電商編輯崗業(yè)的工作流程（電商編輯崗業(yè)的工作流程怎么寫）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商編輯崗業(yè)的工作流程的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)編輯的工作職責(zé)

• 2、什么是電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃過程的四個(gè)階段和相應(yīng)的主要工作內(nèi)容？

• 3、電商主要做什么想做電商需要怎么做

• 4、電商運(yùn)營工作內(nèi)容有哪些

一、網(wǎng)絡(luò)編輯的工作職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)編輯的主要職責(zé)：

1.采集素材，進(jìn)行分類和加工；

2.對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行編輯加工、審核及監(jiān)控；

3.撰寫稿件；

4.運(yùn)用信息發(fā)布系統(tǒng)或相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁制作；

5.組織網(wǎng)上調(diào)查及論壇管理；

6.進(jìn)行網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施。

網(wǎng)絡(luò)編輯是指利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的人員。網(wǎng)絡(luò)編輯作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興職業(yè)，2006年首次被列入國家職業(yè)大典。網(wǎng)絡(luò)編輯，是網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)師和建設(shè)者，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、編輯、審核，然后通過網(wǎng)絡(luò)向世界范圍的網(wǎng)民進(jìn)行發(fā)布，并且通過網(wǎng)絡(luò)從網(wǎng)民那里接收反饋信息，產(chǎn)生互動(dòng)。

二、什么是電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃過程的四個(gè)階段和相應(yīng)的主要工作內(nèi)容？

什么是電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃過程的四個(gè)階段和相應(yīng)的主要工作內(nèi)容？

電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃過程的四個(gè)階段和相應(yīng)的主要工作內(nèi)容如下：

1. 收集網(wǎng)店系統(tǒng)的信息： 主要收集的有各種數(shù)據(jù)以及開發(fā)前所需要的資料等，根據(jù)整個(gè)公司資源采供銷流程，設(shè)計(jì)資金流，信息流，物流的流程，各個(gè)部門承擔(dān)的責(zé)任，因?yàn)樾枰到y(tǒng)和人工進(jìn)行串聯(lián)，各部門分工規(guī)劃自己的業(yè)務(wù)流程是否走通，各個(gè)部門根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃提出實(shí)際需求，匯總成開發(fā)方案等；

2. 網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)： 電子商務(wù)網(wǎng)站在規(guī)劃設(shè)計(jì)中需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析，明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)，確定網(wǎng)站的訪問對(duì)象，網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù)，網(wǎng)站的域名，logo，網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容；

3. 站點(diǎn)的建設(shè)： 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)以后，就開始進(jìn)入網(wǎng)站的建設(shè)階段，這一階段主要有域名注冊(cè)，網(wǎng)站配置，網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個(gè)部分，除了網(wǎng)站測試，需要在其他三項(xiàng)完成之后才能進(jìn)行之外，域名注冊(cè)，網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對(duì)獨(dú)立，可以同時(shí)進(jìn)行；

4. 網(wǎng)站的發(fā)布及推廣： 一個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展階段主要包括準(zhǔn)備期、發(fā)展初期、發(fā)展成長期、發(fā)展穩(wěn)定期4個(gè)階段，在網(wǎng)站發(fā)展的各個(gè)階段，可能需要根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際情況而采取不同的推廣手段，讓網(wǎng)店的用戶增多，有知名度等。

求電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，徐天宇版

電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，熟悉各類電子商務(wù)活動(dòng)的基本業(yè)務(wù)流程，能熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站及系統(tǒng)建設(shè)和安全維護(hù)工作、電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才?；竞喗?/p>

電子商務(wù)（Electronic Commerce），簡稱EC。通俗的說電子商務(wù)，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)，當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。

折疊專業(yè)方向

電子商務(wù)專業(yè)有六個(gè)專業(yè)方向:網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)方向。電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會(huì)在軟件學(xué)院，在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來的學(xué)生的專長也會(huì)有一定的區(qū)別。

