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電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么（電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么意思）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-04 01:13:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 90 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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文章目錄列表:

1、電商運(yùn)營(yíng)是做什么的電商運(yùn)營(yíng)的技巧有哪些
2、電商運(yùn)營(yíng)是做什么的？
3、電商已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，電商運(yùn)營(yíng)是做什么的？值得去做嗎？
4、什么是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)

電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么（電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么意思）

一、電商運(yùn)營(yíng)是做什么的電商運(yùn)營(yíng)的技巧有哪些

電商運(yùn)營(yíng)通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)方式來(lái)提高平臺(tái)內(nèi)的產(chǎn)品宣傳，曝光。電商運(yùn)營(yíng)要懂的東西有很多。要通過(guò)一些有效的方式來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。我們今天來(lái)學(xué)習(xí)一下電商運(yùn)營(yíng)是做什么的。

電商運(yùn)營(yíng)是做什么的

1、商品的運(yùn)營(yíng)

比如一款女裝，從上架之初到最后退市淘汰，它會(huì)有自己特定的生命周期，你需要關(guān)注和考慮在這個(gè)生命周期內(nèi)什么時(shí)候出貨多，什么時(shí)候出貨少，哪個(gè)階段該備多少貨，哪個(gè)階段要開(kāi)始清倉(cāng)，在整個(gè)生命周期內(nèi)，管理好銷(xiāo)售、貨源和供應(yīng)鏈，確保你能在這一個(gè)商品上獲得最大利潤(rùn)。即使非季節(jié)性產(chǎn)品，也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品迭代和需求的變化，經(jīng)歷同樣的生命周期，因此，商品的運(yùn)營(yíng)和管理是我們最重要的基本功。

2、店鋪的運(yùn)營(yíng)

通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)店鋪有多個(gè)商品或者多個(gè)品類(lèi)，所以你需要去考慮和梳理各個(gè)商品、各個(gè)品類(lèi)之間的關(guān)系，哪些商品適合導(dǎo)流，哪些商品適合創(chuàng)造利潤(rùn)，哪些商品適合放在一起關(guān)聯(lián)售賣(mài)，不同品類(lèi)之間的關(guān)系是怎么，如何將單品流量引入店鋪，并在店內(nèi)進(jìn)行流量分配和流轉(zhuǎn)傳遞等等，這些問(wèn)題在產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行前需要先考慮清楚。

3、節(jié)奏的把握

把握換季節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。如果你做女裝，每年春夏秋冬四個(gè)季節(jié)的換季一定是恒定的，且每到此時(shí)用戶(hù)心里也一定是蠢蠢欲動(dòng)的，如果你能提前做好準(zhǔn)備，在正確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上做好正確的動(dòng)作，上新、推廣、打爆、甩貨，踩準(zhǔn)節(jié)奏，一氣呵成，一定能獲得比其他人更多的收益，也給店鋪來(lái)年的運(yùn)營(yíng)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)；

把握平臺(tái)節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)迎風(fēng)借勢(shì)。每年其實(shí)大風(fēng)口式的節(jié)點(diǎn)就是平臺(tái)級(jí)的大促活動(dòng)，比如：6.18，雙十一，還有雙十二。這當(dāng)中，如果雙十一沒(méi)做好，你可能直接會(huì)損失掉一年中30%以上的銷(xiāo)量，在淘系這種競(jìng)爭(zhēng)充分的平臺(tái)，你退我進(jìn)，這一役的失利還會(huì)給次年的運(yùn)營(yíng)增加難度。

電商運(yùn)營(yíng)的技巧有哪些

1、開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題：

你有什么產(chǎn)品？你要賣(mài)給誰(shuí)？你有什么優(yōu)勢(shì)？

2、開(kāi)店說(shuō)到底就是競(jìng)爭(zhēng)，你有實(shí)力跟同行競(jìng)爭(zhēng)就可以成功。

例如你是一個(gè)知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無(wú) 法復(fù)制的獨(dú)家資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。

3、如果上面的優(yōu)勢(shì)你都沒(méi)有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。

此時(shí)最重要是：選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。

4、到底要開(kāi)一個(gè)什么類(lèi)型的店鋪？

旗艦店？專(zhuān)賣(mài)店？還是C店？可以說(shuō)每個(gè)類(lèi)型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類(lèi)型。

1擁有知名品牌資源的最適合開(kāi)天貓旗艦店；

2有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的非知名品牌適合開(kāi)淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會(huì)邀請(qǐng)你開(kāi)旗艦店的；

