怎么去開(kāi)發(fā)客戶(hù)（開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法及途徑）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么去開(kāi)發(fā)客戶(hù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 開(kāi)發(fā)客戶(hù)技巧

• 2、怎樣拓展客戶(hù)

• 3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的途徑有哪些？

• 4、如何開(kāi)發(fā)大客戶(hù)？

一、如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 開(kāi)發(fā)客戶(hù)技巧

1、爭(zhēng)取認(rèn)清自己開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做產(chǎn)品銷(xiāo)售需要過(guò)硬的能力，需要方方面面的交際能力和理財(cái)能力。

2、時(shí)刻注意自己的談吐，修養(yǎng)，素質(zhì)和儀容儀表，在做產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)首先要和陌生客戶(hù)打交道，客戶(hù)留下的第一印象非常重要。

3、在眾多陌生客戶(hù)當(dāng)中，作為一個(gè)成功的產(chǎn)品的銷(xiāo)售人士，一定要對(duì)這些陌生客戶(hù)認(rèn)真分析，認(rèn)真理清，理清楚哪些是目標(biāo)客戶(hù)。

4、真誠(chéng)的與目標(biāo)客戶(hù)談判，合情合理給目標(biāo)客戶(hù)一定的利益，幫助目標(biāo)客戶(hù)解決一些力所能及的困難，與目標(biāo)客戶(hù)建立感情基礎(chǔ)。

二、怎樣拓展客戶(hù)

怎樣拓展客戶(hù)

怎樣拓展客戶(hù)？整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中都是以客戶(hù)為中心的，而拓展客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的核心能力之一，也早已練就拓客的一身本領(lǐng)，但還有很多銷(xiāo)售人員找不到客源，下面就講講怎樣拓展客戶(hù)。

怎樣拓展客戶(hù)1

一、客戶(hù)拜訪要做充足的準(zhǔn)備

在銷(xiāo)售行業(yè)中，最忌諱在拜訪客戶(hù)之前沒(méi)有做足準(zhǔn)備。有很多銷(xiāo)售人員在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)后，會(huì)立即拿起電話去聯(lián)系或者帶上手頭資料就趕緊去陌拜。

這種拜訪客戶(hù)的方法基本上可以說(shuō)是無(wú)效拜訪，因?yàn)殇N(xiāo)售人員準(zhǔn)備不充分很可能會(huì)被客戶(hù)拒絕，從而浪費(fèi)了寶貴的客戶(hù)資源。

因此，在初次和客戶(hù)通電話或是拜訪客戶(hù)之前，需要多了解客戶(hù)的主要信息，尤其是他們的需求信息，并預(yù)測(cè)對(duì)方在溝通過(guò)程中可能會(huì)提出哪些問(wèn)題，并做一些預(yù)回答。

銷(xiāo)售人員也可以在接觸陌生客戶(hù)之前，通過(guò)電話等渠道進(jìn)行深入調(diào)查和初步溝通，總之，只有準(zhǔn)備越充分，成功幾率才會(huì)越高。

二、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

其實(shí)，銷(xiāo)售成功就意味著為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值成功，客戶(hù)只有得到價(jià)值，才會(huì)為銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)買(mǎi)單。

另一方面，有價(jià)值的合作才能持久，也就是說(shuō)，在達(dá)成初步合作以后并不意味著客戶(hù)就是您的長(zhǎng)期客戶(hù)，如果價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)了，客戶(hù)自然會(huì)中止合作，轉(zhuǎn)而會(huì)去尋求可以得到更大價(jià)值的合作商。

目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，因此銷(xiāo)售人員需要以產(chǎn)品為基本載體，為客戶(hù)提供更多有價(jià)值且個(gè)性化的東西。當(dāng)客戶(hù)認(rèn)同您為他創(chuàng)造的價(jià)值，甚至認(rèn)為不可替代的時(shí)候，客戶(hù)便會(huì)對(duì)您企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴(lài)，會(huì)愿意長(zhǎng)期合作。

三、客戶(hù)推薦

維護(hù)好與現(xiàn)有客戶(hù)之間的關(guān)系，現(xiàn)有客戶(hù)會(huì)成為給您帶來(lái)一批新客戶(hù)資源的橋梁，現(xiàn)有客戶(hù)如果可以幫忙引薦其他客戶(hù)，產(chǎn)生的效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷(xiāo)售人員的窮追猛打，因?yàn)榭蛻?hù)更愿意相信使用過(guò)您產(chǎn)品的客戶(hù)的評(píng)價(jià)。

