2023年電商行業(yè)的現(xiàn)狀與前景（21年電商形勢(shì)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于2023年電商行業(yè)的現(xiàn)狀與前景的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電子商務(wù)發(fā)展前景怎么樣？

• 2、電子商務(wù)前景怎么樣？

• 3、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀是怎樣的？

• 4、2020年后電商行業(yè)發(fā)展10大趨勢(shì)

一、電子商務(wù)發(fā)展前景怎么樣？

墨西哥、印尼、尼日利亞電商市場(chǎng)高速發(fā)展。

在 《全球電子商務(wù)格局》 報(bào)告中，Insider Intelligence檢查了冠狀病毒大流行對(duì)印度尼西亞，墨西哥和尼日利亞的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的影響。

據(jù)了解，疫情正在加強(qiáng)印度尼西亞，墨西哥和尼日利亞的電子商務(wù)，這些國(guó)家已經(jīng)具有諸如人口眾多，電子商務(wù)快速增長(zhǎng)以及大量網(wǎng)絡(luò)買家為其有利的工作等因素，但它也面臨著明顯的挑戰(zhàn)。

這些國(guó)家中的每個(gè)國(guó)家都對(duì)冠狀病毒危機(jī)做出了某種形式的封鎖，這使得電子商務(wù)比以往任何時(shí)候更具吸引力和必要性。

這導(dǎo)致這些國(guó)家（許多人尚未進(jìn)行在線購(gòu)買）的消費(fèi)者開始在線購(gòu)物，并計(jì)劃在疫情之后進(jìn)行更多的網(wǎng)上消費(fèi)。網(wǎng)購(gòu)的突然增加，無論是現(xiàn)在還是未來幾年，都給電子零售商帶來了更多的目標(biāo)受眾，從而為電子商務(wù)參與者提供了比擴(kuò)展業(yè)務(wù)更快的機(jī)會(huì)。

我們列出了每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的主流電子商務(wù)平臺(tái)及熱銷產(chǎn)品。

尼日利亞

尼日利亞是非洲最大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體之一，2020年尼日利亞的B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約185億美元，消費(fèi)者人均消費(fèi)417美元。而其中有53%的消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上下單，跨境購(gòu)物者占61%。

由于尼日利亞平均年齡僅為18.4歲，是世界上最年輕的國(guó)家之一，因此在年輕人的帶動(dòng)下，該國(guó)電商行業(yè)日益增長(zhǎng)，使其成為跨境在線銷售的好機(jī)會(huì)。

以下是尼日利亞最火的5個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站及其熱賣產(chǎn)品。

• Jumia

Jumia是尼日利亞排名第一的在線購(gòu)物網(wǎng)站。該平臺(tái)創(chuàng)建于2012年5月，被廣泛認(rèn)為是尼日利亞亞馬遜的復(fù)制品。

Jumia以尼日利亞最優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。他們的購(gòu)物網(wǎng)站和App易于使用。Jumia平臺(tái)在中國(guó)的集貨倉(cāng)包括：深圳、廣州、廈門、寧波、義烏、杭州和香港等。

主要為消費(fèi)者提供包括雜貨、健康和美容、家庭用品、電子、時(shí)尚、嬰兒和玩具等在內(nèi)的品類。

• Konga

Konga當(dāng)前是尼日利亞第二大的在線購(gòu)物網(wǎng)站。成立于2012年7月，總部位于尼日利亞拉各斯。他們有一個(gè)適合移動(dòng)設(shè)備瀏覽的網(wǎng)站，其中包含大量產(chǎn)品種類，可以滿足大部分消費(fèi)者的需求。

Konga商店在哈科特港，拉各斯，伊巴丹，阿布賈，阿薩巴等主要城市的重要位置設(shè)有數(shù)個(gè)倉(cāng)庫(kù)，用于出售商品，以便快速，輕松地將商品交付給客戶。

目前，Konga主要品類為電子產(chǎn)品、時(shí)尚服裝、家電廚具、母嬰玩具和葡萄酒等，用戶在Konga平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)還可以使用借記卡或通過KongaPay付款。

此外，Konga還協(xié)助各種商品的小型企業(yè)在其網(wǎng)站上展示和銷售。

• SuperShop NG

SuperShop NG在線商店是尼日利亞第一大在線技術(shù)商店。

SuperShop NG在線零售各種高科技產(chǎn)品，例如智能配件、家用電器、移動(dòng)電話、筆記本電腦、電子書、無線電通信、閉路電視、監(jiān)控?cái)z像機(jī)、間諜和隱藏?cái)z像機(jī)等。

SuperShop NG以最優(yōu)惠的價(jià)格出售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。他們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)擁有一流的客戶服務(wù)和出色的交付服務(wù)。這是尼日利亞唯一的免費(fèi)提供其所有產(chǎn)品送貨服務(wù)的在線購(gòu)物網(wǎng)站。

• Payporte

Payporte通常被稱為尼日利亞最受歡迎的在線零售商店，于2014年成立。該平臺(tái)在一個(gè)平臺(tái)上為其客戶提供優(yōu)質(zhì)，負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品和服務(wù)。

Payporte還幫助展示小型企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，以便潛在客戶可以了解它們。

