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1、什么是靈魂人物?
如何成為團(tuán)隊(duì)的靈魂人物(如何成為團(tuán)隊(duì)的靈魂人物作文)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何成為團(tuán)隊(duì)的靈魂人物的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是靈魂人物?
靈魂人物指的是一個(gè)隊(duì)伍中的統(tǒng)領(lǐng),核心。專指承認(rèn)自己靈魂存在于生命中,又能成就一番神圣事業(yè)的人,才能被命名為“靈魂人物”。
二、如何才能帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
以人為本這是最關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的,只有好的個(gè)體,才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì),所以在討論團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上,我們首先要來探討團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體。
筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的甄選,主要從以下幾點(diǎn)來選擇:
第一:個(gè)人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素,看品質(zhì)應(yīng)從三方面來考察:一是看誠信,誠信乃為立身之本、處世之根,自古就有欲正其心者,先誠其意,意誠而后心正,試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊(duì)而言,可謂害群之馬不為過也!二是看職業(yè)道德,職業(yè)操守對(duì)于職業(yè)營銷人來說就是獲取雇主菁睞的重要籌碼之一,職業(yè)道德體現(xiàn)在個(gè)人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài);三是看責(zé)任心,只有責(zé)任感的人,才會(huì)對(duì)家庭負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)朋友負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),試想無責(zé)任心的人誰敢用之。
第二:個(gè)人能力。個(gè)人能力主要從三個(gè)方面來看,一是溝通協(xié)調(diào)管理能力,營銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道,你怎么去與人溝通,怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系,怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團(tuán)隊(duì),這就需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力;二是觀察分析決策能力,市場機(jī)會(huì)與威脅在哪,競爭對(duì)手弱勢(shì)與優(yōu)勢(shì)在哪,自己如何面對(duì)所處的各種環(huán)境做出正確的決策],這就需要具備非凡的觀察分析決策能力;三是計(jì)劃組織控制能力,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,市場變化是瞬息之間,這就需要有駕奴市場變化之能力。
第三:個(gè)人形象。個(gè)人形象其實(shí)就是我們所要求的精神面貌,個(gè)人形象代表著團(tuán)隊(duì)形象,代表著公司形象。入微見著,從個(gè)人我們可以看出個(gè)人背后的團(tuán)隊(duì),我們?cè)谔羧藭r(shí),往往首先看的是工作經(jīng)歷,以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷,其實(shí)更重要的是任聘人在面試全過程中所表現(xiàn)出來的形態(tài),從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。
第二步、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)編輯本段光有先天因素不夠,我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng),這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為團(tuán)隊(duì)營造一種快樂工作和積極進(jìn)取的氛圍。談到團(tuán)隊(duì)文化,我們首先要來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中所形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個(gè)組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化,筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化,就是指團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過程中,為實(shí)現(xiàn)各自人生價(jià)值,并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識(shí)文化。團(tuán)隊(duì)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè),從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員綜合能力的培訓(xùn),能力是建立在以知識(shí)為基礎(chǔ)之上,所以在培訓(xùn)能力之前要加強(qiáng)知識(shí)的培訓(xùn),而后才能談能力的培訓(xùn)。在這里主要介紹以下幾方面知識(shí)的培訓(xùn):
第一、公司知識(shí)。首先,我們要永遠(yuǎn)明確一點(diǎn),那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的,而能否互惠互利,我們考察的不是個(gè)人,而是個(gè)人后面的公司。因此,公司的背景、公司的資金實(shí)力、公司的管理制度、公司的經(jīng)營理念、公司經(jīng)營的項(xiàng)目、公司的未來發(fā)展等等,將是我們出門談判所必須具備的知識(shí)基礎(chǔ)。
