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電商協(xié)會會員收費(fèi)（電商協(xié)會會員收費(fèi)多少）
發(fā)布時間：2023-04-02 13:09:40
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商協(xié)會會員收費(fèi)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
會會員收費(fèi)（電商協(xié)會會員收費(fèi)多少）.jpg)
一、靠賣會員賺117億美元，亞馬遜的“套路”京東阿里為何學(xué)不會？
文| AI 財(cái)經(jīng) 社 陳芳
編輯| 孫靜
三年前，叮咚買菜副總裁熊衛(wèi)看到買京東會員送愛奇藝會員，覺得特別詫異。“當(dāng)時，京東會員比愛奇藝會員售價還低，這么干，以后還有誰買愛奇藝會員？這對愛奇藝就是一個損失?！?/p>
如今熊衛(wèi)已經(jīng)不這么看了。他負(fù)責(zé)叮咚買菜的會員工作，目前已經(jīng)與京東、攜程、凱叔講故事等多家平臺達(dá)成了聯(lián)合會員合作。
這幾乎已經(jīng)成為電商行業(yè)的通用做法。李梅英是電商會員的老用戶，她就發(fā)現(xiàn)最近電商推聯(lián)合會員變得越來越多，“買1得N”的活動不斷。算下來，平均20元左右就能拿下一家電商平臺全年的會員服務(wù)，與過去相比相當(dāng)于打了1折。
在二手電商交易平臺上，三四十元出售京東、唯品會會員的比比皆是。賣家們聲稱，有專門渠道能拿到貨。有買家留下的評論：價格便宜、秒充，已經(jīng)續(xù)費(fèi)到2030年。
曾定價上百元甚至幾百元的電商會員，為何變得越來越便宜？
買1得N，電商會員費(fèi)低至十幾元
今年雙11期間，李梅英下的第一單是京東PLUS會員，標(biāo)價149元一年的會員服務(wù)，折后99元，還送30元紅包，也就是說消費(fèi)者只需掏69元。買完會員后，李梅英立即清空了購物車，總花費(fèi)1500多元，最終節(jié)省50元。
“雙11買的東西，就快把會員費(fèi)賺回來了?！崩蠲酚⑹蔷〇|的老會員，之前覺得會費(fèi)太高，不值，中間斷檔了一年，這次看到有活動，才再次充值。
圖/視覺中國
與李梅英比，田菁菁就精明多了。作為家庭主婦，早就想買唯品會超級VIP會員的她，得精打細(xì)算，但199元一年的定價太高，即便是做活動也要129元。猶豫不決的田菁菁最終在微博上發(fā)現(xiàn)，有人20元售賣唯品會會員，立即與對方做了交易。
后來田菁菁研究了一番，發(fā)現(xiàn)賣會員的生意還真行。在二手電商交易平臺上，有不少人在低價售賣會員，像唯品會、網(wǎng)易嚴(yán)選等年卡會員二三十元，京東、蘇寧等年卡會員四五十元。“我看了下，其中有不少是常年售賣的。賣家說有專門的渠道能拿到貨?！?/p>
AI 財(cái)經(jīng) 社發(fā)現(xiàn)，在二手電商交易平臺上，售賣天貓88VIP、京東PLUS、蘇寧Super、唯品會超級VIP等電商會員的比比皆是。
作為老用戶，李梅英發(fā)現(xiàn)電商會員做活動越來越多，打折已成新常態(tài)。11月30日，京東PLUS年卡會員優(yōu)惠后仍是99元，是198元定價的五折；蘇寧Super年卡會員定價299元，打完折99元，還送優(yōu)酷年卡會員；攜程會員標(biāo)價188元，做活動88元；每日優(yōu)鮮年卡88元，優(yōu)惠后66元。
這還是單獨(dú)購買的價格，如果買聯(lián)合會員更低。李梅英稱，現(xiàn)在電商推聯(lián)合會員變得越來越多，買1得N的活動不斷。比如雙11期間，蘇寧易購Super年卡會員99元，里面有萬達(dá)電影、蘇寧影城、優(yōu)酷、芒果TV等七大超級生活卡，買電影最低19.9元，還能搶海底撈、云海肴的0元霸王餐。京東買1得10，包括叮咚買菜、美團(tuán)外賣、滴滴出行、必勝客等會員，限時優(yōu)惠102元。
