景區(qū)宣傳營銷戰(zhàn)略（景區(qū)宣傳營銷戰(zhàn)略思路）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于景區(qū)宣傳營銷戰(zhàn)略的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、旅游景區(qū)怎么營銷

• 2、如何做好旅游景區(qū)營銷？有什么好的建議？

• 3、景區(qū)營銷要做哪些工作

• 4、景區(qū)如何宣傳營銷 4個方法可有效推進(jìn)

一、旅游景區(qū)怎么營銷

旅游景區(qū)營銷方案 ——以三清山為例 一、產(chǎn)品分析 （一）景區(qū)簡介 世界自然遺產(chǎn)地、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點——三清山，位于江西省上饒市東北部，因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里，主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀，不同成因的花崗巖微地貌密集分布，展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林；2373種高等植物、1728種野生動物，構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境；1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵，按八卦布局的三清宮古建筑群，被國務(wù)院文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?！吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一；中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。 （二）景區(qū)特色 以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”，是“云霧的家鄉(xiāng)，松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?！八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰：“攬勝遍五岳，絕景在三清！” 聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地，峻拔巍峨；蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖，蔥郁流麗；瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪，空靈清虛；龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長，灑脫飄逸；猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲，渾然天成。 得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山，自古享有“清絕塵囂天下無雙福地，高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向，順八卦方位，將自然景觀與道家理念合一，方圓數(shù)十里，道風(fēng)濃郁，道境昭然，玄謎隱奧，有天下第一露天道教博物館之稱，今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。 二、市場現(xiàn)狀分析 （一）交通位置分析 地當(dāng)浙贛之交，東達(dá)滬杭，南通閩粵，西迎荊楚，北望蘇皖，接黃山而攜龍虎，近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國

道，與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。 （二）景區(qū)客源市場分析 江西省的居民消費水平低于所有周邊省市，因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時，更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市，上饒位于浙江省與江西省的交界處，就更要重視利用浙江和上海的市場。其次，北京附近地區(qū)，居民有較高的消費力，也是重要的營銷區(qū)。 一級客源市場：上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū)；福建等地及其臨近地區(qū)。 二級客源市場：廣東、山東、河南等地區(qū)。消費水平高的北京、天津，沈陽等大城市。 三級客源市場：一、二級客源市場以外的其它省市，包括港澳臺地區(qū) （三）市場區(qū)位分析 隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善，景區(qū)知名度不斷提高，獨具特色的風(fēng)光對周邊地區(qū)具有極強的吸引力，加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利，已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。 （四）品牌知名度，市場認(rèn)知度分析 景區(qū)的廣告投入不斷增加，廣告宣傳特色明顯，市場的沖擊力已經(jīng)形成，三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象，并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場，品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此，應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作，以品牌拉動市場的消費，提高市場認(rèn)知度，才是景區(qū)的發(fā)展之道。 三、市場營銷方式 （一）加大宣傳力度 針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀，應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢、重點突破，形成強勁的優(yōu)勢。 （1）新聞媒體（報紙、電視） 主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。 （2）中介機(jī)構(gòu)宣傳（旅行社） 旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶，作為景區(qū)來說，旅行社是主要客戶來源，因此，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系，其市場份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅行社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價時應(yīng)充分考慮到這一步。 （3）網(wǎng)絡(luò)

利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全球性、全天候的特點，進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點擊率。 （4）宣傳牌 在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。 （5）行業(yè)的DM雜志 現(xiàn)在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅行社，高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。 （6）墻體廣告 在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。 自申遺成功以來，為進(jìn)一步提升三清山在國內(nèi)外知名度和影響力，風(fēng)景區(qū)高起點定位、大手筆策劃，與央視、江西電視臺、江南都市報、深圳特區(qū)報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作 ，邀請韓國KBS電視臺和全國網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時，在全國投放宣傳廣告，在上海，各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的 世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告；在廣東，數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間；在滬昆高速，全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。 （7）建立客源地辦事處 利用辦事處，實現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸，并實現(xiàn)游客天天發(fā)。 同時，為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國際品牌，三清山乘勢而上，將營銷目光瞄向了世界舞臺，尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺作用，搶抓南昌昌北機(jī)場開通首爾到南昌航班的機(jī)遇，通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認(rèn)知，跟進(jìn)出臺開拓日韓市場優(yōu)惠政策，打通了日韓市場營銷渠道。同時，三清山赴澳門成功舉辦“三清山（澳門）旅游推介會”和“三清山風(fēng)光攝影展”，進(jìn)一步加強了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作，也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。 （8）印制宣傳畫冊（風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀(jì)念幣等） （9）提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式

