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    網(wǎng)店的崗位設(shè)置有哪些(網(wǎng)店的崗位設(shè)置有哪些內(nèi)容)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-04 14:29:53     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 89        當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

    大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)店的崗位設(shè)置有哪些的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    文章目錄列表:

    網(wǎng)店的崗位設(shè)置有哪些(網(wǎng)店的崗位設(shè)置有哪些內(nèi)容)

    一、你覺得你初創(chuàng)跨境電商店鋪時(shí),需要設(shè)置哪些崗位?初始投資需要多少,主要包含

    跨境電商所包含的職位應(yīng)有跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理、選品采購運(yùn)營(yíng)專員、庫存分析專員、跨境電商推廣專員、英語翻譯、平面設(shè)計(jì)師/高級(jí)美工、物流專員、跨境電商攝影師、QC/質(zhì)檢員、(出口)認(rèn)證工程師/認(rèn)證專員、運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理、倉庫系統(tǒng)操作員。初始資金看具體情況。

    跨境電商注意事項(xiàng):

    選品問題,做跨境無貨源模式,前期只能靠做鋪貨來獲得盈利,后期從鋪貨的產(chǎn)品中尋找優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)做精品。有一句話說得好,跨境電商運(yùn)營(yíng),七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng),選品選得不好,你的市場(chǎng)就相當(dāng)于沒用了,選品才是運(yùn)營(yíng)好一個(gè)店鋪的核心工作。

    不要賣侵權(quán)產(chǎn)品,在上架之前查清楚這個(gè)產(chǎn)品有沒有注冊(cè)過專利,確保沒有風(fēng)險(xiǎn)才能上架。

    圖文一定要相符,這個(gè)主要是為了防止買家退貨和差評(píng),退貨率高和顧客滿意度低也會(huì)有封店危險(xiǎn)。

    二、電商創(chuàng)業(yè),一般公司如何制定組織架構(gòu) 依托線上商城(淘寶等),需要設(shè)置哪些職位,作為基本公司運(yùn)營(yíng)配置

    合易認(rèn)為:根據(jù)電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展所在的不同階段、不同規(guī)模,電商團(tuán)隊(duì)的配置會(huì)有非常大的靈活性,可以是初創(chuàng)期1~2個(gè)人組成的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),也可以是成熟期多個(gè)事業(yè)部員工組成的復(fù)雜架構(gòu)。

    針對(duì)電商創(chuàng)業(yè)公司有以下幾種組織架構(gòu)可供參考:

    1、簡(jiǎn)單架構(gòu),可以在總經(jīng)理下設(shè)置運(yùn)營(yíng)、美工、采購、客服和庫管等必要崗位,每個(gè)崗位基本都是一崗一人或一人兼多崗。

    2、職能型架構(gòu),即設(shè)立如運(yùn)營(yíng)部、設(shè)計(jì)部、采購部、倉管部、行政部等相關(guān)職能,對(duì)于有一定積累或者企業(yè)本身有實(shí)力投入,從零領(lǐng)開始組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)的,很多是組建職能型組織,這種組織可以更好、更迅速地將電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作起來,同時(shí)也更能吸引專業(yè)型的電商人員。

    3、項(xiàng)目型架構(gòu),即按公司是多項(xiàng)目、多店鋪運(yùn)作,而且各職能崗位工作人員需求都較多的時(shí)候,往往會(huì)開始實(shí)行項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)。各項(xiàng)目組之間相互獨(dú)立,每個(gè)項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)直接管理所屬員工并對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。

    4、網(wǎng)絡(luò)型架構(gòu),即職能外包方式,有些傳統(tǒng)品牌并不直接設(shè)立自己的電商部門,而是將不同的工作分別外包給對(duì)應(yīng)服務(wù)公司去做,比如視覺外包、運(yùn)營(yíng)外包、推廣外包、客服外包、倉儲(chǔ)外包等。這種架構(gòu)下,一般只設(shè)立一個(gè)崗位,那就是項(xiàng)目主管/經(jīng)理,負(fù)責(zé)內(nèi)部研發(fā)、營(yíng)銷部門和外部服務(wù)公司信息的交流和工作的協(xié)調(diào),工作成果直接向總經(jīng)理匯報(bào)。

    三、一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)有哪些崗位和架構(gòu)?崗位職責(zé)是什么

    電商團(tuán)隊(duì)崗位和職責(zé)具體如下

    一、運(yùn)營(yíng)、店長(zhǎng)

    進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作,達(dá)成項(xiàng)目銷售指標(biāo)。要做的工作如下數(shù)據(jù)分析,推廣活動(dòng)策劃,頁面點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率的控制,寶貝排名優(yōu)化等。

    二、美工和設(shè)計(jì)

    主要對(duì)網(wǎng)店頁面的設(shè)計(jì),包括首頁,寶貝主圖,詳情頁以及活動(dòng)頁面。美工的好壞直接影響點(diǎn)擊率。

    三、客服部門

    與客戶溝通促進(jìn)成交,處理客戶退貨和投訴等。主要工作有,售前,直接跟客戶接觸促進(jìn)銷售;售中維護(hù),客戶成交以后,跟蹤維護(hù)提升好評(píng)量;售后處理,針對(duì)客戶售后提出的問題,要快速準(zhǔn)確處理,耐心專業(yè)高效很重要。

    四、倉儲(chǔ)部

    把后臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出,轉(zhuǎn)化到物流單,負(fù)責(zé)打包和分配包裹并與物流公司對(duì)接。要求對(duì)倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)出都要把控,負(fù)責(zé)盤點(diǎn)倉庫貨物等。

    有時(shí)還會(huì)設(shè)立推廣崗位,分擔(dān)運(yùn)營(yíng)和店長(zhǎng)的寶貝優(yōu)化和站外推廣工作。

    四、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理人員的基本崗位職責(zé)有哪些

      網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理人員的基本崗位職責(zé)如下:

    1. 產(chǎn)品策劃:調(diào)研收集用戶體驗(yàn)平配合運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人提出對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品的需求規(guī)劃和用戶體驗(yàn)改進(jìn)需求;

    2. 數(shù)據(jù)分析:分析與研究本站相關(guān)信息,如會(huì)員增長(zhǎng)、信息增加、用戶行為等;

    3. 推廣策劃:策劃各種線上線下推廣方式、介質(zhì),分析效果,及時(shí)調(diào)整;

    4. 活動(dòng)策劃:包括線上活動(dòng)、線下活動(dòng)以及其它的合作活動(dòng)。如展會(huì)、行業(yè)論壇等;

    5. 活動(dòng)執(zhí)行:各類活動(dòng)的組織、執(zhí)行、與具體落實(shí)。與部門內(nèi)其它成員溝通落實(shí)、執(zhí)行活動(dòng)各項(xiàng)工作。

    以上就是小編對(duì)于網(wǎng)店的崗位設(shè)置有哪些問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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