怎么自學(xué)阿里巴巴運(yùn)營(怎么自學(xué)阿里巴巴運(yùn)營技術(shù))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么自學(xué)阿里巴巴運(yùn)營的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、阿里巴巴的店鋪有何運(yùn)營技巧
去做好每一個(gè)細(xì)節(jié),我想讓你的銷售額提高一兩倍是很輕松的事。希望對你有一些幫助!
1、給店鋪定位。阿里巴巴上除了你,還有你的同行。別做雜貨店,什么都想賣,你又不是人民幣,滿足不了所有人。店鋪賣什么?賣給誰?怎么賣?這些都要考慮清楚。只做你最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,定位成這個(gè)品類的專家,讓客戶看了過目不忘,需要時(shí)能想到你。
2、向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。很多人做阿里巴巴平臺(tái)不知道如何下手,其實(shí)最簡單的辦法,就是向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。搜索你的產(chǎn)品,看排在前面的10個(gè)同行,他們是如何做的。取其精華,去其糟粕。
3、注冊個(gè)簡短易記的會(huì)員名。會(huì)員名不僅是用來登錄,在阿里巴巴的其他產(chǎn)品如博客專欄圈子都會(huì)顯示,所以為了后面的推廣,會(huì)員名不能隨便取,建議用中文名。
4、司信息很重要,別敷衍。注冊后要完善公司信息才能開通店鋪的,我看了不少公司的公司簡介都不合格。有的用系統(tǒng)默認(rèn)的,有的為了湊字?jǐn)?shù),復(fù)制幾段重復(fù)的內(nèi)容。公司簡介的內(nèi)容建議靜下心來撰寫,把公司的基本情況,發(fā)展歷程和優(yōu)勢都寫出來,500字左右為宜。
5、聯(lián)系信息要翔實(shí)。你的目的是什么?讓客戶方便找到你。座機(jī)丶手機(jī)丶400電話丶郵箱地址丶在線即時(shí)洽談工具(QQ/旺旺),準(zhǔn)備無誤的填上去,由于網(wǎng)絡(luò)面向全球用戶,所以一定記得要填寫好電話區(qū)號(hào)。
6、認(rèn)證信息,建立信任。有條件的話建議盡量開通誠信通會(huì)員,一年三千多塊錢很多功能可以用。如果是初創(chuàng)企業(yè)或者個(gè)人不想花錢的話,阿里巴巴也有免費(fèi)的實(shí)名認(rèn)證服務(wù),個(gè)人提供身份證,企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照。網(wǎng)上做生意就要光明正大,因?yàn)榭蛻粜湃文悴艜?huì)跟你成交。
7、產(chǎn)品分類要清楚。產(chǎn)品分類要方便客戶查找,如果供應(yīng)產(chǎn)品比較多,建議設(shè)置二級(jí)分類,促銷丶新品或者熱賣的分類盡量放在最前面。
8、發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品注意要選擇正確的類目,否則會(huì)影響搜索排名。
9、產(chǎn)品信息標(biāo)題有講究。標(biāo)題是廣告中的廣告,好的標(biāo)題除了能讓搜索引擎優(yōu)先收錄外,還要確保目標(biāo)客戶看到有點(diǎn)擊欲望。比如岳量寫這篇文章,標(biāo)題也花了很多心思的。標(biāo)題要包含需要推廣的關(guān)鍵詞,關(guān)于選擇關(guān)鍵詞的技巧,我在后面會(huì)講到。
