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互聯(lián)網(wǎng)公司的培訓(xùn)都是怎樣的（互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)內(nèi)容）

發(fā)布時間：2023-04-08 03:05:34 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 83

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司的培訓(xùn)都是怎樣的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、互聯(lián)網(wǎng)金融崗位培訓(xùn)是做什么的，都培訓(xùn)哪些專業(yè)，求解答？？？
2、企業(yè)培訓(xùn)都有哪些
3、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做人力資源管理
4、互聯(lián)網(wǎng)中的這些公司是如何做內(nèi)容的

互聯(lián)網(wǎng)公司的培訓(xùn)都是怎樣的（互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)內(nèi)容）

一、互聯(lián)網(wǎng)金融崗位培訓(xùn)是做什么的，都培訓(xùn)哪些專業(yè)，求解答？？？

《金融服務(wù)職業(yè)崗位技能培訓(xùn)教程》

《金融服務(wù)職業(yè)崗位技能實訓(xùn)過程考評手冊》

《金融服務(wù)職業(yè)崗位技能知識考試指南》

《金融服務(wù)職業(yè)崗位技能實訓(xùn)教師手冊》

《金融服務(wù)培訓(xùn)師實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)》

《項目考核體系》

二、企業(yè)培訓(xùn)都有哪些

您好，158教育在線為您服務(wù)!

按崗位

人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責任體系培訓(xùn)、財務(wù)管理體系培訓(xùn)等。

按培訓(xùn)方式

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認識到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。

可以分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。

1、公司培訓(xùn)，公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)總計劃組織的，全公司公共部分的培訓(xùn)，如我公司培訓(xùn)中的GMP基礎(chǔ)知識、藥事法規(guī)、微生物知識、6S知識，QC活動知識、安全知識等;

2、部門培訓(xùn)，各部門根據(jù)公司培訓(xùn)總計劃組織的，與本部門有關(guān)的各類知識的培訓(xùn)，如我公司培訓(xùn)中的崗位職責、崗位操作法等;

3、崗位培訓(xùn)，崗位對員工進行的實際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。

4、自我學(xué)習(xí)，員工自己主動的進行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。

企業(yè)公開課：

企業(yè)公開課是以公開授課形式為企業(yè)單位或個人提供工作技能提升的培訓(xùn)服務(wù)，適合參加公開課培訓(xùn)的人群涵蓋了社會的各個階層，如剛從職人員的銷售知識培訓(xùn)，或具有資深從職經(jīng)驗的高級總裁培訓(xùn)。

網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)：

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：信息革命對社會各個領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響，社會的發(fā)展需要人們擁有更新的知識體系，更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統(tǒng)教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀之初的教育正在向“終身化”方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)作為信息的天然載體，必將通過其在教育領(lǐng)域所特有的功能來回應(yīng)信息化潮流。

按照培訓(xùn)職責

第一類：應(yīng)崗培訓(xùn)，目的是為了讓員工達到上崗的要求。

第二類：提高培訓(xùn)，提升崗位業(yè)績。

第三類：發(fā)展培訓(xùn)，對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn),中國有一千萬家企業(yè)，進行此類培訓(xùn)的公司不足千分之一。

第四類：人文培訓(xùn)，講人文，講音樂，親子教育，講服裝搭配，不足萬分之一。

第五類：拓展培訓(xùn)，這是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中，員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進程由他們掌控，他們將更加注意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。拓展培訓(xùn)也是企業(yè)更加喜歡和務(wù)實的一種類型。

企業(yè)培訓(xùn)專家企業(yè)都很重視員工培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)是高效管理之母，足見對培訓(xùn)工作評價、定位之高。

企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的最好方法之一。

銀行培訓(xùn)

基礎(chǔ)培訓(xùn)主要包括：銀行內(nèi)部情況介紹、銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)形象培訓(xùn)等。該課主要內(nèi)容：戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源、企業(yè)文化、信息化建設(shè)、對公營銷、金融服務(wù)方案、風(fēng)險管理等。高層次培訓(xùn)有：宏觀經(jīng)濟分析、政策解讀、財政資金申報等專題培訓(xùn)。

拓展培訓(xùn)

拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。拓展培訓(xùn)強調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí)，而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明，傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%，而要求學(xué)員參與實際操作的體驗式學(xué)習(xí)吸收程度高達75%，能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗式培訓(xùn)。

以體驗，經(jīng)驗分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它并不灌輸你某種知識或訓(xùn)練某種技巧，而是設(shè)定一個特殊的環(huán)境，讓你直接參與整個教學(xué)過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進行自我反思，獲得某些感悟。它吸收了國外先進的經(jīng)驗，同時注意適應(yīng)中國人的心理特征與接受風(fēng)格，將大部分課程放在戶外，精心設(shè)置了系列新穎、刺激的情景，讓學(xué)員主動地去體會，去解決問題，在參與、體驗的過程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，然后通過學(xué)員共同討論總結(jié)，進行經(jīng)驗分享，感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。

拓展培訓(xùn)這種形式既安全又有一定的趣味性，易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的最終目的，是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見，則很難達到理想的效果。

通過拓展培訓(xùn)，整合團隊，發(fā)掘每個人的最大潛力，這就是拓展培訓(xùn)的真正意義!