第二、產(chǎn)品知識(shí)。我們?cè)阡N售產(chǎn)品之前,首先要對(duì)產(chǎn)品非常了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價(jià)位,同時(shí)更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點(diǎn),但又要知道產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪,只有這樣你才能說服別人購買你的產(chǎn)品。
第三、行業(yè)知識(shí)。我們?cè)趶氖禄蜻x擇一項(xiàng)職業(yè)之前,對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃,關(guān)鍵是要了解這個(gè)行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀,你才能確定它的發(fā)展前景,從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時(shí),不僅需要對(duì)自身的充分了解,更多需要的是對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解,只有這樣你才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。
第四、財(cái)務(wù)知識(shí)。在筆者多年的管理工作經(jīng)驗(yàn)中,認(rèn)為財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位,而目前所接觸到很多公司的培訓(xùn),忽略了對(duì)營銷人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),其實(shí)這是一個(gè)管理的誤區(qū)。財(cái)務(wù)知識(shí)不僅是高層管理必備的知識(shí),更是我們基層營銷人員必須掌握的一項(xiàng)基本知識(shí)。
在建立好以上牢固的知識(shí)基礎(chǔ)之上,我們要對(duì)以下幾方面能力加強(qiáng)重點(diǎn)培訓(xùn):
第一、談判能力。作為營銷人員,最重要的工作是要為公司找到合作伙伴,并能良性地做出銷量和保證回款。能否談成適合公司發(fā)展的合作伙伴,這就取決于我們個(gè)人的談判能力。決定談判能力的幾個(gè)重要因素是廣博的專業(yè)知識(shí)、敏捷的思維、能言善辯的口才等。
第二、管理能力。作為營銷人員,我們會(huì)擁有多個(gè)客戶,這就牽涉到我們要對(duì)多個(gè)客戶之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理,使之能相互協(xié)作,共同維護(hù)市場秩序,而不是相互排擠、相互打壓。同樣,針對(duì)于不同的產(chǎn)品形成不同的渠道,我們也會(huì)面臨渠道之間這樣那樣的摩擦與矛盾,這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團(tuán)隊(duì)的管理,比如說業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理、促銷團(tuán)隊(duì)的管理等。
第三步、公司本身的不斷發(fā)展編輯本段追源朔本,團(tuán)隊(duì)存在的前提是公司的存在,因此我們?cè)谟懻搱F(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上,不能剝離公司開來。前面談到團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的,個(gè)體是奔著公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展而加盟形成的團(tuán)隊(duì),看出公司的不斷發(fā)展是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要前提。
公司要保證不斷地發(fā)展,需要具備幾個(gè)關(guān)鍵因素:
第一、資金。我們都知道錢不是萬能的,但沒錢卻是萬萬不能的,特別是對(duì)一個(gè)公司來說,資金就是一個(gè)檻、一個(gè)瓶頸,資金就是公司飛躍發(fā)展的后盾。特別是近幾年各行業(yè)的競爭日益激烈,市場秩序越來越規(guī)范,這就迫使公司的規(guī)模越做越大,才能取得成本上的優(yōu)勢(shì),才能在競爭中不被淘汰。
第二、技術(shù)。技術(shù)就是生產(chǎn)力,技術(shù)推動(dòng)了人類社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于一個(gè)公司來說,技術(shù)就是保障公司持續(xù)性發(fā)展的源泉。走在各行各業(yè)前沿的那些公司,往往就是擁有核心技術(shù)的公司。
第四、網(wǎng)絡(luò)。這里的網(wǎng)絡(luò),不是指Internet,而是廣義的,從公司的運(yùn)營來分析,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該主要指公司的公共關(guān)系網(wǎng)、客戶網(wǎng)、銷售網(wǎng)和終端消費(fèi)網(wǎng)這幾大塊??梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)同樣可以決定公司的命運(yùn)。
第四步、公司建立有效的績效體系編輯本段要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,不僅需要公司本身的良好發(fā)展前景,而且還需要公司能為大家提供一個(gè)合理的績效體系,最關(guān)鍵是要為團(tuán)隊(duì)成員塑造一個(gè)公正、公平、公開的一個(gè)競爭平臺(tái)。
從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論可以看出,有效的績效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點(diǎn),一是物質(zhì)需要方面,二是精神需要方面。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎(jiǎng)金、工作環(huán)境等,而精神需要?jiǎng)t主要體現(xiàn)在社會(huì)地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。
第五步、管理者個(gè)人魅力的提升編輯本段管理者個(gè)人魅力也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一,眾所周知,狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。那么作為營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,更是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。筆者認(rèn)為,一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)力:
