電商直播運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)（電商直播運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)模板）

公司近年來(lái)在新媒體直播方面大膽嘗試,積累了豐富的異地多會(huì)場(chǎng)媒體直播實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本文以一次重要活動(dòng)的技術(shù)方案為例,闡述此類(lèi)直播技術(shù)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方法,該技術(shù)的運(yùn)用能起到擴(kuò)大賽事活動(dòng)影響,營(yíng)造主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)上下聯(lián)動(dòng)的作用。

為擴(kuò)大影響，營(yíng)造熱烈氛圍，主辦方要求電視臺(tái)能夠?qū)Ω鲿?huì)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行大屏展示并進(jìn)行實(shí)況互動(dòng)直播，效果呈現(xiàn)為：主會(huì)場(chǎng)可以觀看收聽(tīng)到其他分會(huì)場(chǎng)視音頻信號(hào)，分會(huì)場(chǎng)也可以收聽(tīng)收看主會(huì)場(chǎng)視音頻信號(hào)。經(jīng)過(guò)前期與運(yùn)營(yíng)商、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)研溝通，后期技術(shù)人員的系統(tǒng)調(diào)試和網(wǎng)絡(luò)搭建測(cè)試，初步選定了兩個(gè)方案。

一個(gè)方案是網(wǎng)絡(luò)推拉流直播。技術(shù)上需要在各分會(huì)場(chǎng)布置拍攝地點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線，通過(guò)切換設(shè)備輸出一路現(xiàn)場(chǎng)視音頻總信號(hào)進(jìn)行編碼，然后以推流的方式將碼流輸出到云端服務(wù)器，由云端軟件管理界面完成信號(hào)畫(huà)面的發(fā)布和調(diào)度。該方案優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)上部署快，架構(gòu)簡(jiǎn)單，短期內(nèi)可以快速實(shí)現(xiàn)，所以是目前媒體公司多會(huì)場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)的主要方法，加上設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單，后臺(tái)由直播平臺(tái)管理，所以成本較低，多數(shù)直播平臺(tái)采用此方案直播，人員設(shè)備采用打包租賃的方式，活動(dòng)案例很多。有如某公司由扎根華南，服務(wù)大灣區(qū)的電視轉(zhuǎn)播服務(wù)商。團(tuán)隊(duì)承包全國(guó)多個(gè)重要賽事、節(jié)目的直播項(xiàng)目。公司與北京星拓視聯(lián)文化傳媒有限公司、四開(kāi)花園網(wǎng)絡(luò)科技(廣州)有限公司、北京龍聚文化傳媒有限公司、河南衛(wèi)視、澳亞衛(wèi)視等企事業(yè)單位有長(zhǎng)期合作關(guān)系。曾制作過(guò)國(guó)外版權(quán)機(jī)構(gòu)ESPN播出的直播節(jié)目，擁有強(qiáng)大的制作實(shí)力。直播案例包括：2019散打天下總決賽(廣西貴港)、EFP-恒大U15/U17足球冠軍賽(雙制作區(qū))、河南衛(wèi)視-武林風(fēng)橫琴之巔直播、Glory榮耀拳擊賽事、WCBA-中國(guó)女子籃球聯(lián)賽。缺點(diǎn)是由于直播碼率偏低，視頻質(zhì)量通常在6M以下，延時(shí)也比較嚴(yán)重，通常為6到10秒。

另一個(gè)方案是電視直播。在各分會(huì)場(chǎng)布置視音頻現(xiàn)場(chǎng)制作系統(tǒng)，三機(jī)位廣播級(jí)攝像機(jī)加現(xiàn)場(chǎng)切換臺(tái)輸出廣播級(jí)現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)通過(guò)編碼器進(jìn)行碼流轉(zhuǎn)換成IP視頻流，傳輸至視音頻光端機(jī)進(jìn)行信號(hào)傳輸，經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部光纖網(wǎng)絡(luò)、STN專(zhuān)網(wǎng)或MSTP綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)完成雙向數(shù)據(jù)交互。異地多會(huì)場(chǎng)視頻電視直播的切換的方式通常分為三級(jí)，一級(jí)切換負(fù)責(zé)總信號(hào)的制作，二級(jí)切換負(fù)責(zé)匯總各會(huì)場(chǎng)的信號(hào)供一級(jí)切換，三級(jí)切換負(fù)責(zé)各分會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)的制作。整個(gè)系統(tǒng)涉及各個(gè)部門(mén)和人員協(xié)同參與（市縣兩級(jí)電視臺(tái)、通信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠商、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商）。該方案優(yōu)點(diǎn)：直播碼率較高，視音頻質(zhì)量和清晰度方面優(yōu)勢(shì)明顯，安全有保障。缺點(diǎn)：調(diào)試時(shí)間較長(zhǎng)，投入人力設(shè)備多，成本高。

因電視直播方案涉及技術(shù)面廣，效果較好，本文選擇此方案作為重點(diǎn)闡述。

一直播技術(shù)方案

1. 前期準(zhǔn)備工作

公司在直播上需要多部門(mén)分工合作，共同進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)搭建，在效果呈現(xiàn)上需滿足：

◆各會(huì)場(chǎng)視頻信號(hào)接入現(xiàn)場(chǎng)大屏顯示；

◆各分會(huì)場(chǎng)大屏均可以看到主會(huì)場(chǎng)視頻信號(hào)；

◆主會(huì)場(chǎng)大屏可根據(jù)節(jié)目流程切換顯示分會(huì)場(chǎng)視頻信號(hào)。

技術(shù)上實(shí)現(xiàn)：主會(huì)場(chǎng)通過(guò)視頻切換臺(tái)對(duì)主會(huì)場(chǎng)視頻信號(hào)以及分會(huì)場(chǎng)視頻信號(hào)進(jìn)行特技切換，視頻信號(hào)和音頻信號(hào)輸出至直播編碼器，直播編碼器對(duì)視音頻信號(hào)進(jìn)行采集并編碼，發(fā)布至電視廣播直播或流媒體服務(wù)器進(jìn)行各平臺(tái)分發(fā)直播。用戶通過(guò)電視廣播收看收聽(tīng)或移動(dòng)客戶端訪問(wèn)主站點(diǎn)，進(jìn)行身份驗(yàn)證后即能進(jìn)行會(huì)議信息的接收以及會(huì)議實(shí)況錄像的選擇觀看。

前期準(zhǔn)備工作有：

◆協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)商布點(diǎn)施工提供直播專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線；

◆協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)商提供STN平臺(tái)傳輸，并完成各會(huì)場(chǎng)的布點(diǎn)、協(xié)同調(diào)試保障工作；

◆各分會(huì)場(chǎng)的視頻拍攝和切換輸出系統(tǒng)安裝調(diào)試；

◆主會(huì)場(chǎng)和各分會(huì)場(chǎng)編解碼和光收發(fā)設(shè)備的安裝調(diào)試；

◆系統(tǒng)聯(lián)調(diào)；

◆外包宣傳團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前期宣傳

高效的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，策略核心來(lái)自國(guó)際4A廣告李?yuàn)W貝納；產(chǎn)品核心來(lái)自全球知名企業(yè)匯豐銀行；技術(shù)核心來(lái)自老牌行業(yè)巨頭微軟科技；地處南中國(guó)一線城市廣州，國(guó)內(nèi)電商互聯(lián)網(wǎng)巨頭云集的地區(qū)，與業(yè)界緊密接觸，掌握前沿信息與資源。作為越秀集團(tuán)合作伙伴，為集團(tuán)提供年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告裝訂版及線上版的設(shè)計(jì)與制作；作為平安人壽APP內(nèi)容制作供應(yīng)商，為平安人壽提供多款游戲及互動(dòng)應(yīng)用。