要想讓客戶(hù)幫忙推薦客戶(hù)，可以從利益點(diǎn)出發(fā)，讓幫忙的客戶(hù)享有一定的好處。比如：幫忙推薦客戶(hù)的客戶(hù)可以返利，或者說(shuō)給予一些優(yōu)惠政策，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)有更大的折扣。或者說(shuō)銷(xiāo)售人員直接和負(fù)責(zé)人搞好客情關(guān)系，這樣拓客也不會(huì)太難。

四、大數(shù)據(jù)拓客平臺(tái)

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，近些年以大數(shù)據(jù)分析為后盾的獲客工具備受業(yè)務(wù)人員的歡迎。大數(shù)據(jù)獲客平臺(tái)不僅可以提供大量精準(zhǔn)有效的客戶(hù)信息，還可以節(jié)省銷(xiāo)售人員找客戶(hù)的時(shí)間，使得專(zhuān)心投入在客戶(hù)需求問(wèn)題上，提高工作效率。

總結(jié)

想要更好的.拓展業(yè)務(wù)，首先還是打鐵自身硬，做好本行業(yè)客戶(hù)屬性的掌握，清晰的把控行業(yè)需求，其次借助專(zhuān)業(yè)拓客平臺(tái)的賦能，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好客戶(hù)口碑營(yíng)銷(xiāo)，才能實(shí)實(shí)在在的把業(yè)務(wù)做好，把客戶(hù)拓展起來(lái)。

怎樣拓展客戶(hù)2

熟人介紹。

讓身邊的親朋好友引薦客戶(hù)，透過(guò)熟人介紹的客戶(hù)來(lái)源相對(duì)成功率較高?？蛻?hù)對(duì)你的信任度也普遍較高，接洽業(yè)務(wù)會(huì)比較順利。

當(dāng)?shù)卣搲蚱渌嗤缹ふ铱蛻?hù)源。

一般招聘或者企業(yè)宣傳留有二維碼或者聯(lián)系電話。主動(dòng)添加，這些通過(guò)率比較高。

地推。

也就是印發(fā)相關(guān)名片和宣傳單，制定好線路目標(biāo)挨個(gè)陌拜。這種前期比較辛苦，但是可以累積到一定客源。

朋友圈宣傳。

編輯好文案發(fā)朋友圈并讓身邊的人幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。也可以搞個(gè)小抽獎(jiǎng)或禮品讓大眾自發(fā)幫你轉(zhuǎn)發(fā)。

加微信群。

通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或者身邊朋友拉入微信群再逐個(gè)添加微信。有一個(gè)弊端就是不一定能通過(guò)好友驗(yàn)證。

自己做戶(hù)外宣傳。

做戶(hù)外廣告投放，讓客戶(hù)自己找上門(mén)。前期需要較大資金投入。但是大部分自己主動(dòng)找你的客戶(hù)都是有效的人脈資源。

參加各種活動(dòng)。

比如一些展會(huì)活動(dòng)，各行業(yè)的展會(huì)都可以去參加。有時(shí)跨行也未必就不會(huì)積累到客源。在展會(huì)上分發(fā)資料或者直接面談。

如何更高效開(kāi)發(fā)客戶(hù)？

1、要想盡一切辦法引起顧客的好奇

在跟顧客建立聯(lián)系的時(shí)候，引起顧客的好奇是最好的辦法。有時(shí)銷(xiāo)售員直接、生硬的表達(dá)方式會(huì)讓顧客感到厭倦。當(dāng)被顧客被你的產(chǎn)品所吸引之后，他會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售也就成功了一半。

好奇在銷(xiāo)售中的含義就是：看起來(lái)不可能的事情變成現(xiàn)實(shí)，于是顧客就產(chǎn)生了好奇心，顧客產(chǎn)生了好奇心，也就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用價(jià)值產(chǎn)生了興趣，你再通過(guò)引導(dǎo)，顧客就一定會(huì)選擇你的產(chǎn)品。

2、每天安排1小時(shí)

簽單，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。

簽單總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，簽單的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。

3、盡可能多地打電話

在尋找客戶(hù)之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái)，在電話中與之交流的，就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶(hù)的人。

如果你僅給最有可能成為客戶(hù)的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶(hù)。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。

4、電話要簡(jiǎn)短

打電話目標(biāo)是邀約家長(zhǎng)上門(mén)，這些我們?cè)凇督逃稍?xún)師基礎(chǔ)知識(shí)技能白皮書(shū)》中已經(jīng)做了詳細(xì)的闡述。你不可能在電話中就能搞定簽單的事情，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。

電話陌拜應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專(zhuān)注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。

最重要的別忘了約定對(duì)方上門(mén)的具體時(shí)間。

5、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單

如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分陌拜時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。

