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電商運(yùn)營適合什么人做（電商運(yùn)營適合什么人做工作）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-04 19:04:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 99

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營適合什么人做的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、女生做電商運(yùn)營有前途嗎?
2、一個(gè)完整的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，需要哪些方面的人才？至少需要多少人
3、什么樣的人最適合做運(yùn)營
4、電子商務(wù)行業(yè)需要什么樣的人才？

電商運(yùn)營適合什么人做（電商運(yùn)營適合什么人做工作）

一、女生做電商運(yùn)營有前途嗎?

電商運(yùn)營有前途。

電商運(yùn)營適合什么人做（電商運(yùn)營適合什么人做工作）

當(dāng)然了，這個(gè)前途，最終還是要看自己的選擇。大多數(shù)人抱著打工人的心態(tài)做了好幾年電商運(yùn)營，實(shí)際的運(yùn)營水平在某個(gè)階段開始就停滯不前了。

剛開始，運(yùn)營確實(shí)會(huì)比較累，加班是正常的，但是等到你能獨(dú)立運(yùn)營一個(gè)淘寶店鋪的時(shí)候，你的工資和能力也會(huì)得到提升，這不管是對你自己，還是對于你跳槽，都是一個(gè)很好的基礎(chǔ)。

而且女生做運(yùn)營本身就有一定的優(yōu)勢，女生比較細(xì)心，在制作主圖的時(shí)候能觀察到細(xì)節(jié)的問題，另外女生的主動(dòng)性一般也比較強(qiáng)，主動(dòng)去進(jìn)行選品，可以主動(dòng)找到適合我們的產(chǎn)品。這也是一種優(yōu)勢。

運(yùn)營需要做的工作：

我們說的運(yùn)營指的是電商平臺(tái)運(yùn)營崗位的人員，如果說要給運(yùn)營一個(gè)高大上的定義的話，那就是幫公司企業(yè)實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)甚至更長遠(yuǎn)目標(biāo)的制定者，執(zhí)行人。那說到目標(biāo)的制定，所以第一步運(yùn)營要會(huì)的就是計(jì)劃的制定。

然后是產(chǎn)品的優(yōu)化，這個(gè)是運(yùn)營日常工作的必備的工作。在運(yùn)營操作的過程中，優(yōu)化的工作是有很多的，并且很多工作都是建立在優(yōu)化的基礎(chǔ)上的。比如說：標(biāo)題優(yōu)化、頁面優(yōu)化、主圖優(yōu)化、直通車優(yōu)化、數(shù)據(jù)優(yōu)化等，都是需要優(yōu)化的，沒有任何一件事，是一次性就做到極致的。

接下來就是看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)了。類似于直通車、鉆石展位、視覺等，運(yùn)營不一定要自己實(shí)際去操作，但是一定要能看得懂，基礎(chǔ)的東西一定要會(huì)，因?yàn)榇篌w上的方向是你需要把控的。

最后就是運(yùn)營必須要不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)之間的競爭一直存在，淘寶為了保證自己在電商平臺(tái)里領(lǐng)先地位，它也是在不斷的變化，優(yōu)化流量，提高流量，只有我們跟上了平臺(tái)的節(jié)奏我們才能立于不敗之地。

二、一個(gè)完整的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，需要哪些方面的人才？至少需要多少人

一個(gè)完整的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，需要哪些方面的人才？至少需要多少人

一般我們的團(tuán)隊(duì)中要有三類人，一類做策劃，包括使用者的資料分析、活動(dòng)節(jié)奏的把控都是策劃來做。還有需要一類人來專門做內(nèi)容，這個(gè)做內(nèi)容的一般是多能手，包括文案撰寫，PS，視訊，H5設(shè)計(jì)等。只有把內(nèi)容做好了推廣才會(huì)收到事半功倍的效果。第三類是推廣人員，做推廣渠道一定要豐富，SEO的優(yōu)化技術(shù)，常用網(wǎng)站的推廣方技巧的掌握，廣告的投放等。

