uxd用戶體驗設計師（ui用戶體驗設計師）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于uxd用戶體驗設計師的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、(轉發(fā)網易UED)關于用戶體驗的三個反思

• 2、uxd全棧設計是什么

• 3、UI設計和uxd設計那個好一些,有前途一些

• 4、UI全鏈路設計和UXD有什么區(qū)別？

一、(轉發(fā)網易UED)關于用戶體驗的三個反思

“一個產品沒用，體驗再好用戶也不會去用?！阌X得這句話是對還是錯？”我曾在 微博 里發(fā)起了這樣一個討論。

看到“一個產品做到60%才需要用戶體驗”的評論時，我很吃驚：用戶體驗難道只是錦上添花？不了解用戶，不知道用戶在體驗的哪些環(huán)節(jié)發(fā)生什么事情，你的產品是如何做到60%的？

第一個反思：用戶體驗的概念和落地情況

籠統(tǒng)地說，用戶體驗（User Experience，簡稱UX 或是UE），它指用戶在使用一個產品、系統(tǒng)或者服務時建立起來的純主觀感受。

這里邊有兩個重點。一是用戶，二是純主觀感受。用戶是指產品、系統(tǒng)或者服務的目標使用者，不是你自己。受個人經歷的影響，對待同一件事情但每個人的感受可能不同。但是當我們了解到一個群體的感受時，比如淘寶的買家評分。一個買家的主觀差評，可能是特例，但多個買家給差評時，就已經能客觀地反映出一些事實了。因此，盡管體驗是主觀的，但也絲毫不影響我們對它的重視程度。

在與用戶體驗有關的工作中，我們經常會聽到類似的意見：

是不是足夠易用？

是不是足夠易學？

是不是足夠美觀？

不管你承不承認，大多數人在落實用戶體驗工作時，還是把可用性和用戶體驗混淆了，認為可用性就是用戶體驗。

這個現實有必要被改變。

盡管UI的可用性很重要，但它并不等于用戶體驗。用戶體驗和可用性之間具有非常奇妙的關系。大多數的情況下，可用性高意味著用戶在使用過程中的體驗好。但也有例外。高速公路就是一個例子，它又寬又直，可用性極高，但對于駕駛者而言，它的體驗遠不如彎曲狹小的盤山公路。

對于用戶體驗而言，它是一個全方位的概念。從我們的用戶看到產品廣告、媒體報道，到知曉我們的產品然后作出選擇；再到他使用產品之后遇到問題咨詢客服。在不同階段，不同渠道，每一個可能和你的產品、服務，甚至是企業(yè)本身接觸到的地方，都能夠產生用戶體驗。

越來越多的用戶體驗設計師開始使用“用戶體驗地圖”來指導設計工作。用戶體驗地圖是對用戶需求，以及滿足這些需求的一系列交互行為的情緒狀態(tài)的視覺化呈現。通過這張地圖，我們很容易進入用戶的世界，感受他們的體驗，了解痛點和機會。這個方法也可以更好地將用戶故事傳達給每一個關聯的角色去負責優(yōu)化產品和服務。

【圖：adaptive path公司為歐洲鐵路公司創(chuàng)建的用戶體驗地圖】

第二個反思：用戶體驗與產品價值

當你局限地將用戶體驗等同于用戶接觸UI時的可用性的時候，或者是局限地理解用戶體驗只是發(fā)生在用戶使用產品過程中的時候，你就會說：有比它更重要的事情，比如用戶價值、產品價值。

是的，沒錯。如果產品沒有用，即對用戶沒有價值，UI的可用性絕對不是最重要且最緊急的事情。

但是我們仍然得時刻提醒自己，可用性不等同于用戶體驗，可用性只是用戶體驗（使用中）的一部分而已。用戶體驗設計超越產品設計。用戶體驗設計包括組織開展用戶調研、可用性研究、創(chuàng)建人物角色、設計信息架構、設計使用流程、設計低/高保真原型等多項技能。它的本質是以用戶為中心的產品設計、系統(tǒng)設計和服務設計，它并不僅僅關注UI的可用性，還關注用戶在使用前、使用中、使用后各個階段、不同渠道的所有感受。用戶體驗設計既包括了有形的產品、系統(tǒng)的設計，又包括了無形的服務設計。

一個產品對用戶有沒有用，即能否滿足用戶的需求，決定了這個產品是否具備用戶價值。解決用戶價值的問題，等于解決產品有用性的問題。讓產品具備有用性，是用戶體驗設計的基礎。除此之外，用戶體驗設計還需要解決產品的可用性和吸引力的問題。

在商業(yè)環(huán)境中，一個有價值的產品，除了能夠幫助用戶解決問題，還需要能夠幫助企業(yè)實現商業(yè)目標，即同時具備用戶價值和商業(yè)價值。用戶體驗設計師針對用戶與產品、系統(tǒng)或者服務的每一個接觸點進行細致的調研、分析，然后結合商業(yè)目標設計有用的、可用的、有吸引力的產品，最終實現有價值的產品。在這個過程中，產品經理與設計師有時候需要在用戶和商業(yè)之間作出平衡。畢竟，追求更好的用戶體驗也意味著需要更高的成本。

