私域流量和裂變營銷
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于私域流量和裂變營銷的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、私域直播有什么好處?
在做私域直播之前,我們要考慮兩個問題。
一是流量從哪里來
二是如何通過直播做高轉(zhuǎn)化
一,流量從哪里來?
很多企業(yè)在引流時,一般都是更在意如何拉新,而忽略了“存量”的價值,在這個市場進(jìn)入存量的博弈時代,精耕企業(yè)“存量”才是效率更高的方式。
首先,要更正企業(yè)家對存量流量的誤區(qū)。
我們的每個銷售渠道,包括經(jīng)銷代理商、門店、導(dǎo)購,除了成交的訂單外,手里其實都有不少余量。比如在和一家連鎖品牌企業(yè)交流時,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一個困境就是無法充分挖掘分散在門店和銷售人員手里的客戶資源。這些資源的觸達(dá)成本,比獲取全新客戶的成本低得多。
其次我們要看增量。
私域流量其實就是一種熟人關(guān)系,社交才是它的本質(zhì),所以我們想要增量,就需要產(chǎn)生裂變,這也是社交傳播的。
在傳播學(xué)中,傳播過程中必須要有傳播源和傳播路徑,私域的傳播源就是企業(yè)本身,傳播路徑就是利用私域的屬性,老客戶和熟人,再利用人脈關(guān)系進(jìn)行一層一層的傳播和突破。
私域直播更重要的是找到精準(zhǔn)客戶進(jìn)入直播間,精準(zhǔn)邀約才能實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化。
如何實現(xiàn)精準(zhǔn)邀約?
核心是量變引起質(zhì)變,從大數(shù)里找到確數(shù)。在傳播過程中,幫忙轉(zhuǎn)發(fā)和傳播的大部分都人不一定是精準(zhǔn)客戶,所有要依靠一些小的利益,觸動大多數(shù)人的主動轉(zhuǎn)發(fā)。一旦觸達(dá)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,又要有足夠的利益誘惑吸引其進(jìn)入直播間。
所以,私域直播前,要有合適的方法做營銷裂變,這個方法就是用小利益促主動傳播,用大誘惑留高意向客戶。
二,如何通過直播做高轉(zhuǎn)化?
實體企業(yè),不應(yīng)該把直播看成新渠道,做一錘子買賣。而應(yīng)該把私域直播作為一種經(jīng)營手段的改造,提高經(jīng)營效率。特別是針對重線下經(jīng)營的企業(yè)而言,直播賣貨是錦上添花,直播帶來客戶到店才是雪中送炭。
直播目的是制造交易場景,增加線下門店和線下渠道接觸客戶和成交客戶的機(jī)會。
線下的門店是分布式的,是各自為營。直播是集中式的,可以看做是線上超大規(guī)模的會銷。按照會銷的邏輯,成功的關(guān)鍵是精準(zhǔn)的邀約+精心安排的內(nèi)容+會中會后的跟單。所以這就突破公域直播帶貨簡單的大流量+超低價的轉(zhuǎn)化邏輯。
第一,精準(zhǔn)的邀約
精準(zhǔn)的邀約,就是要通過前面說的傳播和留存邏輯,通過充分激活現(xiàn)有的門店和銷售力量來實現(xiàn);
第二,精心安排的內(nèi)容
精心安排的內(nèi)容,只有品牌總部來生產(chǎn)。專業(yè)的環(huán)境、精巧的話術(shù),合理的直播帶貨環(huán)節(jié),有經(jīng)驗的主播,最關(guān)鍵的是精心設(shè)計的產(chǎn)品組合和引流到店的方案;
第三,直播中直播后的跟單
打直播中直播后的跟單,就要有客戶的綁定關(guān)系,要有明確的傭金體系,才能讓所有銷售人員配合直播不斷做客戶引導(dǎo)和促單,最終提高直播的轉(zhuǎn)化效率。
有了精準(zhǔn)邀約、品牌中央直播和銷售跟單,直播間的轉(zhuǎn)化率就可以放到最大。
希望我的回答對您有幫助,感謝您點贊并關(guān)注!如有其它問題,請關(guān)注公眾號“scyyhd”,有專人,第一時間回答您的問題~~
二、為什么要做私域流量運(yùn)營?
大家好,我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。我來說說為什么要做吧~?