你會(huì)一直忙個(gè)不停，總是感覺(jué)工作很努力，卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話。

因此，在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的客戶(hù)名單。

三、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的途徑有哪些？

最近和外貿(mào)朋友們打聽(tīng)一些客戶(hù)所在國(guó)家的情況，看看他們是否出過(guò)到這些國(guó)家的貨物，有沒(méi)有什么產(chǎn)品限制以及清關(guān)額外要求等等，

然后朋友問(wèn)我，是怎么開(kāi)發(fā)出這些國(guó)家的客戶(hù)的，他們幾乎都沒(méi)有往這些國(guó)家走過(guò)貨物，也找不到這些國(guó)家的客戶(hù)信息。這怎么說(shuō)呢？

在思考良久后，我想也許是大家都限制在固定的客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式了，不知你時(shí)代否也是如下渠道：

首選第一的，就是依靠B2B平臺(tái)，也就是阿里巴巴，中國(guó)制造，環(huán)球資源這些年代比較久，效果還不錯(cuò)的平臺(tái)。尤其是在現(xiàn)在疫情不穩(wěn)定的情況下，網(wǎng)上開(kāi)發(fā)客戶(hù)已經(jīng)成為必不可少的手段，而付費(fèi)平臺(tái)是見(jiàn)效最快的方式之一。

第二，就是開(kāi)發(fā)信，至于如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，其實(shí)大家網(wǎng)上一搜就可以搜到很多資源以及搜索方法，然后耐得住寂寞，耗得起時(shí)間就可以，就像我的一個(gè)客戶(hù)從剛開(kāi)始聯(lián)系，到確認(rèn)客戶(hù)就是用此產(chǎn)品的大客戶(hù)，直到四五年后才開(kāi)始決定要一個(gè)樣品檢測(cè)一下，如果我們每個(gè)客戶(hù)都是靠四五年才能拿下客戶(hù)，一般的企業(yè)可能很難堅(jiān)持到這么久，所以，開(kāi)發(fā)信本身就是考研耐力的一件事情，你一封信發(fā)過(guò)去，可能客戶(hù)要過(guò)一年才能看到你的郵件，因?yàn)槟愕泥]件進(jìn)入了他的垃圾郵箱。

第三，就是各種搜索軟件，其實(shí)是在自己搜索的基礎(chǔ)上的升級(jí)版，就是用這些軟件可以快速抓取這些產(chǎn)品的客戶(hù)的網(wǎng)站和郵箱，然后再去發(fā)送自己的開(kāi)發(fā)信，他節(jié)約的是你在搜索上的單獨(dú)點(diǎn)擊和查找時(shí)間。

第四，群發(fā)軟件，顧名思義，群發(fā)軟件的功能就是讓你在發(fā)開(kāi)發(fā)信時(shí)節(jié)約時(shí)間，一次性可以給上千個(gè)客戶(hù)發(fā)同一份開(kāi)發(fā)信，而且郵箱不會(huì)被堵，

第五，海關(guān)數(shù)據(jù)，就是購(gòu)買(mǎi)一些海關(guān)進(jìn)出口的客戶(hù)信息，然后自己再通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)資料去找客戶(hù)的聯(lián)系方式，當(dāng)然，從某些程度上來(lái)講，這些客戶(hù)的真實(shí)性是比較大的，而且是針對(duì)性很強(qiáng)的，畢竟從數(shù)據(jù)資料上可以看出客戶(hù)每年都有采購(gòu)記錄，采購(gòu)金額，以及采購(gòu)來(lái)源等，可以很好的分析客戶(hù)的開(kāi)發(fā)價(jià)值，

第六，whatsapp 搜集抓取功能，這個(gè)是最近比較火的一個(gè)軟件，就是在谷歌或者facebook上抓取客戶(hù)的手機(jī)號(hào)，然后添加到whatspp上，然后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否真的需要此類(lèi)產(chǎn)品，這個(gè)可以說(shuō)是搜索軟件的升級(jí)版本，不僅可以抓取客戶(hù)的注冊(cè)手機(jī)號(hào)，還可以抓取可以的注冊(cè)郵箱。

第七，就是線下展會(huì)，這個(gè)不僅除了可以接待到真實(shí)有效的客戶(hù)，最主要的是還得到一次跟客戶(hù)的面的面的機(jī)會(huì)，增加信任度以及合作的機(jī)會(huì)。

第八，就是一些社交媒體的推廣，如link,facebook, instagram,等挖掘客戶(hù)潛在信息以及推送產(chǎn)品需求。

當(dāng)然，還包括以及不止 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，朋友推薦客戶(hù)等方式。

