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酒店ota平臺(tái)的運(yùn)作和管理（酒店客控系統(tǒng)哪些品牌好）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-07 16:12:13 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 147

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于酒店ota平臺(tái)的運(yùn)作和管理的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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文章目錄列表:

1、關(guān)于酒店ota行業(yè)的幾點(diǎn)解讀
2、一個(gè)好的酒店OTA運(yùn)營(yíng)能為酒店帶來(lái)什么價(jià)值？
3、什么是OTA?它是干嘛的？？
4、ota酒店平臺(tái)什么意思？

酒店ota平臺(tái)的運(yùn)作和管理（酒店客控系統(tǒng)哪些品牌好）

一、關(guān)于酒店ota行業(yè)的幾點(diǎn)解讀

相信大部分小伙伴都對(duì)ota有著或多或少的了解。那我為不清楚的小伙伴做一下簡(jiǎn)單的介紹。OTA，全稱為(Online Travel Agency），是旅游電子商務(wù)行業(yè)的英文縮寫(xiě)。像攜程，美團(tuán)等，這些都屬于OTA平臺(tái)。那酒店OTA電商又是什么呢？

文章摘自公眾號(hào)：線上酒店代理商ota

其實(shí)也很好理解，酒店ota電商和淘寶京東電商類(lèi)似，不同點(diǎn)在于酒店ota是通過(guò)售賣(mài)酒店房間資源賺取差價(jià)，與平常的電商平臺(tái)有些差異。但是它也不是什么小眾的行業(yè)，只是因?yàn)榫频阰ta剛起步不久，不被大家所熟知，所以才被蒙上了小眾的面紗。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，人們?cè)谧非笪镔|(zhì)的同時(shí)，更注重于精神的提升。每年選擇外出旅游的人增加，所以住酒店是不可避免的。國(guó)內(nèi)的旅游行業(yè)獲得了快速的成長(zhǎng)，而作為旅游行業(yè)的重要組成部分，酒店預(yù)訂需求也在不斷擴(kuò)大，OTA平臺(tái)對(duì)酒店的預(yù)訂量產(chǎn)生了重大的影響。加上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)突飛猛進(jìn)，OTA平臺(tái)為客戶預(yù)定酒店提供了更多的便利和選擇，各個(gè)酒店的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。酒店商們也深深地體會(huì)到只有線下結(jié)合線上同時(shí)發(fā)展，才能為酒店帶來(lái)更多的流量和價(jià)值。這個(gè)時(shí)候OTA行業(yè)就顯得尤為重要，酒店通過(guò)線上把業(yè)務(wù)范圍覆蓋更廣。

那么什么是ota酒店第三方代理呢？酒店第三方代理商是指跟酒店以協(xié)議底價(jià)合作上線到主流OTA平臺(tái)代買(mǎi)酒店房間的第三方機(jī)構(gòu)。TA是服務(wù)于消費(fèi)者、ota平臺(tái)、酒店三端為使命的運(yùn)營(yíng)者，為消費(fèi)者優(yōu)化住宿服務(wù)及住宿品質(zhì)，為OTA平臺(tái)增加入駐率及運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，為酒店做好品牌打造及流量拓展。也正是這條紐帶，穿梭于各個(gè)軌道之間，象征性地起到了潤(rùn)滑劑的作用，才得以不生銹的連軸運(yùn)轉(zhuǎn)。

很多人不了解酒店代理這個(gè)行業(yè)，感覺(jué)代理會(huì)增加房間的售價(jià)，代理就是個(gè)騙局。其實(shí)不然，酒店給到代理的只是一個(gè)低價(jià)，代理加價(jià)售賣(mài)也是在合理范圍之內(nèi)，跟平臺(tái)上的相同房型的房間價(jià)格是相同的甚至?xí)日r(jià)格低一點(diǎn)。兩者之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不存在說(shuō)哪個(gè)是騙局。

酒店代理商是以供應(yīng)商的身份和OTA平臺(tái)合作，如攜程等，幫助酒店在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單成交，并提供鏈條式全方面的酒店運(yùn)營(yíng)知識(shí)，和酒店銷(xiāo)售分成。包括其他的民宿都可以一站式分銷(xiāo)，獲得穩(wěn)固的流量為各個(gè)酒店帶來(lái)訂單量，增加收益。

為何OTA行內(nèi)人少呢？

第一點(diǎn)就是門(mén)檻問(wèn)題。作為酒店方想要入駐第三方平臺(tái)肯定是需要交納一定的保證金的。除了入駐押金，平臺(tái)還有其他的要求，任何一點(diǎn)要求未達(dá)到都會(huì)影響入駐。想要滿足全部條件，需要大量的時(shí)間以及精力，一部分人很難做到的。

第二點(diǎn)是談判以及把利益最大化。大部分人不知道怎么更好地跟酒店進(jìn)行合作，拿到利潤(rùn)最大化，往往會(huì)有損失。包括后期的上架平臺(tái)，優(yōu)化酒店排名等問(wèn)題，如果處理不好，會(huì)影響到自身的流量。優(yōu)化排名這點(diǎn)極為重要。