顧客參與。由一些傳統(tǒng)（廣告）途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移，迎合了實現(xiàn)與客戶一對一對話技術(shù)的出現(xiàn)。比如，通過將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上，鼓勵顧客評論，從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素，并日益被看成是一種可靠的信息來源。 整合你的離線和在線（營銷）活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量，使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告（print and TV ads ）啟動顧客培養(yǎng)過程，讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多，并采取下一步購買行動。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件（營銷）活動，來填補直接郵遞的費用。電子郵件和（傳統(tǒng)）郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”（one-two punch）。 將一些離線支出投入到網(wǎng)上?，F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體（比如印刷黃頁）的有力替代品。考慮一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番，付費搜索營銷活動是一種理想的方式，確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。 跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽傘上面，或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會的關(guān)鍵在于，你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下，并且能夠到達(dá)你的潛在客戶，而且他們興致勃勃。 未來一年充滿了高回報的營銷機(jī)會。通過仔細(xì)觀察熱門趨勢，你就能做出明智的選擇，讓你把行動遲緩的對手甩在身后。 （二）特色主題活動 1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客，展示道教千年底蘊，出售特色紀(jì)念品，辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日，使社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。 2、在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動。 （三）景區(qū)旅游線路： 線路A：從東部索道上山，然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸 走，再轉(zhuǎn)到西海岸，西海岸下山后又回到玉皇頂，再從東部索道下。 線路B：從東部索道上山，然后游杜娟谷，看完玉女開懷后往一線天下，走 到南天門后往西海岸上，再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂，從東部索道下山。

線路C：從南部索道上山，游南天門后前往西海岸，再游三清宮和東海岸， 往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山，上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。 線路D：從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺，再從杜娟小路來 到女神峰，又往玉皇頂上到東海岸和西海岸，再回到南部索道下山。 （四）營銷計劃 針對每個季度不同特色，旅游景區(qū)營銷宣傳相應(yīng)時段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題，在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光，充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時，還應(yīng)做好游客的宣傳工作，使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”！ （五）營銷目標(biāo) 響亮三清山品牌旅游，創(chuàng)贏未來江南第一仙峰！

二、如何做好旅游景區(qū)營銷？有什么好的建議？

其實對于很多的景區(qū)來說，也想要去做好旅游營銷，這樣才能夠給景區(qū)帶來更多的人流量。那么如果想讓景區(qū)做好更好的營銷，其實也是有一些規(guī)劃的。應(yīng)該先分發(fā)一些宣傳圖冊，這樣的話才能夠讓大家了解到，這個景區(qū)到底是以什么樣的旅游特色為主的。并且大家也都看到了，現(xiàn)在各種各樣的旅游景區(qū)都在爭先恐后的去做一些活動。這樣的一些活動也有像團(tuán)購這樣的形式，那么也是能夠為該景區(qū)拉到很多的游客的。

做好降價營銷

所以大家如果真的想從這樣的一個方面來增加景區(qū)的人流量，就可以去做團(tuán)購，并且可以通過降價的形式來吸引到更多的游客。許多的景區(qū)因為價格非常的高，所以許多游客望而卻步。如果能夠在一些旅游淡季，去做相應(yīng)的一些活動，的確能夠為這些旅游景點吸引到更多的游客。絕大多數(shù)的人，也愿意在一些旅游淡季去玩兒。這樣不僅避免了許多的人在一起非常的擁擠，而且也會讓自己更加的享受自己的旅游時光。

吸引更多游客

大多數(shù)的工薪階級，只能在節(jié)假日出行，但是對于一些學(xué)生或者是其他的自由職業(yè)者來說，可以選擇在自己的周末旅游所以如果大家真的是想要出去玩兒的話，也可以選擇在一些節(jié)日之外的日子出行，這樣不僅能夠給自己帶來非常好的享受，并且還會讓自己覺得旅游是一件非常好玩兒的事情。

那么對于一些旅游景點來說，也是需要從這方面著手，來讓許多的學(xué)生可以享受這樣的優(yōu)惠。那么學(xué)生帶動著自己的家人和自己的朋友，肯定也會給景區(qū)來一波人氣。營銷的確是非常重要的一種手段和策略，這樣會給該景區(qū)帶來非常不一樣的收益。

三、景區(qū)營銷要做哪些工作

大家常說“景區(qū)是船，營銷是帆”。規(guī)劃是基礎(chǔ)，產(chǎn)品設(shè)計是支撐，日常管理是保證，景區(qū)營銷是關(guān)鍵。中國旅游發(fā)展三十余年，景區(qū)的地位逐步明顯化、核心化。景區(qū)的價值在于吸引人氣，集聚財氣，這就需要一個具有超強吸引力的旅游磁場，在打造景區(qū)的過程中，景區(qū)只是一個外在的大概念，真正的價值在于打造一個旅游吸引核，在核心吸引力的基礎(chǔ)上構(gòu)筑旅游磁場，這才是一個合格的景區(qū)。

