裝飾公司的獲客渠道有哪些

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于裝飾公司的獲客渠道有哪些的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、裝修公司增加客源方法？

• 2、裝修客戶的尋找渠道和途徑有哪些

• 3、裝修公司是怎么獲客的？

• 4、裝修企業(yè)的獲客渠道有哪些？

一、裝修公司增加客源方法？

裝修公司怎么找客戶?拉客源方法有哪些?如何找客戶一直是困擾諸多行業(yè)的一大難題，沒有客戶上門，沒有銷量，沒有進賬，想要發(fā)展下去是不可能的。在人們重視生活質(zhì)量的情況之下，裝修日漸受關(guān)注，充滿了發(fā)展投資市場，裝修公司不斷成立，競爭日趨激烈，那裝修公司怎么找客戶?

一、打電話（電話來源很重要 ）

打電話很多裝修公司找客戶最普遍的方式，很多人普遍認為這是一種大海撈針的找客戶方式，其實不是的。打電話找客源，首先要找到有效的電話，可以和置業(yè)顧問、房產(chǎn)公司、中介等合作，他們手里面一般都有購房客戶的聯(lián)系電話，這些人中大多數(shù)是對于裝修是有需求的，撥打客戶電話，能夠挖掘更多的精準客戶。



二、小型裝修公司如何找到客戶——家友趣裝修網(wǎng)。小型公司在家友趣裝修網(wǎng)尋找客戶真的是個非常合適的平臺。上面有非常多想要主動裝修的客戶，輕輕松松就能在手機上找到客戶。家友趣裝修網(wǎng)會根據(jù)客戶的要求一對一推送給裝修公司，沒有行業(yè)壟斷，也減少了很多行業(yè)競爭。裝修公司可以在平臺上面發(fā)布本地優(yōu)質(zhì)裝修案例，分享優(yōu)質(zhì)裝修攻略。所在地的業(yè)主在網(wǎng)上尋求裝修公司的時候，能通過裝修公司發(fā)布的裝修案例和攻略來主動咨詢。其實在當(dāng)下的時代硬推銷已經(jīng)不能讓客戶接納，優(yōu)質(zhì)的案例和攻略可以讓客戶主動想要了解，增加裝修公司的印象，提升小型裝修公司的品牌知名度，不用自己滿天下找業(yè)主，而是讓業(yè)主主動找到裝修公司，降低和其他裝修公司的競爭，這樣可以大大的提升公司的簽單率。平臺合作的方式多樣化，既可以在上面接到本地的裝修業(yè)主訂單，又可以有平臺的精準客戶推送，雙保險讓您簽單不是夢。另外平臺還有多種營銷活動，比如團裝活動、拼團活動、紅包活動，一次活動可獲取五到十個有效客戶信息，讓你的營銷方式不再單一，通過家友趣裝修網(wǎng)，拓寬互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道，而不僅僅是局限于自己的朋友圈。



二、加業(yè)主群

現(xiàn)在的業(yè)主為了方便，一般都會建業(yè)主群，用來方便廣大業(yè)主之間的交流。這個時候，對于裝修公司而言，可以加入其中，參與到客戶內(nèi)部，了解顧客的真正需求，一方面可以很好的宣傳自己公司的品牌，另一方面也可以挖掘精準客戶群體。

但是加業(yè)主群，不是很容易就能加到的，通常業(yè)主群是禁發(fā)布廣告的人進入的，這個時候裝修公司可以和群里個別的業(yè)主搞好關(guān)系，先加入到業(yè)主群，在沒事的時候可以給業(yè)主們發(fā)發(fā)紅包福利，這樣可以讓業(yè)主們比較容易接納你。同時，廣告信息盡量也少發(fā)，避免引起業(yè)主們的反感。



三、熟人介紹

熟人介紹是很多裝修公司獲客的主要渠道，熟人之間，一回生二回熟，在與人交往當(dāng)中，要誠心對待客戶，要市場和身邊朋友的聯(lián)系，如果他們有好的客源，也會想到會介紹給我們的。同時也要與現(xiàn)有的客戶保持良好的合作關(guān)心，維護客戶關(guān)系，留下好印象，如果他們有朋友、親人裝修也會考慮介紹給我們。