2.網(wǎng)絡(luò)直播流程細(xì)則

前期準(zhǔn)備：根據(jù)客戶提出的直播要求，預(yù)約準(zhǔn)確的直播時(shí)間，制定直播成熟的策劃，引入抽獎(jiǎng)元素，吸引用戶；前期專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)制作宣推的推文、小程序等進(jìn)行預(yù)熱，多渠道分發(fā)保證直播傳播效果；公司專(zhuān)業(yè)服化團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)主播造型，全程負(fù)責(zé)直播主播的妝發(fā)；直播道具、器材齊全，可適用于室內(nèi)室外直播，直播設(shè)備包括但不限于腳架、話筒、攝像機(jī)、單反、燈光等。

直播現(xiàn)場(chǎng)：提前2小時(shí)到場(chǎng)布置場(chǎng)地，調(diào)整燈光，加防抖效果，以保證直播質(zhì)量達(dá)到最佳效果確認(rèn)最佳拍攝位置，技術(shù)人員檢測(cè)設(shè)備和網(wǎng)速。

直播期間：確保網(wǎng)絡(luò)暢通，手機(jī)直播若使用wifi則開(kāi)啟飛行模式，拉流直播由導(dǎo)播密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)情況，同時(shí)制定全方位的應(yīng)急預(yù)案。直播助手留意現(xiàn)場(chǎng)直播情況，關(guān)注觀眾提出問(wèn)題，及時(shí)互動(dòng)。直播過(guò)程中進(jìn)行抽獎(jiǎng)互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)直播放置二維碼，讓用戶掃碼進(jìn)群抽獎(jiǎng)，送出禮品。掃碼進(jìn)群保證直播觀看人數(shù)不下降，保持直播熱度。

直播后：及時(shí)生成直播視頻，反饋直播數(shù)據(jù)。

3.設(shè)備的選型

整個(gè)系統(tǒng)組成包括：主會(huì)場(chǎng)視音頻設(shè)備（廣播直播車(chē)、電視直播車(chē)、新媒體直播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)直播萬(wàn)能機(jī)、多路編解碼器）。制作設(shè)備具體為大型直播運(yùn)營(yíng)一臺(tái)8訊道(擴(kuò)16訊)4K超高清轉(zhuǎn)播車(chē)、、一套12訊道高清EFP，

UHD-1轉(zhuǎn)播車(chē)車(chē)內(nèi)配置。車(chē)體(含車(chē)頭):單側(cè)拉12米，展開(kāi)4米；攝像機(jī):索尼HDC4300x8訊(各焦段佳能4K鏡頭)；切換臺(tái):索尼XVS6000 2ME 28鍵直切；矩陣:ROSS ultrix 64X64(12G)帶凈切換倒換備份；同步:泰克SPG700系列同步發(fā)生器及倒換；畫(huà)面分割:Ross UltrixScape；周邊模塊:Opengear系列Ross及Cobalt 9904等；轉(zhuǎn)換器:索尼hdrc4000 HDR轉(zhuǎn)換器x2臺(tái)；通話系統(tǒng):RTS ZEUSIII +KP32/KP12面板EVS:XT-VIA /XT4K(按需，最大4個(gè)LSM工位) 錄制:AJA kipro ultra plus音頻:YAMAHA CL3主臺(tái)、YAMAHA-DM1000備臺(tái)、dante音頻路由及臺(tái)口箱。）。同時(shí)也為各種小型直播，配備有針對(duì)性的全套直播設(shè)備包括電容麥克風(fēng)、外置聲卡、美顏攝像頭、監(jiān)聽(tīng)耳麥、直播電腦（拉流）、補(bǔ)光燈、支架配件。

主會(huì)場(chǎng)是活動(dòng)直播是否能夠取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)，因此在系統(tǒng)搭建的時(shí)候我們除了考慮設(shè)備的安全穩(wěn)定性外，重點(diǎn)還對(duì)關(guān)鍵部位進(jìn)行了備份；分會(huì)場(chǎng)視音設(shè)備；便攜式視頻切換臺(tái)；編解碼設(shè)備；光端收發(fā)設(shè)備；直播采集分發(fā)設(shè)備；光網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心（流媒體服務(wù)器、WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器）；各會(huì)場(chǎng)終端設(shè)備；會(huì)場(chǎng)LED大屏顯示系統(tǒng)。

4. 網(wǎng)絡(luò)架設(shè)方案

由于普通光端機(jī)信號(hào)傳輸距離過(guò)大，需要加設(shè)中繼設(shè)備對(duì)光信號(hào)進(jìn)行放大才能收發(fā)正常，安全性因此受到路由節(jié)點(diǎn)的不穩(wěn)定因素影響。因此，我們放棄了視音頻基帶信號(hào)進(jìn)行遠(yuǎn)距離光傳輸?shù)姆椒?，采用了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)網(wǎng)和骨干傳輸網(wǎng)核心傳輸技術(shù)，此方案采用了電信STN(Smart Transport Network)智能傳送網(wǎng)，是采用IP RAN和PTN技術(shù)相結(jié)合發(fā)展起來(lái)的一種增強(qiáng)型分組組網(wǎng)技術(shù)，是可以承載視頻、音頻、數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，最大的優(yōu)點(diǎn)是可以靈活地調(diào)整帶寬，有著高可靠性做保障，通過(guò)網(wǎng)管可以實(shí)現(xiàn)端對(duì)端的管理，性能指標(biāo)好（吞吐量、時(shí)延、丟幀率）。視音頻信號(hào)運(yùn)用編解碼壓縮，通過(guò)TS over IP面向?qū)I(yè)廣播電視信號(hào)傳輸實(shí)現(xiàn)流通進(jìn)行傳輸，將TS包封裝成IP包，經(jīng)廣播電視編解碼設(shè)備上的IP輸入輸出接口進(jìn)行配置，在發(fā)送端完成編碼和IP化，在接收端經(jīng)過(guò)適配、解復(fù)用、解碼的逆轉(zhuǎn)過(guò)程解碼后輸出現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)，系統(tǒng)總延時(shí)在兩秒之內(nèi)，能夠較好地完成各地的視音頻信號(hào)實(shí)時(shí)傳輸，傳輸質(zhì)量穩(wěn)定可靠，更為靈活有效。此次直播技術(shù)系統(tǒng)包含“信號(hào)攝錄”“信號(hào)處理及調(diào)度”“信號(hào)傳輸”“信號(hào)呈現(xiàn)及發(fā)布”等四部分，依據(jù)傳輸手段和發(fā)布渠道的異同，分為：公網(wǎng)IP流直播、專(zhuān)網(wǎng)IP流直播、電視直播、廣播直播。所有現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)通過(guò)編碼器，把視頻信號(hào)轉(zhuǎn)換成IP流，通過(guò)公網(wǎng)（4G網(wǎng)絡(luò)和光纖專(zhuān)網(wǎng)），把信號(hào)傳輸?shù)礁鱾€(gè)會(huì)場(chǎng)，在主會(huì)場(chǎng)通過(guò)解碼器把信號(hào)傳輸分發(fā)到各平臺(tái)進(jìn)行直播。傳輸網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D2。

