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杭州公共自行車熱線電話（杭州公共自行車熱線電話是多少）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-01 16:38:42 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 71 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于杭州公共自行車熱線電話的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、我用公交T卡租了杭州公共自行車，但還車的時(shí)候沒(méi)還好就被另外一個(gè)人騎走了
2、杭州公共自行車沒(méi)還進(jìn)怎么辦啊 1001306請(qǐng)大家?guī)兔α粢庀掳?。知情者?qǐng)撥打85331122
3、請(qǐng)問(wèn)杭州哪里有租自行車的？
4、杭州下城區(qū)辦理公共自行車卡的電話號(hào)碼及地址

杭州公共自行車熱線電話（杭州公共自行車熱線電話是多少）

一、我用公交T卡租了杭州公共自行車，但還車的時(shí)候沒(méi)還好就被另外一個(gè)人騎走了

有的出租點(diǎn)的綠房子里有工作人員的你可以去找一下

要盡量快不然的話 200塊就要被扣掉了

或者趕緊打杭州公共自行車服務(wù)電話：0571－85331122

二、杭州公共自行車沒(méi)還進(jìn)怎么辦啊 1001306請(qǐng)大家?guī)兔α粢庀掳?。知情者?qǐng)撥打85331122

沒(méi)有辦法的，除非對(duì)方把這個(gè)車還了，否則再外面一直這樣，那個(gè)里面的200元或者300元你是拿不回來(lái)了。

三、請(qǐng)問(wèn)杭州哪里有租自行車的？

一、杭州公共自行車的租用對(duì)象原則為16周歲（含）以上至70周歲（含）以下，具有熟練自行車騎行能力的需求者。凡不符合上述條件（包括醉酒者、精神病患者、智力障礙者等），不得租用公共自行車。

二、凡符合上述租用條件者，可憑已申領(lǐng)的杭州公交IC卡（開(kāi)通公交功能的市民卡），卡內(nèi)（電子錢包區(qū)）具有200元以上資費(fèi)的，可持該卡在本公司設(shè)置的所有固定標(biāo)準(zhǔn)式公共自行車租用服務(wù)點(diǎn)辦理租車或還車，并結(jié)算費(fèi)用。

三、符合租用條件的中外游客及未持有公交IC卡的市民等，也可在各固定標(biāo)準(zhǔn)式公共自行車租用服務(wù)點(diǎn)及杭州公交IC卡發(fā)售、充值點(diǎn)，憑本人身份證及有效證件，繳300元現(xiàn)金后（其中200元為租車信用保證金，100元為預(yù)存資費(fèi)），辦理杭州公共自行車租用IC卡（Z卡），憑卡租車、還車及結(jié)算費(fèi)用（移動(dòng)便捷式租用服務(wù)點(diǎn)暫采取直接收取300元信用保證金方式租用，隨用隨租，還車后結(jié)算退還信用保證金）。

四、杭州公共自行車租用服務(wù)點(diǎn)分為固定標(biāo)準(zhǔn)式租用服務(wù)點(diǎn)和移動(dòng)便捷式租用服務(wù)點(diǎn)。其中：固定標(biāo)準(zhǔn)式租用服務(wù)點(diǎn)采用智能化管理，實(shí)行“通租通還”；移動(dòng)便捷式租用服務(wù)點(diǎn)試運(yùn)行期間，采用人工方式，所租車輛只允許在原租車服務(wù)點(diǎn)歸還。

五、各租用服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)時(shí)間為6∶30時(shí)～20∶30時(shí)。由于季節(jié)和客流變化，各服務(wù)點(diǎn)可作相應(yīng)調(diào)整。服務(wù)時(shí)間的調(diào)整將通過(guò)媒體進(jìn)行公布，并在各服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行告示。

六、杭州公交各類IC卡申購(gòu)使用的具體辦法，見(jiàn)杭州市公共交通集團(tuán)有限公司發(fā)布的《杭州公交射頻式IC卡申購(gòu)使用須知》等相關(guān)規(guī)定。

七、為確保公共資源的效率和系統(tǒng)的有序運(yùn)行，每張具有租用公共自行車功能的IC卡，只允許同時(shí)存在租用1輛公共自行車的行為。所租車輛不得轉(zhuǎn)借他人使用，由此造成的損失和責(zé)任由租車者承擔(dān)。