當我們在UI上不斷提升可用性，優(yōu)化用戶使用中的體驗的時候，也需要關注用戶使用前、使用后的體驗，盡可能全方位地覆蓋用戶的每一個關鍵接觸點，去了解他們的需求、行為和想法。對于用戶體驗設計的目標而言，有用性是基礎，可用性是要求，吸引力是期望。

你可以說使用 12306.cn 的體驗不好，即UI的可用性差。但是這個領域的特殊性決定了這個產品特別的有用性和吸引力，因此它仍是一個有價值的產品。與這個例子同樣的還有 51job.com ，UI的可用性可算是差到一塌糊涂，導致在使用中的體驗很不好。但是，它的有用性毋庸置疑，時至今日仍有千萬網民在使用它來進行求職和招聘，它的股票表現[ JOBS ]也表明了它的產品價值。

不過也別忘了，糟糕的用戶體驗給競爭對手留下了機會，激烈撕殺的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，每一個機會都非常寶貴。你不會小瞧這一點的。

回到文章開頭的討論，我認為“一個產品沒用，體驗再好用戶也不會去用”、“一個產品做到60%才需要用戶體驗”這樣的結論是錯誤的，但若描述為“一個產品沒用，可用性再好用戶也不會去用”這樣結論是正確的。用戶體驗從決定做這個產品的時候就需要考慮，絕不是錦上添花。

第三個反思：用戶體驗與產品部門、設計部門

隨著用戶體驗設計工作的不斷深入，你會發(fā)現有很多問題都會回歸到用戶和需求上面來。只有對用戶體驗的各個階段、渠道和接觸點進行全面的研究與分析，去了解目標用戶的需求、行為和想法，才能提供最適合的解決方案。用戶體驗設計的質量很大程度上取決于我們對目標用戶的了解程度有多深，而不是界面的交互或視覺設計形式有多贊。

“產品設計（PD）+用戶體驗設計（UXD）”這樣的角色分工是錯誤的，因為用戶體驗設計工作本身就已經包含了產品、系統(tǒng)與服務的設計。將“產品設計”和“用戶體驗設計”分開，用戶體驗設計工作無法從策略層發(fā)力，所謂的用戶體驗設計往往也就只能局限于解決可用性問題和解決如何更符合目標用戶的審美這些問題而已。同時，“產品設計+體驗設計”這種角色分工導致職能重疊非常嚴重，結果是工作效率低下，人浮于事的現象也常常發(fā)生。這個我特別有感觸，產品設計師/產品策劃專員與用戶體驗設計人員這樣的搭配真的糟透了：兩個角色挖空心思聚集解決方案，卻從不對目的（做這件事情的原因和意義）、目標（期望達到什么程度，如何衡量）多花些時間去思考清楚，功能做了一堆，卻徒勞無功。

更合適的是“產品管理（PM）+用戶體驗設計（UXD）”這樣的角色分工，并且他們最好同屬于一個部門，不需要單獨設立用戶體驗部。兩個角色為同一個產品服務，讓這個產品成功是他們共同的目標。

這種分工對于兩者的職責定義非常清晰、明確。產品經理，即產品的管理者主要負責評估產品機會和定義要開發(fā)的產品。具體包括制定產品策略和產品目標，確定產品需求，規(guī)劃產品的發(fā)展路線和監(jiān)督需求的實現，并時刻跟進市場反饋作出及時的調整。除了商業(yè)、技術與用戶體驗，項目管理能力也是對產品經理的重點要求。用戶體驗設計師則主要負責研究和分析用戶，提供解決方案。具體包括和產品經理、用戶研究人員一起了解目標用戶，提煉用戶需求和用戶體驗目標，然后結合業(yè)務需求設計信息架構、使用流程以及用戶界面等等。

對于初創(chuàng)企業(yè)來說，視情況設定產品管理角色。但大多數時候，產品管理的工作由創(chuàng)始人擔任。無論如何，角色分工是手段不是目的。當然，專人專責的好處也非常明顯，每個人都沒有借口。

產品經理與用戶體驗設計師如何高效協(xié)作是我非常感興趣的話題之一。在2013年的IxDC中國交互設計體驗周上，我曾就此話題舉辦了一個工作坊專門研討。

【圖：一種從目的目標再到解決方案的工作思路】

如今細細想來，我仍然認為很多問題都是組織架構導致，比如產品部門與用戶體驗設計部門各自獨立存在，設計工作沒有與業(yè)務綁在一起，以及團隊對于目的目標的理解不一致。目的目標不一致這點非常的致命，它導致團隊的方向和方法錯誤，無法幫助產品成功。

