三只松鼠活動(dòng)策劃（三只松鼠活動(dòng)策劃方案PPT）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于三只松鼠活動(dòng)策劃的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、三只松鼠的戰(zhàn)略規(guī)劃

• 2、三只松鼠的花式營銷，做不出靠譜的兒童零食？

• 3、三只松鼠的營銷亮點(diǎn)在何處？

• 4、三只松鼠采用了哪些產(chǎn)品定位策略

一、三只松鼠的戰(zhàn)略規(guī)劃

使企業(yè)離消費(fèi)者更近

四個(gè)基本點(diǎn)：

品牌：讓消費(fèi)者認(rèn)知三只松鼠品牌

速度：讓產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的速度更快

服務(wù)：讓客戶得到最具個(gè)性化的服務(wù)

品質(zhì)：讓產(chǎn)品品質(zhì)更穩(wěn)定更安全

四個(gè)現(xiàn)代化：

品牌動(dòng)漫化：讓新媒體時(shí)代與客戶進(jìn)行更具互動(dòng)化的溝通

數(shù)據(jù)信息平臺(tái)化：自助研發(fā)建立完善的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)平臺(tái)

物流倉儲(chǔ)智能化：設(shè)置物流可控制節(jié)點(diǎn)，完善全國物流倉儲(chǔ)規(guī)劃

產(chǎn)品信息可追溯化：讓產(chǎn)品信息可以追溯到源頭，建立產(chǎn)品信息的系統(tǒng)化機(jī)制 忠于信仰

基于這樣一個(gè)信仰：

要實(shí)現(xiàn)為全人類尋找最優(yōu)質(zhì)，最新鮮，最健康的森林食品，

我們必須明白，

顧客第一的重要性，因?yàn)闆]有失去顧客而能活下來的企業(yè)；

公司利益的重要性，時(shí)刻維護(hù)公司利益才能確保發(fā)展動(dòng)力；

員工利益的重要性，基于以上兩點(diǎn)我們創(chuàng)造員工幸福指數(shù)。

勇于改變

我們正處于一個(gè)急劇變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，

我們正在經(jīng)歷一場中國食品行業(yè)時(shí)代的改變；

而我們作為互聯(lián)網(wǎng)食品行業(yè)的開拓者，

我們需要勇氣，需要?jiǎng)?chuàng)新，需要擁抱改變，

改變世界，從改變自己開始。

不懈堅(jiān)持

我們始終相信只有選擇放棄，才是真正的失敗，

而選擇堅(jiān)持，意味著成功的可能，壓力是成功最大的助推力，

面對(duì)壓力，唯有不懈，唯有堅(jiān)持，

成功，往往只是因?yàn)槎嗤α艘粫?huì)兒！

分享協(xié)作

我們正處于一個(gè)開放的，快速的、變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，

一個(gè)人的力量微弱，我們只有，

分享每個(gè)人有限的知識(shí)，匯集一起就是一股強(qiáng)大的知識(shí)力，

協(xié)作每個(gè)人有限的力量，匯集一起就是一股強(qiáng)大的凝聚力！

我們相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想走得更遠(yuǎn)，須具備以下兩點(diǎn)，

第一，持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能使自己在未來擁有更強(qiáng)的能力，

第二，高尚的品德，是我們塑造團(tuán)隊(duì)高凝聚力唯一、必要的要求。

天天學(xué)習(xí) 好好向上我們相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想走的更遠(yuǎn)，須具備以下兩點(diǎn)：

第一，持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能使自己在未來擁有更強(qiáng)的能力，

第二，高尚的品德，是我們塑造團(tuán)隊(duì)高凝聚力唯一、必要的要求。

二、三只松鼠的花式營銷，做不出靠譜的兒童零食？

每日一篇 科技 財(cái)經(jīng) 深度調(diào)查

走進(jìn)商業(yè)背后的故事

品牌是品牌，食品是食品

撰文 / 星晚

編輯 / 楊皓然

小鹿藍(lán)藍(lán)，眾所周知，這個(gè)含著金湯匙誕生的“富二代”品牌，靠復(fù)制三只松鼠的模式，在一年內(nèi)就成為了兒童零食賽道的頭部品牌。

