怎么做推銷(xiāo)員（怎么做推銷(xiāo)員很緊張）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么做推銷(xiāo)員的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、如何做好一名銷(xiāo)售員

• 2、如何成為一個(gè)成功的推銷(xiāo)員？

• 3、如何才是成功的推銷(xiāo)

• 4、新手怎么做銷(xiāo)售

一、如何做好一名銷(xiāo)售員

如何做好一名銷(xiāo)售員

怎樣做好一個(gè)銷(xiāo)售員？做好一個(gè)銷(xiāo)售員難嗎？怎樣才能做好銷(xiāo)售員？成功推銷(xiāo)員善于靈活運(yùn)用固定的銷(xiāo)售技巧，善于在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。怎么做好一個(gè)銷(xiāo)售員？下面就是我整理的做好一名銷(xiāo)售員的方法，一起來(lái)看一下吧。

不同個(gè)性客戶(hù)的溝通方式！

一、理性型客戶(hù)

這類(lèi)客戶(hù)通常沉著冷靜，有的時(shí)候甚至有些保守。他們考慮問(wèn)題非常全面，會(huì)事先通過(guò)各種渠道了解產(chǎn)品信息，在看產(chǎn)品之前對(duì)公司的情況往往已經(jīng)非常熟悉，心中有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，能夠提出專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，比較相信具體的數(shù)據(jù)、資料、圖表，不容易被廣告和銷(xiāo)售人員所迷惑，一但發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員騙了他們，他們就很難再建立信任。

應(yīng)對(duì)這類(lèi)客戶(hù)，銷(xiāo)售人員不必使用那些花言巧語(yǔ)，而要用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)、資料、真實(shí)的事例等客觀地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品信息，全面地讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，爭(zhēng)取客戶(hù)理性的認(rèn)同。

二、感情型客戶(hù)

這種客戶(hù)感情沖動(dòng)，很容易在銷(xiāo)售人員的鼓動(dòng)下沖動(dòng)消費(fèi)，如果銷(xiāo)售人員因?yàn)槭韬鰶](méi)有抓住催單機(jī)會(huì)，就要費(fèi)更大的工夫說(shuō)服他們。對(duì)于這種客戶(hù)，太理性的說(shuō)法反而打動(dòng)不了他們，他們需要的是那種充滿(mǎn)感染力和誘惑力的表達(dá)方式。

三、借故拖延型客戶(hù)

這種客戶(hù)通常比較優(yōu)柔寡斷，總是覺(jué)得這個(gè)也好那個(gè)也好，推三拖四不愿意成交，但他們說(shuō)出來(lái)的理由往往不是真正的理由，售樓人員需要透過(guò)表面看本質(zhì)，弄清楚他們不能決定的真正原因。

四、沉默寡言型客戶(hù)

這種客戶(hù)很謹(jǐn)慎，反應(yīng)比較低調(diào)，也正因?yàn)樗麄兒苌匍_(kāi)口，所以會(huì)迷惑銷(xiāo)售人員，給其一種深不可測(cè)的感覺(jué)，無(wú)法抓住其弱點(diǎn)，自然也就無(wú)法實(shí)施有效控制。對(duì)于這種客戶(hù)，銷(xiāo)售人員要以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度籠絡(luò)對(duì)方，多贊美，自己少說(shuō)話，而想辦法讓對(duì)方開(kāi)口說(shuō)話，以了解其真正的需要再對(duì)癥下藥。

五、神經(jīng)過(guò)敏型客戶(hù)

這種客戶(hù)比較多疑，很容易以為銷(xiāo)售人員在忽悠自己，喜歡唱反調(diào)、樂(lè)于抬扛。當(dāng)你費(fèi)盡心機(jī)向他說(shuō)明你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)時(shí)，他們也許就在心理想你又在打他錢(qián)包的'主意了。對(duì)于這種人，銷(xiāo)售人員主得越少越好，只要針對(duì)他顧慮的重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)服，至于其他的就讓他自己去說(shuō)，自己去觀察好了。