就業(yè)方向

專業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺(tái)運(yùn)作（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作）、企事電子商務(wù)就業(yè)業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營銷（含國際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。專科學(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯(cuò)的，值得推薦。

現(xiàn)行電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與分析的優(yōu)缺點(diǎn)

安全性是最大的缺點(diǎn)了，還有就是虛擬商業(yè)與實(shí)體商業(yè)的融合度不夠，經(jīng)常考驗(yàn)消費(fèi)者的忍耐度?？傊褪侨鐣?huì)缺乏誠信的評(píng)價(jià)機(jī)制問題。

誰知道電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃基本流程介紹

電子商務(wù)通常是信息流，物流和資金流，有的地方還有一個(gè)監(jiān)管流（管理和審查），基本流程就是基于這樣的思路，以一個(gè)代理經(jīng)銷賣襪子的B2C為例

信息流：網(wǎng)頁展示襪子信息，用戶看到，用戶獲取購買信息，下單，網(wǎng)站處理訂單

物流：廠商發(fā)給電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站根據(jù)訂單流水號(hào)發(fā)給物流公司，物流公司送到用戶手上

后面自己想把

在電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)過程中，詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容有哪些

在電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)過程中，詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1.根據(jù)企業(yè)的核心商務(wù)模式，分析企業(yè)所在的行業(yè)和競爭力

所謂商務(wù)模式就是指盈利的方式，主要涉及到企業(yè)經(jīng)營的基本盈利方式、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容，不同的商務(wù)模式直接關(guān)系到企業(yè)構(gòu)造電子商務(wù)系統(tǒng)所采取的策略。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，原來用于限制管理者做出決策及采取行動(dòng)的商業(yè)邏輯已經(jīng)發(fā)生變化。傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)為人們所熟知，可以用簡單的語言來描述其業(yè)務(wù)活動(dòng)，及在行業(yè)中的盈利方式。而當(dāng)Inter以及隨之而來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)造了新的商務(wù)模式后似乎用簡單的方式無法清晰的表達(dá)其盈利方式。所以在進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃時(shí)，在可行性分析之前，還要確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)所適用的商務(wù)模式。

2. 分析確定企業(yè)如何開展電子商務(wù)

以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 為線，對(duì)企業(yè)核心商務(wù)過程進(jìn)行分析，討論電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)基本商務(wù)流程的影響，從縮短企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈、加速客戶服務(wù)響應(yīng)、提高客戶個(gè)性化服務(wù)、提高企業(yè)信息資源的共享和增值為主線，抽象企業(yè)電子商務(wù)的基本邏輯組成單元，界定其相互關(guān)系。與此同時(shí)，確定企業(yè)的外部環(huán)境（明確與哪些合作伙伴發(fā)生關(guān)聯(lián)）。最后明確企業(yè)信息流、資金流和商品流的關(guān)系。

3. 分析確定企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)

企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)就是企業(yè)通過電子商務(wù)可以達(dá)到的可度量的目的，這一目標(biāo)的確定，實(shí)際上也就為未來的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)提供了最初的、也是最基本的起點(diǎn)。

企業(yè)長期商務(wù)目標(biāo)可以分解為企業(yè)的贏利能力、生產(chǎn)效率、市場競爭地位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展、企業(yè)的技術(shù)水平、人力資源、職工福利和社會(huì)責(zé)任等子目標(biāo)。

選擇完全電子商務(wù)模式的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境與內(nèi)部條件，制定正確的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)對(duì)核心競爭力的追求貫穿于企業(yè)經(jīng)營的始終，決定著企業(yè)發(fā)展的方向，是企業(yè)共同價(jià)值觀形成的基石。企業(yè)的商務(wù)目標(biāo)必須存在于企業(yè)的共同價(jià)值觀、職員的行為、企業(yè)的制度、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中。

實(shí)踐中，企業(yè)所設(shè)定的商務(wù)目標(biāo)主要有兩種：即市場導(dǎo)向商務(wù)目標(biāo)和管理導(dǎo)向商務(wù)目標(biāo)。

