杭州臻輯電子商務(wù)有限公司（杭州臻輯電子商務(wù)有限公司招聘）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于杭州臻輯電子商務(wù)有限公司的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、急急急！求中外電子商務(wù)環(huán)境的比較

• 2、新亞勝LED電子顯示屏的優(yōu)勢(shì)是？

• 3、結(jié)合中國(guó)國(guó)情和美國(guó),對(duì)比分析相應(yīng)的電子商務(wù)技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施,提交

• 4、中國(guó)的電子商務(wù)技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施

一、急急急！求中外電子商務(wù)環(huán)境的比較

目前，我國(guó)B2B電子商務(wù)堅(jiān)持從國(guó)情出發(fā)，堅(jiān)持穩(wěn)健務(wù)實(shí)的政策，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，但我們也清醒地看到，我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的環(huán)境還不完善，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在很大的差距。下面將從基礎(chǔ)設(shè)施、文化和社會(huì)差異、行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)政策四個(gè)方面分析我國(guó)B2B電子商務(wù)環(huán)境。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施

世界各國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展極不平衡，發(fā)達(dá)國(guó)家的信息基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)達(dá)到較完善的程度，但發(fā)展中國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還在起步階段。目前，我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面等原因，發(fā)展電子商務(wù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施都落后于西方，但改善很快。

1、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的今天也許就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的明天，觀察美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀對(duì)于分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有重要的意義。

在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)環(huán)境方面，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶和PC裝機(jī)量低于美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)水平也低于美國(guó)，因此，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)總體應(yīng)用狀況遠(yuǎn)落后于美國(guó)，且體現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)。

表1-31中美環(huán)境差異（2004）

PC裝機(jī)量

PC占人口比例

互聯(lián)網(wǎng)用戶

網(wǎng)民人口比例

美國(guó)

1.98億臺(tái)

71%

1.62億

58%

中國(guó)

0.29億臺(tái)

2%

0.59億

5%

雖然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量逐年猛增，但最近的調(diào)查顯示，到目前為止，我國(guó)廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)的主要目的仍是獲取信息與休閑娛樂(lè)，這部分網(wǎng)民占成以上，而開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的還不足1%。

摩根士丹利在《2004年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》中對(duì)中國(guó)和美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)方面的相對(duì)領(lǐng)先程度作了對(duì)比分析。在其分析中，可以明顯地看到：在短信和在線游戲技術(shù)/服務(wù)方面，與美國(guó)相比，中國(guó)相對(duì)領(lǐng)先；在電子商務(wù)、在線廣告和寬帶應(yīng)用方面，美國(guó)領(lǐng)先。尤其是在電子商務(wù)方面，中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)。

當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)類似于美國(guó)三、四年前的情形。盡管中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住了短信和在線游戲的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，從而成功開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式，但是，就長(zhǎng)期和根本趨勢(shì)而言，網(wǎng)上消費(fèi)和經(jīng)商會(huì)逐漸像現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣成為主流形態(tài)。美國(guó)的今天就是中國(guó)的明天，三年后，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的主角必定是B2B電子商務(wù)企業(yè)。

2、企業(yè)信息化程度

B2B電子商務(wù)模式提供了一個(gè)虛擬的網(wǎng)上交易平臺(tái)。進(jìn)入網(wǎng)上交易的企業(yè)要具備一定的資格，這個(gè)資格就是企業(yè)內(nèi)部必須有一套合格的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)。且這套系統(tǒng)能與外部信息流無(wú)縫對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售全過(guò)程的信息化。

企業(yè)信息化是時(shí)代的要求，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和迅速普及，使企業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本變化，信息化已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已有了20多年的歷史，并取得了一定成效。在發(fā)展過(guò)程中，既有成功經(jīng)驗(yàn)，也有失敗教訓(xùn)。從總體上來(lái)看，隨著企業(yè)管理體制改革的推進(jìn)，信息化發(fā)展的勢(shì)頭良好，但與西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)信息化規(guī)模、層次和水平都存在很大差距。

美國(guó)早在1993年就已有2.4萬(wàn)家企業(yè)使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。隨后，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，美國(guó)所有的大公司都實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，一些跨國(guó)公司還實(shí)現(xiàn)了虛擬辦公室。美國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了比較高級(jí)的階段：60%的小企業(yè)，80%的中型企業(yè)，90%以上的大型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，其中B2B占電子商務(wù)總額的80%以上。

以美國(guó)思科（SISCO）公司為例，思科是互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和應(yīng)用方案的提供商，是一個(gè)非常地道的“傳統(tǒng)企業(yè)”，但是思科卻把管理和運(yùn)營(yíng)成功的遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上。思科公司為其全部產(chǎn)品（路由器、交換機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備）建立了虛擬的訂貨系統(tǒng)，這樣只需要很少的現(xiàn)貨產(chǎn)品。該公司建立虛擬訂貨系統(tǒng)之前，訂購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程十分復(fù)雜。通常，客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產(chǎn)品類型和配置，然后，這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購(gòu)部門，采購(gòu)部門再通過(guò)電話、傳真把訂單傳給思科公司。思科公司的客戶服務(wù)管理員再把訂單輸入到思科公司的系統(tǒng)中。訂單一旦通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)可，生產(chǎn)計(jì)劃就會(huì)再24小時(shí)之內(nèi)排定。目前，思科再全球范圍內(nèi)80%的訂單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理。如果通過(guò)傳統(tǒng)得方式來(lái)下訂單，出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)拿回來(lái)，然后再重新發(fā)貨。不僅自己和合作伙伴得成本上升，同時(shí)用戶得滿意程度還會(huì)下降。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下訂單，在提交使就會(huì)得到自動(dòng)檢查，保證呢每一張訂單都是正確得。合作伙伴和用戶還可以在網(wǎng)絡(luò)上跟蹤訂單得處理過(guò)程，這樣，雙方得成本都得到了控制，也提高了客戶滿意度。

思科使電子商務(wù)得倡導(dǎo)者和成功得實(shí)踐者，并從電子商務(wù)得應(yīng)用中獲益匪淺。通過(guò)成功應(yīng)用電子商務(wù)，思科每年節(jié)省8億美元得經(jīng)營(yíng)成本，使客戶得滿意度大幅上升。正是因?yàn)槌晒Φ貞?yīng)用呢電子商務(wù)，思科獲得了很強(qiáng)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

相比之下，中國(guó)企業(yè)信息化整體水平還比較低。2004年，某權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)2000多家大型企業(yè)信息化建設(shè)得調(diào)查顯示，應(yīng)用ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）得企業(yè)僅占調(diào)查企業(yè)總數(shù)得10%；對(duì)3000加大型企業(yè)信息化建設(shè)狀況得調(diào)查顯示，只有3.7%的企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入成熟階段。

我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的原因主要有：部分企業(yè)對(duì)信息話得緊迫性和重要性認(rèn)識(shí)不到位，必要的人力、物力和資金投入不足，信息技術(shù)得支持配套能力不強(qiáng)，信息化建設(shè)成本過(guò)高，有關(guān)政策法規(guī)不完善。企業(yè)再信息化應(yīng)用方面能力還不強(qiáng)，在內(nèi)部管理系統(tǒng)得整合上，更多得企業(yè)還僅局限于一般管理系統(tǒng)得開(kāi)發(fā)。而以ERP為平臺(tái)，整合企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)系統(tǒng)，來(lái)實(shí)施綜合管理得典型企業(yè)案例還不多。

“成功往往使只可欣賞而不可模仿得”，不能說(shuō)吧思科得信息話方案照搬過(guò)來(lái)，自己也就成呢“世界先進(jìn)企業(yè)”呢。索引，要錯(cuò)金中國(guó)企業(yè)信息話建設(shè)得健康發(fā)展，要倡導(dǎo)企業(yè)量力而行，結(jié)合實(shí)際，不僅要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，還要結(jié)合企業(yè)自身得具體情況。中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。

3、物流配送

今年來(lái)，B2B電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了企業(yè)得銷售范圍，改變呢企業(yè)傳統(tǒng)得銷售方式以及消費(fèi)者得購(gòu)物方式，使得送貨上門等物流服務(wù)成為必然，促進(jìn)呢我國(guó)物流業(yè)得興起。但目前，我國(guó)得物流產(chǎn)業(yè)得發(fā)展仍處于起步階段，物流水平仍難以滿足B2B電子商務(wù)的需求。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)物流業(yè)存在以下五大差距：

（1）成本高 居世界銀行得推測(cè)，我國(guó)得物流費(fèi)用占GDP得比重約為16.7%，比發(fā)達(dá)國(guó)家高出一倍左右。

（2）周轉(zhuǎn)慢 2000年我國(guó)工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資金得周轉(zhuǎn)速度為1.62次，而日本制造業(yè)得平均周轉(zhuǎn)速度為15~18次，一些知名跨國(guó)公司如沃爾瑪、家樂(lè)福燈已經(jīng)達(dá)到20~30次。

（3）庫(kù)存大 到2000年底，我國(guó)庫(kù)存商品沉淀得資金高達(dá)4萬(wàn)億元，占全過(guò)GDP近50%。在目前世界工人得庫(kù)存商品與GDP得比例中，發(fā)達(dá)國(guó)家一般不超過(guò)1%，發(fā)展中國(guó)家也不過(guò)5%。

（4）效率低 有關(guān)專家估算，我國(guó)僅汽車空駛率就高達(dá)37%，相當(dāng)于150萬(wàn)輛載重汽車來(lái)回空泡，意見(jiàn)商品從生產(chǎn)出來(lái)到消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)十幾次得搬動(dòng)、裝卸、長(zhǎng)時(shí)間得儲(chǔ)存、曝光，因此，每年全國(guó)物質(zhì)損耗約為3000億元以上。

（5）傳統(tǒng)流通干事仍然占有相當(dāng)大的比例 有資料顯示，美國(guó)、日本、歐洲等物流發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)使用第三方物流企業(yè)得比例已經(jīng)達(dá)到30%`70%,而我國(guó)得工業(yè)企業(yè)中，把原材料物流交給第三方物流的占18%，吧銷售物流交給第三方的僅占16%.

隨著第三方物流得不斷發(fā)展，我國(guó)愈來(lái)愈多得企業(yè)也開(kāi)始將物流業(yè)務(wù)外包出去。例如，上海通用汽車公司將全部物流外包給第三方，而自身集中于汽車的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造。第三方無(wú)酒公司負(fù)責(zé)上千種零件得包裝轉(zhuǎn)換，按照通用公司發(fā)出得指令想公司零部件中轉(zhuǎn)地狡猾，甚至在通用公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置辦公室，解決系那場(chǎng)物流問(wèn)題，使通用汽車公司得物流系統(tǒng)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，能更加集中于核心業(yè)務(wù)。

眾所周知，物流配送使電子商務(wù)得一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在B2B電子商務(wù)得物流配送中，除極少數(shù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傳送得數(shù)據(jù)產(chǎn)品外，絕大多數(shù)商品需要往下配送。配送問(wèn)題不解決，無(wú)法形成完整得商務(wù)活動(dòng)，B2B電子商務(wù)大打折扣。

要解決我國(guó)物流配送問(wèn)題，需要政府和社會(huì)同你合作。郵政、特洛、公路、河運(yùn)、海運(yùn)、航空、專業(yè)遞送公司等應(yīng)打破地區(qū)和部門之間得封鎖，建成多功能、全方位的物流配送網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，從事B2B電子商務(wù)得企業(yè)應(yīng)著力研究適應(yīng)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)得配送系統(tǒng)，真正做到物流配送快速、有效，并實(shí)現(xiàn)低成本配送。

（二）文化和社會(huì)差異

1、文化差異

由于再B2B電子商務(wù)交易中，買賣雙方往往不能直接見(jiàn)面，而要憑借第三方（權(quán)威方）發(fā)放得證明（CA），再網(wǎng)上向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己得身份，買賣雙方或多方都是“背靠背”得方式

中國(guó)冷更喜歡面對(duì)面得交流，也樂(lè)于依靠長(zhǎng)期建立再信任、家庭親情或歷史基礎(chǔ)上得商業(yè)關(guān)系來(lái)進(jìn)行交易。這往往也因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中，缺乏對(duì)陌生方得信用了解，法律保護(hù)機(jī)制與不完善。因此，關(guān)系就成為開(kāi)展生意得必要條件。尤其使做一些大一點(diǎn)得生意，不見(jiàn)面、不吃飯、不送禮，是很難做事情得，而這一套商務(wù)商務(wù)慣例很難移植到網(wǎng)上進(jìn)行。

然而當(dāng)今無(wú)論從網(wǎng)絡(luò)可知還是商業(yè)經(jīng)濟(jì)都處于景象地位得美國(guó)，其獨(dú)特得民族文化為B2B電子商務(wù)得迅速普及提供呢良好得條件。美國(guó)冷敢于冒險(xiǎn)，具有不斷嘗試新機(jī)會(huì)得民族個(gè)性，因此，他們往往部位各條條框框說(shuō)束縛，敢于創(chuàng)新并樂(lè)于接受新生事物。面對(duì)B2B電子商務(wù)帶來(lái)得無(wú)限三輯，他們不是懷疑，而是用熱忱的態(tài)度去擁抱這一新得機(jī)遇。

但這是否意味在線B2B商務(wù)難以再中國(guó)成功呢？

不一定，中國(guó)得公司分為兩種類型：一類使處于產(chǎn)品已高度標(biāo)準(zhǔn)化得出口行業(yè)得公司，他們經(jīng)常需要與國(guó)外得客戶打交道。在這些交易中，關(guān)系并不是重要因素（在線銷售很多使通過(guò)拍賣來(lái)完成得，公司也主要根據(jù)預(yù)先可明確定義得產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量來(lái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)）。第二類使那些面向中國(guó)本地市場(chǎng)得公司，他們可能不大適應(yīng)同那些還未與他們見(jiàn)過(guò)面得公司做生意。這將會(huì)阻礙B2B電子商務(wù)得發(fā)展，特別使不利于建立公共電子市場(chǎng)。

在我國(guó)，不妨將面對(duì)面得關(guān)系與高效得B2B電子商務(wù)交易結(jié)合起來(lái)。沒(méi)有理由認(rèn)為只要買賣方進(jìn)行網(wǎng)上交易，就無(wú)需花較大精力來(lái)建立緊密的私人關(guān)系；雙方交易前得認(rèn)識(shí)過(guò)程不可缺少，如他們之間能建立電子商務(wù)連接，這會(huì)更有效地補(bǔ)充發(fā)展他們之間得關(guān)系。比如說(shuō)在買房或買方主導(dǎo)得電子市場(chǎng)中，公司可以與他們編號(hào)得商業(yè)伙伴建立網(wǎng)絡(luò)連接，以加強(qiáng)他們之間得商業(yè)聯(lián)系。但在公共電子市場(chǎng)中，交易得使一般商品花得產(chǎn)品如大眾型工業(yè)原料時(shí)，中國(guó)企業(yè)可能并不看重雙方之間得關(guān)系，而是更看重價(jià)格、質(zhì)量。例如再www.chemconnect.com全球化學(xué)工業(yè)品交易網(wǎng)上，中國(guó)得供應(yīng)商已再上面與國(guó)外買家進(jìn)行在線交易。

