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裝飾公司直播話術(shù)

發(fā)布時間：2023-04-07 15:05:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 150

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于裝飾公司直播話術(shù)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、裝修公司打電話銷售話術(shù)開場白
2、裝修公司邀約客戶的話術(shù)有哪些？
3、裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶
4、直播如何開場直播話術(shù)？

裝飾公司直播話術(shù)

一、裝修公司打電話銷售話術(shù)開場白

裝飾公司電話營銷開場白話術(shù)

做好充分的準(zhǔn)備，對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識，知道這次電話溝通的目的。

1、拔打電話前要理順自己的思路，最好能記下要點以免忘記;

2、對企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。

裝飾公司直播話術(shù)

包括對產(chǎn)品的基本性能，獨特之處，與同類產(chǎn)品的先進(jìn)之處，都必須了如指掌。

如果連你對自己的產(chǎn)品都認(rèn)識不清，那么試問你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?

開場白：巧妙地自報家門，并快速地進(jìn)入交談的主題。

讓對方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進(jìn)時，就會節(jié)省很多的時間成本。

對方在拿起電話時，你應(yīng)該禮貌的問好，隨后報上自己的家門。

在自報家門后，就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。

要第一時間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。

特別要注意的是，一定要在第一時間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶。

換身思考的原則，溝通中在克服種種的心理障礙。

您給別人電話，是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的，而不是來賺人家的錢的。

很多電話銷售人員在溝通中，往往會遇到這樣的心理障礙，導(dǎo)致在溝通中放不開，帶著負(fù)罪感來工作，這是一種非常消極的情緒來的。

說話的`語速不應(yīng)該過快，也不應(yīng)該過慢。

較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。

說話時咬字要清晰，發(fā)音要有中氣十足。

如果對方也報上了自己的名字，您一定要記下來，在接下來你們的交談當(dāng)中，你可以不時的稱呼對方的名字，這會讓客戶覺得自己是很被重視的，也可以接近你與客戶之間的距離。

裝飾公司電話營銷技巧

要學(xué)會提問。

提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求。

客戶不會一打通電話后，就會馬上告訴你，他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。

要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能，由淺到深的向客戶提問。

在回答客戶提問的過程當(dāng)中，把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來，激起其購買的興趣。

所提的問題最好是簡單易回答的，并且在打電話之前已經(jīng)準(zhǔn)備好了一系列的問題以及問法，針對不同的人用不同的語氣、問法。

學(xué)會掌握主動權(quán)，并控制時間。

如果一個銷售電話，是在客戶的一味提問中完成的，這肯定不是一個成功的溝通記錄。

電話銷售人員在提問，回答問題之外，更要學(xué)會要掌握主動權(quán)，運用情景營銷，逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。

不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。

時間對電話銷售人員來說很寶貴，同樣，對客戶來說也很寶貴。

通話時間不宜過短，同樣也不宜過長。

具體每次通話幾分鐘為宜，業(yè)內(nèi)沒有一個通用的標(biāo)準(zhǔn)。

要根據(jù)您的產(chǎn)品，客戶來定，有一個可以參考的標(biāo)準(zhǔn)，那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后，客戶也沒其它問題可問了，那基本上這個通話就可以結(jié)束了。

通話的過程中，千萬不要出現(xiàn)冷場，無話可說的情況。

您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。

要學(xué)會做溝通記錄。

電話銷售人員在開始電話溝通之后，要學(xué)會做電話記錄。

電話銷售人員，一天下來一般平均有效電話量為150-200個。

如果沒有對電話作好記錄，以后根本沒辦法對這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。

對一個電話銷售人員來說，記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容，是一個非常良好的習(xí)慣。

電話跟進(jìn)時，一手拿話筒，一手拿筆，隨時記錄您所聽到的有用的、重點的信息。

如果您沒有聽清楚，而不得不要求對方重復(fù)時，會讓對方覺得你在應(yīng)付工作，沒有認(rèn)真聽他說話，這會讓客戶有一種不被尊重的感覺。

學(xué)會跟客戶預(yù)約時間。

如果這個客戶對你的產(chǎn)品有意向，在結(jié)束本次通話前，你就要不失時機地與跟預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時間。