5. 核心參數(shù)的設(shè)置

多會(huì)場(chǎng)異地直播不僅系統(tǒng)繁雜，投入的人員和裝備規(guī)模大，指揮調(diào)度協(xié)同難度高，為確保系統(tǒng)的穩(wěn)定安全和協(xié)同工作有序展開(kāi)，技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)采用的主要編碼參數(shù)和傳輸網(wǎng)絡(luò)分別進(jìn)行飽和壓力測(cè)試，從而確保廣播電視信號(hào)可以正常工作于電信運(yùn)營(yíng)商提供的專(zhuān)網(wǎng)，保障活動(dòng)直播安全穩(wěn)定進(jìn)行。

主會(huì)場(chǎng)電信專(zhuān)網(wǎng)采用上下行1000M帶寬，各分會(huì)場(chǎng)上下行100M帶寬，采用電信專(zhuān)網(wǎng)STN加內(nèi)部業(yè)務(wù)地址實(shí)現(xiàn)源到目的IP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)編解碼組播形式進(jìn)行multicast，另外運(yùn)營(yíng)商再提供上下行100M互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線，并單獨(dú)提供公網(wǎng)IP以及開(kāi)通以下端口：9000-9010、18255、10020、80、1935。現(xiàn)場(chǎng)廣播電視信號(hào)以H.264進(jìn)行編碼，編碼器主要參數(shù)設(shè)置有：視頻方面碼率為10Mbps,GOP Length:12,buffer mode:CBR,GOP Structure:IBBP,音頻方面PCR間隔：18，音頻編碼標(biāo)準(zhǔn)為:MPEG Layer2 bitrate256Kbps，音頻聲道：stereo，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議采用：IP Encapsulation:UDP,IP包為T(mén)S Packets per IP Packet:7。特別需要注意的是，在編碼器中音頻的設(shè)置需要把AC3BYPASS設(shè)置為OFF，否則編碼器的SDI接口會(huì)出現(xiàn)只有畫(huà)面沒(méi)有聲音的情況。在配置編解碼器時(shí)還需要注意源IP是編碼器IP，目的IP是解碼器在NMS軟件里的TS over IP里設(shè)置的IP（與解碼器的液晶面板IP是不同的，液晶面板的IP設(shè)置對(duì)應(yīng)的是NMS軟件里的管理IP）。

二經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

◆主辦方牽頭成立直播工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各單位有效配合為活動(dòng)直播提供技術(shù)支持、保障、服務(wù)，明確了責(zé)任分工;

◆確定活動(dòng)整體方案，因電視臺(tái)本身沒(méi)有光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)，所以主辦方需在明確各會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)后協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商解決各直播點(diǎn)之間的視頻光纖專(zhuān)線布點(diǎn)和與主會(huì)場(chǎng)之間連接貫通，并提供STN平臺(tái)運(yùn)用，同時(shí)提供會(huì)場(chǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)光纖專(zhuān)線和內(nèi)部高速網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)、調(diào)試與貫通;

◆直播預(yù)備基本應(yīng)急措施。如直播信號(hào)有主備路、甚至多路信號(hào)保障，要求多路播出前進(jìn)行技術(shù)測(cè)試，保證暢通、互不交織，以確保需要時(shí)相互轉(zhuǎn)換；直播節(jié)目進(jìn)行相對(duì)延時(shí)播出，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改補(bǔ)救；直播出現(xiàn)如何問(wèn)題，有準(zhǔn)備直播內(nèi)容相關(guān)的靜止畫(huà)面或短視頻，及時(shí)進(jìn)行遮擋操作。

◆縣區(qū)臺(tái)支持會(huì)場(chǎng)的視頻導(dǎo)播切換、視頻拍攝;

◆設(shè)備系統(tǒng)廠家支持會(huì)場(chǎng)流媒體直播系統(tǒng)、編解碼的調(diào)試運(yùn)行保障。正是由于指揮調(diào)度高效、前期準(zhǔn)備工作充分、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調(diào)試到位，諸多直播工作才能圓滿順利完成。

三結(jié)束語(yǔ)

以上就是異地多會(huì)場(chǎng)直播的方案，這種方案已經(jīng)成功地運(yùn)用多個(gè)重要活動(dòng)直播當(dāng)中，如文明火炬?zhèn)鬟f、桃花節(jié)、馬拉松等活動(dòng)。該方案的成功運(yùn)用開(kāi)創(chuàng)了傳統(tǒng)媒體直播和新媒體直播融合發(fā)展的先河，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在實(shí)際運(yùn)用中，滿足了在重大活動(dòng)直播中的新要求，突破了傳統(tǒng)多點(diǎn)異地直播中電視直播的時(shí)間空間限制，系統(tǒng)搭建更加靈活，實(shí)現(xiàn)更加快捷便利。未來(lái)我們將更加有效地組織開(kāi)展新系統(tǒng)新技術(shù)的探索和運(yùn)用，優(yōu)化流程，確保在直播中系統(tǒng)能夠更加安全，運(yùn)行更加穩(wěn)定高效；充分結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體的技術(shù)運(yùn)用，發(fā)揮媒體融合技術(shù)先行的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)媒體深度融合。

三、電子商務(wù)發(fā)展前景怎么樣？

墨西哥、印尼、尼日利亞電商市場(chǎng)高速發(fā)展。

在 《全球電子商務(wù)格局》 報(bào)告中，Insider Intelligence檢查了冠狀病毒大流行對(duì)印度尼西亞，墨西哥和尼日利亞的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的影響。

據(jù)了解，疫情正在加強(qiáng)印度尼西亞，墨西哥和尼日利亞的電子商務(wù)，這些國(guó)家已經(jīng)具有諸如人口眾多，電子商務(wù)快速增長(zhǎng)以及大量網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家為其有利的工作等因素，但它也面臨著明顯的挑戰(zhàn)。

這些國(guó)家中的每個(gè)國(guó)家都對(duì)冠狀病毒危機(jī)做出了某種形式的封鎖，這使得電子商務(wù)比以往任何時(shí)候更具吸引力和必要性。

這導(dǎo)致這些國(guó)家（許多人尚未進(jìn)行在線購(gòu)買(mǎi)）的消費(fèi)者開(kāi)始在線購(gòu)物，并計(jì)劃在疫情之后進(jìn)行更多的網(wǎng)上消費(fèi)。網(wǎng)購(gòu)的突然增加，無(wú)論是現(xiàn)在還是未來(lái)幾年，都給電子零售商帶來(lái)了更多的目標(biāo)受眾，從而為電子商務(wù)參與者提供了比擴(kuò)展業(yè)務(wù)更快的機(jī)會(huì)。

我們列出了每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的主流電子商務(wù)平臺(tái)及熱銷(xiāo)產(chǎn)品。

尼日利亞

尼日利亞是非洲最大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體之一，2020年尼日利亞的B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約185億美元，消費(fèi)者人均消費(fèi)417美元。而其中有53%的消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上下單，跨境購(gòu)物者占61%。

由于尼日利亞平均年齡僅為18.4歲，是世界上最年輕的國(guó)家之一，因此在年輕人的帶動(dòng)下，該國(guó)電商行業(yè)日益增長(zhǎng)，使其成為跨境在線銷(xiāo)售的好機(jī)會(huì)。

以下是尼日利亞最火的5個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站及其熱賣(mài)產(chǎn)品。

• Jumia

Jumia是尼日利亞排名第一的在線購(gòu)物網(wǎng)站。該平臺(tái)創(chuàng)建于2012年5月，被廣泛認(rèn)為是尼日利亞亞馬遜的復(fù)制品。