八、租車時(shí)，需將具有租車功能的IC卡，放入租用服務(wù)點(diǎn)的“租用服務(wù)機(jī)”IC卡放置處，按顯示屏提示菜單，選擇相應(yīng)按鈕后，顯示屏?xí)詣?dòng)顯示可租用的公共自行車停放的車位及車號(hào)（租車者應(yīng)記住該車位號(hào)），取回IC卡，并在90秒內(nèi)找到顯示對(duì)應(yīng)的車位（超過(guò)時(shí)間租車者可告知服務(wù)人員，由服務(wù)人員給予再次開(kāi)鎖），按下車位上的鎖止器按鈕，公共自行車便脫離鎖止裝置，即可使用。公共自行車租用起始時(shí)間，從租車者按“確認(rèn)”鍵開(kāi)始，由系統(tǒng)計(jì)時(shí)器自動(dòng)計(jì)時(shí)（移動(dòng)便捷式租用服務(wù)點(diǎn)租車流程另行制定公布）。

九、租車者在使用（騎行）前，應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握公共自行車各部件的使用功能，檢查自行車各系統(tǒng)的安全性能，如發(fā)現(xiàn)影響安全騎行的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)班服務(wù)人員聯(lián)系，由服務(wù)人員進(jìn)行妥善處理。

十、租車者應(yīng)樹(shù)立“隨租隨用，用后速還”的用車?yán)砟?，及時(shí)歸還租用的公共自行車。還車時(shí)，需將租車時(shí)的IC卡放入租用服務(wù)點(diǎn)的“租用服務(wù)機(jī)”的IC卡放置處，依照顯示屏上的菜單提示操作，顯示屏上會(huì)顯示還車的指定車位。此時(shí)，租車者應(yīng)取回放置處內(nèi)的IC卡，并在90秒時(shí)間內(nèi)，將所歸還的公共自行車推入車棚內(nèi)所對(duì)應(yīng)的車位（超過(guò)時(shí)間應(yīng)當(dāng)按原流程重新操作一次），當(dāng)確認(rèn)所歸還的公共自行車被鎖止后，租車者應(yīng)及時(shí)再將租車時(shí)的IC卡，放入“租用服務(wù)機(jī)”IC卡放置處內(nèi)（前面已有人在服務(wù)機(jī)上操作時(shí)，可排隊(duì)等候），依照顯示屏上的菜單提示操作，由“租用服務(wù)機(jī)”完成計(jì)費(fèi)結(jié)算及返款處理，待系統(tǒng)提示可取回IC卡時(shí)，便可取回您的IC卡（移動(dòng)便捷式租用服務(wù)點(diǎn)還車流程另行制定公布）。

十一、IC卡在“租用服務(wù)機(jī)”放置處內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)，請(qǐng)勿移動(dòng)，以確保正確讀取數(shù)據(jù)和進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。凡租車者未按規(guī)定程序操作，發(fā)生的費(fèi)用由租車者自行承擔(dān)。當(dāng)系統(tǒng)故障時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)采取人工方式，保障租車和還車。

十二、計(jì)費(fèi)方法和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：公共自行車實(shí)行60分鐘內(nèi)免費(fèi)租用；60分鐘以上至120分鐘（含），收取1元租車服務(wù)費(fèi)；120分鐘以上至180分鐘（含），收取2元租車服務(wù)費(fèi)；超過(guò)180分鐘以上的時(shí)間，按每小時(shí)3元計(jì)費(fèi)（不足一小時(shí)的按一小時(shí)計(jì)）。租車費(fèi)用將在還車時(shí)，分段計(jì)費(fèi)，從所租車輛的IC卡中結(jié)算扣取。

十三、凡乘公交車刷卡起的90分鐘內(nèi)，租用公共自行車的，租車者的免費(fèi)時(shí)間可延長(zhǎng)為90分鐘，計(jì)費(fèi)結(jié)算時(shí)間也將相應(yīng)順延。

十四、租車者必須在當(dāng)天服務(wù)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)將所租車輛歸還。遇特殊原因超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間的，可致電本公司85331122服務(wù)熱線，應(yīng)及時(shí)按所告知的指定服務(wù)點(diǎn)將車歸還，并按規(guī)定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

十五、租車者在騎行時(shí)，應(yīng)自覺(jué)遵守《道路交通安全法》等法律法規(guī)以及《杭州公共自行車安全騎行要?jiǎng)t》，服從交通警察的指揮和處理。凡違反上述規(guī)定造成的損失由租車者（使用人）承擔(dān)。

