發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題（發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題修復(fù)不了怎么辦）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題怎么解決

• 2、360發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)硬件配置存在問(wèn)題,需要修復(fù)

• 3、如何快速診斷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障

• 4、瀏覽器配置和上網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，如何修復(fù)？

一、網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題怎么解決

修復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)出現(xiàn)DNS緩存無(wú)法清除的問(wèn)題， 1遇到這種情況，我們能采取的最簡(jiǎn)單手段是刷新DNS，也就是刪除 DNS 解析器緩存中的條目。點(diǎn)擊“開(kāi)始”－“運(yùn)行”－輸入cmd并點(diǎn)擊“確定”，在命令提示符窗口中鍵入：ipconfig /flushdns 2如果上面不行的話，在系統(tǒng)服務(wù)里把DNS Client和DHCP client兩個(gè)服務(wù)組件啟動(dòng) 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)剪刀手 網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法官 網(wǎng)絡(luò)特工 等arp欺騙的攻擊 ，可以用網(wǎng)卡修復(fù)操作中的清除arp緩存，可以用cmd命令中的 arp -d命令 有一個(gè)好的辦法是在按鍵精靈中寫(xiě)一個(gè)腳本如下： VBS Set Oshell = CreateObject("wscript.shell") VBS Oshell.run "cmd /c arp -d", vbHide VBS Set Oshell = Nothing VBS End Sub Delay 1000 這個(gè)就是每隔1秒清除一次arp緩存，可以自己調(diào)整延時(shí)?。?通過(guò)IPConfig提供的信息，可以確定存在于TCP/IP屬性中的一些配置上的問(wèn)題。例如使用“IPConfig /all”就可以獲取主機(jī)的詳細(xì)的配置信息，其中包括IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等信息。 通過(guò)所獲知的信息，可以迅速判斷出網(wǎng)絡(luò)的故障所在。例如子網(wǎng)掩碼為0.0.0.0時(shí)，則表示局域網(wǎng)中的IP地址可能有重復(fù)的現(xiàn)象存在；如果返回的本地IP地址顯示為169.254.*.*，子網(wǎng)掩碼為255.255.0.0，則表示該IP地址是由Windows XP的自動(dòng)專(zhuān)用IP尋址功能分配的。這意味著TCP/IP未能找到DHCP服務(wù)器，或是沒(méi)有找到用于網(wǎng)絡(luò)接口的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。如果返回的本地IP地址顯示為0.0.0.0，則既可能是DHCP初始化失敗導(dǎo)致IP地址無(wú)法分配，也可能是因?yàn)榫W(wǎng)卡檢測(cè)到缺少網(wǎng)絡(luò)連接或TCP/IP檢測(cè)到IP地址有沖突而導(dǎo)致的。 眾所周知每臺(tái)計(jì)算機(jī)要想正常上網(wǎng)需要有一個(gè)地址，這個(gè)地址就是我們常說(shuō)的IP地址。在實(shí)際工作中身為網(wǎng)絡(luò)管理員的我們?nèi)绾斡行У墓芾磉@些IP地址呢？為每臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)置對(duì)應(yīng)的IP地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)地址，DNS地址等網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的話固然是可以的，但是非常的煩瑣，工作量大不說(shuō)，在實(shí)際應(yīng)用中很可能經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沖突的現(xiàn)象。 我們?nèi)绾斡行У姆峙溥@些網(wǎng)絡(luò)參數(shù)呢？DHCP服務(wù)可以幫我們大忙，通過(guò)將DHCP服務(wù)配置在專(zhuān)業(yè)的服務(wù)器上，然后為網(wǎng)絡(luò)中所有普通客戶(hù)機(jī)分配IP等信息是件效率非常高的工作。不過(guò)DHCP在為我們網(wǎng)絡(luò)管理提供便利的同時(shí)也帶來(lái)了一些問(wèn)題。例如網(wǎng)絡(luò)帶寬受影響，客戶(hù)機(jī)經(jīng)常無(wú)法獲得正確的地址信息，甚至是無(wú)法獲得任何信息。其實(shí)這些故障我們都可以按照一定的規(guī)律去解決的，今天就由筆者為各位IT168的讀者全面介紹排查DHCP故障的方法。 一、概念篇： 在介紹排查DHCP故障之前首先為大家闡明幾個(gè)概念性的東西，只有理論上充實(shí)了，才能更好的理解下面介紹的故障排除的思路。 