• Kara

Kara是尼日利亞頂級(jí)的在線購(gòu)物網(wǎng)站之一，每天都有成千上萬的人訪問。

平臺(tái)上的主要產(chǎn)品包括所有用于電話的電源和電源、逆變器和太陽能相關(guān)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、家用和廚房電器、兒童電子用品、筆記本電腦、計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備、汽車產(chǎn)品等。它們的優(yōu)勢(shì)是具備最優(yōu)惠的價(jià)格。

作為小型企業(yè)主，可以通過其市場(chǎng)在Kara上展示您的平臺(tái)。

根據(jù)最近的研究，在過去的一年中，尼日利亞擁有9905萬互聯(lián)網(wǎng)用戶。預(yù)計(jì)到2023年，這一數(shù)字將增長(zhǎng)到1.317億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率將在2020年占總?cè)丝诘?6.6％，并將在2025年達(dá)到65.2％。

2020年在尼日利亞電商平臺(tái)受歡迎的產(chǎn)品如下：

手機(jī)    三星、iphone、小米、Oppo等  

手機(jī)配件    充電器、移動(dòng)電源、手機(jī)支架、存儲(chǔ)卡、手機(jī)屏幕投影儀  

時(shí)尚用品    男士手表、男鞋、香水、假發(fā)  

化妝品類    香精、香水、護(hù)膚霜、脫毛膏  

保健產(chǎn)品    維生素、減肥產(chǎn)品  

電子設(shè)備    攪拌機(jī)、冰箱、藍(lán)牙音箱、智能電視、數(shù)碼相機(jī)、鍵盤  

汽車配件    汽車內(nèi)飾、空氣過濾器、貼花、儀表盤手機(jī)座、車燈  

嬰兒用品/兒童    嬰兒汽車座椅、便攜式嬰兒床、吸奶器、玩具、嬰兒浴盆  

服裝    泳衣、塑身衣  

尼日利亞的消費(fèi)者也比較注重商品的價(jià)格及新鮮度，喜歡關(guān)注較為創(chuàng)新的商品。由于尼日利亞民族眾多，語言也十分豐富，所以想要進(jìn)軍該市場(chǎng)，產(chǎn)品也一定要適應(yīng)不同的消費(fèi)人群。

印度尼西亞

據(jù)了解，在當(dāng)前的全球電商市場(chǎng)中，當(dāng)數(shù)東南亞區(qū)域的前景最具活力。據(jù)Google和Temasek聯(lián)合報(bào)告顯示，東南亞電商規(guī)模2015年僅有5.4億美元，但到2025年預(yù)計(jì)將高達(dá)87.8億美元，激增1626%。從用戶規(guī)模上看，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年2月，東南亞地區(qū)新增買家用戶4000萬人，總用戶規(guī)模達(dá)到4億人。

由此可見，印度尼西亞電商市場(chǎng)高速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年2月，印度尼西亞非大都市地區(qū)的新增用戶占比達(dá)到了56%。

• Shopee

Shopee在印尼勢(shì)頭迅猛，在2019年第四季度電商表現(xiàn)成功超越Tokopedia，封頂印尼電商榜至今。Shopee是目前東南亞最受歡迎的電商平臺(tái)之一。

2015年在新加坡成立，目前在馬來西亞、泰國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、印度尼西亞、越南和菲律賓均設(shè)有辦事處。

服裝、時(shí)尚配飾一直是最熱門的品類！以齋月為例，Snapchat研究顯示40％的受訪者購(gòu)買了服飾商品；28%購(gòu)買了游戲、付費(fèi)應(yīng)用及保險(xiǎn)等數(shù)字產(chǎn)品；其次為化妝品和個(gè)人需求品、小工具和配飾、家庭需求品、鞋子、母嬰用品等。這些也是Shopee旺季的熱推商品。

• Tokopedia

成立于2009年，是印尼最受歡迎的在線電商平臺(tái)。目前，平臺(tái)注冊(cè)商戶達(dá)400萬（由小型零售商和品牌方組成），物流范圍覆蓋93%的印尼區(qū)域。

平臺(tái)商品種類日益增多，不僅提供時(shí)尚類、家電等產(chǎn)品，同時(shí)也增加了食物和飲料。

Tokopedia數(shù)據(jù)顯示，食品和飲料類，如蜂蜜、水果、雞蛋、薯?xiàng)l、大米、糕點(diǎn)等產(chǎn)品受到消費(fèi)者的喜愛。寵物用品的銷量也很可觀，最暢銷的產(chǎn)品包括魚、貓糧。暢銷書籍的需求量也很大，包括小說、兒童書、職業(yè)發(fā)展、宗教等。此外，需求較大的產(chǎn)品還包括墻紙、氣泵、插座、適配器等。

• Bukalapak

印尼第三大電商平臺(tái)。從C2C業(yè)務(wù)起家，目前是印度尼西亞最大的電子商務(wù)之一，擁有7千萬以上用戶，以及超過 140萬的每日交易量。

Bukalapak 是印尼其中一個(gè)最大的電子商務(wù)交易市場(chǎng)，每個(gè)月以10%的速度增長(zhǎng)。擁有超過一線城市規(guī)模的獨(dú)特客戶群體，并也通過5百萬商家的社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)擁有強(qiáng)大的線下網(wǎng)絡(luò) ，因此也為跨境賣家提供獨(dú)特的B2B機(jī)會(huì)。