如有疑問，歡迎向158教育在線知道提問

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做人力資源管理

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做人力資源管理

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要營造凝聚力強的組織文化氛圍，同時倡導(dǎo)靈活性、適應(yīng)性的文化;在用人策略上需要更加重視后備人才的發(fā)掘和培養(yǎng);還需要樹立“以人為本”的人力資源管理理念。下面是我為大家?guī)淼年P(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做人力資源管理的知識，歡迎閱讀。

一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特點

1、創(chuàng)新和變化是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永恒的主題

無論是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的發(fā)展前景方面，還是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式和運營管理方面，都沒有前人的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以借鑒，這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，主要是依靠企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團隊自身持續(xù)不斷地摸索和創(chuàng)新，這不僅是體現(xiàn)在對技術(shù)前景的預(yù)測，更重要的是對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場運作方式及商業(yè)模式的創(chuàng)新。

2、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)交叉形成新的產(chǎn)業(yè)是未來發(fā)展的趨勢

經(jīng)過十幾年的發(fā)展證明，僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)本身是很難實現(xiàn)商業(yè)價值的，互聯(lián)網(wǎng)必須與其他行業(yè)相結(jié)合，創(chuàng)造出一些全新的產(chǎn)品或服務(wù)，才能挖掘出潛在的市場機會，獲得豐厚的經(jīng)濟回報。例如互聯(lián)網(wǎng)與游戲結(jié)合創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，與地圖結(jié)合創(chuàng)造出本地生活服務(wù)信息搜索，與服裝銷售結(jié)合誕生的網(wǎng)上服裝店等。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整體人力資源戰(zhàn)略

1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及崗位職責將隨著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標及商業(yè)運作模式經(jīng)常性地調(diào)整而頻繁地調(diào)整。

與傳統(tǒng)行業(yè)較為固定的組織形式不同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須建立相對柔性、靈活的組織，包括部門及崗位設(shè)置、職責等?，F(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在崗位工作內(nèi)容變化較快的部門內(nèi)部，以團隊或小組為單位完成某一項工作，不再設(shè)置固定的崗位，也不再規(guī)定某個人的固定工作內(nèi)容。

2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要營造凝聚力強的組織文化氛圍，同時倡導(dǎo)靈活性、適應(yīng)性的文化。

正因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多變性，更需要企業(yè)及早找到并明確企業(yè)始終追求的目標是什么，堅持的原則是什么，持續(xù)強化員工對企業(yè)基本價值觀的認同。否則，將導(dǎo)致整個組織的成員在發(fā)展道路上失去目標而感到迷茫、人心渙散并造成大規(guī)模的人員流失。

一個公司的企業(yè)文化說出來總是顯得有點空洞、虛幻，但是優(yōu)良的企業(yè)文化往往是企業(yè)發(fā)展的核心動力。

3、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的戰(zhàn)略和商業(yè)模式對人員需求差異較大。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)不再是單純的技術(shù)專家，而應(yīng)該是有創(chuàng)造性的商業(yè)天才，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù)，并由此創(chuàng)造新的商業(yè)運作模式。企業(yè)內(nèi)部不同類別的人員，在不同的戰(zhàn)略中發(fā)揮的價值也不同。

以技術(shù)人才為例，在技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想下，強調(diào)的是建立與眾不同的、領(lǐng)先的技術(shù)框架及設(shè)想，而在客戶領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想下，則要關(guān)注市場和顧客需要怎樣的技術(shù)以滿足他們的需求。

4、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用人策略上需要更加重視后備人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展時間短，從業(yè)人員平均年齡普遍較低，行業(yè)工作經(jīng)驗較少，企業(yè)更應(yīng)注重從內(nèi)部發(fā)掘有潛質(zhì)的員工并加以重點培育，要敢于任用年輕員工擔任關(guān)鍵崗位和管理崗位，在實際工作中培養(yǎng)出自己的核心隊伍和管理人員。這種內(nèi)部培養(yǎng)和提拔機制也能不斷地激勵士氣，形成積極向上的團隊氛圍。

阿里巴巴的馬云曾經(jīng)說過一開始并不喜歡招聘應(yīng)屆生，認為他們“一天三個主意，一年換三個工作。”但是后來他開始修正自己的觀念。

“在淘寶網(wǎng)前期開發(fā)階段，主創(chuàng)人員中就有些剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們經(jīng)受了默默無聞和勤苦工作的考驗。很多當初的大學(xué)生現(xiàn)在已經(jīng)開始管理幾百號人了?！瘪R云開始相信，人才還是自己培養(yǎng)的好。

5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要樹立“以人為本”的人力資源管理理念。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員普遍都是80后出生，個性鮮明，獨立性強，傳統(tǒng)行業(yè)的管理方式已經(jīng)不再適用。企業(yè)需要把人力當成組織中最大的資本，當成能帶來更多價值的價值來對待，尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人、幫助人、造就人，這是實施一系列人力資源管理工作的.前提所在。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的具體人力資源策略

1、把好招聘關(guān)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常性的調(diào)整、員工的頻繁流失，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源部門在一年的大部分時間內(nèi)都忙于招聘工作。

網(wǎng)上接收和篩選簡歷、電話通知面試、筆試、面試成為了人力資源部門的日常工作，在筆者曾經(jīng)任職的一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，人力資源部經(jīng)理1年面試的人數(shù)超過了3000人，按照300個工作日計算，平均每天面試10個人。

但在筆者看來，如果注意總結(jié)經(jīng)驗，完全可以避免這種整天陷入面試工作的困境。招聘是人力資源實務(wù)工作的第一個環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。

在招聘工作前，要根據(jù)崗位工作性質(zhì)、人員素質(zhì)要求等建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，在篩選簡歷、設(shè)計筆試和面試題目時都要綜合考慮素質(zhì)模型的要求，在面試階段尤其要注意觀察候選人的個性特點、價值觀、職業(yè)觀是否適合企業(yè)的文化，是否適應(yīng)其上級的管理風(fēng)格。

如果能夠在面試階段將不適合企業(yè)文化、不適應(yīng)其上級管理風(fēng)格的人員淘汰，就能夠在很大程度上縮短人員入職后的適應(yīng)期，也能降低人員主動流失率，減少重復(fù)招聘的次數(shù)。