錯過雙11的高露，最近就在Keep上買了聯(lián)合會員?！笆蹆r148元，平均算下來一家21元，里面有我喜歡的騰訊視頻、唯品會、酷我、蜻蜓FM等年卡會員?！?/p>
AI 財(cái)經(jīng) 社發(fā)現(xiàn)，自2018年7月，京東與愛奇藝推出低至89元的聯(lián)合會員以來，捆綁銷售會員已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通用做法，低價并且“買1得N”是兩大主要賣點(diǎn)。最近，喜馬拉雅發(fā)布一個123狂歡節(jié)活動，118元買1得10，這個“10”包含唯品會、優(yōu)酷、叮咚買菜等會員權(quán)益。
“我今年還續(xù)費(fèi)了天貓88VIP會員，里面有網(wǎng)易云音樂，有餓了么、優(yōu)酷等，特別適合我這種吃著外賣聽著歌看著電視劇逛淘寶的人?！崩蠲酚⑷缡钦f。
有流量就值？
從2015年京東推出業(yè)內(nèi)首個電商付費(fèi)會員算起，中國電商行業(yè)在會員付費(fèi)上已經(jīng) 探索 了五年。目前主流電商平臺均推出了付費(fèi)會員，但會員卡的售價卻在持續(xù)走低。
多位業(yè)內(nèi)人士坦言，促銷加“買1得N”等活動的推出，使得中國電商行業(yè)會員費(fèi)整體在往下走。以京東為例，最初會員費(fèi)是149元，2018年升至299元、折后198元，到今年，活動期間已經(jīng)降到99元。這一現(xiàn)象在其他電商平臺上均有體現(xiàn)，天貓88VIP雖然仍是88元，但今年加入了網(wǎng)易云音樂會員權(quán)益等，也算是變相降價。
圖/視覺中國
在消費(fèi)升級的當(dāng)下，電商會員的售價卻沒有立住，而且為什么會越來越便宜？
叮咚買菜副總裁熊衛(wèi)告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，“我們自己開始做了后，反推京東和愛奇藝的做法，發(fā)現(xiàn)因京東便宜就不從愛奇藝買會員的，并不主流?！毙苄l(wèi)發(fā)現(xiàn)，購買者此前大多不是愛奇藝用戶，但通過這種聯(lián)合會員的方式，等于為愛奇藝帶來了新增量。
目前叮咚買菜已經(jīng)與京東、攜程、凱叔講故事等多家平臺達(dá)成了合作。熊衛(wèi)稱，與這些平臺合作主要是為了換量，比如說京東給叮咚買菜倒10萬會員，叮咚買菜也要給京東倒10萬會員，雙方的合作主要是基于流量考慮，“行業(yè)里聯(lián)名會員都是用量結(jié)算，用現(xiàn)金結(jié)算的特別少”。
據(jù)熊衛(wèi)透露，通過換量的方式結(jié)算，沒有財(cái)務(wù)方面的壓力，也不涉及口徑問題，更容易操作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域稀缺的不是用戶付了多少錢，而是注意力?！倍＿藭T的活躍度是普通用戶的2.5倍，如果獲得一個會員的成本比2.5個新客的成本低，那即便是花錢買也是劃算的。更何況換量，還不需要花錢。
“談的時候，我們一般會預(yù)估能要多少量。假如京東給我們倒10萬會員需要一周，那我們還可能要還一兩個月，直到滿10萬會員為止?！毙苄l(wèi)說。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，當(dāng)前電商均面臨著新客增長的瓶頸，熱衷促銷和“聯(lián)姻”的背后，就是因?yàn)樾驴驮鲩L乏力以及拉新成本高。“該吸收成會員的都吸收的差不多了，剩下的是價格敏感度大的，有活動購買的意愿才會強(qiáng)。”
Keep會員運(yùn)營負(fù)責(zé)人郝云龍告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，將聯(lián)合會員定價148元，也是其團(tuán)隊(duì)研究的結(jié)果，認(rèn)為這一定價對用戶比較有吸引力。“聯(lián)合會員中的12家企業(yè)，是我一家家談下來的?！?/p>