電商媒體人的團(tuán)隊(duì)文化也非常重要。整點(diǎn)打卡上下班，這種傳統(tǒng)的工作模式顯得太死板，新的電商媒體人需要有每時(shí)每刻隨時(shí)隨地都在工作狀態(tài)的意識(shí)。比如現(xiàn)在每個(gè)運(yùn)營人上班下班都在用手機(jī)和客戶溝通，不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)知識(shí)和新聞，為自己充電。這種工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變是運(yùn)營人必須具備的。

還有就是運(yùn)營人的思維方式也需要跳出傳統(tǒng)思維，盡管教會(huì)了電商運(yùn)營的所有東西，但是他的思維方式不對，依舊不能做好運(yùn)營。有了清晰的思維方式，做起事來效率才會(huì)提高。

網(wǎng)頁游戲制作需要哪些方面的人才？最少需要多少人？制作需要多少資金？運(yùn)營需要多少資金？

你這個(gè)問題范圍非常廣，

1、程式設(shè)計(jì)人員（游戲的開發(fā)與設(shè)計(jì)）

2、網(wǎng)站維護(hù)人員（維護(hù)網(wǎng)站日常運(yùn)作）

3、推廣人員（曝光你的游戲與站點(diǎn)）

至于資金。

看你的營銷策略是什么而定，比如你游戲開發(fā)好了以后，去做百度競價(jià)?？茨愕年P(guān)鍵字熱門與冷門，游戲關(guān)鍵都是非常熱門的，你想要排名靠前自然錢就要多。

你這個(gè)問題回答起來要十幾萬的字都可以

913u網(wǎng)頁游戲?yàn)槟獯?/p>

完整的服裝電商運(yùn)營方案具備哪些內(nèi)容

前期對自己品牌的定位（未來的發(fā)展方向、產(chǎn)品的市場定位、品牌故事塑造、品牌理念介紹、與同類產(chǎn)品的差異性、精神氣質(zhì)上的定位、LOGO設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的包裝設(shè)、宣傳冊設(shè)計(jì)）
運(yùn)營的范圍（使用者，內(nèi)容，社群運(yùn)營三大板塊）
對自己的品牌的推廣（搜尋引擎，資源外鏈，軟文等等）
活動(dòng)的策劃
對整體的預(yù)算
人員的配備（文案，推廣，運(yùn)營，優(yōu)化等等）
資料的分析與反饋
預(yù)期的目標(biāo)

電商運(yùn)營好學(xué)嗎？需要哪方面的知識(shí)多一點(diǎn)

比較好學(xué)的，也不需要什么特別的只是，關(guān)鍵還是看你學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之后的運(yùn)用，主要的就是網(wǎng)路營銷思維

招聘的電商運(yùn)營人才，需要注意注意什么

簡單的一點(diǎn)說，就是各項(xiàng)資料有沒有提高！不管說的有多么厲害，我只拿資料說話！其實(shí)很多是一些堅(jiān)持！論壇，外鏈，更新，優(yōu)化！大部分人都知道做些，但每天都要去上這些網(wǎng)站去留言！不多人會(huì)堅(jiān)持，除非是自己的事業(yè)！很多請他來就是娛樂，看圖片，看新聞，打游戲。。。。懂不懂，就看他上網(wǎng)頁操作就知道了！實(shí)踐操作考察一下，如果會(huì)實(shí)際操作基本確定他有這些經(jīng)歷！第二，之前的公司的業(yè)績！可以通過第三方考察，之前公司的工作成績！不只看簡歷！第三，看人品，IT人員思維要么古板（程式開發(fā)人員），要么思維很跳躍，道德人品，做事細(xì)節(jié)，為人處世！第四：看視野，行業(yè)資訊了解深度！

電商運(yùn)營，一般要運(yùn)營一個(gè)店鋪，需要關(guān)注哪些指標(biāo)