四、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告信息

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息時代，對于有裝修需求的人而言，喜歡在網(wǎng)絡(luò)上去搜索一些裝修公司的信息或者裝修注意事項。這個時候，裝修公司可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告信息來尋找精準客戶群體，同時也不要放過一些小細節(jié)，假如顧客有什么裝修疑惑，也可以及時的解答，留下好印象。

為什么許多剛剛成立的公司都喜歡去做自媒體投放廣告呢?其中的道理是很明顯的，自媒體宣傳，可以提升公司品牌名氣，提升影響力。裝修公司可以多做一些電視廣告或者其他一些廣告模式，這樣可以讓更多人知道，可以帶來客流量。

二、裝修客戶的尋找渠道和途徑有哪些

現(xiàn)在如果你想要開一家裝修公司的話就需要有一定的客戶資源了，如果沒有的話你的公司是開不下去的，那么你知道有哪些 渠道 可以找到客戶呢?以下是我為你整理的裝修客戶的尋找渠道，希望能幫到你。

裝修客戶的尋找渠道之小區(qū)內(nèi)尋找

一、新交房小區(qū)

新交房小區(qū)是客戶量最大的地方，我們做家裝業(yè)務(wù)，有時最困難的問題就是不知哪里有客戶，也就是找客戶是最困難的，而新交房小區(qū)在交房期間，每天都會大量的客戶，所以業(yè)務(wù)員一定抓住小區(qū)交房這個機會。

首先就是要準確地知道小區(qū)的交房時間和地點，不要錯過小區(qū)交房時間。

其次就是要提前做好業(yè)務(wù)準備，與物業(yè)公司建立好關(guān)系，防止 其它 公司壟斷市場，所以應(yīng)該與物業(yè)經(jīng)理或保安隊長建立良好的合作關(guān)系，這一工作公司應(yīng)該配合業(yè)務(wù)員做好! 接下來就是要準備相關(guān)資料，包括宣傳資料、本小區(qū)的戶型解讀、本小區(qū)部分戶型設(shè)計方案。為了達到最好的宣傳效果，公司應(yīng)該提前派人前來量房，將所有戶型都量出來，做出詳細的解讀，并可針對每一套戶型，做出相應(yīng)的預(yù)算方案，最好是以小區(qū)套餐形式，推出幾種基本的家裝套餐;也可以提前設(shè)計好幾種戶型的方案，將這些資料組合成一本《業(yè)務(wù)講解圖冊》，每個在小區(qū)活動的業(yè)務(wù)員人手一本。

業(yè)務(wù)員做好相應(yīng)準備工作以后，在小區(qū)開展工作，比其它公司的業(yè)務(wù)員就更具備競爭力，因為我們已經(jīng)有了詳細的套餐預(yù)算和方案了。有的公司反映說小區(qū)業(yè)務(wù)不好做，我想不是業(yè)務(wù)不好做，而是公司只求結(jié)果卻不做前面的準備過程。要想小區(qū)業(yè)務(wù)做得比別人好，一定要提前做好各項準備，做得越細致，后期聯(lián)系業(yè)務(wù)就越輕松。

為了配合業(yè)務(wù)員在小區(qū)開展工作，公司應(yīng)該集中所有人力，想盡辦法在小區(qū)交房以前，簽下一個或兩個單，價格低一些也沒有關(guān)系，因為這是樣板間工程，有了樣板間在小區(qū)做業(yè)務(wù)的說服力就更大了。

業(yè)務(wù)員在新小區(qū)交房期間，公司應(yīng)該派出多名設(shè)計師協(xié)助，讓客戶等待量房的時間最短化;同時，業(yè)務(wù)員應(yīng)抓住交房期客戶量大的機會，爭取接觸到更多的客戶。有時會出現(xiàn)這樣一種情況，就是交房期間客戶由于忙于驗收房屋，可能沒時間來考慮裝修，那業(yè)務(wù)員就要想盡一切辦法，多記錄客戶的電話號碼，因為一旦過了交房期，業(yè)主就不會再這么集中來小區(qū)了，有的業(yè)主領(lǐng)到新房鑰匙以后，就不再上新房來，所以，趁交房期間多記錄一些電話號碼，然后再慢慢地與客戶保持聯(lián)系?！翱蛻舳鄷r，要想辦法把客戶儲存起來”，等到客戶少時再進行反芻，一定要這樣。很多業(yè)務(wù)員在交房以后就反映說小區(qū)業(yè)主不多，那就是因為前期沒有進行很好的“客戶儲存”。

