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互聯(lián)網(wǎng)三大模塊的基本知識普及
一)搜索引擎:百度、360、搜狗(搜搜和搜狐合并)
1.百度www.baidu.com-李彥宏
1999年創(chuàng)立于美國硅谷,百度在國內(nèi)仍是占有50%以上的搜索引擎市場,市場占率巨大。
優(yōu)點(diǎn):中文第一搜索引擎,追求用戶體驗(yàn),索引中文網(wǎng)頁巨大,追求時(shí)效性、準(zhǔn)確性等。
2.好搜www.haosou.com-周鴻祎yi
2012年8月誕生,目前市場份額占有率30%以上
優(yōu)點(diǎn):和360瀏覽器深度融合,品牌價(jià)值整體提升,使用較方便。
3.搜狗www.sogou.com- 張朝陽
2004年成立,2013年后被騰訊收購。占有市場份額7%左右。
特點(diǎn):搜索服務(wù)門類眾多,與騰訊產(chǎn)品服務(wù)結(jié)合。
4.中國搜索www.chinaso.com
2013年10年成立,2014年3月21日正式上線。市場份額1.1%。
特點(diǎn):搜索市場占有率極低,搜索服務(wù)信息仍需增長。
5.必應(yīng) cn.bing.com
2009年微軟推出的搜索引擎服務(wù),國內(nèi)使率較低。市場份額0.7%左右。
優(yōu)勢:與widows操作系統(tǒng)深度融合,全球搜索,跨平臺服務(wù)。
6.易搜www.everywhere.com.cn
2004年成立,國內(nèi)使率極低。
特點(diǎn):提供本地綜合搜索服務(wù)、駕車線路、公交搜索、周邊查詢等。
7.有道www.youdao.com
2006年網(wǎng)易推出網(wǎng)頁搜索、圖片搜索。市場份額不高于0.6%。
特點(diǎn):提供網(wǎng)頁、圖片、視頻、詞典、熱聞等搜索服務(wù)。
8.中搜www.zhongsou.com
2002年成立,為新浪、搜狐等知名網(wǎng)站提供搜索引擎技術(shù)。國內(nèi)市場占有率極低,占0.4%。
特點(diǎn):推出第三代搜索引擎技術(shù),搜索結(jié)果美觀、互動、全面等特點(diǎn)。
9.雅虎www.yahoo.com
1994年成立,在國內(nèi)的搜索份額微不足到。
2015中國移動市場份額排名:
百度搜索:79.8%
谷歌搜索:2.1%
宜搜:4.0%
新搜狗:2.5%
360搜索:2.2%
神馬搜索:1.9%
必應(yīng)搜索:0.8%
其它搜索:3.7%
搜索引擎占比
二)門戶網(wǎng)站
新 浪(王志東), 騰 訊(馬化騰), 搜 狐(張朝陽、中國最大), 網(wǎng) 易(丁磊),
鳳 凰 網(wǎng) , CCTV, 新 華 網(wǎng), 人 民 網(wǎng) , MSN中文網(wǎng), 雅虎(世界最大)等
門戶網(wǎng)站
三)電子商務(wù)表現(xiàn)形式
B2C(Business to Consumer、網(wǎng)上零售),通過Internet為廠商和顧客提供雙向互動式的信息交流,開辟新的交易平臺,為消費(fèi)者提供了一種新的購物方式。這種方式可以使購物時(shí)間隨意化,顧客可以打破地區(qū)、國界的限制,實(shí)現(xiàn)商品的全球購買;使購買過程便利、快捷,大大縮短了交易時(shí)間;可以為顧客提供充分的商品信息,從而擴(kuò)大了選擇的余地。從媒體的信息中可以看出,很多人認(rèn)為網(wǎng)上零售是零售業(yè)的一個創(chuàng)新,它對傳統(tǒng)零售業(yè)將會造成很大的沖擊,大有取而代之的趨勢,從而必將引發(fā)一場零售革命。那么,網(wǎng)上零售的這些優(yōu)勢和創(chuàng)新,是否突破了原有的技術(shù)邊界線呢?是否會引發(fā)零售業(yè)的一場革命呢?網(wǎng)上零售到目前為止,并沒有顯示出費(fèi)用結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢,無論是從供給方面,還是從需求方面來看,條件都沒有發(fā)生太大的變化。所以,網(wǎng)上銷售還不能看作是新興業(yè)態(tài),是否能由此引發(fā)零售革命,還有待商榷。
B2B(Business to Business 、網(wǎng)上貿(mào)易) 是電子商務(wù)應(yīng)用的一種表現(xiàn)形式。
互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)及各種IT環(huán)境是電子商務(wù)生存的基礎(chǔ)環(huán)境。企業(yè)運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)發(fā)展的根本。中國電子商務(wù)是一個全新的高速發(fā)展的市場,我們堅(jiān)信只有專注和專業(yè)的服務(wù)才能將其駕馭。企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體,約占電子商務(wù)總交易量90%。就目前來看,電子商務(wù)在供貨、庫存、運(yùn)輸、信息流通等方面大大提高企業(yè)的效率,電子商務(wù)最熱心的推動者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。對于一個處于流通領(lǐng)域的商貿(mào)企業(yè)來說,由于它沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié),電子商務(wù)活動幾乎覆蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動,是利用電子商務(wù)最多的企業(yè)。通過電子商務(wù),商貿(mào)企業(yè)可以更及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者信息,從而準(zhǔn)確定貨、減少庫存,并通過網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)銷售,以提高效率、降低成本,獲取更大的利益。企業(yè)間電子商務(wù)通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的準(zhǔn)備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,將雙方磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。三是辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程。四是交易合同的履行。
C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。 但是,日益壯大的c2c需要建立更有效的資本監(jiān)督機(jī)制,防止商務(wù)平臺利用金融漏洞,隨意凍結(jié)、挪用賣家資金,進(jìn)行金融運(yùn)作,給金融界、眾多賣家?guī)斫鹑陲L(fēng)險(xiǎn)。
O2O,全稱Online To Offline,又被稱為線上線下電子商務(wù),區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去:在線支付線下商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。通過打折(團(tuán)購,如GroupOn)、提供信息、服務(wù)(預(yù)定,如Opentable)等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。