第一：DHCP服務(wù)能夠提供什么數(shù)據(jù)？DHCP服務(wù)不是萬(wàn)能的，他只能提供網(wǎng)絡(luò)層相關(guān)的參數(shù)，例如IP地址，MASK地址，網(wǎng)關(guān)地址，WINS與DNS服務(wù)器地址等。對(duì)于更低層的地址，諸如MAC地址等信息是無(wú)法提供的。MAC地址是燒錄在計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡中的。 第二：多臺(tái)DHCP服務(wù)器是否可以同時(shí)運(yùn)行？DHCP服務(wù)器是通過(guò)廣播包向客戶(hù)機(jī)發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信息的，因此如果同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中確切的說(shuō)是同一個(gè)廣播域中存在多臺(tái)DHCP服務(wù)器的話，就會(huì)出現(xiàn)各個(gè)服務(wù)器提供各自的網(wǎng)絡(luò)信息，這樣就造成網(wǎng)絡(luò)中廣播數(shù)據(jù)包的沖突。客戶(hù)機(jī)不知道該接受哪臺(tái)DHCP服務(wù)器發(fā)來(lái)的信息。因此微軟公司設(shè)置默認(rèn)情況下同一個(gè)廣播域網(wǎng)絡(luò)中只能存在一臺(tái)DHCP服務(wù)器，后設(shè)置建立或啟用的DHCP將無(wú)法工作。 第三：租約是什么？在配置DHCP服務(wù)器過(guò)程中會(huì)設(shè)置租約的天數(shù)，那么什么是租約呢？在DHCP服務(wù)器將網(wǎng)絡(luò)信息分配數(shù)據(jù)包發(fā)給客戶(hù)機(jī)后會(huì)收到客戶(hù)機(jī)發(fā)回的答復(fù)數(shù)據(jù)包，接著DHCP服務(wù)器會(huì)將已經(jīng)分配出去的IP地址與從客戶(hù)機(jī)接收到的該計(jì)算機(jī)MAC地址建立一個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，并把這個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系保存在DHCP服務(wù)器的租約池中。為什么需要這個(gè)租約池呢？一方面為下次分配網(wǎng)絡(luò)參數(shù)信息提高了速度。不過(guò)如果該MAC地址對(duì)應(yīng)條目的客戶(hù)計(jì)算機(jī)被移到其他地方或者M(jìn)AC地址發(fā)生了改變的話，如果上面建立的對(duì)應(yīng)關(guān)系一直保存在DHCP服務(wù)器的租約池中就會(huì)造成可用的IP地址數(shù)量越來(lái)越少，很多有效的地址被無(wú)效的MAC占用，因此微軟引入了租約這個(gè)概念。通過(guò)租約我們可以強(qiáng)制每隔一段時(shí)間將DHCP服務(wù)器的租約池中保存的對(duì)應(yīng)條目全部清空，從而防止了非法MAC地址霸占合法IP的現(xiàn)象。 第四：我的客戶(hù)機(jī)可以從DHCP服務(wù)器獲得169.254.*.*形式的IP信息，這句話是錯(cuò)誤的。為什么呢？微軟公司在windows2000系統(tǒng)中提供了這樣的功能，即如果網(wǎng)絡(luò)中不存在任何DHCP服務(wù)器，客戶(hù)機(jī)本地網(wǎng)絡(luò)信息又被設(shè)置為自動(dòng)獲得IP方式的話，那么windows2000及其以上操作系統(tǒng)將自動(dòng)為自己分配一個(gè)諸如169.254.*.*形式的IP信息。因此如果你發(fā)現(xiàn)自己的客戶(hù)機(jī)只能獲得169.254.*.*這樣的IP地址的話，說(shuō)明你的DHCP服務(wù)器沒(méi)有正常工作。 二、客戶(hù)端排障： DHCP故障主要有兩個(gè)方面，客戶(hù)機(jī)存在問(wèn)題以及服務(wù)器自身問(wèn)題。首先我們來(lái)介紹下在客戶(hù)端進(jìn)行的排除故障方法。 第一步：通過(guò)任務(wù)欄的“開(kāi)始->運(yùn)行->輸入CMD”進(jìn)入命令行模式。 第二步：在命令行模式中輸入ipconfig后回車(chē)，看是否可以自動(dòng)獲得IP地址。 小提示：在進(jìn)行前兩步操作前首先要保證客戶(hù)機(jī)的IP地址分配方式被設(shè)置為自動(dòng)獲得IP地址。 第三步：如果可以獲得正確的IP地址說(shuō)明DHCP正常，如果發(fā)現(xiàn)獲得錯(cuò)誤的地址，其中包括169.254.*.*這樣的形式，則執(zhí)行ipconfig /release命令，該命令是將當(dāng)前獲得的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)信息釋放。 第四步：釋放網(wǎng)絡(luò)參數(shù)后再次執(zhí)行ipconfig我們會(huì)看到當(dāng)前得到的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)已經(jīng)為空，所有信息變成0.0.0.0。 第五步：釋放得到的錯(cuò)誤信息后執(zhí)行ipconfig /renew將自動(dòng)獲得新的信息小提示：如果我們不執(zhí)行釋放IP信息的命令直接運(yùn)行ipconfig /renew的話將無(wú)法重新獲得IP信息。因此第三步必不可少。 