2、社會(huì)差異

美國(guó)B2B電子商務(wù)的母的是為了讓企業(yè)降低成本，加快流轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而為企業(yè)增加利潤(rùn)，這一點(diǎn)與中國(guó)得B2B是一致的。但是，由于中美社會(huì)類型得差異，使得中美發(fā)展B2B得道路注定不一致。

根據(jù)Aberdeen Group得報(bào)告，美國(guó)產(chǎn)品得價(jià)格中包裹：22.8%得直接成本、13.6%得簡(jiǎn)介成本、21.7%得人員成本、21.3%得稅收。26%得利潤(rùn)。根據(jù)其估計(jì)，通過(guò)使用B2B得模式，可以降低15%得直接成本以及70%得間接襯衫本。具體地說(shuō)，對(duì)一個(gè)訂單得平均處理成本，如果使用手工模式需要107美元，而使用B2B某事自動(dòng)進(jìn)行僅需要30美元。另外，通過(guò)使用B2B，采購(gòu)周期可以縮短50%~70%?；谏厦娴每紤]，美國(guó)采用B2B模式可以達(dá)到降低成本等目的。

但是，中國(guó)得經(jīng)濟(jì)狀況和美國(guó)大不相同，美國(guó)使典型得“人貴物廉”得社會(huì)，通過(guò)自動(dòng)處理可以減少人員，而中國(guó)人員成本相對(duì)較低，通過(guò)使用B2B得模式固然也可以減少一般處理人員，以降低成本，但需要增加更為昂貴得專業(yè)人員，同時(shí)還需要維持通信、設(shè)備等費(fèi)用，中得成本未必能夠降低，可能還會(huì)提高。

所以，中國(guó)B2B電子商務(wù)得發(fā)展不應(yīng)盲目照搬照抄美國(guó)，而應(yīng)結(jié)合我國(guó)得國(guó)慶尋求適合自己的發(fā)展之路。

（三）行業(yè)結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)給不同行業(yè)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)大不相同，不僅向各個(gè)產(chǎn)業(yè)滲透的順序不一樣，而且各產(chǎn)業(yè)所獲得的收益也不盡相同。研究表明，計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備生產(chǎn)廠商特別適合采用電子商務(wù)，同時(shí)，在未來(lái)5年內(nèi)，計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備食品飲料、汽車以及配件、制造業(yè)設(shè)備和原材料、建筑物和房地產(chǎn)等五大行業(yè)將是未來(lái)運(yùn)用電子商務(wù)的重點(diǎn)行業(yè)。

由于美國(guó)的B2B電子商務(wù)起步比中國(guó)要早，現(xiàn)已在各行業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。相比之下，中國(guó)的行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)其開(kāi)展B2B網(wǎng)上交易損益參半：

1）中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)屬于制造業(yè)，而且，他們的交易產(chǎn)品多是直接商品（原材料），這些商品不太容易特征化，它們往往是某個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的中間產(chǎn)物，將這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行交易就比較困難。因此，中國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上交易最好的產(chǎn)品可能是化學(xué)用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網(wǎng)上交易目錄中定性的產(chǎn)品。

2）中國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)如航空公司、銀行建立的賣方主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Σ皇呛艽蟆Ｋ麄冸y以單個(gè)地從開(kāi)展的電子商務(wù)中獲益。因此，在這些行業(yè)中，由第三方建立行業(yè)網(wǎng)站或聯(lián)合起來(lái)共同開(kāi)展電子商務(wù)更能提高行業(yè)生產(chǎn)率、增加收益。

3）在中國(guó)的許多行業(yè)中，存在著行業(yè)壁壘低、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度等問(wèn)題，這將在某種程度上刺激電子商務(wù)的發(fā)展。比如在家電行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，各大公司的品牌戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂(lè)乎。為了進(jìn)一步取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，他們將采取一切手段來(lái)提高效率，包括電子商務(wù)。目前，中國(guó)的主要家電廠商都已觸網(wǎng)，開(kāi)展了B2B交易。

4）中國(guó)許多行業(yè)的市場(chǎng)集約化程度不高，中間環(huán)節(jié)偏多，供應(yīng)鏈效率低下，耗費(fèi)偏大，表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)粗放。而電子商務(wù)最大的特點(diǎn)，就是可以將粗放的過(guò)程集約化。

中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，恰好是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過(guò)于粗放。行業(yè)中的交易成本偏高。實(shí)施B2B電子商務(wù)能通過(guò)電子訂單、自動(dòng)化交易、合作管理庫(kù)存、協(xié)同計(jì)劃等方式消除重復(fù)勞動(dòng)，減少無(wú)效中間商，提供供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。但問(wèn)題是B2B實(shí)施要想獲得進(jìn)一步的成功，就需對(duì)傳統(tǒng)不合理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，這樣不可避免地會(huì)遇到阻礙（如減員）。消除過(guò)去不合理的流程，這可能會(huì)觸及一些人的既得利益，從而減緩B2B的發(fā)展。

（四）企業(yè)政策

B2B電子商務(wù)以其優(yōu)異的功能特點(diǎn)和難以回避的誘惑，受到了中外企業(yè)的青睞。但是我國(guó)許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗(yàn)管理階段，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，這大大影響了B2B在我國(guó)的發(fā)展，重要表現(xiàn)在：

1、 企業(yè)規(guī)模不大

美國(guó)在各個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)幾乎都已經(jīng)形成了幾個(gè)主要的大型壟斷企業(yè)存在的格局，這些企業(yè)規(guī)模都比較大，而且都已經(jīng)在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng)。因此，美國(guó)的B2B核心不在兩邊的B上面，而是在中間的to上面，最終實(shí)現(xiàn)的效果是兩邊的ERP系統(tǒng)可以直接通過(guò)B2B實(shí)現(xiàn)互操作。

但是，中國(guó)中小企業(yè)廣布的特性和市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律決定了網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都不可能是一家壟斷，使用中國(guó)企業(yè)規(guī)模一般都比較小，絕大多數(shù)企業(yè)都密鑰任何ERP系統(tǒng)，能有個(gè)MIS(Management Information System,管理信息系統(tǒng))就不錯(cuò)了。到現(xiàn)在為止，中國(guó)企業(yè)內(nèi)部最普及的管理軟件是財(cái)務(wù)軟件，普及率也不到50%。這樣，中國(guó)的B2B如果簡(jiǎn)單地假設(shè)企業(yè)內(nèi)部都有完善的ERP系統(tǒng)，那么這個(gè)B2B一定找不到幾個(gè)用戶。

2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范

中國(guó)的大部分企業(yè)內(nèi)部責(zé)任劃分不明確，業(yè)務(wù)流程也不規(guī)范。但是為了從電子商務(wù)中獲益，公司必須將某些流程自動(dòng)化，建立其明確的授權(quán)程序。比如，一家大型制造商想把辦公用品及計(jì)算機(jī)設(shè)備的采購(gòu)放到網(wǎng)上進(jìn)行，那么：

1）在西方，像SAPOracle公司就會(huì)為該公司安裝一套采購(gòu)軟件系統(tǒng)，它定義了一系列的“用戶特征”。每個(gè)用戶就可以根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定的權(quán)限，在一定的全額范圍內(nèi)，無(wú)需上司批準(zhǔn)，直接在網(wǎng)上下訂單，或在金額超過(guò)授權(quán)范圍的情況下，從領(lǐng)導(dǎo)那獲得電子批復(fù)，再進(jìn)行網(wǎng)上交易。以上這種系統(tǒng)的成功實(shí)施需要把員工明確分為特定的類別，并制定清楚的程序。

2）而在中國(guó)的許多企業(yè)中，人們往往對(duì)這種正式定義的程序有抵制，認(rèn)為它缺乏“人性”。正是由于這個(gè)原因，在中國(guó)也很難成功實(shí)施ERP項(xiàng)目，電子商務(wù)解決方案提供商的例子也不大好過(guò)。

3、企業(yè)之間缺乏信息共享

企業(yè)只有在與供應(yīng)鏈中的伙伴共享有關(guān)需求、決策、生產(chǎn)信息時(shí)，才能獲得電子商務(wù)的全部益處。戴爾公司就是一個(gè)很好的例子，公司始終保持供應(yīng)鏈信息的透明：在每一思科，它的供應(yīng)商都能知道公司生產(chǎn)系統(tǒng)中的定單等級(jí)、庫(kù)存情況，因此，就能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，將合適數(shù)量的產(chǎn)品運(yùn)送給公司。

中國(guó)的B2B電子商務(wù)運(yùn)作遠(yuǎn)沒(méi)有這樣復(fù)雜。這其中除了技術(shù)方面的愿與你外，更深層次的原因在于中國(guó)企業(yè)的心理狀態(tài)。他們?nèi)狈?duì)商業(yè)伙伴的信任，普遍擅長(zhǎng)“單打獨(dú)斗”|，不擅長(zhǎng)“有效結(jié)盟”。這主要是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)仍處于初級(jí)階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多數(shù)局限于單個(gè)個(gè)體的較量。而未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將適應(yīng)客戶日益苛刻的要求，升級(jí)到企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，這將迫使企業(yè)學(xué)會(huì)共享供應(yīng)鏈運(yùn)作中的信息。

因此，中國(guó)的企業(yè)要迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想和方針，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)盡早納入因特網(wǎng)的軌道，以推動(dòng)中國(guó)B2B電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展前景展望

雖然我國(guó)的B2B電子商務(wù)還處在初步發(fā)展階段，但作為電子商務(wù)的一種最主要的應(yīng)用模式，B2B電子商務(wù)蘊(yùn)涵了無(wú)限的商機(jī)，為我國(guó)企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

目前，我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境，市場(chǎng)環(huán)境、信息安全、認(rèn)證中心建設(shè)等條件）逐步完善，國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法規(guī)也日益健全。

盡管在我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的過(guò)程中，會(huì)存在許多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，但不可置疑的是中國(guó)B2B市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)啟動(dòng)，中國(guó)已登上了網(wǎng)絡(luò)快車，前面的景致一定會(huì)越來(lái)越精彩，我國(guó)的B2B電子商務(wù)必將再創(chuàng)輝煌。

結(jié)論與展望

B2B電子商務(wù)無(wú)論在西方還是中國(guó)，都處于起步階段，還存在著很大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)與較大的發(fā)展空間，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

然而，我們也清醒地看到，目前我國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的層次還比較低，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有著較大的差距。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)目前仍是制約中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的三大核心瓶頸。由于目前沒(méi)有完善的銀行網(wǎng)上擔(dān)保和交付系統(tǒng)、沒(méi)有完善的誠(chéng)信評(píng)級(jí)記錄和系統(tǒng)，目前中國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)的信息和產(chǎn)品發(fā)布階段，主要是以提供多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的貿(mào)易信息交流平臺(tái)為主。

2004年11月，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的買麥網(wǎng)在首次新聞發(fā)布會(huì)上明確表示：中國(guó)B2B市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展到大家來(lái)分蛋糕的地步，當(dāng)務(wù)之急是要將蛋糕一起做大。

雖然中B2B電子商務(wù)的發(fā)展可以借鑒美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家有益的經(jīng)驗(yàn)，但是由于中國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境同美國(guó)存在較大差別，照搬美國(guó)模式并不一定能夠取得成功，所以中國(guó)B2B電子商務(wù)的成功發(fā)展必須針對(duì)自身的特點(diǎn)來(lái)描繪未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖。

發(fā)展有中國(guó)特色的B2B商業(yè)模式，可以從以下四個(gè)方面著手：

1）大企業(yè)成為發(fā)展和應(yīng)用電子商務(wù)的先鋒，先實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的電子化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上家（供應(yīng)商）訪問(wèn)下家（銷售商）聯(lián)為一體，建立網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)。

2）建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務(wù)的切入點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。

3）利用電子商務(wù)手段，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全球采購(gòu)、分銷。

4）中小企業(yè)借助中介網(wǎng)站開(kāi)展B2B電子商務(wù)。

目前，我國(guó)B2B電子商務(wù)的成長(zhǎng)環(huán)境已基本形成，一個(gè)日臻成熟、充分保障、協(xié)調(diào)發(fā)展、良性循環(huán)、以點(diǎn)帶面的有中國(guó)特色的B2B電子商務(wù)呼之欲出！

二、新亞勝LED電子顯示屏的優(yōu)勢(shì)是？

LED燈有恒壓和恒流兩種驅(qū)動(dòng)方式。大多數(shù)產(chǎn)品采用恒壓驅(qū)動(dòng)方式。我公司經(jīng)過(guò)數(shù)年努力，驅(qū)動(dòng)電路采用國(guó)際知名品牌。我們知道發(fā)光二極管的亮度與其通過(guò)的電流有關(guān)，恒流驅(qū)動(dòng)方式解決了各個(gè)LED管芯內(nèi)阻不一致造成恒壓驅(qū)動(dòng)時(shí)通過(guò)的電流不一致的缺陷，使顯示屏色彩一致性更臻完美，色彩鮮艷，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的4096級(jí)灰度，并具有級(jí)灰度升級(jí)潛力。

新亞勝系列顯示屏除了采用白平衡調(diào)節(jié)等成熟技術(shù)外還融入了業(yè)界一系列最新的顯示技術(shù)：移動(dòng)補(bǔ)償技術(shù)、圖像變頻處理技術(shù)、反γ矯正、色坐標(biāo)空間變換技術(shù)、可調(diào)控電流驅(qū)動(dòng)和線形調(diào)制群脈沖掃描方式、軟啟動(dòng)電源、環(huán)境自適應(yīng)亮度調(diào)節(jié)、恒流驅(qū)動(dòng)等。實(shí)現(xiàn)了廣大用戶高亮度、高穩(wěn)定性和高清晰度顯示屏的夢(mèng)想。

3.1、數(shù)字化灰度控制技術(shù)

人眼可以辨別出3種基色--紅色、綠色和藍(lán)色--產(chǎn)生的150-200種色調(diào)。如果用位來(lái)描述彩色，就只有4096種色彩，這種色彩只能達(dá)到柔和的張貼畫(huà)效果。為了在LED顯示屏上獲得完全的彩色照片效果，必須能夠?yàn)槊糠N基色產(chǎn)生4096種色調(diào)。每種基色占用12個(gè)信息位，總共需要36位。如果讓這3種顏色都產(chǎn)生全部4096種可能的變化，就能獲得680億種彩色色調(diào)。