第二,執(zhí)行力?!秷?zhí)行力》、《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書的暢銷,從側(cè)面反映出了目前管理界對(duì)執(zhí)行力的重視。我們?cè)谘芯亢芏嗥髽I(yè)失敗的原因時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、公司運(yùn)營機(jī)制,而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰,就是看團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者,因此,作為團(tuán)隊(duì)管理者,首先要以自我為表率,扛起執(zhí)行力大旗,走在團(tuán)隊(duì)之前,建立起團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力體系。
第三,親和力。以人為本的管理思想,要求領(lǐng)導(dǎo)者從人性的角度出發(fā),以人文關(guān)懷的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)充滿激情、充滿活力的團(tuán)隊(duì),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。
三、努力打造一支有團(tuán)結(jié)靈魂的團(tuán)隊(duì),是怎樣去理解?
第一步:打造領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,對(duì)員工將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力。員工也樂意服從和跟隨。曾有歷史學(xué)家感嘆:國民黨的軍官對(duì)士兵說;給我沖,而共產(chǎn)黨的干部對(duì)士兵說;跟我沖,這就暗示了戰(zhàn)爭的結(jié)局。
領(lǐng)導(dǎo)還需要具備很高的威信。領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就高度信賴領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。樹立威信,領(lǐng)導(dǎo)就能夠做到一呼百應(yīng)。
領(lǐng)導(dǎo)還必須務(wù)實(shí),踏踏實(shí)實(shí)做事,為企業(yè)做事,為下屬做事。領(lǐng)導(dǎo),要想為社會(huì)做事,想為社會(huì)做點(diǎn)好事,想為社會(huì)做點(diǎn)有意義的事。
第二步:培養(yǎng)員工的執(zhí)行力
工作是大家去完成的。領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。那么,如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力呢?
首先是挖掘悟性。悟性高的員工,能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)思想上引起重視,追求執(zhí)行的速度,落實(shí)的力度,以及完成的效果。員工的悟性高,還可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),舉一反三,少走彎路,少犯錯(cuò)誤。其次,提高計(jì)劃能力。工作千頭萬緒,如何保證按時(shí)完成?這就要掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計(jì)劃,掌握關(guān)鍵??茖W(xué)的計(jì)劃,明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)有效管理,提高工作效率。計(jì)劃,保證員工明確工作的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整。
第三,增強(qiáng)指揮能力。我們要引導(dǎo)員工,讓員工指揮自我,管理自我。同時(shí),我們還要引導(dǎo)員工指揮他人。這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力,又增強(qiáng)了員工的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第四,加強(qiáng)過程控制。對(duì)執(zhí)行過程的檢查監(jiān)督,既能促使員工從思想上給予重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn)??刂频倪^程,既是抓落實(shí)、講考核的過程,又是增進(jìn)溝通、統(tǒng)一思想的過程。
第五,培養(yǎng)協(xié)調(diào)能力。引導(dǎo)員工重視協(xié)調(diào),既能提高員工解決問題的能力,培養(yǎng)員工的溝通能力,又能實(shí)現(xiàn)員工思想的統(tǒng)一,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間互相理解,緊密合作。
第六,培養(yǎng)授權(quán)能力。授權(quán),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說,是智力和能力的延伸,可以集中精力做重要的事;對(duì)員工來說,是提高責(zé)任感、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的有效方式。因此,執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),都擅長授權(quán),善于調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性和責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第七、培養(yǎng)判斷能力。人不僅要看到眼前,還要看到未來,要看到隱藏的問題和機(jī)會(huì)。人要有預(yù)見性,才能看到機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),才能看到隱憂和危機(jī),才能夠未雨綢繆,有充足的時(shí)間和精力去化解危機(jī)。
最后,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。唯有創(chuàng)新,才能生存。許多老字號(hào)的消亡,正是一味地保守,缺乏創(chuàng)新,沒有跟上時(shí)代的變化,于是便落伍被淘汰了。因此,要敢于創(chuàng)新,要努力創(chuàng)新。
第三步:創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,不僅取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力,還取決于團(tuán)隊(duì)所建立的執(zhí)行氛圍和環(huán)境。擁有良好的執(zhí)行環(huán)境,才能充分發(fā)揮個(gè)人的執(zhí)行力。