第六步：重新獲得IP信息后我們查看當(dāng)前的地址參數(shù)，如果無(wú)法獲得任何信息的話還是要從本機(jī)入手解決問(wèn)題，如果獲得的是錯(cuò)誤信息的話則需要找到DHCP服務(wù)器，對(duì)其進(jìn)行檢查。 第七步：將本地網(wǎng)卡禁用然后再次啟用，按照上面介紹的步驟重新做一次。 第八步：如果我們知道DHCP服務(wù)器的IP地址的話，可以在客戶(hù)機(jī)上使用ping命令“ping 服務(wù)器ip”查看網(wǎng)絡(luò)連通情況。 第九步：在系統(tǒng)的“事件查看器”中尋找有無(wú)關(guān)于DHCP服務(wù)相關(guān)的故障記錄。方法是“開(kāi)始->控制面板->管理工具->事件查看器”。（ 第十步：通過(guò)“開(kāi)始->控制面板->管理工具->服務(wù)”打開(kāi)服務(wù)設(shè)置窗口，在服務(wù)列表中找到dhcp client service。在其上雙擊，然后點(diǎn)停止按鈕，接著再點(diǎn)啟動(dòng)按鈕將其重新啟動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)該服務(wù)本身沒(méi)有啟用則更說(shuō)明了故障的根源所在，直接啟動(dòng)并設(shè)置啟動(dòng)方式為“自動(dòng)”即可。 第十一步：打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的本地連接進(jìn)行修復(fù)，方法是“網(wǎng)上鄰居->屬性->本地連接->修復(fù)”。系統(tǒng)將自動(dòng)清除ARP緩存與NETBS信息，接著更新DNS與DHCP服務(wù)組件與相關(guān)信息 第十二步：如果上面十一步仍然不能解決問(wèn)題的話，我們只能先使用靜態(tài)IP地址與DNS等網(wǎng)絡(luò)信息配置本機(jī)來(lái)進(jìn)行檢測(cè)了。如果配置了靜態(tài)IP信息后可以正常上網(wǎng)，連接LAN的話，則說(shuō)明問(wèn)題的出在客戶(hù)機(jī)與DHCP服務(wù)器的連接或者DHCP服務(wù)器自身上。我們就要將問(wèn)題的起因放到DHCP服務(wù)器上。 小提示：有的時(shí)候?yàn)榭蛻?hù)端設(shè)置一個(gè)其他用戶(hù)，然后使用該用戶(hù)登錄也可以解決部分DHCP故障，另外用 lspfix.exe或winsockxpfix.exe,修復(fù)tcpip的棧區(qū)錯(cuò)誤，結(jié)合“開(kāi)始->運(yùn)行->輸入sfc /scannow”掃描一遍系統(tǒng)文件也能得到意想不到的結(jié)果。 三、服務(wù)器排障： DHCP服務(wù)器的排障方法我們已經(jīng)介紹過(guò)很多了，感興趣的讀者可以查閱以前服務(wù)器頻道相關(guān)文章。主要的手段就是查詢(xún)服務(wù)器上的dhcp server的設(shè)置是否正常，如果沒(méi)有啟用將其開(kāi)啟。另外還要時(shí)不時(shí)的將DHCP服務(wù)器關(guān)閉查看是否網(wǎng)絡(luò)中還存在其他DHCP服務(wù)器從而產(chǎn)生沖突。另外在網(wǎng)絡(luò)建立域的情況下，要想開(kāi)啟DHCP服務(wù)器是需要由域控制對(duì)該DHCP服務(wù)器授權(quán)的，所以授權(quán)工作不要遺忘。 還需要提的一點(diǎn)就是租約的問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)DHCP工作正常，一部分客戶(hù)機(jī)無(wú)法獲得IP信息，執(zhí)行ipconfig /renew提示找不到DHCP服務(wù)器，而另外一部分可以正常獲得的話，百分之九十是因?yàn)樽饧s的原因，要嘛租約里保存的信息過(guò)多，需要我們手工清除一次；要嘛租約時(shí)間設(shè)置的過(guò)長(zhǎng)，以至于大量非法MAC占用了有效IP地址。 小提示：凡是提供DHCP服務(wù)的服務(wù)器都必須設(shè)置固定IP地址，想在動(dòng)態(tài)獲得IP信息的計(jì)算機(jī)上啟用DHCP服務(wù)是不可以的。而且雖然微軟公司在限制DHCP服務(wù)上做了規(guī)定，例如同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中不容許兩臺(tái)DHCP存在。但是目前有很多第三方軟件可以建立DHCP服務(wù)器，甚至是寬帶路由器也將DHCP功能集成于自身配置中，因此在這種情況下就無(wú)法清楚的查詢(xún)出網(wǎng)絡(luò)中到底存在幾個(gè)DHCP服務(wù)器了，我們只能將懷疑對(duì)象一一關(guān)閉或者在交換機(jī)及路由器上將懷疑對(duì)象進(jìn)行訪問(wèn)控制列表過(guò)濾?？傊W(wǎng)絡(luò)中存在非法DHCP服務(wù)器引起的網(wǎng)絡(luò)故障是非常難解決的，需要反復(fù)調(diào)查循序漸進(jìn)。 總結(jié)：當(dāng)DHCP服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不要盲目的去服務(wù)器上查找結(jié)果，大部分時(shí)候都是因?yàn)榭蛻?hù)機(jī)故障造成的，另外客戶(hù)機(jī)與服務(wù)器之間的媒介也要值得注意，網(wǎng)線是否連接正常，交換機(jī)是否工作正常都是需要考慮的，必要時(shí)一定要多多替換，換幾個(gè)網(wǎng)線或幾個(gè)交換機(jī)端口來(lái)判斷。切記不要想當(dāng)然去操作，要腳踏實(shí)地的去測(cè)量才能得到真正的結(jié)果。