新亞勝系列采用特有的PWM脈寬調(diào)制技術(shù)實(shí)現(xiàn)灰度控制。與一般的改變占空比技術(shù)不同的是，采用改變脈沖個(gè)數(shù)的不同實(shí)現(xiàn)4096級(jí)灰度控制。它能更均勻的分布LED燈驅(qū)動(dòng)時(shí)間，從而灰度控制更有效，并能延長(zhǎng)LED燈壽命，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化灰度控制。

3.2、開(kāi)放式反γ矯正

人眼對(duì)儀器測(cè)量出來(lái)的相同等級(jí)視覺(jué)差的感覺(jué)是不相同的如：人眼對(duì)低亮度級(jí)差敏感，卻對(duì)高亮度級(jí)差不能清晰地區(qū)分，這就要求對(duì)LED發(fā)光器件進(jìn)行視覺(jué)非線性校正：壓縮低亮度級(jí)差，擴(kuò)大高亮度級(jí)差，使實(shí)際顯示的灰度級(jí)差符合人眼生理感覺(jué)上的灰度等級(jí)。

新亞勝系列顯示屏擯棄了固化的反γ矯正技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放的反γ矯正技術(shù)。即用戶可以根據(jù)自己的偏好和環(huán)境的不同，任意選定合適的反γ矯正。

3.3、視頻處理技術(shù)

為達(dá)到LED顯示屏最佳顯示效果，我們根據(jù)色度學(xué)原理，圖像處理技術(shù)及LED發(fā)光元件的特性，設(shè)計(jì)并采用目前世界最先進(jìn)的視頻處理技術(shù)，并使之用于我公司產(chǎn)品中，得到了廣大用戶的一致好評(píng)。

①　移動(dòng)補(bǔ)償技術(shù)

視頻圖像信號(hào)由于信息量大，比如在顯示屏上播出足球賽畫(huà)面時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)拖尾或鋸齒狀現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)圖像變得模糊根本沒(méi)法觀看。我們知道，一幅完整的視頻畫(huà)面是由奇數(shù)畫(huà)面（Odd Field）和偶數(shù)畫(huà)面（Even Field）兩部分組成，這是因?yàn)楫?dāng)足球快速通過(guò)畫(huà)面時(shí)，實(shí)際上在奇數(shù)畫(huà)面和偶數(shù)畫(huà)面會(huì)產(chǎn)生1/50（PAL制）或1/60（NTSC制）的差異。當(dāng)奇數(shù)和偶數(shù)結(jié)合成一單一畫(huà)面時(shí)，足球出現(xiàn)拖尾或鋸齒狀現(xiàn)象，為此，我公司在其生產(chǎn)的LED顯示屏視頻采集電路的后端專門添加了圖像處理電路，將交錯(cuò)畫(huà)面（Interlace）轉(zhuǎn)換成非交錯(cuò)畫(huà)面（Non-interlace）,無(wú)論是顯示激動(dòng)人心的賽車場(chǎng)面，還是顯示靜態(tài)的風(fēng)景，畫(huà)面都很清晰穩(wěn)定。

②　圖像變頻處理技術(shù)

眾所周知普通彩色電視機(jī)的畫(huà)面刷新頻率為50Hz,當(dāng)我們看電視時(shí)會(huì)感覺(jué)電視畫(huà)面會(huì)出現(xiàn)輕微抖動(dòng)，如果視頻信號(hào)不經(jīng)過(guò)技術(shù)處理直接送往LED顯示屏，LED畫(huà)面將更加晃動(dòng)，尤其信號(hào)源不好時(shí)，顯示效果將無(wú)法忍受。為此，我公司采用獨(dú)特的畫(huà)面存儲(chǔ)技術(shù)，配合我公司開(kāi)發(fā)的有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專用圖像處理芯片，使LED顯示屏畫(huà)面刷新頻率達(dá)到240HZ，畫(huà)面更加穩(wěn)定，毫無(wú)晃動(dòng)感，顯示效果明顯優(yōu)于其它公司的產(chǎn)品。

③　智能模組（IM）技術(shù)

智能模組（IM）技術(shù)的可調(diào)控電流驅(qū)動(dòng)和線形調(diào)制群脈沖掃描方式，不僅保證了LED器件穩(wěn)定的工作點(diǎn)和穩(wěn)定的饋電電流而且對(duì)避免LED器件因過(guò)流、過(guò)壓-損壞提供了保障，有效地提高了顯示屏的壽命；智能模組（IM）技術(shù)還為高灰度控制技術(shù)提供了可靠的電路保障，我們?cè)O(shè)想，如果LED器件的工作點(diǎn)不穩(wěn)定，那你所產(chǎn)生的灰度就會(huì)上下波動(dòng)，直接的后果就是雖然有4096級(jí)灰度，由于波動(dòng)，畫(huà)面效果層次不分明，灰暗、沒(méi)深度感，這就是目前市場(chǎng)上很多公司的顯示屏雖有4096級(jí)灰度，顯示效果還是很差的原因。采用智能模組（IM）技術(shù)，可以使LED顯示屏灰度控制更加細(xì)膩。 ④　色彩矯正技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，使得顯示畫(huà)面色彩更加鮮艷、逼真。

⑤　專有的視覺(jué)非線形矯正技術(shù)對(duì)于數(shù)字圖像信號(hào)在LED顯示器件上引起的視覺(jué)非線形失真和人眼對(duì)高亮度、低亮度的視覺(jué)非線性響應(yīng)有極佳的糾正效果。

⑥ 系統(tǒng)硬件設(shè)置自動(dòng)亮度調(diào)整功能，軟件設(shè)置64級(jí)亮度可調(diào)。多級(jí)別亮度調(diào)節(jié)措施滿足用戶對(duì)亮度細(xì)微調(diào)節(jié)的需求，保證顯示畫(huà)面光線柔和、舒適。

⑦　靈活多樣的輸入接口為客戶提供了保障。無(wú)論是S-VEDIO、VEDIO還是VGA信號(hào)，都能直接在LED屏幕上播映，極大的方便了客戶。不像其他公司一定要用分量輸入信號(hào)，播一個(gè)節(jié)目還需要轉(zhuǎn)換，否則不能播放。

⑧　系統(tǒng)設(shè)定有不同的色溫調(diào)節(jié)函數(shù)，可滿足用戶不同的顏色偏好，并對(duì)演出環(huán)境的氣氛起到渲染烘托作用。

3.4、模組化、智能化技術(shù)

① 軟啟動(dòng)電源系統(tǒng)可在軟件控制下使大屏的電流消耗緩慢上升，避免猝發(fā)的大電流沖擊供電系統(tǒng)。

② 自適應(yīng)亮度調(diào)節(jié)系統(tǒng)使得屏體亮度隨環(huán)境光強(qiáng)的變化自動(dòng)調(diào)節(jié)，保證大屏視覺(jué)效果柔和、清晰。實(shí)現(xiàn)了顯示屏的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控制。

③ 屏體狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與遠(yuǎn)程控制軟件相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)大屏的監(jiān)控、故障檢測(cè)和自動(dòng)保護(hù)。

④ 模組（IM）局部亮度、色度調(diào)節(jié)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)逐點(diǎn)亮度可調(diào)，最終實(shí)現(xiàn)整屏的亮度和色彩一致。

⑤ 多種輸入接口的播放軟件，讓用戶很方便的自行編排、修改播放的視頻圖像、圖片和文字。

3.5、系統(tǒng)軟件

一套好的控制系統(tǒng)離不開(kāi)優(yōu)秀的軟件支持，HS-LED系統(tǒng)軟件為L(zhǎng)ED顯示屏的專用軟件，與大屏幕密切配合，系統(tǒng)集圖形制作播放、藝術(shù)字型制作播放、視頻播放、三維動(dòng)畫(huà)播放等強(qiáng)大功能于一體，界面美觀，全中文菜單，操作方便，總體設(shè)計(jì)思路是提供簡(jiǎn)捷方便和交互的節(jié)目制作播放環(huán)境，其功能可由用戶自由組合后，進(jìn)行循環(huán)播放并自動(dòng)切換，且各項(xiàng)均可分別實(shí)行定時(shí)、定速、顯示方式多種多樣，具有良好的擴(kuò)充性和可靠性。

①　功能強(qiáng)大：本系統(tǒng)可接入多種信號(hào)源，信息量大，功能強(qiáng)。可以通過(guò)鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、掃描儀等不同的輸入方式輸入文字、圖像、表格等信息，圖像可經(jīng)過(guò)軟件進(jìn)行修改，進(jìn)行文字疊加，選擇各種字體、字形、色彩，并可進(jìn)行放大、縮小、拷貝等編輯處理，插入各種顯示方式，各項(xiàng)編排可自由組合、定時(shí)，達(dá)到理想的顯示效果。

②　界面友好：全中文菜單，人機(jī)對(duì)話類型，操作簡(jiǎn)便，節(jié)目制作播放用鼠標(biāo)點(diǎn)按即可。

③　中文系統(tǒng)：本軟件提供五筆、拼音、區(qū)位、英文四種常用的輸入方式，用戶可根據(jù)需要任意選擇輸入方式，在WINDOWS、金山等任意中文系統(tǒng)中輸入的文本文件都可直接調(diào)用，提供各種字體、字形，并提供在字的各種方向上加邊修飾，字色、邊色可任意選，所選字屬性均有示范，客戶可直觀感覺(jué)所選屬性是否合適，實(shí)現(xiàn)最佳的藝術(shù)效果。

④　豐富的顯示方式：不同的顯示方式使屏體每一幅圖案、單調(diào)的文字更有吸引力，增加畫(huà)面的動(dòng)感，本軟件提供多種不同的顯示方式，如：循環(huán)、開(kāi)簾、卷簾、中開(kāi)、閃爍、旋轉(zhuǎn)、淡變、飛動(dòng)顯示等多種顯示方式。

⑤　播放控制簡(jiǎn)便：本軟件各項(xiàng)功能可任意組合，制作成劇本播放，可定時(shí)循環(huán)播放，播放時(shí)可以單步播放，也可隨時(shí)暫停，從暫停處重播，并提供播放時(shí)間，方便使用。

⑥　信息發(fā)布及制作：可由多臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。

⑦　電子時(shí)鐘：可實(shí)時(shí)顯示年、月、日、星期及時(shí)間。

⑧　自動(dòng)播放：各種顯示內(nèi)容、顯示方式、信號(hào)源可由客戶方便地任意編排，隨時(shí)修改。

⑨　集成環(huán)境，菜單形式，操作靈活。

4、質(zhì)量及可靠性保證

4.1、顯示屏體

顯示屏體主要由顯示單元板（包括顯示驅(qū)動(dòng)電路板）、電源和框架等組成。

單元模組是由LED模組組成的顯示單元。LED模塊內(nèi)植有發(fā)光二極管管芯。其中全彩顯示屏的發(fā)光二極管有三種基色：紅、綠、藍(lán)。

顯示驅(qū)動(dòng)電路板由大規(guī)模集成電路和2層PCB板構(gòu)成，同時(shí)擔(dān)負(fù)了對(duì)顯示數(shù)據(jù)的傳輸和驅(qū)動(dòng)。

顯示屏專用直流開(kāi)關(guān)電源為顯示屏提供了恒定、精確的工作電壓。此種開(kāi)關(guān)電源具有較強(qiáng)的穩(wěn)壓特性，輸出電壓不隨負(fù)載的變化而變化，并具有過(guò)壓、過(guò)流、過(guò)熱、防電流浪涌等保護(hù)功能，是顯示系統(tǒng)正常、穩(wěn)定工作的基本保證。

4.2、消除馬賽克現(xiàn)象

馬賽克現(xiàn)象產(chǎn)生的原因：

同一塊顯示屏選用了不同規(guī)格檔次的LED。

由于各模塊之間的平整度不能保證絕對(duì)一致性，同時(shí)由于以往LED的視角較小，因此造成各模塊相對(duì)于某一觀察點(diǎn)的亮度不一致。

針對(duì)上述原因，我公司做了如下解決方案：

 我公司嚴(yán)格規(guī)定一個(gè)產(chǎn)品中的每一模塊均選用同一品牌、同一型號(hào)、同一檔次的LED。

 在拼接成形之前，對(duì)每個(gè)單元模塊進(jìn)行參數(shù)測(cè)試，利用專用儀器對(duì)單元板中每個(gè)像素點(diǎn)進(jìn)行參數(shù)測(cè)試，形成整屏LED控制參數(shù)，再經(jīng)過(guò)邏輯運(yùn)算后，產(chǎn)生控制數(shù)據(jù)送到單元模塊，經(jīng)過(guò)這樣的處理后能夠消除LED參數(shù)離散特性產(chǎn)生的灰度不準(zhǔn)確現(xiàn)象。

 提高顯示屏的平整度，相鄰模塊之間的平整度達(dá)到了行業(yè)規(guī)范中的最高水平，同時(shí)在該項(xiàng)目上選用了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的高亮度的大視角LED。從根本上消除了由于模塊之間的不平整帶來(lái)的馬賽克現(xiàn)象。

 眾所周知，從人眼的特點(diǎn)而言對(duì)局部的不平整很容易察覺(jué)，而對(duì)整的尺寸誤差卻很難發(fā)現(xiàn)。因此要保證顯示屏沒(méi)有高低及像素間隔的突變。公司采取科學(xué)的方法，從設(shè)計(jì)，加工，安裝，調(diào)試各個(gè)環(huán)節(jié)以嚴(yán)格的工藝措施確保顯示屏的尺寸精度，以保證顯示屏有良好的外形觀看效果、平整度、平面度、垂直度及水平度等。

4.3、系統(tǒng)調(diào)試方案

為了提高LED顯示屏質(zhì)量，提高工作效率，新亞勝公司特為本項(xiàng)目制定了規(guī)范的調(diào)試工作流程，調(diào)試一般步驟為：

備料

確定調(diào)試場(chǎng)地、擺放模塊

系統(tǒng)安裝、連接

通電調(diào)試

老化

自檢

報(bào)檢

發(fā)貨

布線

模塊拼裝

設(shè)備、系統(tǒng)連接

檢測(cè)、調(diào)試、老化

培訓(xùn)

交付

調(diào)試過(guò)程的步驟具體規(guī)范如下

★備料

備料前應(yīng)先仔細(xì)閱讀商務(wù)部下達(dá)的生產(chǎn)通知單，根據(jù)生產(chǎn)通知單上明確規(guī)定的顯示屏的規(guī)格、大小，以及其他附帶的特殊要求。