二、公司開工工地的樓上樓下、左鄰右舍

業(yè)務(wù)員在做小區(qū)業(yè)務(wù)的時候，有時可以利用公司已經(jīng)開工的工地，發(fā)展客戶資源。主要 方法 就是以公司新開工工地為中心，經(jīng)常性到開工工地的樓上樓下左鄰右舍或附近單元樓棟去尋找客戶，一旦發(fā)現(xiàn)客戶以后，就可以領(lǐng)著他們到施工工地去參觀，大部分客戶為穩(wěn)妥裝修起見，都會主動去左鄰右舍參觀學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)員抓住這個機會，接觸客戶的概率就比較大，一旦客戶參觀完施工工地以后，可以領(lǐng)他們再去看看其它的工地或樣板間，并帶領(lǐng)客戶上公司參觀。實踐證明，抓左鄰右舍是很好的業(yè)務(wù)渠道，成功率也較高。

有很多業(yè)務(wù)員卻沒有利用好公司已經(jīng)開工的工地，不去抓與工地最近的客戶，卻去舍近求遠，在小區(qū)交房期間跑幾天，然后就到別的小區(qū)去了，沒有對施工工地進行精耕細作，從而浪費了很好的業(yè)務(wù)資源。

裝修客戶的尋找渠道之客戶電話名單

電話營銷是現(xiàn)代發(fā)展起來的一種營銷方式，它能在最短的時間內(nèi)通過電話聯(lián)系更多的客戶，是最經(jīng)濟的一種業(yè)務(wù)方式。但在進行電話營銷之前，最重要的問題就是想辦法搜集到客戶的電話號碼。家裝客戶的電話號碼有以下幾種搜集方式：

一、從售樓員處搜集

售樓員是賣房子的，每銷售一套房子，都會登記一份客戶信息，所以售樓員處肯定有很多的客戶電話號碼。業(yè)務(wù)員要與更多的售樓員建立關(guān)系，給售樓員相應(yīng)的好處，就可以搜集到很多客戶電話號碼。但是從售樓員處搜集的電話要注意以下幾個特點：

1、盡量搜集客戶留下的固定電話，因為手提電話號碼經(jīng)常更換的機會較大，而固定電話一般不會頻繁更換號碼。

2、要注意與小區(qū)的交房時間進行配合，盡量在新小區(qū)交房前一兩個月與客戶聯(lián)系，聯(lián)系太早，客戶的積極性不是很高，聯(lián)系太晚就有可能客戶已經(jīng)與別人聯(lián)系了。

3、盡量多從售樓處搜集現(xiàn)房客戶的號碼，也就是售樓員每銷售出去了一套現(xiàn)房，你就能立即從售樓員那里得到號碼，在最短的時間內(nèi)與客戶聯(lián)系。

二、從物業(yè)公司處搜集

從物業(yè)公司處搜集電話號碼，主要是在交房前一段時間。有些小區(qū)物業(yè)公司是在交房前一周才入住小區(qū)開展工作，所以你要抓住這個特點，提前與物業(yè)公司建立聯(lián)系。一般來說，物業(yè)公司可能會將該小區(qū)的電話號碼同時賣給很多公司，那么打電話就要事先進行一翻研究，否則多家公司同時給客戶打電話，會給客戶形成一種“電話恐懼癥”，有些客戶甚至?xí)鹪V物業(yè)公司，從而給自己造成不必要的麻煩。

三、從工人處搜集(物業(yè)的維修工、鋪地磚的瓦工、搬運材料的力工)

在不能大量搜集電話號碼的時候，可以采用集少成多的辦法，與物業(yè)公司的維修工人、小區(qū)里施工的水暖工、瓦工以及搬運材料的工人建立聯(lián)系，通過他們?nèi)〉每蛻舻碾娫捥柎a，如果你能結(jié)識很多這樣的工人，那么也能搜集到很多的客戶電話號碼。