此外，在和這類(lèi)客戶(hù)交流的時(shí)候，銷(xiāo)售人員一定要注意自己的一言一行，不要得意，不要高傲，不要鄙視，不要言語(yǔ)輕浮，始終保持足夠的耐心，不要頻繁催促客戶(hù)。

六、盛氣凌人型客戶(hù)

這種客戶(hù)總有一種高高在上的感覺(jué)，不愿意接受別人的意見(jiàn)，喜歡給人下馬威，期望自己能夠成為談判上的主角和控制者。價(jià)格越高、包裝越華麗的產(chǎn)品越能夠滿(mǎn)足他們的虛榮心，也越容易激發(fā)他們的興趣。對(duì)于這種客戶(hù)，銷(xiāo)售人員要不卑不亢，給予充分的尊重和贊美，滿(mǎn)足對(duì)方的虛榮心。必要的時(shí)候也可以采取激將法，故意貶低對(duì)方，以激發(fā)出其戰(zhàn)斗意識(shí)。

七、喋喋不休型客戶(hù)

這種人考慮周全，但也因?yàn)檫^(guò)于周全而難免會(huì)顯得啰里啰唆，離題萬(wàn)里，而他自己還以為自己表現(xiàn)良好。銷(xiāo)售人員要注意傾聽(tīng)，取得對(duì)方的信任，加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的信心，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)?duì)方的話題拉回來(lái)，快刀斬亂麻，迅速成交。

八、豪爽干脆型客戶(hù)

這類(lèi)客戶(hù)注重結(jié)果，而對(duì)細(xì)節(jié)不太注意，做事常常直奔主題，缺乏耐性，但是控制欲比較強(qiáng)，有的時(shí)候會(huì)給人一種固執(zhí)已見(jiàn)的感覺(jué)。與這類(lèi)人交談的時(shí)候最好不要說(shuō)一些與主題無(wú)關(guān)的事情，而要直奔主題，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)詳細(xì)介紹給他，而且說(shuō)話要干凈利落，沒(méi)有花拳繡腿。

九、愛(ài)好表現(xiàn)型客戶(hù)

這種客戶(hù)就像是一個(gè)演員，時(shí)刻都希望成為別人關(guān)注的對(duì)象，他們開(kāi)啟外向，話題常常圍繞著他們自己進(jìn)行，喜歡表現(xiàn)得像個(gè)專(zhuān)業(yè)人士。

對(duì)于這種人就要給他足夠的表現(xiàn)空間，多聽(tīng)少說(shuō)，而且要試著嘗試幽默溝通法，主語(yǔ)中多描述生動(dòng)、形象的場(chǎng)景，即滿(mǎn)足了客戶(hù)的表達(dá)欲望，又拉近了雙方的關(guān)系。

二、如何成為一個(gè)成功的推銷(xiāo)員？

做銷(xiāo)售的要具備以下條件:但這些話太空洞,

多和成功的人士在一起,會(huì)有幫助,以下的你可以參考一下:

1、“想”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備一定的策劃能力。

多數(shù)廠家的駐外銷(xiāo)售員是在指定的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售工作。廠家給銷(xiāo)售員設(shè)定一個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，提供一定的保底工資、差旅費(fèi)、宣傳資料等資源，該區(qū)域所有銷(xiāo)售工作包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)規(guī)劃、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷(xiāo)售員親力親為。要做好這一切，確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷(xiāo)售員必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括階段性銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)如何布局、選擇什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取什么樣的促銷(xiāo)方式等；其次，銷(xiāo)售員在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商和管理經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到很多問(wèn)題，如經(jīng)銷(xiāo)商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等，銷(xiāo)售員要處理好這些問(wèn)題，必須運(yùn)用一些策略，而這些策略，就需要銷(xiāo)售員精心地策劃；再次，銷(xiāo)售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商的顧問(wèn)與幫手，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)展過(guò)程中的機(jī)會(huì)與問(wèn)題、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷(xiāo)商策劃促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。只有區(qū)域銷(xiāo)售員是一個(gè)策劃高手，才有可能使所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健地增長(zhǎng)；只有區(qū)域銷(xiāo)售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷(xiāo)商出謀劃策，才能贏得經(jīng)銷(xiāo)商的信賴(lài)與認(rèn)可，才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)功能，確保銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。