打印備料清單，參考以往類似工程，檢查有無(wú)遺漏。

領(lǐng)料時(shí)應(yīng)分類標(biāo)明，易損壞的東西應(yīng)顯著標(biāo)識(shí)，領(lǐng)料后應(yīng)對(duì)照備料清單再核對(duì)一次，確保無(wú)誤。核對(duì)完成以后應(yīng)對(duì)所有包裝編號(hào)，以便查找。

準(zhǔn)備屏體所用的軟件程序及事先需寫(xiě)好程序的芯片，應(yīng)測(cè)試。

★確定調(diào)試場(chǎng)地，擺放模塊

根據(jù)模塊大小選擇電源便利、可靠且無(wú)干擾的場(chǎng)地。

調(diào)試場(chǎng)地應(yīng)有健全的防靜電設(shè)施。

模塊調(diào)試完成以后，擺放應(yīng)有保護(hù)措施，以防模塊受損。

★系統(tǒng)安裝、連接

準(zhǔn)備控制系統(tǒng)、5V、220V總線，調(diào)試用的通訊線。

擺放要調(diào)試的模塊，打開(kāi)后蓋連接信號(hào)線，以及5V、220V電源總線，連接完成以后要仔細(xì)檢查以下事項(xiàng)：

 控制5V電源有無(wú)短路現(xiàn)象；

 驅(qū)動(dòng)電源有無(wú)短路現(xiàn)象；

 220V輸入火、零之間阻值是否正常；

 直流電源地與外殼是否短路；

 220V火、零是否與外殼短路；

 各個(gè)接線端子一一用螺絲刀緊固檢查一遍；

 各個(gè)模塊外殼地是否連在一起，信號(hào)地是否連在一起；

完成以上檢查事項(xiàng)后，檢查所接的220V電源輸出電壓是否正常，開(kāi)關(guān)是否可靠，然后斷開(kāi)電源盒，接模塊調(diào)試的220V電源。

★通電調(diào)試

認(rèn)真作完以上檢查項(xiàng)目后，即可加電調(diào)試。

調(diào)試過(guò)程中注意事項(xiàng)：A. 配帶防靜電手環(huán)；B. 不可帶電插撥元器件；C. 更換控制板或調(diào)換通訊線時(shí)需關(guān)掉模塊和計(jì)算機(jī)的電源；D. 有飛線時(shí)需焊接可靠并且打膠固定；E. 重新更換燈板或像燈時(shí)，螺絲應(yīng)擰緊，并且保證原來(lái)的平整度、間隙。

調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障，應(yīng)仔細(xì)分析原因，有詳細(xì)記錄，如有特殊的比較嚴(yán)重的問(wèn)題需及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反映。

調(diào)試結(jié)果應(yīng)保證模塊顯示黑白、純色測(cè)試，無(wú)失控點(diǎn)、無(wú)連亮、斜線測(cè)試，無(wú)閃爍，灰度遞增測(cè)試無(wú)跳變、播放動(dòng)畫(huà)時(shí)無(wú)溝邊。

調(diào)試完成以后，模塊顯示全白，電壓調(diào)至規(guī)定的電壓，誤差應(yīng)為（-0.01≤N≤+0.01）

斷電、拆下調(diào)好的模塊時(shí)，需檢查關(guān)后蓋時(shí)有無(wú)壓線；箱體內(nèi)有無(wú)鐵屑、焊錫類的雜物，檢查清理后上緊后蓋螺絲，小心搬下擺放，并作標(biāo)記。

★老化

老化時(shí)播放的內(nèi)容應(yīng)該確保老化的效果。

老化的起始時(shí)間應(yīng)該完整記錄。

老化中出現(xiàn)的故障現(xiàn)象應(yīng)該按時(shí)記錄，并且綜合后仔細(xì)分析原因和規(guī)律，尋求徹底解決問(wèn)題的辦法。

老化中出現(xiàn)問(wèn)題的模塊，返修后作出標(biāo)記，并進(jìn)入二次老化，故障不再出現(xiàn)，視為合格。

★自檢

經(jīng)過(guò)老化后無(wú)故障出現(xiàn)的模塊可進(jìn)入自檢。自檢的檢查項(xiàng)目如下：

模塊所有螺絲連接的地方用螺絲刀檢查螺絲是否緊固可靠。（A.電源固定是否可靠；B.接線端子是否夾緊、是否有相碰的可能；C.燈板或像燈的螺絲是否上緊，有無(wú)遺漏，防水圈是否夾緊，有無(wú)遺漏；D.信號(hào)線插接是否整齊、可靠；E.電源線連接處有無(wú)可能短路的隱患。）

模塊的外觀是否有擦傷，擠壓變形、破裂的地方。

燈板（或像燈）的拼裝是否平整，間隙是否均勻。

模塊在顯示純色、全面時(shí)、顏色是否均勻。

★報(bào)檢

填寫(xiě)報(bào)檢單、申請(qǐng)報(bào)檢。

協(xié)助品管部檢驗(yàn)。

對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工，并二次報(bào)檢直至品管檢驗(yàn)合格。

★發(fā)貨

列出詳細(xì)裝箱清單一式兩份。一份裝箱，一份歸檔，要求物單相符。

標(biāo)明易損物品，確保材料的包裝安全。

將模塊標(biāo)記位置，含義及原因以書(shū)面形式通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

將顯示屏伽馬校正三色比例及指數(shù)并驅(qū)動(dòng)電壓，配置文件，色溫，色坐標(biāo)，亮度以書(shū)面形式通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

★布線

勘察現(xiàn)場(chǎng)情況,確定布線長(zhǎng)度、路線、難度，確定布線的工時(shí)。

檢查所提供的線材的規(guī)格、數(shù)量是否合符工程提出的標(biāo)準(zhǔn)，若有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決。

布線過(guò)程中應(yīng)避免：A.多余的線集中在布線通道中部增長(zhǎng)了通訊距離；B.防止線打硬彎，保證線順暢；C.防止布線過(guò)程中線皮破損，盡量避免中間對(duì)接現(xiàn)象；D.易造成線破損的場(chǎng)所應(yīng)加以保護(hù)。

★設(shè)備、系統(tǒng)連接

檢查電源總線數(shù)量、分類和信號(hào)線數(shù)量、分類。

連接電源總線，要求插接可靠，走線順暢。

連接信號(hào)線，要求插接可靠。

固定控制電源、控制板，要求布局合理，安全可靠。

連接各行模塊的總線，合理分配負(fù)荷，區(qū)分線色，線徑的富余量符合動(dòng)力電源線徑選用標(biāo)準(zhǔn)。

確定電控箱位置，接電控箱。要求：A.要求用戶單位提供一名電工協(xié)助接電；B.用戶若無(wú)協(xié)助人員接電前必須了解線路走向，確保上端的電源已經(jīng)切斷，方可操作。C.接電時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照電工要求，確保每處的緊固可靠，無(wú)斷，開(kāi)，短路隱患。D.接電時(shí)應(yīng)撥出各路保險(xiǎn)，以免意外加電事故發(fā)生。E.電接完后應(yīng)先在未插保險(xiǎn)的情況下，測(cè)量送到屏體上的各路電壓是否合符220V的要求（±10V）F.接完電且測(cè)量后斷開(kāi)總閘，插上保險(xiǎn)，鎖上配電柜，防止外人誤動(dòng)。

擺放控制室設(shè)備，A.小心擺放，應(yīng)客戶要求，合理布局；B.拆箱檢查有無(wú)配件遺漏；C.各類說(shuō)明磁盤(pán)、光盤(pán)等設(shè)備資料及時(shí)收集以免遺失。

設(shè)備的連接、安裝。

 保證設(shè)備的連接可靠、插卡螺絲緊固。

 設(shè)備的電源電壓穩(wěn)定。

焊接通訊線接頭,要求:

 焊接可靠、無(wú)虛焊、無(wú)短路現(xiàn)象。

 外殼安裝正規(guī)、完好，螺絲緊固。

 無(wú)線皮的地方包裹細(xì)致、安全。

系統(tǒng)地線連通，接地；框架接地；防雷接地。

★檢測(cè)、調(diào)試、老化

檢測(cè)：除按照上述“自檢”中提到檢測(cè)項(xiàng)目認(rèn)真檢測(cè)后,再檢測(cè)系統(tǒng)接地是否可靠；

調(diào)試參照上述“通電調(diào)試”。

老化參照上述“老化”。

★培訓(xùn)

開(kāi)關(guān)屏的步驟培訓(xùn):A.書(shū)面提供屏體和設(shè)備電源、方位，開(kāi)關(guān)步驟。B. 書(shū)面提供誤操作后的故障現(xiàn)象，解決方法。

軟件培訓(xùn)：A.常用大屏播放軟件培訓(xùn)；B. 大屏管理軟件基本應(yīng)用培訓(xùn)；C.簡(jiǎn)單文字動(dòng)畫(huà)制作培訓(xùn)。

需要客戶對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行確認(rèn)。

★交付

顯示屏經(jīng)過(guò)老化已經(jīng)達(dá)到合同要求時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)顯示屏進(jìn)行驗(yàn)收。

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由項(xiàng)目經(jīng)理制作。

4.4、環(huán)保

每個(gè)企業(yè)都必須具有強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)，才能保護(hù)好我們的環(huán)境。新亞勝公司長(zhǎng)期以來(lái)一直以ISO14000環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基本要素來(lái)管理企業(yè)，強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防，持續(xù)改進(jìn)；要求對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程控制；針對(duì)企業(yè)的重要環(huán)境崗位，建立作業(yè)程序加以控制；注意培養(yǎng)好每一個(gè)員工的環(huán)保意識(shí)；并將一些環(huán)保制度納入公司的ISO9001管理制度中，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到施工盡可能地貫徹ISO14000環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。具體措施主要有：

★控制空氣污染

在設(shè)計(jì)中全面選用環(huán)保材料，對(duì)于通過(guò)ISO14000環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，給與優(yōu)先考慮。

★控制噪音

選擇各類低噪音器件，比如，風(fēng)扇、空調(diào)、電源

★節(jié)能

采用低電壓恒流驅(qū)動(dòng)技術(shù)，使得電流均衡、整屏能耗低；

選用常州誠(chéng)聯(lián)公司的高效電源，轉(zhuǎn)換效率可達(dá)80%。

4.5、器件篩選

在LED顯示屏中，發(fā)光器件性能質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響顯示屏的顯示效果和顯示屏功能的正常發(fā)揮。我公司在顯示屏發(fā)光器件的篩選中，著重做到以下幾點(diǎn)：

① 供應(yīng)商資格核定：必須通過(guò)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證企業(yè)/必須有5年以上良好經(jīng)營(yíng)記錄/近3年內(nèi)無(wú)任何客戶投訴關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

② 質(zhì)量鑒定：（我公司選用所有元器件必須在市面上正常使用3年以上，確保無(wú)質(zhì)量問(wèn)題）

③LED燈的選擇：如今LED市場(chǎng)上LED燈的價(jià)格占了整塊屏的40%以上，所以很多廠商就在LED燈上做文章。在LED原材料的選則方面，我司對(duì)供應(yīng)商家進(jìn)行嚴(yán)格的選擇，每個(gè)成品的發(fā)光二極管的內(nèi)部芯片都是我們指定的芯片廠商，選擇的都是較大的芯片。如今市面上有兩種情況，第一種為選同樣亮度的小芯片，這樣的芯片高亮度不穩(wěn)定，靜電防護(hù)能力差，衰減很沒(méi)有規(guī)律，裝上屏以后在老化的72小時(shí)內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)死點(diǎn)、暗點(diǎn)的現(xiàn)象。第二種的情況選擇同樣型號(hào)的小芯片，為了去保證亮度的穩(wěn)定，通過(guò)加大工作電流提高亮度，把正常的20mA以下的電流加大到了30mA,甚至可能更高，這樣的情況在老化的72小時(shí)基本是看不到什么問(wèn)題的，但會(huì)嚴(yán)重影響LED燈的使用壽命，短時(shí)間可能效果還可以，但時(shí)間長(zhǎng)顯示屏亮度衰減很大，再加上管子衰減的不均勻，最后使整屏的像素均勻性差，顏色不均勻，出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，極大的影響顯示屏的顯示質(zhì)量。情況嚴(yán)重的時(shí)候，電流調(diào)節(jié)超過(guò)芯片的承載能力時(shí)間過(guò)長(zhǎng)甚至?xí)霈F(xiàn)大量死燈，以至于使顯示屏過(guò)早報(bào)廢。而大芯片運(yùn)用的好處主要體現(xiàn)在亮度、衰減、和抗靜電能力上面，這樣的芯片能保證它的均一性基本一致，發(fā)光二級(jí)管的亮度一致，衰減方面遠(yuǎn)小于同等亮度的小芯片，在生產(chǎn)方面的抗靜電能力大于同等小芯片，這樣提高我司顯示屏的使用壽命，減少了由于燈亮度不均一衰減變化快而引起的馬賽克現(xiàn)象。也許不久的明天，小芯片也能解決這樣的問(wèn)題，就如今的LED市場(chǎng)而言，大芯片的優(yōu)越性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小芯片。

在亮度的選擇方面，嚴(yán)格按照國(guó)家亮度比R:G:B——3:6:1。戶內(nèi)屏保證亮度≥1000mcd,戶外屏亮度≥6000mcd，不影響正常的生活照明系統(tǒng)。面朝陽(yáng)光的戶外屏亮度≥8000mcd，減少了強(qiáng)光引起的無(wú)法看清顯示屏的現(xiàn)象。在單雙色燈的選擇方面，保證燈的視角大于70°更加有利于不同角度的去觀察整個(gè)屏的效果。全彩燈方面，發(fā)光角度大于行業(yè)要求的100°，讓屏的視角更加開(kāi)闊，波形的選擇嚴(yán)格按照了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如圖：

使3種顏色的波形基本保持重合，從側(cè)面去觀察屏沒(méi)有明顯的偏色現(xiàn)象，也對(duì)調(diào)節(jié)白平衡方面提供強(qiáng)有利的支持。有部分廠商運(yùn)用的是雙色的紅綠，全彩的藍(lán)燈，雖然在正面去觀察是無(wú)法看出整屏有什么問(wèn)題，可從斜45°角去觀察的話明顯就有色度不均一，大量的暗點(diǎn)現(xiàn)象。有些單紅的生產(chǎn)廠家芯片用的不是非常正規(guī)的芯片，所生產(chǎn)的發(fā)光二極管衰減遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正規(guī)的全彩芯片，只需要短短幾個(gè)月，就可以從屏上明顯發(fā)現(xiàn)屏色溫很高，光線比較冷的現(xiàn)象，造成視覺(jué)上的光污染，更有甚者1個(gè)月來(lái)亮度下降30%。