曝光量，瀏覽量，訪客量，跳失率，轉(zhuǎn)化率，加購物車率，加收藏夾率

初級的電商運(yùn)營需要掌握哪些技巧

電子商務(wù)運(yùn)營需要掌握：

1、熟悉網(wǎng)路營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)；

2、能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督；

3、能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；

4、能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。

一個(gè)完整的音響系統(tǒng)至少需要多少喇叭

并不是多少個(gè)喇叭能組成一套完整的音響系統(tǒng)，這個(gè)問題就像是汽車有多少個(gè)轱轆才能算汽車是一個(gè)意思，你這個(gè)問題應(yīng)該這么問，多少個(gè)喇叭才能算是一只全頻音箱，這個(gè)不一定，音箱大致可分為二分頻（低音、高音）、三分頻（低音、中音、高音）、多分頻（超低音、中低音、中音、高音、超高音）所以根據(jù)分頻不同喇叭采用的數(shù)量也是大不相同的，而且好多還包括二分頻音箱一個(gè)高音兩個(gè)低音，或者三分頻音箱一個(gè)低音兩個(gè)中音一個(gè)高音，這個(gè)根據(jù)音響本身的設(shè)計(jì)有直接關(guān)系。

一個(gè)完整的音響系統(tǒng)包括：音源（CD機(jī)、電腦、MP3、硬碟播放器等等）、混音整合（調(diào)音臺(tái)、多聲道輸入解碼器、前級解碼器、前級音源放大器等等）、后級功率放大器（俗稱功放）以及揚(yáng)聲器（音響）。這是一套最簡單的音響系統(tǒng)了，就和前面說過的汽車一樣，想讓汽車能跑不光需要轱轆，還需要發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)裝置、燃油供給裝置和車輪車才能跑。

義工團(tuán)至少需要多少人

如果您要注冊的話，大約需要10人以上，但要開展活動(dòng)的話，就需要更多的人

電商干貨丨哪些電商運(yùn)營的細(xì)節(jié)定位需要注意

在零售市場競爭激烈的形勢下，競爭取勝的關(guān)鍵基礎(chǔ)是精準(zhǔn)定位，精準(zhǔn)定位你的目標(biāo)消費(fèi)者，精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)者的需求場景。沒有精準(zhǔn)就沒有消費(fèi)者認(rèn)知，就難以引起目標(biāo)消費(fèi)者對你的。

三、什么樣的人最適合做運(yùn)營

先說素質(zhì)

一、運(yùn)營人員的“特質(zhì)”

所謂特質(zhì)，其實(shí)就是骨子里面的東西。一部分包含個(gè)性、心性、天性的因素，一部分包含個(gè)人的心理素質(zhì)。我把它放在第一位，說明這一點(diǎn)是最重要的。因?yàn)檫@些“特質(zhì)”會(huì)決定行為，同時(shí)還會(huì)有助于激發(fā)你身上的各種潛能。

這就好比你的“小宇宙”，它的強(qiáng)弱，決定了你可能會(huì)把事情做到何種程度。具體的，我覺得包括責(zé)任心、態(tài)度、對細(xì)節(jié)的關(guān)注、耐性、韌性、逆商、做事的魄力和霸氣、價(jià)值觀、品德修養(yǎng)等等。這些東西里有些是先天的，但大部分其實(shí)是后天可以培養(yǎng)出來的。這些東西需要長時(shí)間的磨礪。我們應(yīng)該感謝逆境帶給我們的成長，少惆悵人生多做事，少留遺憾，莫使青春虛度。

二、運(yùn)營人員的文化素質(zhì)

關(guān)于運(yùn)營人員的出身，這個(gè)是沒有硬性要求的。沒有所謂“XX專業(yè)畢業(yè)的，一定比XXX專業(yè)的運(yùn)營做的好”這種說法。我本人是大學(xué)學(xué)的是中文專業(yè)，無雙（把我?guī)нM(jìn)貓撲的人）大學(xué)的專業(yè)是空氣動(dòng)力學(xué)、造火箭的。