2、“聽(tīng)”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備傾聽(tīng)的能力。

在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中，很多銷(xiāo)售員不管經(jīng)銷(xiāo)商愿不愿意聽(tīng)，上門(mén)就嘰哩呱啦：自己的產(chǎn)品是多么多么好，自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，經(jīng)銷(xiāo)商代理銷(xiāo)售這種產(chǎn)品能帶來(lái)多么多么豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售員，大部分都是無(wú)功而返。實(shí)際上，不管是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商還是處理客戶(hù)投訴，傾聽(tīng)比說(shuō)更重要。為什么呢？一是傾聽(tīng)可以使你弄清對(duì)方的性格、愛(ài)好與興趣；二是傾聽(tīng)可以使你了解對(duì)方到底在想什么、對(duì)方的真正意圖是什么；三是傾聽(tīng)可以使對(duì)方感覺(jué)到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開(kāi)包袱與顧慮；四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有很多抱怨時(shí)，傾聽(tīng)可以使對(duì)方發(fā)泄，消除對(duì)方的怒氣；五是傾聽(tīng)可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對(duì)方。銷(xiāo)售員如何傾聽(tīng)呢？一是排除干擾、集中精力，以開(kāi)放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽(tīng)客戶(hù)的陳述；二是聽(tīng)清全部?jī)?nèi)容，整理出關(guān)鍵點(diǎn)，聽(tīng)出對(duì)方話語(yǔ)中的感情色彩；三是重復(fù)聽(tīng)到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞，提高傾聽(tīng)的記憶效果；四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應(yīng)，適當(dāng)提問(wèn)，適時(shí)保持沉默，使談話進(jìn)行下去。

3、“寫(xiě)”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備撰寫(xiě)一般公文的能力。

很多營(yíng)銷(xiāo)主管可能都有這樣的經(jīng)歷：經(jīng)常有銷(xiāo)售員以電話的方式向你匯報(bào)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞促銷(xiāo)，那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在降價(jià)，請(qǐng)求你給予他政策上的支持。當(dāng)你要他寫(xiě)一個(gè)書(shū)面報(bào)告時(shí)，銷(xiāo)售員要么是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰?，要么就是?xiě)回來(lái)的報(bào)告層次不清，意圖不明確。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)楹芏噤N(xiāo)售員根本不會(huì)寫(xiě)報(bào)告或者寫(xiě)不好報(bào)告。如何提高銷(xiāo)售員寫(xiě)的能力呢？一是銷(xiāo)售主管在銷(xiāo)售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí)，盡可能地要求他們以書(shū)面的形式報(bào)告；二是針對(duì)銷(xiāo)售員，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行公文寫(xiě)作培訓(xùn)，或者購(gòu)買(mǎi)有關(guān)書(shū)籍組織銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)；三是要求并且鼓勵(lì)銷(xiāo)售員多寫(xiě)一些銷(xiāo)售體會(huì)方面的文章，并在企業(yè)內(nèi)部刊物或一些專(zhuān)業(yè)性雜志上發(fā)表，對(duì)成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

4、“說(shuō)”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備一定的說(shuō)服能力。

銷(xiāo)售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷(xiāo)售政策都是通過(guò)銷(xiāo)售員向經(jīng)銷(xiāo)商傳遞的。銷(xiāo)售員在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通廠家政策時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商很快就明白并理解了廠家的意圖，有的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的意圖不了解或者了解但不理解，有的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況？原因就在于不同的銷(xiāo)售員說(shuō)服能力不一樣。銷(xiāo)售員如何提高自己的說(shuō)服能力？一是銷(xiāo)售員正式說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商之前，要做充分的準(zhǔn)備：首先，通過(guò)提問(wèn)的方式向和經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)的人或經(jīng)銷(xiāo)商本人了解經(jīng)銷(xiāo)商的需求，即他在想什么、想要得到什么、擔(dān)心什么，以便對(duì)癥下藥；其次，針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的需求，擬定說(shuō)服計(jì)劃，把怎樣說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商、從哪些關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫(xiě)下來(lái)，牢記在自己心中；再次，說(shuō)話要生動(dòng)、具體、可操作性強(qiáng)，在銷(xiāo)售說(shuō)服過(guò)程中，要具體講到何時(shí)、何地、何人、用何種方法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果；最后，多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度，幫助他分析他的處境，使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋廠家的政策具體操作方法，描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來(lái)的利益與價(jià)值。