在單管電流方面，（例 P10戶外全彩，我們使用的電流保持在R=14mA.G=11mA.B=10mA，）我公司顯示屏單管電流嚴(yán)格控制15mA以內(nèi)，制止了用高電流（如：R=24 mA G=21 mA B=18 mA）來(lái)提高整屏亮度的方法，大大延長(zhǎng)了發(fā)光二極管的使用壽命，和衰減不均一而引起的馬賽克現(xiàn)象。

根據(jù)以上的信息，我司提供的參數(shù)都與一般廠商不一樣，所以價(jià)格方面會(huì)有提高。

④顯示屏IC的選擇：IC的選擇是顯示屏的又一核心點(diǎn)，我公司主要選擇臺(tái)灣聚積，臺(tái)灣點(diǎn)晶，日本東芝，荷蘭飛利浦，中國(guó)中慶等國(guó)際知名品牌。這些公司的IC能保證他們的產(chǎn)品和他們提出的說(shuō)明書(shū)參數(shù)一致。而一些其他的公司就仿造這些品牌把規(guī)格書(shū)參數(shù)故意提高加以比較，還有甚至干脆把仿造的芯片的絲印也打上這些公司標(biāo)識(shí)。向我們公司使用的芯片都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試，才批量生產(chǎn)的，不像行業(yè)內(nèi)有些公司只看哪家便宜就選哪家，做出的屏不管好壞都要出給客戶，客戶就當(dāng)一個(gè)實(shí)驗(yàn)品來(lái)用。這樣在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題比如顯示屏由于IC管間電壓分布不均勻出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，顯示屏上出現(xiàn)虛亮，高亮，暗亮，抗靜點(diǎn)能力差，更有甚者芯片經(jīng)常燒壞，嚴(yán)重?fù)p壞客戶的利益。

⑤電源及電源線：電源線和電源的使用也是影響顯示屏壽命的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。我公司使用的電源和電源線為國(guó)內(nèi)知名品牌通過(guò)3C強(qiáng)制認(rèn)證，其含各項(xiàng)指標(biāo)都到達(dá)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。而有些公司使用的電源和電源線完全達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。比如電源線樣子看上去合格，但及電源線的含銅量遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，更有甚至把電源的外殼皮增加很厚內(nèi)芯確很細(xì)，以此來(lái)蒙騙客戶，更有的電源芯采用銅包鐵，銅包鋁。這樣使電源線達(dá)不到承載的功率，使電線發(fā)熱，電線上壓降增加，顯示屏模組電壓下降極大浪費(fèi)電源效率和影響顯示屏正常工作。而我司電源線完全使用國(guó)標(biāo)銅線，電源的選擇也是在顯示屏最大功率的條件下預(yù)留20%的空間。使每個(gè)箱體中模塊的電源壓降控制在1%，電源工作非常穩(wěn)定。而其他公司計(jì)算電源和電源線的使用是在其平均功率的基礎(chǔ)上計(jì)算的，使電源超負(fù)荷工作，這樣當(dāng)屏達(dá)到峰值時(shí)箱體間模組的壓降很大，各模組間電壓差別很大，電源長(zhǎng)期工作在滿負(fù)荷情況下燒電源的幾率大大增加。使顯示屏芯片由于供電不足影響發(fā)光二極管工作電流，使顯示屏出現(xiàn)顏色不均勻，馬賽克等現(xiàn)象。再加上線路和元器件的老化時(shí)間一長(zhǎng)其效果越來(lái)越差，最后導(dǎo)致整個(gè)顯示屏出現(xiàn)嚴(yán)重顏色不勻，嚴(yán)重馬賽克現(xiàn)象。而我公司提前避免的這一問(wèn)題的出現(xiàn)。

⑥PCB板：我司所有LED顯示屏用PCB板板材為FR-4 A2級(jí)覆銅板,此級(jí)工業(yè)用電子產(chǎn)品的需要。有很好的價(jià)格性能比。其性能僅次于FR-4 A1級(jí)軍工產(chǎn)品用板材。據(jù)觀察、分析，同類產(chǎn)品多采用FR-4 B級(jí)低檔板材。這些低級(jí)板材會(huì)造成很多想不到的問(wèn)題。在焊接方面低級(jí)板材很容易導(dǎo)致焊盤(pán)和線路脫落，焊盤(pán)不上錫等問(wèn)題。在電氣性能方面同樣的線路用不同的板材線路板的電氣性能有很大的差別，反映到顯示屏上就為電壓分布不均勻，傳輸干擾，傳輸距離縮短，顯示屏出現(xiàn)雜點(diǎn)，等問(wèn)題。

⑦套件：面罩固定螺絲采用鑲?cè)胧?從面罩表面鎖螺絲,且采用不銹鋼材料螺絲，抗老化效果好，整個(gè)采用PC高強(qiáng)度原料加纖10%做成,經(jīng)高低溫測(cè)試,急速老化破壞式試驗(yàn).

PC材料特點(diǎn)：

☆表面電阻為106～108Ω，具有穩(wěn)定的防靜電性能。

☆超強(qiáng)抗沖擊率及耐高溫性能優(yōu)異。

☆防靜電性能不易受溫、濕度影響。

☆超強(qiáng)抗化學(xué)腐蝕性及耐磨耗摩擦性。

三、結(jié)合中國(guó)國(guó)情和美國(guó),對(duì)比分析相應(yīng)的電子商務(wù)技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施,提交

目前，我國(guó)B2B電子商務(wù)堅(jiān)持從國(guó)情出發(fā)，堅(jiān)持穩(wěn)健務(wù)實(shí)的政策，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，但我們也清醒地看到，我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的環(huán)境還不完善，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在很大的差距。下面將從基礎(chǔ)設(shè)施、文化和社會(huì)差異、行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)政策四個(gè)方面分析我國(guó)B2B電子商務(wù)環(huán)境。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施

世界各國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展極不平衡，發(fā)達(dá)國(guó)家的信息基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)達(dá)到較完善的程度，但發(fā)展中國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還在起步階段。目前，我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面等原因，發(fā)展電子商務(wù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施都落后于西方，但改善很快。

1、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的今天也許就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的明天，觀察美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀對(duì)于分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有重要的意義。

在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)環(huán)境方面，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶和PC裝機(jī)量低于美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)水平也低于美國(guó)，因此，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)總體應(yīng)用狀況遠(yuǎn)落后于美國(guó)，且體現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)。

表1-31中美環(huán)境差異（2004）

PC裝機(jī)量

PC占人口比例

互聯(lián)網(wǎng)用戶

網(wǎng)民人口比例

美國(guó)

1.98億臺(tái)

71%

1.62億

58%

中國(guó)

0.29億臺(tái)

2%

0.59億

5%

雖然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量逐年猛增，但最近的調(diào)查顯示，到目前為止，我國(guó)廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)的主要目的仍是獲取信息與休閑娛樂(lè)，這部分網(wǎng)民占成以上，而開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的還不足1%。

摩根士丹利在《2004年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》中對(duì)中國(guó)和美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)方面的相對(duì)領(lǐng)先程度作了對(duì)比分析。在其分析中，可以明顯地看到：在短信和在線游戲技術(shù)/服務(wù)方面，與美國(guó)相比，中國(guó)相對(duì)領(lǐng)先；在電子商務(wù)、在線廣告和寬帶應(yīng)用方面，美國(guó)領(lǐng)先。尤其是在電子商務(wù)方面，中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)。

當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)類似于美國(guó)三、四年前的情形。盡管中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住了短信和在線游戲的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，從而成功開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式，但是，就長(zhǎng)期和根本趨勢(shì)而言，網(wǎng)上消費(fèi)和經(jīng)商會(huì)逐漸像現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣成為主流形態(tài)。美國(guó)的今天就是中國(guó)的明天，三年后，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的主角必定是B2B電子商務(wù)企業(yè)。

2、企業(yè)信息化程度

B2B電子商務(wù)模式提供了一個(gè)虛擬的網(wǎng)上交易平臺(tái)。進(jìn)入網(wǎng)上交易的企業(yè)要具備一定的資格，這個(gè)資格就是企業(yè)內(nèi)部必須有一套合格的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)。且這套系統(tǒng)能與外部信息流無(wú)縫對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售全過(guò)程的信息化。

企業(yè)信息化是時(shí)代的要求，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)。現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和迅速普及，使企業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本變化，信息化已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已有了20多年的歷史，并取得了一定成效。在發(fā)展過(guò)程中，既有成功經(jīng)驗(yàn)，也有失敗教訓(xùn)。從總體上來(lái)看，隨著企業(yè)管理體制改革的推進(jìn)，信息化發(fā)展的勢(shì)頭良好，但與西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)信息化規(guī)模、層次和水平都存在很大差距。

美國(guó)早在1993年就已有2.4萬(wàn)家企業(yè)使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。隨后，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，美國(guó)所有的大公司都實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，一些跨國(guó)公司還實(shí)現(xiàn)了虛擬辦公室。美國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了比較高級(jí)的階段：60%的小企業(yè)，80%的中型企業(yè)，90%以上的大型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，其中B2B占電子商務(wù)總額的80%以上。

以美國(guó)思科（SISCO）公司為例，思科是互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和應(yīng)用方案的提供商，是一個(gè)非常地道的“傳統(tǒng)企業(yè)”，但是思科卻把管理和運(yùn)營(yíng)成功的遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上。思科公司為其全部產(chǎn)品（路由器、交換機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備）建立了虛擬的訂貨系統(tǒng)，這樣只需要很少的現(xiàn)貨產(chǎn)品。該公司建立虛擬訂貨系統(tǒng)之前，訂購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程十分復(fù)雜。通常，客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產(chǎn)品類型和配置，然后，這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購(gòu)部門，采購(gòu)部門再通過(guò)電話、傳真把訂單傳給思科公司。思科公司的客戶服務(wù)管理員再把訂單輸入到思科公司的系統(tǒng)中。訂單一旦通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)可，生產(chǎn)計(jì)劃就會(huì)再24小時(shí)之內(nèi)排定。目前，思科再全球范圍內(nèi)80%的訂單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理。如果通過(guò)傳統(tǒng)得方式來(lái)下訂單，出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)拿回來(lái)，然后再重新發(fā)貨。不僅自己和合作伙伴得成本上升，同時(shí)用戶得滿意程度還會(huì)下降。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下訂單，在提交使就會(huì)得到自動(dòng)檢查，保證呢每一張訂單都是正確得。合作伙伴和用戶還可以在網(wǎng)絡(luò)上跟蹤訂單得處理過(guò)程，這樣，雙方得成本都得到了控制，也提高了客戶滿意度。

思科使電子商務(wù)得倡導(dǎo)者和成功得實(shí)踐者，并從電子商務(wù)得應(yīng)用中獲益匪淺。通過(guò)成功應(yīng)用電子商務(wù)，思科每年節(jié)省8億美元得經(jīng)營(yíng)成本，使客戶得滿意度大幅上升。正是因?yàn)槌晒Φ貞?yīng)用呢電子商務(wù)，思科獲得了很強(qiáng)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

相比之下，中國(guó)企業(yè)信息化整體水平還比較低。2004年，某權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)2000多家大型企業(yè)信息化建設(shè)得調(diào)查顯示，應(yīng)用ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）得企業(yè)僅占調(diào)查企業(yè)總數(shù)得10%；對(duì)3000加大型企業(yè)信息化建設(shè)狀況得調(diào)查顯示，只有3.7%的企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入成熟階段。

我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的原因主要有：部分企業(yè)對(duì)信息話得緊迫性和重要性認(rèn)識(shí)不到位，必要的人力、物力和資金投入不足，信息技術(shù)得支持配套能力不強(qiáng)，信息化建設(shè)成本過(guò)高，有關(guān)政策法規(guī)不完善。企業(yè)再信息化應(yīng)用方面能力還不強(qiáng)，在內(nèi)部管理系統(tǒng)得整合上，更多得企業(yè)還僅局限于一般管理系統(tǒng)得開(kāi)發(fā)。而以ERP為平臺(tái)，整合企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)系統(tǒng)，來(lái)實(shí)施綜合管理得典型企業(yè)案例還不多。

“成功往往使只可欣賞而不可模仿得”，不能說(shuō)吧思科得信息話方案照搬過(guò)來(lái)，自己也就成呢“世界先進(jìn)企業(yè)”呢。索引，要錯(cuò)金中國(guó)企業(yè)信息話建設(shè)得健康發(fā)展，要倡導(dǎo)企業(yè)量力而行，結(jié)合實(shí)際，不僅要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，還要結(jié)合企業(yè)自身得具體情況。中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。

3、物流配送

今年來(lái)，B2B電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了企業(yè)得銷售范圍，改變呢企業(yè)傳統(tǒng)得銷售方式以及消費(fèi)者得購(gòu)物方式，使得送貨上門等物流服務(wù)成為必然，促進(jìn)呢我國(guó)物流業(yè)得興起。但目前，我國(guó)得物流產(chǎn)業(yè)得發(fā)展仍處于起步階段，物流水平仍難以滿足B2B電子商務(wù)的需求。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)物流業(yè)存在以下五大差距：

（1）成本高 居世界銀行得推測(cè)，我國(guó)得物流費(fèi)用占GDP得比重約為16.7%，比發(fā)達(dá)國(guó)家高出一倍左右。

（2）周轉(zhuǎn)慢 2000年我國(guó)工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資金得周轉(zhuǎn)速度為1.62次，而日本制造業(yè)得平均周轉(zhuǎn)速度為15~18次，一些知名跨國(guó)公司如沃爾瑪、家樂(lè)福燈已經(jīng)達(dá)到20~30次。

（3）庫(kù)存大 到2000年底，我國(guó)庫(kù)存商品沉淀得資金高達(dá)4萬(wàn)億元，占全過(guò)GDP近50%。在目前世界工人得庫(kù)存商品與GDP得比例中，發(fā)達(dá)國(guó)家一般不超過(guò)1%，發(fā)展中國(guó)家也不過(guò)5%。

（4）效率低 有關(guān)專家估算，我國(guó)僅汽車空駛率就高達(dá)37%，相當(dāng)于150萬(wàn)輛載重汽車來(lái)回空泡，意見(jiàn)商品從生產(chǎn)出來(lái)到消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)十幾次得搬動(dòng)、裝卸、長(zhǎng)時(shí)間得儲(chǔ)存、曝光，因此，每年全國(guó)物質(zhì)損耗約為3000億元以上。

（5）傳統(tǒng)流通干事仍然占有相當(dāng)大的比例 有資料顯示，美國(guó)、日本、歐洲等物流發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)使用第三方物流企業(yè)得比例已經(jīng)達(dá)到30%`70%,而我國(guó)得工業(yè)企業(yè)中，把原材料物流交給第三方物流的占18%，吧銷售物流交給第三方的僅占16%.

