電商代運營銷售話術（電商代運營銷售話術怎么說）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商代運營銷售話術的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、不知怎樣運營

• 2、電商代運營騙局揭秘，你還在相信代運營嗎？

• 3、淘寶網(wǎng)店運營合作注意事項介紹

• 4、淘寶引導買家好評曬圖話術文案 (精選20句)

一、不知怎樣運營

電商運營產(chǎn)品轉化率一直是很多賣家心中的一個難題，因為流量最后體現(xiàn)的價值就是轉化，流量你再多你沒有轉化一切也都是虛談。那么純客智庫電商代運營告訴你如何快速提升產(chǎn)品轉化率。

一、充分體現(xiàn)寶貝賣點

1、充分的利用五張主圖

在無線端消費者進店后首先看到的就是五張主圖，一半的消費者會從左向右滑動瀏覽五張主圖，那么在這個過程中，我們可以通過五張主圖內(nèi)容來表達產(chǎn)品的賣點。五張主圖我們可以這樣安排：創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品榮譽、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品細節(jié)、單品活動、單品贈品、使用說明、效果對比等。我們可以根據(jù)買家關心的點來合理安排5張主圖，同時也要注意主圖的相關規(guī)則，不要主圖違規(guī)。

2、充分利用無線端前5屏

在無線端購買的買家其實大部分都是只瀏覽前幾屏，我們可以查看無線端頁面平均停留時間數(shù)據(jù)，通過無線端停留時間的優(yōu)化來提升無線端轉化率。要是自身店鋪的停留時間低于行業(yè)均值，那么證明無線端頁面打開速度過慢，或者頁面前5屏描述不到位，無線端頁面打開速度查看方式在“單品分析”“商品溫度計”中，主推款的無線端平均停留時間和店鋪基本持平貨略高于店鋪平均停留時間。

二、引進精準人群

現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)給每個人每個店鋪都打上了標簽，為了把匹配的人和店鋪分到一塊，你的標簽做的越精準淘寶能分你的流量就也多，標簽越混亂能分到的流量越少畢竟淘寶不知道給你什么流量，所以我們要把店鋪的標簽做的精準。

三、規(guī)范客服話術

1、牢牢抓住每個進店的買家：“親，您眼光不錯的哦，這款是我們鎮(zhèn)店之寶是最熱賣的反饋也是極高的，一旦賣完了就沒有了，現(xiàn)在貨就不多了呢，而且今天還是活動特價的哦，喜歡的話別錯過了。

2、了解產(chǎn)品知識，避免一問三不知。

3、及時回復買家信息，避免買家不耐煩。

4、善于推銷：親，推薦您一款上衣哦，和您剛買的褲子搭配是絕配哦，上身效果肯定超帥的，一起買還免郵的呢。

賣家在經(jīng)營店鋪時，幾乎每個步驟都會涉及轉化率，這就要求科學合理的經(jīng)營理念。無論我們做什么，最后的目的都是轉化成交。

二、電商代運營騙局揭秘，你還在相信代運營嗎？

什么是電商代運營？

隨著電商經(jīng)濟竄紅，很多年輕人都想開網(wǎng)店、做電商微商，但普通人對網(wǎng)絡技術和電商運作的掌握能力有限，“電商代運營”應運而生。電商代運營，是指從事電子商務經(jīng)營者把網(wǎng)上店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的代運營公司操作。下面，讓我們通過真實案例，看看電商代運營是如何被不法分子利用實施犯罪的。

基本案情

2020年9月，黃某某、李某某在廣東省湛江市注冊成立廣東騰湛 科技 有限公司，公司設立推廣部、銷售部、運營部、財務部、人事部，并通過互聯(lián)網(wǎng)招聘等形式招收了數(shù)十人加入。公司推廣部通過搜狗、百度、快手等網(wǎng)絡平臺向不特定對象發(fā)布虛假廣告，獲取被害人信息后推送給銷售部。公司對銷售部成員采用“話術”培訓、模擬演練等方法教授詐騙技巧，并向被害人展示虛假的導師證件、“阿里巴巴”授權書、貨源網(wǎng)站、發(fā)貨圖片、虛假店鋪銷量等信息，虛構公司能力，騙取被害人信任，讓被害人選擇一類服務套餐。被害人交款后，又將被害人推送至運營部，運營部員工以虛假的金牌導師身份向被害人發(fā)送課件并采用交納保證金搞站外活動等手段繼續(xù)迷惑被害人，誘騙被害人升級服務套餐，持續(xù)騙取財物。廣東騰湛 科技 有限公司采用上述方法，共實施詐騙作案57起，詐騙金額36萬余元。