首先,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。通過溝通,可以促進(jìn)彼此間的交流,實(shí)現(xiàn)技能和能力的互補(bǔ);可以統(tǒng)一思想,增進(jìn)協(xié)作和配合;可以了解情況,反饋執(zhí)行,有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
其次,堅(jiān)持因能定崗、人盡其才。每個(gè)人的能力和興趣不是完全相同的,所適合的崗位和工作也是由差異的。這就要求團(tuán)隊(duì)掌握每個(gè)人的能力和特長,對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)、合理地配置。既不能大材小用,也不能小馬拉大車,要做到人盡其才。這樣才能充分利用每個(gè)人的能力和興趣,發(fā)揮各自的特長,調(diào)動(dòng)工作熱情和積極性,幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
第三,樹立目標(biāo)。目標(biāo)是指引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的旗幟,是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力。樹立明確的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),可以得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可,激發(fā)他們努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另外,目標(biāo)還需要細(xì)化和量化,盡量做到可衡量。量化的目標(biāo),可以實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話,讓大家明確掌握工作的具體標(biāo)準(zhǔn),促使大家重視執(zhí)行的力度和完成的效果,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
第四,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度。在激烈競爭的現(xiàn)代社會(huì),速度決定一切,快慢決定成敗。機(jī)會(huì)人人都能看見,反應(yīng)的速度、執(zhí)行的速度決定了能否抓住機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。因此,執(zhí)行,就是要堅(jiān)定決心,毫不猶豫,快速行動(dòng)。
第五,堅(jiān)持以身作則。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,需要每個(gè)人都保證強(qiáng)大的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)猶如一個(gè)鏈條,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱,都會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,特別是領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵人物,必須率人先律己,堅(jiān)持以身作則。
第六,打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化,能統(tǒng)一員工的思想,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
第七,建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),促使員工為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力拼搏。激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、職位晉升、情感激勵(lì)等。
第八,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。另外,科學(xué)的競爭,能挖掘員工的潛能,提高員工的能力,樹立雙贏思維,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的彼此促進(jìn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員的共同發(fā)展。
第九,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)就是力量,相信團(tuán)隊(duì)的力量。個(gè)人的執(zhí)行力,只有建立在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,才有存在的意義和價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,要相信團(tuán)隊(duì)的力量,要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)就是力量。實(shí)行捆綁式管理,培養(yǎng)每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以團(tuán)隊(duì)為核心。
企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人的成功,都需要我們樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),全力打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。個(gè)人的執(zhí)行力再強(qiáng),沒有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,也沒有意義,也無法實(shí)現(xiàn)成功。而我們打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的目標(biāo),是每個(gè)人都能自覺主動(dòng)地工作!
四、如何凝聚一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量
何建立高績效團(tuán)隊(duì)
企業(yè)做強(qiáng)做大呢?個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。企業(yè)只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,才能把企業(yè)做大??墒菆F(tuán)隊(duì)又如何打造呢?每個(gè)老板都說重視人才,可有了人才卻又用不好。問題出現(xiàn)在哪里呢?如何建立高績效團(tuán)隊(duì)呢?