阿里巴巴的鄧康明曾經(jīng)說過，“阿里巴巴非常強調(diào)人的文化層面所展示的狀態(tài)，如態(tài)度、個性、行為方式等，與能夠在短期之內(nèi)帶來業(yè)績的技能相比，我們更加看重這些軟性素質(zhì)。在招聘的時候，我們會著重考察他在這些方面的情況。行為方式和價值觀方面不能與公司契合的，業(yè)績再好，我們都不能容忍。”

在阿里巴巴，價值觀是決定一切的準繩，招什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人，如何考核人，都堅決徹底地貫徹這一原則。而阿里巴巴的價值觀有個很特別的叫法——“六脈神劍”。何謂“六脈神劍”?其實很簡單：

“客戶第一”，指關(guān)注客戶的關(guān)注點，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長;

“團隊合作”，共享共擔，以小我完成大我;

“擁抱變化”，突破自我，迎接變化;

“誠信”，指誠實正直，信守承諾;(在阿里巴巴，誠信是最重要的。)

“熱情”：永不言棄，樂觀向上;

“敬業(yè)”，以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。

2、加強人才培養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員普遍比較年輕，工作經(jīng)驗較少，而互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展又很快，無論在技術(shù)或是商業(yè)運作方面都有許多創(chuàng)新之處，為了讓員工能跟上企業(yè)的發(fā)展，必須加強員工培訓(xùn)力度。

在入職培訓(xùn)時，主要目的是為了幫助員工更好地了解和熟悉企業(yè)及工作情況，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的專業(yè)知識和技能，并逐漸融入工作團隊。在經(jīng)歷了一段工作時間后，為了讓員工盡快掌握各種新的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，需要定期開展在職培訓(xùn)。

為了培養(yǎng)企業(yè)所需的中高級管理人才，還應(yīng)該通過輪崗、破格提拔、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式對目標人群進行管理意識和管理技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)也是一種很好的溝通和團隊建設(shè)方式，通過多種多樣培訓(xùn)形式，例如拓展訓(xùn)練、沙盤演練等，能夠在短期內(nèi)凝聚人心，提升士氣。

此外，還應(yīng)設(shè)計職業(yè)生涯通道，例如技術(shù)、專業(yè)、管理等不同序列，員工能夠看到在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的空間，將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展捆綁在一起。

在搜狐公司，新來員工數(shù)量一旦足夠20人以后，人力資源部會組織一次入職培訓(xùn)，將公司的歷史、文化、規(guī)章制度、公司主要業(yè)務(wù)線做一次詳細的講解。之后，人力資源部組織新員工做拓展訓(xùn)練，讓員工在緊張又有意義的氣氛中學(xué)會挑戰(zhàn)自己、幫助別人，一起融入公司團隊。

到目前為止，搜狐已經(jīng)有十幾批學(xué)員了，來自不同部門的員工一起交流工作，一起郊游娛樂，關(guān)系特別融洽。整個搜狐公司有600多人，平常工作時，不可能每個人都打交道，員工通過培訓(xùn)認識，形成自己的小群體，有一種歸屬感，工作氣氛顯得很和諧。

盛大網(wǎng)絡(luò)的人才培養(yǎng)計劃就是按職務(wù)類別與層級的不同，分別有不同的職業(yè)發(fā)展計劃。公司中高層大部分都從內(nèi)部培養(yǎng)提拔，獲得晉升需要有優(yōu)良的工作績效。

阿里巴巴會對具有潛力的員工進行大力培養(yǎng)，鄧康明說，“我們會給與他各種培訓(xùn)，給與他在不同業(yè)務(wù)部門輪崗的機會，使他能夠在比較短的時間里接觸不同的業(yè)務(wù)，鍛煉各個方面的能力。為了培養(yǎng)一些關(guān)鍵人物，我們甚至不惜承擔風(fēng)險把他放到一個重要的位置上，哪怕他一時還難以勝任這個位置。這樣的方法使年輕人很快成長起來，不是一個以資歷論英雄的行業(yè)?！?/p>

3、基于能力和崗位設(shè)計薪酬體系

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、部門與崗位設(shè)置及職責較之傳統(tǒng)行業(yè)更為靈活而多變。一個員工的工作崗位可能會頻繁調(diào)整，而且即使是相同的崗位在不同的時期工作內(nèi)容也會發(fā)生變化。在筆者任職于某家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時，就曾在不同的階段從事了產(chǎn)品研發(fā)、客戶信息咨詢、培訓(xùn)等不同的工作。

在這種崗位工作內(nèi)容頻繁變化的情況下，傳統(tǒng)的基于崗位的薪酬體系就會遇到一些困惑。我們知道，基于崗位的薪酬體系的理論基礎(chǔ)是假設(shè)不同崗位之間由于工作責任及任職資格的不同形成了崗位價值的差異，不同崗位的薪酬水平差異體現(xiàn)了崗位價值的高低。

而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崗位設(shè)置及職責非常靈活多變，這種薪酬體系并不能體現(xiàn)從業(yè)人員的真正價值。要解決這一問題，可以考慮將從業(yè)人員個人技能及綜合能力納入薪酬體系，基于能力和崗位的需要設(shè)計一種全新的薪酬體系，既能體現(xiàn)個人的綜合能力，也能體現(xiàn)所在崗位重要性。

在崗位或者工作內(nèi)容發(fā)生變化時，只要能力要求不變，那么薪酬水平就可以保持不變。相應(yīng)的，即使崗位和工作內(nèi)容不變，只要能力要求提升了，那么薪酬水平就可以隨之提升。

4、采取靈活的福利和激勵措施

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工有許多個性化的需求，比如更為自由的工作時間、更為多元化的精神激勵、更為舒適的生活方式等等。針對這種情況，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該采取更為靈活的福利措施，例如彈性工作制、在家辦公、自助式福利都是可以考慮的方式。

