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開發(fā)新客戶的十大方法（開發(fā)客戶的方法及途徑）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-05 14:59:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 845 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于開發(fā)新客戶的十大方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售技巧，開發(fā)客戶渠道方法
2、怎樣開發(fā)新的客戶？
3、開發(fā)新客戶的途徑有哪些？
4、怎么樣去開發(fā)新客戶？

開發(fā)新客戶的十大方法（開發(fā)客戶的方法及途徑）

一、銷售技巧，開發(fā)客戶渠道方法

開發(fā)新客戶可從哪些渠道入手？開發(fā)新客戶的十大渠道：

1、從您認(rèn)識的人中發(fā)掘

您的日?；顒硬粫诟艚^的狀態(tài)下展開，這說明您已經(jīng)認(rèn)識了一大批人，這批人有可能成為您車輛或服務(wù)的潛在顧客。不可

否認(rèn)，即便是一個(gè)社交活動很少的人他也有一群朋友、同學(xué)和老師，還有他的家人和親戚，這些都是您的資源。

一個(gè)帶一圈，這是銷售人員結(jié)交人的最快速的辦法。您的某一個(gè)朋友不需要您的車輛，但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎?去

認(rèn)識他們，您會結(jié)識很多的人。告訴您身邊的人您在干什么，您的目標(biāo)是什么，獲

得他們的理解，您會很快找到您的潛在顧客，因?yàn)槟磉叺娜硕紩湍敢鈳湍?/p>

如果您確信您所銷售的車輛是他們需要的，為什么您不去和他們聯(lián)系呢?而且他們大多數(shù)都沒有時(shí)間限制，非工作時(shí)間都可

以進(jìn)行。向朋友或親戚銷售，多半不會異議和失敗，而異議和失敗正是新手的恐懼。他們喜歡您，相信您，希望您成功，

他們總是很愿意幫您。嘗試向他們推薦您確信的優(yōu)越車輛，他們將積極的回應(yīng)，并成為您最好的顧客。

與他們聯(lián)系，告訴他們您已經(jīng)開始了一項(xiàng)新職業(yè)或開創(chuàng)了新企業(yè)，您希望他們與您共享您的喜悅。除非您6個(gè)月的每一天都這

么做，否則他們會為您高興，并希望知道更詳細(xì)的信息。您將利用他們檢驗(yàn)?zāi)闹v解與示范技巧。如果您的親戚朋友不會成

為您的顧客，也要與他們聯(lián)系。尋找潛在顧客的第一條規(guī)律是不要假設(shè)某人不能幫助您建立商業(yè)關(guān)系。他們自己也許不是潛

在顧客，但是他們也許認(rèn)識將成為您顧客的人。

不要害怕要求別人推薦。取得他們的同意，與您分享您的新車輛、新服務(wù)以及新的構(gòu)思時(shí)的關(guān)鍵語句是：“因?yàn)槲倚蕾p您的

判斷力，我希望聽聽您的觀點(diǎn)?！边@句話一定會使對方覺得自己重要，并愿意幫助您。與最親密的朋友聯(lián)系之后，再轉(zhuǎn)向熟

人。如果方法正確，多數(shù)人將不僅給您一些，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，他們還有可能談到一個(gè)大顧客。

2、借助專業(yè)人士的幫助

剛剛邁入一個(gè)新的行業(yè)，很多事情您根本無法下手，您需要能夠給予您經(jīng)驗(yàn)的人，從他們那獲得建議，對您的價(jià)值非常大。

我們不妨叫他為導(dǎo)師吧。導(dǎo)師就是這樣一種人，他比您有經(jīng)驗(yàn)，對您所做的感興趣，并愿意指導(dǎo)您的行動。導(dǎo)師愿意幫助

面臨困難的人，幫助別人從自己的經(jīng)驗(yàn)中獲得知識。導(dǎo)師可以從行業(yè)協(xié)會、權(quán)威人

士、有影響力的人或者本地一些以營銷見長的企業(yè)去尋找。

多數(shù)企業(yè)將新手與富有經(jīng)驗(yàn)的老手組成一組，共同工作，讓老手培訓(xùn)新手一段時(shí)期。這種企業(yè)導(dǎo)師制度在全世界運(yùn)作良

好。通過這種制度，企業(yè)的老手的知識和經(jīng)驗(yàn)獲得承認(rèn)，同時(shí)有助于培訓(xùn)新手。當(dāng)然您還可以委托廣告代理企業(yè)或者其它企

業(yè)為您尋找顧客，這方面需要企業(yè)的支持。代理商多種多樣，他們可以提供很多

種服務(wù)，您要根據(jù)您的實(shí)力和需要尋求合適的代理商。

3、企業(yè)提供的名單

如果您在為一家企業(yè)服務(wù)，企業(yè)通過廣告和營銷的細(xì)節(jié)來獲得最佳的業(yè)績。

許多企業(yè)向銷售人員提供業(yè)績名單，為了成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手，您還需要從中找到