旅游吸引核的定位與打造，要以市場調(diào)研數(shù)據(jù)和周邊資源調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時要以大眾旅游市場需求為導(dǎo)向，爭取在以市場為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上創(chuàng)造市場。景區(qū)營銷既要掌握一般營銷的知識，也要熟悉旅游市場、旅游者、旅游消費的特點。景區(qū)營銷要知道賣什么、賣到哪、賣給誰、怎么賣，要能給規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提出要求。根據(jù)以上的基本基本思路，景區(qū)開發(fā)運營與營銷建議采取以下方式措施,其中我會重點講一下景區(qū)營銷的環(huán)節(jié)：

一、景區(qū)開發(fā)

目前中國旅游景區(qū)總數(shù)近三萬家，但同質(zhì)化嚴(yán)重，真正有旅游吸引核的景區(qū)卻相對少之，加之中國景區(qū)建設(shè)中的“復(fù)制創(chuàng)新模式”愈演愈烈，很多具有獨立旅游吸引核的景區(qū)，其核心吸引力也在不斷消減。都說中國旅游要經(jīng)歷觀光游、休閑體驗游、度假游幾個階段，但其根本所在還是以觀光游為根基。有很多人認(rèn)為旅游發(fā)展的幾個階段是相對獨立出來的，但其卻是一體的，就如蓋樓一樣，是在一個中心線上，如果偏差就很難保證后期的穩(wěn)定與安全。

在景區(qū)開發(fā)上，第一點要做的就是掌握高質(zhì)量的旅游資源，因為資源是旅游后續(xù)發(fā)展之基，搞旅游切不可急功近利，觀光游都做不好的景區(qū)是不可能做成休閑度假游的;第二點就是景區(qū)定位，但定位需要考慮自身資源環(huán)境、市場需求、周邊資源形態(tài)，如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素;第三點就是要做項目定位，項目定位要以景區(qū)定位為核心主干，切記不可建設(shè)與近距離景區(qū)具有競爭力的同類旅游項目，旅游要想大發(fā)展，靠的是合作而不是競爭，主動進(jìn)入競爭無非就是把自己推進(jìn)一個惡性循環(huán)之中。

區(qū)域為王靠的是整合資源把“他的變?yōu)槲业摹保皇前哑渌耐袕氐紫麥?，一家獨立，是難以支撐起旅游需求的多樣性的，打造旅游目的地只能說“大家好才是真的好”;第四點就是景區(qū)運營籌備，景區(qū)開發(fā)完了就面臨運營問題，好的運營與管理是贏得市場的基礎(chǔ)保障，很多景區(qū)都面臨過臨時組建運營團(tuán)隊的難題：難招聘、素質(zhì)低、制度混亂、地方關(guān)系問題不斷。要想做到景區(qū)運營的高水準(zhǔn)化和順暢化，就必須在建設(shè)期進(jìn)行人員的招聘、選拔、培訓(xùn)和其它前期工作。

二、景區(qū)運營

景區(qū)運營是景區(qū)后續(xù)發(fā)展的根基保障，運營管理也就是景區(qū)的一個大服務(wù)概念，好的服務(wù)可以提升游客滿意度，堅實景區(qū)正面形象的口碑效應(yīng)，從而帶來景區(qū)源源不斷的客源市場;不好的服務(wù)，則會帶來負(fù)面消息的口碑效應(yīng)，加速景區(qū)形象的隕落，嚴(yán)重可導(dǎo)致景區(qū)夭折。

景區(qū)運營主要工作包括景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)安保、內(nèi)部經(jīng)營管理、票務(wù)管理、游客服務(wù)中心管理、地方關(guān)系處理等。

(一)景區(qū)環(huán)衛(wèi)：景區(qū)環(huán)衛(wèi)是景區(qū)給游客留下良好印象的重要工作之一，現(xiàn)在各地景區(qū)的垃圾桶大多數(shù)都是根據(jù)景區(qū)環(huán)境定制的生態(tài)垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區(qū)環(huán)衛(wèi)不僅要保證景區(qū)的整潔衛(wèi)生，還要肩負(fù)起景區(qū)環(huán)境的保護(hù)宣傳職責(zé)，提醒游客文明旅游，景區(qū)內(nèi)的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區(qū)外部。

(二)景區(qū)安保：景區(qū)內(nèi)的安保不僅要保證景區(qū)內(nèi)旅游秩序的正常，還要承擔(dān)游客意外的應(yīng)急處理，景區(qū)內(nèi)部安全隱患的排查與上報，盡量保證景區(qū)內(nèi)部安全保障無死角，保證游客旅游的順暢性與安全性。