四、從其它同行處搜集

第四個搜集電話號碼的渠道就是同行共享。與櫥柜公司、地板公司、地磚公司等所有與你無競爭關(guān)系的家裝同行合作，彼此共享客戶電話資源，也可以搜集到很多的客戶電話號碼。但這一渠道既具有有利一面，也具有風(fēng)險一面，就是你的電話資源可能被其它家裝公司業(yè)務(wù)人員所荻悉，所以要慎用，特別重要的號碼，就不能與別人共享。同時，同行之間也應(yīng)建立一種潛規(guī)則，就是不能將號碼泄露給對方的同行，每個業(yè)務(wù)員都應(yīng)遵守這種約定。

五、從房產(chǎn)中介公司搜集

現(xiàn)在各個城市都有一些房產(chǎn)中介公司，業(yè)務(wù)員也可以與他們建立聯(lián)系，從他們那里搜集到一些新房買主或二手房買主的電話號碼。

在客戶電話名單作為信息商品被拍賣的情況下，擁有一份客戶電話名單，通過電話聯(lián)系客戶不失為一個捷徑。本方法的優(yōu)點是潛在信息量豐富，缺點是沒有一定的電話基本功的業(yè)務(wù)員，很難吸引客戶。所以業(yè)務(wù)員要苦練打電話基本功。詳細電話營銷訓(xùn)練技巧見設(shè)計師教程《設(shè)計生活》。

裝修客戶的尋找渠道之掌握團購信息

一、 提前搜集團購單位信息

由于團購需要長期的組織準備工作，所以業(yè)務(wù)員必須提前對市內(nèi)所有小區(qū)的團購單位或合資建房信息有全面了解，家裝一切工作，必須以信息搜集為前提。

還是要回到前面所說的樓盤搜集上來，在搜集的信息資料當(dāng)中以下幾項是必不可少的：

1、 團購單位的總戶數(shù)、幾種戶型、戶型面積各是多少

2、 是否有單位領(lǐng)導(dǎo)的房子，他們都在哪棟樓，有多少套房子，戶型面積是多少

3、 什么時候初步竣工，初驗是在什么時間

4、 集資建房中建筑商與原單位有沒有關(guān)系，能不能借助建筑商的關(guān)系

5、 單位的具體位置，項目的總負責(zé)人是誰，現(xiàn)場負責(zé)人是誰

6、 團購房當(dāng)中誰是發(fā)起人，誰是具體落實者

二、 單位團購組織方法

團購的具體組織工作是和團購數(shù)量有很大關(guān)系的，如果是20戶以內(nèi)的，就屬于小規(guī)模團購，可以采取單位招集團購或者在公司內(nèi)部舉行活動;20戶以上乃至上百戶以上，就屬于大規(guī)模團購。大規(guī)模團購就要采取相應(yīng)較為完善的策略。

1、 首先找到單位負責(zé)人，至少是項目的負責(zé)人，通過他取得關(guān)系的突破

2、 最好能將團購裝修變成工程裝修，這樣就不會喪失任何一個客戶

3、 在接觸單位高層領(lǐng)導(dǎo)之前，不妨先認識一些單位基層人員，通過他們進一步了解單位的情況和領(lǐng)導(dǎo)的具體信息，為與領(lǐng)導(dǎo)溝通找到更好的策略

4、對于比較有影響力且對團購又比較熱心的中層領(lǐng)導(dǎo)，可以許諾相當(dāng)?shù)难b修優(yōu)惠，最好讓他去做團購的組織工作，把他變成你的業(yè)務(wù)員

5、如果經(jīng)過前期溝通以后，單位對團購比較有興趣，但內(nèi)部意見還不是很統(tǒng)一的話，就要在適當(dāng)時間，組織一次單位團購裝修說明會，推出各項優(yōu)惠的團購 措施 ，最好讓一些領(lǐng)導(dǎo)帶頭交納訂金，以形成一種團購的火熱氣氛

三、 家裝團購的準備工作

1、 準備設(shè)計方案，至少每種戶型要推出兩至三套比較經(jīng)典的方案

2、 準備預(yù)算或套餐，因為如果單獨每戶做預(yù)算，很可能就會因個人的需求不一使團購中途夭折，或發(fā)生其它的意外，影響團購的質(zhì)量

3、 準備材料合作單位，集中更多的優(yōu)勢

4、 準備一些家裝“托”，最好以單位比較有影響力的人物為“托”

5、 與單位領(lǐng)導(dǎo)或較有影響力的人溝通，將團購信息做成《單位團購裝修手冊》，每戶一本，在團購現(xiàn)場發(fā)下去(最好不要提前發(fā)下去，以免夜長夢多)