平臺(tái)熱銷產(chǎn)品包括電子產(chǎn)品，比如電子產(chǎn)品配件、頭戴式耳機(jī)、智能手表等，此外家用產(chǎn)品也很受歡迎，比如家用電器、家具物品、玩具手辦等。服裝類產(chǎn)品尤其是男裝的銷量也非常好，包括手表、襯衫、皮帶等。

• Blibli

在印度尼西亞各地提供免費(fèi)送貨服務(wù)，且可為所有產(chǎn)品提供分期付款，分期最長(zhǎng)期限高達(dá)12個(gè)月。

覆蓋品類包括手機(jī)、平板電腦和可穿戴的小工具、相機(jī)、電腦、筆記本電腦、電子設(shè)備、時(shí)尚男裝、時(shí)尚女裝、保健、美容、母嬰產(chǎn)品、體育及戶外活動(dòng)、門票和優(yōu)惠券、家居產(chǎn)品、玩具和視頻游戲等15大類幾十萬種產(chǎn)品。

• Bhinneka

成立于1993年，主要聚焦在電腦、筆記本電腦、小工具和配件領(lǐng)域的銷售。此外，超過9,000家供應(yīng)商提供各種IT和電信需求、電子設(shè)備、愛好和身體護(hù)理產(chǎn)品。不僅通過網(wǎng)站提供在線購(gòu)物服務(wù)，還在多個(gè)城市設(shè)有線下商店。

雅加達(dá)有五家商店（Gunung Sahari、Mangga Dua Mall、Ratu Plaza、Poins Square、Cibubur Junction），還有一家位于泗水（Jalan Dharmahusada）。

墨西哥

墨西哥作為拉美第二大經(jīng)濟(jì)體，其電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，受到各大電商平臺(tái)紛紛追捧，除了拉美電商巨頭Mercadolibre 墨西哥站(月均訪問量：1.27億人次)和電商巨頭Amazon 墨西哥站(月均訪問量：6300萬人次)，各大獨(dú)立站和其他地區(qū)電商平臺(tái)也在相繼布局，進(jìn)駐墨西哥市場(chǎng)。

墨西哥擁有互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)8500萬，滲透率達(dá)65%。移動(dòng)網(wǎng)民達(dá)8100萬，滲透率62%。年輕人口基數(shù)大、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率高、商業(yè)數(shù)字化發(fā)展前景廣闊等因素以外，年輕人的消費(fèi)習(xí)慣演變也有利于電商的發(fā)展。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年墨西哥在線銷售額增長(zhǎng)了81%，占該國(guó)零售業(yè)的9%。AMVO首席執(zhí)行官Pierre Claude Blaise表示，與2019年的數(shù)字相比，幾乎翻了一番。

墨西哥主要的電商平臺(tái)如下：

• Mercado Libre Mexico

這個(gè)電商網(wǎng)站近年在整個(gè)拉美地區(qū)受到關(guān)注，銷售額居然都能打敗美國(guó)電商巨頭，一躍成為墨西哥電商的老大。

該平臺(tái)是由一家阿根廷的電子商務(wù)和支付公司開發(fā)的，目前在拉丁美洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有業(yè)務(wù)，客戶已覆蓋1.7億人口，尤其在巴西，也是該國(guó)的電商Top 1。

目前墨西哥月點(diǎn)擊量能達(dá)1億多，產(chǎn)品類別齊全，從電子產(chǎn)品和家用電器到汽車和配件，從時(shí)尚到玩具和家具，甚至還有房地產(chǎn)，非常厲害。

• Coppel

Coppel于1941年在墨西哥成立，是一家連鎖百貨公司。

Coppel出售電子產(chǎn)品，家居裝飾，電器，衣服和配件，以及汽車配件，體育用品和旅游產(chǎn)品，并通過20多家實(shí)體商店及其在線電子商務(wù)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。月點(diǎn)擊量多達(dá)1700萬。

• Liverpool

它是一家零售公司，由El Puerto de Liverpool Limited公司運(yùn)營(yíng)，在墨西哥經(jīng)營(yíng)連鎖百貨商店。

利物浦通過其商店和在線平臺(tái)主要在墨西哥各地銷售服裝和配件，電子產(chǎn)品，家庭裝飾，家具，玩具和特色食品。

這家百貨公司有些地段的分店比較大，東西比較多，網(wǎng)站上活動(dòng)也很多，比另一家墨西哥百貨公司El Palacio de Hierro價(jià)格稍微低些，屬于中檔消費(fèi)，想必因?yàn)檫@樣才受歡迎。月點(diǎn)擊量約980萬。

2021年的外貿(mào)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們可以抓住每一次機(jī)會(huì)，加油！

（本文由焦點(diǎn)視界focusvision綜合編譯）

二、電子商務(wù)前景怎么樣？

珠寶首飾行業(yè)主要上市公司：周大福(01929.HK)、老鳳祥(600612)、明牌珠寶(002574)、萊紳通靈(603900)、潮宏基(002345)等