望采納

二、360發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)硬件配置存在問(wèn)題,需要修復(fù)

最好修復(fù)下，檢測(cè)出的小問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間堆積，對(duì)電腦不好。

方法/步驟：

1、操作系統(tǒng)正常的情況下，無(wú)論是撥號(hào)上網(wǎng)還是光纖寬帶上網(wǎng)，最好都先開(kāi)啟上網(wǎng)設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器或者光貓），再開(kāi)電腦，這樣基本上都能達(dá)到操作系統(tǒng)啟動(dòng)完畢，就能識(shí)別網(wǎng)絡(luò)了。反過(guò)來(lái)操作，打開(kāi)瀏覽器就出現(xiàn)會(huì)找不到網(wǎng)絡(luò)的提示。

2、即便是后開(kāi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，稍等一會(huì)兒一般也會(huì)正常連接網(wǎng)絡(luò)的（網(wǎng)絡(luò)和電腦之間訊息握手有一個(gè)過(guò)程）。但是，很長(zhǎng)時(shí)間還不能聯(lián)網(wǎng)，就屬于系統(tǒng)異?，F(xiàn)象了。有時(shí)候打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就會(huì)有域名解析錯(cuò)誤的提示，如果使用了360瀏覽器，它就會(huì)在彈出的訊息中給出360斷網(wǎng)急救箱的按鈕，打開(kāi)之后就能檢測(cè)、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)異常了。

3、360斷網(wǎng)急救箱→全面診斷。

4、360斷網(wǎng)急救箱→發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)硬件配置存在問(wèn)題，需要修復(fù)。這個(gè)提示，一般和網(wǎng)線、水晶頭、網(wǎng)卡、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)，需要用戶(hù)自行逐一排查，360斷網(wǎng)急救箱是無(wú)能為力的。