這是一種重視客戶的表現(xiàn)。

而不是下次你有空或突然想起人家的時間，順手給人家打電話。

一切以客戶為中心，時間也是要以客戶為中心。

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二、裝修公司邀約客戶的話術(shù)有哪些？

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1、針對即將交房樓盤

A、初次接觸

x先生、x女士，您好!我是xx家裝的家裝顧問，我們了解到您有一套新房在xx小區(qū)是嗎?我們工作人員已經(jīng)采集了小區(qū)戶型圖，并有專業(yè)團(tuán)隊設(shè)計了樣板房可以供您參考，您看什么時候有時間呢，我們可以預(yù)約一下。好的，那我們周五再聯(lián)系一下時間，很高興能幫到您，祝您合家歡樂，身體健康。”

B、二次接觸

“x先生、x女士上午好!我是xx家裝的家裝顧問小吳，我們的設(shè)計老師有聯(lián)系您吧，你們聊得怎么樣呢?好的，我們會根據(jù)您的想法將方案再細(xì)化一下，盡量做到您滿意為止。之后我們再約時間細(xì)談一下，您看周幾幾點有空呢?好的，我們周幾再聯(lián)系。”

2、針對已交房樓盤(距電話約訪三個月內(nèi))

“x先生、x女士，上午好！我是xx公司的家裝顧問呀，今天聯(lián)系您是想問問你在xx小區(qū)新房的裝修打算，我們公司已經(jīng)在您小區(qū)已經(jīng)征集了幾套零利潤的樣板房，你看什么時候有空呢？可以參考一下?；蛘呶覀兛梢约s個時間為您房子復(fù)尺一下，然后我們設(shè)計師會根據(jù)您的要求，做出2-3套平面設(shè)計方案。您看您這周六有時間嗎？我們可以幫您做個預(yù)約。好的，我們周五晚上再聯(lián)系，很高興為您服務(wù)，再見。”

3、針對已交房的老盤(距電話約訪半年之后)

“x先生、x女士，上午好！我是xx家裝的家裝顧問小吳呀，你現(xiàn)在的房屋裝修了嗎？你看我跟您聯(lián)系了這么久，您看什么時候方便給您量下房，再幫您設(shè)計幾套平面方案呢？這樣您也可以和其他家裝公司對比對比，再做決定。好的，您看這周六上午10點可以嗎?好的，那我們在聯(lián)系，很高興為您服務(wù)，再見”。

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三、裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶

裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶

裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶，裝飾銷售也屬于銷售的一種，銷售是很考驗口才跟溝通能力的職業(yè)，當(dāng)然，銷售也是講究一定的技巧跟話術(shù)的，下面分享給大家有關(guān)于裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶的內(nèi)容，一起跟隨我來看看吧。

裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶1

我們大家一起把收集的各行各業(yè)的家裝業(yè)務(wù)員話術(shù)營銷技巧資料，分門別類。分成幾大類，其中成功邀約客戶上門的技巧尤為重要。因為大家都知道這是做銷售的第一步，客戶都吸引不到，開單也無從談起。我們幾個有空就坐在一起，不斷地修改、錘煉、模擬；模擬、修改、錘煉。

發(fā)問的技巧問永遠(yuǎn)是Y ES的問題：您好，請問您是李總嗎？從簡單的問題開始：李總，您好！我們是**裝飾公司的，只耽誤您兩分鐘好嗎？開放性問題：李總，您好！我們公司剛好在xx小區(qū)有健康智能家居展覽，請問你對健康家居裝修有什么看法？限制性問題，鎖定抗拒點：可以來我們公司參考一次和您家同一戶型的已在施工的預(yù)算表，因為預(yù)算表比較復(fù)雜，需要我們當(dāng)面計算給您聽，會比較清楚。問二選一的問題，并且兩個結(jié)果都是你要的：李總，請問你是上午來參觀，還是下午來呢？

