正文

用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)（用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)校排名）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-06 19:24:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 148

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、交互設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性——用戶(hù)體驗(yàn)認(rèn)知與落地
2、
3、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，UI 設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師有什么區(qū)別
4、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，UI 設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師有什么區(qū)別

用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)（用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)校排名）

一、交互設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性——用戶(hù)體驗(yàn)認(rèn)知與落地

從事設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)工作已6年有余，一直以來(lái)、無(wú)論圈內(nèi)圈外都會(huì)談到交互設(shè)計(jì)是什么？具體做什么？交互的價(jià)值是什么？交互設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)壁壘是什么？每每向別人解釋這些問(wèn)題時(shí)，總沒(méi)有辦法很好的答案。如：

為了解釋交互設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)能力和交互設(shè)計(jì)的價(jià)值，我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和工作理解，從兩大方面，共四篇文章來(lái)回答我自己的疑問(wèn)。

一交互專(zhuān)業(yè)角度

二交互管理角度

如何通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)認(rèn)知并推動(dòng)其落地呢？我個(gè)人歸為6大點(diǎn)，如下：

交互設(shè)計(jì)崗位是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重要角色。而用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)寬泛的詞，可以應(yīng)用在各類(lèi)產(chǎn)品、各類(lèi)場(chǎng)景，不具有落地性和可執(zhí)行性。如果要真正落地和被執(zhí)行，首先要對(duì)用戶(hù)需求和體驗(yàn)進(jìn)行解構(gòu)，個(gè)人粗略的解構(gòu)為三個(gè)級(jí)別：

面對(duì)不同產(chǎn)品，體驗(yàn)的側(cè)重不同：

面對(duì)產(chǎn)品的不同階段，體驗(yàn)的側(cè)重也不同：

LOFTER作為C端、成熟期、小而美的格調(diào)性產(chǎn)品 ，其需求可以分解為：

** 根據(jù)其需求的關(guān)鍵詞，將用戶(hù)體驗(yàn)解構(gòu)，如下：**

經(jīng)過(guò)解構(gòu)之后，產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)一目了然，根據(jù)解構(gòu)后的準(zhǔn)則進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，如：隱形的收集用戶(hù)興趣、為其提供準(zhǔn)確的內(nèi)容、提升加載速度、打開(kāi)即消費(fèi)等，如此可以快捷的創(chuàng)造出相對(duì)出色的使用體驗(yàn)。

** 首先交互設(shè)計(jì)崗位與產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別在于：**

其次交互設(shè)計(jì)師在接受項(xiàng)目時(shí)的思考過(guò)程：

交互設(shè)計(jì)承接需求后，會(huì)了解需求要解決的問(wèn)題，會(huì)了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因，會(huì)了解用戶(hù)的動(dòng)機(jī)，分析用戶(hù)動(dòng)幾下可能產(chǎn)生的行為，會(huì)根據(jù)用戶(hù)的認(rèn)知能力和使用經(jīng)驗(yàn)，來(lái)設(shè)計(jì)合適的展現(xiàn)方案，設(shè)計(jì)合適的使用流程，會(huì)考慮理解難度和使用難度。所以交互的思考過(guò)程：

交互根據(jù)自己的理解和分析，用邏輯推論和數(shù)據(jù)分析的方式來(lái)進(jìn)行需求修正、指導(dǎo)方案設(shè)計(jì)、為產(chǎn)品提供最優(yōu)解，最大程度的解決問(wèn)題；

正如第2點(diǎn)描述，交互設(shè)計(jì)過(guò)程屬于前期的創(chuàng)造性階段；前期的用戶(hù)體驗(yàn)解構(gòu)、問(wèn)題定義、用戶(hù)認(rèn)知、需求時(shí)機(jī)等皆是因果關(guān)系下的理論邏輯推導(dǎo)；而因果關(guān)系只是邏輯上可行，但因果關(guān)系本身是一個(gè)悖論，并不具有說(shuō)服力。（簡(jiǎn)單理解因果關(guān)系如：“因?yàn)榕W(xué)習(xí)，所以成績(jī)好”）

如果要讓推導(dǎo)結(jié)果和方案設(shè)計(jì)更具有可行性和說(shuō)服力，還需要通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和數(shù)據(jù)證明的方式來(lái)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外進(jìn)行說(shuō)服。即：利用數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系來(lái)告知我們“是什么”。（簡(jiǎn)單理解相關(guān)關(guān)系如：“火災(zāi)嚴(yán)重情況和消防站派出的消防車(chē)數(shù)量有相關(guān)關(guān)系”）

