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網絡營銷的現狀和發(fā)展(網絡營銷的現狀和發(fā)展趨勢有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網絡營銷的現狀和發(fā)展的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、鄭州方特網絡營銷的現狀
現狀如下:
我國的網絡營銷雖然起步較晚,但發(fā)展迅速。隨著網民人數的增多和快遞物流行業(yè)的發(fā)展,網上購物已經成為很多人日常生活的一部分,網上購物的火爆也促進了網絡營銷的發(fā)展。網絡營銷以互聯網為媒介和工具,是營銷人員面向廣大網民展開的一系列營銷活動。網絡營銷是一種新型的營銷方式,它的優(yōu)點是能降低企業(yè)傳播信息的成本,具有信息傳遞及時、效率高,傳播范圍廣等優(yōu)勢。
二、網絡營銷的現狀和發(fā)展前景
網絡營銷是伴隨intenet的快速發(fā)展而形成的營銷理論體系:網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。”這是八加八網絡營銷公司中對網絡營銷的定義,被各種網絡營銷教材和網絡營銷論文廣泛引用。
網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現網絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
參考資料: ngn國際聯盟5d6d
三、國外網絡營銷發(fā)展現狀
國外網絡營銷行業(yè)比較成熟。起步早,技術成熟,領先國內10年以上。下面以美國為例進行分析:
相關統(tǒng)計顯示,2014年,中國電子商務市場規(guī)模超過美國。行業(yè)普遍認為,美國線下零售企業(yè)的整合度和集中度較高,供應鏈效率更強,電商企業(yè)在供應鏈上的價格和效率的優(yōu)勢不明顯,所以造成規(guī)模相對落后于中國。美國的網絡營銷發(fā)展具體情況如何?一. 增速保持平穩(wěn)美國電子商務占到整體零售市場的份額逐年提高,2013年電子商務市場銷售規(guī)模約為2630億美元,占比達到5.8%,仍處在較低位置,低于中國目前近8%的水平。2013年美國電子商務市場增速16.6%,近幾年增速已趨于平穩(wěn),同期整體零售市場規(guī)模增速為4.3%。對比美國電子商務市場增速和整體零售規(guī)模增速,電子商務增速近4年年均16%左右,同期整體零售市場增速年均5%左右。二. 品類有所差異從電子商務的品類份額來看,電子數碼、服裝配飾、汽車和配件是電商市場中份額最高的三大品類,2013年在電商中的占比分別為21.8%、17.0%、10.4%。在中國,2013年網絡零售市場中,品類占比前三名的則是:服裝鞋帽、3C家電、化妝品類。以分品類增速來看,圖書音像、服裝配飾、汽車和配件是增速最快的三個品類,2014年預計同比增長率分別為17.2%、16.3%、15.8%;增速較慢的三個品類是文具、家具家居、食品飲料, 2014年預計同比增長率分別為13.7%、14.1%、14.8%。三.移動電商高歌猛進據eMarketer報告,測算美國2013年移動電商零售規(guī)模達到384億元,同比增長56%,遠高于電商整體增速。從設備占比來看,智能手機逐漸減小,平板占比逐漸提升,并成為主流;預計2016年,平板占比將達到70%,智能手機占比降為28%。估算美國2013年約有1.18億人通過移動設備瀏覽商品,占到電商購物者數量的62.2%, 其中7260萬人通過移動設備至少完成一次購買行為,人數同比增長38.3%,這一數字有望在2016年增長至約1.2億人,2016年移動設備購物者滲透率預計將達到84.6%。四.全渠道時代來臨2013年超過60%的美國零售商將“全渠道”作為其重要性排名第一的公司戰(zhàn)略。渠道變革的四個中,最終的全渠道階段是以消費者為核心,消費者自然地在各種現實和虛擬的購物環(huán)境之間轉換,且這種轉換越來越是無意識地,渠道之間的界限越來越模糊。在全渠道時代,消費者購買行為不再是電商時代簡單的“線下體驗,線上下單”, 渠道之間的界限越來越模糊,門店和移動終端的地位將越來越重要。 (見圖10)從影響消費者購買行為的因素來看,朋友在社交網絡上的推薦越來越成為影響消費者購買決策的決定性的因素,而由于社交網絡的移動化,這也在一定程度上反應了移動端的重要性。(在消費者最關心的五項全渠道能力中,按第1條與第4條展示了“一致性”的要求,第1條要求價格一致,第4條要求商品分類一致(意味著線上難以擴品類),這要求零售商在全渠道的過程中,將原先專注的品類繼續(xù)深耕,而不是在跨渠道的過程中簡單地跨品類。第2條、第3條、第5條展示了消費者對購物體驗的需求,但背后所要求的是零售商對其所經營的不同品牌的每一件單品和背后的供應鏈有極強的掌控能力。隨著移動端消費的擴大,線下零售企業(yè)更能發(fā)揮其線下門店的優(yōu)勢,迎來全渠道時代,以消費者為中心,線上線下的界限將逐漸模糊,門店和移動終端的地位將越來越重要,但同時對零售商能否對其所經營的不同品牌的每一件單品和背后的供應鏈有較強的掌控能力提出了更高的要求。附:美國主要電子商務網站(TOP 10) 根據美國“FAVORITE 50”最受歡迎的50家電子商務網站排名:排名前10位的網站中,除Amazon(B2C)和eBay(C2C)外,其余均為傳統(tǒng)線下零售企業(yè); 這些線下零售企業(yè)本身就是各自品類的巨頭,他們在拓展線上并沒有盲目地往平臺化的方向發(fā)展,而是發(fā)揮自身品類的商品、供應鏈、客戶(會員)等方面的優(yōu)勢,更為專注;如:超市: Walmart 、 Target ;電子數碼: BestBuy;百貨及服裝: Kohls、 JCPenney、 Macys、 OldNavy。參考資料:刊登于《連鎖》2014年6月刊。四、我國網絡營銷的現狀