新浪公司曾經(jīng)花了很多精力來解決員工子女入托的問題，還有自己的育嬰室，從早上8點到下午4點，員工可以把自己還沒到上幼兒園年齡的孩子放到這里，有專人負責照看。新浪還建立了員工服務(wù)中心，員工遇到困難可以打電話尋求幫助，還為員工設(shè)立了心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)，定期請心理專家來給員工輔導(dǎo)。

同時，針對企業(yè)的戰(zhàn)略性人才，還可以考慮進行多種形式的中長期激勵，例如利潤分享、股票期權(quán)、虛擬股票、業(yè)績單位等。在盛大、阿里巴巴公司，現(xiàn)在都有股票期權(quán)激勵計劃。

5、強調(diào)“溝通式”績效管理

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標調(diào)整較為頻繁，員工的崗位和工作內(nèi)容變化較快，考核指標與標準的制定隨時都有可能發(fā)生變化，因此績效管理的周期應(yīng)該以月或季度為單位。

績效管理的重點在于績效計劃階段，管理者必須與員工就工作目標進行充分溝通并達成一致，具體的工作方式可以由員工自己掌握，管理者只需要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和最終結(jié)果進行評價考核。

此外，管理者還應(yīng)該對員工在工作過程中體現(xiàn)出來的綜合能力的提升進行評價，這就需要管理者認真觀察員工的一些典型行為，并及時記錄下來，在與員工溝通時提出改進建議。員工業(yè)績和能力評價結(jié)果又將與業(yè)績獎金、薪酬級別調(diào)整、培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合。

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四、互聯(lián)網(wǎng)中的這些公司是如何做內(nèi)容的