本文核心數(shù)據(jù)：珠寶企業(yè)線上營(yíng)業(yè)收入、主要品牌電商銷售額、直播電商市場(chǎng)規(guī)模、主要品牌直播影響力等

我國(guó)珠寶電子商務(wù)已有十多年的發(fā)展歷史，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步加強(qiáng)，再加上近年來直播電商興起，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境向好，更多珠寶首飾企業(yè)開始布局線上業(yè)務(wù)，我國(guó)珠寶首飾行業(yè)正在進(jìn)入發(fā)展新階段。

線上渠道營(yíng)業(yè)收入增加

2020年新冠疫情全球爆發(fā)，加速了零售業(yè)線上化的趨勢(shì)，珠寶首飾行業(yè)也不例外。2018-2020年中國(guó)主要上市珠寶企業(yè)線上渠道營(yíng)業(yè)收入持續(xù)增加，2020年達(dá)到71.12億元，增速達(dá)到17.7%，較上年大幅上升。

注：僅統(tǒng)計(jì)截至2020年末中寶協(xié)公布的品牌型A股及港股上市珠寶公司，共計(jì)A股9家，港股7家。其中愛爾迪、老鳳祥、豫園股份、謝瑞麟、景福集團(tuán)、香港資源控股未單獨(dú)公布線上珠寶業(yè)務(wù)規(guī)模，不予統(tǒng)計(jì);潮宏基由于線上自營(yíng)業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)相交叉，僅統(tǒng)計(jì)第三方線上平臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)收。

隨著珠寶電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，各大品牌紛紛入局電商業(yè)務(wù)，通過在淘寶、京東等平臺(tái)開設(shè)旗艦店，建立自營(yíng)電商網(wǎng)站，以及入駐微信商城等多種方式布局。具體到各品牌，2020年主要珠寶品牌內(nèi)地電商渠道銷售收入中，周大福以26.21億元遙遙領(lǐng)先，電商業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入占其總營(yíng)收的4.2%。排名第二和第三的周生生與周大生線上業(yè)務(wù)占比則分別達(dá)到13.35%和19.10%，且未來仍將進(jìn)一步提高。

直播帶貨火速興起

電商行業(yè)的高速發(fā)展也使得線上直播電商在國(guó)內(nèi)火速興起，成為新的風(fēng)口。直播電商作為新型的銷售方式，通過在抖音、淘寶、快手等平臺(tái)讓網(wǎng)紅、職業(yè)主播、明星等對(duì)商品進(jìn)行直播講解，一方面拉近了買家與商品的距離，吸引了粉絲前來觀看購(gòu)買;另一方面，配合促銷打折和優(yōu)惠券等方式，讓價(jià)格比平時(shí)更低，從而吸引更多消費(fèi)者下單。

數(shù)據(jù)顯示，2017-2020年我國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)，由190億元增加至2020年的9610億元，增長(zhǎng)近50倍。預(yù)計(jì)2023年我國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)16594億元。

另外，根據(jù)果集數(shù)據(jù)，2020年直播帶貨各類目商品銷量占比中，珠寶配飾排在第六位，占比達(dá)到6.5%;上架次數(shù)約5000萬-1億次，排名第二，僅次于男裝女裝上架次數(shù)。

注：統(tǒng)計(jì)平臺(tái)包括淘寶直播、抖音、快手，僅統(tǒng)計(jì)活躍主播直播帶貨商品銷量數(shù)據(jù)。

按影響力排名，2020年各大珠寶品牌中直播帶貨影響力最強(qiáng)的為周大生，影響力指數(shù)達(dá)84.13。影響力80以上的品牌還有佐卡伊、周大福、施華洛世奇和中國(guó)黃金，在上榜次數(shù)、直播場(chǎng)次、直播銷量、直播銷售額等方面綜合實(shí)力名列前茅。

綜上所述，我國(guó)珠寶首飾行業(yè)順應(yīng)零售業(yè)線上化的大潮流，近年來線上渠道業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入大幅增加;直播帶貨業(yè)務(wù)快速興起，珠寶配飾在各類目商品直播中銷量位列第六，上架次數(shù)位列第二;具體到各大品牌，周大福、周生生、周大生等線上業(yè)務(wù)開展尤為突出。

三、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀是怎樣的？

一、出口跨境電商的現(xiàn)狀

1、各種業(yè)務(wù)模式蓬勃發(fā)展

出口跨境電商從萌芽到興盛的整個(gè)過程中，衍生出了各種各樣的組織形態(tài)和業(yè)務(wù)模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生產(chǎn)工廠或是跨境貿(mào)易公司通過在跨境平臺(tái)上開設(shè)店鋪直抵國(guó)外終端消費(fèi)者。

另一方面是跨境商家通過網(wǎng)絡(luò)尋找外國(guó)經(jīng)銷商，開展國(guó)際批發(fā)業(yè)務(wù);當(dāng)然，還有一些出口跨境電商的大賣家，為了避免對(duì)跨境平臺(tái)的過度依賴，也開始建立和運(yùn)營(yíng)品牌獨(dú)立的官方跨境網(wǎng)站。