自己的潛在顧客。這樣，即使從企業(yè)的名單中毫無所獲，您也有所準(zhǔn)備。如果您一

直在尋找潛在的顧客，您將遭遇最小的挫折，大踏步前進(jìn)。

檢查一下過去顧客的名單，您不但能獲得將來的生意，而且還將獲得他們推薦的生意。

4、展開商業(yè)聯(lián)系

不論您是否剛剛開始接觸銷售，您都有可能處在銷售中。商業(yè)聯(lián)系比社會聯(lián)系更容易。借助于私人交往，您將更快地進(jìn)行商

業(yè)聯(lián)系。不但考慮在生意中認(rèn)識的人，還要考慮政府職能管理部門、協(xié)會、駕駛員

培訓(xùn)學(xué)校、俱樂部等行業(yè)組織，這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。

5、結(jié)識像您一樣的銷售人員

您接觸過很多的人，當(dāng)然包括像您一樣的銷售人員。其它企業(yè)派出來的訓(xùn)練有素的銷售人員，熟悉顧客的特性。只要他們不

是您的競爭對手，他們一般都會和您結(jié)交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關(guān)系，您會收獲很多經(jīng)

驗(yàn)，在對方拜訪顧客的時(shí)候他還會記著您，您有合適他們的顧客您也一定會記著

他，多好，額外的業(yè)績不說，您有了一個(gè)非常得力的商業(yè)伙伴。

6、從用車顧客中尋找潛在顧客

在舊車輛快要淘汰時(shí)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間接觸顧客的銷售人員將獲勝。及早規(guī)劃，您將取得豐碩成果。記住，盡早介入。

7、閱讀報(bào)紙

尋找潛在顧客最有效的工具可能是每天投到您那里的報(bào)紙了。閱讀的時(shí)候同時(shí)勾劃出發(fā)現(xiàn)的所有機(jī)會。除非您做國際貿(mào)易，

否則您可能喜歡看本地新聞版、商業(yè)版和聲明版。對多數(shù)人有益的部分是描寫普通人的生活的部分。學(xué)會閱讀報(bào)紙只需練習(xí)

幾天時(shí)間，一旦您開始了，您將驚訝地看到許多有價(jià)值的信息。應(yīng)注意隨手勾劃并作記錄。拿來今天的報(bào)紙，閱讀每條頭版

新聞，勾下對您有一定商業(yè)價(jià)值的敘述。就如一名優(yōu)秀的銷售人員努力與有關(guān)的人聯(lián)系，為自己留一份相應(yīng)的復(fù)印件，接著

寄出簡要的短函：“我在新聞中看到您，我在本地做生意，希望與您見面。我認(rèn)為您可能需要有一份新聞的復(fù)印件與朋友和家

人共享?！辈⒏缴厦Ｈ藗兿矚g自己出現(xiàn)在新聞中，而且喜歡把文章的復(fù)印件郵給

不在本地的親戚朋友。通過提供這項(xiàng)小小的服務(wù)，您能夠得到許多大生意。

8、了解車輛服務(wù)及技術(shù)人員

企業(yè)里的其它人在聽到有價(jià)值的信息時(shí)會想到您。比如財(cái)務(wù)部的某人知道銀行可能買車的消息，這是銷售中有價(jià)值的信息。

您可以安排訪問。形成定期檢查企業(yè)服務(wù)和維修記錄的習(xí)慣。詢問顧客服務(wù)部門您的顧客打過幾次咨詢電話。如果多次，您

需要回訪他們。也許他們處于增長階段，您可以幫助他們贏得新的服務(wù)。努力提供超過普通銷售人員提供的服務(wù)，這將有助

于您建立長期的關(guān)系、建立信譽(yù)以及獲得推薦業(yè)務(wù)。

9、直接拜訪

直接拜訪能迅速地掌握顧客的狀況，效率極高，同時(shí)也能磨練銷售人員的銷售技巧及培養(yǎng)選擇潛在顧客的能力。

10、連鎖介紹法

喬·吉拉得(JoeGiard)是世界上汽車銷售最多的一位超級汽車銷售員，他平均每天要銷售五輛汽車。

他是怎么做到的呢?連鎖介紹法是他使用的一個(gè)方法，只要任何人介紹顧客向他買車，成交后，他會付給每個(gè)介紹人25美

元，25美元在當(dāng)時(shí)雖不是一筆龐大的金額，但也足夠吸引一些人，舉手之勞即能賺到25美元。哪些人能當(dāng)介紹人呢?當(dāng)然

每一個(gè)都能當(dāng)介紹人，可是有些人的職位，更容易介紹大量的顧客，喬?吉拉得指出銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處

理汽車賠損的保險(xiǎn)公司職員，這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的顧客。

每一個(gè)人都能使用介紹法，但您要怎么進(jìn)行才能做得成功呢?

