杭州直銷銀行安全嗎(杭州直銷銀行安全嗎怎么樣)
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本文目錄:
一、杭州直銷銀行怎么破定位
、直銷銀行的認(rèn)識及發(fā)展
1.直銷銀行的概念和特點
直銷銀行是互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)運而生的一種新型銀行運作模式,是互聯(lián)網(wǎng)金融科技(FINTECH)環(huán)境下的一種新型金融產(chǎn)物。這一經(jīng)營模式下,銀行沒有營業(yè)網(wǎng)點,不發(fā)放實體銀行卡,客戶主要通過電腦、電子郵件、手機、電話等遠(yuǎn)程渠道獲取銀行產(chǎn)品和服務(wù)。
降低運營成本,回饋客戶是直銷銀行的核心價值。直銷銀行不再依賴于實體網(wǎng)店和增加人員的結(jié)構(gòu)形式,以高端的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和快捷電子商務(wù)模式,所有業(yè)務(wù)只需較少的員工來維持,從而實現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化,這樣一來,銀行的業(yè)務(wù)成本得到大大的降低,也讓客戶享受到了更高性價比的金融產(chǎn)品與服務(wù)。直銷銀行因其組織架構(gòu)獨立,從而使其本身有了更加獨特的經(jīng)營策略,財務(wù)核算也從中獨立出來,產(chǎn)品體系也隨之更為獨立,并且有著自己獨立的定價策略,這在商業(yè)模式中,增添了挑戰(zhàn)性與競爭性。
提升服務(wù)品質(zhì),便捷客戶是直銷銀行的運營基礎(chǔ)。直銷銀行為了更方便快捷地給客戶提供24小時不間斷的服務(wù),巧妙地運用互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)新了多種形式,無論是移動通訊網(wǎng)絡(luò)還是呼叫中心,都是以客戶為核心,全方位為客戶著想。與此同時,從網(wǎng)絡(luò)和信息的安全保密工作出發(fā),為了最大限度保障客戶資金安全,直銷銀行建立了如同個人密碼認(rèn)證、交易碼TAN認(rèn)證、電子口令等多重安全技術(shù)屏障,為客戶提供更放心的安全服務(wù)。
為了更長期有效地應(yīng)對金融市場上的各種風(fēng)險,雖然直銷銀行打破了傳統(tǒng)運營模式,但不能沒有資本規(guī)模的支撐,直銷銀行仍然保持著經(jīng)營貨幣的本質(zhì),都由金融集團控股,這也是直銷銀行的主要特征之一。
2.直銷銀行的發(fā)展背景
互聯(lián)網(wǎng)金融模式是由互聯(lián)網(wǎng)與金融的緊密融合而產(chǎn)生的,近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融用低成本的方式,憑借大數(shù)據(jù)等新興科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢,將目標(biāo)客戶瞄準(zhǔn)在中小企業(yè)以及草根消費者,通過最大限度改變我國金融生態(tài)模式,使足不出戶的客戶能更方便、更快捷地獲得其所需要的相關(guān)金融服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),很大程度地揭示了商業(yè)銀行的服務(wù)“軟肋”,反應(yīng)出在服務(wù)方面,無論是結(jié)構(gòu)、方式還是效率都需要大幅度改進的地方,商業(yè)銀行面臨挑戰(zhàn),不但要快速創(chuàng)新商業(yè)模式,更要改變產(chǎn)品形態(tài)。從國外成功的直銷銀行運營例子中,我國商業(yè)銀行也要汲取經(jīng)驗,為了能夠更大幅度地降低運營成本,要充分利用虛擬網(wǎng)絡(luò)和線下實體網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過現(xiàn)代通信及信息技術(shù)發(fā)展的長處,提供更多的金融服務(wù)給個人客戶和中小型企業(yè)。與此同時,商業(yè)銀行的地域不受限制,不受實體網(wǎng)點的束縛,能夠快速布局和有效吸納接收客戶及廣泛拓展業(yè)務(wù)范圍;直銷銀行與實體銀行相輔相成,開辟了新型經(jīng)營模式,為互聯(lián)網(wǎng)金融時代下提供更高質(zhì)量的服務(wù)效率,使服務(wù)結(jié)構(gòu)更深層次的優(yōu)化,業(yè)務(wù)拓展更迅速快捷,成為我國在主要股份制銀行、眾多區(qū)域性銀行和民營銀行的重要戰(zhàn)略選擇。