在資本市場的又一輪風(fēng)潮推動下，無論互聯(lián)網(wǎng)玩家還是教育巨頭，都不由自主地加快了腳步。上個月啟動IPO的歡聚時代和華圖宏陽，分別是兩大類企業(yè)的典型代表。歡聚時代以游戲門戶多玩和語音工具YY起家，利用在游戲娛樂領(lǐng)域形成的技術(shù)優(yōu)勢和用戶規(guī)模，繼續(xù)出牌橫切教育，一面開放課程市場，一面推出教育模板，試圖以行動回應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)玩不轉(zhuǎn)教育”的質(zhì)疑。華圖宏陽從圖書出版起步，以公考培訓(xùn)做大，憑借教法創(chuàng)新和課程研發(fā)的積累，向互聯(lián)網(wǎng)縱深切入，直播、微課、網(wǎng)校App、“光棍節(jié)”電商約戰(zhàn)……最潮元素一個不少，玩得越來越有“網(wǎng)”味。沒有誰敢否認，資本和技術(shù)的結(jié)合能讓任何一個行業(yè)飛起來。但問題在于：是不是每個行業(yè)都應(yīng)該飛起來。世人關(guān)注的目光總愛停留在新炒的酷炫概念上，而對漫長而艱辛的積累過程卻沒耐心去探究。對于正在探尋具體方向的互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)公司而言，生于這個所屬行業(yè)被風(fēng)投熱捧的時期，真不知該算是幸運，還是不幸。幸運的是，你有更大的希望從投資人手里拿到錢，也許可以從更高的臺階上起步;不幸的是，你從一開始就要不斷去想將來怎么賺錢，怎么賺十倍百倍千倍的錢，而這很可能逼得你不得不背離教育的本質(zhì)，被資本牽動得最終搞不清自己做的是什么。平臺之惑前幾天，陳小濛在《中國為什么出不了可汗學(xué)院/Coursera》一文中，寫下一句意味深遠的話：“在線教育的變革需要真正的理想主義者，這些理想者或許并非是完完全全按照市場/需求出牌，或者說，他們不僅僅是按照市場/需求出牌?！?而國內(nèi)這些漸漸占據(jù)了VC視野的互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)公司，很大一部分(我不敢用“清一色”那么絕對的字眼)都是在上游沒有內(nèi)容積累、下游沒有用戶沉淀的前提下就要做“革命性”的大型“平臺”。這不能算是他們的錯，因為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就是這樣的邏輯：只有“平臺”才是撬動地球的杠桿。百度文庫剛剛開放課程，就能夠?qū)o論是新東方在線這樣的B2C大戶還是多貝網(wǎng)這樣的C2C新手都納入到自己的體系之中一起玩，這就是平臺巨頭的力量。可問題是，若大家都奔著“平臺”而去，試問誰來踏踏實實做內(nèi)容呢? 上個月，程曉龍在《數(shù)字出版：逐小利還是取大義》的報告最后寫下：“從喧嘩的數(shù)字出版市場轉(zhuǎn)向內(nèi)容質(zhì)量，仿佛從色彩斑斕的天空跌入黑白無聲世界。在產(chǎn)業(yè)高歌猛進的進程中，我們是否過多關(guān)注了商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)、用戶體驗，忽視或輕視了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量?” “內(nèi)容已死”早已不僅僅是媒體業(yè)界的悲哀。舍本逐末必致買櫝還珠。實際上好的產(chǎn)品、有生命力的模式，本身就含有對內(nèi)容質(zhì)量的要求，否則就不是繽紛的精彩，而是空洞的炫技了。對于這些警示，互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)常會拿什么“信息過載的時代”來說事，好像我們內(nèi)容已經(jīng)夠多，欠缺的僅僅是將其進行更有序的規(guī)整和更精準的推送，而這正是互聯(lián)網(wǎng)的強項。可悲的是，在教育這個更需要深度的領(lǐng)域里，高質(zhì)的內(nèi)容，不，應(yīng)該退幾步說，合格的內(nèi)容，在很多方面都遠遠不夠。在與創(chuàng)業(yè)者和投資人接觸的過程中，我深深地感到：你說你想做內(nèi)容，那沒人愿給你錢。 “那我還是做個不要內(nèi)容，盡量避開成本和版權(quán)問題的‘平臺型產(chǎn)品’吧。”這便是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者后來的心聲。然而，你又憑什么來讓那些上有內(nèi)容產(chǎn)出、下有渠道用戶的真正“實力派”來用你的平臺呢?換言之，只擁有想法、一些技術(shù)底子和產(chǎn)品感覺的你，又憑什么來證明自己是不可替代的呢? 就憑那句VC的經(jīng)典臺詞“我們投資的是你的團隊”?就憑你那還沒得到驗證的“執(zhí)行力”? 與這些一開始就站在時代的風(fēng)尖浪巔，劍指“平臺型產(chǎn)品”的公司相比，也還有一些人、一些團隊，最初并沒想得多么宏遠，也不用面對VC，只是做著自己想做的事，盡管遠離舞臺的中心，卻在不知不覺中積聚起了后來者單靠資本和技術(shù)無法在短期內(nèi)超越的核心競爭力。因為他們原本就不是什么“創(chuàng)業(yè)者”，不用想什么“商業(yè)模式”，所以才能義無反顧地堅持走自己的路。到后來面對市場要做抉擇時，他們已經(jīng)擁有了別人砸錢也換不來的東西。資本和技術(shù)的結(jié)合能夠輕易復(fù)制一種被驗證可行的商業(yè)模式，但卻無法復(fù)制許多商業(yè)以外的元素。這是可汗學(xué)院創(chuàng)始人Khan的道路。在國內(nèi)，也有一些人，正走在這條路的不同階段—— 精靈精靈是一名生于87年，即將畢業(yè)于韓國慶北國立大學(xué)的中國留學(xué)生，在韓國生活了四年，既熟悉韓國的社會文化，又擁有豐富的語言教學(xué)經(jīng)驗。他主持創(chuàng)辦的LF免費外國語學(xué)院，不是什么公司，也不是任何現(xiàn)實中的組織，只是很多愛好者聚在一起，利用業(yè)余時間通過YY語音進行教學(xué)的“公會”。就是這樣一個全憑自愿來支撐的“公會”，在長期的磨練中，竟擁有了相當完備的管理系統(tǒng)和足夠強大的教研實力，這在外人看來幾乎是不可思議的。 