10、供應(yīng)信息參數(shù)要完整。發(fā)布供應(yīng)信息時(shí),不同產(chǎn)品會(huì)有很多參數(shù),建議盡量填完整,詳細(xì)的信息除了讓客戶覺得專業(yè),搜索排名也是會(huì)加分的哦。
11、產(chǎn)品圖片要統(tǒng)一風(fēng)格。沒有專業(yè)的美工不要緊,產(chǎn)品拍攝時(shí)用統(tǒng)一淺色背景,突出產(chǎn)品。尺寸按阿里的規(guī)則750*750像素以上,建議批量加上透明水印。
12、產(chǎn)品詳細(xì)頁要重視。我看了很多店鋪的產(chǎn)品詳細(xì)頁就寫了一段公司簡介,這是來搗亂的嗎?要知道超過八成的客戶是通過搜索來到產(chǎn)品詳細(xì)頁的,所以,這個(gè)才是重點(diǎn)啊。產(chǎn)品的參數(shù)丶細(xì)節(jié)圖片丶賣點(diǎn),交易流程,售后服務(wù)都盡管展示出來吧。
13、為店鋪選擇一個(gè)好的二級(jí)域名。店鋪開通后系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)一個(gè)二級(jí)域名,為了便于傳播和記憶,可以修改成簡短易記的英文或拼音。
14、網(wǎng)上店鋪也是店,店招不能少。店招是最好的廣告位,不過被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的廣告口號(hào)啦)都要設(shè)置好,要讓客戶點(diǎn)擊進(jìn)來能記住你。
15、店鋪裝修要實(shí)用。切記一切設(shè)計(jì)都是為營銷服務(wù)的,有些店鋪裝修得確實(shí)高端大氣上檔次,不過就是不接地氣,客戶看了半天根本不知道這是賣什么的有什么優(yōu)勢。特別是做工業(yè)品的,簡潔大方為宜。
16、公司動(dòng)態(tài)要經(jīng)常更新。有規(guī)律的更新動(dòng)態(tài),讓客戶知道這是一家在正常經(jīng)營的公司。
17、鼓勵(lì)客戶收藏店鋪。萬一下次客戶需要購買又搜索不到你的店鋪呢?
18、產(chǎn)品相冊要利用好。產(chǎn)品相冊的作用不可小視,把相冊做好可以當(dāng)電子畫冊用。有一個(gè)做服裝的朋友,就用一個(gè)免費(fèi)的博客相冊,一年流水過百萬。
19、保持在線。建議把千牛(現(xiàn)在還有很多商友用的是阿里旺旺)設(shè)成自動(dòng)登錄,每天上班開電腦就掛著。在線客服可以添加多個(gè)在線客服人員,這樣顯得公司人強(qiáng)馬壯嘛。在線客服用實(shí)名,讓客戶知道聯(lián)系誰,不要用業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部之類的。
20、用商機(jī)助理管理方便多。有些新手商友可能還不知道,下載個(gè)商機(jī)助理來管理產(chǎn)品會(huì)方便很多,可以批量管理產(chǎn)品。
21、阿里指數(shù)看數(shù)據(jù)。會(huì)看數(shù)據(jù)是營銷人的必備技能,推廣前用阿里指數(shù)可以了解行業(yè)趨勢,采購動(dòng)向,同行競爭情況,有針對性的制定推廣策略,避免盲目拓展市場。