目前還沒有一個(gè)專業(yè)是和運(yùn)營工作完全對口的，大學(xué)里也沒有這門課程。

想做好運(yùn)營工作，做好用戶工作，其專業(yè)素質(zhì)還是要求過硬的，運(yùn)營工作涉及的工作模塊很多，想要做到專業(yè)意味著需要懂的東西有很多，比如數(shù)學(xué)學(xué)的好，在數(shù)據(jù)運(yùn)營這塊會(huì)有一些先天的優(yōu)勢，心理學(xué)學(xué)的好，在用戶心理、用戶意識(shí)這塊會(huì)把控的更有分寸，中文學(xué)的好，文字能力會(huì)相對較強(qiáng)，等等等等。

同時(shí)，這還體現(xiàn)在基本功上。運(yùn)營是一件非常考量一個(gè)人的基本功的一項(xiàng)工作，所有運(yùn)營工作的基本功都是內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營。連個(gè)文案都寫不好，怎么可能成為一個(gè)出色的運(yùn)營人員？“我文字功底差”這句話，壓根就不允許從一個(gè)運(yùn)營工作者嘴里說出來，不好不會(huì)練么？而作為專攻用戶運(yùn)營這個(gè)模塊的運(yùn)營人，對于這兩塊的要求會(huì)更加系統(tǒng)化、規(guī)范化一些，比產(chǎn)品運(yùn)營、商務(wù)運(yùn)營要高的多。

基本功同樣需要常年的實(shí)踐和鍛煉練成的，需要按年頭來計(jì)算，工作8年的，和工作2年的，不可能一樣?；竟σ罁?jù)每個(gè)人的用心程度而產(chǎn)生巨大的差異，而且會(huì)越拉越大，同樣工作5年的運(yùn)營人員，可能在能力上已經(jīng)有了天壤之別。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人理論一套一套的，而做起事來、實(shí)操起來就不行了，差別其實(shí)就是這么來的。

三、運(yùn)營人員的品德和修養(yǎng)

這一點(diǎn)看似和工作關(guān)聯(lián)不大，但若放在用戶工作層面，就會(huì)有著千絲萬縷的關(guān)系了。

我們是整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營者和管理者，是用戶體系、生態(tài)的建設(shè)者。一個(gè)社區(qū)的文化，歸根結(jié)底是我們和用戶共同打造出來的，而我們，是文化的引導(dǎo)者。我們的一言一行，用戶都看的真真的，很多價(jià)值觀、思維觀念，你會(huì)傳到給核心用戶，再通過核心用戶傳到更多的用戶，某種程度上，我們是“根”。有時(shí)候，用戶傳播你的某些“故事”，比傳播任何人都快，波及面更廣。倘若你是個(gè)人品低劣、品德和素質(zhì)低下的人，根都爛了，那就甭指望整個(gè)平臺(tái)能好到哪兒去，用戶都被你帶壞了，一條線，爛到底了。

你在平臺(tái)的威望，你在用戶心目中被打了一個(gè)怎樣的標(biāo)簽，跟你的品德、修養(yǎng)息息相關(guān)。不要小看自己能夠發(fā)揮的作用，如果你足夠努力，平臺(tái)也能因你而產(chǎn)生巨大的變化。我們在之前的運(yùn)營職業(yè)生涯里，曾經(jīng)多次真切地遇到過、體會(huì)過。

用戶是可以被感動(dòng)、感染的，你也一樣可以被用戶感動(dòng)、感染的。用戶工作博大精深，在用戶工作中，我們永遠(yuǎn)是學(xué)生。

和用戶打成一片

要做這點(diǎn)其實(shí)是非常難的，大部分人其實(shí)都在有意無意地回避這一點(diǎn)，但對于用戶工作者來說，回避就等于逃避了。如果一個(gè)在社區(qū)型的產(chǎn)品上，如果工作了若干年，用戶連你這個(gè)人是誰都不知道，就的確說不過去了。

