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電商運營崗位面試常見問題（電商運營崗位面試常見問題有哪些）

發(fā)布時間：2023-04-03 21:16:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 118 當前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運營崗位面試常見問題的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務(wù)運營面試時一般會被問什么問題？有人知道嘛
2、去應(yīng)聘電商運營面試官一般會問到哪些問題
3、明天面試電子商務(wù)商品運營專員問題
4、運營崗面試之7個基礎(chǔ)問題（附答案）+運營必備4大核心能力

電商運營崗位面試常見問題（電商運營崗位面試常見問題有哪些）

一、電子商務(wù)運營面試時一般會被問什么問題？有人知道嘛

運營會考你一些專業(yè)知識，比如對電商運營的理解和思考等等，然后會問你的一些工作經(jīng)驗，給你一個案例讓你做一下分析，Tanjurd可以告訴你一定不要緊張，否則你都不知道自己說什么了，順其自然就好，保持良好的狀態(tài)，祝你好運。

二、去應(yīng)聘電商運營面試官一般會問到哪些問題

提問者采納

其實，不管是什么樣的面試形，問的問題都差不多，萬變不離其宗，都有規(guī)律可尋。其實對所有的面試官而言，只有一個目的：在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的準備面試，先從這七個大方面著手吧！

一、基本情況

1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。

二、專業(yè)背景

您認為此工作崗位應(yīng)當具備哪些素質(zhì)？

三、工作模式

您平時習慣于單獨工作還是團隊工作？

四、價值取向

您對原來的單位和上司的看法如何？

五、資質(zhì)特性

您如何描述自己的個性？

六、薪資待遇

是否方便告訴我您目前的待遇是多少？

七、背景調(diào)查

您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調(diào)查？

95%的面試基本上都離不開這些問題，當然還有可能問一些專業(yè)問題，我想如果你做過的話應(yīng)該都不是什么難事，一般面試官都不會過多的問專業(yè)方面的問題的。以上信息直接參考楚湘人才網(wǎng)面試寶典篇之化繁為簡，把HR的上百道問題匯總成七大類和面試常問經(jīng)典問題。更多更全面的面試資訊面試技巧面試問題請登陸楚湘人才網(wǎng)或關(guān)注微信公眾平臺：楚湘人才網(wǎng)

三、明天面試電子商務(wù)商品運營專員問題

一、電商運營專員崗位職責

電商運營崗位面試常見問題（電商運營崗位面試常見問題有哪些）

1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗；

2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動；

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；

4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動，善于學習，有良好的職業(yè)道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責任感；

6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先.

電商運營崗位面試常見問題（電商運營崗位面試常見問題有哪些）

崗位職責：

想把自己的生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上來做，需要一個自己產(chǎn)品展現(xiàn)的載體，要么搭建一個網(wǎng)站平臺，或者做一家網(wǎng)店，因為只有這樣才能讓別人找到你，其實申請網(wǎng)店很容易，而最難的是如何獲取流量？流量相當于是我們傳統(tǒng)生意中的客戶。如果讓網(wǎng)店獲取流量，離不開電商運營的技術(shù)，這是最好的互聯(lián)網(wǎng)流量推廣技術(shù)，也是我們傳統(tǒng)企業(yè)開辟互聯(lián)網(wǎng)渠道的利器，所以如果想要玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)就要學習這門技術(shù)。這里有個淘寶電商網(wǎng)絡(luò)營銷學習交流群推薦給大家546-9四6-九九7 真誠期待你的加入~`

負責公司產(chǎn)品的上下架，同時針對商品的售后評價等進行監(jiān)控和處理；

負責公司信息管理以及客戶在線留言處理；

通過運營工具對訪客進行接待，介紹產(chǎn)品信息以及引導，達成交易合作；

定期整理公司數(shù)據(jù)報表，開發(fā)潛在客戶資源；

收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄；

獨自或配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案。

四、運營崗面試之7個基礎(chǔ)問題（附答案）+運營必備4大核心能力

1.你認為什么是運營?