5、“教”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備一定的教練能力。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售員之所以能保持較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，是因?yàn)樗苡行У卣腺Y源，能夠?qū)⑺爡^(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員、經(jīng)銷(xiāo)商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)通過(guò)培訓(xùn)與指導(dǎo)的方式提高其經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力，使其都像自己一樣優(yōu)秀。銷(xiāo)售員教經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)什么呢？一是產(chǎn)品知識(shí)，教會(huì)他們產(chǎn)品的工藝過(guò)程、主要配方、主要賣(mài)點(diǎn)、與競(jìng)品的區(qū)別、特性與功能、使用方法等；二是經(jīng)營(yíng)方法，教會(huì)他們?nèi)绾巫鍪袌?chǎng)規(guī)劃、如何開(kāi)發(fā)下線客戶(hù)、如何管理下線客戶(hù)、如何與下線客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系、如何處理下線客戶(hù)的異議與投訴等；三是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商及經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售員在實(shí)際操作過(guò)程中存在的問(wèn)題，如鋪貨不到位、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)緩慢、有效銷(xiāo)售時(shí)間效率低下等，向其提出改善建議與意見(jiàn)，從而提高銷(xiāo)售執(zhí)行力。

6、“做”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

很多銷(xiāo)售主管也許都有這樣的經(jīng)歷：下屬銷(xiāo)售員月初拍著胸脯向你保證，這個(gè)月一定能完成什么樣的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)也有達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的一系列策略與措施，但每到月底銷(xiāo)售計(jì)劃總是落空。為什么會(huì)出現(xiàn)這種偏差呢？銷(xiāo)售員執(zhí)行力不高。很多銷(xiāo)售員月初、月中一般都無(wú)所事事，到了月底就像熱鍋上的螞蟻，不斷地催促經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)計(jì)劃、回款。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)能力不是完全由經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)了算，是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn)，這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的、可控的。而這一切，都需要銷(xiāo)售員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才能了解到位。所以，銷(xiāo)售員必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。銷(xiāo)售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢？一是銷(xiāo)售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，包括年度銷(xiāo)售目標(biāo)、月度銷(xiāo)售目標(biāo)、每天的銷(xiāo)售目標(biāo)；二是銷(xiāo)售員應(yīng)該養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣，特別是日工作計(jì)劃，當(dāng)天晚上就確定好第二天的銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃好什么時(shí)候、花多長(zhǎng)時(shí)間、到哪里去拜訪什么客戶(hù)、與客戶(hù)達(dá)成什么共識(shí)等；三是銷(xiāo)售員應(yīng)該養(yǎng)成檢討的習(xí)慣，每天回到住所，對(duì)當(dāng)天的銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況、銷(xiāo)售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問(wèn)題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結(jié)，并將其寫(xiě)在銷(xiāo)售日記上；四是銷(xiāo)售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高自己的銷(xiāo)售技能，包括客戶(hù)談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等

銷(xiāo)售代表的首要任務(wù)是銷(xiāo)售，如果沒(méi)有銷(xiāo)售，產(chǎn)品就沒(méi)有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí)，銷(xiāo)售代表的工作還有拓展，只有銷(xiāo)售也是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N(xiāo)售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？

一、真誠(chéng)

態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是同類(lèi)中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者。

作為銷(xiāo)售代表，你不僅僅是在銷(xiāo)售商品，你也是在銷(xiāo)售自己，客戶(hù)接受了你，才會(huì)接受你的商品。

被稱(chēng)為汽車(chē)銷(xiāo)售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷(xiāo)汽車(chē)1600多部，平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車(chē)推銷(xiāo)員時(shí)，老板問(wèn)他，你推銷(xiāo)過(guò)汽車(chē)嗎？他說(shuō)，沒(méi)有，但是我推銷(xiāo)過(guò)日用品，推銷(xiāo)過(guò)電器，我能夠推銷(xiāo)它們，說(shuō)明我能夠推銷(xiāo)自己，當(dāng)然也能夠推銷(xiāo)汽車(chē)。