YY開放課程市場的時候，按照自身的商業(yè)化理念對自己平臺上的原生“公會”LF外國語學(xué)院進行了一番包裝，宣揚其“日進千金”的“秘笈”。事實上這不過是個吸引眼球的賣點， LF從來就不是為賺錢而生，它的全稱在Logo上清晰地顯示著——“LF免費外國語學(xué)院”。免費?沒錯，這種免費的形態(tài)在YY外語類頻道中早已占據(jù)了絕對主流。LF的實際發(fā)展史，遠比成型的“YY教育”早了太久。它的前身是一個長位ID頻道，LF這一名稱來源于它的校訓(xùn)“l(fā)ast friends，last family”。這種以兩字母縮寫來命名的習(xí)慣在YY上影響深遠，后來被陸續(xù)興起的大量與LF有著千絲萬縷聯(lián)系的的私人外語教學(xué)公會所效仿。作為YY上最早一批帶有外語教學(xué)性質(zhì)的頻道代表者，LF與軟件類的邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、SEO類的利為匯、CV類的陌上廣播劇學(xué)院共同成為了利用YY客戶端進行在線教學(xué)實踐的先驅(qū)，但相互間卻有著質(zhì)的差別。可以說，某些頻道確實是一開始就把教學(xué)當買賣來做，并且也取得了一定的“成功”。但以LF為代表的原生外語類頻道絕不是。曾有不知多少直接沖著盈利而來的機構(gòu)在這片陣地上敗走麥城。于是一些機構(gòu)只能選擇用YY公會的人按照YY公會的法則來開辦頻道，或直接和原有的公會合作，幾大英語門戶大耳朵、普特、愛思、可可網(wǎng)進駐時莫不如此，到后來連金吉列這樣既不“互聯(lián)網(wǎng)”又不“教育”的傳統(tǒng)大牌留學(xué)機構(gòu)也加入了“合辦公會”的行列。那些只懂商業(yè)法則，認為這些非營利頻道終究不成氣候的人恐怕很難想像，要加入LF這樣一個免費公會成為一名合格的老師，甚至一名合格的“打雜”，都需經(jīng)歷多么嚴格的選拔和考驗。而另一方面，就在這個被外界稱之為屌絲聚集地的YY平臺上，卻真的有大量優(yōu)秀的老師以在這里教學(xué)為榮，僅就我自己最熟悉的語言課程而論，這里許多老師的教學(xué)水平絲毫不遜于大部分收費高昂的線下培訓(xùn)機構(gòu)。此處完全沒半點鼓吹YY的意思，相反，我真心替歡聚時代感到惋惜，在猛推課程市場這一步，已顯示出它根本沒充分認識到Y(jié)Y教育最值得珍視的資源在哪里。YY上的整個生態(tài)鏈都是在用戶覺得“有愛”的基礎(chǔ)上才得以建立，本質(zhì)是個帶給人虛擬滿足而不是物質(zhì)收益的社區(qū)，它之前的商業(yè)模式雖頗具爭議，但至少在游戲語音和娛樂語音領(lǐng)域算是成功的。然而，反觀現(xiàn)在的YY教育，凝注著類似騰訊的基因，卻偏要仿效阿里的路數(shù)。真正值得“鼓吹”的是以精靈和他的LF免費外國語學(xué)院為代表的活躍在民間的教學(xué)力量，我并不曾將其放在什么道德的制高點上。打個不恰當?shù)谋确?，對沉浸在教學(xué)公會中樂此不疲的那些死忠玩家而言，開班上課就是組團打怪，就是開廳炫歌，那種成就感沒什么區(qū)別。能額外獲得點物質(zhì)收益當然也是好的，但若破壞掉他們習(xí)慣的氛圍，他們就會覺得不自在了。現(xiàn)在仍忙于學(xué)業(yè)的精靈，還不算是互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)者，但只有這樣對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)兼具熱情和恒心，并經(jīng)歷過反復(fù)磨礪的人，才更具備成功創(chuàng)業(yè)者的潛質(zhì)。戰(zhàn)爭鳳凰對于業(yè)余派的“非正規(guī)軍”，常有人質(zhì)疑其教學(xué)的專業(yè)水準。以外貿(mào)為業(yè)的戰(zhàn)爭鳳凰，或許正是為了徹底砸碎這種質(zhì)疑而生。大多學(xué)員也會像筆者當年一樣曾天真地以為培訓(xùn)機構(gòu)的老師在專業(yè)度上總還有點基本保證。殊不知很多機構(gòu)的教學(xué)主管都肩負著“對新進教師進行崗前培訓(xùn)，特別是教師的言行舉止，明確哪些話絕對不能說”的重任在身。 “哪些話絕對不能說?”具體比如“不得透露自己的非專業(yè)信息，如自己是兼職、年齡很小、本職工作、從未上過此門課程、剛大學(xué)畢業(yè)、剛來上班等負面信息，讓學(xué)員覺得學(xué)?；蚶蠋煵粚I(yè)。如因任課教師透露上述信息造成學(xué)員退費，由教師承擔50%的學(xué)費損失?！?各地語言培訓(xùn)的圈子都不大，這個說法未必放之四海皆準，但基本上也就差不多這個意思了。線下的小語種培訓(xùn)市場還處在仰賴個人英雄的蠻荒時代，某個城市里若干被造出來的“名師”的去留，頃刻間就能扭轉(zhuǎn)各個競爭機構(gòu)間的強弱之勢。小語種不像英語那樣大家都有些基礎(chǔ)，線下培訓(xùn)面對的大多是零起點的初學(xué)者，很容易被“忽悠”。但網(wǎng)上的課程，尤其是大規(guī)模開放的網(wǎng)上課程，就完全不同了?；ヂ?lián)網(wǎng)是驗明真?zhèn)巫詈玫脑嚱鹗坏佚埮P虎，而且通達海外?，F(xiàn)實中極少有人千里迢迢趕來踢館，但在網(wǎng)上，只要有人愿意，這種行為并不需要付出多大代價。戰(zhàn)爭鳳凰并不是一個踢館者。光說不練假把式。推翻別人其實很容易，難的是自己做出來能讓別人心服口服。于是這個語言狂人在潛心修習(xí)過英、德、意、法、俄、西、葡、荷、布爾、希臘、拉丁諸語，闖蕩過外語沙龍、雪人論壇、福步小語種、百度貼吧等高手云集的多語社區(qū)之后，閉關(guān)創(chuàng)作《踏雪尋梅》和《平行世界》兩部輔助原版教材的講記，并制成PDF免費供人下載。更強悍的是，戰(zhàn)爭鳳凰不僅是語言狂人，還是網(wǎng)絡(luò)信息情報偵察技術(shù)的行家里手，在講記發(fā)布的同時“附贈”了最具實戰(zhàn)效果的全套輔助資料。關(guān)于“平行世界”這個話題，他曾對自己的“粉絲”講道：“2003年有個平行世界直接干涉到我們傳統(tǒng)的現(xiàn)實世界中，那就是迅猛發(fā)達的信息技術(shù)和資源，這是很多業(yè)余學(xué)生沒有去發(fā)覺和利用的一大塊足以扭轉(zhuǎn)乾坤的戰(zhàn)備材料，更是很多培訓(xùn)機構(gòu)和外語學(xué)院以及小語種既得利益者所不愿意多談及的敏感部分，為什么呢?