(三)內(nèi)部經(jīng)營管理：內(nèi)部經(jīng)營管理包含車船運營，旅游商品售賣等，在這方面要保證游客的有序乘車，對于特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區(qū)服務(wù)水平的一個展現(xiàn)，可以有效提升景區(qū)美譽度。旅游商品的經(jīng)營要保證產(chǎn)品的地方特色與紀(jì)念價值，商鋪的定位要定在景區(qū)的出入口和人流聚集區(qū)，同時要保證游客游覽過程中購物需求，在旅游線路上設(shè)立小型商鋪。

(四)票務(wù)管理：票務(wù)是景區(qū)管理中的財務(wù)重地，也是掌控市場的重要介質(zhì)，完善的票務(wù)管理體系不僅可以避免不必要的票務(wù)流失帶來的經(jīng)濟(jì)損失，提升游客購票的便捷度，還可掌控市場渠道，靈活變通。

(五)游客服務(wù)中心：游客服務(wù)中心是景區(qū)對外服務(wù)的第一窗口，直接影響著游客對景區(qū)的第一印象，完善的設(shè)施設(shè)備不僅可以為景區(qū)運營提供保障，還能提升游客旅游過程中的滿意度。充電、寄存、醫(yī)務(wù)、輪椅、導(dǎo)覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是游客服務(wù)中心必備的保障功能。

(六)地方關(guān)系處理：這也是很多景區(qū)面臨的最長久、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區(qū)設(shè)施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對于這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要根據(jù)地方實際情況靈活解決。

三、景區(qū)營銷

(一)什么是營銷

營銷是景區(qū)發(fā)展之魂，景區(qū)營銷分為內(nèi)營銷和外營銷兩部分，內(nèi)營銷也就是景區(qū)運營服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的景區(qū)服務(wù)水平是營銷的根基保障，好的內(nèi)營銷有助于景區(qū)穩(wěn)步發(fā)展，相反內(nèi)營銷如果不足，外營銷越出色景區(qū)死亡的也就越快;外營銷則是包含渠道建立、廣告宣傳、活動策劃等。營銷的目的就是利用一切可利用的資源讓市場知道、了解、最終愛上我們的產(chǎn)品—景區(qū)。

(二)如何營銷

傳統(tǒng)景區(qū)的營銷都是在景區(qū)正式建成之后到開業(yè)之間的這段時間開始真正的營銷工作，但我個人認(rèn)為真正的營銷應(yīng)該貫穿景區(qū)開發(fā)的整個過程，也就是在景區(qū)開發(fā)伊始就要開始營銷工作。

景區(qū)的開發(fā)建設(shè)無非是為了盈利，盈利就需要有市場需求，以往的景區(qū)開發(fā)建設(shè)都是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上開展的，更有很多景區(qū)是按照投資商或領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好而建，這樣的景區(qū)產(chǎn)品經(jīng)過長時間的建設(shè)期走向市場都會面臨幾個問題，產(chǎn)品沒有跟上市場需求或產(chǎn)品根本不為市場所接受，要解決這個問題就完全可以將市場引進(jìn)到景區(qū)的開發(fā)建設(shè)過程中，這樣不僅可以保證景區(qū)的市場導(dǎo)向化，還會突顯個性化，在建設(shè)的過程中就開始了自我營銷的具體工作，等到景區(qū)開業(yè)，在建設(shè)期的營銷積累足以給景區(qū)帶來理想的客源基數(shù)。

常規(guī)的營銷分為線上營銷和線下營銷，線上營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)筑線上渠道和宣傳渠道，和各大旅游B2B\B2C網(wǎng)站的合作是必不可少，從線上宣傳的角度考慮自然是越多越好，但從效率最大化考慮，就要慎重考慮合作對象，這樣就可以避免很多無用功的浪費;線下營銷就是利用一切可利用的資源打通傳統(tǒng)渠道(旅行社)，通過市場反饋制定最有效的活動宣傳方案，在這個基礎(chǔ)上要學(xué)會整合資源，突破傳統(tǒng)開辟新的旅游渠道，做到無不可合作之商，最終向景區(qū)直銷體系靠攏，擺脫對各類渠道的過度依賴。

自駕游市場的來臨，讓我們不可過度依賴旅行社的渠道作用，但不是放棄傳統(tǒng)渠道商，要充分利用其原有的資源擴(kuò)大市場影響力，做到借力打力之功。新時代下的景區(qū)營銷重要的是突破傳統(tǒng)，重視創(chuàng)新，抓住一切可利用的資源為己所用。優(yōu)秀的營銷手段可以激活沉寂的市場，同時也可挽救正在垂暮的景區(qū)產(chǎn)品。