所以交互設(shè)計(jì)會(huì)進(jìn)行：

在經(jīng)歷了需求重新定義，數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系呈現(xiàn)和推演后，交互設(shè)計(jì)還有重要的一環(huán)即方案輸出，在此不介紹交互四策略中：“刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移”，而介紹執(zhí)行過(guò)程中相應(yīng)的思路：

針對(duì)老產(chǎn)品的優(yōu)化是梳理、分拆改進(jìn)的過(guò)程，重點(diǎn)在于收集數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)基于用例（用例為用戶(hù)使用場(chǎng)景）進(jìn)行呈現(xiàn)，根據(jù)用戶(hù)使用頻率和必要性將用例拆分為1、2、3等級(jí)別，按照級(jí)別進(jìn)行順序輸出，優(yōu)點(diǎn)在于：

基于新產(chǎn)品輸出的思路大同小異，相對(duì)于老產(chǎn)品規(guī)劃的主次可見(jiàn)、用戶(hù)行為習(xí)慣都已經(jīng)建立，新產(chǎn)品的難點(diǎn)在于：

所謂規(guī)范化可閱讀性是指?jìng)€(gè)人、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的他人針對(duì)輸出標(biāo)準(zhǔn)保持一致，類(lèi)似建立一種語(yǔ)言規(guī)范，在相同的語(yǔ)言規(guī)范下，團(tuán)隊(duì)上下游的合作人員閱讀更快，理解更容易。

高度規(guī)范化，閱讀性強(qiáng)的交互文檔是交互設(shè)計(jì)師最基礎(chǔ)的部分，也是專(zhuān)業(yè)性的體現(xiàn)之一；主要體現(xiàn)在以下方面：

規(guī)范化可以粗略的分為交互輸出規(guī)范、交互規(guī)范（如toast，action sheet ，alert，tab，tips，分步數(shù)量、導(dǎo)航等使用標(biāo)準(zhǔn)等）、UI規(guī)范，UI輸出規(guī)范、內(nèi)容更新、郵件行文等規(guī)范等，此處不一一贅述。

在完成了交互文檔的輸出后，會(huì)交付至整個(gè)縱向鏈條的團(tuán)隊(duì)成員，即使最細(xì)致的交互設(shè)計(jì)師也會(huì)存在丟失、遺漏的情況。所以配合過(guò)程中的跟進(jìn)極為重要，在此羅列幾種跟進(jìn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)：

另外交互文檔還有歸檔備查的作用，所有產(chǎn)品的呈現(xiàn)都不能展現(xiàn)全部情況，交互文檔或者產(chǎn)品文檔的正確性歸檔對(duì)團(tuán)隊(duì)的后續(xù)工作極為重要。

二、

三、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，UI 設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師有什么區(qū)別

其實(shí)就是兩個(gè):用戶(hù)界面設(shè)計(jì)師（UI:USERS interface），用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（UE或者UX:users experience），看字面意思就能區(qū)分，UI負(fù)責(zé)界面長(zhǎng)什么樣子，即好看與否:

UE在負(fù)責(zé)好看的同時(shí)還要考慮用戶(hù)體驗(yàn)，即人機(jī)交互，需要對(duì)產(chǎn)品的使用流程及使用體驗(yàn)有全面的了解，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，UE更厲害，更全面，也是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

四、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，UI 設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師有什么區(qū)別

首先一句話(huà)說(shuō)：用戶(hù)體驗(yàn)和交互是不同的職業(yè)，有著交叉的知識(shí)和工作內(nèi)容，但絕對(duì)不同！

很多人分不清用戶(hù)體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)，因?yàn)闊o(wú)論是交互設(shè)計(jì)師和界面視覺(jué)設(shè)計(jì)師都需要了解用戶(hù)體驗(yàn)思維，這個(gè)所謂的思維也是很多企業(yè)和產(chǎn)品線(xiàn)用人的要求

那么這里先說(shuō)什么叫用戶(hù)體驗(yàn)

如果是定義的話(huà)，個(gè)人給個(gè)定義“用戶(hù)體驗(yàn)是使用多維度的方式，改善產(chǎn)品諸多方面用戶(hù)整體感知的工作過(guò)程”

思維方面如果我們做的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或商業(yè)軟件，我們需要站在用戶(hù)的維度，去思考如何構(gòu)建，高效的，優(yōu)質(zhì)的，流暢，舒適的產(chǎn)品，這點(diǎn)我們成為用戶(hù)體驗(yàn)思維

很多人分不清的是，UI設(shè)計(jì)需要用戶(hù)體驗(yàn)思維，但不等同于“用戶(hù)體驗(yàn)職業(yè)”