2、跨境電商業(yè)務(wù)量由B2B向B2C轉(zhuǎn)移

雖然越來越多的中國(guó)跨境賣家在追求更高利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下，建立起了自有品牌，并將品牌在諸如亞馬遜、eBay等平臺(tái)和官方網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳和推廣，但在未來較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，出口跨境電商的主體形式依舊會(huì)是B2B，因?yàn)锽2B訂單量較為穩(wěn)定且交易金額巨大。當(dāng)然，業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸由B2B向B2C甚至是F2C進(jìn)行轉(zhuǎn)移，有野心的中國(guó)賣家可以提前做好思考和布局。

二、跨境電商未來的發(fā)展趨勢(shì)

1、從無牌到有牌

出口跨境電商經(jīng)過多年的孕育和發(fā)展，已經(jīng)令一部分工廠型的跨境賣家意識(shí)到了培養(yǎng)品牌的重要性，他們開始從后端走向前臺(tái)，開始構(gòu)建自身的海外銷售渠道，試圖改變傳統(tǒng)的OEM貼牌模式，在擴(kuò)大出口交易額的同時(shí)構(gòu)建起獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，建立海外客戶對(duì)自身品牌的認(rèn)知。

一些中國(guó)品牌已經(jīng)在這方面取得了不錯(cuò)的成效，相信未來會(huì)有更多的中國(guó)賣家意識(shí)到這一點(diǎn)，并在行動(dòng)上有所體現(xiàn)。

2、從業(yè)余到專業(yè)

以往因?yàn)橹袊?guó)生產(chǎn)制造商在銷售方面的弱勢(shì)，讓跨境貿(mào)易公司在出口跨境電商的整體鏈條中占據(jù)了重要的位置，這些跨境貿(mào)易公司因?yàn)槭圪u的產(chǎn)品眾多，很難對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的參數(shù)、使用、優(yōu)點(diǎn)和適用范圍進(jìn)行深刻的了解，只是進(jìn)行產(chǎn)品的低買高賣，賺取其中的差價(jià)。

甚至一些貿(mào)易商利用工廠和跨境終端消費(fèi)人群的信息不對(duì)稱，進(jìn)行假貨的售賣、品牌的侵權(quán)、低價(jià)的傾銷和其他一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。但隨著中國(guó)出口跨境電商的逐漸成熟，信息透明度的增加，各國(guó)版權(quán)打擊力度的增強(qiáng)，這種現(xiàn)象會(huì)越來越少。

另外，業(yè)務(wù)模式相對(duì)簡(jiǎn)單的貿(mào)易商已經(jīng)沒有了太多的生存空間，必須從業(yè)余走向?qū)I(yè)，和生產(chǎn)工廠進(jìn)行深度合作，否則極易被淘汰出局。

跨境電商的全球化給中國(guó)賣家?guī)砹朔浅６嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何順應(yīng)時(shí)代的潮流，如何緊跟時(shí)代的趨勢(shì)，如何把握時(shí)代的風(fēng)向，和每一位中國(guó)的跨境賣家都息息相關(guān)。

有方法、有步驟的拓展全球市場(chǎng)，滿足國(guó)外消費(fèi)者的需求，用積極的心態(tài)去面對(duì)在這過程中遇到的每一個(gè)困難，將它們一個(gè)個(gè)的解決掉，就可以積累下領(lǐng)先于同行的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓自己的企業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的通道。

四、2020年后電商行業(yè)發(fā)展10大趨勢(shì)

一、直接銷售和自有品牌銷售的加速增長(zhǎng)

在2020年將有16.1%的零售銷售通過線上完成。生產(chǎn)商和傳統(tǒng)品牌越來越多地繞過零售合作伙伴去直接將商品售賣給消費(fèi)者，也就是DTC。實(shí)際上，正是電商的發(fā)展幫助傳統(tǒng)制造商彌補(bǔ)了線下商店銷售增長(zhǎng)的停滯。

DTC主要有三個(gè)好處：

（一）擁有顧客關(guān)系

當(dāng)品牌擁有了與顧客的直接關(guān)系，那就不再需要依賴零售合作伙伴來保護(hù)并推廣品牌。與終端客戶建立起直接關(guān)系也讓你能在售后繼續(xù)為消費(fèi)者提供服務(wù)。

（二）收集并使用消費(fèi)者的非隱私數(shù)據(jù)

通過直接向消費(fèi)者出售，你能收集到可以用來個(gè)性化定制客戶體驗(yàn)的第一方數(shù)據(jù)，并且最終通過這種關(guān)系獲利。

（三）提供個(gè)性化產(chǎn)品

通過準(zhǔn)確 地 定位，DTC可以提供傳統(tǒng)零售商店無法提供的體驗(yàn)。DTC 品牌允許購(gòu)物者自主設(shè)計(jì)商品包裝、混合并匹配定制的分類。

二、營(yíng)銷人員瞄準(zhǔn)新渠道和設(shè)備

聯(lián)網(wǎng)電視（也稱為智能電視）和音頻將成為廣告商的兩個(gè)新陣地。盡管許多品牌依然依靠 Facebook 和 Instagram 生存，但是預(yù)計(jì)那些能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的音視頻流媒體服務(wù)商，將在未來迎來廣告收入的大幅增長(zhǎng)。

