiāo)售跟運(yùn)營(yíng)差異不是特別大，本質(zhì)都相同，但是不同公司劃分崗位的職責(zé)。有些公司，銷(xiāo)售做店鋪上架、客服、備貨等工作，運(yùn)營(yíng)做推廣這些工作。

跨境電商運(yùn)營(yíng)專員，顧名思義就是專門(mén)去運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的人員，目前跨境電商平臺(tái)主要分為B2B和B2C兩類(lèi)。

B2B（Business To Business）是一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。比較有代表性的平臺(tái)有阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造、環(huán)球資源等

B2C是Business-to-Customer的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。

比較有代表性的平臺(tái)有1688速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、Wish、亞馬遜、ebay、Lazada等。

擴(kuò)展資料：

業(yè)務(wù)模式：

我國(guó)跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主。

成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。

B2C模式下，我國(guó)企業(yè)直接面對(duì)國(guó)外消費(fèi)者，以銷(xiāo)售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。

跨境電商分為出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。

參考資料來(lái)源：百度百科-跨境電子商務(wù)

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