站在業(yè)主的角度，讓業(yè)主掌握主動權(quán)。在電話中強調(diào) “由您自己做決定” 、“全由您自己判斷”等句子?？梢宰尶蛻舾杏X業(yè)務(wù)員是為業(yè)主考慮的、是不會死纏死纏爛打的。先順著業(yè)主的話走，例如當(dāng)業(yè)主說：我已經(jīng)和其他裝修公司合作了。不妨就順著他的話說，我就是知道您合作了很多裝修公司，才打這通電話；當(dāng)業(yè)主說，我從來不是你們公司的客戶?？梢赃@樣說我知道您之前不是我們公司的客戶, 所以才打這通電話。

當(dāng)快要結(jié)束時，別忘了和對方說：感謝您撥出時間?；蛘吒嬖V對方：非常榮幸認(rèn)識您。保持平常心對待每次未成的結(jié)果，切忌放下電話，就開始抱怨，萬一業(yè)主還沒掛斷電話，就會聽到。這是很多小白業(yè)務(wù)員沒有注意到的細(xì)節(jié)。

在家裝行業(yè)的家裝業(yè)務(wù)員話術(shù)還是非常重要的，想要有好的話術(shù)就一定要學(xué)習(xí)一下怎么說才能有成功邀約客戶。

裝修銷售話術(shù)如何吸引客戶2

1、如果要向客戶推銷自己的'家裝產(chǎn)品的話，那么就要去研究客戶想什么，關(guān)心什么，想知道什么，然后要做針對性的推薦和錘煉話術(shù)，這樣自己說的內(nèi)容客戶才會關(guān)心。

2、如果要電話邀約客戶的話，那么自己的家裝營銷話術(shù)中的內(nèi)容應(yīng)該圍繞著客戶的相關(guān)利益來說，應(yīng)該給客戶找三個愿意聽自己說話的理由。所以應(yīng)該在客戶愿意聽自己說話的一分鐘以內(nèi)，說出客戶感興趣的內(nèi)容，從而引起客戶的興趣，那么才是成功的電話邀約。

3、以利益來吸引客戶眼球的話術(shù)，例如：某某小姐，我是某某公司的小周，我們公司的設(shè)計師們針對你們小區(qū)戶型的弊端抱團(tuán)研究了一個月，研究出了幾套解決方案。這周末本公司特舉辦一場裝修咨詢會，到時會有優(yōu)秀設(shè)計的師一對一為您提供參考意見。多一個想法多一條建議，多了解專業(yè)人士對自己家戶型裝修的思考，那么肯定會對您的裝修有啟發(fā)和幫助的!您看您是上午或者是下午什么時候方便來參加呢?

4、這份話術(shù)中包含的信息具體如下所示：

(1)小區(qū)戶型有弊端：這是站在客戶的角度為客戶進(jìn)行考慮。表明客戶有需求，而自己是為客戶提供解決方案來的。

(2)優(yōu)秀設(shè)計師抱團(tuán)研究了戶型1個月：這是告訴客戶我們公司是專業(yè)的設(shè)計公司，花了一個月的時間，這是用數(shù)據(jù)向客戶展示我們的專業(yè)性。

(3)將一對一免費為您提供參考意見：這是站在客戶的角度出發(fā)，免費咨詢對于客戶來說是客戶占便宜了，反正也不用錢。

(4)多一個想法多一條建議，多了解家裝行情：這是對客戶的利益承諾，確?？蛻魜砹藭兴斋@，不會無功而返。

四、直播如何開場直播話術(shù)？

一、直播開場歡迎話術(shù)

直播的歡迎話術(shù)是每一場直播都不能缺少的環(huán)節(jié)。大家不能因為直播沒多少人看，就敷衍了事。

在直播開場時，大家首先需要對來看自己直播的用戶表達(dá)感謝。通常我們可以這樣來說：

1. 哈啰，大家好呀，歡迎大家能來我的直播間，喜歡主播的可以先點個關(guān)注哦

2. 歡迎各位小伙伴們來到我的直播間，主播是直播新人，有什么做得不好的地方，請多多包涵哦

3. 歡迎各位帥哥美女們來到我的直播間，讓我看看我的直播間有多少下凡的神仙~