能力是什么？你經(jīng)手過10萬個(gè)用戶，和1000個(gè)用戶，差的肯定不是100倍。和用戶溝通，幾乎是每個(gè)用戶運(yùn)營人員每天必須要做的事情，當(dāng)然我們不需要像客服一樣那么標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，如果一個(gè)運(yùn)營人員按照這樣處理問題，反而會(huì)像一個(gè)機(jī)器人。但正是在我們年復(fù)一年、日復(fù)一日地和用戶的交互過程中，我們才能了解用戶，摸清楚用戶的典型性特征，在用戶群體里形成一個(gè)對于自己的口碑?？诒绾?，全在于個(gè)人。

某種程度上，能做到和用戶打成一片的人，對于平臺(tái)上用戶的需求一定是了如指掌的，因?yàn)闀r(shí)不時(shí)就會(huì)聽到用戶嘮叨。我從來不相信那些所謂的用戶調(diào)研，僅作參考而已，不可全信，哪些需求該做，哪些可以pass掉，有時(shí)候只是條件反射而已。

用戶驅(qū)動(dòng)和用戶心理把控

我們常說用戶驅(qū)動(dòng)，其實(shí)有兩層含義，一種是我們在與用戶長期的接觸、磨合過程中，了解和把握用戶的需求，我們的產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)、運(yùn)營手段和策略、市場行為、銷售策劃等等，不能逆天。我見過有些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，一些思路和出發(fā)點(diǎn)完全是逆天的，就是說如果你自己是一個(gè)普通用戶，你自己都不肯用戶、不肯接受，難為用戶，其實(shí)是難為自己，何苦呢？

還有一種含義，是我們需要懂得驅(qū)動(dòng)用戶，把用戶往有利于我們的方向去引導(dǎo)，比如活動(dòng)運(yùn)營，做活動(dòng)的目的是讓用戶更加方便、簡潔、樂意去參與到活動(dòng)中，能拿到獎(jiǎng)品，做活動(dòng)之前應(yīng)該有一個(gè)心理預(yù)期，我們應(yīng)努力保證達(dá)到或者接近這個(gè)預(yù)期。某種程度上，我們不能任由用戶的行為自由地發(fā)展和進(jìn)行下去，還不能明目張膽的干預(yù)和干涉用戶的行為，有時(shí)候基于口碑、pr的考慮，我們還需要進(jìn)行有效的閹割行為。

每一個(gè)用戶運(yùn)營人員，抽時(shí)間一定要好好找一些心理學(xué)的書籍，認(rèn)真讀一下。我們天天講用戶意識(shí)，這可不是白來的。

自我調(diào)節(jié)和心理修復(fù)能力

運(yùn)營工作是一件非常繁瑣的工作，有時(shí)候很多工作可能很枯燥無聊乏味的，做起來毫無成就感，甚至在部門和公司找不到存在感。運(yùn)營的很多工作，真到匯報(bào)的時(shí)候，也許還真找不出幾個(gè)亮點(diǎn)，匯報(bào)的結(jié)果不一定客觀，何況很多人還不善于匯報(bào)，結(jié)果好事變成了壞事。這點(diǎn)我體會(huì)很深，畢竟我就是這么一路走過來的。有可能你覺得自己非常努力，到頭來在領(lǐng)導(dǎo)面前還不討好，反而是那些善于匯報(bào)，或者阿諛拍馬的人，更能討領(lǐng)導(dǎo)的歡心，覺得不爽，大不了就一走了之了。

用戶運(yùn)營人員，接觸的人，從數(shù)量上講，可能是全公司里面最多的，人心才是這個(gè)世界上最難把握的東西。用戶總有處理不完的事情，讓你來處理。也有可能不知道什么時(shí)候，你就被用戶出賣了。