知道沒(méi)有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。

三、做個(gè)有心人

“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺(tái)灣企業(yè)家王永慶剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的米店時(shí)，就記錄客戶(hù)每次買(mǎi)米的時(shí)間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時(shí)，就給客戶(hù)送過(guò)去。正是王永慶的這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。

作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

四、韌性

銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶(hù)，去協(xié)調(diào)客戶(hù)，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國(guó)明星史泰龍?jiān)跊](méi)有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷(xiāo)售代表每天所遇到問(wèn)題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒(méi)有。

五、良好的心理素質(zhì)

具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶(hù)都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶(hù)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)銷(xiāo)售代表都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功。技巧和耐心。

三、如何才是成功的推銷(xiāo)

如何才是成功的推銷(xiāo)

一：熱忱是推銷(xiāo)成功的重要因素

只要強(qiáng)迫自己散發(fā)熱情，一旦需要熱心參與某種活動(dòng)，便能立刻感到這股熱情的力量，進(jìn)而勇往直前，邁向成功

熱忱是推銷(xiāo)成功的最大因素也是唯一因素！熱誠(chéng)絕非夸張的自我表現(xiàn)，這是不足以產(chǎn)生力量的。它是一股內(nèi)涵的永恒的力量，一但你真正對(duì)自己的工作點(diǎn)燃熱情，這股力量即會(huì)在你心中發(fā)生作用，并且無(wú)法阻止，

無(wú)論你從事什么職業(yè)，請(qǐng)記住，一定要昂首挺胸，鼓足最大的勇氣，在工作中注入充沛的活力與高度的熱誠(chéng)，否則，你這一輩子便注定庸庸碌碌，毫無(wú)出息了。

當(dāng)我們改變了自己的態(tài)度以后，對(duì)每一件事都懷著熱忱去做，這個(gè)熱忱使我們象一團(tuán)“火球”時(shí)時(shí)燃燒，如果沒(méi)有熱忱，我們也許將一事無(wú)成

用拳頭敲打桌子，并不可以產(chǎn)生熱情，但這樣做卻可以讓你內(nèi)心熱烈起來(lái)，不信，你試試，可借此法消除自己內(nèi)心的緊張和恐懼！

何時(shí)才能真正擁有熱情呢？只要你堅(jiān)定地告訴自己：“這是我所能做的事”請(qǐng)記?。阂蔀闊崆榈娜?，必先要有熱情的行動(dòng)。

二：讓客戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

當(dāng)我們想要說(shuō)服別人時(shí)，唯一的方法是，讓那人自發(fā)自動(dòng)地實(shí)行你所要說(shuō)服他的事。一個(gè)人只有依照他所想要的目標(biāo)，去行動(dòng)時(shí)，才會(huì)不惜勞力和時(shí)間

三：弄清顧客購(gòu)買(mǎi)的真正原因

如何掌握促使顧客購(gòu)買(mǎi)的主要因素呢？首先，你要刺激，鼓勵(lì)客戶(hù)說(shuō)話，事實(shí)上潛在客戶(hù)往往并不清楚他們真正的需求，認(rèn)知了顧客購(gòu)買(mǎi)的原因，必可使你在推銷(xiāo)過(guò)程中無(wú)往不利。顧客購(gòu)買(mǎi)商品的主要因素：1：最基本的.需求是什么；2：最感興趣的是什么；3：最弱的一環(huán)是什么；你不妨先同意客戶(hù)所說(shuō)的每一句話，直到找出他不愿購(gòu)買(mǎi)的原因

四：推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)先推銷(xiāo)自己

無(wú)論推銷(xiāo)什么東西，成功的推銷(xiāo)員都不忘“先推銷(xiāo)自己”的原則，推銷(xiāo)員接近顧客的方式往往決定自己在他們心中的地位是銷(xiāo)售者還是建議者