3線(xiàn)下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店或者專(zhuān)營(yíng)店；

4如果沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，勸你不要開(kāi)店。

5、你要了解你的類(lèi)目。

剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類(lèi)目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣(mài)出去。如果這些你都不了解，請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。

電商運(yùn)營(yíng)要懂哪些運(yùn)營(yíng)方法

1、店鋪

店鋪的一切問(wèn)題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來(lái)，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問(wèn)題的關(guān)鍵，并且及時(shí)作出調(diào)整。

2、客服

客服的響應(yīng)速度、打字速度、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果這些技能沒(méi)有掌握請(qǐng)先花點(diǎn)功夫做好功課，這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問(wèn)題。

3、顧客

了解顧客需求，顧客就是上帝

4、推廣

推廣的核心是點(diǎn)擊率。網(wǎng)站的最終目的是為提高銷(xiāo)量，所以在有效的營(yíng)銷(xiāo)手段基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)?shù)匾肓髁抠|(zhì)量和渠道貢獻(xiàn)度評(píng)估，因?yàn)橹挥泻玫牧髁亢颓啦艜?huì)有好的轉(zhuǎn)化率。

二、電商運(yùn)營(yíng)是做什么的？

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務(wù)平臺(tái)（e-commerce platform）（企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)店等）建設(shè)，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng)，到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng)造市場(chǎng)。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)從名字上來(lái)看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，（電子商務(wù)和運(yùn)營(yíng)），前者指的是后者所在的平臺(tái)。

三、電商已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，電商運(yùn)營(yíng)是做什么的？值得去做嗎？

電商已成為了現(xiàn)在的趨勢(shì)，那電商運(yùn)營(yíng)這一職位是做什么的呢？這個(gè)職位的具體工作任務(wù)我覺(jué)得是看公司怎么去分配的，多數(shù)公司的電商運(yùn)營(yíng)需要做的就是去維護(hù)自己公司的網(wǎng)站，讓自己公司的網(wǎng)站能夠吸引更多的人，有的公司是店鋪，運(yùn)營(yíng)的工作主要就是打理店鋪，讓自己的產(chǎn)品可以脫穎而出，我覺(jué)得這份工作是值得去做的。

電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么（電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么意思）

我本人做的工作也算是電商運(yùn)營(yíng)的一部分，是搜索引擎競(jìng)價(jià)，日常的主要工作就是維護(hù)好自己的競(jìng)價(jià)賬戶(hù)，另外就是維護(hù)好自己的網(wǎng)站，競(jìng)價(jià)展出的主要是自己公司的廣告語(yǔ)，吸引客戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)去，而客戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)去停留時(shí)間的長(zhǎng)短就要看你的網(wǎng)站是否吸引人，所以日常工作多數(shù)是不斷的優(yōu)化廣告語(yǔ)和自己的網(wǎng)站，我本人是不會(huì)代碼和PS的，優(yōu)化網(wǎng)站都是需要我出方案美工配合的。

電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么（電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么意思）

有些快消品公司可能對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的要求是要有PS基礎(chǔ)的，快消品公司多數(shù)運(yùn)營(yíng)的都是各大B2B平臺(tái)的店鋪，需要經(jīng)常用圖，圖片對(duì)客戶(hù)的第一印象是非常重要的，所以就要求運(yùn)營(yíng)自己會(huì)作圖，會(huì)布局店鋪，如何引流才是電商運(yùn)營(yíng)的最終目的，不管是哪個(gè)行業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)，最后的目標(biāo)都是引來(lái)大量的客戶(hù)，這才是一個(gè)合格的電商運(yùn)營(yíng)。

電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么（電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么意思）

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較發(fā)達(dá)，人們也習(xí)慣了在網(wǎng)上買(mǎi)東西，所以說(shuō)電商這個(gè)職位還是比較火熱的，如果我們能夠熟練的掌握電商運(yùn)營(yíng)的各種技巧，那么不管是到了什么公司都是可以如魚(yú)得水的，電商運(yùn)營(yíng)做好了薪資也是非常可觀的，所以我覺(jué)得從事電商運(yùn)營(yíng)還是很有前景的，不過(guò)壓力也是不小的，如果想要選擇這個(gè)職位，就要做好抗壓的準(zhǔn)備。

四、什么是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)