自我調(diào)節(jié)能力，是每個(gè)用戶工作者必須學(xué)會(huì)的，當(dāng)然這個(gè)難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他工作。在用戶那里碰了釘子，下次注意好就行，凡事別在同一處跌倒三次。學(xué)會(huì)修復(fù)自己的心情，比什么都重要。很多事，其實(shí)也沒必要太鉆牛角尖，有時(shí)候，雨過天晴之后，也許更加美好了。

歸根結(jié)底，這是心態(tài)問題，培養(yǎng)一個(gè)良好的心態(tài)，是每一個(gè)用戶工作者必須要努力的。

自我判斷、認(rèn)知和元認(rèn)知

自己處于什么階段，對自己應(yīng)該有一個(gè)基本的判斷?？裨?，不是你說出來，就有人信的，給自己打打氣倒是可以，謙虛低調(diào)謹(jǐn)慎，有時(shí)候更好一些。

我見過很多工作兩三年就出來炒作包裝自己的，有些東西，自己還沒達(dá)到一定的水平和境界，與其做出頭鳥，不如靜下心來、好好夯實(shí)自己的基本功。多說幾句“我是來學(xué)習(xí)的”，有什么不好？

做用戶工作，每天要遇到無數(shù)需要你做出判斷的事情，大部分事情，都需要做到及時(shí)判斷。我們講運(yùn)營工作的條件反射，其實(shí)就是拿到某一項(xiàng)工作的時(shí)候，你腦海里會(huì)立刻呈現(xiàn)出一個(gè)畫面和場景，形成自我的基本判斷。簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情簡單做，運(yùn)營要耐得住寂寞，難，真的很難。

認(rèn)知能力就是個(gè)人獲取和保存知識(shí)的能力，如注意力、觀察力、記憶力和思維力等。很明顯，一個(gè)人頭腦里儲(chǔ)存著某種知識(shí)是一回事，但當(dāng)這些知識(shí)為他在需要的時(shí)候能否加以利用卻是另一回事；具有技能和應(yīng)用該技能是兩回事；改進(jìn)某種作業(yè)和對作業(yè)改進(jìn)的了解也是兩回事。對于這些差異，心理學(xué)家用元認(rèn)知能力（metacognitive ability）這一術(shù)語來加以說明。所謂元認(rèn)知能力是指個(gè)人對自己的記憶、理解和其他認(rèn)知活動(dòng)的評價(jià)和監(jiān)控能力。人們的元認(rèn)知能力是有很大差別的。專家和新手的明顯區(qū)別不僅在于前者對本行知識(shí)知道得較多，而且還在于善于應(yīng)用和組織所知道的知識(shí)，也就是說，在元認(rèn)知能力上他們有著明顯的區(qū)別。

同理心（換位思考）

同理心（Empathy），又叫做換位思考、神入、共情，指站在對方立場設(shè)身處地思考的一種方式，即與人際交往過程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。

換位思考是用戶工作中一項(xiàng)必須具備的能力。我們仔細(xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們或者我們周圍的人，經(jīng)常做著一些強(qiáng)奸用戶的行為。有很多人的思維邏輯、運(yùn)營觀、價(jià)值觀，純屬自己主觀臆斷，說白了就是自己成天瞎琢磨出來的。如果把你自己換成用戶，你自己強(qiáng)奸你自己試試？自己都爽，還指望用戶會(huì)爽？

換位思考，是情商的一種體現(xiàn)。高情商的人，做用戶工作，相對會(huì)有很大的優(yōu)勢。

其實(shí)，某種程度上，換位思考換一個(gè)詞，就是尊重用戶。我們應(yīng)該相信用戶，把用戶真正地當(dāng)成跟你共建這個(gè)平臺(tái)的合作伙伴，而不是你的工具。尊重用戶，也等于尊重自己。