在景區(qū)宣傳的的過程中，我們不是單純的宣傳產(chǎn)品，而是要結(jié)合事件、活動同步宣傳，這樣才會體現(xiàn)出一個富有生命力的景區(qū)產(chǎn)品，同時給市場一個為什么而來的理由，構(gòu)筑旅游吸引核。

(1)積極開展品牌營銷

1. 品牌營銷的內(nèi)涵

品牌營銷是指企業(yè)通過創(chuàng)立品牌,實施品牌策略,以充分運用品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)競爭力,

獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益的營銷活動。入世之后,我國旅游景區(qū)品牌化問題面臨的考驗更加嚴(yán)峻。

2. 品牌的積極效應(yīng)

旅游經(jīng)濟(jì)既是品牌經(jīng)濟(jì)、知名度經(jīng)濟(jì),又是注意力經(jīng)濟(jì)。良好的旅游景區(qū)產(chǎn)品品牌可以吸引高級人才的到來;優(yōu)質(zhì)的品牌還對銷售貢獻(xiàn)巨大;同時能積累無形資產(chǎn)和保持顧客忠誠感,形成穩(wěn)定客源市場;容易帶拉“綠燈效應(yīng)”,它是指當(dāng)景區(qū)的產(chǎn)品能夠產(chǎn)生巨大的綜合效益時,就可以獲得政府支持、銀行貸款等優(yōu)惠措施。在競爭激烈的旅游市場中,品牌就是景區(qū)的核心競爭力,好的品牌是旅游景區(qū)的無形資產(chǎn),它可以為景區(qū)樹立良好的形象,保障其市場不斷擴(kuò)張。

(2) 以體驗為核心的營銷設(shè)計

1. 體驗營銷的來臨

體驗營銷是一種為體驗經(jīng)濟(jì)所驅(qū)動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。馬連福對體驗營銷的定義是:企業(yè)通過充分運用產(chǎn)品和服務(wù)這個道具,在滿足顧客體驗需求的基礎(chǔ)上,為顧客最大化創(chuàng)造價值的營銷活動過程?！案惺堋被蛘哂慰偷摹绑w驗”在未來的體驗經(jīng)濟(jì)時代逐漸成為最重要的需求導(dǎo)向。旅游景區(qū)產(chǎn)品實際上也是一種體驗的設(shè)計,這種體驗包括從訪問景區(qū)的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最后離開景區(qū),以及旅途活動,最終形成旅游過程的整體感受。

2. 體驗設(shè)計的途徑

旅游景區(qū)體驗營銷設(shè)計就是景區(qū)內(nèi)的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為游客創(chuàng)造一系列難忘的經(jīng)歷。從體驗形態(tài)出發(fā)的設(shè)計策略有:娛樂體驗、地域文化體驗、時尚體驗等。為給游客創(chuàng)造豐富的體驗,在體驗設(shè)計時要注意體驗主題化、以正面線索使顧客的印象達(dá)到和諧、提供具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品、重視對游客的感官刺激、將景區(qū)的產(chǎn)品定制化、提供感性化的服務(wù)等。

(3) 借助事件營銷

1. 事件營銷的普及

事件營銷就是企業(yè)通過運做公關(guān)事件來迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度和美譽度,達(dá)到“一舉揚名天下知”的目的。事件營銷的內(nèi)容包括:溝通目標(biāo)觀眾、建立相關(guān)的關(guān)系、銷售有關(guān)的商品、獲得正面的宣傳效果。

2. 以事件為載體進(jìn)行營銷

旅游景區(qū)產(chǎn)品的事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區(qū)外部發(fā)生型和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件,進(jìn)行營銷組合,運用新聞公關(guān),進(jìn)行正面宣傳,吸引現(xiàn)實和潛在的旅游消費者的注意和興趣,以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增大景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽度的一種現(xiàn)代營銷手段?，F(xiàn)在印刷的各種宣傳冊子已相當(dāng)精美了，還把中國的皮影、剪紙等民間藝術(shù)以及古錢幣、紀(jì)念郵票、光盤結(jié)合在一起，很是有紀(jì)念意義和“特色”。在保留傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，大膽革新，制造出許多時尚、受歡迎的東西，旅游特色紀(jì)念品一方面可以起到宣傳的效果，另一方面也讓景區(qū)賺了錢，但不能跟風(fēng)，現(xiàn)在全國到處“中國結(jié)”，沒有特色，只能淪為平庸。

旅游景區(qū)營銷的目的是為了向現(xiàn)實的或潛在的旅游消費者提供景區(qū)產(chǎn)品信息,引導(dǎo)消費行為,滿足旅游者需求,反饋顧客意見。而事件營銷的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強旅游綜合能力等方面,它已經(jīng)成為實現(xiàn)旅游景區(qū)產(chǎn)品營銷的有效捷徑之一。旅游景區(qū)可以借助社會生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營銷,策劃相關(guān)旅游項目和活動吸引旅游者的眼球。