Jumia以尼日利亞最優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。他們的購(gòu)物網(wǎng)站和App易于使用。Jumia平臺(tái)在中國(guó)的集貨倉(cāng)包括：深圳、廣州、廈門(mén)、寧波、義烏、杭州和香港等。

主要為消費(fèi)者提供包括雜貨、健康和美容、家庭用品、電子、時(shí)尚、嬰兒和玩具等在內(nèi)的品類(lèi)。

• Konga

Konga當(dāng)前是尼日利亞第二大的在線購(gòu)物網(wǎng)站。成立于2012年7月，總部位于尼日利亞拉各斯。他們有一個(gè)適合移動(dòng)設(shè)備瀏覽的網(wǎng)站，其中包含大量產(chǎn)品種類(lèi)，可以滿足大部分消費(fèi)者的需求。

Konga商店在哈科特港，拉各斯，伊巴丹，阿布賈，阿薩巴等主要城市的重要位置設(shè)有數(shù)個(gè)倉(cāng)庫(kù)，用于出售商品，以便快速，輕松地將商品交付給客戶。

目前，Konga主要品類(lèi)為電子產(chǎn)品、時(shí)尚服裝、家電廚具、母嬰玩具和葡萄酒等，用戶在Konga平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)還可以使用借記卡或通過(guò)KongaPay付款。

此外，Konga還協(xié)助各種商品的小型企業(yè)在其網(wǎng)站上展示和銷(xiāo)售。

• SuperShop NG

SuperShop NG在線商店是尼日利亞第一大在線技術(shù)商店。

SuperShop NG在線零售各種高科技產(chǎn)品，例如智能配件、家用電器、移動(dòng)電話、筆記本電腦、電子書(shū)、無(wú)線電通信、閉路電視、監(jiān)控?cái)z像機(jī)、間諜和隱藏?cái)z像機(jī)等。

SuperShop NG以最優(yōu)惠的價(jià)格出售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。他們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)擁有一流的客戶服務(wù)和出色的交付服務(wù)。這是尼日利亞唯一的免費(fèi)提供其所有產(chǎn)品送貨服務(wù)的在線購(gòu)物網(wǎng)站。

• Payporte

Payporte通常被稱為尼日利亞最受歡迎的在線零售商店，于2014年成立。該平臺(tái)在一個(gè)平臺(tái)上為其客戶提供優(yōu)質(zhì)，負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品和服務(wù)。

Payporte還幫助展示小型企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，以便潛在客戶可以了解它們。

• Kara

Kara是尼日利亞頂級(jí)的在線購(gòu)物網(wǎng)站之一，每天都有成千上萬(wàn)的人訪問(wèn)。

平臺(tái)上的主要產(chǎn)品包括所有用于電話的電源和電源、逆變器和太陽(yáng)能相關(guān)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、家用和廚房電器、兒童電子用品、筆記本電腦、計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備、汽車(chē)產(chǎn)品等。它們的優(yōu)勢(shì)是具備最優(yōu)惠的價(jià)格。

作為小型企業(yè)主，可以通過(guò)其市場(chǎng)在Kara上展示您的平臺(tái)。

根據(jù)最近的研究，在過(guò)去的一年中，尼日利亞擁有9905萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶。預(yù)計(jì)到2023年，這一數(shù)字將增長(zhǎng)到1.317億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率將在2020年占總?cè)丝诘?6.6％，并將在2025年達(dá)到65.2％。

2020年在尼日利亞電商平臺(tái)受歡迎的產(chǎn)品如下：

手機(jī)    三星、iphone、小米、Oppo等  

手機(jī)配件    充電器、移動(dòng)電源、手機(jī)支架、存儲(chǔ)卡、手機(jī)屏幕投影儀  

時(shí)尚用品    男士手表、男鞋、香水、假發(fā)  

化妝品類(lèi)    香精、香水、護(hù)膚霜、脫毛膏  

保健產(chǎn)品    維生素、減肥產(chǎn)品  

電子設(shè)備    攪拌機(jī)、冰箱、藍(lán)牙音箱、智能電視、數(shù)碼相機(jī)、鍵盤(pán)  

汽車(chē)配件    汽車(chē)內(nèi)飾、空氣過(guò)濾器、貼花、儀表盤(pán)手機(jī)座、車(chē)燈  

嬰兒用品/兒童    嬰兒汽車(chē)座椅、便攜式嬰兒床、吸奶器、玩具、嬰兒浴盆  

服裝    泳衣、塑身衣  

尼日利亞的消費(fèi)者也比較注重商品的價(jià)格及新鮮度，喜歡關(guān)注較為創(chuàng)新的商品。由于尼日利亞民族眾多，語(yǔ)言也十分豐富，所以想要進(jìn)軍該市場(chǎng)，產(chǎn)品也一定要適應(yīng)不同的消費(fèi)人群。

印度尼西亞

據(jù)了解，在當(dāng)前的全球電商市場(chǎng)中，當(dāng)數(shù)東南亞區(qū)域的前景最具活力。據(jù)Google和Temasek聯(lián)合報(bào)告顯示，東南亞電商規(guī)模2015年僅有5.4億美元，但到2025年預(yù)計(jì)將高達(dá)87.8億美元，激增1626%。從用戶規(guī)模上看，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年2月，東南亞地區(qū)新增買(mǎi)家用戶4000萬(wàn)人，總用戶規(guī)模達(dá)到4億人。

由此可見(jiàn)，印度尼西亞電商市場(chǎng)高速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年2月，印度尼西亞非大都市地區(qū)的新增用戶占比達(dá)到了56%。

• Shopee

Shopee在印尼勢(shì)頭迅猛，在2019年第四季度電商表現(xiàn)成功超越Tokopedia，封頂印尼電商榜至今。Shopee是目前東南亞最受歡迎的電商平臺(tái)之一。

2015年在新加坡成立，目前在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、印度尼西亞、越南和菲律賓均設(shè)有辦事處。

服裝、時(shí)尚配飾一直是最熱門(mén)的品類(lèi)！以齋月為例，Snapchat研究顯示40％的受訪者購(gòu)買(mǎi)了服飾商品；28%購(gòu)買(mǎi)了游戲、付費(fèi)應(yīng)用及保險(xiǎn)等數(shù)字產(chǎn)品；其次為化妝品和個(gè)人需求品、小工具和配飾、家庭需求品、鞋子、母嬰用品等。這些也是Shopee旺季的熱推商品。

• Tokopedia

成立于2009年，是印尼最受歡迎的在線電商平臺(tái)。目前，平臺(tái)注冊(cè)商戶達(dá)400萬(wàn)（由小型零售商和品牌方組成），物流范圍覆蓋93%的印尼區(qū)域。

平臺(tái)商品種類(lèi)日益增多，不僅提供時(shí)尚類(lèi)、家電等產(chǎn)品，同時(shí)也增加了食物和飲料。

Tokopedia數(shù)據(jù)顯示，食品和飲料類(lèi)，如蜂蜜、水果、雞蛋、薯?xiàng)l、大米、糕點(diǎn)等產(chǎn)品受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。寵物用品的銷(xiāo)量也很可觀，最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品包括魚(yú)、貓糧。暢銷(xiāo)書(shū)籍的需求量也很大，包括小說(shuō)、兒童書(shū)、職業(yè)發(fā)展、宗教等。此外，需求較大的產(chǎn)品還包括墻紙、氣泵、插座、適配器等。

• Bukalapak

印尼第三大電商平臺(tái)。從C2C業(yè)務(wù)起家，目前是印度尼西亞最大的電子商務(wù)之一，擁有7千萬(wàn)以上用戶，以及超過(guò) 140萬(wàn)的每日交易量。