學(xué)習(xí)能力

看似又舊調(diào)重彈了，但是還是得說。運(yùn)營是講究綜合能力的，能力全面，做起工作來，會(huì)更加得心應(yīng)手，運(yùn)營工作，絕不是講究單一能力的。

大平臺(tái)也好，小平臺(tái)也好，各有各的好處，大可以給你光環(huán)，但不代表大公司的人能力一定強(qiáng)。我之前看過一篇文章，國外某著名五百強(qiáng)，有些人一畢業(yè)就在那里，干了十幾年，出來之后，知識(shí)框架已經(jīng)陳舊，工作都找不到，又不肯降工資，何其尷尬？說白了，說的好聽點(diǎn)是螺絲釘，說的難聽點(diǎn)，是釘子戶。但無論在哪，我們都應(yīng)該明辨是非，知道自己的差距。

技多不壓身，學(xué)習(xí)是一輩子的事。

數(shù)據(jù)分析能力

運(yùn)營人員的思維是發(fā)散式的，有好處也有壞處。我說話時(shí)，無論扯得再遠(yuǎn)，都能及時(shí)把話題收回來。我的邏輯思維能力是偏弱的，自己的缺點(diǎn)沒必要諱莫如深，但確實(shí)吃過很多次虧，頗苦惱。

數(shù)據(jù)分析能力這塊，我覺得是非常重要的，還好我當(dāng)年數(shù)學(xué)學(xué)的挺好的，在這塊能力上，不至于太差。

拋問題不是本事，誰都會(huì)拋問題，解決問題才是王道，也是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的。用戶工作者，掌握的是公司最核心的數(shù)據(jù)，從這些密密麻麻的數(shù)據(jù)里，如何提取出有效的信息，提出對于公司有利、有可行性的解決辦法，會(huì)讓自己的職業(yè)生涯（仕途、錢途）更加有利。

執(zhí)行力

這一點(diǎn)，也是用戶工作必須要具備的。我們80后和90后、70后的思維觀念完全不同。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，很多90后沒做之前，就已經(jīng)給出基本的判斷了，這是很多70后、80后領(lǐng)導(dǎo)所不喜歡的。我記得我們工作那會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)罵我們一句話，有時(shí)候我們會(huì)思考一周，覺得很歉疚，而絕對不會(huì)去怪罪領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然老罵人肯定是有問題的，家長式的文化我也是破不喜歡的，開仨小時(shí)的會(huì)，罵了倆小時(shí)，一點(diǎn)問題都不解決。

執(zhí)行力是什么？領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，如果你給出合適的理由來拒絕，那就老老實(shí)實(shí)的去做，做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？其實(shí)就是做到讓自己問心無愧，則可。

其實(shí)話說回來，運(yùn)營工作還有個(gè)特殊性，就是很多工作，真的沒法下判斷，因?yàn)辄c(diǎn)實(shí)在太多了，細(xì)節(jié)實(shí)在太多了，也許一著不慎滿盤皆輸。一件事情做成，因素可能有很多，我們需要懂得判斷。有些工作，平臺(tái)太大，不見得是好事，因?yàn)橐苍S你的思路并不是正確的，平臺(tái)的優(yōu)勢，導(dǎo)致事情做成了，離開了這個(gè)平臺(tái)，這個(gè)優(yōu)勢蕩然無存。平臺(tái)太小，也不是好事，因?yàn)槟慵词褂泻芎玫慕鉀Q問題的辦法，卻不一定能夠得到驗(yàn)證，思路因而被閹割，無法形成判斷和認(rèn)知。

運(yùn)營工作就是這樣，在多年的磨礪過程中，慢慢培養(yǎng)和總結(jié)出來的。有年頭的運(yùn)營工作者，在公司一定是個(gè)財(cái)富。

據(jù)我所知，大部分運(yùn)營人員，都是不善于拍馬、老實(shí)本分的人。所以，有時(shí)候，說的多，不做去做，好好去執(zhí)行。

做點(diǎn)實(shí)事吧！

四、電子商務(wù)行業(yè)需要什么樣的人才？

電子商務(wù)企業(yè)有兩類，一類是大型專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)，一類是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門。