因為唯有縱容業(yè)余學(xué)習(xí)者的惰性和對孤獨的恐懼才能讓培訓(xùn)機構(gòu)類相關(guān)行業(yè)有獲取利益的可能性!你們的自學(xué)和自立并非是所有人都愿意看到的?！?某種程度上確實可以這樣說，國內(nèi)小語種教育機構(gòu)能像現(xiàn)在這樣生存，應(yīng)感謝互聯(lián)網(wǎng)和外語的兩個“不通”，導(dǎo)致大多人無法得到并看懂真正的好東西，否則稍微比照一下就幾乎全被秒殺了。且不說歐美大批量經(jīng)典之作(終究和我們處在不同的文化系統(tǒng)，運用時還是要做些靈活的變通)，單說海峽對岸“教育廣播電臺”完全對公眾開放的廣播課程，《空中阿拉伯語》、《標準泰國語》、《學(xué)俄語講俄語》、《開心學(xué)德語》、《西班牙文萬歲》、《嗨!意大利》……內(nèi)地的小語種課程無論線上線下隨便揪出一批來又有多少能達到相應(yīng)的水平?不止一次見過意大利語年輕老師講《新視線》預(yù)先聽《嗨!意大利》來備課，但卻千方百計生怕學(xué)生發(fā)現(xiàn)有這么個外教廣播課程，而且配套教材正是北語出版的Nuovo Progetto italiano大陸譯本。戰(zhàn)爭鳳凰最終也和我一樣背離了傳統(tǒng)的小語種培訓(xùn)行業(yè)，不是因為什么道德潔癖，不是為了什么崇高的使命感，而是因為相信一點：這種被扭曲的培訓(xùn)模式，最終必然走向一條死路。我一直認為，未來教育電商更靠譜的活法不是賣課，而是打造一個匯聚更多優(yōu)質(zhì)課程的免費社區(qū)平臺，在此基礎(chǔ)上針對自制力和自學(xué)能力不強的受眾提供可選擇的個性化增值服務(wù)。只要你真的具備足夠的實力，只要你免費分享的真的是上品，完全不必擔心以后沒有人購買帶有個性輔導(dǎo)服務(wù)的收費課程，更不必擔心線下的業(yè)務(wù)就此斷流?！吨腥战涣鳂藴嗜毡菊Z》的廣播講座和電視講座早已傳播得到處都是，那些教《標日》的機構(gòu)不照樣活得好好的嗎? 按現(xiàn)在的語言教學(xué)產(chǎn)品的用戶黏性和智能化發(fā)展水平來看，不得不承認仍有很大一部分人，你就算把全部的免費課程都送給他，他也還是非得需要“環(huán)境”才能學(xué)習(xí)下去。哪怕那個班根本就不咋樣，哪怕那老師根本教得不好，哪怕那只不過是個像考研自習(xí)室一樣將一堆為相同目標努力的人聚集到一起學(xué)習(xí)的屋子。然而那又怎樣呢?就算明知那只是精神作用，但現(xiàn)實中好多人偏偏就是要報個班，因為真的需要這么個屋子。這不是學(xué)語言的問題，學(xué)什么都有這種情況存在著，只是在學(xué)語言上通常表現(xiàn)得更明顯而已。現(xiàn)已在準備創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)爭鳳凰，仍像當年那樣將語言教學(xué)視為宗教信仰。曾經(jīng)，我不完全理解他的良苦用心，直到接觸過很多案例幾乎陷于絕望時，才重新意識到那股精神多么難能可貴。滬江網(wǎng)的阿諾對那些自學(xué)能力強，有大量閑散時間的人，為他們準備最充分的資源，營造最活躍的社區(qū); 對那些想聽課學(xué)習(xí)，需要和班級互動的人，為他們制作最有愛的課件，提供最周到的服務(wù); 對那些實在想報班，對環(huán)境特別依賴的人，幫他們推薦最合適的教程，選擇最靠譜的機構(gòu)。這是我心目中現(xiàn)階段有望做到的理想模式，在英語日語等大語種領(lǐng)域，阿諾和他的滬江網(wǎng)，正做著這樣的事情。但若時光可以倒流，回到十一年前，阿諾在學(xué)校寢室里創(chuàng)建滬江網(wǎng)的前身滬江語林網(wǎng)的時候，他也許不曾想到過這個網(wǎng)站最終將成為自己的事業(yè)，更不曾規(guī)劃出過這樣一幅壯麗的圖景。他只是樂意做這個網(wǎng)站而已。阿諾喜歡的并不是教學(xué)。如果對當時的他進行描述，最合適的定位大概是產(chǎn)品人。雖然那個時代國內(nèi)的公司幾乎還沒有“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理”這個職位，無論是重新發(fā)威首推iTunes的老喬還是鏖戰(zhàn)深圳初嘗盈利甜頭的小馬，都還沒對這股改變世界的力量做出最震撼的詮釋。阿諾從建站之初就是“首席PM”，到現(xiàn)在仍然是。在那個多數(shù)人只知道內(nèi)容為王外鏈為帝的年頭，或許他也描述不出什么“用戶體驗”的份量，但對細節(jié)敏感的把控和對“丑”和“不便”的天然排斥，后來確實成為除了海量內(nèi)容以外，滬江在同類站群中脫穎而出的另一個重要決勝因素。正式開始“創(chuàng)業(yè)”是阿諾畢業(yè)的時候，成長了五年的滬江已成為他生命中無法割舍的一部分。那時的滬江已擁有了豐富的原創(chuàng)資源和20萬的用戶基數(shù)，網(wǎng)站、論壇、博客和初起的Web2.0部落共同構(gòu)筑起了一個規(guī)?？捎^的架構(gòu)體系，僅僅靠業(yè)余時間精力去維護已不足以支撐。這也就意味著，阿諾和他的團隊必須在工作和滬江之間做出取舍。最初壓根就沒投資人給燒錢，只能借債拼湊;沒半點互聯(lián)網(wǎng)公司的運作經(jīng)驗，只能自己摸索。這是真正需要勇氣的選擇，在這種情況下毅然去做，無疑昭示著一個團隊破釜沉舟的魄力。在資本追逐著網(wǎng)游暴利和視頻泡沫狂舞的當年，阿諾自己也未必料到，他這個從興趣愛好起步的原生態(tài)網(wǎng)站，這個當年并非為盈利而創(chuàng)建的團隊，幾年后竟然做到了億元的年營收規(guī)模。滬江的發(fā)展歷程中，百萬美元的天使投資、千萬美元的風(fēng)投、億元的授信，只是在商業(yè)模式不斷成熟基礎(chǔ)上的加速助推，而不是拿一張畫餅換來的招眼數(shù)字。 “用學(xué)習(xí)的力量，成就每一個夢想?！眽粝肱c現(xiàn)實之間，并非注定隔著一條不可逾越的溝壑?！镀謻|青年》雜志不久前曾發(fā)過一篇《一個BBS草根站長的傳奇》，其中寫道：“現(xiàn)在全國最大的線上外語教育網(wǎng)站滬江網(wǎng)，是創(chuàng)始人阿諾從十年前一個校內(nèi)外語學(xué)習(xí)BBS站長，慢慢玩出來的。