6、 要做好兩手準備，一旦大團購不成功，可以組織小團購

7、 將所有的成員聯(lián)系方式都記下來，以備團購不成功，再單戶聯(lián)系

8、 要做好團購的保密，防止其它公司參與進去。

客戶裝修最關(guān)心的問題

1、公司的服務(wù)流程是怎么樣的?(做方案-預(yù)報價-交定金-簽開工合同-交工程款-完工-驗收-保修協(xié)議)

2、設(shè)計方案(根據(jù)業(yè)主要求可以做出多少個平面方案?根據(jù)房子特點建議用什么風(fēng)格?流行什么色調(diào)跟樣式?電視背景做什么造型?應(yīng)該注意哪些風(fēng)水上的問題等)

3、價格(預(yù)報價包括哪些內(nèi)容?全包、包工包輔料、包清工個多少錢?可以打多少折?)

4、施工質(zhì)量(施工的工人或監(jiān)理是公司的員工還是到外面請的臨時工?有沒有在同一樓盤做過相同戶型的設(shè)計?有沒有正在施工的工地可以參觀的等一般會要求看工地，讓工地說話。)

5、施工材料(材料是否環(huán)保?材料的規(guī)格有哪些，根據(jù)本戶型用哪些規(guī)格材料合適?哪些材料質(zhì)感適用在哪些地方等)

6、工期長短(如果延期，延期費用該如何賠付)

7、售后服務(wù)(有沒有驗收標(biāo)準?具體保修內(nèi)容及時間是什么?)

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三、裝修公司是怎么獲客的？

1、網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷可以說是當(dāng)前最流行的獲客方式，它可以將裝修公司的信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳，提升裝修公司的知名度，為他們帶來客源。

①、裝修平臺：可以與裝修平臺合作，他們擁有特定的獲客渠道，可以快速的獲取客源，比較省時省力。

②、通過做關(guān)鍵詞排名：可以通過相關(guān)機構(gòu)做關(guān)鍵詞排名，這樣用戶一搜裝修就會跳出你公司的信息，這也是目前最有效的一種營銷獲客手段，但是這種獲客方式成本比較大，排名越高，價格也就越高。

③、發(fā)布裝修案例：可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生裝修知識等信息，來吸引業(yè)主瀏覽，獲得客源。但是需要請人編寫相關(guān)文章，并且要需要請人對網(wǎng)站維護，這也是一筆不小的開支。

④、發(fā)布裝修視頻：可以自己直播或者請抖音名人幫忙宣傳，利用他們的人氣會提高公司的知名度，獲得客源。

2、電話營銷

可以招聘客服人員打電話，一般情況下一個優(yōu)秀的客服人員可以獲得很多客戶，當(dāng)時時間久了之后，很容易被當(dāng)做騷擾電話拒接。

3、廣告營銷

可以進行廣告營銷，比如：電視廣告、報紙、戶外廣告牌、電梯廣告等等。

4、小區(qū)營銷

可以與小區(qū)物業(yè)合作，通過高活動，比如：轉(zhuǎn)盤抽獎、砸金蛋等活動來獲取客源，但是這種方式需要投入大量的資金，不適合初創(chuàng)團隊，

四、裝修企業(yè)的獲客渠道有哪些？

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，網(wǎng)上獲客成為趨勢，百度、新媒體、論壇、平臺都是很好的獲客渠道，

舉例幾個比較好用的線上獲客技渠道：

平臺營銷：大魚裝修APP 集營銷、品牌宣傳、客戶發(fā)展于一體，可獲得長期穩(wěn)定客源

優(yōu)點：見效快、大數(shù)據(jù)平臺、資源豐富

新媒體營銷：抖音、微信公眾號、頭條、快手等

優(yōu)點：傳播廣、流量大、曝光高

軟文營銷：

藏在客戶終端的狙擊手，具有很好的瀏覽量，并且長期有效。

優(yōu)點：可帶來長期客戶源，持續(xù)優(yōu)質(zhì)的文章資源是獲客的助推手。

做好這些為你降低廣告成本，讓裝修企業(yè)的獲客變得更容易！

以上就是關(guān)于裝飾公司的獲客渠道有哪些相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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