4. 進(jìn)行收益——風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估

確定企業(yè)電子商務(wù)的目標(biāo)、盈利方式后，需要進(jìn)一步對(duì)可能的收益和未來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步進(jìn)行評(píng)估。

目前，電子商務(wù)的收益 - 風(fēng)險(xiǎn)分析還沒有統(tǒng)一的、完全成熟的方法?？梢詤⒄招畔⒔?jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)理論方法進(jìn)行分析評(píng)估。但是在評(píng)估分析的核心在于評(píng)判企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)可能取得的收益與相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)相比，是否是可行的。

5．確定實(shí)施與管理

企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略還包括其實(shí)施方式及步驟。在這一步需要重點(diǎn)考慮以下問題：

①評(píng)估、確定企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施方式；

②確定企業(yè)電子商務(wù)的先導(dǎo)項(xiàng)目，換句話說，企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施的切入點(diǎn)。

③確定實(shí)施進(jìn)度和計(jì)劃。

④系統(tǒng)評(píng)估

⑤實(shí)施安排

電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程

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電子商務(wù)系統(tǒng)4個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)是什么？

電子商務(wù)發(fā)展的四個(gè)階段

電子商務(wù)發(fā)展的歷史雖然不長，但已經(jīng)經(jīng)歷了四個(gè)階段：

第一個(gè)階段是電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。電子商務(wù)實(shí)際上在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前就已存在。1994年之前，企業(yè)層面的電子商務(wù)是通過EDI進(jìn)行的。EDI指的是商業(yè)交易信息（如發(fā)票和訂單）以一種業(yè)界認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)方式在計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)間的傳輸。對(duì)于某些交易來說，在減少交易錯(cuò)誤和和縮短處理時(shí)間方面，EDI發(fā)揮了重大作用，但這是以巨大的的成本為代價(jià)的。

首先，EDI通常經(jīng)過專有增值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這需要花費(fèi)一大筆投資；

其次，EDI離不開分布式軟件，這種軟件既昂貴又復(fù)雜，給參與者增添了很大的負(fù)擔(dān)；

再次，EDI是批量傳輸?shù)模绊懥藢?shí)時(shí)生產(chǎn)、采購和定價(jià)。

由于這些原因，EDI從未真正普及過，在中國尤其如此。

第二個(gè)階段我稱之為基礎(chǔ)電子商務(wù)階段。在這一階段，買家和賣家開始嘗試在沒有中介的情況下開展交易。成功的先行者把它們的網(wǎng)站當(dāng)作主要的銷售渠道（思科和戴爾），它們通常是技術(shù)公司，面向懂技術(shù)的顧客，沒有或只有很少的渠道沖突。

對(duì)其他大多數(shù)公司而言，它們?nèi)匀恢话丫W(wǎng)站當(dāng)作展示產(chǎn)品目錄和市場推廣材料的地方。時(shí)至今天，只有15％的網(wǎng)站能夠接受訂單，6％的網(wǎng)站能夠告知訂單處理現(xiàn)狀。

第三個(gè)階段是商務(wù)社區(qū)。在此階段，第三方目的網(wǎng)站（third-party Web destination）開始把交易雙方帶到共同的社區(qū)之中。商務(wù)社區(qū)創(chuàng)造了市場透明度，一旦買主和賣主開始定期在社區(qū)中會(huì)面，各種各樣的可能性就會(huì)出現(xiàn)。這一階段還擁有很大的發(fā)展空間。

第四個(gè)階段則是一種嶄新的開始，它就是協(xié)同式商務(wù)階段。商業(yè)合作伙伴間的幾乎每一個(gè)業(yè)務(wù)流程都可以借助網(wǎng)絡(luò)加以改善或重組。與B2C商務(wù)相比，B2B商務(wù)涉及的關(guān)系要復(fù)雜得多。用建筑上的事情作比，B2C商務(wù)像是等待一所房子完工之后買下它，而 B2B商務(wù)則更像從事一個(gè)龐大的建筑項(xiàng)目，需要在專業(yè)工作者之間協(xié)調(diào)多項(xiàng)流程。我們把這樣的工作稱為“協(xié)同”，它面臨的障礙很多，但也蘊(yùn)藏著重大的機(jī)會(huì)。