Bukalapak 是印尼其中一個(gè)最大的電子商務(wù)交易市場(chǎng)，每個(gè)月以10%的速度增長(zhǎng)。擁有超過(guò)一線城市規(guī)模的獨(dú)特客戶群體，并也通過(guò)5百萬(wàn)商家的社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)擁有強(qiáng)大的線下網(wǎng)絡(luò) ，因此也為跨境賣(mài)家提供獨(dú)特的B2B機(jī)會(huì)。

平臺(tái)熱銷(xiāo)產(chǎn)品包括電子產(chǎn)品，比如電子產(chǎn)品配件、頭戴式耳機(jī)、智能手表等，此外家用產(chǎn)品也很受歡迎，比如家用電器、家具物品、玩具手辦等。服裝類(lèi)產(chǎn)品尤其是男裝的銷(xiāo)量也非常好，包括手表、襯衫、皮帶等。

• Blibli

在印度尼西亞各地提供免費(fèi)送貨服務(wù)，且可為所有產(chǎn)品提供分期付款，分期最長(zhǎng)期限高達(dá)12個(gè)月。

覆蓋品類(lèi)包括手機(jī)、平板電腦和可穿戴的小工具、相機(jī)、電腦、筆記本電腦、電子設(shè)備、時(shí)尚男裝、時(shí)尚女裝、保健、美容、母嬰產(chǎn)品、體育及戶外活動(dòng)、門(mén)票和優(yōu)惠券、家居產(chǎn)品、玩具和視頻游戲等15大類(lèi)幾十萬(wàn)種產(chǎn)品。

• Bhinneka

成立于1993年，主要聚焦在電腦、筆記本電腦、小工具和配件領(lǐng)域的銷(xiāo)售。此外，超過(guò)9,000家供應(yīng)商提供各種IT和電信需求、電子設(shè)備、愛(ài)好和身體護(hù)理產(chǎn)品。不僅通過(guò)網(wǎng)站提供在線購(gòu)物服務(wù)，還在多個(gè)城市設(shè)有線下商店。

雅加達(dá)有五家商店（Gunung Sahari、Mangga Dua Mall、Ratu Plaza、Poins Square、Cibubur Junction），還有一家位于泗水（Jalan Dharmahusada）。

墨西哥

墨西哥作為拉美第二大經(jīng)濟(jì)體，其電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，受到各大電商平臺(tái)紛紛追捧，除了拉美電商巨頭Mercadolibre 墨西哥站(月均訪問(wèn)量：1.27億人次)和電商巨頭Amazon 墨西哥站(月均訪問(wèn)量：6300萬(wàn)人次)，各大獨(dú)立站和其他地區(qū)電商平臺(tái)也在相繼布局，進(jìn)駐墨西哥市場(chǎng)。

墨西哥擁有互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)8500萬(wàn)，滲透率達(dá)65%。移動(dòng)網(wǎng)民達(dá)8100萬(wàn)，滲透率62%。年輕人口基數(shù)大、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率高、商業(yè)數(shù)字化發(fā)展前景廣闊等因素以外，年輕人的消費(fèi)習(xí)慣演變也有利于電商的發(fā)展。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年墨西哥在線銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了81%，占該國(guó)零售業(yè)的9%。AMVO首席執(zhí)行官Pierre Claude Blaise表示，與2019年的數(shù)字相比，幾乎翻了一番。

墨西哥主要的電商平臺(tái)如下：

• Mercado Libre Mexico

這個(gè)電商網(wǎng)站近年在整個(gè)拉美地區(qū)受到關(guān)注，銷(xiāo)售額居然都能打敗美國(guó)電商巨頭，一躍成為墨西哥電商的老大。

該平臺(tái)是由一家阿根廷的電子商務(wù)和支付公司開(kāi)發(fā)的，目前在拉丁美洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有業(yè)務(wù)，客戶已覆蓋1.7億人口，尤其在巴西，也是該國(guó)的電商Top 1。

目前墨西哥月點(diǎn)擊量能達(dá)1億多，產(chǎn)品類(lèi)別齊全，從電子產(chǎn)品和家用電器到汽車(chē)和配件，從時(shí)尚到玩具和家具，甚至還有房地產(chǎn)，非常厲害。

• Coppel

Coppel于1941年在墨西哥成立，是一家連鎖百貨公司。

Coppel出售電子產(chǎn)品，家居裝飾，電器，衣服和配件，以及汽車(chē)配件，體育用品和旅游產(chǎn)品，并通過(guò)20多家實(shí)體商店及其在線電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。月點(diǎn)擊量多達(dá)1700萬(wàn)。

• Liverpool

它是一家零售公司，由El Puerto de Liverpool Limited公司運(yùn)營(yíng)，在墨西哥經(jīng)營(yíng)連鎖百貨商店。

利物浦通過(guò)其商店和在線平臺(tái)主要在墨西哥各地銷(xiāo)售服裝和配件，電子產(chǎn)品，家庭裝飾，家具，玩具和特色食品。

這家百貨公司有些地段的分店比較大，東西比較多，網(wǎng)站上活動(dòng)也很多，比另一家墨西哥百貨公司El Palacio de Hierro價(jià)格稍微低些，屬于中檔消費(fèi)，想必因?yàn)檫@樣才受歡迎。月點(diǎn)擊量約980萬(wàn)。

2021年的外貿(mào)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們可以抓住每一次機(jī)會(huì)，加油！

（本文由焦點(diǎn)視界focusvision綜合編譯）

四、橙心優(yōu)選新出App 視頻號(hào)主頁(yè)打通小程序丨零售電商周報(bào)

又到了跟邦小白一起回顧一周電商大事的時(shí)候了！過(guò)去一周，零售電商領(lǐng)域發(fā)生了這些事。

# 平臺(tái)級(jí)動(dòng)態(tài) #

1、視頻號(hào)主頁(yè)打通小程序商城

日前有品牌發(fā)現(xiàn)，企業(yè)視頻號(hào)的主頁(yè)新增了更多模塊展示功能，包括微信客服、小程序等。這意味著，企業(yè)視頻號(hào)未來(lái)可以直接為用戶提供服務(wù)，承擔(dān)部分官網(wǎng)功能，而這也讓視頻號(hào)主頁(yè)變成了一個(gè)新的購(gòu)買(mǎi)路徑，用戶可以通過(guò)視頻號(hào)主頁(yè)直接進(jìn)入小程序，完成商品購(gòu)買(mǎi)。

2、美團(tuán)公布商家?guī)头稣撸汉瑐蚪饻p免及費(fèi)率透明化等舉措

3月1日，美團(tuán)發(fā)布公告稱，由于疫情時(shí)有發(fā)生，餐飲商戶尤其是中小商戶的經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因此，在政府的號(hào)召和引導(dǎo)下，美團(tuán)進(jìn)一步推出六項(xiàng)幫扶舉措，希望與受疫情沖擊、經(jīng)營(yíng)陷入困境的中小商戶共渡難關(guān)。