十六、租車者在租車時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀并自覺(jué)遵守《杭州公共自行車租用服務(wù)公約》，愛(ài)護(hù)公共自行車，不亂停亂放，不損壞車輛及相關(guān)設(shè)施。凡租車者原因造成公共自行車損壞或遺失等，由租車者按《杭州公共自行車損壞、遺失賠償標(biāo)準(zhǔn)》作出賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)未明確的事項(xiàng)，雙方妥善協(xié)商解決。

十七、租用者在騎行公共自行車中發(fā)生輕微人身傷害和車輛損壞事故，應(yīng)及時(shí)與事故對(duì)方協(xié)商處理，協(xié)商不成或發(fā)生較為嚴(yán)重的交通事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)交警部門處理。

十八、公共自行車在騎行途中發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)處置，可及時(shí)在就近的公共自行車服務(wù)點(diǎn)修理或調(diào)換，也可通過(guò)85331122電話進(jìn)行咨詢，本公司將視情提供相應(yīng)的服務(wù)。因人為原因造成的故障等，由租車者承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

十九、租車者不得利用公共自行車從事違法活動(dòng)，不得盜竊和非法占用公共自行車，若發(fā)生上述行為的，將由司法機(jī)關(guān)依法處理。租用期間發(fā)生車輛丟失的，應(yīng)及時(shí)憑租車卡（憑證）和有效證件向各租用服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)報(bào)失。填寫報(bào)失單后，系統(tǒng)將停止計(jì)時(shí)，結(jié)清租車資費(fèi)，但卡內(nèi)信用保證金將暫凍結(jié)。待車輛找到后，由本公司與租車者辦理信用保證金的結(jié)算，并根據(jù)車輛狀態(tài)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)被租用的公共自行車丟失10日后，確認(rèn)無(wú)法找回的，經(jīng)與租車者協(xié)商，結(jié)清相關(guān)信用保證金和相應(yīng)的賠償責(zé)任。期間另需租車的，可辦理Z卡。

二十、遇冰雪及特殊天氣和危及安全等情況，本公司視情可作出停止服務(wù)的措施，并通過(guò)媒體和相關(guān)途徑告知市民和中外游客。

二十一、對(duì)本公司及服務(wù)人員工作中存在問(wèn)題和不足的，可致電本公司咨詢服務(wù)熱線85331122、公交熱線85191122或向杭州公交網(wǎng)站（www.hzbus.com.cn）上的“總經(jīng)理信箱”反映或投訴。

二十二、凡違背信用，長(zhǎng)期占用（當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后的24小時(shí)內(nèi)，未歸還或丟失后未報(bào)失）公共自行車的，除按規(guī)定計(jì)費(fèi)結(jié)算外，另收取每天10元的損失賠償，并報(bào)公安機(jī)關(guān)備案。此租車者及IC卡也將被列入信用黑名單，終身取消租用公共自行車資格。

二十三、當(dāng)租車IC卡遺失時(shí)，租車者應(yīng)及時(shí)將所租用的公共自行車歸還，用現(xiàn)金結(jié)清租車資費(fèi)，并于24小時(shí)內(nèi)按杭州公交IC卡申領(lǐng)使用須知的相關(guān)規(guī)定，憑辦卡時(shí)的相關(guān)憑證和有效身份證件至杭州公交IC卡發(fā)售中心（龍翔橋公交中心站內(nèi)），辦理所遺失卡內(nèi)相關(guān)資費(fèi)的結(jié)算及補(bǔ)卡手續(xù)。凡未按規(guī)定辦理遺失補(bǔ)卡或結(jié)算手續(xù)的，公交將不承擔(dān)卡內(nèi)資費(fèi)或信用保證金的損失責(zé)任。

四、杭州下城區(qū)辦理公共自行車卡的電話號(hào)碼及地址

全杭州，40個(gè)辦理網(wǎng)點(diǎn):龍翔橋(24小時(shí))，

少年宮2

保俶路鳳起路口

吳山廣場(chǎng)

高銀街、河坊街

鳳起路環(huán)西路口

十四中、龍游路口、和樂(lè)苑

六公園

六公園2、望湖賓館、東坡路62

學(xué)士路西

湖濱三公園、利星廣場(chǎng)、東坡路西、學(xué)士路92號(hào)