運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析（運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析區(qū)別）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運(yùn)營(yíng)如何做數(shù)據(jù)分析？

• 2、女生做數(shù)據(jù)分析師和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)哪種工作有前途些

• 3、電子商務(wù)專業(yè)數(shù)據(jù)分析方向與運(yùn)營(yíng)方向哪個(gè)好2022年

• 4、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析目的有哪些?

一、電商運(yùn)營(yíng)如何做數(shù)據(jù)分析？

電商一般有這些數(shù)據(jù)指標(biāo)，差不多就夠了，可以參考下：

1、網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)情況；

2、銷售數(shù)據(jù)（訂單數(shù)據(jù)）；

訂單模板分享：

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_ec43665084d4e2d90d36f066b892093a

3、用戶行為數(shù)據(jù)；

用戶模板分享：

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_a77fa6b9e48a19e02cc2923f46618344

4、商品數(shù)據(jù)；

5、客戶咨詢數(shù)據(jù)；

咨詢模板分享：

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_40f607d5b15157efb5a432ddd29157e6

6、售后服務(wù)數(shù)據(jù)；

7、推廣投放數(shù)據(jù)；

投放模板分享：

https://me.bdp.cn/share/index.html?shareId=sdo_1aca4cbbcad96dc7559d0ba1ad2be5a1

8、營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)；

9、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：盈利、成本等

--> 基本指標(biāo)篇 <--

1、銷售數(shù)據(jù)

商品方面：

1、總銷售額，總銷量

2、熱銷商品top N，熱銷品類top N （這些是件數(shù)，也就是銷量）

3、商品銷售額貢獻(xiàn)top N，品類銷售額貢獻(xiàn) top N （這些是金額，有些大件商品）

還可以看的更細(xì)一點(diǎn)，每件商品的利潤(rùn)不一樣，可以算出來(lái)：

4、利潤(rùn)額貢獻(xiàn)top N，品類利潤(rùn)額貢獻(xiàn) top N。

——以上有助于你劃分哪些商品來(lái)引流，哪些商品來(lái)促銷。

5、瀏覽量商品最高 top N，瀏覽量品類最高 top N。

——看看有啥商品瀏覽量高卻賣不出去的，要調(diào)查原因是價(jià)格不好還是什么？

客戶方面

總訪客、新訪客、新注冊(cè)用戶、客單價(jià)

用戶地域分布、用戶設(shè)備來(lái)源分布（瀏覽器或設(shè)備）、用戶渠道來(lái)源分布（訪問(wèn)網(wǎng)站、百度推廣、券媽媽之類的……）

活動(dòng)期間訪問(wèn)趨勢(shì)（一般是個(gè)線圖 橫軸是時(shí)間 縱軸是訪問(wèn)量 多線圖還可以加一根銷售額）

2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

客戶行為數(shù)據(jù)

1、每日uv、pv等等……

2、熱區(qū)圖（把用戶的行為做一個(gè)簡(jiǎn)單的可視化呈現(xiàn)，看看哪里點(diǎn)的最多，活動(dòng)頁(yè)面下面幾屏有沒(méi)有熱度，如果下面有想要主推的利潤(rùn)高的產(chǎn)品，要及時(shí)往上挪）

3、轉(zhuǎn)化漏斗（從訪問(wèn)、注冊(cè)、加購(gòu)、下單、付款做一個(gè)漏斗，看到底哪個(gè)環(huán)節(jié)流失客戶最多，有bug修bug，有流程不順要改善）

推廣數(shù)據(jù)

1、推廣總費(fèi)用，總收入，ROI

2、各渠道費(fèi)用，點(diǎn)擊量，收入，ROI（可以用分組條圖或柱線圖來(lái)展示各渠道的費(fèi)用與收入，投入高的渠道效果不一定好，通過(guò)對(duì)比可以篩選性價(jià)比最高的推廣渠道）

--> 工具篇 <--

說(shuō)完基本指標(biāo)，說(shuō)說(shuō)工具好啦。我看到題主問(wèn)除了excel還有啥，當(dāng)然不能靠excel。

原始數(shù)據(jù)辣眼睛～

做表比較慢，而且相對(duì)不太智能，數(shù)據(jù)多的時(shí)候，絕對(duì)不能手抖～

傳遞起來(lái)太慢了，動(dòng)不動(dòng)好幾十兆，要是做成ppt或者pdf吧，又要費(fèi)好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

在效率為王的時(shí)代，我們不是為了在活動(dòng)過(guò)程中就強(qiáng)化好的地方、修正不好的地方嗎？

等ppt做好了黃花菜都涼了。

看看要是數(shù)據(jù)直接成這樣了會(huì)不會(huì)很好看？

就是有這樣的神器～鼠標(biāo)拖一拖、拽一拽，左邊的excel就變成右邊的可視化圖表了！

然后看（領(lǐng)）表（導(dǎo)）的人就不用暗自運(yùn)氣了，

只要看看顏色，比比大小、長(zhǎng)短、高低，哪里需要整、哪里需要改，哪里需要贊，一目了然！

分析工具就是 運(yùn)營(yíng)|整合分散的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析、精準(zhǔn)洞察