上面兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很難。這也是更多人尋找靠譜的代理公司合作的原因。畢竟花點(diǎn)小錢(qián)就可以入駐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)利益最大化，何樂(lè)而不為呢？

文章摘自公眾號(hào)：線上酒店代理商ota

二、一個(gè)好的酒店OTA運(yùn)營(yíng)能為酒店帶來(lái)什么價(jià)值？

很多酒店業(yè)主把酒店線下看得很重，但是對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)卻是摸不著頭腦，酒店線上運(yùn)營(yíng)除了提升流量、轉(zhuǎn)化率之外還要有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)操作，來(lái)改善OTA運(yùn)營(yíng)狀況或提高OTA入住率達(dá)到提升整體收益。好的酒店運(yùn)營(yíng)，能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化酒店形象、風(fēng)評(píng)把控，全方位把握運(yùn)營(yíng)管理、優(yōu)化酒店產(chǎn)品、提供營(yíng)銷(xiāo)策略、進(jìn)行收益管理和外部引流。如果自己不會(huì)做，或者基于省成本的角度考慮不想請(qǐng)專門(mén)的運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)，可以委托給第三方酒店OTA代運(yùn)營(yíng)，文文金OTA運(yùn)營(yíng)還可以，口碑和團(tuán)隊(duì)行業(yè)有較高認(rèn)可。。我的回答你滿意嗎？滿意就采納吧

三、什么是OTA?它是干嘛的？？

OTA是英文全稱『Over-the-Air Technology』的縮寫(xiě)，翻譯過(guò)來(lái)的中文含義也就是『空間下載技術(shù)』的意思。

OTA是通過(guò)移動(dòng)通信的空中接口對(duì)

擴(kuò)展資料：

OTA技術(shù)的應(yīng)用：

OTA技術(shù)的應(yīng)用，使得移動(dòng)通信不僅可以提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)，而且還能提供新業(yè)務(wù)下載。這樣，應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)商可以不受平臺(tái)的局限，不斷開(kāi)發(fā)出更具個(gè)性化的貼近用戶需求的服務(wù)，如信息點(diǎn)播、互動(dòng)娛樂(lè)、位置服務(wù)以及銀行交易等。

通過(guò)OTA空中下載技術(shù)，手機(jī)用戶只要進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，就可以按照個(gè)人喜好把網(wǎng)絡(luò)所提供的各種業(yè)務(wù)菜單利用OTA機(jī)制下載到手機(jī)中，并且還可以根據(jù)自己的意愿定制具體業(yè)務(wù)。

伴隨著智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)的“風(fēng)口”，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入重新洗牌的階段，軟件正在重新定義汽車(chē)。隨著車(chē)上搭載的各類(lèi)軟件數(shù)量的增多，軟件更新升級(jí)廣受關(guān)注，其核心是OTA（Over-the-Air Technology）空中下載技術(shù)。

在OTA之前，車(chē)內(nèi)系統(tǒng)的升級(jí)主要依靠人工方式，汽車(chē)用戶需將車(chē)開(kāi)到4S店或者是指定地點(diǎn)，通過(guò)專業(yè)的人員以及專業(yè)的設(shè)備去實(shí)現(xiàn)。而通過(guò)OTA技術(shù)，聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)用戶只需在自己的車(chē)機(jī)屏幕或是手機(jī)上操作就能實(shí)現(xiàn)相關(guān)系統(tǒng)的升級(jí)，因此能夠節(jié)省時(shí)間、人工等方面的成本。

參考資料來(lái)源：百度百科-OTA

參考資料來(lái)源：百度百科-ota

四、ota酒店平臺(tái)什么意思？

OTA（在線旅游社英文縮寫(xiě)）一般指在線旅游

在線旅游（OTA，全稱為Online Travel Agency），是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語(yǔ)。指“旅游消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各

其他酒店術(shù)語(yǔ)：MOD

MOD，酒店術(shù)語(yǔ)，全稱manager on duty，一般是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)被指定為總經(jīng)理的代表，負(fù)責(zé)酒店對(duì)客戶服務(wù)及品質(zhì)并確?？腿税踩?。

也可稱之為EOD，全稱Executive on duty，指在酒店總經(jīng)辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)day off的期間對(duì)酒店整體運(yùn)作全盤(pán)行政監(jiān)管、記錄并將突發(fā)情況即時(shí)上報(bào)請(qǐng)示處理，但在EOD期間具備一定權(quán)限處理一些緊急事務(wù)，超出權(quán)限范圍的事務(wù)應(yīng)實(shí)時(shí)跟進(jìn)并即時(shí)請(qǐng)示上級(jí)授權(quán)處理。

另，MOD根據(jù)實(shí)際授權(quán)情況，也可稱之為Master on duty，代指執(zhí)勤期間可全權(quán)處理酒店各項(xiàng)行政或運(yùn)營(yíng)事務(wù)，僅具備授權(quán)清單內(nèi)的代行權(quán)。

以上就是小編對(duì)于酒店ota平臺(tái)的運(yùn)作和管理問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。