針對(duì)那些正在播放自己喜愛的流媒體電視或音樂服務(wù)的消費(fèi)者的廣告收入將大幅增長(zhǎng)。

The Trade Desk 是一個(gè)程序化的廣告平臺(tái)，它展現(xiàn)了新設(shè)備和渠道在2020年的勢(shì)頭。2019年黑色星期五，該公司表示，聯(lián)網(wǎng)電視已成為營(yíng)銷人員非常重視的一個(gè)數(shù)字媒體設(shè)備，音頻緊隨其后。

（一）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)定位：使用第一方和第三方數(shù)據(jù)在每個(gè)屏幕上吸引最有價(jià)值的受眾

（二）更好的衡量標(biāo)準(zhǔn)：使用數(shù)字和傳統(tǒng)指標(biāo)（包括視頻完成率和總評(píng)分點(diǎn)）跟蹤 CTV 廣告活動(dòng)的影響

（三）更智能的重定位：通過電腦、平板電腦和移動(dòng)設(shè)備等流媒體設(shè)備，重新吸引家庭觀眾，從而提供更全面的客戶畫像

（四）優(yōu)質(zhì)廣告資源：在投入全部注意力的觀眾面前將廣告與熱門電視節(jié)目和電影一起播放

預(yù)計(jì)品牌將在 2020 年及以后采用完善的全方位全渠道方法來競(jìng)標(biāo)高質(zhì)量流媒體廣告資源?？紤]到許多新加入的流媒體以及互聯(lián)電視購(gòu)買量的預(yù)期增長(zhǎng)，這一趨勢(shì)甚至可能延續(xù)到本世紀(jì)中期。

三、PWA 和 AMP 推動(dòng)移動(dòng)電商發(fā)展

分析師預(yù)估到了2021年，53.9%的電商銷售將通過移動(dòng)設(shè)備完成。在全球范圍內(nèi)，移動(dòng)電商將會(huì)變得更加流行。

但是，如果一個(gè)電商平臺(tái)僅僅提供了一個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)站，并不意味著能夠提供出色的移動(dòng)體驗(yàn)。移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化率還不到電腦端的一半。據(jù)研究證明，53%的用戶會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站要花3秒以上的加載時(shí)間而放棄打開這個(gè)網(wǎng)站。研究還表明，移動(dòng)端的跳出率要比電腦端高出10% 20%。

為了提供最佳的移動(dòng)體驗(yàn)，一些品牌愿意采用漸進(jìn)式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序（PWA），它可以一直停留在用戶的主頁上，并且不管用戶是否在線都能立刻加載。漸進(jìn)式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序可以使團(tuán)隊(duì)同時(shí)在前端和后端系統(tǒng)上工作，以進(jìn)一步提高移動(dòng)性能。

其中一步是將漸進(jìn)式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序和加速移動(dòng)頁面（AMP）進(jìn)一步結(jié)合。AMP 是谷歌移動(dòng)優(yōu)先指數(shù)的基礎(chǔ)，它能夠優(yōu)先優(yōu)化移動(dòng)端的搜索結(jié)果。PWA 和 AMP 兩者相結(jié)合可以產(chǎn)生更好的搜索結(jié)果，更高的渠道流量，也提高了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

四、數(shù)字原生品牌走向線下

由于消費(fèi)者在線上的購(gòu)物體會(huì)或多或少地會(huì)受到限制， 那補(bǔ) 齊相關(guān)體驗(yàn)會(huì)驅(qū)動(dòng)數(shù)字原生品牌越來越多地嘗試線下體驗(yàn)。下面是最近的 3 個(gè)案例：

（一）移動(dòng)零售體驗(yàn)

Pura Vida 手鏈?zhǔn)且患铱焖侔l(fā)展的手鏈和配件制造商，全方位地融合了數(shù)字世界和物理世界。這個(gè)品牌誕生于線上，從社交媒體平臺(tái)發(fā)展壯大，擁有100萬多粉絲。然而， Pura Vida 最近通過社交媒體推出了零售體驗(yàn)，使消費(fèi)者可以在現(xiàn)實(shí)世界中與品牌互動(dòng)。

（二）快閃店

The Emazing Group 與拉斯維加斯的 Luxor 酒店和賭場(chǎng)合作，在2019年拉斯維加斯 EDC 周期間，建造了一個(gè)占地?cái)?shù)萬平方英尺的 LUX Rave 快閃店。

為了推廣這次快閃活動(dòng)，The Emazing Group 提前在社交媒體上做了廣告。這則廣告是對(duì)這次快閃店活動(dòng)的一次預(yù)覽，在商店開張前就拍攝了這支視頻。這是 The Emazing Group 用來實(shí)時(shí)定位拉斯維加斯人群的一個(gè)策略。該廣告吸引了拉斯維加斯地區(qū)25萬名 EDC 和 EDM 愛好者，并獲得了 20 多萬次觀看。

同時(shí)在這支廣告中每投入1美元的費(fèi)用就能獲得12美元的訂單。

（三）以商業(yè)換經(jīng)驗(yàn)