第四階段的任務(wù)是在第三階段的基礎(chǔ)上提供對(duì)各種商務(wù)流程的支持，創(chuàng)造一個(gè)虛擬的商業(yè)鏈。協(xié)同式商務(wù)意味著企業(yè)員工、合作伙伴和顧客的一種動(dòng)態(tài)合作。他們通過互動(dòng)交流，在虛擬社區(qū)中找到節(jié)約成本、創(chuàng)造價(jià)值和解決業(yè)務(wù)問題的方法。協(xié)同式商務(wù)是需求鏈與供應(yīng)鏈之間復(fù)雜的工作流的一種更為完整的反映。

電子商務(wù)的四個(gè)階段

靈活性

成本

第一階段 EDI的批量傳輸

低；格式固定

高；專用網(wǎng)絡(luò)

第二階段 基礎(chǔ)電子商務(wù)

高；開放標(biāo)準(zhǔn)

低；Inter優(yōu)勢

第三階段 商務(wù)社區(qū)

高；開放標(biāo)準(zhǔn)

低；Inter優(yōu)勢

第四階段 協(xié)同式商務(wù)

高；開放標(biāo)準(zhǔn)

低；Inter優(yōu)勢

支持的商業(yè)流程

商家互動(dòng) 市場透明度

批量訂單

低；供應(yīng)固化

目錄訂單

低；無中心市場

目錄＋拍賣/競價(jià)/詢價(jià)

高；跨地域界限

多樣化的訂單

高；跨地域界限

新經(jīng)濟(jì)的兩大核心能力：結(jié)盟和專業(yè)化

大部分產(chǎn)業(yè)都會(huì)走向協(xié)同商務(wù)模式。那些總是生產(chǎn)足夠庫存的縱向一體化公司正在轉(zhuǎn)型，變成擁有多個(gè)專業(yè)化伙伴的聯(lián)合體，為當(dāng)前需求提 *** 品和服務(wù)。供求鏈演變成技術(shù)驅(qū)動(dòng)的、具備高度靈活性的結(jié)盟關(guān)系，可以為顧客定制產(chǎn)品。

因此，傳統(tǒng)生產(chǎn)商應(yīng)該轉(zhuǎn)向一種依靠多個(gè)合作者的以項(xiàng)目和流動(dòng)性為基礎(chǔ)的制造方式，許多業(yè)務(wù)都可以被外包出去。那些特別專業(yè)的功能，如果對(duì)核心業(yè)務(wù)不具備戰(zhàn)略意義，可以轉(zhuǎn)移給電子市場。

電子市場將為買主和賣主提供前所未有的市場透明度。目光遠(yuǎn)大的公司利用這樣的市場協(xié)調(diào)供求鏈，由此獲得極大的競爭優(yōu)勢。例如，它們可以

*通過在供求鏈中緊密聯(lián)合所有合作伙伴而創(chuàng)造一個(gè)一體化的商業(yè)鏈，提高流程透明度，在合適的時(shí)間把合適的產(chǎn)品送達(dá)合適的地方；

*利用網(wǎng)上市場作為合作平臺(tái)或“電子中樞”，在其上發(fā)布生產(chǎn)計(jì)劃和需求信息，以便貿(mào)易伙伴能夠作出實(shí)時(shí)調(diào)整，從而極大地降低庫存；

*了解自身的購買行為，使采購政策更具一致性；

*將戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系予以自動(dòng)化，減少公司間交流的成本；

*利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造高度嚙合的供應(yīng)鏈，與合作伙伴的行動(dòng)保持一致，縮短訂單周期。

上述結(jié)果可以導(dǎo)致虛擬公司的誕生――所謂虛擬公司，可以視作一個(gè)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)中樞緊密維系的公司聯(lián)合體。這樣的聯(lián)合體可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