互聯(lián)網(wǎng)的快速普及與發(fā)展,推動了直銷銀行實現(xiàn)迅速增長并且跨越了歷史性,互聯(lián)網(wǎng)也一定程度催化直銷銀行的發(fā)展,這是國外直銷銀行的發(fā)展與經(jīng)營的特點。而隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的迅速增長,直銷銀行的未來發(fā)展市場與前景也呈現(xiàn)出廣闊的局面,龐大的網(wǎng)民群體成為了直銷銀行的客戶來源。
各大商業(yè)銀行也順應(yīng)市場潮流,通過提高計算機技術(shù)以及通信技術(shù)的發(fā)展,不斷開展以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)項目,通過這些電子銀行,從而提高了市場競爭能力以及經(jīng)營的快速轉(zhuǎn)型。隨著我國網(wǎng)上銀行、手機銀行的用戶數(shù)量快速增長,多年發(fā)展下來,客戶對商業(yè)銀行電子銀行給予了高度的認(rèn)可。由此說明,電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)最大程度地成為了商業(yè)銀行的戰(zhàn)略業(yè)務(wù),越來越多的商業(yè)銀行開始創(chuàng)建自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺,并在這個過程中,通過開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所必須具備的科學(xué)技術(shù),加強了業(yè)務(wù)操作的熟練性,且汲取了大量經(jīng)驗,諸如技術(shù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和高質(zhì)量的客戶等,充分具備了“直銷銀行”的開設(shè)及發(fā)展能力。
3.直銷銀行的發(fā)展及意義
(1)有利于發(fā)展金融互聯(lián)網(wǎng)化的能力
為了應(yīng)對激烈的行業(yè)競爭,互聯(lián)網(wǎng)金融在創(chuàng)新方面有著更積極的改變,顛覆了傳統(tǒng)營業(yè)模式,打造了更為獨立的營業(yè)新模式,積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),使結(jié)構(gòu)更具靈活性,隨之改變了客戶基礎(chǔ),從而更認(rèn)真地打造高質(zhì)量的服務(wù)水平,建立健全信息管理系統(tǒng),將之引入并加以完善,這些都更大幅度推動了金融創(chuàng)新的發(fā)展,也為金融創(chuàng)新提出了更高的要求。如何將傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化到互聯(lián)網(wǎng)上操作,國際經(jīng)驗表明,直銷銀行是金融互聯(lián)網(wǎng)的一種高級業(yè)態(tài),可培養(yǎng)商業(yè)銀行發(fā)展金融互聯(lián)網(wǎng)所必須的能力,尤其是在網(wǎng)絡(luò)營銷能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力與跨界合作能力等方面。
(2)有利于應(yīng)對利率市場化
銀行的盈利模式在以利差為主的情況下之所以舉步維艱,主要原因在于利率市?齷?步伐加快,以及存貸利率高度自由化且透明化;銀行競爭力的重要標(biāo)志之一即為差異化,要想在差異化定位中求變,就要顛覆傳統(tǒng)的同質(zhì)化經(jīng)營模式。而直銷銀行因其自身能夠提供比實體銀行更加實惠的利率價格,使其在利率定價中具備了更為明顯強大的競爭優(yōu)勢。
(3)有利于參與銀行業(yè)網(wǎng)上圈地
積極探索和嘗試普惠金融是直銷銀行服務(wù)模式得以實現(xiàn)的重要途徑。虛擬方式因其簡單快捷的特點,以及時代發(fā)展下新興的通訊應(yīng)用技術(shù)大程度提升,成為公眾正逐步習(xí)慣和偏好的主要消費形式。目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融仍有許多空白處,發(fā)展直銷銀行可以最大程度滿足客戶消費新需求。因此銀行應(yīng)早設(shè)立、早參與、早占先。
(4)有利于彌補自身網(wǎng)點不足
商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)拓展與區(qū)域擴張到一定程度時,便進入了瓶頸期。尤其是中小銀行,物理網(wǎng)點較少,只有進行發(fā)展模式的創(chuàng)新,即充分利用新技術(shù),借助網(wǎng)絡(luò)與實體網(wǎng)點的結(jié)合,擺脫空間、時間的限制,吸引客戶開辦業(yè)務(wù)。所以近幾年來中小銀行的直銷銀行發(fā)展的更快一些,2015年直銷銀行排名前10的基本都是中小銀行。