追蹤客戶行為的工具可以用： GrowingIO 官網(wǎng)－硅谷新一代無(wú)埋點(diǎn)用戶行為數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品

線上表單工具： 伙伴辦公 - 領(lǐng)先的移動(dòng)辦公與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

項(xiàng)目協(xié)作工具： Team Collaboration Solutions

二、女生做數(shù)據(jù)分析師和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)哪種工作有前途些

運(yùn)營(yíng)更有前途。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)以來(lái)，市面上的產(chǎn)品可以說(shuō)琳瑯滿目，數(shù)不勝數(shù)，相似的競(jìng)品不計(jì)其數(shù)，如何做出一個(gè)好的產(chǎn)品太難了。不是人人都有參與微信這樣量級(jí)產(chǎn)品的人，你做出一個(gè)小產(chǎn)品來(lái)，在市面上根本就激不起任何水花，也就意味著你無(wú)法更好的證明你是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，你產(chǎn)品的價(jià)值。

而運(yùn)營(yíng)則不然，如果你運(yùn)營(yíng)一個(gè) 5 萬(wàn)，甚至 10 萬(wàn)左右粉絲的公眾號(hào)和一個(gè)產(chǎn)品用戶 10 萬(wàn)左右的產(chǎn)品經(jīng)理相比，顯然，運(yùn)營(yíng)一個(gè) 10 萬(wàn)公眾號(hào)的價(jià)值更大，可能更容易顯示出價(jià)值，一個(gè)產(chǎn)品有 10 萬(wàn)用戶；

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法量化他產(chǎn)品的能力，根本不算什么，也體現(xiàn)不出產(chǎn)品的價(jià)值。但是運(yùn)營(yíng) 10 萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)可能會(huì)說(shuō)明你的運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng)，很容易找到一份更好的工作，拿到更高的待遇。

擴(kuò)展資料

運(yùn)營(yíng)分為：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。一個(gè)好的產(chǎn)品，都需要這三方面的支撐。產(chǎn)品需要有用戶使用，需要流量，這里就需要會(huì)用戶運(yùn)營(yíng)，而支撐用戶一直使用的是這個(gè)產(chǎn)品能夠提供價(jià)值，提供內(nèi)容，所以又需要內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。一個(gè)產(chǎn)品要想拉新留存，就需要搞活動(dòng)，就會(huì)用到活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

其實(shí)，產(chǎn)品一旦面世，產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅會(huì)做產(chǎn)品，而且也需要懂運(yùn)營(yíng)的知識(shí)才行（在產(chǎn)品方面來(lái)講，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)很難劃分界面，好的產(chǎn)品經(jīng)理需要會(huì)運(yùn)營(yíng)，懂運(yùn)營(yíng)）。需要分析這些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)才行，產(chǎn)品就得找運(yùn)營(yíng)部門配合，所以，運(yùn)營(yíng)這一步真的非常重要。而運(yùn)營(yíng)人員更可以專注運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域，為產(chǎn)品帶來(lái)生命和血液。

三、電子商務(wù)專業(yè)數(shù)據(jù)分析方向與運(yùn)營(yíng)方向哪個(gè)好2022年

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析方向。

1、2022年電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方向的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，就業(yè)難，而數(shù)據(jù)分析方向崗位需求大，容易就業(yè)。

2、數(shù)據(jù)分析的薪資高待遇好，而運(yùn)營(yíng)比數(shù)據(jù)分析的薪資低，雜事還多。

四、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析目的有哪些?

1、分析現(xiàn)狀

分析現(xiàn)狀是我們數(shù)據(jù)分析的基本目的，我們需要明確當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，我們的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是多少，注冊(cè)用戶的來(lái)源有哪些，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率是多少，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是多少，競(jìng)品是什么，競(jìng)品的發(fā)展現(xiàn)狀如何，我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)，優(yōu)勢(shì)有哪些，不足又有哪些等等，都是屬于對(duì)于現(xiàn)狀的分析。這里包括兩方面的內(nèi)容，分析自己的現(xiàn)狀和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀。

2、分析原因

分析原因是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)者用的比較多的了，做運(yùn)營(yíng)的人，在具體的業(yè)務(wù)中，不光要知道怎么了，還需要知道為什么如此。在業(yè)務(wù)上，我們經(jīng)常會(huì)遇到某天用戶突然很活躍，有時(shí)用戶突然大量流失等，每一個(gè)變化都是有原因的，我們要做的就是找出這個(gè)原因，并給出解決辦法，這些就是分析原因。

3、預(yù)測(cè)未來(lái)

數(shù)據(jù)分析的第三個(gè)目的就是預(yù)測(cè)未來(lái)，所謂未雨綢繆，用數(shù)據(jù)分析的方法預(yù)測(cè)未來(lái)產(chǎn)品的變化趨勢(shì)，對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。作為運(yùn)營(yíng)者，可根據(jù)最近一段時(shí)間產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化，根據(jù)趨勢(shì)線和運(yùn)營(yíng)策略的力度，去預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)，并用接下來(lái)的一段時(shí)間去驗(yàn)證這個(gè)趨勢(shì)是否可行，而且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

以上就是關(guān)于運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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