結(jié)盟是新經(jīng)濟(jì)中的一種核心能力。由于有了網(wǎng)絡(luò)，建立和管理同盟關(guān)系的成本大幅度下降，而公司間流程的效率和對(duì)這種流程的認(rèn)識(shí)則有顯著的提高。

專業(yè)化則是另外一種核心能力。一個(gè)多世紀(jì)前，英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密和大衛(wèi)·李嘉圖就認(rèn)識(shí)到了比較優(yōu)勢的原則：在一個(gè)完全競爭的市場中，國家、產(chǎn)業(yè)和公司將被迫集中精力于它們擁有比較優(yōu)勢的領(lǐng)域，以此獲得更高的效率和生產(chǎn)力。由于網(wǎng)絡(luò)造就了一種新型的虛擬商業(yè)鏈，那些專業(yè)化公司可以在鞏固自己在鏈條中的環(huán)節(jié)作用的同時(shí)，充分利用結(jié)盟關(guān)系與更大的競爭對(duì)手爭奪市場。公司創(chuàng)造價(jià)值的過程發(fā)生了改變：它們可以把電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)作空中管制中心，用它來管理商業(yè)鏈中的不同專業(yè)化成員。

電子中樞

如果實(shí)時(shí)信息能夠在交易伙伴之間直接流通，效率會(huì)達(dá)到最高。然而，伙伴間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連接并不具有實(shí)用性。它過于復(fù)雜和昂貴，也難以擴(kuò)大規(guī)模。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是，建立集成性的電子中樞，讓所有的連接都通向這一中樞。

電子中樞在此指的是那些從事大量協(xié)同工作的交易市場，它包容了交易伙伴全部的業(yè)務(wù)流程和互動(dòng)。

電子中樞提供協(xié)同式服務(wù)，而一般的交易只會(huì)簡單地分配訂單。協(xié)同意味著增值，也意味著為B2B站點(diǎn)增加“粘性”。

電子中樞的協(xié)同工作包括哪些呢？擇其要者如下：

●產(chǎn)品采購――對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證，獲得應(yīng)有的供貨，獲取相應(yīng)的折扣。

●訂單處理――完成、記錄并追蹤交易。

●物流管理――同物流部門實(shí)行實(shí)時(shí)對(duì)接，達(dá)到物流的最優(yōu)化。

●購買檔案――保存歷史性的購買數(shù)據(jù)，以方便多次訂貨。

●對(duì)外貿(mào)易――報(bào)關(guān)、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文辦理。

●市場營銷和廣告管理。

●合同管理――制訂條款、續(xù)簽、多方協(xié)議及合同實(shí)施的監(jiān)督檢查。

●產(chǎn)品生命周期的協(xié)同――聯(lián)合設(shè)計(jì)、零部件變化的事先通知、通報(bào)產(chǎn)品的有效期限和產(chǎn)品的過渡期限。

●計(jì)劃――高層的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和倉儲(chǔ)定位。

●日程安排――在多個(gè)合作者之間協(xié)調(diào)和優(yōu)化生產(chǎn)日程。

●預(yù)測――測算需求、生產(chǎn)和市場反應(yīng)。

●資產(chǎn)管理――追蹤、修理維護(hù)、折舊和處理。

●目錄/內(nèi)容管理――多廠商目錄優(yōu)化、庫存測算和調(diào)劑、零部件的補(bǔ)充替換和建議。

●電子帳單的出示和支付。

●社區(qū)功能――新聞、工作機(jī)會(huì)。

●第三方保證、風(fēng)險(xiǎn)管理。

●應(yīng)收帳款管理。

●績效管理――最佳和最壞的發(fā)貨記錄、質(zhì)量、貿(mào)易伙伴的再分配。

●逆向物流――退貨和部分退款、特殊商品處理和客戶支持、對(duì)退換貨的批準(zhǔn)。

●款項(xiàng)調(diào)節(jié)。

●在線銷售――產(chǎn)品配置；對(duì)每一訂單的合理配置進(jìn)行有效核實(shí)；保證多廠商的產(chǎn)品供給；產(chǎn)品的比較分析。