但品牌是品牌，食品是食品。號(hào)稱“一站式科學(xué)喂養(yǎng)方案”的小鹿藍(lán)藍(lán)，真的把好了兒童食品安全這道關(guān)卡嗎？

“主人，你好。我是專業(yè)貼心的嬰童營養(yǎng)師藍(lán)藍(lán)?！薄爸魅?， 育兒 小能手藍(lán)藍(lán)在的哦。”這一對(duì)消費(fèi)者的稱呼，與多年前三只松鼠對(duì)其用戶的稱呼如出一轍。

只是如今的小鹿藍(lán)藍(lán)搖身一變：用一只小鹿的形象，以 育兒 助手的身份切入，再加上對(duì)添加劑、防腐劑做減法的大量營銷，收獲了一大批“媽媽”擁躉。但究其內(nèi)核，依然沒有跳出三只松鼠的那一套：代工廠貼牌加上全網(wǎng)多渠道的針對(duì)性營銷，這種方式很老套，但顯然很奏效。

只是，鋅刻度在多方了解后發(fā)現(xiàn)，小鹿藍(lán)藍(lán)在多個(gè)平臺(tái)受到了消費(fèi)者的質(zhì)疑，其合作工廠也有多家被曝出在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)違規(guī)操作，至于能夠?yàn)橄M(fèi)者提供的營養(yǎng)師也在客服與主播的口中含糊不清……

身處規(guī)模將突破3000億元的兒童食品市場，背靠被譽(yù)為“國民零食第一股”的三只松鼠，小鹿藍(lán)藍(lán)似乎踩中了這個(gè)時(shí)代下的得分點(diǎn)。然而，當(dāng)需要沉淀與匠心的兒童食品市場被快節(jié)奏的營銷套路沖昏了頭腦，那誰還會(huì)認(rèn)真做產(chǎn)品呢？

發(fā)霉、有蟲，全網(wǎng)第一兒童零食品控堪憂

“80后”媽媽沈若依在給自己3歲2兩月的兒子選擇零食時(shí)，曾經(jīng)最看重的一點(diǎn)便是“0添加”。

在天貓與京東的兒童零食排行榜中，小鹿藍(lán)藍(lán)屢屢以全網(wǎng)銷售第一的成績出現(xiàn)在沈若依的視線內(nèi)。不過因?yàn)橘徺I兒童零食的經(jīng)驗(yàn)豐富，沈若依發(fā)現(xiàn)小鹿藍(lán)藍(lán)的標(biāo)價(jià)過高，明顯不劃算。

很快，沈若依等到了“199-100”的促銷活動(dòng)，接著選中了鮮蝦片、夾心海苔、鱈魚腸等多樣小鹿藍(lán)藍(lán)的招牌產(chǎn)品。收到產(chǎn)品后，沈若依的第一觀感是，從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走出來的品牌的確很會(huì)做包裝。

但要說產(chǎn)品本身是否有宣傳上的那么好，沈若依卻在試吃之后產(chǎn)生了質(zhì)疑。購買之初，沈若依看到小鹿藍(lán)藍(lán)宣傳“一物一碼一鍵質(zhì)量溯源”，并且在產(chǎn)品詳情頁面中顯示商品經(jīng)過了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局審核。

拿到手的產(chǎn)品卻有所不同，以鮮蝦片為例，沈若依掃描包裝上的二維碼后進(jìn)入了可提取質(zhì)檢報(bào)告的界面，按照提示輸入生產(chǎn)年月日之后可以獲取相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告。不過，這里拿到的報(bào)告屬于出廠檢驗(yàn)報(bào)告單，也就是由代工廠自檢后蓋章準(zhǔn)許出貨。