隨著第三方物流得不斷發(fā)展，我國(guó)愈來(lái)愈多得企業(yè)也開(kāi)始將物流業(yè)務(wù)外包出去。例如，上海通用汽車公司將全部物流外包給第三方，而自身集中于汽車的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造。第三方無(wú)酒公司負(fù)責(zé)上千種零件得包裝轉(zhuǎn)換，按照通用公司發(fā)出得指令想公司零部件中轉(zhuǎn)地狡猾，甚至在通用公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置辦公室，解決系那場(chǎng)物流問(wèn)題，使通用汽車公司得物流系統(tǒng)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，能更加集中于核心業(yè)務(wù)。

眾所周知，物流配送使電子商務(wù)得一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在B2B電子商務(wù)得物流配送中，除極少數(shù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傳送得數(shù)據(jù)產(chǎn)品外，絕大多數(shù)商品需要往下配送。配送問(wèn)題不解決，無(wú)法形成完整得商務(wù)活動(dòng)，B2B電子商務(wù)大打折扣。

要解決我國(guó)物流配送問(wèn)題，需要政府和社會(huì)同你合作。郵政、特洛、公路、河運(yùn)、海運(yùn)、航空、專業(yè)遞送公司等應(yīng)打破地區(qū)和部門之間得封鎖，建成多功能、全方位的物流配送網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，從事B2B電子商務(wù)得企業(yè)應(yīng)著力研究適應(yīng)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)得配送系統(tǒng)，真正做到物流配送快速、有效，并實(shí)現(xiàn)低成本配送。

（二）文化和社會(huì)差異

1、文化差異

由于再B2B電子商務(wù)交易中，買賣雙方往往不能直接見(jiàn)面，而要憑借第三方（權(quán)威方）發(fā)放得證明（CA），再網(wǎng)上向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己得身份，買賣雙方或多方都是“背靠背”得方式

中國(guó)冷更喜歡面對(duì)面得交流，也樂(lè)于依靠長(zhǎng)期建立再信任、家庭親情或歷史基礎(chǔ)上得商業(yè)關(guān)系來(lái)進(jìn)行交易。這往往也因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中，缺乏對(duì)陌生方得信用了解，法律保護(hù)機(jī)制與不完善。因此，關(guān)系就成為開(kāi)展生意得必要條件。尤其使做一些大一點(diǎn)得生意，不見(jiàn)面、不吃飯、不送禮，是很難做事情得，而這一套商務(wù)商務(wù)慣例很難移植到網(wǎng)上進(jìn)行。

然而當(dāng)今無(wú)論從網(wǎng)絡(luò)可知還是商業(yè)經(jīng)濟(jì)都處于景象地位得美國(guó)，其獨(dú)特得民族文化為B2B電子商務(wù)得迅速普及提供呢良好得條件。美國(guó)冷敢于冒險(xiǎn)，具有不斷嘗試新機(jī)會(huì)得民族個(gè)性，因此，他們往往部位各條條框框說(shuō)束縛，敢于創(chuàng)新并樂(lè)于接受新生事物。面對(duì)B2B電子商務(wù)帶來(lái)得無(wú)限三輯，他們不是懷疑，而是用熱忱的態(tài)度去擁抱這一新得機(jī)遇。

但這是否意味在線B2B商務(wù)難以再中國(guó)成功呢？

不一定，中國(guó)得公司分為兩種類型：一類使處于產(chǎn)品已高度標(biāo)準(zhǔn)化得出口行業(yè)得公司，他們經(jīng)常需要與國(guó)外得客戶打交道。在這些交易中，關(guān)系并不是重要因素（在線銷售很多使通過(guò)拍賣來(lái)完成得，公司也主要根據(jù)預(yù)先可明確定義得產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量來(lái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)）。第二類使那些面向中國(guó)本地市場(chǎng)得公司，他們可能不大適應(yīng)同那些還未與他們見(jiàn)過(guò)面得公司做生意。這將會(huì)阻礙B2B電子商務(wù)得發(fā)展，特別使不利于建立公共電子市場(chǎng)。

在我國(guó)，不妨將面對(duì)面得關(guān)系與高效得B2B電子商務(wù)交易結(jié)合起來(lái)。沒(méi)有理由認(rèn)為只要買賣方進(jìn)行網(wǎng)上交易，就無(wú)需花較大精力來(lái)建立緊密的私人關(guān)系；雙方交易前得認(rèn)識(shí)過(guò)程不可缺少，如他們之間能建立電子商務(wù)連接，這會(huì)更有效地補(bǔ)充發(fā)展他們之間得關(guān)系。比如說(shuō)在買房或買方主導(dǎo)得電子市場(chǎng)中，公司可以與他們編號(hào)得商業(yè)伙伴建立網(wǎng)絡(luò)連接，以加強(qiáng)他們之間得商業(yè)聯(lián)系。但在公共電子市場(chǎng)中，交易得使一般商品花得產(chǎn)品如大眾型工業(yè)原料時(shí)，中國(guó)企業(yè)可能并不看重雙方之間得關(guān)系，而是更看重價(jià)格、質(zhì)量。例如再www.chemconnect.com全球化學(xué)工業(yè)品交易網(wǎng)上，中國(guó)得供應(yīng)商已再上面與國(guó)外買家進(jìn)行在線交易。

2、社會(huì)差異

美國(guó)B2B電子商務(wù)的母的是為了讓企業(yè)降低成本，加快流轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而為企業(yè)增加利潤(rùn)，這一點(diǎn)與中國(guó)得B2B是一致的。但是，由于中美社會(huì)類型得差異，使得中美發(fā)展B2B得道路注定不一致。

根據(jù)Aberdeen Group得報(bào)告，美國(guó)產(chǎn)品得價(jià)格中包裹：22.8%得直接成本、13.6%得簡(jiǎn)介成本、21.7%得人員成本、21.3%得稅收。26%得利潤(rùn)。根據(jù)其估計(jì)，通過(guò)使用B2B得模式，可以降低15%得直接成本以及70%得間接襯衫本。具體地說(shuō)，對(duì)一個(gè)訂單得平均處理成本，如果使用手工模式需要107美元，而使用B2B某事自動(dòng)進(jìn)行僅需要30美元。另外，通過(guò)使用B2B，采購(gòu)周期可以縮短50%~70%?；谏厦娴每紤]，美國(guó)采用B2B模式可以達(dá)到降低成本等目的。

但是，中國(guó)得經(jīng)濟(jì)狀況和美國(guó)大不相同，美國(guó)使典型得“人貴物廉”得社會(huì)，通過(guò)自動(dòng)處理可以減少人員，而中國(guó)人員成本相對(duì)較低，通過(guò)使用B2B得模式固然也可以減少一般處理人員，以降低成本，但需要增加更為昂貴得專業(yè)人員，同時(shí)還需要維持通信、設(shè)備等費(fèi)用，中得成本未必能夠降低，可能還會(huì)提高。

所以，中國(guó)B2B電子商務(wù)得發(fā)展不應(yīng)盲目照搬照抄美國(guó)，而應(yīng)結(jié)合我國(guó)得國(guó)慶尋求適合自己的發(fā)展之路。

（三）行業(yè)結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)給不同行業(yè)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)大不相同，不僅向各個(gè)產(chǎn)業(yè)滲透的順序不一樣，而且各產(chǎn)業(yè)所獲得的收益也不盡相同。研究表明，計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備生產(chǎn)廠商特別適合采用電子商務(wù)，同時(shí)，在未來(lái)5年內(nèi)，計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備食品飲料、汽車以及配件、制造業(yè)設(shè)備和原材料、建筑物和房地產(chǎn)等五大行業(yè)將是未來(lái)運(yùn)用電子商務(wù)的重點(diǎn)行業(yè)。

由于美國(guó)的B2B電子商務(wù)起步比中國(guó)要早，現(xiàn)已在各行業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。相比之下，中國(guó)的行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)其開(kāi)展B2B網(wǎng)上交易損益參半：

1）中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)屬于制造業(yè)，而且，他們的交易產(chǎn)品多是直接商品（原材料），這些商品不太容易特征化，它們往往是某個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的中間產(chǎn)物，將這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行交易就比較困難。因此，中國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上交易最好的產(chǎn)品可能是化學(xué)用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網(wǎng)上交易目錄中定性的產(chǎn)品。

2）中國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)如航空公司、銀行建立的賣方主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Σ皇呛艽蟆Ｋ麄冸y以單個(gè)地從開(kāi)展的電子商務(wù)中獲益。因此，在這些行業(yè)中，由第三方建立行業(yè)網(wǎng)站或聯(lián)合起來(lái)共同開(kāi)展電子商務(wù)更能提高行業(yè)生產(chǎn)率、增加收益。

3）在中國(guó)的許多行業(yè)中，存在著行業(yè)壁壘低、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度等問(wèn)題，這將在某種程度上刺激電子商務(wù)的發(fā)展。比如在家電行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，各大公司的品牌戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂(lè)乎。為了進(jìn)一步取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，他們將采取一切手段來(lái)提高效率，包括電子商務(wù)。目前，中國(guó)的主要家電廠商都已觸網(wǎng)，開(kāi)展了B2B交易。

4）中國(guó)許多行業(yè)的市場(chǎng)集約化程度不高，中間環(huán)節(jié)偏多，供應(yīng)鏈效率低下，耗費(fèi)偏大，表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)粗放。而電子商務(wù)最大的特點(diǎn)，就是可以將粗放的過(guò)程集約化。

中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，恰好是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過(guò)于粗放。行業(yè)中的交易成本偏高。實(shí)施B2B電子商務(wù)能通過(guò)電子訂單、自動(dòng)化交易、合作管理庫(kù)存、協(xié)同計(jì)劃等方式消除重復(fù)勞動(dòng)，減少無(wú)效中間商，提供供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。但問(wèn)題是B2B實(shí)施要想獲得進(jìn)一步的成功，就需對(duì)傳統(tǒng)不合理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，這樣不可避免地會(huì)遇到阻礙（如減員）。消除過(guò)去不合理的流程，這可能會(huì)觸及一些人的既得利益，從而減緩B2B的發(fā)展。

（四）企業(yè)政策

B2B電子商務(wù)以其優(yōu)異的功能特點(diǎn)和難以回避的誘惑，受到了中外企業(yè)的青睞。但是我國(guó)許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗(yàn)管理階段，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，這大大影響了B2B在我國(guó)的發(fā)展，重要表現(xiàn)在：

1、 企業(yè)規(guī)模不大

美國(guó)在各個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)幾乎都已經(jīng)形成了幾個(gè)主要的大型壟斷企業(yè)存在的格局，這些企業(yè)規(guī)模都比較大，而且都已經(jīng)在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng)。因此，美國(guó)的B2B核心不在兩邊的B上面，而是在中間的to上面，最終實(shí)現(xiàn)的效果是兩邊的ERP系統(tǒng)可以直接通過(guò)B2B實(shí)現(xiàn)互操作。

但是，中國(guó)中小企業(yè)廣布的特性和市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律決定了網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都不可能是一家壟斷，使用中國(guó)企業(yè)規(guī)模一般都比較小，絕大多數(shù)企業(yè)都密鑰任何ERP系統(tǒng)，能有個(gè)MIS(Management Information System,管理信息系統(tǒng))就不錯(cuò)了。到現(xiàn)在為止，中國(guó)企業(yè)內(nèi)部最普及的管理軟件是財(cái)務(wù)軟件，普及率也不到50%。這樣，中國(guó)的B2B如果簡(jiǎn)單地假設(shè)企業(yè)內(nèi)部都有完善的ERP系統(tǒng)，那么這個(gè)B2B一定找不到幾個(gè)用戶。

2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范

中國(guó)的大部分企業(yè)內(nèi)部責(zé)任劃分不明確，業(yè)務(wù)流程也不規(guī)范。但是為了從電子商務(wù)中獲益，公司必須將某些流程自動(dòng)化，建立其明確的授權(quán)程序。比如，一家大型制造商想把辦公用品及計(jì)算機(jī)設(shè)備的采購(gòu)放到網(wǎng)上進(jìn)行，那么：

1）在西方，像SAPOracle公司就會(huì)為該公司安裝一套采購(gòu)軟件系統(tǒng)，它定義了一系列的“用戶特征”。每個(gè)用戶就可以根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定的權(quán)限，在一定的全額范圍內(nèi)，無(wú)需上司批準(zhǔn)，直接在網(wǎng)上下訂單，或在金額超過(guò)授權(quán)范圍的情況下，從領(lǐng)導(dǎo)那獲得電子批復(fù)，再進(jìn)行網(wǎng)上交易。以上這種系統(tǒng)的成功實(shí)施需要把員工明確分為特定的類別，并制定清楚的程序。

2）而在中國(guó)的許多企業(yè)中，人們往往對(duì)這種正式定義的程序有抵制，認(rèn)為它缺乏“人性”。正是由于這個(gè)原因，在中國(guó)也很難成功實(shí)施ERP項(xiàng)目，電子商務(wù)解決方案提供商的例子也不大好過(guò)。

3、企業(yè)之間缺乏信息共享

企業(yè)只有在與供應(yīng)鏈中的伙伴共享有關(guān)需求、決策、生產(chǎn)信息時(shí)，才能獲得電子商務(wù)的全部益處。戴爾公司就是一個(gè)很好的例子，公司始終保持供應(yīng)鏈信息的透明：在每一思科，它的供應(yīng)商都能知道公司生產(chǎn)系統(tǒng)中的定單等級(jí)、庫(kù)存情況，因此，就能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，將合適數(shù)量的產(chǎn)品運(yùn)送給公司。

中國(guó)的B2B電子商務(wù)運(yùn)作遠(yuǎn)沒(méi)有這樣復(fù)雜。這其中除了技術(shù)方面的愿與你外，更深層次的原因在于中國(guó)企業(yè)的心理狀態(tài)。他們?nèi)狈?duì)商業(yè)伙伴的信任，普遍擅長(zhǎng)“單打獨(dú)斗”|，不擅長(zhǎng)“有效結(jié)盟”。這主要是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)仍處于初級(jí)階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多數(shù)局限于單個(gè)個(gè)體的較量。而未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將適應(yīng)客戶日益苛刻的要求，升級(jí)到企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，這將迫使企業(yè)學(xué)會(huì)共享供應(yīng)鏈運(yùn)作中的信息。

因此，中國(guó)的企業(yè)要迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想和方針，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)盡早納入因特網(wǎng)的軌道，以推動(dòng)中國(guó)B2B電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展前景展望

雖然我國(guó)的B2B電子商務(wù)還處在初步發(fā)展階段，但作為電子商務(wù)的一種最主要的應(yīng)用模式，B2B電子商務(wù)蘊(yùn)涵了無(wú)限的商機(jī)，為我國(guó)企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

目前，我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境，市場(chǎng)環(huán)境、信息安全、認(rèn)證中心建設(shè)等條件）逐步完善，國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法規(guī)也日益健全。