據(jù)悉，美團(tuán)將從降本和增收兩方面向商家提供幫助。降低成本方面，美團(tuán)的幫扶舉措包括：a.對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及所屬區(qū)縣的困難中小商戶（日均用戶實(shí)付交易額下降超過(guò)30%），傭金減半且每單1元封頂；b.針對(duì)經(jīng)營(yíng)困難中小商戶（主要指），傭金5%封頂，優(yōu)惠時(shí)間從2022年3月起持續(xù)至2022年12月底，預(yù)計(jì)超過(guò)100萬(wàn)商戶受益；c.2022年實(shí)現(xiàn)費(fèi)率透明化全國(guó)覆蓋。增收方面，美團(tuán)的幫扶舉措包括：a.為困難中小商戶免費(fèi)提供10萬(wàn)個(gè)“外賣(mài)管家服務(wù)”名額；b.為疫情地區(qū)新商戶贈(zèng)送云打印機(jī)和出餐寶；c.在全國(guó)召開(kāi)100場(chǎng)商戶懇談會(huì)，提升服務(wù)水平解決實(shí)效問(wèn)題。

3、抖音電商：計(jì)劃在今年培養(yǎng)100個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿商家

據(jù)第一 財(cái)經(jīng) 商業(yè)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)，抖音電商發(fā)布了2022年年度目標(biāo)，該目標(biāo)包括：打造100個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員1000以上，會(huì)員GMV占比20%以上；扶持1000個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)積極商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員100以上，會(huì)員GMV占比10%以上；培養(yǎng)10000個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)入門(mén)商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員10以上，會(huì)員GMV占比5%以上。

4、2021年快手電商品牌自播GMV增長(zhǎng)1073%

快手公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2021年，超過(guò)1000家行業(yè)風(fēng)向標(biāo)品牌入駐快手電商，入駐數(shù)量同比增長(zhǎng)186%。從品牌自播生態(tài)來(lái)看，2021年12月相較于1月，快手電商品牌自播GMV增長(zhǎng)了1073%，每個(gè)垂直行業(yè)品牌自播GMV增長(zhǎng)均超100%。

其中女裝服飾品類(lèi)增長(zhǎng)超過(guò)80倍，男裝運(yùn)動(dòng)品類(lèi)增長(zhǎng)超過(guò)50倍。2021年，超過(guò)50家品牌實(shí)現(xiàn)年GMV過(guò)億，超過(guò)120家品牌實(shí)現(xiàn)年GMV超過(guò)5000萬(wàn)。此外，數(shù)據(jù)顯示，2021年11月相較于1月，快手電商品牌買(mǎi)家規(guī)模增長(zhǎng)了316%，品牌用戶月人均訂單金額提升57%，一、二、三線城市的品牌購(gòu)買(mǎi)用戶占比近六成。

5、美團(tuán)三個(gè)事業(yè)部設(shè)立統(tǒng)一職能中臺(tái)

據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，日前，美團(tuán)優(yōu)選、買(mǎi)菜和快驢三個(gè)事業(yè)部設(shè)立了統(tǒng)一的職能中臺(tái)，包括人力、財(cái)務(wù)和公共事務(wù)等。人力資源方面，由美團(tuán)優(yōu)選人力資源負(fù)責(zé)人劉東偉統(tǒng)籌管理；財(cái)務(wù)方面，三個(gè)事業(yè)部成立一個(gè)班委共同管理；公共事務(wù)方面，由美團(tuán)副總裁任奎統(tǒng)一負(fù)責(zé)。據(jù)悉，2022年1月快驢關(guān)停了6個(gè)城市的服務(wù)，包括業(yè)務(wù)的起點(diǎn)城市石家莊；美團(tuán)買(mǎi)菜在年初暫停了蘇州開(kāi)城計(jì)劃，收縮了前置倉(cāng)規(guī)模。美團(tuán)優(yōu)選依然是公司堅(jiān)定投入的業(yè)務(wù)，內(nèi)部強(qiáng)調(diào)2022年要 “高質(zhì)量增長(zhǎng)”。

6、微信降低小微商戶支付手續(xù)費(fèi)：支持零錢(qián)提現(xiàn)減免

財(cái)付通發(fā)布通知稱，自2021年9月1日起，至2024年9月30日，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的小微商戶實(shí)行支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。針對(duì)符合工業(yè)和信息化部《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，在微信支付平臺(tái)上所有支付方式和場(chǎng)景的支付手續(xù)費(fèi)在官網(wǎng)公示標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上打9折。自2021年9月1日起，至2024年9月30日，個(gè)人收款碼用戶可參加降費(fèi)讓利活動(dòng)，支持零錢(qián)提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)減免。

7、京東收購(gòu)達(dá)達(dá)獲批準(zhǔn)

日前，京東集團(tuán)披露投資達(dá)達(dá)的進(jìn)展情況：該交易將于2022年2月底前完成；達(dá)達(dá)將向京東集團(tuán)發(fā)行一定數(shù)量的達(dá)達(dá)普通股，京東集團(tuán)將以5.46億美元現(xiàn)金及若干戰(zhàn)略資源作為對(duì)價(jià)。

經(jīng)計(jì)及現(xiàn)有股權(quán)，京東集團(tuán)將持有達(dá)達(dá)約52%的已發(fā)行及流通在外的股份，并預(yù)計(jì)將達(dá)達(dá)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)并入其合并財(cái)務(wù)報(bào)表中。此前2021年3月，京東集團(tuán)發(fā)布公告稱，擬以8億美元認(rèn)購(gòu)達(dá)達(dá)集團(tuán)新發(fā)行的普通股。

8、抖音電商面向電商達(dá)人新增“北極星計(jì)劃”

日前，抖音電商面向電商達(dá)人推出“北極星計(jì)劃”。此次北極星計(jì)劃的官方權(quán)益包括百億級(jí)流量資源、專(zhuān)屬定制好貨池、定制冷啟成長(zhǎng)計(jì)劃、官方多對(duì)一全方位指導(dǎo)、全平臺(tái)活動(dòng)重點(diǎn)邀約和專(zhuān)業(yè)工具及數(shù)據(jù)診斷?；顒?dòng)報(bào)名條件為無(wú)抖音站內(nèi)電商開(kāi)播記錄的達(dá)人或有抖音站內(nèi)電商開(kāi)播記錄，但近12個(gè)月未進(jìn)行電商開(kāi)播或近6個(gè)月未進(jìn)行有效電商開(kāi)播的達(dá)人。

9、24小時(shí)不斷播 京東虛擬人小美正式“上班”

日前，京東上線美妝虛擬主播“小美”，目前在YSL、歐萊雅、OLAY、科顏氏等超20個(gè)美妝品牌直播間，開(kāi)啟直播首秀。億邦動(dòng)力了解到，虛擬主播“小美”可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不斷線直播，同時(shí)可憑借相對(duì)專(zhuān)業(yè)的美妝知識(shí)和講解技能在直播間為消費(fèi)者答疑解惑。

據(jù)悉，京東美妝打造的虛擬主播“小美”，為第三代“智慧型”仿真數(shù)字人。虛擬主播的五官形象由具有上億參數(shù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)合成，嘴形也可以通過(guò)聲音精確驅(qū)動(dòng)，動(dòng)作靈活流暢。在直播過(guò)程中，“小美”的每幀畫(huà)面均由AI生成，以手持商品的展現(xiàn)形式，配以真人語(yǔ)調(diào)的產(chǎn)品講解，模擬試用，真實(shí)感更強(qiáng)，可給消費(fèi)者帶來(lái)的直播相對(duì)更好的體驗(yàn)。