●按崗位劃分，可以分成產(chǎn)品運營、用戶運營、內(nèi)容運營、新媒體運營、活動運營、社群運營、數(shù)據(jù)運營等;●按職責劃分，可以分成拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、裂變;綜合來看，運營就是指對目標的動態(tài)管理。

2.關(guān)于拉新，你知道哪些渠道?

a.信息流投放，如百度微信微博抖音快手今日頭條等;

b.KOL廣告，某個垂直領(lǐng)域內(nèi)有話語權(quán)或者粉絲的人;

c.新媒體運營，在合適的平臺，如微信公眾號、微博知乎抖音快手b站頭條百家號等建立媒體矩陣;

d.線下廣告，包括廣告牌、交通工具廣告、廣播和電視廣告、雜志報紙等等.....e.地推，線下自主推廣產(chǎn)品;

f.商務(wù)BD，與其他公司進行合作。

3.如何有效激活用戶?

首先，確定什么用戶是你的優(yōu)質(zhì)用戶，在數(shù)據(jù)里找到他們，看看他們共同的行為有哪些，分別對可能的“激活行為”進行測試，然后篩選出最有效的“激活行為”，最后面向所有新用戶推行最有效的“激活行為。

4.如何提升產(chǎn)品的留存率?

可以從留存的定義、作用、用戶流失的原因、提升留存率的方法和步驟等方面來回答。具體執(zhí)行方面，第一步要抓取留存數(shù)據(jù)，然后計算留存率，迭代運營策略，然后進行ABtest,抓取和分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)迭代運營策略，提升留存率。

5.如何提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率?

可以從產(chǎn)品定價、提升利潤、提升銷量三個方面來回答。首先，定價有許多方法，如差異定價、低價策略、高端定價策略、奢侈品定價策略等;

其次，為了提升利潤，可以按產(chǎn)品優(yōu)勢，提高單位定價，銷售產(chǎn)品周邊，重新包裝產(chǎn)品，提升產(chǎn)品價值;提升銷量的核心是提升用戶的購買自愿，可以在產(chǎn)品描述上下功夫，如增加對比價格、提供贈品、將暢銷品與滯銷品捆綁銷售。

6、你覺得什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?

①用戶思維?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品都是為了滿足用戶需求，根據(jù)用戶的需求去做產(chǎn)品。②迭代思維?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點之一就是快速迭代:快速開發(fā)、快速上線、小批測試、快速試錯，根據(jù)反饋然后進行快速迭代調(diào)整。

7、你認為運營的日常工作有哪些?①內(nèi)容方面:內(nèi)容的篩選以及文案的撰寫;②數(shù)據(jù)分析:對數(shù)據(jù)進行分析，并利用數(shù)據(jù)優(yōu)化運營方案;③活動規(guī)劃:確立需要增長的指標，通過具體活動達到目的。

基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行運營，需要具備哪些能力？

運營工作太雜，應(yīng)該朝哪些方向努力？

運營小白一枚，怎么讓自己變得更厲害？

要回答以上問題，我認為做運營有以下4項核心能力是非常關(guān)鍵的👇🏻

1、內(nèi)容生產(chǎn)和運營

其一，從平臺角度看，不管是微博、微信、知乎、b站、小紅書，還是抖音快手，平臺都需要好的內(nèi)容，用戶感興趣、用戶覺得有用的內(nèi)容。

其二，從行業(yè)角度看，無論電商、教育、母嬰、美妝還是實體餐飲等行業(yè)都一樣，需要強大的內(nèi)容制作能力。

要生產(chǎn)好的內(nèi)容，需要你至少有以下一個突出優(yōu)勢：懂用戶、會玩創(chuàng)意、了解某個細分領(lǐng)域（如美妝/財經(jīng)）、文字功底強、審美好

2、活動策劃及執(zhí)行

商家/平臺需要利用一些特殊的節(jié)點做活動，來達到某些特定的目標，如提升銷售額、增加用戶體量等等，以電商行業(yè)為例：

常規(guī)熱點：春節(jié)、情人節(jié)、38節(jié)、618、雙11、圣誕節(jié)等；