5、如果彈出了這個(gè)提示，那就是程序檢測(cè)到了網(wǎng)卡（還分有線和無(wú)線網(wǎng)卡設(shè)備）異常，及時(shí)排查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序：360斷網(wǎng)急救箱→您的網(wǎng)卡設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不正?！蜷_(kāi)設(shè)備管理器。

6、也可以手動(dòng)打開(kāi)設(shè)備管理器檢測(cè)，其步驟是：

開(kāi)始→控制面板→系統(tǒng)→硬件→設(shè)備管理器→網(wǎng)絡(luò)適配器→無(wú)線和有線網(wǎng)卡設(shè)備都在此，如有黃色的警示標(biāo)志就是設(shè)備或者驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題了，需要找到匹配的驅(qū)動(dòng)程序更新之。

7、解決了線路、硬件問(wèn)題之后，再點(diǎn)擊重新診斷按鈕繼續(xù)查看斷網(wǎng)的問(wèn)題所在。

8、360斷網(wǎng)急救箱→發(fā)現(xiàn)DNS服務(wù)存在問(wèn)題，需要修復(fù)。

這是比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常故障，出現(xiàn)問(wèn)題之后，點(diǎn)擊立即修復(fù)即可。

9、360斷網(wǎng)急救箱→發(fā)現(xiàn)HOSTS存在問(wèn)題，需要修復(fù)→立即修復(fù)。

這個(gè)問(wèn)題也比較常見(jiàn)，主要是一些不良軟件會(huì)修復(fù)此文件，導(dǎo)致聯(lián)網(wǎng)出錯(cuò)。

10、通常情況下，網(wǎng)絡(luò)異常也就這幾個(gè)部位會(huì)異常，修復(fù)之后都能正常上網(wǎng)。

如果360斷網(wǎng)急救箱修復(fù)之后，還是不能正常上網(wǎng)，包括網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題，第一時(shí)間使用安全軟件查殺毒，有些木馬中招，就是這樣的特征（用戶(hù)不斷登錄，它好獲取私密訊息）。

三、如何快速診斷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障

如何快速診斷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已深入到教育、工業(yè)等許多領(lǐng)域，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性也越來(lái)越強(qiáng)。如何在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)采取快速有效的診斷，從而及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，成為保證生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行的關(guān)鍵。下面是我搜索整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎參考閱讀，希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

1 網(wǎng)絡(luò)故障診斷原則

網(wǎng)絡(luò)診斷是一門(mén)綜合性技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識(shí)為基礎(chǔ)，從故障現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問(wèn)題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

2 網(wǎng)絡(luò)故障診斷目的

確定故障點(diǎn)，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行;發(fā)現(xiàn)規(guī)劃和配置中欠佳之處，改善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能;觀察運(yùn)行狀況，及時(shí)預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。

3 網(wǎng)絡(luò)故障分類(lèi)

3.1 物理故障：主要指設(shè)備或線路損壞、插頭松動(dòng)、嚴(yán)重電磁干擾等情況

①線路故障。首先用ping或fping來(lái)檢查線路的連通性。ping一般一次只能檢測(cè)到一端到另一端的連通性，fping一次可ping多個(gè)ip地址，能一次檢測(cè)一端到多端的連通性。如果連續(xù)幾次ping都出現(xiàn)“request time out”信息，表明網(wǎng)絡(luò)不通，這時(shí)就要檢查端口插頭。

②路由器故障。檢測(cè)這種故障，需要利用mib變量瀏覽器，用它收集路由器的路由表端口流量數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、路由器cpu的溫度、負(fù)載以及路由器的內(nèi)存余量等數(shù)據(jù)，通常情況下網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有專(zhuān)門(mén)的管理進(jìn)程不斷檢測(cè)路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并及時(shí)給出報(bào)警。路由器cpu利用率過(guò)高和路由器內(nèi)存余量太小都直接影響到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量。

③主機(jī)故障。該故障常見(jiàn)現(xiàn)象就是主機(jī)配置不當(dāng)。如ip地址配置與其它主機(jī)沖突，或ip地址根本不存在，由此導(dǎo)致主機(jī)無(wú)法連通。另一故障就是安全故障。如，主機(jī)沒(méi)有控制其上的finger、rpc、rlogin等服務(wù)，攻擊者可以通過(guò)這些多余進(jìn)程的正常服務(wù)或bug攻擊該主機(jī)，甚至得到管理員權(quán)限。發(fā)現(xiàn)主機(jī)故障一般比較困難，特別遇到黑客，一般可以通過(guò)監(jiān)視主機(jī)的流量或掃描主機(jī)端口和服務(wù)來(lái)防止可能的漏洞，日常使用過(guò)程中，一定要安裝防火墻。