接下來(lái)將什么是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

首先用戶(hù)體驗(yàn)不僅僅服務(wù)軟件行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)我暫且也叫軟件行業(yè)），而是全行業(yè)服務(wù)

舉個(gè)栗子：

你去喜茶消費(fèi)，從接觸到品牌，到開(kāi)始消費(fèi)等待，包裝質(zhì)感，到消費(fèi)結(jié)束發(fā)個(gè)朋友圈的整個(gè)過(guò)程，就是你的體驗(yàn)過(guò)程，用戶(hù)體驗(yàn)從品牌，到視覺(jué)，到感知，多維度的塑造了用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)

總結(jié)：傳統(tǒng)消費(fèi)品牌需要用戶(hù)體驗(yàn)

再說(shuō)一個(gè)：

你去商場(chǎng)（城市商業(yè)體）逛街，你選擇去A商業(yè)體而非B，因?yàn)槟阌X(jué)得A商業(yè)體逛起來(lái)很舒服，也都有你想要的，停車(chē)，消費(fèi)，休息，娛樂(lè)，都很好，這個(gè)就是你的用戶(hù)體驗(yàn)很棒

總結(jié)：商業(yè)體需要用戶(hù)體驗(yàn)

那么顯而易見(jiàn)的是：即使非軟件行業(yè)也需要用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。

用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的起源并非軟件互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，國(guó)外早就存在用戶(hù)體驗(yàn)行業(yè)了，最初是服務(wù)消費(fèi)商業(yè)的，星巴克的卡，宜家的游覽流程，麥當(dāng)勞的口味一致，都是用戶(hù)體驗(yàn)的表現(xiàn)層

用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師能力要求和工作內(nèi)容

商業(yè)思維分析
產(chǎn)品邏輯與構(gòu)建能力
商業(yè)用戶(hù)研究
產(chǎn)品可用測(cè)試（挖掘產(chǎn)品問(wèn)題提出修正意見(jiàn)）
交互設(shè)計(jì)
品牌能力（設(shè)計(jì)，定位，感知點(diǎn)挖掘）
等等（綜合度太高）

工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，由于太多，我總結(jié)為一句話(huà)吧，你需要“以用戶(hù)體驗(yàn)的量化提升為目標(biāo)，通過(guò)綜合思維考慮，制定從研究挖掘到落地執(zhí)行的方案，綜合各部門(mén)執(zhí)行方案，并在最終驗(yàn)證結(jié)果”

接下來(lái)說(shuō)

交互設(shè)計(jì)

首先要說(shuō)的是交互設(shè)計(jì)需要用戶(hù)體驗(yàn)思維，但職業(yè)方向完全不同，交互設(shè)計(jì)分為HMI（Human machine interaction ）和HCI（Human computer Interaction）

HMI是指比如：汽車(chē)座艙，冰箱烤箱的交互，數(shù)字醫(yī)療設(shè)備等等硬件交互方向，更多要考慮人和機(jī)器的交互舒適度，以及人機(jī)交互環(huán)境

HCI是指比如：電腦軟件，手機(jī)應(yīng)用程序，網(wǎng)頁(yè) 等等有固定交互規(guī)則（我們從三十多年前開(kāi)始有了隱喻式圖形化交互界面，規(guī)則沿用至今）體系的交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)師無(wú)論是 HCI 和 HMI方向總結(jié)一下“為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)操作功能目的，設(shè)計(jì)最好用的操作體驗(yàn)，打造最好的機(jī)器”

交互設(shè)計(jì)師不用對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)負(fù)責(zé)（要考慮但不負(fù)責(zé)），不用定義產(chǎn)品，不用提出功能需求（有些也需要）不用考慮品牌，不需要為商業(yè)負(fù)責(zé)

交互設(shè)計(jì)師是把功能需求設(shè)計(jì)成可用產(chǎn)品（好的產(chǎn)品要考慮用戶(hù)的體驗(yàn)）

最后

如果從工作內(nèi)容分解，交互設(shè)計(jì)師需要懂用戶(hù)體驗(yàn)，但不負(fù)責(zé)規(guī)劃與執(zhí)行用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師存在于各個(gè)領(lǐng)域而非只有軟件行業(yè)，工作交叉但職責(zé)不同！用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是一群小眾從業(yè)者，很多時(shí)候很難和人解釋?zhuān)换ピO(shè)計(jì)師很多時(shí)候考慮用戶(hù)體驗(yàn)，更負(fù)責(zé)的交互甚至也做設(shè)計(jì)研究工作（用戶(hù)行為，情景分析，等等）

以上就是關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。