據(jù)熊衛(wèi)介紹，目前電商行業(yè)幾乎放棄通過會員盈利的做法，大家都是通過會員做黏性，提高用戶的購物頻率，通過這種方式間接做盈利，而不是直接靠收會員費(fèi)盈利。
京東方面稱，無論是消費(fèi)頻次、用戶質(zhì)量還是消費(fèi)黏性，京東PLUS會員均遠(yuǎn)高于非會員?！半娚绦袠I(yè)已進(jìn)入拐點(diǎn)，網(wǎng)購用戶的數(shù)量和整體消費(fèi)規(guī)模都在放緩。未來企業(yè)必須挖掘存量市場，會員經(jīng)濟(jì)無疑扮演很重要的角色?！本〇|PLUS會員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧曾如是說。
這也是中國電商平臺即便降價、打折、做活動也要做付費(fèi)會員的根本原因。
沒人再提復(fù)制亞馬遜Prime
時間退回到幾年前，各大電商平臺都興致勃勃地做付費(fèi)會員，覺得能在中國復(fù)制亞馬遜Prime會員的成功。但如今平臺方對會員業(yè)務(wù)的發(fā)展沉默不語。
一位電商上市公司相關(guān)人員坦言：“老板覺得會員這件事特別小，不值一提?！倍鴥赡昵埃顿M(fèi)會員曾被當(dāng)成該公司財(cái)報(bào)中的一大業(yè)績亮點(diǎn)，重點(diǎn)突出。
圖/視覺中國
這背后是中國電商會員整體進(jìn)展的不如意。賴陽稱，中國絕大多數(shù)消費(fèi)者并不愿意辦會員，覺得沒有多大價值。雖然平臺們會強(qiáng)調(diào)自己提供了價值多少錢的權(quán)益，但消費(fèi)者全部用到的寥寥無幾，享用一半的都很少。
一些選擇不續(xù)費(fèi)的用戶表示，作為曾經(jīng)的電商付費(fèi)會員，并沒有得到應(yīng)有的權(quán)益，感覺被騙了，最終并沒有選擇續(xù)費(fèi)。還有用戶吐槽：“我想買的只有兩三個，結(jié)果一下子塞進(jìn)來十幾個，好多完全沒用?！薄皶T應(yīng)該持續(xù)為用戶提供價值，現(xiàn)在好多平臺都把其當(dāng)成低成本獲客的手段，搞成了一錘子買賣?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士透露，中國電商會員的續(xù)費(fèi)率普遍不高，例如某頭部平臺的續(xù)費(fèi)率只有五成，這也是為何各大平臺不愿意出來接受采訪的原因。
AI 財(cái)經(jīng) 社獲悉，盡管電商付費(fèi)會員已經(jīng)推行五年，但目前各大平臺的會員數(shù)并不高，大多在幾十萬、幾百萬量級。即便是京東、阿里巴巴兩大電商平臺，付費(fèi)會員在總用戶數(shù)占比僅為個位數(shù)，這與亞馬遜等國際電商平臺截然不同。
據(jù)了解，截至2020年10月，京東PLUS會員數(shù)為2000萬，在其4億多的活躍用戶中占比并不高。阿里巴巴方面同樣如此，截至9月底，88VIP和淘寶省錢卡的總付費(fèi)會員數(shù)為3500萬，與其8.81億的總活躍用戶相比，占比只有3.97%，且兩家在財(cái)報(bào)中都沒有提對營收的貢獻(xiàn)度。
沃爾瑪方面，山姆會員店今年三季度會員費(fèi)158億美元，對其總營收的貢獻(xiàn)度超一成，為12%，且會員續(xù)費(fèi)率超80%。去年，山姆會員商店中國電子商務(wù)與市場部高級副總裁陳志宇在接受媒體采訪表示，中國很多電商的付費(fèi)會員制走偏了，“他們只談會員總數(shù)量?！?/p>
“與會員量相比，續(xù)費(fèi)率和用戶的活躍度才是付費(fèi)會員制零售的核心。”陳志宇稱，山姆從不謀求大眾市場，做太多市場推廣會吸引來很多與品牌定位不匹配的用戶。這部分人最終失望后，很快會退卡。而原來一些本來是會員的人，可能會因?yàn)闆]有享受到應(yīng)有的服務(wù)而離開。