運(yùn)動(dòng)鞋品牌 Allbirds 沒有在2019年黑色星期五大賺一筆，而是關(guān)閉了其在英國(guó)倫敦的考文特花園實(shí)體店，以表明其對(duì)理性消費(fèi)的承諾。

本著“黑色星期五？我們不買它”的線下體驗(yàn)理念，Allbirds 關(guān)閉了零售店，但它卻為非商業(yè)體驗(yàn)而開放，鼓勵(lì)消費(fèi)者停下來欣賞現(xiàn)場(chǎng)音樂，或參加免費(fèi)工作坊，例如制作絨球、制作花環(huán)。

產(chǎn)生這一想法是因?yàn)槠放葡Ｍ茏屜M(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的制作過程產(chǎn)生好奇，并且將相關(guān)知識(shí)傳授給他們。對(duì)于一個(gè)使用桉樹和再生羊毛制造產(chǎn)品的品牌來說，將重點(diǎn)從折扣轉(zhuǎn)移到可持續(xù)發(fā)展是全年優(yōu)先考慮的事情。

然而，Allbirds 并沒有讓想要購(gòu)買新產(chǎn)品的消費(fèi)者失望。Allbirds 雖然放棄了三款黑色星期五大促獨(dú)家運(yùn)動(dòng)鞋，但通過提供店內(nèi)手工制作的體驗(yàn)和限量新產(chǎn)品，Allbirds 創(chuàng)造了一種身臨其境的假日體驗(yàn)。

五、自動(dòng)化推動(dòng)生產(chǎn)力

接下來的一年中，企業(yè)會(huì)越來越多的借助自動(dòng)化。自動(dòng)化將會(huì)對(duì)品牌的全球擴(kuò)張起到非常重要的作用，因?yàn)樵谌驍U(kuò)張中企業(yè)需要同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)商店、更大的庫(kù)存和物流網(wǎng)絡(luò)。平均來看，國(guó)際業(yè)務(wù)能夠跨境到31個(gè)國(guó)家，而品牌也越來越多地使用電商自動(dòng)化來更快更高效地?cái)U(kuò)大規(guī)模。

（一）電商自動(dòng)化

電商自動(dòng)化消除了許多手動(dòng)的、重復(fù)的、浪費(fèi)時(shí)間的任務(wù)，而這些任務(wù)往往會(huì)降低生產(chǎn)力。

簡(jiǎn)化跨境貿(mào)易、降低在經(jīng)營(yíng)多家商店時(shí)的人為錯(cuò)誤，以及提供一流的購(gòu)物體驗(yàn)是電商自動(dòng)化提升生產(chǎn)力的三個(gè)主要方式：

重要的是，電商自動(dòng)化也能夠保護(hù)品牌免受日益嚴(yán)重的威脅——敲詐。有了電商自動(dòng)化，就無需對(duì)購(gòu)買者購(gòu)買 歷史 訂單進(jìn)行手動(dòng)交叉檢查來確定某個(gè)訂單是否具有欺詐性，品牌會(huì)依賴于嵌入在電商平臺(tái)本地的自動(dòng)欺詐保護(hù)機(jī)制。自動(dòng)化可以避免高風(fēng)險(xiǎn)訂單，并防止拒付情況的發(fā)生。

此外，自動(dòng)化還會(huì)借用以下技術(shù)。

（二）倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人

品牌越來越多的考慮使用機(jī)器人技術(shù)來管理他們自己的倉(cāng)庫(kù)，以此來縮減成本、提高效率。全球范圍內(nèi)，有超過 3200 個(gè)機(jī)器人啟動(dòng)中心。

2020 年之前，全世界在機(jī)器人程序自動(dòng)化（RPA）上的投入將會(huì)突破 30 億美元。然而成本依然是實(shí)施 RPA 的最大障礙，使用自動(dòng)化等新技術(shù)的企業(yè)中，有 48% 該技術(shù)的成本能夠通過減少員工數(shù)量獲得一定的補(bǔ)償。

（三）人工智能

數(shù)據(jù)表明，企業(yè)希望在人工智能自動(dòng)化上投入更多資金。到 2021 年全世界范圍內(nèi)的人工智能和流程自動(dòng)化的開支將會(huì)超過 154 億美元。

六、美國(guó)以外的全球電商繁榮發(fā)展

全球電商銷售額將在2020年突破4.2萬億美元，并會(huì)在2023年達(dá)到6.5萬億美元以上。到2021年全球會(huì)有超過21億購(gòu)物者在線購(gòu)物并享受服務(wù)。美國(guó)地區(qū)以外的在線購(gòu)物者將會(huì)越來越多。

但是增長(zhǎng)率只能說明一部分情況——真正的全球電商之王是中國(guó)。在2019年中國(guó)的電商銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到1.9萬億，在線銷售額達(dá)到了美國(guó)的三倍。實(shí)際上，中國(guó)占據(jù)全球電商市場(chǎng)的54.7%，這幾乎是排在中國(guó)后面的5個(gè)國(guó)家的銷售額總和的兩倍。