二、直?N銀行的定位及發(fā)展建議
1.直銷銀行的市場定位以及如何精準(zhǔn)定位
中端客戶階層,是直銷銀行的市場定位。直銷銀行根據(jù)其銷售渠道的特殊性,將能夠熟練操縱各類電子產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、追求高效、對資本配置收益敏感的中等收入人群定為目標(biāo)客戶。
去實體化營銷模式??蛻魪拈_戶到轉(zhuǎn)賬、理財?shù)葮I(yè)務(wù)均可通過網(wǎng)上直接辦理,完全不受空間與時間的限制。
去個性化的產(chǎn)品與服務(wù)。幫助客戶從繁雜的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中擺脫出來,以種類較為單一的產(chǎn)品,特別是以實惠與熱銷的產(chǎn)品作為賣點。例如INGDIRECT就將直銷銀行的目標(biāo)客戶群定為:(1)中等收入人群,對價格與收入變動十分敏感;(2)對傳統(tǒng)金融服務(wù)時間長效率低的服務(wù)模式十分不滿;(3)有網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣;(4)介入30-50歲之間。
2.直銷銀行的發(fā)展建議
直銷銀行是跨界于金融與互聯(lián)網(wǎng)之間的一種業(yè)態(tài),本質(zhì)上是金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,因此在獨立運作的前提下,組織架構(gòu)、用人機制、激勵策略、商業(yè)模式、運營體系及文化建設(shè)等方面都應(yīng)該有別于傳統(tǒng)銀行,借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗,通過市場化的運作來獲得市場的認(rèn)可。
(1)定位好組織架構(gòu)
在國外,直銷銀行是一種相對于母公司的獨立實體,在組織方面具有獨立法人資格,并且在品牌與文化上有相對的獨立性,直銷銀行與母銀行的發(fā)展具有很大的差異性,在一定的情況下,與母銀行的經(jīng)營模式和客戶開發(fā)模式不同。
在我國,直銷銀行還存在一定的不完整與漏洞,與母銀行相比沒有形成單獨的銀行牌照,對母銀行在品牌方面仍具有依賴性,不能形成組織上的完全獨立,并受到母銀行在文化上的影響,更會與母銀行的客戶資源、服務(wù)渠道、產(chǎn)品形式與種類的重復(fù)。直銷銀行最好作為獨立法人或準(zhǔn)獨立法人進行獨立發(fā)展,在與母銀行的差異發(fā)展中,將理清目標(biāo)客戶的群體范圍、制定好營銷策略與模式、充分發(fā)展產(chǎn)品所具備的優(yōu)勢、調(diào)整與管理組織的靈活結(jié)構(gòu)等,并將這些發(fā)展為突出自己的優(yōu)勢,與母體銀行形成競合關(guān)系;建設(shè)獨立子品牌,開展互聯(lián)網(wǎng)化的營銷活動;遵循專屬、特色、標(biāo)準(zhǔn)化、簡便、創(chuàng)新原則的產(chǎn)品體系,與母銀行產(chǎn)品形成差異化;在信息系統(tǒng)建設(shè)方面則可與母銀行進行資源共享。
(2)定位好目標(biāo)群
直銷銀行所選擇的目標(biāo)群應(yīng)盡量避免重復(fù)傳統(tǒng)網(wǎng)點客戶,同時篩選一些明顯特性的客戶群,提高該渠道客戶的同質(zhì)性,如果客戶定位不清,則僅僅成為傳統(tǒng)網(wǎng)點的補充則失去設(shè)立的意義。
(3)定位好產(chǎn)品體系
不能將直銷銀行辦成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)渠道的補充,而是創(chuàng)建獨立而特色的產(chǎn)品體系,把產(chǎn)品的優(yōu)勢放大突出,遵循網(wǎng)絡(luò)營銷模式,將定價與體驗做好做深。同時積極開拓與證券、保險、基金,尤其是大型電商平臺、第三方支付等新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,批量引入客戶。
(4)重視大數(shù)據(jù)支撐作用