事實(shí)上，廠家自己提供的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單與國家或國家認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)出示的質(zhì)量檢測報(bào)告不能一概而論，而這也正是沈若依所擔(dān)心的地方 。“小鹿藍(lán)藍(lán)沒有自己的工廠，僅靠代工廠自己出示的檢驗(yàn)單并不能夠保證萬無一失，但這卻成為了一大營銷方向，不得不說的確帶有一定迷惑性?！鄙蛉粢缹?duì)鋅刻度提到。

沈若依的擔(dān)憂并非胡思亂想，在多個(gè)平臺(tái)上可以看到，小鹿藍(lán)藍(lán)的產(chǎn)品似乎不像自己宣傳的那樣干凈又營養(yǎng)。

“包裝寫明了適合6個(gè)月以上嬰幼兒米餅，拿給寶寶吃的時(shí)候非但沒有入口即化，甚至還把寶寶卡住了?！庇幸蛔拥溺麋骱推渌麑殝層懻摃r(shí)發(fā)現(xiàn)，小鹿藍(lán)藍(lán)的米餅實(shí)際是個(gè)“危險(xiǎn)品”，不少寶寶在吃這款米餅時(shí)都出現(xiàn)了無法化開，導(dǎo)致出現(xiàn)哽噎的情況。

在小紅書、微博甚至小鹿藍(lán)藍(lán)電商旗艦店的追加評(píng)論中，還有很多寶媽發(fā)現(xiàn)了鱈魚腸中發(fā)霉、在山楂棒棒糖中吃出頭發(fā)、在海苔肉松里吃出蟲子等情況。

消費(fèi)者從小鹿藍(lán)藍(lán)產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)異物

無獨(dú)有偶，鋅刻度在黑貓投訴上通過搜索發(fā)現(xiàn)，有關(guān)于小鹿藍(lán)藍(lán)的投訴幾乎全部與關(guān)于食品安全相關(guān)，其中也包含酸奶溶豆、嬰兒面條、兒童磨牙棒等產(chǎn)品。

可見 小鹿藍(lán)藍(lán)兒童零食存在質(zhì)量安全問題也許并非偶然。

多家代工廠被罰，一切皆與品牌無關(guān)？

產(chǎn)品宣傳與實(shí)物有所出入，這或許對(duì)于小鹿藍(lán)藍(lán)這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌來說，實(shí)屬常規(guī)。歸根到底，產(chǎn)品皆靠第三方代工廠提供的方式即便加強(qiáng)管控，卻可能仍是鞭長莫及。

鋅刻度曾向小鹿藍(lán)藍(lán)了解到，其目前合作的工廠是在三只松鼠擁有的合作工廠中進(jìn)行了二次篩選以及產(chǎn)品、技術(shù)的磨合后達(dá)成合作的。然而，看似更為嚴(yán)苛的合作方式，事實(shí)上卻并沒有完全實(shí)現(xiàn)食品安全的萬無一失。

鋅刻度通過搜索發(fā)現(xiàn)， 小鹿藍(lán)藍(lán)合作的多家代工廠都曾因違反中華人民共和國食品安全法而被相關(guān)機(jī)關(guān)予以處罰。

具體來說，為小鹿藍(lán)藍(lán)提供“寶寶鮮鮮蝦片”代工的武漢旭中旭食品有限責(zé)任公司，在2021年1月25日被武漢市東西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款10000元，并責(zé)令立即停止生產(chǎn)經(jīng)營不合格產(chǎn)品，召回已經(jīng)上市銷售的食品，通過相關(guān)經(jīng)營者和消費(fèi)者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況。

為小鹿藍(lán)藍(lán)提供“陽光草莓夾心海苔”代工的江蘇鮮之源水產(chǎn)食品有限公司在2018年被如東縣市場監(jiān)督管理局罰款800元，事由為該工廠在網(wǎng)絡(luò)銷售即時(shí)海苔碎條碎片時(shí)，涉及疾病治療功能的宣傳，違反了《中華人民共和國食品安全法》第七十三條第一款及《中華人民共和國廣告法》第十七條的規(guī)定。