問(wèn)題一：電商運(yùn)營(yíng)主要是干什么大的企業(yè)的有COO，如喬布斯的繼任者庫(kù)克就曾是COO。大的電商企業(yè)，運(yùn)營(yíng)可以分出很多層次，去做不同層面的事情，一般的電商運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)完整的電商小團(tuán)隊(duì)的核心，是經(jīng)營(yíng)者或者管理角色，他需要全盤(pán)操控，比如一個(gè)天貓店的運(yùn)營(yíng)，發(fā)展初期團(tuán)隊(duì)可能3-5個(gè)人，運(yùn)營(yíng)只有一個(gè)，你就是店長(zhǎng)的角色，店里的日常經(jīng)營(yíng)都要管理，什么時(shí)候要進(jìn)貨，什么時(shí)候做促銷(xiāo)，那些產(chǎn)品做暴款，店鋪或產(chǎn)品怎么推廣，預(yù)算的制定與執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)各成員和角色的管理和協(xié)調(diào)。這個(gè)店鋪的總業(yè)績(jī)直接與你掛鉤。

如果是一個(gè)大店，銷(xiāo)售規(guī)模比較大，店長(zhǎng)下面可以有多個(gè)運(yùn)營(yíng)，你可以按照產(chǎn)品品類(lèi)、渠道，風(fēng)格等分出幾個(gè)運(yùn)營(yíng)，讓他們橫向管理，也可以按進(jìn)貨，銷(xiāo)售，推廣等職能來(lái)區(qū)分。

如果你是一個(gè)品牌多個(gè)店，或者一個(gè)公司多個(gè)品牌或者不同行業(yè)的產(chǎn)品，你可以針對(duì)性的讓他分別帶領(lǐng)不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)晉升主要以業(yè)績(jī)考察為主，如果分職能管理，則需要相應(yīng)的KPI指標(biāo)。根據(jù)企業(yè)自身的情況而定吧。

問(wèn)題二：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是什么？總結(jié)了一下幾個(gè)方面

產(chǎn)品。做電商目的也就是要賣(mài)東西，首先你賣(mài)的東西是什么，在市場(chǎng)上有沒(méi)有吸引力，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，這些都是要考慮的問(wèn)題，選對(duì)產(chǎn)品才能開(kāi)始往下走，要不然之后所做的工作都白費(fèi)了。

服務(wù)?，F(xiàn)在做電商，在產(chǎn)品都差不多的情況下，誰(shuí)家的服務(wù)好，當(dāng)然就更受歡迎。服務(wù)做好了，回頭客就多，反之，則是一錘子買(mǎi)賣(mài)，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)艱難的情況下，誰(shuí)留住的老客戶(hù)多，誰(shuí)就更具競(jìng)爭(zhēng)力。

活動(dòng)。做電商，不定期舉辦一些活動(dòng)很有必要，一是可以讓之前積累的老客戶(hù)再次關(guān)注，增加影響力；二是吸引新客戶(hù)，增加營(yíng)業(yè)額。當(dāng)然，既然是做活動(dòng)，活動(dòng)力度把控很有必要，必須要有能吸引消費(fèi)者的地方，否則做一些不疼不癢的活動(dòng)，抓不住客戶(hù)痛點(diǎn)，除了能浪費(fèi)點(diǎn)時(shí)間，真沒(méi)別的用。

物流。產(chǎn)品再好，活動(dòng)做得再成功，沒(méi)有一個(gè)好的物流配送是不行的，要讓消費(fèi)者感覺(jué)到，他購(gòu)買(mǎi)的東西商家很重視，發(fā)貨很積極，否則，購(gòu)買(mǎi)了物品，遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜，用戶(hù)體驗(yàn)就差了，中間配送在耽誤些時(shí)間，很難說(shuō)客戶(hù)下次還會(huì)不會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)了。

做電商運(yùn)營(yíng)，關(guān)鍵是要找對(duì)人，個(gè)人的力量肯定是不夠的，你需要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)，暫時(shí)就說(shuō)這么多了，如有疑問(wèn)，可再交流。