二、uxd全棧設計是什么

UXD課程是用戶體驗設計師的簡稱，其中有UI設計、交互設計、用戶體驗測試和設計管理能力

萊茵通過15年經驗累積，將UI課程升級為UXD。

三、UI設計和uxd設計那個好一些,有前途一些

怎么說呢，uxd應該是ui的進階版，ui更偏向與操作，uxd更全能一些。

ui設計師確實是比較火一點，畢竟門檻沒那么高。

而且市場需求比較好，所以一直以來ui設計被炒得比較火熱，然后各大培訓機構也是在瘋狂地進行營銷怎么怎么好。

事實上ui設計已經沒有之前那么好了，不是隨便學學就可以找到好的工作。

而作為uxd的要求會很高，但是確實在某種程度上會是一個高薪的職業(yè)，但是沒有那么的普及。

不過確實uxd全鏈路設計師會是未來的一個趨勢，如果想要往設計行業(yè)發(fā)展，全鏈路設計師是一個比較有前途的職業(yè)規(guī)劃。

另外，看你問這個問題，是準備去做這行吧。

我會覺得還是最基本的學起，考慮到成本問題，不要去找什么培訓機構，先自己去b站，網易公開課，騰訊公開課等看看，自己感不感興趣，恩。。。（土豪請自便）

另外，如果感覺自己的自律能力，學習能力不行，想要去進行培訓，建議還是去線下學習，畢竟設計行業(yè)是比較吃經驗和腦洞，個人風格比較嚴重，線下導師會針對你給你意見和建議。線上的話，基本管不了，也不會管

現在市面上一些大型的培訓都還不錯，如果下定決心去的話，基本上2w左右的學費吧，四五個月學出來，會幫忙找工作，至于保障。。。我沒去過這些，所以不好給建議。

后面安利一家在長沙的公司，在你很想學，但經濟上短缺的話可以考慮去嘗試一下，不貸款，先學習找好工作再給錢的那種，我表弟那邊學出來的。恩恩，好像是叫搜酷吧，湖南搜酷還是長沙搜酷來的。具體自己去了解，就感覺挺好。

最近阿里巴巴等一些大型的企業(yè)確實是在建立uxd全鏈路設計部門，反正聽起來蠻高大尚的，我也正在往這個方向努力，（ps：我是一名ui）希望可以一起加油。

最后，希望自己可以少加點班。555 阿彌陀佛

四、UI全鏈路設計和UXD有什么區(qū)別？

UX的定義

到底什么是UX？優(yōu)秀的UX設計更關注產品的交互層面，即產品以何種方式展現給用戶，例如面板是如何彈出的？用戶對面板彈出會作何反應？用戶在產品中的點擊熱點在哪兒？UX設計的過程更多在于內容和網站地圖搭建。

UI的定義

更進一步講，在某種程度上UI只是UX的一小部分。ui設計的側重點在于配色與排版。如果我們需要設計一個按鈕，UI設計師就會對這個按鈕的視覺層面進行設計，即按鈕的形狀、大小、顏色等。而UX設計師則會從尋找用戶需求和解決痛點的角度出發(fā)來考慮如何放置這個按鈕。

UI和UX兩者的區(qū)別

1. UI 設計師

UI，指的是用戶界面，也就是人與機器互動的界面。同時又有GUI和WUI之分，不過一般的話統(tǒng)稱是ui設計師。

在PC端從事網頁設計，我們稱呼WUI設計師或者網頁設計師。

2. UE 設計師

UX ，英文為 User Experience ,指的是用戶體驗。一般而言，國內 UX 設計師，也稱為交互設計師或 UE 設計師（而國外的 UX 設計師指的是用戶體驗設計師，交互設計師指的是動效設計師）。

UX 設計師主要關注用戶對產品的體驗感受，確保產品邏輯的流程可以跑得通，甚至跑得順、跑得精彩。

UI和UX工作責職的區(qū)別

從專業(yè)分工來看，UX和UI的工作內容有不同之處，但也有重合的部分。

UI 關注產品功能，UX關注用戶情感。

UI 則是布局設計，視覺設計，品牌形象。UX 職責包括用戶畫像，用戶故事，用戶調研，可用性測試。連接兩者的是線框圖。

UI 涉及人機交互、工業(yè)設計、視覺和聲音設計等。而 UX 則包含信息架構、內容策略在內的更多部分，他需要從整體動態(tài)流程上考慮產品是否能解決用戶的問題。UI 屬于 UX 的一部分。

UI 設計重心則是色彩、排版等視覺方面。UX 設計以用戶為中心，關注任務流和使用場景。相似之處是兩人都留著大胡子。

UI 是你使用的部分，而 UX 是在你使用時的感受。

UI 設計師關注按鈕的顏色，考慮的是視覺的部分，是產品看起來如何。而 UX 設計師則關注按鈕放置的位置是否合適，最終出發(fā)點是用戶的感受 ，想要弄清楚人類想要使用的是什么，解決用戶痛點。

下面一張圖就能很好的解釋：

以上就是小編對于uxd用戶體驗設計師問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網站上的電話，或添加微信。

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