一、要有核心人物
一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)首先必須有一個(gè)靈魂人物,核心人物。他發(fā)號(hào)施令,指明方向,鼓舞士氣,承擔(dān)責(zé)任。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)找不這樣的人,那么人數(shù)再多也沒有用。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有帶路人,沒有人承擔(dān)責(zé)任,大家不知道聽誰的,誰說了算?他們的工作做好了找誰領(lǐng)賞,做錯(cuò)了受誰處罰?沒有人知道。所以沒有核心人物的團(tuán)隊(duì)就注定沒有戰(zhàn)斗力。
二、要有統(tǒng)一思想
團(tuán)隊(duì)的核心人物做什么呢?他的主要工作不僅僅會(huì)做事,更要會(huì)做人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人他不一定是一個(gè)專家,但是他一定要懂得如何管理專家。他能夠通過語言的交流溝通把不同性格,不同思想,不同能力,不同崗位,不同背景的組合在一起,讓大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。
三、要有共同利益
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不是靠強(qiáng)制,靠命令,靠壓迫而達(dá)成目標(biāo)的。而是靠大家自覺、自主、自發(fā)、自愿去完成任務(wù)的。為什么大家愿意為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而付出代價(jià)呢?譚老師表示,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功會(huì)給他帶來榮譽(yù),帶來利益。所以人們會(huì)為團(tuán)隊(duì)奮斗。
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力
毫無疑義,團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人的力量之和。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,有很多事情必須靠團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。團(tuán)隊(duì)的建立,關(guān)鍵在于凝聚力。我們所熟知的“木桶原理”一樣,很多人只注意到一個(gè)木桶的容量多少是由木桶中最短的那塊木板的長度決定的,其實(shí)裝睡得多少還由每塊版的縫合程度來決定,如果兩塊板之間存在縫隙,最終也是裝不住水的,凝聚力的強(qiáng)弱就有如木桶的縫合度,只有具有強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能 “裝水”。
五、營造團(tuán)隊(duì)氛圍
團(tuán)隊(duì)氛圍就是團(tuán)隊(duì)成員在日常工作和生活中形成的對(duì)團(tuán)隊(duì)的總體感受的總和。好的團(tuán)隊(duì)氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑,它可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的斗志,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的默契,最終提高團(tuán)隊(duì)整體的運(yùn)營效率。譚老師認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能否在團(tuán)隊(duì)成員間營造一種和諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍是打造高績效團(tuán)隊(duì)的重前提。
我想,對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來說,“團(tuán)隊(duì)”這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營中所發(fā)揮出的巨大作用,也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)?怎樣去處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?又該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)?譚小芳老師將在《高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程將為您撥開迷霧,向您展現(xiàn)打造高績效團(tuán)隊(duì)的不二法門!
一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì),有以下九個(gè)特征:
一、清晰的目標(biāo)
高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)于要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解,并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。而且,這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊(duì)中,成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們?cè)鯓庸餐ぷ髯詈笸瓿扇蝿?wù)。
二、相關(guān)的技能
高效的團(tuán)隊(duì)是有一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力,而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì),從而出色完成任務(wù)。
三、高度的忠誠、承諾、活力
高效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾,為了能使群體獲得成功,他們?cè)敢馊プ鋈魏问虑?。每一個(gè)人都具有充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長,可以不斷進(jìn)步。
四、相互的信任
成員間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征,就是說,每個(gè)成員對(duì)其它人的行為和能力都深信不疑。
五、良好的溝通
這是高效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。群體成員通過暢通的渠道交換信息,包括各種言語和非言語信息。此外,管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng),消除誤解。就像一對(duì)已經(jīng)共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,高效團(tuán)隊(duì)中的成員能迅速準(zhǔn)確的了解一致的想法和情感。
六、適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保有高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
七、最佳績效
譚老師認(rèn)為,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳決策并有效執(zhí)行。
八、肯定與欣賞
成員能夠真誠的贊賞。使對(duì)方了解您的感受或他對(duì)小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長向前的動(dòng)力。
九、士氣
個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮,個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
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