喬吉拉得說：“首先，我一定要嚴(yán)格規(guī)定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付錢’。例如當(dāng)買車的客人忘了提到介紹人時(shí)，只要有

人提及‘我介紹約翰向您買了部新車，怎么還沒收到介紹費(fèi)呢?’我一定告訴他‘很抱歉，約翰沒有告訴我，我立刻把錢送給

您，您還有我的名片嗎?麻煩您記得介紹顧客時(shí)，把您的名字寫在我的名片上，這樣我可立刻把錢寄給您?！行┙榻B人，并無

意賺取25美元的金額，堅(jiān)決不收下這筆錢，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為收了錢心里會覺得不舒服，此時(shí)，我會送他們一份禮物或在好的

飯店安排一餐免費(fèi)的大餐?！苯邮涨叭武N售人員的顧客資料

您可從前任的銷售人員手中接收有用的顧客資料，詳細(xì)地掌握住各項(xiàng)資料的細(xì)節(jié)

二、怎樣開發(fā)新的客戶？

開發(fā)新客戶主要就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，銷售人員一定要像雷達(dá)一樣，時(shí)時(shí)刻刻努力尋找潛在客戶，并仿效錐子精神，勇往直前，不成功，不罷休。

以下幾條就是開發(fā)新客戶的法則：

每天安排一小時(shí)做銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。
銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。
其實(shí)，銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會有最為合適的時(shí)候。
盡可能多地打電話。
永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。
如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶。
在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的，多打總比小打好。
電話要簡短。
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會。
不要在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。
電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已。
在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。
專注工作。
在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。
充分利用營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。
正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。

三、開發(fā)新客戶的途徑有哪些？

1.開發(fā)新客戶的途徑；

1）為什么要開發(fā)新客戶？

首先，開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開拓，業(yè)績增長的需要.

現(xiàn)有客戶的需求可能不會在短時(shí)間之內(nèi)快速增長,需要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，兩個(gè)條件一個(gè)也不能少：

第一，老客戶穩(wěn)定增長 – 立足點(diǎn)

第二，積極發(fā)展新客戶 – 希望所在

其次，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的需要.

客戶過于集中在一個(gè)市場會有很大的風(fēng)險(xiǎn)

2）開發(fā)新客戶的具體途徑

網(wǎng)絡(luò)推廣，展會，專業(yè)期刊，黃頁等等。其中網(wǎng)絡(luò)推廣包括兩種模式，六種途徑

兩種模式：A.在網(wǎng)上發(fā)布信息,等著買家找上門。

B.通過搜索關(guān)鍵詞或分類目錄查找買家資料，主動聯(lián)系買家。

六種途徑：商業(yè)網(wǎng)站

行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站

商會網(wǎng)站

專業(yè)網(wǎng)站

區(qū)域網(wǎng)站

展會網(wǎng)站

2.吸引新客戶的要點(diǎn)；

您的回復(fù) 是否體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和實(shí)力。

是否體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)勢，定位，檔次，主要市場。

是否針對客戶所在市場，質(zhì)量要求，數(shù)量進(jìn)行報(bào)價(jià)，價(jià)格是否由競爭力

是否對客戶的專業(yè)問題進(jìn)行答復(fù)