在國外有許多直銷銀行的成功案例,他們將集中化戰(zhàn)略作為競爭戰(zhàn)略,同時實施成本集中化和差異集中化的策略。成本集中化為實現(xiàn)成本優(yōu)勢來節(jié)省大批員工的薪水開支,并且節(jié)約物理上的網(wǎng)點投入,依靠線上渠道的產(chǎn)品銷售;差異集中化則是在創(chuàng)新科技的基礎(chǔ)上,突出產(chǎn)品的特色和服務(wù)的獨特。我國要結(jié)合自身的環(huán)境特征與情況,對銀行的集中化競爭戰(zhàn)略進行靈活的調(diào)整,適當(dāng)借鑒國外的實施策略,更好地完善自身。為了發(fā)掘出快速、高效又簡單便捷的金融產(chǎn)品,我國的直銷銀行宜合理利用靈活經(jīng)營的特點,以大數(shù)據(jù)為支撐立足點。
(5)重視風(fēng)控和監(jiān)管
直銷銀行在經(jīng)營業(yè)務(wù)上有較大的融合性,在技術(shù)的發(fā)展上具有虛擬性,在金融產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)直銷的同時,也伴隨著較強的風(fēng)險性,風(fēng)險的擴散速度也極快,因此控制風(fēng)險的難度也大大加深。不同的國家,直銷銀行的風(fēng)險監(jiān)管體系也不同,但都形成了三位一體的風(fēng)險監(jiān)管體系。為了實現(xiàn)我國直銷銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展,只有不斷建立并完善監(jiān)管體系才是最好的保障,以安全與高效并行,慎重與寬松適度的原則,進行監(jiān)管體系設(shè)計;為了控制和化解直銷銀行在監(jiān)管結(jié)構(gòu)上的風(fēng)險,需要制度的良好設(shè)計、政府的有效監(jiān)督以及自身的穩(wěn)定運營。在宏觀層面上,完善及修改相關(guān)法律法規(guī),使直銷銀行的風(fēng)險得以防范和控制。通過建設(shè)各種制度的監(jiān)督體系,在設(shè)計制度上,不管是從宏觀層面上進行防范,還是從直銷銀行的風(fēng)險層面上控制,都應(yīng)該為直銷銀行提供一個更長久健康發(fā)展的平臺環(huán)境。
三、直銷銀行的具體經(jīng)營模式
1.單一的自主線上綜合平臺模式
這種模式在國外的運用比較多,僅僅以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),不采取分支結(jié)構(gòu),在網(wǎng)絡(luò)平臺中,通過多種線上渠道加以利用,從而為客戶提供更快捷的服務(wù)。INGDIRECT從加拿大首個直銷銀行運行開始積累了豐富的運營經(jīng)驗,通過持續(xù)改善、升級,提升后臺系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性,通過在叢球機構(gòu)所在地配備當(dāng)?shù)厝藛T構(gòu)成的callcenter與客戶達成障礙溝通。
2.自主線上綜合平臺+線下客戶自主門店模式
民生銀行牽手阿里巴巴,以公司客戶需求特點定位金融產(chǎn)品,為小微企業(yè)與草根消費者量身定做產(chǎn)品與服務(wù),依托淘寶網(wǎng)站以網(wǎng)絡(luò)流量與數(shù)據(jù)分析為優(yōu)勢,實現(xiàn)電子賬戶系統(tǒng)與支付寶賬戶系統(tǒng)的互通,打開了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)銀行的共贏模式。
3.自主線上綜合平臺+線下精簡版分行模式
2013年9月,北京銀行宣布與荷蘭ING集團合作推出直銷銀行服務(wù)模式,就采取了線上線下整合的渠道服務(wù)。線上由互聯(lián)網(wǎng)綜合營銷平臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行等多種電子化服務(wù)構(gòu)成;線下采用全新理念建設(shè)直銷門店,其中布放VTM、ATM、CRS及自助繳費終端等各種自助設(shè)備。目前已在北京、西安、濟南等地建立了多家直銷門店。
在此之外,除了線上服務(wù),還要提供相對輔助功能的線下服務(wù),例如線下咖啡廳服務(wù)等。這些輔助為的是與客戶保持零距離,增加客戶對直銷銀行的信任與誠信。
四、結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展與持續(xù)改善,客戶行為與使用習(xí)慣也發(fā)生巨大改變,客戶對于虛擬簡便的直銷銀行的接受度不斷增強,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式越來越成為各大商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,而直銷銀行以其成本低、效率高的特性成為銀行業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展、占領(lǐng)市場提升效益的良好模式之一。
二、杭州銀行幸福添利保本嗎?虧損風(fēng)險很低!