# 新業(yè)態(tài)布局 #

1、橙心優(yōu)選公布“橙掌柜”App

據(jù)報(bào)道，一款名為“橙掌柜”的App日前在安卓版APP市場(chǎng)中上線。打開(kāi)其主頁(yè)面可以看到，這是橙心優(yōu)選針對(duì)超市、便利店、雜貨店、餐飲店、網(wǎng)吧等多種業(yè)態(tài)推出的“一站式采銷(xiāo)運(yùn)平臺(tái)”，涉及酒飲沖調(diào)、面包蛋糕、個(gè)護(hù)清潔、休閑零食、日用百貨、糧油調(diào)味、乳品烘焙等多個(gè)品類(lèi)。目前已有河南、河北、云南、福建、廣東等地區(qū)陸續(xù)上線。據(jù)悉，橙掌柜也在從兩個(gè)方向重點(diǎn)推進(jìn)業(yè)務(wù)。一方面是以城市為單位，招募區(qū)域合伙人。其中橙心優(yōu)選提供平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、資源對(duì)接等支持，區(qū)域合伙人則需要承擔(dān)商品經(jīng)銷(xiāo)、渠道拓展、物流倉(cāng)儲(chǔ)以及資金投入等職能。包括傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商等具有本地化資源的區(qū)域企業(yè)，均會(huì)成為橙掌柜的拓展對(duì)象。

2、李佳琦38大促首日帶貨28.25億

2月27日8點(diǎn)，天貓38女王節(jié)預(yù)售活動(dòng)開(kāi)啟，李佳琦直播間超7000萬(wàn)人次觀看，銷(xiāo)售額達(dá)28.25億元，遠(yuǎn)超去年李佳琦和薇婭創(chuàng)造的7.9億元銷(xiāo)售額。

據(jù)了解，2月27日8點(diǎn)，2022年開(kāi)年后第一場(chǎng)S級(jí)大促——天貓38女王節(jié)預(yù)售活動(dòng)正式啟動(dòng)。本次天貓38女王節(jié)預(yù)售期為2月27日晚8點(diǎn)至3月4日下午6點(diǎn)。

3、盒馬今年將進(jìn)駐廣西南寧

日前，盒馬已與廣西南寧市相關(guān)單位完成項(xiàng)目簽約。早在兩年前，盒馬已在廣西提前做了農(nóng)產(chǎn)品基地和供應(yīng)鏈的準(zhǔn)備。盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將會(huì)在南寧開(kāi)設(shè)兩家門(mén)店，但未透露具體開(kāi)店時(shí)間。據(jù)接近項(xiàng)目組的人士透露，雖然簽約已完成，但店面、商品等多方面籌備，預(yù)計(jì)還要幾個(gè)月的時(shí)間，“目前來(lái)看，預(yù)計(jì)是在八九月份開(kāi)業(yè)?！?/p>

4、辛選集團(tuán)簽約大連項(xiàng)目 培養(yǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才

日前，辛選集團(tuán)與大連金普新區(qū)在北京正式簽約合作。通過(guò)本次簽約，辛選集團(tuán)將在大連市金普新區(qū)投資建設(shè)一所以數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才培養(yǎng)培訓(xùn)為主的職業(yè)學(xué)校，學(xué)?？偼顿Y7億元，計(jì)劃9月份正式開(kāi)學(xué)，每年將為 社會(huì) 培養(yǎng)近萬(wàn)名的數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才。

5、餓了么對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)餐飲商家實(shí)行傭金減免

有媒體報(bào)道稱，日前，餓了么宣布首批投入2000萬(wàn)現(xiàn)金，對(duì)今年1-2月所有被列為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的全國(guó)87個(gè)區(qū)縣的所有商家減免傭金，并承諾相關(guān)舉措3月后還將延續(xù)。餓了么表示同一區(qū)域內(nèi)商家減傭舉措一致，且不設(shè)置任何門(mén)檻，也無(wú)需平臺(tái)額外審核。

6、北京市消協(xié)：2021年直播帶貨虛假宣傳占比超3成

日前，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳鳳翔在《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情報(bào)告（2021）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）線上發(fā)布會(huì)上表示，2021年全年，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)96315熱線共受理有關(guān)直播帶貨消費(fèi)者投訴2026件，比2020年受理投訴數(shù)量1021件增加了98.43%。《報(bào)告》指出，匯總分析輿情數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在直播帶貨投訴整體數(shù)量上，虛假宣傳問(wèn)題最多，占比36.88%?！秷?bào)告》顯示，在涉及抖音、京東、快手、蘑菇街、小紅書(shū)、淘寶、蘇寧易購(gòu)、微博、拼多多等9家平臺(tái)的直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情數(shù)據(jù)中，涉及抖音的消費(fèi)維權(quán)輿情最多，占比高達(dá)37.56%；其次是淘寶，占比28.38%；快手排第三，占比10.07%。

7、美團(tuán)布局醫(yī)美私域

日前，美團(tuán)醫(yī)美私域的官方名稱公布：“美團(tuán)變美福利社”，主要有 2 個(gè)入口：官方海報(bào)和美團(tuán)App。當(dāng)前，美團(tuán)變美福利社已經(jīng)布局北京、上海、杭州、廣州、成都、重慶、南京、天津、武漢9個(gè)城市。

美團(tuán)變美福利社的主要玩法有5個(gè)，具體規(guī)則因城而異：抽獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)、核銷(xiāo)禮、答題禮、醫(yī)美科普。對(duì)于本地醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，美團(tuán)變美福利社是一個(gè)非常好的引流渠道。

# 新消費(fèi)觀察 #

1、連鎖咖啡品牌“Seesaw Coffee”完成數(shù)億元A++輪融資

據(jù)36氪報(bào)道，連鎖咖啡品牌“Seesaw Coffee”已完成數(shù)億元A++輪融資，由黑蟻資本領(lǐng)投，基石資本跟投。這是繼2021年7月Seesaw獲得喜茶首投和老股東弘毅百福追加投資后的新一輪融資，此輪資金將用于全國(guó)門(mén)店拓展和數(shù)字化建設(shè)。

2、元?dú)馍值诹易越üS將落地江蘇太倉(cāng) 預(yù)計(jì)年產(chǎn)值24億

日前，元?dú)馍止竞徒K省太倉(cāng)市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式宣布元?dú)馍值诹易越ㄖ悄芑療o(wú)菌碳酸生產(chǎn)線工廠將在江蘇太倉(cāng)落地。據(jù)介紹，元?dú)馍纸K太倉(cāng)工廠占地面積120畝，預(yù)計(jì)規(guī)劃六條產(chǎn)線，投產(chǎn)后預(yù)計(jì)年產(chǎn)值可達(dá)24億元。

自2020年起，元?dú)馍窒群笤诎不粘?、廣東肇慶、天津西青、湖北咸寧、四川都江堰等五地自建工廠，分別對(duì)應(yīng)華東、華南、華北、華中、西南地區(qū)五大城市集群，重點(diǎn)對(duì)應(yīng)京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、粵港澳大灣區(qū)、川渝、兩湖中南地區(qū)市場(chǎng)，初步構(gòu)建起“超級(jí)城市群+自建工廠”的全國(guó)戰(zhàn)略布局。

3、自然養(yǎng)膚品牌“山川”獲數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資

日前，自然養(yǎng)膚品牌“山川”宣布獲數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資，由尚承投資領(lǐng)投，U家會(huì)基金跟投，本輪資金將主要用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、渠道建設(shè)等方面。據(jù)悉，山川成立于2021年，山川將東方山水生活意境與現(xiàn)代養(yǎng)膚理念相結(jié)合，采用來(lái)自中國(guó)地域的珍稀植物作為產(chǎn)品成分原料。目前山川的銷(xiāo)售渠道主要為天貓旗艦店、微信小程序商城等，同時(shí)也會(huì)在少量線下的快閃店進(jìn)行銷(xiāo)售。