為小鹿藍(lán)藍(lán)提供“好奇心凍干奶酪”代工的福建美一食品有限公司在2017年至2018年間多次被漳浦縣市場監(jiān)督管理局和漳浦縣綏安市場監(jiān)督管理所處罰。其中事由幾乎為生產(chǎn)經(jīng)營違反其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。為小鹿藍(lán)藍(lán)“嬰幼兒趣味果泥”的浙江黃罐果蔬有限公司同樣在今年3月31日因生產(chǎn)銷售其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品，被臺(tái)州市黃巖區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款206112元。

小鹿藍(lán)藍(lán)部分代工廠的處罰信息

而這些，僅僅是小鹿藍(lán)藍(lán)合作代工廠中的一部分，或許代工+品牌的方式在經(jīng)過了三只松鼠的驗(yàn)證和升級(jí)之后，的確能夠讓小鹿藍(lán)藍(lán)迅速運(yùn)用起來，但藏著該模式下的質(zhì)量監(jiān)管問題卻仍然沒有得以解決。

對(duì)于代工廠出現(xiàn)的問題，小鹿藍(lán)藍(lán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體做過回應(yīng)，其稱 “罰款記錄發(fā)生在2020年的3-4月份，小鹿藍(lán)藍(lán)的品牌上線時(shí)間是2020年6月19號(hào)，小鹿藍(lán)藍(lán)的果泥也是在2020年的9月份之后才上線的，所以代工廠的處罰跟小鹿藍(lán)藍(lán)這個(gè)品牌沒有直接關(guān)系?！?

的確，代工廠受罰相關(guān)產(chǎn)品或許并非與小鹿藍(lán)藍(lán)有關(guān)，但這從一定程度上卻反映了這些代工廠本身的質(zhì)量水平。

除此之外，小鹿藍(lán)藍(lán)在宣傳中，對(duì)為寶寶提供一站式的科學(xué)喂養(yǎng)方案十分賣力，其中包含一項(xiàng)重要的差異化競爭力——專業(yè)育嬰師持證上崗。

宣傳文案寫到“主人，藍(lán)藍(lán)家的客服有專業(yè)的育嬰師資質(zhì)，持證上崗，一對(duì)一免費(fèi)咨詢?！睘榱蓑?yàn)證這一點(diǎn)，鋅刻度試著聯(lián)系了小鹿藍(lán)藍(lán)的客服，當(dāng)鋅刻度提出想要咨詢營養(yǎng)師一些問題時(shí)，客服并沒有自證營養(yǎng)師身份，而是反復(fù)告知有問題的話可以向客服詢問。

幾番“踢皮球”之后，主播帶著一絲局促和尷尬的神情說道“客服說我是營養(yǎng)師嗎？那你把你的問題說說，看看我知不知道吧。”

沈若依在咨詢過程中也遇到了類似的情況，“其實(shí)這些原本是期待以外的附加服務(wù)，但互聯(lián)網(wǎng)品牌似乎總是喜歡營銷過度，這樣也挺讓人反感的。”

營銷套路層出不窮，誰還真心做食品？

被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)休閑零食第一股”的三只松鼠，曾一度強(qiáng)勢(shì)植入在各大電視劇、綜藝節(jié)目中，這種代工+品牌的輕資產(chǎn)模式，在線上渠道的壯大和品牌營銷的猛攻之下，很快就坐上了互聯(lián)網(wǎng)休閑零食的頭把交椅?？上Ш镁安婚L，三只松鼠2020年的年報(bào)顯示其營業(yè)收入97.94億元，同比下降3.72%，這也是上市以來出現(xiàn)的首次營收下滑。而在這之前的2019年，三只松鼠就連續(xù)在第三季度和第四季度中出現(xiàn)了凈利潤大幅下降的情況。