B2M = Business to Manager B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言,是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有著本質(zhì)的不同,其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的性質(zhì)不同,前三者的目標(biāo)客戶群都是作為一種消費(fèi)者的身份出現(xiàn),而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費(fèi)者。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù),企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。職業(yè)經(jīng)理人通過為企業(yè)提供服務(wù)而獲取傭金。B2M與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比有了巨大的改進(jìn),除了面對的用戶群體有著本質(zhì)的區(qū)別外,B2M具有一個更大的特點(diǎn)優(yōu)勢:電子商務(wù)的線下發(fā)展!以上三者傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點(diǎn):商品或者服務(wù)的買家和賣家都只能是網(wǎng)民,而B2M模式能將網(wǎng)絡(luò)上的商品和服務(wù)信息完全的走到線下,企業(yè)發(fā)布信息,經(jīng)理人獲得商業(yè)信息,并且將商品或者服務(wù)提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。其實(shí)B2M本質(zhì)上是一種代理模式。
M2C = Managerto Consumer M2C是針對于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù),企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。而在M2C環(huán)節(jié)中,經(jīng)理人將面對Consumer,即最終消費(fèi)者。M2C是B2M的延伸,也是B2M這個新型電子商務(wù)模式中不可缺少的一個后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。經(jīng)理人最終還是要將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者,而這里面也有很大一部分是要通過電子商務(wù)的形式,類似于C2C,但又不完全一樣。C2C是傳統(tǒng)的盈利模式,賺取的基本就是商品進(jìn)出價(jià)的差價(jià)。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多,即可以是差價(jià),也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性,比如零庫存;現(xiàn)金流方面也較傳統(tǒng)的C2C更有優(yōu)勢。
電子錢包 電子錢包,英文描述為:E-Wallet或E-Purse,它是一個用戶用來進(jìn)行安全網(wǎng)絡(luò)交易特別是安全網(wǎng)絡(luò)支付并且儲存交易記錄的特殊計(jì)算機(jī)軟件或硬件設(shè)備,就像生活中隨身攜帶的錢包一樣,能夠存放用戶的電子現(xiàn)金、信用卡號、電子零錢、個人信息等,經(jīng)過授權(quán)后又可方便地有選擇地取出使用的新式網(wǎng)絡(luò)支付工具,可以說是“虛擬錢包”。
B2B
電子支票 電子支票是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn),利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。這種電子支票的支付是在與商戶及銀行相連的網(wǎng)絡(luò)上以密碼方式傳遞的,多數(shù)使用公用關(guān)鍵字加密簽名或個人身份證號碼(PIN)代替手寫簽名。用電子支票支付,事務(wù)處理費(fèi)用較低,而且銀行也能為參與電子商務(wù)的商戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的資金信息,故而用電子支票支付有可能成為最有效率的支付手段。
網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行(Internet Banking),亦稱網(wǎng)絡(luò)銀行(Network Banking)或電子銀行,指銀行利用Internet網(wǎng)絡(luò),為銀行用戶提供開戶、銷戶、支付、轉(zhuǎn)賬、查詢、匯款、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,使用戶可以足不出戶就能夠安全快捷的辦理銀行業(yè)務(wù)。
電子支付 所謂電子支付,是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人,包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu),通過信息網(wǎng)絡(luò),使用安全的信息傳輸手段,采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特征:電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的。 電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(即因特網(wǎng))之中;而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,如因特網(wǎng)、xtranet;而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其它一些配套設(shè)施;而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網(wǎng)的PC機(jī),便可足不出戶,在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個支付過程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。
B2B(經(jīng)濟(jì)組織對經(jīng)濟(jì)組織)
B2C(經(jīng)濟(jì)組織對消費(fèi)者)
B2B2C(企業(yè)對企業(yè)對消費(fèi)者)
C2B(T)(消費(fèi)者集合競價(jià)-團(tuán)購)
C2C(消費(fèi)者對消費(fèi)者)
B2F(企業(yè)對家庭)
O2O(網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合)
SaaS(軟件服務(wù))
PaaS(平臺服務(wù))
IaaS(基礎(chǔ)服務(wù))
M-B(移動電子商務(wù))
B2G(政府采購)
G2B(政府拋售)
B2M(面向市場營銷的電子商務(wù)企業(yè))
M2C(生產(chǎn)廠商對消費(fèi)者)
SoLoMo(社交 本地化 移動)
ABC(代理商-商家-消費(fèi)者)
BAB(企業(yè)-聯(lián)盟-企業(yè))
P2C(生活服務(wù)平臺)
P2P(點(diǎn)對點(diǎn)、渠道對渠道)
SNS-EC(社會化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù))
B2S(分享式商務(wù),或體驗(yàn)式商務(wù))
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