; 有網(wǎng)友跟提到了杭州銀行直銷銀行的理財產(chǎn)品。其中有一款產(chǎn)品是“幸福添利”,預(yù)期收益不錯又是活期,那么杭州銀行幸福添利保本嗎?這是杭州銀行用戶最關(guān)心的問題,下面就來簡單分析一下,請看下文。
仔細(xì)看這款產(chǎn)品的信息,可以發(fā)現(xiàn)杭州銀行幸福添利和余額寶是一樣的,都對接了貨幣基金,靠貨幣基金賺預(yù)期收益。杭州銀行幸福添利默認(rèn)對接的是博時現(xiàn)金寶貨幣A,七日年化預(yù)期收益率是用戶還可以選擇其他四款貨幣基金,比如鵬華安盈寶貨幣、博時合惠貨幣B、易方達龍寶貨幣C和大成添利貨幣E,這四只基金的預(yù)期收益率在到之間。杭州銀行幸福添利保本嗎?
答案是:不保本。綜合上面的分析,可以看出杭州銀行幸福添利其實就是貨幣基金。貨幣基金是基金類產(chǎn)品,風(fēng)險不可能說完全沒有。實際上,除了銀行存款和國債,理財市場上很少還有承諾保本的產(chǎn)品。作為發(fā)行人,基金公司肯定也不會說貨幣基金保本。所以,杭州銀行幸福添利是不保本的。
杭州銀行幸福添利的風(fēng)險有多大?
雖然說杭州銀行幸福添利不保本,但這不代表它就會虧損。從實際經(jīng)驗來看,貨幣基金的風(fēng)險是所有品種的基金中最低的,歷史上貨幣基金也沒有過本金虧損的情況。
余額寶、余利寶對接的都是貨幣基金,杭州銀行幸福添利的安全性就和它們差不多。貨幣基金一般投資存款、國債或者利率債,安全性很高,所以杭州銀行幸福添利的風(fēng)險很小。
綜合上面兩個角度的分析,杭州銀行幸福添利是不承諾保本的,但是它的風(fēng)險很小,跟余額寶之類的貨幣基金一樣,不用太擔(dān)心。
三、支付寶利息和杭州銀行新錢包一樣嗎
支付寶利息和杭州銀行新錢包不一樣的,因為支付寶會對資質(zhì)好的用戶降低貸款的利率的,最低的利率會在3%。
四、民生銀行直銷銀行怎么樣?可靠嗎?
民生銀行于2007年1月24日正式掛牌開業(yè),是江蘇省唯一一家省屬地方法人銀行。
民生銀行直銷銀行可以說是民生銀行在互聯(lián)網(wǎng)上開的銀行,直銷銀行是互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)運而生的一種新型銀行運作模式。
民生銀行在這一經(jīng)營模式下,沒有營業(yè)網(wǎng)點,不發(fā)放實體 銀行卡 ,降低了運營成本,可以更好的回饋客戶,也就是說民生銀行直銷銀行只能在互聯(lián)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),銀行卡是電子式的。
客戶主要通過電腦、電子郵件、手機、電話等遠(yuǎn)程渠道獲取銀行產(chǎn)品和服務(wù),因沒有網(wǎng)點經(jīng)營費用和管理費用,民生銀行直銷銀行可以為客戶提供更有競爭力的存 貸款 價格及更低的手續(xù)費率。
民生銀行直銷銀行和民生銀行相比哪個更好?
民生銀行直銷銀行只是民生銀行的一種經(jīng)營模式,民生銀行直銷銀行的安全性和民生銀行相同。
略有差異的是民生銀行直銷銀行的網(wǎng)絡(luò)交易可能存在風(fēng)險;但是實體民生銀行的銀行卡可能有丟失被盜的風(fēng)險,且若實體民生銀行卡開通了電子銀行,同樣也有網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險。因此一定切記要保存好手機驗證碼和銀行密碼。
民生銀行直銷銀行和民生銀行相比哪個更好,關(guān)鍵看哪個銀行上可以滿足自己的需求,比如誰的 理財 產(chǎn)品 收益 更高,貸款 利息低 。
以上就是關(guān)于杭州直銷銀行安全嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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