尋找第二增長極，是三只松鼠亟需解決的難題。因此，三只松鼠一口氣推出了涉及方便速食、兒童零食、寵物食品和喜禮四個(gè)領(lǐng)域的子品牌，最終的結(jié)果顯而易見，小鹿藍(lán)藍(lán)成了最終的贏家。

今年三月，三只松鼠公開回答提問時(shí)表示，“2021年在多品牌業(yè)務(wù)中，公司將重點(diǎn)聚焦小鹿藍(lán)藍(lán)品牌的發(fā)展，將嬰童食品品類做大、做全，豐富現(xiàn)有的產(chǎn)品線，持續(xù)提升寶寶零輔食的上新速度，并擴(kuò)充主食、調(diào)味、特色周邊等新的品類?！?

以小鹿藍(lán)藍(lán)拿到的成績來說，三只松鼠再造品牌的能力的確值得被認(rèn)可。但這一切，卻顯得有些簡單粗暴了，同樣的供應(yīng)鏈、同樣的IP打造方式、同樣的銷售渠道……小鹿藍(lán)藍(lán)的每一步似乎都是在復(fù)制。

甚至是如今被詬病的產(chǎn)品質(zhì)量問題，也同樣來自于對(duì)代工廠的監(jiān)管不力?！澳壳斑@種營銷方式其實(shí)是有些畸形的，歸根究底是因?yàn)檫@種方式掙錢更快?！蹦橙蛑汤移放频闹袊鴧^(qū)市場部人員Lucilla對(duì)鋅刻度談到。

Lucilla所在的奶酪企業(yè)有著多年兒童食品的研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，她發(fā)現(xiàn)兒童零食賽道的競爭重心集中在原料和營銷上。原料考驗(yàn)企業(yè)的研發(fā)技術(shù)，無法作假。她舉例說道，其公司曾經(jīng)推出過一款在全球范圍內(nèi)十分受歡迎的水果奶酪，但水果原料僅來自于海外的一間果園，后來隨著這家果園的關(guān)閉，他們選擇了下架這款產(chǎn)品，而非換一種替代品繼續(xù)銷售。

“傳統(tǒng)食品企業(yè)對(duì)原料的選擇是十分嚴(yán)苛的，每一種材料都需要花費(fèi)很長時(shí)間在全球挑選，如果說原料出現(xiàn)了變動(dòng)，無法再提供相同產(chǎn)品，那么我們是寧愿不要這部分銷量也會(huì)保持品質(zhì)?！?Lucilla認(rèn)為，這樣的一種初心，互聯(lián)網(wǎng)食品行業(yè)里已經(jīng)看不到了。

與此同時(shí)，Lucilla發(fā)現(xiàn)國內(nèi)兒童零食的核心宣傳點(diǎn)在于有益于兒童成長的基本元素，包含少糖、少鹽、膳食纖維、高蛋白、高鈣、多種維生素、益生菌等概念。“整體上國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)兒童零食企業(yè)還是在延續(xù)歐美國家產(chǎn)品研發(fā)成果和方向在做調(diào)整，真正意義上的引領(lǐng)和革新較少?！?

換句話說，當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)兒童零食品牌在造IP、宣揚(yáng)概念上一騎絕塵，但沒有長時(shí)間的沉淀與積累，僅僅通過與代工廠合作的方式來做兒童產(chǎn)品，恐怕算不上真正用心。

再加上，新希望、金鑼、健合等老牌食品廠家對(duì)兒童零食賽道的加碼，誰能拿出具備嚴(yán)格審核標(biāo)準(zhǔn)、有利于兒童成長的食品，才有可能真正飛入百姓家。而當(dāng)下?lián)屃髁俊屼N量的方式于品牌的迅速崛起有利，但卻與打造 健康 安全的兒童零食市場無益。如果兒童的胃僅僅被當(dāng)做一座待采的金礦，守護(hù)神缺位的市場可能終將亂套。