4、Manner全國(guó)10個(gè)城市200+新店齊開(kāi)

3月1日，MannerCoffee在官方微信公眾號(hào)發(fā)布公告稱，Manner在上海、北京、武漢、成都、南寧、海口、深圳、蘇州、杭州和重慶10個(gè)城市的200+新店齊開(kāi)。3月8日至3月11日，自帶杯會(huì)員可以到店免費(fèi)喝咖啡。

5、張勇卸任海底撈CEO 楊利娟接任

3月1日，海底撈發(fā)布管理層人事任命公告稱，副首席執(zhí)行官兼首席運(yùn)營(yíng)官楊利娟調(diào)任首席執(zhí)行官，董事會(huì)主席兼前首席執(zhí)行官?gòu)堄聦⒗^續(xù)擔(dān)任董事會(huì)主席及執(zhí)行董事；李瑜出任海底撈中國(guó)大陸地區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官，王金平出任港澳臺(tái)及海外地區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官。楊利娟將負(fù)責(zé)監(jiān)督集團(tuán)的管理及戰(zhàn)略發(fā)展，并繼續(xù)負(fù)責(zé)“啄木鳥(niǎo)計(jì)劃”的落實(shí)與推進(jìn)。

6、美妝零售品牌“話梅”開(kāi)設(shè)檸檬茶旗艦店

據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，美妝零售品牌HARMAY話梅推出的手打檸檬茶品牌“introlemons”全國(guó)首家旗艦店在上海安福路開(kāi)業(yè)。此前，“introlemons”已先行在北京、西安、重慶等地開(kāi)店，未來(lái)還將在武漢、廣州、深圳等地拓店。

7、潮流配飾品牌“MYOMY”獲近千萬(wàn)元天使輪融資

據(jù)悉，潮流配飾品牌“MYOMY”日前完成近千萬(wàn)人民幣天使輪融資。MYOMY在去年2月正式進(jìn)軍潮流配飾賽道，主打高性價(jià)比的太陽(yáng)鏡及相關(guān)眼鏡配飾。渠道方面，得物為主陣地。在入駐得物的第一個(gè)月，在零投放的前提下實(shí)現(xiàn)了近20萬(wàn)GMV，而2021年全年GMV超過(guò)3000萬(wàn)。

# 其它 #

1、名創(chuàng)優(yōu)品2022財(cái)年Q2財(cái)報(bào)：凈利潤(rùn)增長(zhǎng)超1.5倍

名創(chuàng)優(yōu)品公布了截至2021年12月31日的2022財(cái)年第二財(cái)季未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，這一財(cái)季名創(chuàng)優(yōu)品總營(yíng)收達(dá)27.7億元人民幣，較2021年同期同比增長(zhǎng)21%。其中，國(guó)內(nèi)營(yíng)收20.5億元人民幣，同比增長(zhǎng)12%；海外營(yíng)收7.2億元人民幣，同比增長(zhǎng)55%。該季度非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（Non-IFRS）凈利潤(rùn)為2.1億元，同比增長(zhǎng)155%。同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品該財(cái)季凈利潤(rùn)率7.7%，創(chuàng)疫情爆發(fā)以來(lái)近7個(gè)季度新高。

在門(mén)店方面，名創(chuàng)優(yōu)品本季末全球門(mén)店數(shù)量達(dá)5045家。其中，國(guó)內(nèi)門(mén)店數(shù)3168家，國(guó)內(nèi)店鋪凈增133家；海外店鋪數(shù)量1877家，本季度凈增41家。在電商方面，本季度名創(chuàng)優(yōu)品電商+O2O業(yè)務(wù)營(yíng)收合計(jì)占比近11%，其中，電商業(yè)務(wù)營(yíng)收1.7億元，O2O營(yíng)收1.3億元，O2O營(yíng)收同比增長(zhǎng)130%。截至12月31日，名創(chuàng)優(yōu)品私域留存用戶數(shù)超1400萬(wàn)，官方小程序月活躍用戶數(shù)超過(guò)780萬(wàn)。

此外，作為名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)“X”戰(zhàn)略下孵化的子品牌，本季度TOP TOY營(yíng)收達(dá)1.3億元，環(huán)比增長(zhǎng)20%。截至12月末，TOP TOY門(mén)店數(shù)量達(dá)89家，包括13家夢(mèng)工廠店和76家潮玩集合店。

2、2022年1月線上消費(fèi)報(bào)告：抖音電商GMV占天貓京東23%

據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，百觀 科技 日前發(fā)布了《2022年1月線上消費(fèi)數(shù)據(jù)洞察》報(bào)告，基于長(zhǎng)期追蹤的線上消費(fèi)數(shù)據(jù)，針對(duì)2022年1月期間，個(gè)護(hù)化妝、食品酒水、家用電器及新概念賽道等重點(diǎn)消費(fèi)品類(lèi)的行業(yè)趨勢(shì)和品牌格局表現(xiàn)展開(kāi)分析。報(bào)告顯示，從整體表現(xiàn)上看，2022年1月天貓京東GMV同比增長(zhǎng)10%，相比2021年同期增速放緩，受春節(jié)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，食品酒水、手機(jī)數(shù)碼、珠寶禮品等賽道增長(zhǎng)高于大盤(pán)；抖音電商GMV占天貓京東的23%，同比增長(zhǎng)166%，其中服裝GMV已超越天貓京東。

3、麗人麗妝2021全年?duì)I收41.55億元 凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20.99%

根據(jù)麗人麗妝發(fā)布的2021年財(cái)報(bào)，全年?duì)I業(yè)收入41.55億元，歸母凈利潤(rùn)4.11億元，同比增長(zhǎng)20.99%，扣非歸母凈利3.63億元，同比增長(zhǎng)17.32%。歸母凈利潤(rùn)連續(xù)8年雙位數(shù)增長(zhǎng)，毛利率提升至36.46%。

此外，麗人麗妝2021年來(lái)自天貓國(guó)內(nèi)和天貓國(guó)際的收入分別為37.09億元、1.64億元，同比分別變動(dòng)-14.78%、1.43%，來(lái)自于天貓平臺(tái)的收入合計(jì)38.73億元，占公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)總收入的比例為93.2%。2021年，麗人麗妝除天貓之外的其他平臺(tái)收入為2.82億元，同比增長(zhǎng)228.51%。

4、極兔持有百世快遞1200萬(wàn)股權(quán)被凍結(jié)

日前，杭州百世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司新增一則股權(quán)凍結(jié)信息，被執(zhí)行人為極兔速遞有限公司，股權(quán)數(shù)額為1200萬(wàn)人民幣，執(zhí)行法院為上海市青浦區(qū)人民法院，凍結(jié)期限自2022年2月23日至2025年2月22日。對(duì)此，極兔速遞暫未作出回應(yīng)。

5、百盛旗下東方既白將永久關(guān)閉

3月1日，百勝中國(guó)發(fā)布2021年度報(bào)告，宣布終止運(yùn)營(yíng)旗下中式快餐品牌東方既白。

根據(jù)年報(bào)，東方既白關(guān)停主要是受到新冠疫情的影響。大眾點(diǎn)評(píng)顯示，最后5家東方既白門(mén)店分別為蘇州、深圳、金華和上海，主要分布于交通樞紐。上海有兩家門(mén)店，現(xiàn)已全部關(guān)閉。所有門(mén)店計(jì)劃將于2022年永久關(guān)閉。

以上就是關(guān)于電商直播運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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