2022年3月10日，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)人民法院對被告人黃某某、李某某等18人詐騙一案公開宣判。黃某某、李某某、呂某、譚某某作為公司股東和部門負責人分別被判處三年至六年不等有期徒刑，并處10000元至20000元罰金；其余被告人按照犯罪數(shù)額并結合其在公司從事的業(yè)務、作用大小分別被判處有期徒刑、拘役或管制等刑罰。

電商代運營詐騙，是指利用他人不熟悉電商經(jīng)營，或是急需電商經(jīng)營配套服務等情況，通過通信網(wǎng)絡等途徑引誘其購買相關運營服務，最終騙取被害人財物。無論是剛出校門的大學生們，還是電商經(jīng)營者，都要時刻保持清醒頭腦，手機安裝國家反詐中心等APP，關注詐騙案件的最新報道，主動學習基本法律知識和反詐騙方法，提升自己的預防能力，要知道騙子們也同樣在學習。發(fā)現(xiàn)自己被騙之后，務必及時報警，尋求法律援助，保留好聊天記錄、轉賬記錄等證據(jù)，以免受到更大的損失。

三、淘寶網(wǎng)店運營合作注意事項介紹

網(wǎng)絡普及，電商運營行業(yè)逐漸壯大，很多線下產(chǎn)業(yè)老板或對淘寶不懂的商家都不懂如何運營店鋪，自己又不打算投入大量資金組建，那么行業(yè)就是他們的最佳選擇了，但是淘寶運營行業(yè)由于行業(yè)的門檻低，懂一些淘寶知識或者自己有開淘寶店的經(jīng)驗，甚至幾個人組建成公司來爭搶這個行業(yè)，因此導致整個行業(yè)很混亂，魚龍混扎。

那么既然要找公司進行電商合作，就需要簽署合同來維持雙方利益。因此，今天小編作為業(yè)內(nèi)人士，來跟大家聊聊如何找一家靠譜的公司以及如何在代運營合同協(xié)議上保障自己的利益，簽訂合同需要注意哪些細節(jié)？

淘寶作為一個電商行業(yè)下衍生的小行業(yè)，目前已達十年之久，十年的大浪淘沙，越來越專業(yè)化，是金子總會發(fā)光的，很多有真正實力的公司越發(fā)壯大，成功屹立在行業(yè)的前沿。因而，選擇一家靠譜的公司需要了解到該公司的發(fā)展史，時間是檢驗靠譜性的鑰匙之一。

很多網(wǎng)店賣家雖然都能在網(wǎng)上找到一家代運營公司，基本都對他們的銷售話術深信不疑，畢竟沒人能拒絕得了畫大餅，但是有不少店鋪掌柜被一些鉆法律空子的淘寶托管公司所欺騙。那么在合作淘寶托管時要注意什么呢？

自我認知

作為甲方，一定要清楚的知道自己是什么行業(yè)，如果放到網(wǎng)絡上后自己的產(chǎn)品能夠銷售到一個什么樣的高度，簡而言之，就是通過服務商得到什么？自己又能提供什么？

服務商認知

作為客戶，一定要了解服務商的情況，公司發(fā)展歷程、公司服務類型、收費類型、運營團隊等。在淘寶托管合同上與客戶是兩個個體。但是對于服務，絕對沒有個體這個詞匯。雙方要保持不間斷的親密無間的溝通，坦誠布公的對待，這樣才能實現(xiàn)雙方的雙贏。

簡單說，代運營也是一種服務外包行為。了解了這點，就不難理清，服務外包合同應該要注意的事項。

服務外包合同，指約定發(fā)包方將其業(yè)務流程中部分具有基礎性的、共性的、非核心的業(yè)務活動轉移給外部專業(yè)服務供應商的過程中，產(chǎn)生的雙方權利和義務關系的合同。這類合同的內(nèi)容通常是企業(yè)中的某項職能，如對網(wǎng)店的整體運營與規(guī)劃等。

所以，與公司簽訂服務外包合同就應注意以下幾點：

1、主體資格

簽訂合同前要審查承包方有無履行合同的資質和能力，即了解代運營公司的資質實力。

2、服務內(nèi)容

注明代運營外包服務的范圍、服務標準、考核標準。

3、排他性

注明是否允許發(fā)包方或服務商與第三方合作。

4、責任承擔

明確約定對第三方造成損害時的責任承擔。

四、淘寶引導買家好評曬圖話術文案 (精選20句)

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2.其實我們在完成一個約定，我們約定好這不光是一次交易更是一次愉快的經(jīng)歷。一起約定再次交易的時候我們已經(jīng)是朋友。期待您的再次光臨！