22、選擇精準(zhǔn)關(guān)鍵詞推廣的四大利器。除了用阿里指數(shù)分析,還有搜索框下拉推薦關(guān)鍵詞,類目下面的“您是不是在找”右邊推薦的關(guān)鍵詞。另外,網(wǎng)銷寶的工具箱里面也有關(guān)鍵詞查詢工具哦。
23、企業(yè)官網(wǎng)開起來。除了阿里旺鋪,阿里巴巴推出的企業(yè)官網(wǎng)服務(wù)被很多商家忽略了。和阿里旺鋪相比,企業(yè)官網(wǎng)可獨(dú)立設(shè)置優(yōu)化,更利于搜索引擎的排名優(yōu)化,站內(nèi) 站外推廣,一網(wǎng)打盡。
24、看生意參謀,全方位了解你的旺鋪經(jīng)營狀況。要經(jīng)常留意排名情況,曝光量和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化,并根據(jù)診斷結(jié)果作調(diào)整。
25、在線交易能做最好做。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,會(huì)認(rèn)為客戶沒在線交易這個(gè)習(xí)慣,或者覺得大宗產(chǎn)品很難做在線交易。和小商品批發(fā)相比,確實(shí)沒錯(cuò)。不過在阿里的平臺(tái)玩,按阿里的規(guī)則容易獲得更多資源,比如上活動(dòng),優(yōu)先排名等。
26、加入商友圈,建立你的生意圈。商友圈聚集了各行各業(yè)的圈子,無論是找上下游,還是找同行合作交流,都非常方便。你甚至可以建立自己的圈子。
27、去生意經(jīng),你幫別人解決了問題,你的銷售問題也解決了。很多拋出專業(yè)性問題的商家就是在告訴你,他遇到問題了,需要你的解決方案。生意經(jīng)暗藏著不少潛在的客戶和商機(jī)。如果你會(huì)問答營銷,這里的客戶可是非常精準(zhǔn)的。
28、開通專欄,打造個(gè)人品牌。專欄就是以前的阿里博客。與其到處發(fā)廣告鏈接被人拉黑,不如通過寫博客潤物細(xì)無聲的影響客戶。我之前寫過一個(gè)80后小伙通過網(wǎng)絡(luò)賣機(jī)器年銷千萬的故事,他就是靠寫博客。博客營銷除了免費(fèi),更重要是有積累的,如果你能堅(jiān)持寫就更棒了!
29、加入產(chǎn)業(yè)帶,獲取更多曝光機(jī)會(huì)。加入產(chǎn)業(yè)帶可以獲得固定櫥窗位獎(jiǎng)勵(lì),搜索結(jié)果產(chǎn)地認(rèn)證專屬標(biāo)識(shí),提升賣家關(guān)注度。而且入駐產(chǎn)地專屬頻道,可以享受獨(dú)立流量,不參與大市場競爭,更容易獲得曝光機(jī)會(huì)。
30、櫥窗設(shè)置,打造你的專屬爆款。櫥窗產(chǎn)品是打造爆款的營銷工具,設(shè)置為櫥窗的產(chǎn)品能得到搜索加權(quán),提升產(chǎn)品曝光機(jī)會(huì)。櫥窗產(chǎn)品要求信息質(zhì)量達(dá)到4星或以上,并且支持支付寶在線交易。
31、報(bào)名參加各種活動(dòng)?;顒?dòng)是引爆流量的最好通道,阿里平臺(tái)目前有多種類型的活動(dòng),比如現(xiàn)貨、爆款、拼單、代理加盟、淘貨源、伙拼、3.6采購節(jié)、321大促、、淘工廠、產(chǎn)業(yè)帶、94大促、無線、1118大促等,策劃一場好的活動(dòng),會(huì)大幅帶動(dòng)流量和銷量。
32、關(guān)注線上采購會(huì)。除了讓客戶找上門,要做好生意還必須主動(dòng)出擊。阿里巴巴有專門的采購頻道,經(jīng)常查詢采購信息,及時(shí)報(bào)價(jià)。還可以直接在搜索框搜索求購信息,這樣會(huì)更有針對性,事半功倍。當(dāng)然,如果你符合條件,還可以報(bào)名金牌供應(yīng)商,獲得更多商機(jī)。