前者通常的人才需求是高中低都有，從決策層級的總經(jīng)理、總監(jiān)等，到中間層的部門經(jīng)理，再到底層技術(shù)人員和編輯等人員。其用人特點(diǎn)是分工細(xì)，每個(gè)人專注電子商務(wù)整個(gè)流程的一部分，比如編輯就負(fù)責(zé)內(nèi)容，技術(shù)就負(fù)責(zé)開發(fā)，美工就負(fù)責(zé)界面，產(chǎn)品經(jīng)理就負(fù)責(zé)某個(gè)產(chǎn)品的流水線統(tǒng)籌等。對于這樣的大型電子商務(wù)企業(yè)來說，需要的是專才而不是通才，只要你某方面適合就可以。

對于傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門而言，通常分工沒有那么明確，一個(gè)人要干幾項(xiàng)工作。比如很多企業(yè)甚至是網(wǎng)站制作、維護(hù)、推廣、網(wǎng)站客服都一個(gè)人負(fù)責(zé)。其用人特點(diǎn)是要求知識(shí)面廣，懂得方方面面，但是對于專項(xiàng)技術(shù)卻不要求過分精通。

對于小企業(yè)的電子商務(wù)人才要求：

1，能夠獨(dú)立建立電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)

2，能夠獨(dú)立推廣電子商務(wù)平臺(tái)

3，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務(wù)

一般而言需要技術(shù)能力

需要有一定程度的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力

需要有一定程度的互聯(lián)網(wǎng)銷售能力

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生如果想進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，不外乎兩種出路，一是去大型電子商務(wù)企業(yè)從事某個(gè)方面的專才，或者去傳統(tǒng)企業(yè)從事小型電子商務(wù)的通才。

1電子商務(wù)人才是營銷和新技術(shù)的復(fù)合型人才

電子商務(wù)是近幾年快速發(fā)展的一個(gè)技能項(xiàng)目，是營銷能力和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工具操作能力相結(jié)合的復(fù)合型高科技營銷技能，以前大家都沒有學(xué)習(xí)過，基本上都是在工作過程中不斷學(xué)習(xí)積累的，可這樣的人畢竟是少數(shù)，現(xiàn)在很多大學(xué)也開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，可中國的教育大家也清楚，只是技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，出來后不一定能勝任，因?yàn)樗麄內(nèi)鄙贍I銷能力的培養(yǎng)，營銷能力不是短時(shí)間積累的。

所以公司在選擇這樣的人才時(shí)，建議對這樣的人才引進(jìn)時(shí)，應(yīng)在營銷和互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)戰(zhàn)能力都要把握好，可以說，應(yīng)各占50%的衡量力度。

2畢竟大部分公司在引進(jìn)合格的電子商務(wù)人才方面也不是件容易的事情，因?yàn)槟壳吧鐣?huì)本身提供這樣的人才比較少，而一旦成功引進(jìn)了，又能對該公司的創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

所以可以考慮根據(jù)該公司的期望值，適時(shí)引進(jìn)不同級別的電子商務(wù)人才。如：初級電子商務(wù)人才：這種人才往往在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性強(qiáng)一些，而營銷能力可能欠缺一些，需要進(jìn)一步引進(jìn)培養(yǎng)，這樣的人才目前還是主流;中級電子商務(wù)人才：這種人才往往在營銷上強(qiáng)一些，而在技術(shù)上需要進(jìn)一步的培養(yǎng)和引導(dǎo);

高級電子商務(wù)人才：這種人才具備電子商務(wù)項(xiàng)目整體操作能力，具備較豐富的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣的人才目前比較緊缺，公司一旦能夠成功引進(jìn)，可快速進(jìn)入角色，避免浪費(fèi)時(shí)間、金錢、精力。

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