資深互聯(lián)網(wǎng)人士張棟偉稱，中國電商付費(fèi)會員制的出發(fā)點(diǎn)與國外截然不同，幾乎清一色局限于“價格優(yōu)惠”和“服務(wù)優(yōu)先”，在拉新、創(chuàng)收的壓力下，很容易流于形式。說白了，電商平臺并沒有弄清楚哪些錢是用戶內(nèi)心不想支付的。
有業(yè)內(nèi)人士觀察，美團(tuán)剛上市時，曾提出要做類似亞馬遜那樣的Prime會員體系，但如今美團(tuán)上市已有兩年多的時間，財(cái)報(bào)里對此只字不提?！爸饕浅杀締栴}，怎么算都算不過來成本，推多了會影響財(cái)報(bào)?！?/p>
京東集團(tuán)副總裁韓瑞曾坦言，京東PLUS會員如果從收入和支出來看，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)入不敷出的。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理家洛則表示，雖然阿里巴巴很多業(yè)務(wù)靠數(shù)字指標(biāo)推動，但88VIP是個例外，KPI考核最佛系，沒有盈利預(yù)期。
“電商會員進(jìn)展不順利最核心的還是盈虧平衡問題，貼錢補(bǔ)貼用戶容易，但如何持續(xù)下去，實(shí)現(xiàn)雙贏最難?！毙苄l(wèi)分析說，歐美模式在國內(nèi)走不通。因?yàn)閲鴥?nèi)電商行業(yè)競爭非常激烈，很多企業(yè)以極低毛利運(yùn)營，很難在增加用戶粘性上無限投入。
賴陽舉了個例子：中國物流費(fèi)極低，5元的東西都能包郵，競爭激烈程度與國外完全不一樣，誰會為了免運(yùn)費(fèi)成為會員？
（應(yīng)采訪對象要求，文中李梅英、田菁菁、高露為化名）
二、真厲害電商平臺的399超級會員是啥？有什么權(quán)益嗎？
哈哈哈，超級會員就是有特權(quán)嘛，我也是今年知道的這個平臺
三、會員制電商是什么，能給消費(fèi)者帶來真正的實(shí)惠嗎？
電商在中國市場上已經(jīng)發(fā)展了許多年，現(xiàn)在的電商市場可以說只剩下那幾家巨頭在競爭。在被瓜分的所剩無幾的電商市場上，企業(yè)的創(chuàng)新就成為了獲得更好發(fā)展的關(guān)鍵鑰匙。會員制電商就是近些年來被創(chuàng)造出來的新的盈利模式。那么會員制電商是什么？它給消費(fèi)者帶來的好處多還是壞處多？
四、電商平臺中一個付費(fèi)會員信息可估值值多少錢
我們知道在電商平臺中有這么一個簡單的公式：業(yè)績=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購率
那么1個付費(fèi)會員就是代表適合這個平臺的用戶，我們先假設(shè)我們要營銷這位付費(fèi)會員的平臺跟原先平臺產(chǎn)品風(fēng)格和其他因素相似的基礎(chǔ)上~那么，這位付費(fèi)會員的轉(zhuǎn)化率是在行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率以上的，也接近于店鋪日常流量的轉(zhuǎn)化率，假設(shè)店鋪日常轉(zhuǎn)化率是1%，毛利率50%，客單價100，短信0.035元/條，那么要做到盈虧平衡的， 100元業(yè)績=50元成本+100人*A（單個付費(fèi)會員價格）+100條短信*0.035；最后得出A=0.465元；考慮到這個客戶之后會產(chǎn)生長遠(yuǎn)復(fù)購的可能性，我們可以在0.465元的基礎(chǔ)上做個增值，最后保持在0.5元/個以內(nèi)就可以了~
當(dāng)然，還接個各自行業(yè)的參數(shù)來做分析，是最合適的，例如高客單價的市場，自然而然的每個客戶的價值會更高
ps：純手打，原創(chuàng)計(jì)算的回答，希望對您有用
以上就是關(guān)于電商協(xié)會會員收費(fèi)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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