33、網(wǎng)銷寶和標(biāo)王。如果以上你都做好了,還可以加入網(wǎng)銷寶或者購買標(biāo)王,快速提高曝光量。
34、合理利用第三方應(yīng)用。阿里應(yīng)用市場有不少工具對提升流量和轉(zhuǎn)化也是有幫助的,可以根據(jù)需要選用。
35、手機(jī)阿里 千牛手機(jī)版,布局移動(dòng)端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機(jī)的便利讓隨時(shí)隨地買賣更容易。鼓勵(lì)顧客在手機(jī)端下訂單,增加手機(jī)端交易量上漲,有助于提高你的產(chǎn)品在手機(jī)端的搜索排名。
36、友情鏈接加起來。和相關(guān)或者產(chǎn)品互補(bǔ)的店鋪交換友情鏈接,共同提高訪問量。
37、分享經(jīng)驗(yàn),成為案例。把你成功或者失敗的故事分享出來,也是一種很好的宣傳方式。很多創(chuàng)業(yè)者正是用這個(gè)方法受到客戶甚至投資者的關(guān)注。如果你愿意成為案例,可以加岳量的微信公眾號(hào):
38、站外推廣。通過你的努力,精心打造的旺鋪已經(jīng)誕生了。放開眼界,通過站外的博客、論壇、貼吧或者分類信息網(wǎng)站等推廣你的旺鋪吧。
39、用阿里巴巴誠信通認(rèn)證做信任背書。在你的網(wǎng)站、宣傳冊或者名片上,印上你是阿里巴巴誠信通會(huì)員,增加客戶信任度。
40、去1688商學(xué)院學(xué)習(xí)更多技巧。關(guān)于阿里巴巴店鋪運(yùn)營和營銷,如果你還有不清楚的,可以通過1688商學(xué)院學(xué)習(xí)更多知識(shí)。
二、阿里巴巴如何運(yùn)營推廣
阿里巴巴店鋪要想在阿里做好推廣,除了發(fā)布的商品信息中設(shè)置好關(guān)鍵字、經(jīng)常更新信息、做好信息星級(jí)等日常工作外,還可以通過如下方法進(jìn)行推廣:
1、用好阿里旺旺。
2、用好信息排名及相關(guān)功能。分時(shí)段重發(fā)產(chǎn)品信息,讓關(guān)鍵詞精確匹配產(chǎn)品,并申請誠信通會(huì)員,這樣都可以讓你的產(chǎn)品信息排名提前。如果不能熟練掌握信息排名的技巧,也可以開通網(wǎng)銷寶,這樣排名永遠(yuǎn)都是在最前的。更可以申請黃金展位,獲得大量寶貴的曝光,最終獲得訂單。
3、用好阿里巴巴的社區(qū)、生意經(jīng)、博客擴(kuò)大影響力、曝光量與建立人脈,間接獲得訂單。
4、用好阿里巴巴搜索引擎搜索你的產(chǎn)品名,看是否有客戶求購,主動(dòng)與他聯(lián)系。如果你是誠信通會(huì)員,就可以看到對方的聯(lián)系方式。
5、用好阿里巴巴這個(gè)學(xué)習(xí)工具,提高自己的貿(mào)易與營銷水平,為接單打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如:學(xué)習(xí)生意經(jīng)的“精品知識(shí)”,學(xué)習(xí)十大網(wǎng)商的成功經(jīng)驗(yàn),從論壇精華中汲取養(yǎng)分,通過他人博客了解同行的具體作法等等。從而從側(cè)面提高自己的接單水平。
僅供參考
三、哪里可以學(xué)習(xí)阿里巴巴誠信通運(yùn)營?