●應(yīng)用托管。

●復(fù)雜定價(jià)――討價(jià)還價(jià)、大宗折扣、多層定價(jià)、期價(jià)及生效期、多種價(jià)格單、報(bào)價(jià)管理和現(xiàn)狀記錄。

●數(shù)字證書管理。

●清算服務(wù)。

●付款――付款體系的整合安排；信用核查和記錄。

●內(nèi)容過濾。

●市場情報(bào)。

●客戶的個(gè)人化服務(wù)和細(xì)分化的市場描述。

●渠道管理服務(wù)。

●與其他交易市場的連接。

●與后端系統(tǒng)的整合――支持同主要的ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換；支持本土化的應(yīng)用程序接口。

●教育和培訓(xùn)――有關(guān)復(fù)雜流程的多媒體培訓(xùn)、產(chǎn)品配置的示范錄像。

●代理經(jīng)營服務(wù)。

●特別的營造市場手段――拍賣、逆向拍賣、集團(tuán)購買、特色促銷、合同購買。

●買賣雙方的身份認(rèn)定。

●伙伴計(jì)劃。

這些工作給予交易市場以更多上下游的關(guān)聯(lián)、更強(qiáng)的社區(qū)特質(zhì)，以及更大的價(jià)值。交易市場由此獲得了一種與現(xiàn)存商業(yè)鏈無縫結(jié)合的機(jī)會(huì)，可以使客戶享受兩方面的好處：一個(gè)一體化的供求鏈整合了所有相關(guān)的工作流，與此同時(shí)，市場的透明度大大提高。

為了保障自身的生存，交易市場必須大規(guī)模開展協(xié)同工作。簡單的買/賣交易可能會(huì)像今天的e-mail一樣，變成幾乎免費(fèi)的。那些能夠建立“平臺(tái)”以深化同客戶聯(lián)系的B2B商務(wù)公司將會(huì)成為最后的贏家。它們就是電子中樞。

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書名=電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

作者=徐天宇編著

頁碼=265

ISBN=978-7-302-19290-9

出版社=北京：清華大學(xué)出版社 , 2010.03

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企業(yè)為什么要開展電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃工作

三、電商主要做什么想做電商需要怎么做

電商看似離我們很近，我們都會(huì)在網(wǎng)上購物消費(fèi)。但是我們卻不知道它到底是什么。很多人覺得電商就是開網(wǎng)店的。其實(shí)電商涵蓋的東西是很廣泛的。

電子商務(wù)，說起來很簡單，但是行內(nèi)的人士都知道這是很大的一個(gè)領(lǐng)域。不能用一兩句話就講清楚。

首先電子商務(wù)的開展需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)(就是一個(gè)網(wǎng)站)，有的直接借助像淘寶這樣的第三方電商平臺(tái)，有的自己構(gòu)建一個(gè)商務(wù)平臺(tái)，這樣就需要有專門的網(wǎng)頁美工、編輯、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員以及網(wǎng)站開發(fā)人員。

簡單來說就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，人們不再需要面對(duì)面的，一手交錢一手交貨式的進(jìn)行物品交易，而是通過網(wǎng)上商城、物流配送、網(wǎng)上銀行資金結(jié)算等過程完成的交易。

對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)模式有著巨大而明顯的優(yōu)勢，消費(fèi)者群體擴(kuò)大，成本降低，更高效率，全天24小時(shí)服務(wù)等。

2電子商務(wù)現(xiàn)在只要有B2B，B2C，C2C三種模式：

B2B：即Business to Business，是企業(yè)間的網(wǎng)上交易，如典型的阿里巴巴。

B2C：即Business to Customs，是企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易，如京東、當(dāng)當(dāng)、天貓。

C2C：即Customs to Customs，是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的交易，如淘寶。

電商其實(shí)是一個(gè)很廣義的概念，它就像一張網(wǎng)，而程序只不過是這張網(wǎng)里面細(xì)細(xì)一丁點(diǎn)網(wǎng)絲而已。