(4) 整合營銷傳播

1. 整合營銷傳播的提出

整合營銷傳播( Integrated Marketing Com2munication) 的觀點發(fā)源于20 世紀(jì)80

年代中期以來許多學(xué)者提出的具有戰(zhàn)略意義的“傳播合作效應(yīng)”概念,由舒爾茲(1993)

提出,簡稱IMC。美國廣告業(yè)協(xié)會的定義是:“整合營銷傳播是一種強調(diào)整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調(diào)通過評價廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等傳播方式的戰(zhàn)略運用,并將不同的信息進(jìn)行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力?！?。特倫斯則認(rèn)為IMC

是一個營銷傳播過程,它包含了計劃、創(chuàng)造、整合以及營銷傳播各種形式的運用,這種營銷傳播隨著時間傳遞給品牌的目標(biāo)消費群和潛在顧客。

2. 旅游景區(qū)產(chǎn)品的整合營銷

旅游行業(yè)本身就是一個高相關(guān)性的綜合產(chǎn)業(yè),從上面對旅游景區(qū)產(chǎn)品的定義也可以看出,旅游景區(qū)產(chǎn)品涉及多個部門,因此有必要通過引入整合營銷來促進(jìn)旅游景區(qū)產(chǎn)品的營銷。IMC

的運用可以為旅游景區(qū)產(chǎn)品和旅游景區(qū)樹立特有的形象和品牌,為游客傳遞一種清晰和高接受度的概念,讓我們的旅游景區(qū)產(chǎn)品在游客心中留下深刻的印象。

將IMC

理念應(yīng)用到旅游業(yè)中,其核心思想應(yīng)該是對旅游者的客戶關(guān)系管理,強調(diào)以“旅游者想要什么”為中心,要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一的品牌個性、統(tǒng)一的顧客利益點和統(tǒng)一的銷售創(chuàng)意,形成集中的品牌沖擊力,及時通過不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋,進(jìn)而動態(tài)性調(diào)整促銷策略。

旅游景區(qū)產(chǎn)品的整合營銷關(guān)系到多個利益相關(guān)者,為了對這些利益相關(guān)者進(jìn)行密切、有機(jī)的傳播活動,營銷傳播管理者應(yīng)該了解他們的需求,并反映到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中,持續(xù)、一貫地提出合適的對策。為此,首先決定符合企業(yè)實情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序,通過計劃、調(diào)整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業(yè)傳播活動。最終我們的旅游景區(qū)在這些傳播手段的協(xié)調(diào)、高效運用后,開始為我們景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)建知名的品牌和吸引力。

(5)提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

對內(nèi)提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，實施“口碑”營銷許多景區(qū)現(xiàn)在都在通過培訓(xùn)或招聘專業(yè)化的人才來提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和人性化，實現(xiàn)零投訴，或者干脆免費導(dǎo)游講解，讓游客一傳十，十傳百，通過“口碑”促銷。這種親朋好友間的人際傳播，信服度高，很容易招徠游客。相反，如出現(xiàn)一個游客照顧不周，負(fù)面宣傳影響力更大，景區(qū)損失不言而喻。

(6) 以技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷

1. 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

借鑒營銷的概念,有學(xué)者定義網(wǎng)絡(luò)營銷是個人或組織借助或通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造、提供并與他人交換有價值的產(chǎn)品以滿足自身需要和欲望的一種社會活動管理過程。也有人稱網(wǎng)絡(luò)營銷為電子商務(wù),它是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ),高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為營銷渠道的拓展提供了極大方便,它在旅游景區(qū)產(chǎn)品營銷中的運用是一種新穎而積極的嘗試。

2. 旅游景區(qū)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷

由于旅游產(chǎn)品信息的不透明性和不對稱性以及生產(chǎn)與消費的同步性等特點,消費決策主要依賴于信息,信息技術(shù)對旅游業(yè)的影響主要體現(xiàn)在旅游供給方面,特別是旅游景區(qū)產(chǎn)品的銷售體系。信息技術(shù)的介入極大地豐富了供給和消費雙方選擇的媒介,同時提高了信息傳輸?shù)男屎蜏?zhǔn)確性,降低了信息傳輸成本。它包括通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、交流旅游基本信息和旅游商務(wù)信息,以電子手段進(jìn)行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后服務(wù);通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付。旅游景區(qū)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)營銷可以節(jié)約營銷成本,提高營銷效率;

適應(yīng)市場變化,即時調(diào)整產(chǎn)品和價格;直接與顧客接觸,杜絕假冒品牌的服務(wù);方便顧客的選擇和購買;快速向游客提供最新信息,便于溝通。