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阿里巴巴官方課程阿牛講堂|第8章 學(xué)習(xí)&第三方服務(wù)|第7章 效果診斷|第6章 交易管理|第5章 詢盤處理|第4章 推廣引流|第3章 產(chǎn)品發(fā)布|第2章 基礎(chǔ)建站|第1章 開店準(zhǔn)備|第6節(jié) 提前準(zhǔn)備產(chǎn)品圖片000355.mp4|第5節(jié) 千牛工作臺(tái)簡介及如何下載000547.mp4|第4節(jié) My Alibaba操作后臺(tái)簡介000625.mp4|第3節(jié) 如何開通阿里巴巴出口通會(huì)員000323(1).mp4|第2節(jié) 如何注冊阿里巴巴國際站賬號(hào)000243.mp4|第1節(jié) 阿里巴巴國際站介紹000657.mp4
四、阿里巴巴店鋪運(yùn)營有哪些方法
一.盡量在阿里巴巴搜索頁面首頁顯示信息,最好是能在第一頁的前三行有自己的信息。
首先,要選擇精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這個(gè)就不細(xì)說了。找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這是做推廣的首要條件。然后就是發(fā)布信息了,然而發(fā)布的信息中顯示的圖片要與眾不同,圖片要有賣點(diǎn)和LOGO等信息(就是搜索頁面的那個(gè)小圖),其次是標(biāo)題要有賣點(diǎn),別具一格。因?yàn)楝F(xiàn)在的產(chǎn)品信息同質(zhì)化太嚴(yán)重了,所以要在其他商家當(dāng)中樹立一種,標(biāo)新立異的感覺,這樣才能吸引客戶的眼球,這樣才有可能帶來跟多的流量。
二.能夠給店鋪添加信任度的項(xiàng)目一定要做,這樣不僅可以增加客戶的信任度,還能增加店鋪和寶貝的權(quán)重。
1.買家保障(相當(dāng)于押金,要是不做誠信通的話會(huì)退的??梢栽黾有湃味群蜋?quán)重)
2.實(shí)地認(rèn)證(這樣會(huì)增加客戶的信任度,也會(huì)給店鋪增加權(quán)重)
3.店鋪診斷要滿分,把每一項(xiàng)都要天寫完整(可以增加權(quán)重)
4.發(fā)布信息要5星以上(增加信息排名權(quán)重)
三.關(guān)于旺鋪裝修的一點(diǎn)建議
旺鋪的布局要簡潔大方,最主要的是要突出公司的實(shí)力,整個(gè)界面設(shè)計(jì)要大氣,貼近客戶心理。讓客戶有購買的欲望;圖片處理的要美觀、整齊、美觀、有賣點(diǎn)(最好是與眾不同),如果有同行做的不錯(cuò)的可以參考下別人是怎么做的,最后是旺旺要一直在線這樣也可以增加店鋪的權(quán)重。
四.標(biāo)題的寫作要求
首先,標(biāo)題要有關(guān)鍵詞,盡量是相關(guān)的關(guān)鍵詞,但是不要疊詞,切忌不要做標(biāo)題黨,你試想下被人騙點(diǎn)擊你會(huì)怎么樣。其次標(biāo)題里面要突出賣點(diǎn)和好處,讓客戶有點(diǎn)擊的欲望,做好是把行業(yè)里面,客戶最關(guān)心、最難解決的問題描述出來,一定要通俗易懂。
五.產(chǎn)品詳情頁
首先是圖片處理一定要美觀,要高大上。
其次是把客戶關(guān)心的問題給描述清楚,以及給客戶帶來的好處
那客戶到底是關(guān)心什么問題呢?
根據(jù)客戶的心理大致分為以下幾個(gè)方面
a. 產(chǎn)品怎么樣,產(chǎn)品賣點(diǎn)要描述清楚
b. 公司是不是可靠,公司的實(shí)力一定要有公信力。
c. 送貨發(fā)不方便,產(chǎn)品是如何放心的送到客戶手中的。
d. 售后問題,如果有質(zhì)量問題,我們是怎么解決的??蛻舯U弦欢ㄒ鎸?shí)可靠
e. 價(jià)格問題,能不能在優(yōu)惠一定
六.圖片處理
其實(shí)做阿里巴巴,賣的就是圖片,如果你的圖片處理的,美觀、大氣、有質(zhì)感。首先,給客戶的感覺都不一樣,這樣也顯示公司有實(shí)力。如果有條件的,最好有專業(yè)的攝影師和美工。
七.注意事項(xiàng)
如果有多個(gè)誠信通賬號(hào),其店鋪的內(nèi)容和風(fēng)格不能太相似,否則會(huì)降權(quán)。阿里巴巴只會(huì)把這個(gè)幾個(gè)誠信通賬號(hào)的信息最優(yōu)質(zhì)的信息給展示出來。
以上就是關(guān)于怎么自學(xué)阿里巴巴運(yùn)營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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