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企業(yè)形象有哪些內容(企業(yè)形象有哪些內容和特點)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于企業(yè)形象有哪些內容的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、企業(yè)形象設計都包括什么?
企業(yè)形象設計又稱ci設計。
具體地說,就是指企業(yè)的經營理念、文化素質、經營方針、產品開發(fā)、商品流通等有關企業(yè)經營的所有因素。從信息這一觀點出發(fā),從文化、形象、傳播的角度來進行篩選,找出企業(yè)具有的潛在力,找出他的存在價值及美的價值,加以整合,使他在信息社會環(huán)境中轉換為有效的標識。這種開發(fā)以及設計的行為就叫“ci”。
cis包括三部分,即mi(理念識別)、bi(行為識別)、vi(視覺識別),其中核心是mi,它是整個cis的最高決策層,給整個系統奠定了理論基礎和行為準則,并通過bi、vi表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著mi這個中心展開的,成功的bi與vi就是將企業(yè)富有個性的獨特的精神準確的表達出來。bi直接反映企業(yè)理念的個性和特殊性,包括對內的組織管理和教育、對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。vi是企業(yè)的視覺識別系統,包括基本要素(企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字、標準色、企業(yè)造型等)和應用要素(產品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等),通過具體符號的視覺傳達設計,直接進入人腦,留下對企業(yè)的視覺影象。企業(yè)形象是企業(yè)自身的一項重要無形資產,因為它代表著企業(yè)的信譽、產品質量、人員素質、股票的漲跌等。塑造企業(yè)形象雖然不一定馬上給企業(yè)帶來經濟效益,但它能創(chuàng)造良好的社會效益,獲得社會的認同感、價值觀,最終會收到由社會效益轉化來的經濟效益。它是一筆重大而長遠的無形資產的投資。未來的企業(yè)競爭不僅僅是產品品質、品種之戰(zhàn),更重要的還是企業(yè)形象之戰(zhàn),因此,塑造企業(yè)形象便逐漸成為有長遠眼光企業(yè)的長期戰(zhàn)略。
二、企業(yè)形象是什么?
合易認為:企業(yè)形象,是指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價,它具體可表現為:產品形象(如:產品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象)、職工形象(如:職工服務態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象)、主觀形象(企業(yè)領導者想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象)、自我期望形象(企業(yè)內部成員,特別是企業(yè)領導希望外界對本企業(yè)所持的印象)、實際形象(外界對企業(yè)現狀所持有的印象)、公共關系形象(企業(yè)通過公共關系活動的努力,在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象)。
三、企業(yè)形象的特征有
1.對象性
企業(yè)形象在不同的社會公眾對象中有不同的理解和認識。企業(yè)要與方方面面的社會公眾打交道,而公眾自身的需要、動機、價值觀、興趣、愛好、文化素質等千差萬別,導致他們在對企業(yè)形象的認識途徑、認識方法上會有所不同。因此在塑造企業(yè)形象的過程中,要研究社會公眾一般與個別的興趣、愛好、需求等,盡可能取得社會公眾的認同。
2.效用性
企業(yè)形象代表著企業(yè)的信譽、產品的質量、人員的素質、管理的效率、股票的價值等等,是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)的無形資產,同時也是一種生產力。一個名牌企業(yè)的形象價值有時高得令人難以置信,但卻是真實存在的。因此企業(yè)形象的塑造和建設是關系企業(yè)生存和發(fā)展的百年大計。
3.整體性
企業(yè)形象包含的內容范圍相當大,從物到人、從產品到服務、從經營到管理、從硬件到軟件,無所不及,具有多方位、多角度、多層面、多因素的特點,它是一個復雜的系統。
4.相對穩(wěn)定性與可變性
企業(yè)形象一旦在社會公眾心目中形成某種心理定勢后,一般很難改變,即俗話說“先入為主”,表現出相對穩(wěn)定性的特征。當然,相對穩(wěn)定性并不意味著一成不變,只要企業(yè)變化的信息刺激足夠大,且這些變化又正是公眾所關注的,那么公眾對企業(yè)的態(tài)度和評價就會發(fā)生改變。
四、怎樣塑造良好的企業(yè)形象
一個企業(yè)良好的形象主要表現在:企業(yè)環(huán)境形象、產品形象、領導和員工的形象。
1、 科學的企業(yè)理念,是塑造良好企業(yè)形象的靈魂。
2 、優(yōu)美的環(huán)境形象,是塑造良好企業(yè)形象的外在表現。
3、優(yōu)質的產品形象,是塑造良好企業(yè)形象的首要任務。
4、清正的領導形象,是塑造良好企業(yè)形象的關鍵。
5、 敬業(yè)的職工形象,是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎。
6、參加公益活動提升形象,企業(yè)樹立良好的形象,除了要從內部做起,提升產品服務質量,提升員工素質,規(guī)范企業(yè)內部制度和文化以外,還應該做一些外部的努力。參加公益活動是樹立良好企業(yè)形象的有效方法。
7、利用網絡宣傳企業(yè),企業(yè)形象不僅要塑造,還需要宣傳推廣。在互聯網高速發(fā)展的今天,成本低,見效快的網絡推廣無疑成為企業(yè)最青睞的方式。
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以上就是小編對于企業(yè)形象有哪些內容問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網站上的電話,或添加微信。
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