總結(jié)：通過以上多個視角的對策分析和實施,相信旅游景區(qū)產(chǎn)品的營銷工作會出現(xiàn)新的改觀,旅游景區(qū)的綜合效益有一個較大的提升。進(jìn)而為當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰吞峁┳顑?yōu)化的價值,為投資者創(chuàng)造合理滿意的回報,實現(xiàn)政府部門的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),當(dāng)然在發(fā)展的過程中要堅持可持續(xù)的發(fā)展理念,為旅游景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅實的保障。

景區(qū)淡季市場營銷有兩個目的：一是在冷清的銷售期盡可能增加自己的產(chǎn)品購買者;二是為下一個銷售旺季儲備潛在產(chǎn)品購買者。在淡季耗費人力和物力對景區(qū)進(jìn)行營銷，在一些企業(yè)和個人看來是不經(jīng)濟(jì)，低效率的。但是，隨著旅游業(yè)的發(fā)展日漸完善，這種反季節(jié)的營銷也越來越引起業(yè)內(nèi)人士的注意。隨著旅游者心理的日漸成熟，旅游活動的季節(jié)性特征已經(jīng)逐漸減弱。這種發(fā)展趨勢使得旅游景區(qū)市場營銷的概念越來越明確，景區(qū)的淡季市場營銷已經(jīng)越來越受到重視。旅游景區(qū)淡季市場營銷將會成為景區(qū)銷售的重要增長點，直接影響景區(qū)下一個旺季產(chǎn)品的銷售，對開發(fā)景區(qū)的潛在消費者市場有著積極的作用。

景區(qū)淡季市場營銷：指旅游景區(qū)為了充分實現(xiàn)景區(qū)的價值，在缺乏消費動力的時間段，調(diào)整消費者的季節(jié)性偏好，增加景區(qū)產(chǎn)品的銷售或者為下一個銷售旺季儲備更大的消費市場而進(jìn)行的一系列活動。

旅游景區(qū)要進(jìn)行淡季市場營銷的原因首先，消費者旅游心理的日漸成熟，旅游活動的季節(jié)性逐漸趨弱。成熟的消費者愿意避開旅游高峰期出游。他們成熟的旅游心理還表現(xiàn)在對旅游真正的內(nèi)涵的追尋，把旅游看成是一種放松心情的自然活動而不是一種炫耀的資本。

其次，淡季營銷有利于景區(qū)的營銷效果。常規(guī)的旅游景區(qū)都選擇在旺季展開大型宣傳營銷，而在淡季采取全面緊縮的營銷戰(zhàn)略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產(chǎn)生猶豫的心理，不利于消費決策的做出。另一方面，對于那些不具備資源和區(qū)位優(yōu)勢的景區(qū)，旺季實行營銷很容易受到強勢景區(qū)營銷的影響而遭受“忽略效應(yīng)”，造成營銷效果甚微。選擇在淡季營銷，可以避開營銷的競爭，產(chǎn)生良好的效果。

再次，旺季旅游人數(shù)眾多，對景區(qū)宣傳營銷的認(rèn)知意識不強，很難在旺季就形成對景區(qū)的忠誠度。此外，被旅游旺季的“井噴效應(yīng)”排擠的一部分?jǐn)?shù)量可觀的消費者，也是潛在消費先鋒，如果不對其加以重視，很容易造成客源的流失。

另外，各大旅游景區(qū)進(jìn)入淡季，各方面工作減少，這就使得景區(qū)有大量的人力和物力來進(jìn)行營銷策劃。

景區(qū)的淡季市場營銷應(yīng)該不同于旺季營銷，應(yīng)該根據(jù)消費者的淡季需求的特點及旅游景區(qū)自身的淡季特征進(jìn)行分析。從消費者淡季需求的特點來看，消費心理更趨理性化。旅游發(fā)展初期，天氣成為旅游者做出旅游決策的前提。一般的消費者都有選擇天氣好的季節(jié)出游的偏好，相比較而言，人們更愿意在暖春、舒夏、涼秋等天氣較好的時間段出游。隨著旅游業(yè)和人們旅游心理的成熟，一些人們開始把氣候看成是次前提，首要考慮出游的自由度、舒適度、優(yōu)惠度，而是理性地選擇在淡季出游。一是回避人流擁擠造成負(fù)面的心理影響;二是出于價格的考慮，淡季出游便宜;三是能夠有充足的時間游覽和觀賞景點。因此，景區(qū)淡季市場營銷要滿足消費者的這種需求，實施“價格優(yōu)惠、環(huán)境寬裕、項目更新”的原則。實行價格優(yōu)惠，具體的方式如下：