在細(xì)說電商之前，我們先來了解一下什么是商業(yè)。商業(yè)的核心是企業(yè)，同行企業(yè)構(gòu)成了行業(yè)，而相關(guān)的行業(yè)便構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)。這也就是一個(gè)商業(yè)流程，可以用價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來闡述。

價(jià)值鏈就是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，可以簡單的描述為：產(chǎn)品設(shè)計(jì)-原料采購-工廠生產(chǎn)-倉庫存儲(chǔ)-物流運(yùn)輸-營銷宣傳-中間銷售-消費(fèi)者購買。而中間的銷售過程，又衍生出很多角色，比如經(jīng)銷商、分銷商、渠道商、零售商等等，就這么一個(gè)簡單的鏈條又?jǐn)U展出一個(gè)復(fù)雜的“小網(wǎng)”。

供應(yīng)鏈就是在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中，將相關(guān)的角色，按照合理的流程，組合成合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。比如：原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等。供應(yīng)鏈就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)大網(wǎng)，從一家企業(yè)拓寬到多家企業(yè)協(xié)作，將多個(gè)企業(yè)又組合成一張更大的協(xié)同網(wǎng)。

產(chǎn)業(yè)鏈又是什么呢？產(chǎn)業(yè)鏈說起來更為宏觀一點(diǎn)，屬于集聚而成的企業(yè)群結(jié)構(gòu)，不過產(chǎn)業(yè)維度基本已超出大多數(shù)中小企業(yè)可作為的范疇。

理解了實(shí)體商業(yè)流程，就更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位了。電商的類型常見的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B，如果考慮跨境貿(mào)易的有著清關(guān)特殊性，其實(shí)跨境電商也是一大分類。說的更為簡單一點(diǎn)，就是如今的電商模式一般分為：商家對(duì)商家、商家對(duì)用戶、商家對(duì)商家對(duì)用戶、用戶對(duì)商家等，根據(jù)企業(yè)的定位與用戶來選擇不同的電商模式。

如果現(xiàn)在你做電商，你覺得是做一個(gè)淘寶好呢還是做一個(gè)淘寶好呢？首先你要先明白自己的定位，想要把自己的企業(yè)放到一個(gè)什么樣的位置。如果你只是想做一個(gè)B2C，想直接把商品交到用戶手里，那最理智的辦法，就是開一個(gè)淘寶店鋪，快速又安全的一個(gè)電商思路。

如果你把自己企業(yè)定位到一個(gè)產(chǎn)業(yè)上，這就是一個(gè)很龐大的目標(biāo)了。必須要開發(fā)自己的獨(dú)立商城平臺(tái)，同時(shí)也可以和唯品會(huì)等主流平臺(tái)合作，這些平臺(tái)也都有開放的SDK，對(duì)自己商城幫助會(huì)很大。

獨(dú)立的電商平臺(tái)應(yīng)該怎么做？絕對(duì)不是簡單的下單、購買，而是由商品中心、調(diào)度中心、支付中心、WMS等等眾多板塊組合成的一個(gè)綜合系統(tǒng)。一旦決定打造這么一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)就要定位于一個(gè)更為宏觀的位置了，不能局限于單個(gè)企業(yè)的維度。打造平臺(tái)，優(yōu)化行業(yè)效率，永遠(yuǎn)是更大的蛋糕。

從零起步做電商，一定要先理解商業(yè)社會(huì)協(xié)作流程，理解價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營和協(xié)作。然后根據(jù)自身的目標(biāo)與定位，找到一個(gè)合適的電商位置，起步運(yùn)營。如果下次領(lǐng)導(dǎo)問你，要不要試試做個(gè)電商，你可以直接反問一下：做什么類型的電商呢？定位在哪呢？