三、三只松鼠的營銷亮點(diǎn)在何處？

“三只松鼠”，其以美味多樣化的堅(jiān)果零食滿足了眾多吃貨們的零嘴需求，并快速贏得了大批消費(fèi)者的喜愛，從而一躍成為電商食品類目中排名NO：1的堅(jiān)果品牌。說一下，三只手松鼠的營銷連點(diǎn)在哪里。

1、品牌人格化：消費(fèi)者零距離

當(dāng)客戶第一次接觸三只松鼠，其會(huì)在第一時(shí)間給顧客留下難以磨滅的印象的，就是那三只可愛的松鼠——鼠小賤,鼠小酷、鼠小美。

如果你就此認(rèn)為三只松鼠無非就是靠動(dòng)漫營銷取勝，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

三只可愛松鼠的“萌”營銷只是表層原因。其本質(zhì)在于，直接賦予了品牌以人格化，以主人和寵物之間的關(guān)系，替代了傳統(tǒng)的商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系，才這三只松鼠動(dòng)漫營銷的本質(zhì)意義。

客服以松鼠寵物的口吻來與顧客交流，顧客成為了主人，客服成為了寵物。于是，客服可以撒嬌，可以通過獨(dú)特的語言體系在顧客腦中形成更加生動(dòng)的形象。

這樣一種聊天方式把整個(gè)交易的過程轉(zhuǎn)化為一種互動(dòng)化的戲劇性的溝通過程。借助主人文化和三只可愛的松鼠，品牌不再是高高在上，而是親切，真實(shí)，體驗(yàn)感極強(qiáng)。

2、深入人性：售賣流行文化和人文關(guān)懷

盡管萌文化很受歡迎，但章燎原很清楚：流行文化具有轉(zhuǎn)瞬即逝的特點(diǎn)。三只松鼠必須有一個(gè)經(jīng)久不衰的定位，并且及時(shí)隨著時(shí)代的潮流而調(diào)整其內(nèi)涵。

章燎原認(rèn)為，三只松鼠之所以會(huì)引起人們的喜愛，是因?yàn)樗麄兡軌驇砜鞓?，并且要隨時(shí)嵌入消費(fèi)者的生活之中。

在這種理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工場動(dòng)漫文化公司，他們希望可以創(chuàng)作出互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)畫片、動(dòng)漫集、兒童圖書，為主人帶來快樂。

三只松鼠已經(jīng)不是單純堅(jiān)果品牌，而是出售快樂的公司

3、在所有細(xì)節(jié)上超越客戶期望

消費(fèi)者往往會(huì)曬比較炫酷的產(chǎn)品，或者分享喜悅，發(fā)泄抱怨。而這種情感的分享和傳播，會(huì)影響朋友圈的購買行為。簡單的一個(gè)曬，標(biāo)志著購買行為的巨大的變革，也是一種商業(yè)領(lǐng)域話語權(quán)的更迭，這將是一個(gè)消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代。

一天，章燎原忽然頓悟：要激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的口碑和分享，必須讓顧客尖叫與喜悅。而創(chuàng)造顧客尖叫的不一定是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品以外的驚喜。同時(shí)，他還發(fā)現(xiàn)，人們尖叫的觸發(fā)點(diǎn)不外乎兩個(gè)原因：一是你從細(xì)節(jié)上讓用戶感受到貼心，二是獲得產(chǎn)品以外的以外收獲。

最終，他得出了松鼠用戶體驗(yàn)策略：“在每個(gè)細(xì)節(jié)上都要超越用戶期望，創(chuàng)造讓用戶尖叫的服務(wù)，才是核心競爭力”。

4、從客戶角度反向解構(gòu)需求鏈

章燎原提出，愚鈍和行勝于言，就是真正站在消費(fèi)者的角度考位，近乎苛刻地反思，如果我是消費(fèi)者我需求什么樣的服務(wù)細(xì)節(jié)會(huì)感動(dòng)，然后再一個(gè)一個(gè)予以滿足。

比如，章燎原發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買堅(jiān)果，肯定需要一個(gè)垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹中，放置一個(gè)成本0.18元，隨著這增加了額外的成本，但是消費(fèi)者會(huì)被三只松鼠的細(xì)心和體貼關(guān)懷所深深感動(dòng)。