3.2 邏輯故障

邏輯故障一般是配置錯(cuò)誤，也就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)異?；蚬收稀Ｅ渲缅e(cuò)誤可能是路由器端口參數(shù)設(shè)定有誤，或路由器配置錯(cuò)誤以至于路由器循環(huán)或找不到遠(yuǎn)端地址，或者路由器掩碼錯(cuò)誤等。

邏輯故障的另一類(lèi)就是一些重要進(jìn)程或者端口關(guān)閉，以及系統(tǒng)的負(fù)載過(guò)高。比如也是線路中斷，沒(méi)有流量，用ping發(fā)現(xiàn)線路端口不通，檢查發(fā)現(xiàn)該端口處于down的狀態(tài)，這就表明該端口已經(jīng)關(guān)閉，導(dǎo)致故障，這時(shí)只需重新啟動(dòng)該端口就可以了。還有一種情況是路由器的負(fù)載過(guò)高，表現(xiàn)為路由器cpu溫度、利用率太高，內(nèi)存剩余太少等，如果因此影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之來(lái)能夠，就直接的方法就是：更換更好的路由器。

4 網(wǎng)絡(luò)故障診斷的步驟

(1)分析故障時(shí)，要清楚故障現(xiàn)象，然后確定造成這種故障的原因。如，主機(jī)不響應(yīng)客戶(hù)請(qǐng)求服務(wù)，可能是主機(jī)配置不當(dāng)、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。

(2)收集需要的.用語(yǔ)幫助隔離可能故障原因的信息。向用戶(hù)提一些和故障有關(guān)的問(wèn)題并從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報(bào)告或軟件說(shuō)明書(shū)中收集有用信息。

(3)根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因、排除某些原因。如，根據(jù)某些資料可以排除硬件故障，就把注意力放在軟件上，對(duì)于任何機(jī)會(huì)都應(yīng)該設(shè)法減少可能的故障原因，以至于盡快給出有效的診斷。

(4)根據(jù)最后的可能原因，建立診斷計(jì)劃，開(kāi)始僅用一個(gè)最可能的故障原因進(jìn)行診斷活動(dòng)，最好不要一次考慮多個(gè)故障原因來(lái)處理。

(5)執(zhí)行診斷計(jì)劃，認(rèn)真做好每步測(cè)試和觀察，直到故障現(xiàn)象消失。

(6)每改變一個(gè)參數(shù)都要確認(rèn)其結(jié)果，分析結(jié)果確定問(wèn)題是否解決，如果沒(méi)有解決，繼續(xù)下去，直到解決。

5 網(wǎng)絡(luò)故障排除常用的網(wǎng)絡(luò)命令

(1)Ping：ping某個(gè)地址或者主機(jī)名，執(zhí)行顯示響應(yīng)時(shí)間，表明ping成功，當(dāng)前主機(jī)與目的主機(jī)存在一條連通的物理路徑。ping成功，網(wǎng)絡(luò)不通，問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟件配置方面;若ping不成功，則線路不通，網(wǎng)絡(luò)適配器配置不正確，網(wǎng)絡(luò)連接被禁用或ip地址配置不正確等。

(2)Ipconfig：當(dāng)主機(jī)系統(tǒng)能到達(dá)遠(yuǎn)程主機(jī)但不能到達(dá)本地子網(wǎng)中的其他主機(jī)時(shí)，表示子網(wǎng)掩碼設(shè)置有問(wèn)題，進(jìn)行修改后故障便不會(huì)再出現(xiàn)，鍵入ipconfig/?可獲得使用幫助。

(3)Netstat：該命令列出本機(jī)和外部開(kāi)放的端口及相應(yīng)協(xié)議，也能看與本機(jī)聯(lián)機(jī)的IP。但最主要是用來(lái)看端口，通過(guò)顯示出的端口，我們能注意到哪些可能有問(wèn)題，可以發(fā)現(xiàn)可疑程序打開(kāi)了某個(gè)可疑端口，從而解決問(wèn)題。