網絡營銷是以現代營銷理淪為基礎,利用網絡對產品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務。自始至終貫穿在企業(yè)經營全過程,尋找新客、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求, 以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。網絡營銷的出現為企業(yè)提供了適應全球網絡技術發(fā)展與信息網絡實時變革的新的技術和手段,是現代企業(yè)走入新世紀的營銷策略。
一、我國網絡營銷的發(fā)展現狀
我國網絡營銷起步較晚。1997——2000年是我國網絡營銷的起始階段,電子商務蓬勃發(fā)展越來越多的企業(yè)開始注重網絡廣告、Email營銷等多種形式的網絡營銷方式。2000年至今,網絡營銷進入應用和發(fā)展階段,網絡營銷服務市場初步形成。企業(yè)網站建設發(fā)展迅速;專業(yè)化化程度越來越高;網絡廣告形式不斷創(chuàng)新;搜索引擎營銷出現;網絡論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網絡營銷方式的不斷涌現和發(fā)展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規(guī)模已躍居世界第一位;同時網絡購物已躋身十大網絡應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網絡購物使用率為25%。
二、網絡營銷在我國市場經濟發(fā)展中發(fā)揮的作用和存在問題
網絡營銷作為一種全新的營銷方式,它與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢,這也將注定它必將成為今后我國營銷市場發(fā)展的主流。
(一)網絡營銷在我國市場經濟中發(fā)揮的作用
1、網絡營銷為中國企業(yè)提供更廣泛和有效的銷售平臺。網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、內容詳盡、雙向交流、反饋迅速等特點,有助干企業(yè)實現全程營銷的目標。其次,在網絡環(huán)境下,消費者和企業(yè)可以通過網絡雙向互動,這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。再次,網絡營銷無店面租金成本,能助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經營成本。
2、網絡營銷更能滿足多樣化、個性化的消費需求。網絡營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發(fā)展趨勢。與傳統(tǒng)營銷相比,消費占擁有更大的選擇自由,網絡營銷還可以把目標市場細分得更為詳盡,使企業(yè)可以深入每一個消費者家中去尋找商機,實現與消費者的一對一溝
通,使十企業(yè)針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服秀。
(二)目前我國網絡營銷發(fā)展存在的問題
目前我國網絡營銷還存在著一些亟待解決的問題,充分認識訐積極解決這些問題,一定能更好地推動我國網絡營銷的發(fā)展。
1、政策法規(guī)滯后。目前,我國在電子商務法律法規(guī)建設方而嚴重滯后監(jiān)管體系還未形成,相關標準也不統(tǒng)一,遠不能適應網絡營銷發(fā)展的需要。
2、交易的安全問題。網絡營銷涉及多面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。目前我國的社會信用體系不健全,假冒偽劣商品屢禁不止,欺騙現象時有發(fā)生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督,消費者擔心買到假冒偽劣商品及售后服務問題、網上購物的隱私權問題等。我國網絡支付的技術手段還不成熟,網絡安全技術及其認證機制均不完善,病毒、虛假網站和黑客攻擊現象嚴重。
3、企業(yè)網絡營銷總體水平不高。網絡營銷效果不佳,方式不活。目前,我國企業(yè)對網絡營銷策缺乏系統(tǒng)的研究,還沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略,企業(yè)對網絡資源的開發(fā)利用率很低。不少企業(yè)的網絡營銷僅僅停留在產品的網絡廣告、企業(yè)的網絡宣傳及網絡促銷等幾個環(huán)節(jié)上。對網絡調研、網絡分銷、網絡新產品開發(fā)、網絡服務等營銷活動,涉足者更是寥寥無幾,企業(yè)網絡營銷的優(yōu)勢和潛力沒有被挖掘出來。
4、稅收流失嚴重。關稅、消費稅、增值稅、所得稅等稅收流失嚴重。網絡營銷存網上交易并直接傳送數字化的商品和服務,稅務當局很難確定交易的內容是商品還是勞務或是特許權等,使征稅對象的性質和數量認定困難。
5、網絡基礎沒施建設較差。我國計算機網絡雖然發(fā)展很快,但在普及程度、技術管理、通汛速度、安命保密等諸多方面仍遠不適應網絡營銷的要求。低水平設施的網絡與高水平收費限制了用戶上網,束縛了網絡市場的發(fā)展,并已成為制約網絡營銷發(fā)展的一道瓶頸。
6、物流設施不配套。擁有全國配送能力的企業(yè)不夠多,物流的配送效率、價格很難讓企業(yè)、顧客接受。以網上購物為例,在網上商店購一本10元的圖書,速遞費可能達到l5元,更有確認支付后的不能按期送達及物流中糾紛難以解決的問題出現。
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