盡管在我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的過(guò)程中，會(huì)存在許多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，但不可置疑的是中國(guó)B2B市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)啟動(dòng)，中國(guó)已登上了網(wǎng)絡(luò)快車，前面的景致一定會(huì)越來(lái)越精彩，我國(guó)的B2B電子商務(wù)必將再創(chuàng)輝煌。

結(jié)論與展望

B2B電子商務(wù)無(wú)論在西方還是中國(guó)，都處于起步階段，還存在著很大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)與較大的發(fā)展空間，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

然而，我們也清醒地看到，目前我國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的層次還比較低，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有著較大的差距。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)目前仍是制約中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的三大核心瓶頸。由于目前沒(méi)有完善的銀行網(wǎng)上擔(dān)保和交付系統(tǒng)、沒(méi)有完善的誠(chéng)信評(píng)級(jí)記錄和系統(tǒng)，目前中國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)的信息和產(chǎn)品發(fā)布階段，主要是以提供多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的貿(mào)易信息交流平臺(tái)為主。

2004年11月，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的買麥網(wǎng)在首次新聞發(fā)布會(huì)上明確表示：中國(guó)B2B市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展到大家來(lái)分蛋糕的地步，當(dāng)務(wù)之急是要將蛋糕一起做大。

雖然中B2B電子商務(wù)的發(fā)展可以借鑒美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家有益的經(jīng)驗(yàn)，但是由于中國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境同美國(guó)存在較大差別，照搬美國(guó)模式并不一定能夠取得成功，所以中國(guó)B2B電子商務(wù)的成功發(fā)展必須針對(duì)自身的特點(diǎn)來(lái)描繪未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖。

發(fā)展有中國(guó)特色的B2B商業(yè)模式，可以從以下四個(gè)方面著手：

1）大企業(yè)成為發(fā)展和應(yīng)用電子商務(wù)的先鋒，先實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的電子化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上家（供應(yīng)商）訪問(wèn)下家（銷售商）聯(lián)為一體，建立網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)。

2）建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務(wù)的切入點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。

3）利用電子商務(wù)手段，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全球采購(gòu)、分銷。

4）中小企業(yè)借助中介網(wǎng)站開(kāi)展B2B電子商務(wù)。

目前，我國(guó)B2B電子商務(wù)的成長(zhǎng)環(huán)境已基本形成，一個(gè)日臻成熟、充分保障、協(xié)調(diào)發(fā)展、良性循環(huán)、以點(diǎn)帶面的有中國(guó)特色的B2B電子商務(wù)呼之欲出！