問(wèn)題三：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位具體是做什么工作的？要看你進(jìn)的是什么公司了，如果是實(shí)體的公司，買(mǎi)賣(mài)的是具體的產(chǎn)品，那也就是幾大板塊了：產(chǎn)品的選擇定價(jià) 上架發(fā)貨退貨銷(xiāo)售回款促銷(xiāo) 。實(shí)際上就是類(lèi)似于任何一個(gè)商店的店長(zhǎng)，你要負(fù)責(zé)你店面里關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)售現(xiàn)金營(yíng)銷(xiāo)的所有方面，當(dāng)然聽(tīng)起來(lái)挺多的，但是很多工作前期復(fù)雜，后期就是很簡(jiǎn)單了，職位高低不同，勞動(dòng)的強(qiáng)度也不同。至于非實(shí)體公司我沒(méi)進(jìn)去過(guò)也不知道，希望對(duì)你有幫助。

問(wèn)題四：電子商務(wù)是什么意思？怎樣運(yùn)作？電子商務(wù)，英文是Electronic merce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC。電子商務(wù)涵蓋

的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Customer)兩種。另

外還有消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（Customer-to-Customer)這種大步增長(zhǎng)的模式。隨著國(guó)內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見(jiàn)之安全機(jī)制有SSL(安全套接層協(xié)議）及

SET(安全電子交易協(xié)議）兩種。

定義：

廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話(huà)、廣播、電

視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從

泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過(guò)程后的所有活動(dòng)。狹義上指利用

Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。電子商務(wù)說(shuō)白了就是網(wǎng)上交易主要特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)定產(chǎn)定銷(xiāo)，提高企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售的效率

電子商務(wù)的流程：

1.企業(yè)將商品信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示給客戶(hù)，客戶(hù)通過(guò)游覽器訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，選擇需要購(gòu)買(mǎi)的商品，并填寫(xiě)訂單。

2.廠(chǎng)方通過(guò)訂單確認(rèn)客戶(hù)，告之收費(fèi)方法，同時(shí)通知自己的應(yīng)用系統(tǒng)組織貨源程序。

3.客戶(hù)通過(guò)電子結(jié)算與金融部門(mén)交互執(zhí)行資金轉(zhuǎn)移。

4.金融部門(mén)通過(guò)電子郵件（或其它方式）通知買(mǎi)賣(mài)雙方資金轉(zhuǎn)移的結(jié)果。

5.廠(chǎng)方組織貨物，并送達(dá)到客戶(hù)手中。從上述電子商務(wù)的實(shí)際流程中，電子商務(wù)是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個(gè)的貿(mào)易交易過(guò)程。

問(wèn)題五：電子商務(wù)都包括什么，是如何運(yùn)作的商務(wù)電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉(zhuǎn)帳,電子匯款,網(wǎng)上貿(mào)易,聯(lián)機(jī)服務(wù)(比如QQ)(B2B,B2C B2G)這些都是電子商務(wù)

根據(jù)上的名詞解釋是:就是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，包含了許多不同的活動(dòng)，它涉及產(chǎn)品和服務(wù)，傳統(tǒng)活動(dòng)和新活動(dòng)。~~呵呵

從系統(tǒng)的角度講，電子商務(wù)網(wǎng)站可以看作一個(gè)開(kāi)放的信息管理系統(tǒng)。作為網(wǎng)站，這個(gè)系統(tǒng)要想得到全面、徹底實(shí)施，粗略分一下的話(huà)，大概需要四個(gè)層次：

第一層，電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次，需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能，如思科；懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識(shí)，具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來(lái)講，電子商務(wù)課程體系不涉獵這一層次的多少東西。

第二層，電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺(tái)。在這一層次，涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如在微軟的windows操作平臺(tái)上，服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003；數(shù)據(jù)庫(kù)有SQLserver；電子商務(wù)應(yīng)用有merce server、content management server；安全保證有ISA server 等等。在這一層次，微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無(wú)疑對(duì)知識(shí)的掌握大有幫助。但也不是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

第三層，電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次，涉及商業(yè)邏輯、網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，比如界面設(shè)計(jì)，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語(yǔ)言方面的知識(shí)，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能；或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。在這一層，在某些大學(xué)，部分對(duì)技術(shù)有興趣的同學(xué)，有可能達(dá)到。

第四層，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理層，在這一層次，涉及各類(lèi)商務(wù)支持人員，如客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷(xiāo)售等諸多方面。應(yīng)該是電子商務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)！電子商務(wù)的種類(lèi)及運(yùn)作形式

電子商務(wù)活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的最具有商業(yè)化的組成部分，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最核心成分。通常它是由商業(yè)機(jī)構(gòu)之間電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)、消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)組成。