一，店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

二，店鋪詳情優(yōu)化，活動(dòng)海報(bào)優(yōu)化，

三，競店競品跟蹤分析。

四，直通車，鉆展，淘客等等推廣

五 ，客服的聊天話術(shù)跟進(jìn)，給客服培訓(xùn)，提供業(yè)務(wù)能力

六，活動(dòng)報(bào)名策劃，預(yù)估活動(dòng)效果，總結(jié)，

七，評(píng)價(jià)跟進(jìn)，店鋪動(dòng)態(tài)指標(biāo)跟進(jìn)。

電商運(yùn)營：如何做好淘寶店鋪營銷策劃工作

1、與平臺(tái)日常溝通

與平臺(tái)溝通，平臺(tái)活動(dòng)及時(shí)報(bào)名跟進(jìn)，多關(guān)注后臺(tái)的營銷中 心，看看星否有店鋪合適的活動(dòng)，多報(bào)名。

2.與品牌日常溝通

與品牌溝適，確認(rèn)當(dāng)前店鋪活動(dòng)的產(chǎn)品，活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)與文案，贈(zèng)品，優(yōu)惠券等資源信息。

3、促銷活動(dòng)籌備

活動(dòng)及促銷計(jì)劃確定后，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，包括流量資源，運(yùn)營活動(dòng)、人員安排、產(chǎn)品信息溝通及團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)等。

4、競爭對(duì)手分析

每天查宥競爭對(duì)手店鋪，了解對(duì)方的S新活動(dòng)及新品上架動(dòng)態(tài)，針對(duì)生意參渫的前5位的熱銷商品榜要里點(diǎn)關(guān)注，了解競品的流量來源明細(xì)，競品的引流關(guān)鍵詞及成交關(guān)鍵詞排名，還有對(duì)于一些比較好的首頁活動(dòng)和詳惲頁設(shè)計(jì)呈現(xiàn)，也可以借鑒參考，做到知己知彼。

5、流量分析

對(duì)昨曰店鋪的流量來析，了解客流情況，同時(shí)參考下同行競爭對(duì)手的流量傾況，看看店補(bǔ)的不足地方。

6、銷量分析

對(duì)店鋪?zhàn)蛉盏幕顒?dòng)內(nèi)容進(jìn)行分析，了解活動(dòng)反饋數(shù)據(jù)情況結(jié)果，是否達(dá)到了店鋪想要的效果。

7、推廣分析

對(duì)店鋪的營銷工具桂廣逬行分析(包括直通車，鉆展，淘寶客等，了解店鋪活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，跟蹤店鋪付費(fèi)推廣的效果分析。

四、電商運(yùn)營工作內(nèi)容有哪些

電商運(yùn)營主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案，下面詳細(xì)介紹一下電商運(yùn)營的具體工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營；

2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案；

4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。

運(yùn)營的工作內(nèi)容包含這幾塊：

一、內(nèi)容產(chǎn)出 內(nèi)容大致分為四種：

1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用戶點(diǎn)擊。

2、偏推薦方向的導(dǎo)購文案，深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色，對(duì)其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。

3、規(guī)則說明型內(nèi)容，活動(dòng)的玩法，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求。

二、資源把控

活動(dòng)、頻道都是資源位，資源是有限的，就會(huì)出現(xiàn)競爭，資源的管理就需要立規(guī)矩，不然就會(huì)有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么他能上我不行，這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來說還包括同一個(gè)頁面，商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

三、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析整理的很重要，從哪幾個(gè)角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?，?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進(jìn)的舉措。

從完全不會(huì)，到逐步有一套思想方法，個(gè)人覺得數(shù)據(jù)分析是做運(yùn)營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助科技學(xué)決策的重要手段，不會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營就是瞎子。

四、溝通

做運(yùn)營常常會(huì)覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時(shí)候都在辯論探討中。

作為需求方，需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)同學(xué)溝通，保證需求不變形，實(shí)際最終效果。最為資源方，需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通，明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

五、雜事

說運(yùn)營瑣碎，就是因?yàn)榘才藕靡陨蠋状髩K工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺(tái)人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運(yùn)營要做的事，細(xì)分來看其實(shí)包含了三個(gè)崗位，內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營，提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。

以上就是關(guān)于電商編輯崗業(yè)的工作流程相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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