第一,以低成本實現(xiàn)爆發(fā)式增長。比起媒體、網(wǎng)站等渠道投放曝光,通過個人工具包括微信號、微信群、公眾號等渠道,而且能力強(qiáng)的話,一個人可以奮斗成一支團(tuán)隊,運(yùn)營成本上是比較低的,試錯成本也很低,特別適合一些新項目的開發(fā)和拓客。
前兩年非?;鸷髞肀幌拗频呐笥讶α炎兒缶褪呛芎玫氖痉?。只要設(shè)置好噱頭,比如一個專業(yè)性非常強(qiáng)的老師,來講一個引人關(guān)注的課程,比如邀請兒科醫(yī)生講解月子里嬰兒護(hù)理等,對目標(biāo)群體懷孕的、待產(chǎn)的、尚在哺乳期的,都有很大的吸引力。
如果想要免費(fèi)聽,只需要把海報轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,這么低門檻的方式,很多寶媽都愿意參加的。一傳十,十傳百,就這樣實現(xiàn)了爆發(fā)式的用戶增長。
第二,進(jìn)行高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購的深度用戶營銷。在私域流量運(yùn)營中拉新不是最難的,最難的是怎么讓用戶愿意買單,還要能夠復(fù)購。比如上述的母嬰課程,很多人愿意免費(fèi)去聽,但如果進(jìn)階課程要收費(fèi),愿意為此付錢的人,才是真正的客戶。
這就需要運(yùn)營者有“眼色”和“巧舌”,在免費(fèi)課程開展中,觀察篩選部分活躍的,有可能付費(fèi)的做重點的維護(hù),通過私信等方式了解他們的真實需求,并引導(dǎo)下單。在用戶付費(fèi)后,整個課程的體驗中,更要經(jīng)常關(guān)懷,比如是否聽得懂,對課程有什么不滿意的,并及時給予反饋,最好可以讓講課老師對其的作業(yè)或者反饋有專門的回應(yīng),方便后續(xù)課程復(fù)購的開展工作。
除了付費(fèi)課程外,其他實物產(chǎn)品的銷售也是一樣的。一定要注重銷售體驗,不能搞一錘子買賣。維護(hù)好老客戶,往往比開拓新客戶更能帶來直接價值。
第三,通過社交實現(xiàn)多元化收入。無論微信號、微信群還是公眾號,本質(zhì)上是一種社交關(guān)系,盡管親疏程度不太一樣。社交平臺的發(fā)展,讓陌生人也能夠變得熟悉、親密起來。在實際工作中,我們不難發(fā)現(xiàn)有些優(yōu)秀的私域運(yùn)營者,他們能跟用戶做好朋友,除了產(chǎn)品銷售方面,還能給用戶關(guān)于生活、工作等方面的實用建議,或者聆聽他們的傾訴。
我最初在創(chuàng)業(yè)公司工作的那段時間,由于人少,有時候要兼做用戶服務(wù)。當(dāng)時,我們是做成人興趣課程推廣平臺的,很多用戶都是都市白領(lǐng),他們上課除了提升自我外,還有交朋友的意愿。因此,除了課程內(nèi)容外,我們還會交流日常生活,關(guān)于熱門綜藝等看似不相關(guān)的內(nèi)容。但正是這樣不相關(guān),增強(qiáng)了彼此之間的親密感。
而這份親密感不僅帶來更多的訂單,還能拓展多渠道的收入。粘度高的用戶可以跟隨著你轉(zhuǎn)戰(zhàn)不同的渠道,甚至幫助你維護(hù)其他的用戶。比如當(dāng)你從微信群、公眾號,轉(zhuǎn)戰(zhàn)到視頻號、抖音號等,通過直播帶貨等方式來增加收入,用戶也是愿意跟著你,就有點死忠粉的感覺了。
綜上所述,當(dāng)前私域流量運(yùn)營還是很重要的,做得好不僅能夠為自己帶來穩(wěn)定的收入,還可以交到一幫知心的朋友。而想要掌握好這門技能,一定要多用心,在實踐中不斷地積累豐富理論知識,讓自己的知識儲備豐富起來,才可能事半功倍。
三、企業(yè)微信私域流量營銷如何做?
所謂的微信私域流量營銷,無非就是吸引人氣,讓人慕名而來。你要先確定自己的目標(biāo)群體,然后針對這些群體,去進(jìn)行推廣,去打造一些吸引他們并且留下他們的東西,通過自己的推廣和目標(biāo)群體的口碑傳播,一步步做大。如果你要運(yùn)營的是私域流量,你可能需要去市面上找找相關(guān)的運(yùn)營公司去了解一下情況,看看是否通過軟件來管理,自己單獨運(yùn)營,精力是跟不上的,效率也低。方維SCRM挺好的,我們公司目前就用的這個運(yùn)營的私域流量,激活存量,裂變拉新效果顯著。
四、私域流量指的是什么?
私域流量是指從公域、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官網(wǎng)、客戶名單),以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。
私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場營銷活動客戶數(shù)據(jù)。
以上就是關(guān)于私域流量和裂變營銷相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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