(4)Tracert：主要用于追蹤本地網(wǎng)絡(luò)到目的網(wǎng)絡(luò)之間經(jīng)過(guò)了多少臺(tái)路由器。通過(guò)此信息我們可以檢查網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生點(diǎn)。

(5)還有Route、Net、arp、nbtstat、ftp等等命令可能幫助我們處理網(wǎng)絡(luò)故障。

6 常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障排出工具：

萬(wàn)用表、時(shí)域反射儀、高級(jí)電纜測(cè)試器、示波器、協(xié)議分析器等，了解這些工具的特性用途，熟悉操作方法對(duì)我們快速診斷網(wǎng)絡(luò)故障提供幫助。

附：日常網(wǎng)絡(luò)故障解決案例：

故障一：交換機(jī)堆疊在一起，網(wǎng)絡(luò)就變得非常慢，拆散交換機(jī)堆疊，網(wǎng)絡(luò)就重新快起來(lái)。

解決方案：?jiǎn)栴}在于一個(gè)有缺陷的堆疊矩陣模塊或堆疊接口模塊或堆疊表，改變堆疊模塊后將解決這類(lèi)問(wèn)題。

故障二：交換機(jī)變得比10m集線器還要慢，將交換機(jī)端口設(shè)置成10m，那么網(wǎng)絡(luò)速率將恢復(fù)到10m交換機(jī)應(yīng)有的狀態(tài)，但是當(dāng)端口被設(shè)置自適應(yīng)或100m時(shí)，傳輸速率將變得非常低，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于10m集線器，通過(guò)用戶(hù)操控臺(tái)電纜或設(shè)備視圖檢查受影響端口的情況，會(huì)發(fā)現(xiàn)該端口上有許多“短路”現(xiàn)象。

解決方案;這種情況是電磁干擾導(dǎo)致的，主要是設(shè)備室與電源電纜或電源開(kāi)關(guān)機(jī)柜非常接近，而電源開(kāi)關(guān)機(jī)柜的屏蔽效果不太好，解決方法是屏蔽電磁干擾。

故障三：交換機(jī)的一個(gè)端口變得非常緩慢，最后使整個(gè)交換機(jī)或整個(gè)堆疊都慢下來(lái)，通過(guò)控制臺(tái)檢查交換機(jī)的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)交換機(jī)的緩沖池增長(zhǎng)的非?？?，達(dá)到了90%或更多。

解決方案：不可預(yù)見(jiàn)的環(huán)境干擾也可能減慢交換機(jī)的速率，因?yàn)榄h(huán)境干擾會(huì)終止一個(gè)端口的數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)，并占滿(mǎn)交換機(jī)的緩沖池，最好解決方法就是重新設(shè)置出錯(cuò)的端口。

故障四：“網(wǎng)上鄰居”中看不到任何用戶(hù)名稱(chēng)。

解決方案：可能是網(wǎng)卡的安裝和設(shè)置不正確。用戶(hù)可設(shè)置網(wǎng)卡屬性。

四、瀏覽器配置和上網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，如何修復(fù)？

1.排除路由器故障，直接連接網(wǎng)線端口，依舊無(wú)效看來(lái)問(wèn)題應(yīng)該在電腦上了。

2.查看IP協(xié)議，是否設(shè)置為自動(dòng)獲取，查看本地連接的Internet協(xié)議版本（TCP/IPv4）屬性使用了固定的IP地址，修改為自動(dòng)獲取IP地址確認(rèn)后再?lài)L試依舊無(wú)效。

3.使用360瀏覽器自帶的瀏覽器（按F1彈出）醫(yī)生嘗試，點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”可修復(fù)瀏覽器常見(jiàn)的問(wèn)題，當(dāng)然這里也包括網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接等問(wèn)題。

4.檢測(cè)后結(jié)果顯示也是網(wǎng)絡(luò)異常，即無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)。點(diǎn)擊立即修復(fù)之后發(fā)現(xiàn)依舊無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)。

5.再利用“360斷網(wǎng)急救箱”全面診斷，這里顯示為DNS服務(wù)存在問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題，修復(fù)后依舊無(wú)法連接。

6.最后只能使用強(qiáng)力恢復(fù)了，把網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)到Windows初始狀態(tài)，確認(rèn)之后電腦進(jìn)入重啟階段，啟動(dòng)之后電腦恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接。

以上就是關(guān)于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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