七、可持續(xù)電商成為主流

消費(fèi)者越來越希望品牌能引領(lǐng)價(jià)值。品牌需要考慮 社會(huì) 責(zé)任，從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，消費(fèi)者越來越希望企業(yè)能夠選擇綠色環(huán)保的供應(yīng)鏈、包裝上也盡量避免對(duì)資源的浪費(fèi)。

企業(yè)正尋求先進(jìn)的技術(shù)堆棧來減少資源浪費(fèi)并提高效率。智能訂單路由與多站點(diǎn)庫(kù)存相結(jié)合，基于規(guī)則的自動(dòng)訂單路由可以將訂單與距離消費(fèi)者最近的庫(kù)存相匹配。這樣方式下的自動(dòng)路由訂單可以節(jié)省時(shí)間，加快執(zhí)行速度，并且降低運(yùn)輸成本。

這一趨勢(shì)在國(guó)內(nèi)還不明顯，但在國(guó)外，一些大型的零售商會(huì)要求品牌商制定計(jì)劃并衡量每年公司在降低溫室氣體排放方面取得的進(jìn)展。為了跟蹤這一問題，沃爾瑪為它的供應(yīng)商創(chuàng)建了可持續(xù)性指數(shù)。評(píng)估檢查供應(yīng)商的各項(xiàng)承諾：1）零浪費(fèi)2）使用 100% 的可再生能源3）出售可持續(xù)產(chǎn)品

雖然，在環(huán)保上的投入聽起來成本很高，但實(shí)際上一些調(diào)研數(shù)據(jù)證明采取這樣的舉措能夠獲利。研究證明，消費(fèi)者愿意為這樣做的商品支付溢價(jià)。

八、送貨速度更快、物流成本猛增

消費(fèi)者對(duì)運(yùn)輸速度和成本期望值在逐漸提高，這也在改變零售業(yè)。進(jìn)入2020年，分析人士估計(jì) 65％ 的零售商將提供當(dāng)日送貨服務(wù)，這已成為一種常態(tài)。三分之二的消費(fèi)者表示，運(yùn)輸成本高和延時(shí)是放棄網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因。

為了滿足消費(fèi)者的期望，各品牌正在設(shè)置免運(yùn)費(fèi)門檻，來鼓勵(lì)消費(fèi)者多多購(gòu)物，從而增加平均訂單價(jià)值（AOV）。品牌也越來越依賴庫(kù)存管理系統(tǒng)（IMS）來避免會(huì)延遲送貨或者缺貨的情況。

設(shè)立多個(gè)庫(kù)存點(diǎn)可以讓商品更靠近消費(fèi)者，從而減少了運(yùn)輸時(shí)間和成本。品牌為購(gòu)物者提供了更多的運(yùn)輸選擇來迎合那些不需要立即得到產(chǎn)品的消費(fèi)者。它們還顯示了截止時(shí)間，可以清楚地說明不同運(yùn)輸服務(wù)的最晚送達(dá)時(shí)間。Afflink 調(diào)查的消費(fèi)者中有 61% 的人希望能在 3 小時(shí)內(nèi)收到貨。

九、語音識(shí)別改變購(gòu)買途徑

據(jù)估計(jì)，全美 35％ 的家庭配備了至少一個(gè)智能音箱 ，許多消費(fèi)者甚至擁有不止一個(gè)。因此，2019年有26.1％的消費(fèi)者購(gòu)買了智能音箱的數(shù)據(jù)也就不足為奇了。

有3.9％的消費(fèi)者表示他們每天通過智能音箱購(gòu)買商品。其中谷歌的語音回復(fù)準(zhǔn)確率似乎最高，其次是 Apple 和 Amazon。

然而數(shù)據(jù)顯示，日常用品是通過語音購(gòu)買的最常見產(chǎn)品，購(gòu)買衣服也同樣普遍。這不僅表明智能音箱正在成為購(gòu)買渠道，而且還暗示了在未來消費(fèi)者將傾向于通過語音購(gòu)買更多他們需要的東西。

對(duì)此，品牌正在優(yōu)化搜索結(jié)果的片段，由于目前有40％的語音結(jié)果是從搜索引擎結(jié)果的片段中提取的。至少到現(xiàn)在，具有特色片段是贏得語音搜索戰(zhàn)的一種方式。

十、電商滲透率逐年增長(zhǎng)但增速放緩

雖然實(shí)體商業(yè)和數(shù)字商業(yè)之間界限模糊，但是整體零售業(yè)和電商之間增長(zhǎng)軌跡的差異依然很明顯。

總體來看，預(yù)計(jì)全球零售市場(chǎng)的規(guī)模在2019年將會(huì)超過25萬億美元。然而，與前五年相比增速已經(jīng)極大地放緩，近些一年增速保持在4.5%左右，而且在2023年之前都不會(huì)加速增長(zhǎng)。

另一方面，全球范圍內(nèi)電商銷售額突破了3.5萬億美元，這個(gè)數(shù)字比前一年提高了大約18%。而到2023年，電商銷售額將達(dá)到6.5萬億美元，幾乎翻倍增長(zhǎng)。

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以上就是關(guān)于2023年電商行業(yè)的現(xiàn)狀與前景相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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