5、連續(xù)制造“驚喜”，令消費(fèi)者感動(dòng)

“三只松鼠”的體驗(yàn)是一種逆向思維的結(jié)果——將消費(fèi)者的每一個(gè)需求點(diǎn)或者尖叫點(diǎn)串聯(lián)起來鏈接成線，最終給消費(fèi)者以驚喜。

下單之后，會(huì)收到這樣的短信。

“主人，您在松鼠家訂購的森林食品，鼠小箱已穿戴整齊，快馬加鞭向您狂奔而來了哦~耐心等下喲，滿意記得給5分哦~嘻嘻~，退訂回復(fù)TD【三只松鼠】?！边@是第一個(gè)驚喜。

開箱環(huán)節(jié)，開箱器通過膠帶黏貼在了箱子的邊上。使用這個(gè)開箱器，主人很容易地就能打開箱子?！爸魅恕鲍@得了第二個(gè)驚喜。

精美的包裝，“主人”得到了第三個(gè)驚喜。果殼袋是第四個(gè)驚喜。

堅(jiān)果一旦受潮，其口感將大大下降。為此，三只松鼠準(zhǔn)備夾子?！爸魅恕钡玫搅说谖鍌€(gè)驚喜。

……

驚喜一個(gè)接著一個(gè)，這些點(diǎn)串起來，構(gòu)成了三只松鼠的極致體驗(yàn)系統(tǒng)。

章燎原告訴團(tuán)隊(duì)：“高明的營銷，就是每個(gè)點(diǎn)都要做到與眾不同。這樣才有可能被關(guān)注和傳播。

讓客戶尖叫的前提是找到每一個(gè)癢點(diǎn)和痛點(diǎn).

四、三只松鼠采用了哪些產(chǎn)品定位策略

“三只松鼠”擬人形象表達(dá)品牌調(diào)性：公司采用 IP 化和人格化的獨(dú)特品牌策略，對(duì)品牌形象賦予豐富人格，三只松鼠動(dòng)漫角色“松鼠小酷”、“松鼠小賤”及“松鼠小美”均被賦予了鮮明的性格特征，代表了不同的產(chǎn)品品類，使品牌整體傳遞的信息更加飽滿。

“松鼠小酷”冷靜理智、個(gè)性沉穩(wěn)的特點(diǎn)代表堅(jiān)果品類；“松鼠小賤”熱情單純、樂觀隨性的特點(diǎn)代表零食品類；“松鼠小美”優(yōu)雅溫柔、外柔內(nèi)剛的特點(diǎn)代表花茶品類；產(chǎn)品品類與擬人化的 IP 形象相結(jié)合，增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌感知度和認(rèn)可度。

三只松鼠采取了現(xiàn)在最常見的手段就是網(wǎng)絡(luò)營銷手段。利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā)自己的產(chǎn)品有多么的優(yōu)秀，抓住了年輕人的胃口，所以才會(huì)成功。

擴(kuò)展資料

公司以動(dòng)漫化的“三只松鼠”作為品牌形象，具有極高的品牌辨識(shí)度，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也以松鼠為主題一脈相承，給消費(fèi)者留下積極、健康、快樂的的直觀印象，在消費(fèi)者心中形成極強(qiáng)的品牌形象烙印。

在品牌宣傳方面，公司通過動(dòng)畫、繪本、周邊等多元化渠道不斷豐富品牌內(nèi)涵；并通過廣告投放、社交媒體宣傳、產(chǎn)品包裝、影視劇植入、跨界合作、線上線下等方式與消費(fèi)者進(jìn)行高頻次互動(dòng)，拉近與消費(fèi)者之間的距離，使得消費(fèi)者對(duì)三只松鼠這一線上銷售為主的品牌建立更加立體的印象。

以上就是小編對(duì)于三只松鼠活動(dòng)策劃問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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