四、中國(guó)的電子商務(wù)技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施

目前，我國(guó)B2B電子商務(wù)堅(jiān)持從國(guó)情出發(fā)，堅(jiān)持穩(wěn)健務(wù)實(shí)的政策，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，但我們也清醒地看到，我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的環(huán)境還不完善，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在很大的差距。下面將從基礎(chǔ)設(shè)施、文化和社會(huì)差異、行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)政策四個(gè)方面分析我國(guó)B2B電子商務(wù)環(huán)境。（一）基礎(chǔ)設(shè)施世界各國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展極不平衡，發(fā)達(dá)國(guó)家的信息基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)達(dá)到較完善的程度，但發(fā)展中國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還在起步階段。目前，我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面等原因，發(fā)展電子商務(wù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施都落后于西方，但改善很快。1、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的今天也許就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的明天，觀察美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀對(duì)于分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有重要的意義。在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)環(huán)境方面，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶和PC裝機(jī)量低于美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)水平也低于美國(guó)，因此，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)總體應(yīng)用狀況遠(yuǎn)落后于美國(guó)，且體現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)。 表1-31中美環(huán)境差異（2004） PC裝機(jī)量 PC占人口比例 互聯(lián)網(wǎng)用戶 網(wǎng)民人口比例美國(guó) 1.98億臺(tái) 71% 1.62億 58%中國(guó) 0.29億臺(tái) 2% 0.59億 5%雖然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量逐年猛增，但最近的調(diào)查顯示，到目前為止，我國(guó)廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)的主要目的仍是獲取信息與休閑娛樂(lè)，這部分網(wǎng)民占成以上，而開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的還不足1%。摩根士丹利在《2004年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》中對(duì)中國(guó)和美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)方面的相對(duì)領(lǐng)先程度作了對(duì)比分析。在其分析中，可以明顯地看到：在短信和在線游戲技術(shù)/服務(wù)方面，與美國(guó)相比，中國(guó)相對(duì)領(lǐng)先；在電子商務(wù)、在線廣告和寬帶應(yīng)用方面，美國(guó)領(lǐng)先。尤其是在電子商務(wù)方面，中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)。當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)類似于美國(guó)三、四年前的情形。盡管中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住了短信和在線游戲的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，從而成功開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式，但是，就長(zhǎng)期和根本趨勢(shì)而言，網(wǎng)上消費(fèi)和經(jīng)商會(huì)逐漸像現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣成為主流形態(tài)。美國(guó)的今天就是中國(guó)的明天，三年后，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的主角必定是B2B電子商務(wù)企業(yè)。2、企業(yè)信息化程度B2B電子商務(wù)模式提供了一個(gè)虛擬的網(wǎng)上交易平臺(tái)。進(jìn)入網(wǎng)上交易的企業(yè)要具備一定的資格，這個(gè)資格就是企業(yè)內(nèi)部必須有一套合格的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)。且這套系統(tǒng)能與外部信息流無(wú)縫對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售全過(guò)程的信息化。 企業(yè)信息化是時(shí)代的要求，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和迅速普及，使企業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本變化，信息化已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已有了20多年的歷史，并取得了一定成效。在發(fā)展過(guò)程中，既有成功經(jīng)驗(yàn)，也有失敗教訓(xùn)。從總體上來(lái)看，隨著企業(yè)管理體制改革的推進(jìn)，信息化發(fā)展的勢(shì)頭良好，但與西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)信息化規(guī)模、層次和水平都存在很大差距。 美國(guó)早在1993年就已有2.4萬(wàn)家企業(yè)使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。隨后，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，美國(guó)所有的大公司都實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，一些跨國(guó)公司還實(shí)現(xiàn)了虛擬辦公室。美國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了比較高級(jí)的階段：60%的小企業(yè)，80%的中型企業(yè)，90%以上的大型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，其中B2B占電子商務(wù)總額的80%以上。以美國(guó)思科（SISCO）公司為例，思科是互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和應(yīng)用方案的提供商，是一個(gè)非常地道的“傳統(tǒng)企業(yè)”，但是思科卻把管理和運(yùn)營(yíng)成功的遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上。思科公司為其全部產(chǎn)品（路由器、交換機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備）建立了虛擬的訂貨系統(tǒng)，這樣只需要很少的現(xiàn)貨產(chǎn)品。該公司建立虛擬訂貨系統(tǒng)之前，訂購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程十分復(fù)雜。通常，客戶公司的一位工程師首先要了解客戶需要的產(chǎn)品類型和配置，然后，這位工程師再把這些信息傳送到其公司的采購(gòu)部門，采購(gòu)部門再通過(guò)電話、傳真把訂單傳給思科公司。思科公司的客戶服務(wù)管理員再把訂單輸入到思科公司的系統(tǒng)中。訂單一旦通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)可，生產(chǎn)計(jì)劃就會(huì)再24小時(shí)之內(nèi)排定。目前，思科再全球范圍內(nèi)80%的訂單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理。如果通過(guò)傳統(tǒng)得方式來(lái)下訂單，出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)拿回來(lái)，然后再重新發(fā)貨。不僅自己和合作伙伴得成本上升，同時(shí)用戶得滿意程度還會(huì)下降。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下訂單，在提交使就會(huì)得到自動(dòng)檢查，保證呢每一張訂單都是正確得。合作伙伴和用戶還可以在網(wǎng)絡(luò)上跟蹤訂單得處理過(guò)程，這樣，雙方得成本都得到了控制，也提高了客戶滿意度。思科使電子商務(wù)得倡導(dǎo)者和成功得實(shí)踐者，并從電子商務(wù)得應(yīng)用中獲益匪淺。通過(guò)成功應(yīng)用電子商務(wù)，思科每年節(jié)省8億美元得經(jīng)營(yíng)成本，使客戶得滿意度大幅上升。正是因?yàn)槌晒Φ貞?yīng)用呢電子商務(wù)，思科獲得了很強(qiáng)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。相比之下，中國(guó)企業(yè)信息化整體水平還比較低。2004年，某權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)2000多家大型企業(yè)信息化建設(shè)得調(diào)查顯示，應(yīng)用ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）得企業(yè)僅占調(diào)查企業(yè)總數(shù)得10%；對(duì)3000加大型企業(yè)信息化建設(shè)狀況得調(diào)查顯示，只有3.7%的企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入成熟階段。我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的原因主要有：部分企業(yè)對(duì)信息話得緊迫性和重要性認(rèn)識(shí)不到位，必要的人力、物力和資金投入不足，信息技術(shù)得支持配套能力不強(qiáng)，信息化建設(shè)成本過(guò)高，有關(guān)政策法規(guī)不完善。企業(yè)再信息化應(yīng)用方面能力還不強(qiáng)，在內(nèi)部管理系統(tǒng)得整合上，更多得企業(yè)還僅局限于一般管理系統(tǒng)得開(kāi)發(fā)。而以ERP為平臺(tái)，整合企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)系統(tǒng)，來(lái)實(shí)施綜合管理得典型企業(yè)案例還不多?！俺晒ν怪豢尚蕾p而不可模仿得”，不能說(shuō)吧思科得信息話方案照搬過(guò)來(lái)，自己也就成呢“世界先進(jìn)企業(yè)”呢。索引，要錯(cuò)金中國(guó)企業(yè)信息話建設(shè)得健康發(fā)展，要倡導(dǎo)企業(yè)量力而行，結(jié)合實(shí)際，不僅要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，還要結(jié)合企業(yè)自身得具體情況。中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。3、物流配送今年來(lái)，B2B電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了企業(yè)得銷售范圍，改變呢企業(yè)傳統(tǒng)得銷售方式以及消費(fèi)者得購(gòu)物方式，使得送貨上門等物流服務(wù)成為必然，促進(jìn)呢我國(guó)物流業(yè)得興起。但目前，我國(guó)得物流產(chǎn)業(yè)得發(fā)展仍處于起步階段，物流水平仍難以滿足B2B電子商務(wù)的需求。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)物流業(yè)存在以下五大差距：（1）成本高 居世界銀行得推測(cè)，我國(guó)得物流費(fèi)用占GDP得比重約為16.7%，比發(fā)達(dá)國(guó)家高出一倍左右。（2）周轉(zhuǎn)慢 2000年我國(guó)工業(yè)企業(yè)流動(dòng)資金得周轉(zhuǎn)速度為1.62次，而日本制造業(yè)得平均周轉(zhuǎn)速度為15~18次，一些知名跨國(guó)公司如沃爾瑪、家樂(lè)福燈已經(jīng)達(dá)到20~30次。（3）庫(kù)存大 到2000年底，我國(guó)庫(kù)存商品沉淀得資金高達(dá)4萬(wàn)億元，占全過(guò)GDP近50%。在目前世界工人得庫(kù)存商品與GDP得比例中，發(fā)達(dá)國(guó)家一般不超過(guò)1%，發(fā)展中國(guó)家也不過(guò)5%。（4）效率低 有關(guān)專家估算，我國(guó)僅汽車空駛率就高達(dá)37%，相當(dāng)于150萬(wàn)輛載重汽車來(lái)回空泡，意見(jiàn)商品從生產(chǎn)出來(lái)到消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)十幾次得搬動(dòng)、裝卸、長(zhǎng)時(shí)間得儲(chǔ)存、曝光，因此，每年全國(guó)物質(zhì)損耗約為3000億元以上。（5）傳統(tǒng)流通干事仍然占有相當(dāng)大的比例 有資料顯示，美國(guó)、日本、歐洲等物流發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)使用第三方物流企業(yè)得比例已經(jīng)達(dá)到30%`70%,而我國(guó)得工業(yè)企業(yè)中，把原材料物流交給第三方物流的占18%，吧銷售物流交給第三方的僅占16%.隨著第三方物流得不斷發(fā)展，我國(guó)愈來(lái)愈多得企業(yè)也開(kāi)始將物流業(yè)務(wù)外包出去。例如，上海通用汽車公司將全部物流外包給第三方，而自身集中于汽車的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造。第三方無(wú)酒公司負(fù)責(zé)上千種零件得包裝轉(zhuǎn)換，按照通用公司發(fā)出得指令想公司零部件中轉(zhuǎn)地狡猾，甚至在通用公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置辦公室，解決系那場(chǎng)物流問(wèn)題，使通用汽車公司得物流系統(tǒng)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，能更加集中于核心業(yè)務(wù)。眾所周知，物流配送使電子商務(wù)得一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在B2B電子商務(wù)得物流配送中，除極少數(shù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傳送得數(shù)據(jù)產(chǎn)品外，絕大多數(shù)商品需要往下配送。配送問(wèn)題不解決，無(wú)法形成完整得商務(wù)活動(dòng)，B2B電子商務(wù)大打折扣。要解決我國(guó)物流配送問(wèn)題，需要政府和社會(huì)同你合作。郵政、特洛、公路、河運(yùn)、海運(yùn)、航空、專業(yè)遞送公司等應(yīng)打破地區(qū)和部門之間得封鎖，建成多功能、全方位的物流配送網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，從事B2B電子商務(wù)得企業(yè)應(yīng)著力研究適應(yīng)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)得配送系統(tǒng)，真正做到物流配送快速、有效，并實(shí)現(xiàn)低成本配送。（二）文化和社會(huì)差異1、文化差異由于再B2B電子商務(wù)交易中，買賣雙方往往不能直接見(jiàn)面，而要憑借第三方（權(quán)威方）發(fā)放得證明（CA），再網(wǎng)上向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己得身份，買賣雙方或多方都是“背靠背”得方式中國(guó)冷更喜歡面對(duì)面得交流，也樂(lè)于依靠長(zhǎng)期建立再信任、家庭親情或歷史基礎(chǔ)上得商業(yè)關(guān)系來(lái)進(jìn)行交易。這往往也因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中，缺乏對(duì)陌生方得信用了解，法律保護(hù)機(jī)制與不完善。因此，關(guān)系就成為開(kāi)展生意得必要條件。尤其使做一些大一點(diǎn)得生意，不見(jiàn)面、不吃飯、不送禮，是很難做事情得，而這一套商務(wù)商務(wù)慣例很難移植到網(wǎng)上進(jìn)行。然而當(dāng)今無(wú)論從網(wǎng)絡(luò)可知還是商業(yè)經(jīng)濟(jì)都處于景象地位得美國(guó)，其獨(dú)特得民族文化為B2B電子商務(wù)得迅速普及提供呢良好得條件。美國(guó)冷敢于冒險(xiǎn)，具有不斷嘗試新機(jī)會(huì)得民族個(gè)性，因此，他們往往部位各條條框框說(shuō)束縛，敢于創(chuàng)新并樂(lè)于接受新生事物。面對(duì)B2B電子商務(wù)帶來(lái)得無(wú)限三輯，他們不是懷疑，而是用熱忱的態(tài)度去擁抱這一新得機(jī)遇。但這是否意味在線B2B商務(wù)難以再中國(guó)成功呢？不一定，中國(guó)得公司分為兩種類型：一類使處于產(chǎn)品已高度標(biāo)準(zhǔn)化得出口行業(yè)得公司，他們經(jīng)常需要與國(guó)外得客戶打交道。在這些交易中，關(guān)系并不是重要因素（在線銷售很多使通過(guò)拍賣來(lái)完成得，公司也主要根據(jù)預(yù)先可明確定義得產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量來(lái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)）。第二類使那些面向中國(guó)本地市場(chǎng)得公司，他們可能不大適應(yīng)同那些還未與他們見(jiàn)過(guò)面得公司做生意。這將會(huì)阻礙B2B電子商務(wù)得發(fā)展，特別使不利于建立公共電子市場(chǎng)。在我國(guó)，不妨將面對(duì)面得關(guān)系與高效得B2B電子商務(wù)交易結(jié)合起來(lái)。沒(méi)有理由認(rèn)為只要買賣方進(jìn)行網(wǎng)上交易，就無(wú)需花較大精力來(lái)建立緊密的私人關(guān)系；雙方交易前得認(rèn)識(shí)過(guò)程不可缺少，如他們之間能建立電子商務(wù)連接，這會(huì)更有效地補(bǔ)充發(fā)展他們之間得關(guān)系。比如說(shuō)在買房或買方主導(dǎo)得電子市場(chǎng)中，公司可以與他們編號(hào)得商業(yè)伙伴建立網(wǎng)絡(luò)連接，以加強(qiáng)他們之間得商業(yè)聯(lián)系。但在公共電子市場(chǎng)中，交易得使一般商品花得產(chǎn)品如大眾型工業(yè)原料時(shí)，中國(guó)企業(yè)可能并不看重雙方之間得關(guān)系，而是更看重價(jià)格、質(zhì)量。例如再www.chemconnect.com全球化學(xué)工業(yè)品交易網(wǎng)上，中國(guó)得供應(yīng)商已再上面與國(guó)外買家進(jìn)行在線交易。2、社會(huì)差異美國(guó)B2B電子商務(wù)的母的是為了讓企業(yè)降低成本，加快流轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而為企業(yè)增加利潤(rùn)，這一點(diǎn)與中國(guó)得B2B是一致的。但是，由于中美社會(huì)類型得差異，使得中美發(fā)展B2B得道路注定不一致。根據(jù)Aberdeen Group得報(bào)告，美國(guó)產(chǎn)品得價(jià)格中包裹：22.8%得直接成本、13.6%得簡(jiǎn)介成本、21.7%得人員成本、21.3%得稅收。26%得利潤(rùn)。根據(jù)其估計(jì)，通過(guò)使用B2B得模式，可以降低15%得直接成本以及70%得間接襯衫本。具體地說(shuō)，對(duì)一個(gè)訂單得平均處理成本，如果使用手工模式需要107美元，而使用B2B某事自動(dòng)進(jìn)行僅需要30美元。另外，通過(guò)使用B2B，采購(gòu)周期可以縮短50%~70%。基于上面得考慮，美國(guó)采用B2B模式可以達(dá)到降低成本等目的。但是，中國(guó)得經(jīng)濟(jì)狀況和美國(guó)大不相同，美國(guó)使典型得“人貴物廉”得社會(huì)，通過(guò)自動(dòng)處理可以減少人員，而中國(guó)人員成本相對(duì)較低，通過(guò)使用B2B得模式固然也可以減少一般處理人員，以降低成本，但需要增加更為昂貴得專業(yè)人員，同時(shí)還需要維持通信、設(shè)備等費(fèi)用，中得成本未必能夠降低，可能還會(huì)提高。所以，中國(guó)B2B電子商務(wù)得發(fā)展不應(yīng)盲目照搬照抄美國(guó)，而應(yīng)結(jié)合我國(guó)得國(guó)慶尋求適合自己的發(fā)展之路。（三）行業(yè)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)給不同行業(yè)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)大不相同，不僅向各個(gè)產(chǎn)業(yè)滲透的順序不一樣，而且各產(chǎn)業(yè)所獲得的收益也不盡相同。研究表明，計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備生產(chǎn)廠商特別適合采用電子商務(wù)，同時(shí)，在未來(lái)5年內(nèi)，計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備食品飲料、汽車以及配件、制造業(yè)設(shè)備和原材料、建筑物和房地產(chǎn)等五大行業(yè)將是未來(lái)運(yùn)用電子商務(wù)的重點(diǎn)行業(yè)。 由于美國(guó)的B2B電子商務(wù)起步比中國(guó)要早，現(xiàn)已在各行業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。相比之下，中國(guó)的行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)其開(kāi)展B2B網(wǎng)上交易損益參半：1）中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)屬于制造業(yè)，而且，他們的交易產(chǎn)品多是直接商品（原材料），這些商品不太容易特征化，它們往往是某個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的中間產(chǎn)物，將這些產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行交易就比較困難。因此，中國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上交易最好的產(chǎn)品可能是化學(xué)用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網(wǎng)上交易目錄中定性的產(chǎn)品。2）中國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)如航空公司、銀行建立的賣方主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Σ皇呛艽?。他們難以單個(gè)地從開(kāi)展的電子商務(wù)中獲益。因此，在這些行業(yè)中，由第三方建立行業(yè)網(wǎng)站或聯(lián)合起來(lái)共同開(kāi)展電子商務(wù)更能提高行業(yè)生產(chǎn)率、增加收益。3）在中國(guó)的許多行業(yè)中，存在著行業(yè)壁壘低、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度等問(wèn)題，這將在某種程度上刺激電子商務(wù)的發(fā)展。比如在家電行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，各大公司的品牌戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂(lè)乎。為了進(jìn)一步取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，他們將采取一切手段來(lái)提高效率，包括電子商務(wù)。目前，中國(guó)的主要家電廠商都已觸網(wǎng)，開(kāi)展了B2B交易。4）中國(guó)許多行業(yè)的市場(chǎng)集約化程度不高，中間環(huán)節(jié)偏多，供應(yīng)鏈效率低下，耗費(fèi)偏大，表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)粗放。而電子商務(wù)最大的特點(diǎn)，就是可以將粗放的過(guò)程集約化。中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，恰好是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過(guò)于粗放。行業(yè)中的交易成本偏高。實(shí)施B2B電子商務(wù)能通過(guò)電子訂單、自動(dòng)化交易、合作管理庫(kù)存、協(xié)同計(jì)劃等方式消除重復(fù)勞動(dòng)，減少無(wú)效中間商，提供供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。但問(wèn)題是B2B實(shí)施要想獲得進(jìn)一步的成功，就需對(duì)傳統(tǒng)不合理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，這樣不可避免地會(huì)遇到阻礙（如減員）。消除過(guò)去不合理的流程，這可能會(huì)觸及一些人的既得利益，從而減緩B2B的發(fā)展。（四）企業(yè)政策B2B電子商務(wù)以其優(yōu)異的功能特點(diǎn)和難以回避的誘惑，受到了中外企業(yè)的青睞。但是我國(guó)許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗(yàn)管理階段，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，這大大影響了B2B在我國(guó)的發(fā)展，重要表現(xiàn)在：1、 企業(yè)規(guī)模不大美國(guó)在各個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)幾乎都已經(jīng)形成了幾個(gè)主要的大型壟斷企業(yè)存在的格局，這些企業(yè)規(guī)模都比較大，而且都已經(jīng)在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng)。因此，美國(guó)的B2B核心不在兩邊的B上面，而是在中間的to上面，最終實(shí)現(xiàn)的效果是兩邊的ERP系統(tǒng)可以直接通過(guò)B2B實(shí)現(xiàn)互操作。但是，中國(guó)中小企業(yè)廣布的特性和市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律決定了網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都不可能是一家壟斷，使用中國(guó)企業(yè)規(guī)模一般都比較小，絕大多數(shù)企業(yè)都密鑰任何ERP系統(tǒng)，能有個(gè)MIS(Management Information System,管理信息系統(tǒng))就不錯(cuò)了。到現(xiàn)在為止，中國(guó)企業(yè)內(nèi)部最普及的管理軟件是財(cái)務(wù)軟件，普及率也不到50%。這樣，中國(guó)的B2B如果簡(jiǎn)單地假設(shè)企業(yè)內(nèi)部都有完善的ERP系統(tǒng)，那么這個(gè)B2B一定找不到幾個(gè)用戶。2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范中國(guó)的大部分企業(yè)內(nèi)部責(zé)任劃分不明確，業(yè)務(wù)流程也不規(guī)范。但是為了從電子商務(wù)中獲益，公司必須將某些流程自動(dòng)化，建立其明確的授權(quán)程序。比如，一家大型制造商想把辦公用品及計(jì)算機(jī)設(shè)備的采購(gòu)放到網(wǎng)上進(jìn)行，那么：1）在西方，像SAPOracle公司就會(huì)為該公司安裝一套采購(gòu)軟件系統(tǒng)，它定義了一系列的“用戶特征”。每個(gè)用戶就可以根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定的權(quán)限，在一定的全額范圍內(nèi)，無(wú)需上司批準(zhǔn)，直接在網(wǎng)上下訂單，或在金額超過(guò)授權(quán)范圍的情況下，從領(lǐng)導(dǎo)那獲得電子批復(fù)，再進(jìn)行網(wǎng)上交易。以上這種系統(tǒng)的成功實(shí)施需要把員工明確分為特定的類別，并制定清楚的程序。2）而在中國(guó)的許多企業(yè)中，人們往往對(duì)這種正式定義的程序有抵制，認(rèn)為它缺乏“人性”。正是由于這個(gè)原因，在中國(guó)也很難成功實(shí)施ERP項(xiàng)目，電子商務(wù)解決方案提供商的例子也不大好過(guò)。3、企業(yè)之間缺乏信息共享企業(yè)只有在與供應(yīng)鏈中的伙伴共享有關(guān)需求、決策、生產(chǎn)信息時(shí)，才能獲得電子商務(wù)的全部益處。戴爾公司就是一個(gè)很好的例子，公司始終保持供應(yīng)鏈信息的透明：在每一思科，它的供應(yīng)商都能知道公司生產(chǎn)系統(tǒng)中的定單等級(jí)、庫(kù)存情況，因此，就能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，將合適數(shù)量的產(chǎn)品運(yùn)送給公司。中國(guó)的B2B電子商務(wù)運(yùn)作遠(yuǎn)沒(méi)有這樣復(fù)雜。這其中除了技術(shù)方面的愿與你外，更深層次的原因在于中國(guó)企業(yè)的心理狀態(tài)。他們?nèi)狈?duì)商業(yè)伙伴的信任，普遍擅長(zhǎng)“單打獨(dú)斗”|，不擅長(zhǎng)“有效結(jié)盟”。這主要是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)仍處于初級(jí)階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多數(shù)局限于單個(gè)個(gè)體的較量。而未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將適應(yīng)客戶日益苛刻的要求，升級(jí)到企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，這將迫使企業(yè)學(xué)會(huì)共享供應(yīng)鏈運(yùn)作中的信息。因此，中國(guó)的企業(yè)要迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想和方針，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)盡早納入因特網(wǎng)的軌道，以推動(dòng)中國(guó)B2B電子商務(wù)的迅速發(fā)展。中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展前景展望雖然我國(guó)的B2B電子商務(wù)還處在初步發(fā)展階段，但作為電子商務(wù)的一種最主要的應(yīng)用模式，B2B電子商務(wù)蘊(yùn)涵了無(wú)限的商機(jī)，為我國(guó)企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。目前，我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境，市場(chǎng)環(huán)境、信息安全、認(rèn)證中心建設(shè)等條件）逐步完善，國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法規(guī)也日益健全。盡管在我國(guó)發(fā)展B2B電子商務(wù)的過(guò)程中，會(huì)存在許多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，但不可置疑的是中國(guó)B2B市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)啟動(dòng)，中國(guó)已登上了網(wǎng)絡(luò)快車，前面的景致一定會(huì)越來(lái)越精彩，我國(guó)的B2B電子商務(wù)必將再創(chuàng)輝煌。結(jié)論與展望B2B電子商務(wù)無(wú)論在西方還是中國(guó)，都處于起步階段，還存在著很大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)與較大的發(fā)展空間，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。然而，我們也清醒地看到，目前我國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的層次還比較低，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有著較大的差距。信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡(luò)目前仍是制約中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的三大核心瓶頸。由于目前沒(méi)有完善的銀行網(wǎng)上擔(dān)保和交付系統(tǒng)、沒(méi)有完善的誠(chéng)信評(píng)級(jí)記錄和系統(tǒng)，目前中國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)的信息和產(chǎn)品發(fā)布階段，主要是以提供多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的貿(mào)易信息交流平臺(tái)為主。2004年11月，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的買麥網(wǎng)在首次新聞發(fā)布會(huì)上明確表示：中國(guó)B2B市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展到大家來(lái)分蛋糕的地步，當(dāng)務(wù)之急是要將蛋糕一起做大。雖然中B2B電子商務(wù)的發(fā)展可以借鑒美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家有益的經(jīng)驗(yàn)，但是由于中國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境同美國(guó)存在較大差別，照搬美國(guó)模式并不一定能夠取得成功，所以中國(guó)B2B電子商務(wù)的成功發(fā)展必須針對(duì)自身的特點(diǎn)來(lái)描繪未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖。發(fā)展有中國(guó)特色的B2B商業(yè)模式，可以從以下四個(gè)方面著手：1）大企業(yè)成為發(fā)展和應(yīng)用電子商務(wù)的先鋒，先實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的電子化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上家（供應(yīng)商）訪問(wèn)下家（銷售商）聯(lián)為一體，建立網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)。2）建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務(wù)的切入點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。3）利用電子商務(wù)手段，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全球采購(gòu)、分銷。4）中小企業(yè)借助中介網(wǎng)站開(kāi)展B2B電子商務(wù)。目前，我國(guó)B2B電子商務(wù)的成長(zhǎng)環(huán)境已基本形成，一個(gè)日臻成熟、充分保障、協(xié)調(diào)發(fā)展、良性循環(huán)、以點(diǎn)帶面的有中國(guó)特色的B2B電子商務(wù)呼之欲出！

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