好了，說(shuō)了這么多常用的方法，那還有什么其他的方式嗎？

其實(shí)我們可以深挖一下這些賣(mài)數(shù)據(jù)資源以及搜索客戶(hù)軟件的人他們的獲客渠道在哪里呢？他們是從哪里購(gòu)買(mǎi)到這些資源然后再轉(zhuǎn)賣(mài)給我們呢？

我們?cè)偌?xì)推一下，我們給客戶(hù)走貨，需要經(jīng)過(guò)哪些人？

首先，寄送樣品，客戶(hù)信息會(huì)分享給快遞，

其次，走大貨，客戶(hù)信息會(huì)分享給貨代，貨代會(huì)給船公司以及報(bào)關(guān)行，

最后，客戶(hù)付款會(huì)經(jīng)過(guò)各路銀行，

所以這些賣(mài)客戶(hù)信息資料的人獲取的是我們每個(gè)外貿(mào)人的客戶(hù)信息，只是將大家的資源共享了，順手還賺取了一筆中間費(fèi)用，那我們最直接的接觸者是誰(shuí)呢？是不是貨代和快遞公司以及銀行？

下邊就不用我多說(shuō)了吧？如果你跟合作的快遞公司，或者貨代關(guān)系足夠好，那么他們?yōu)榱嗽黾幼约旱臉I(yè)績(jī)量是不是會(huì)分享給你一些客戶(hù)信息呢？再換另外一種說(shuō)法，你是買(mǎi)最終提供信息的人的資料靠譜呢，還是經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)手后的客戶(hù)信息靠譜呢？

當(dāng)然，前提是你有足夠的能力順?lè)麄儗①Y料提供給你，他們會(huì)心安理得的將你客戶(hù)的資料賣(mài)給第三方，但是直接將B的客戶(hù)提供給A，賣(mài)給直接受用的人卻感覺(jué)有一種罪惡感，就如同，我們可以心安理得的買(mǎi)豬肉吃，但是卻見(jiàn)不得有人殺豬一樣的心理。

四、如何開(kāi)發(fā)大客戶(hù)？

通過(guò)對(duì)《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)》課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)面向大客人的銷(xiāo)售工作有了更系統(tǒng)、更清晰的了解,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中,我們首先要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和公司有個(gè)系統(tǒng)的了解,尤其是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),要對(duì)客人的公司有個(gè)全面的了解,進(jìn)行角色分析,分別找出內(nèi)部協(xié)助者、決策者及影響決策者等；還要注意自己的專(zhuān)業(yè)形象。

二、建立信任

這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的一部分,也就是建立親和力的過(guò)程,如果這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行不好,取得不了客人的信任,之后的環(huán)節(jié)會(huì)困難重重。而在這個(gè)環(huán)節(jié)中要做到與客人同頻率,也就是說(shuō)客人說(shuō)話和行動(dòng)速度快,我們也要速度快；去贊美客人,夸獎(jiǎng)客人的發(fā)型好看、夸獎(jiǎng)客人的衣服有品位等；去尋找與客人的共同點(diǎn),同樣的愛(ài)好等,想盡一切辦法得到客人的認(rèn)可。

三、發(fā)現(xiàn)需求

在這個(gè)環(huán)節(jié)我們少說(shuō)話,多提問(wèn),要讓客人多說(shuō)話,說(shuō)出來(lái)客人的需要是什么?我們才好為客人制作銷(xiāo)售方案。在我們發(fā)問(wèn)之前,設(shè)計(jì)好自己的銷(xiāo)售話術(shù),有目的的進(jìn)行提問(wèn),得到我們想要的信息。幫助客人發(fā)現(xiàn)需求的過(guò)程中,多給客人一些建議,想辦法將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹進(jìn)去,影響著客人的最終選擇,對(duì)以后的成交打下基礎(chǔ)。

四、產(chǎn)品介紹

這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自己產(chǎn)品的價(jià)值介紹,在客人采購(gòu)醞釀階段我們已經(jīng)參與成功推薦,這個(gè)環(huán)節(jié)就容易的多了,只是針對(duì)客人的需要將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹清楚,正好符合客人的要求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相比,我們的產(chǎn)品和價(jià)格更占優(yōu)勢(shì)。

五、贏取訂單

更好的針對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，我總結(jié)了大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的五步曲。

1、誰(shuí)是你的上帝——找準(zhǔn)你的大客戶(hù)、

2、攻——尋找大客戶(hù)的突破點(diǎn)、

3、守——如何牢牢守住你的客戶(hù)、

4、防——怎樣打好你最后的攻堅(jiān)戰(zhàn)、

5、修身——完美做人做事

以上就是關(guān)于怎么去開(kāi)發(fā)客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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