1.半價門票。推出半價門票是指在原來門票的基礎(chǔ)上進(jìn)行對折出售，這對于消費者或者旅游中間商來說誘惑力顯著。

2.增值門票。在原門票的價格保持不變的基礎(chǔ)上贈送景區(qū)類的相關(guān)娛樂設(shè)施的使用，增加景點和延長景區(qū)的游覽線路，贈送相關(guān)的參與項目等方式來營銷。

3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅游者在淡季購買旅游產(chǎn)品可以獲得旺季優(yōu)惠旅游的機(jī)會。

4.捆綁套票。指把景區(qū)內(nèi)的參觀、娛樂和餐飲項目捆綁起來一起銷售，在原門票價不變的基礎(chǔ)上附贈一份中餐或一個游樂項目(如免費過山車等)。

從旅游景區(qū)的淡季特點來說，一方面，景區(qū)淡季是景區(qū)旺季的延續(xù)，這個時期的景區(qū)表現(xiàn)出一種急待休整的特點。在這個階段進(jìn)行景區(qū)營銷就是要總結(jié)旺季景區(qū)的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)和整頓景區(qū)產(chǎn)品中存在的問題，繼續(xù)加強那些吸引力大的旅游產(chǎn)品(進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，增加內(nèi)容，更新產(chǎn)品的包裝)，開發(fā)有潛力的新產(chǎn)品(建立在旺季銷售的市場調(diào)查和總結(jié)的基礎(chǔ)上，利用淡季相對寬松的工作時間動員全體員工進(jìn)行項目的創(chuàng)意和產(chǎn)品的拓展)，轉(zhuǎn)換一些缺乏活力的產(chǎn)品(通過旺季銷售業(yè)績的考核，對于那些銷售不明顯，缺乏市場活力的產(chǎn)品，在控制成本的原則下將其盡可能轉(zhuǎn)換為適銷的產(chǎn)品)。

另一方面，景區(qū)的淡季是游客相對較少的時期，這個時間段的景區(qū)呈現(xiàn)寧靜、寬松的特性。這個時期，每個消費者所能占用的資源相對較多。旅游景區(qū)淡季營銷可以將這些特征作為銷售的賣點。打出“驅(qū)逐擁擠的煩惱，提增游覽的分量”的口號，結(jié)合景區(qū)原有的魅力，瞄準(zhǔn)特定的旅游市場進(jìn)行營銷。如老年人市場，因為老年人市場有著自身的特點：喜歡清靜，動作緩慢。景區(qū)可以在淡季組織承辦省、市的“老年游園會”等活動，或者會議旅游市場，舉辦會議都需要一個寧靜，優(yōu)美的環(huán)境，景區(qū)可以結(jié)合自身實力，開發(fā)景區(qū)會議產(chǎn)品。在淡季(或在旺季)主動和一些知名企業(yè)、公司聯(lián)系，承辦某些大型的會議。

面對日益變化的旅游景區(qū)營銷，我們要更新營銷觀念、創(chuàng)新營銷方法，提高景區(qū)營銷成果。景區(qū)淡季市場營銷是拉動景區(qū)銷售的一種重要途徑，在旅游景區(qū)的銷售中的作用也越來越明顯。

旅游景區(qū)營銷是一個地方旅游業(yè)發(fā)展的重要前提。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，如果要使一個景區(qū)長久不衰，永續(xù)發(fā)展，市場營銷就顯得特別重要。

(三)為什么營銷

營銷的目的很簡單，就是為了盈利，在這基礎(chǔ)上完成其它高大上的目的。

四、景區(qū)的發(fā)展

景區(qū)的發(fā)展是一種必然，單一的景區(qū)經(jīng)營也必然會被多元化的景區(qū)經(jīng)營理念所替代。旅游其實就是一個字“玩”，景區(qū)的發(fā)展也必然會圍繞如何解決“玩”這個問題而進(jìn)行進(jìn)化提升。

打造更強大的旅游吸引核，提煉出更多樣化的盈利模式，這就是景區(qū)發(fā)展的必由之路，要想走好這條路，需要兩個必備的因素人才、創(chuàng)新。景區(qū)發(fā)展的好壞不是看項目投了多少錢，而是看項目掙了多少錢，很多好的項目可能花費寥寥，但卻會達(dá)到一石激起千層浪的效果，景區(qū)的發(fā)展靠的是大格局的心態(tài)，不斷創(chuàng)新的理念和“無中生有”的智慧。

四、景區(qū)如何宣傳營銷 4個方法可有效推進(jìn)

1、景區(qū)宣傳文案的撰寫

2、做好景區(qū)所在地的宣傳工作

3、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度

4、推進(jìn)創(chuàng)新宣傳

以上就是小編對于景區(qū)宣傳營銷戰(zhàn)略問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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