客戶(hù)不喜歡推銷(xiāo)員顧弄玄虛，不先表明身份，所代表的公司及拜訪目的，他們欣賞自然、誠(chéng)懇、老實(shí)的推銷(xiāo)員，直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出拜訪的目的。如果推銷(xiāo)員未事先預(yù)約，他們希望推銷(xiāo)員能確定是否方便談話，而不要莽莽撞撞的搬出推銷(xiāo)辭令

找客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題和他談，對(duì)方自然能打開(kāi)心房與你談。

四、新手怎么做銷(xiāo)售

新手做銷(xiāo)售的方式如下：

一、專(zhuān)心做好一件事

剛開(kāi)始工作時(shí)，先專(zhuān)心做好一件事，集中精力，單點(diǎn)突破。比如，剛進(jìn)入一家公司，沒(méi)有客戶(hù)積累，可以用10天甚至更長(zhǎng)時(shí)間，想盡一切辦法，先提高客戶(hù)線索的數(shù)量。至于其他事，比如同事關(guān)系維護(hù)等，可以延期一段再解決。

二、充分爭(zhēng)取各種資源

新來(lái)的銷(xiāo)售人員應(yīng)該明白，銷(xiāo)售的工作不是獨(dú)自戰(zhàn)斗，而是學(xué)會(huì)充分爭(zhēng)取各種資源。我們首先要爭(zhēng)取的是管理層的支持。管理層可以在價(jià)格策略等各個(gè)方面提供強(qiáng)大的支持。有些人認(rèn)為經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得他們無(wú)能為力？事實(shí)上，銷(xiāo)售人員的成功也是管理的成功，他們?cè)敢馓峁椭?。?dāng)然，在你尋求幫助之前，你必須把事情理清，而不是把它們推給領(lǐng)導(dǎo)，這也是尋求幫助的基本素質(zhì)。

三、做銷(xiāo)售該做的事

許多新銷(xiāo)售人員總是對(duì)重要客戶(hù)做出回應(yīng)，并親自處理和跟進(jìn)他們的所有要求，認(rèn)為他們對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。

事實(shí)上，這種做法非常不專(zhuān)業(yè)。首先，除了銷(xiāo)售之外，你的工作并不專(zhuān)業(yè)。一旦處理不好，會(huì)給顧客留下不好的印象；其次，你是推銷(xiāo)員，不是工程師，也不是客戶(hù)服務(wù)人員。努力完成銷(xiāo)售工作是你最重要的工作職責(zé)，所以不要在意。所有銷(xiāo)售人員都應(yīng)該記住這一點(diǎn)。

四、拿80%精力服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)

許多新的銷(xiāo)售人員整天都很累，但是他們什么也沒(méi)有得到。主要原因是關(guān)鍵客戶(hù)之間沒(méi)有區(qū)別。能量是有限的，所以要學(xué)會(huì)放棄無(wú)效客戶(hù)，用80%的能量來(lái)服務(wù)關(guān)鍵客戶(hù)。很好地服務(wù)這些客戶(hù)也能帶來(lái)高質(zhì)量的推薦，你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)肯定不會(huì)差。

五、尊重付出的力量

許多新的銷(xiāo)售人員渴望知道他們什么時(shí)候能成為金牌銷(xiāo)售人員。這其實(shí)很簡(jiǎn)單。每天早上問(wèn)自己，你的目標(biāo)是什么？如果你知道得很清楚，就盡100%的努力去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。只要你每天都達(dá)到目標(biāo)，你的能力肯定會(huì)提高，你的客戶(hù)數(shù)量肯定會(huì)增加，你的營(yíng)業(yè)額肯定會(huì)增加，你自然會(huì)離成功越來(lái)越近。

六、不要有投機(jī)心理

新來(lái)的銷(xiāo)售人員容易投機(jī)。他們渴望樹(shù)敵，總是想知道是否有什么技巧可以在不早起不打很多電話的情況下快速簽下大訂單。因此，新來(lái)的銷(xiāo)售人員經(jīng)常盲目學(xué)習(xí)。看到別人送書(shū)，最后簽了單，他也給顧客送書(shū)；聽(tīng)說(shuō)其他人和他們的客戶(hù)一起打高爾夫，他也去打高爾夫了。

以上就是關(guān)于怎么做推銷(xiāo)員相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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