四、怎么樣去開發(fā)新客戶？

如何開發(fā)新客戶

開發(fā)新客戶是銷售工作永恒的主題，銷售人員一定要像雷達(dá)一樣，時(shí)時(shí)刻刻努力尋找潛在客戶，并仿效錐子精神，勇往直前，不成功，不罷休。1.開發(fā)新客戶的途徑.(6個(gè))(1) 建立新關(guān)系。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅善于利用現(xiàn)有關(guān)系，更善于建立新關(guān)系。經(jīng)常參加老鄉(xiāng)會、同學(xué)會、戰(zhàn)友會，還加入企業(yè)家協(xié)會，參加高層次的培訓(xùn)課程等，結(jié)識了一個(gè)又一個(gè)潛在客戶。(2) 連鎖介紹法。讓現(xiàn)有客戶幫助你介紹新客戶，被譽(yù)為銷售人員的黃金法則。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員有三分之一以上的新客戶是現(xiàn)有客戶推薦的。他們在行業(yè)內(nèi)都有與其職位類似的朋友，他們能為業(yè)務(wù)員推薦一大批新客戶。如何讓現(xiàn)有客戶為你推薦新客戶呢？關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹立自己的個(gè)人品牌形象，讓他感覺你這個(gè)人不錯,這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。 (運(yùn)用連鎖介紹法時(shí)，業(yè)務(wù)員要找到行業(yè)中有影響力的權(quán)威客戶，利用他們能找到大量的黃金客戶。)(3) 到會議上尋找客戶。業(yè)務(wù)員在各種展覽會、信息交流會、信息發(fā)布會、訂貨會、技術(shù)交流會等會議上，能開發(fā)出許多新客戶。(4) 在客戶單位中培養(yǎng)內(nèi)線。他們會讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)掌握企業(yè)的需求信息。(5) 資料查尋法。業(yè)務(wù)員通過查閱各種資料尋找新客戶，包括電話簿(拿出電話簿來挨著給自己的朋友打一遍電話，也許有意外的收獲。如果給朋友適當(dāng)提成，朋友會介紹和你類似職位的朋友或廠家，也許會有合作的機(jī)會,相互的推薦作用不可忽視)、專業(yè)書報(bào)、雜志、當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播及街頭廣告等,載體上露面的企業(yè)，作為收集信息的重點(diǎn)對象。還有那些默默無名的廠家(沒做廣告和宣傳的).這個(gè)需要自己平時(shí)留意自己所去的地方身邊的廠家.(6) 網(wǎng)絡(luò)推廣。把你的產(chǎn)品信息貼到網(wǎng)上，也能吸引一些客戶。另外，有一些公司的采購信息也會刊登在網(wǎng)上，上網(wǎng)就能查詢到該公司的采購需求信息, 2.充分的前期準(zhǔn)備.(4點(diǎn))兵馬未動，糧草先行。開發(fā)新客戶，要不打無準(zhǔn)備之仗。即要在沒有電話預(yù)約或登門拜訪之前，作為銷售人員，要進(jìn)行充分的事前準(zhǔn)備。準(zhǔn)備哪些內(nèi)容呢？(1) 熟悉公司、產(chǎn)品及相關(guān)政策，對企業(yè)的發(fā)展概況、產(chǎn)品工藝流程以及產(chǎn)品所能給客戶帶來的切實(shí)利益及其政策要了然于胸。千萬不可一問三不知，或含糊其辭，否則，在談判時(shí)將很難取得客戶的信任。(2) 相關(guān)資料的準(zhǔn)備，即企業(yè)宣傳畫冊、POP、相關(guān)證書、有關(guān)媒體報(bào)道、企業(yè)內(nèi)刊、名片等等，將這些開發(fā)“道具”準(zhǔn)備妥當(dāng)，將有助于展示企業(yè)及產(chǎn)品形象，促使開發(fā)流程的順利過渡(3) 個(gè)人形象的設(shè)計(jì)。作為銷售人員，要懂得禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉，要知道服飾的整潔、儀容的端莊、談吐的優(yōu)雅、舉止的得體，將會使前期開發(fā)“如魚得水”，倍受鼓舞(4) 擬定開發(fā)步驟及計(jì)劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，作為銷售人員，要明確每一步驟與環(huán)節(jié)所要開展的工作內(nèi)容、先后順序,達(dá)成時(shí)間、參與人員等等3.積極的心理狀態(tài)1. 自信的心態(tài).要對所從事的工作充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇,而自信則是成功開發(fā)的”基石”,有信心不見得會贏,但沒信心卻會永遠(yuǎn)輸?shù)降?2. 積極的心態(tài).同樣一件事情,用不同的心態(tài)去看待,其結(jié)果也不是一樣的,因此,在開展工作時(shí),不論成功與否,都要能有一顆平常而積極的心態(tài),坦然面對可能遇到的一切困難.態(tài)度積極了,客戶才有可能向你露出成交的笑臉.3. 敬業(yè)的心態(tài).做銷售,要有永不言棄的敬業(yè)心態(tài),也要有不達(dá)目的,絕不收兵的勇氣.很多客戶開發(fā)的成功,得益于自己的恒心與耐心,得益于堅(jiān)持與敬業(yè).4. 嫻熟的談判技巧一、談判的內(nèi)容：企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的屬性、價(jià)格、渠道及其相應(yīng)的政策，尤其是產(chǎn)品的優(yōu)惠政策或促銷政策。　二、談判的地點(diǎn)：盡量選擇在企業(yè)進(jìn)行，一方面可以掌握談判的主動權(quán)，其次，也可以方便客戶考察企業(yè)、參觀產(chǎn)品，特別是產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，以讓客戶買的“放心”，用的舒心,但主動出擊的情況例外。三、談判的技巧：談判的過程中，要注意一些相關(guān)技巧，比如，二選一法則的運(yùn)用；尋找共同的話題；現(xiàn)場氣氛的渲染；談判的互動與現(xiàn)場機(jī)會的把握等等。　

以上就是小編對于開發(fā)新客戶的十大方法問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。