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4.感謝您一如既往的支持，我們將不斷地完善，爭取做得更好，回報您的厚愛，真心的說一聲：謝謝！

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7.親愛的買家，您好！非常感謝您對我們的商品做出的評價，感謝您對本店的支持，因為您的贊許讓我們充滿了動力，專業(yè)的服務就在您身邊！我們期待您的再次光臨！o（∩_∩）o~

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10.很好的買家，謝謝親的惠顧，歡迎再次光臨 21， 祝親合家歡樂

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13.您是一個非常好的買家，謝謝您對我們的信任和支持，成長的路上有您真誠的一路陪伴，我們感到非常的幸運，如果我們有做得不夠的地方，還希望您能多多指正，祝您心想事成，萬事如意！

14.祝你每天的心情都刷新，充滿新鮮，沒有恩怨，流淌甘甜，滋長愛戀；祝你所有的心愿都會順利實現(xiàn)，快樂永駐你心間，煩惱躲你遠又遠。

15.感謝親對本店的支持，收到貨后有什么問題，請及時聯(lián)系我們，

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20.有空來逛哦 ~小婧很勤快，每周都有新品上市~~

淘寶店鋪客服催好評幽默聊天話術 (20句)

1.手電筒的榮耀，因您而來！用心經(jīng)營，拒絕暴利，拒絕桀驁，只因您我一心！一動皆全局動，相信自己的力量。

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17.請相信，沒有解決不了的問題

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19.小店每天最開心的事莫過于看到親的好評，親的好評就像是清泉一樣滋潤我們的心田，小店會更加的珍惜親的好評，不斷的改進自己，完善自己，力求讓小店的服務做得更好，店鋪做得更大，也是為了讓親能夠更好的更快的買到自己的喜歡的寶貝。你的好評就是對我們最大的肯定和鼓勵，希望親再次關顧我們的店鋪，檢驗小店的進步。

20.誠信買家，合作愉快！

淘寶電商買家評論回復話術 【分享】

淘寶電商買家評論回復話術(篇一)

1.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到屬于您的夏日表情了嗎?

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5.很高興您與朋友都開心，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。將來如果有幸還能與您合作，小店將提供最大限度的優(yōu)惠。

6.感謝我們的相遇，感謝共同的配合和努力，

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8.謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購物愉快，生活美滿幸福。

9.親愛的朋友，感謝您的惠顧！您的滿意是我們的最高追求！后期您有任何需要我們幫助的地方，隨時歡迎垂詢，我們將一如既往地為您效勞！能為您服務是我們莫大的榮幸！

10.~感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力！~ XXXX期待您的下次光臨！~

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12.誠信買家，合作愉快！

13.感謝您的到來，初秋快樂，靜靜地享受時光！

14.每次的好評都讓小店感動，小店會更加珍惜！也感謝親給小店提出寶貴的建議，小店會更加努力提供一個優(yōu)質服務的平臺，讓您購得放心。

15.感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~有 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力！~親親請務必關注店鋪哦~更多有趣的活動有您動力才會變得更大的呢~

淘寶電商買家評論回復話術(篇二)

16.好買家！~感謝您對我們的支持！祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒

17.一波三折，最后發(fā)現(xiàn)您就是值得交的朋友，可有榮幸認識您?

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19.超級誠信好買家，合作非常愉快，祝您開開心心擁有每一天！

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22.親愛的買家您好~！

23.好事多磨，很高興認識您，有機會來逛哦！

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27.感謝親購買本店的寶貝，收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯(lián)絡，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價（*^__^*），期待您再次光臨！

28.謝謝您，親愛的優(yōu)質客人！您或大或小的每一份支持，是我們保持優(yōu)質服務的動力~

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30.感謝親的光臨，親的滿意，就是我們最大的欣慰，最大的回報。小店會更加努力做好！小店還有戶外活動功能性的手表和戰(zhàn)術筆，質量和服務也一樣是杠杠滴哦，為您的戶外活動保駕護航，為您的戶外活動增添一份安全和快樂，定不負您的期待！歡迎您的再次光臨！

讓買家好評再發(fā)紅包給買家的話術

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8.今天的杭州已經(jīng)是零下1度了，穿上夏末數(shù)碼的雪地靴，一點都不覺得冷，讓冬天來的更加猛烈些吧！能在漫漫淘寶中于夏末數(shù)碼相遇，實乃幸也！

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10.親愛的買家您好~！感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售后工作人員聯(lián)絡，我們一定會盡力為您處理，也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下期待您再次光臨。

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12.感謝您一如既往的支持，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！

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