1、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng)是指工業(yè)企業(yè)之間，工業(yè)企業(yè)對(duì)商業(yè)企業(yè)之間通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的系列采購(gòu)與付款等商業(yè)往來(lái)的電子商務(wù)活動(dòng)。IT界內(nèi)人士習(xí)慣上稱(chēng)為BusinesstoBusiness。簡(jiǎn)稱(chēng)B2B。

2、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)是指工、商企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的各類(lèi)電商務(wù)活動(dòng)。它主要是借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)銷(xiāo)手段，在線(xiàn)服務(wù)、送貨上門(mén)等配套服務(wù)體系為經(jīng)銷(xiāo)方式的電子商務(wù)活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)是目前電子商務(wù)的主要組成部分。而且在我國(guó)，其發(fā)展速度極快，其中發(fā)育較快的、初步具備規(guī)模的有8848在線(xiàn)、網(wǎng)易、800BUY、[email protected] 等等。簡(jiǎn)稱(chēng)B2C是BusinesstoCustomer的縮寫(xiě)。

3、行政機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng)是指 *** 的行政機(jī)構(gòu)對(duì)工、商等行業(yè)的企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。如： *** 網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)、網(wǎng)上拍賣(mài)； *** 網(wǎng)上發(fā)放行政許可、進(jìn)出口許可、網(wǎng)上對(duì)企業(yè)的征稅等系列電子商務(wù)活動(dòng)。

4、行政機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)是指 *** 對(duì)公民個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。如：網(wǎng)上納稅、社會(huì)福利基金的發(fā)放、網(wǎng)上醫(yī)院門(mén)診，網(wǎng)上遠(yuǎn)程......>>

問(wèn)題六：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商是干什么的電子商務(wù)分為研發(fā)，運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售！拿藥品做例子，醫(yī)藥公司是由合法的銷(xiāo)售權(quán)、但是不負(fù)責(zé)藥品的研發(fā)，運(yùn)行！電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的職能是把研發(fā)的（可能是別人研發(fā)）的投入市場(chǎng)、正常運(yùn)作！

問(wèn)題七：電子商務(wù)的運(yùn)作模式是什么電子商務(wù)模式，就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。

問(wèn)題八：什么是運(yùn)營(yíng)（電子商務(wù)，天貓） 50分這里我以運(yùn)營(yíng)每日工作細(xì)則：

一、體檢查看自己產(chǎn)品和店鋪權(quán)重之類(lèi)是否降低？

二、查看數(shù)據(jù)反饋并根據(jù)情況做相應(yīng)修改。

三、首先查看整體數(shù)據(jù)每月和每天

四、活動(dòng)內(nèi)容查詢(xún)并查看商品情況選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行申報(bào)

五、了解淘寶最新活動(dòng)、動(dòng)態(tài)，可以及時(shí)應(yīng)對(duì)和學(xué)習(xí)進(jìn)步

六、關(guān)注行業(yè)其他店鋪的一些推廣方式和活動(dòng)及價(jià)格情況

七、周會(huì)、小組會(huì)議、周報(bào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)文件撰寫(xiě)、日?qǐng)?bào)、活動(dòng)分析

八、借助店鋪購(gòu)買(mǎi)的軟件查看行業(yè)的一些排名情況

九、編寫(xiě)軟文，站外推廣。

十、淘寶客招募

我覺(jué)得凡事做這些工作，都是一個(gè)天貓運(yùn)營(yíng)，你覺(jué)得呢

問(wèn)題九：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)包含哪些內(nèi)容？一、從大的方面來(lái)看，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱(chēng)，甚至包括技術(shù)、美工、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇；

二、從小的方面來(lái)看，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門(mén)，所以，我們常能聽(tīng)到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等之職稱(chēng)。

顯然，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的理解，我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來(lái)理解，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對(duì)具體什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)行定義，才能更明確網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的具體內(nèi)容，也才會(huì)顯得比較有指導(dǎo)意義。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、部門(mén)溝通協(xié)調(diào)五個(gè)方面的具體內(nèi)容。然而，這五個(gè)方面的工作內(nèi)容，又究竟有哪些？下面，將全面進(jìn)行分析。

需求分析和整理

對(duì)于一名網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，最為重要的就是要了解需求，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對(duì)這些建議和方案當(dāng)然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認(rèn)是否具體可行。必要時(shí)，還要進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，綜合評(píng)出這些建議和方案的可取性。

需求創(chuàng)新，直接決定了網(wǎng)站的特色，有特色的網(wǎng)站才會(huì)更有價(jià)值，才會(huì)更吸引用戶(hù)來(lái)使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會(huì)提供與內(nèi)容極為相關(guān)的另外內(nèi)容鏈結(jié)，供讀者選擇，就充分考慮了用戶(hù)的興趣需求。網(wǎng)站細(xì)節(jié)的改變，應(yīng)當(dāng)是基于對(duì)用戶(hù)需求把握而產(chǎn)生的。

之外，需求的分析還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究。研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們最近做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價(jià)值。如果能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)價(jià)值話(huà)，這就毫無(wú)疑問(wèn)地實(shí)行“拿來(lái)主義”了。

頻道內(nèi)容建設(shè)

頻道內(nèi)容建設(shè)，是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會(huì)感覺(jué)在做內(nèi)容，這對(duì)一些信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，感覺(jué)會(huì)更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說(shuō)搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

頻道內(nèi)容建設(shè)，更多的工作是由專(zhuān)門(mén)的編輯人員來(lái)完成，內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)范疇內(nèi)的工作，屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作中的重要組成成員。

內(nèi)容建設(shè)，是一長(zhǎng)期積累的過(guò)程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應(yīng)當(dāng)是編輯人員最終的追求目標(biāo)。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔(dān)著網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的角色。不僅要負(fù)責(zé)信息的編輯，還要提需求，做方案等等。

網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站策劃，包括前期市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。因?yàn)?，前期的網(wǎng)站策劃涉及更多的市場(chǎng)因素。在此，就不在本 *** 探討了。

根據(jù)需求，來(lái)進(jìn)行有效地規(guī)劃。文章標(biāo)題和內(nèi)容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進(jìn)行合理和科學(xué)地規(guī)劃。

頁(yè)面規(guī)劃和設(shè)計(jì)是不一樣的。頁(yè)面規(guī)劃較為初級(jí)，而頁(yè)面設(shè)計(jì)則上升到了更高級(jí)的層次。對(duì)運(yùn)營(yíng)人員策劃的方案內(nèi)所給出的初級(jí)規(guī)劃，設(shè)計(jì)人員填圖加色，使之變成為美觀的頁(yè)面，才能夠讓客戶(hù)或用戶(hù)得到好感。

產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)

產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作，更多應(yīng)是對(duì)顧客已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的維護(hù)工作，響應(yīng)顧客提出的問(wèn)題。

在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，都有比較多的客服人員。很多的時(shí)候，客服人員對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品等問(wèn)題可能不是非常清楚，對(duì)顧客的不少問(wèn)題又未能作很好的解答，這時(shí)候，就需要運(yùn)營(yíng)人員分析和判斷問(wèn)題，或?qū)︻櫩徒o出合理的說(shuō)法......>>

問(wèn)題十：電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括哪些內(nèi)容電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括以下幾方面的內(nèi)容：

一、從大的方面來(lái)看，電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱(chēng)，甚至包括技術(shù)、美工、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇；

二、從小的方面來(lái)看，電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門(mén)，所以，我們常能聽(tīng)到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職稱(chēng)。

顯然，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的理解，我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來(lái)理解，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對(duì)具體什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)行定義，才能更明確網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的具體內(nèi)容，也才會(huì)顯得比較有指導(dǎo)意義。

電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、效果數(shù)據(jù)分析、部門(mén)溝通協(xié)調(diào)六個(gè)方面的具體內(nèi)容。

需求分析和整理

對(duì)于一名電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，最為重要的就是要了解需求，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對(duì)這些建議和方案當(dāng)然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認(rèn)是否具體可行。必要時(shí)，還要進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，綜合評(píng)出這些建議和方案的可取性。

之外，需求的分析還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究。研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價(jià)值。如果能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)價(jià)值話(huà)，這就毫無(wú)疑問(wèn)地實(shí)行“拿來(lái)主義”了。

頻道內(nèi)容建設(shè)

頻道內(nèi)容建設(shè)，是電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會(huì)感覺(jué)在做內(nèi)容，這對(duì)一些信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，感覺(jué)會(huì)更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說(shuō)搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

網(wǎng)站策劃

包括前期市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。因?yàn)?，前期的網(wǎng)站策劃涉及更多的市場(chǎng)因素。在此，就不在本 *** 探討了。

產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)

在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，都有比較多的客服人員。很多的時(shí)候，客服人員對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品等問(wèn)題可能不是非常......>>

以上就是小編對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)的目的是什么問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。