這種不緊不慢，讓一個‘典型看不出商業(yè)模式’的企業(yè)，一直以用戶的訴求為方向，在十年里積累了良好的用戶口碑和讓投資人看好的用戶粘度?！?沒有導(dǎo)師的引領(lǐng)，沒有創(chuàng)業(yè)園的孵化，意味著滬江從邁向市場第一天起就必須獨力面對網(wǎng)絡(luò)江湖的慘烈搏殺，意味著這個略帶稚氣的草根團隊必須鍛造出更加強悍的創(chuàng)新力和執(zhí)行力。只要仔細琢磨一下互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域正被熱炒的各種“概念”，不難發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)產(chǎn)品形態(tài)滬江早就進行過嘗試，甚至早已不聲不響地做出一定模樣了。2006年上線的“小Q”問答系統(tǒng)、2007年上線的“小D”在線詞典、類似微博的“碎碎念”、2008年上線的Super在線測試系統(tǒng)、公開課、2009年推出的“滬江網(wǎng)校”和學(xué)幣系統(tǒng)、SNS社區(qū)、2010年推出的品牌錄、2011年推出的每日一句、開心詞場等移動應(yīng)用、2012年推出的CCTalk語音客戶端、名人社……以社交學(xué)習(xí)平臺“滬江部落”為核心，外拓門戶，內(nèi)含課堂，周邊延伸出一系列與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的工具性產(chǎn)品線，共同構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)教育圈子里獨有的“滬江系”布局。產(chǎn)品線龐雜不代表強大，但在多條線上與“滿足同質(zhì)需求”的其它產(chǎn)品相比幾乎都不落下風(fēng)，甚至在用戶規(guī)模和擴張速度上都占據(jù)優(yōu)勢，能做到這個程度的玩家就寥寥無幾了。現(xiàn)在已常被媒體稱為“青年新銳”的阿諾仍然認為自己是個不折不扣的創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)營了八年的公司仍然保持著創(chuàng)業(yè)中的強勁勢頭。這種狀態(tài)，也許只有為夢想去拼的團隊才能深切體會。果殼網(wǎng)姬十三曾經(jīng)有種奇怪的現(xiàn)象令我百思不得其解，大多站點都會有數(shù)不清的同類存在，可為什么有的站點卻一直孤零零地，罕有直接競爭對手。無論是維基百科、可汗學(xué)院，還是豆瓣、丁香園、滬江、果殼……縱然有與之看起來“形似”的站點，但在“氣質(zhì)”上也全然不是一種感覺。姬十三在談到他的果殼網(wǎng)時曾說過：“產(chǎn)品是最容易被模仿的，而文化卻不容易被復(fù)制?！?或許我更可以略帶失落地這樣理解：這種需要深度投入、持續(xù)積累，卻一眼望不到錢的站點，也基本沒什么人有興趣、有耐心、有動力又有能力去復(fù)制。然而恐怕只有這樣的站點，才能承載起科學(xué)、文化、教育，這些說起來似乎太“虛”的東西。公益組織“科學(xué)松鼠會”的創(chuàng)始人姬十三原本應(yīng)該是距離創(chuàng)業(yè)最遠的人。在沒有成立果殼網(wǎng)之前，執(zhí)著于科學(xué)傳播事業(yè)的他，生命的軌跡與商業(yè)絲毫不沾邊。直到2009年底不斷有VC找上門來的時候，他也還是不斷地婉拒。在這個充滿戲劇性的世界，每天都有不計其數(shù)的人在精心設(shè)計著“商業(yè)計劃”，這些“商業(yè)計劃”不是為自己而是為VC而作，就像學(xué)生“為老師”做作業(yè)，職員“為老板”做報告。他們更在意的不是這個東西本身的價值，而是它是否能過得了驗收者那一關(guān)。而就在這同時，另一些專注于某項具體事業(yè)的人甚至想都沒曾想過融資這么回事，“天使”們就來競相敲門，而且其中有些還表現(xiàn)出了極大的誠意。 “天使”未必完全想清楚了與科學(xué)松鼠會剝離后的果殼傳媒要怎樣“商業(yè)化”，但至少他們清楚地看到了這個團隊不同尋常的價值和難以復(fù)制的特性。如果把果殼網(wǎng)產(chǎn)出的內(nèi)容比作果實，那么新鮮有趣的“果肉”所包裹的“果核”，必須代表絕對的客觀和權(quán)威。好玩的內(nèi)容是幫讀者剝開堅殼的鋒利表現(xiàn)形式，公眾信任的“權(quán)威”則是果殼網(wǎng)獨特價值的根本支撐點。果殼網(wǎng)發(fā)展至今仍處在探索前行的過程中，雖然國內(nèi)的科學(xué)傳播確實還有巨大的提升空間，但是傳統(tǒng)媒體(包括單向推送的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體)行業(yè)本身卻在走向沒落。所幸，一些事物的沒落，總是伴隨著另一些新生事物的興起。從需求的角度看，果殼網(wǎng)面向的用戶群與正在成長起來的MOOC(大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程)有很大重疊，都是由一群愿意分享與深化自我知識的學(xué)習(xí)者組成，他們在一位專家的帶領(lǐng)下，針對特定的主題，通過不同的網(wǎng)絡(luò)媒體和互動工具進行學(xué)習(xí)。如果這個前提成立的話，那么對于和MOOC搭配使用的五種互動工具(以Wikispaces為代表的wiki站點，以Google group為代表的論壇討論區(qū)，以Twitter、Plurk為代表的微博，以Delicious為代表的社會化書簽和以Homemeeting、Elluminate為代表的虛擬教室)，兼具專業(yè)性和親和力的果殼網(wǎng)便很適合擔當起其中的一種或幾種。問題是，縱然自己再適合這個市場，若這個市場本身太小，切入進去也還是要冒極大風(fēng)險的。之前在寫《互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品散談》時一直覺得，對于如何推動那些解決應(yīng)試需求的教學(xué)產(chǎn)品，我們完全不用有任何的擔心，而對于如何推動開放教育的發(fā)展，我們卻真的拿不出任何底氣。因為無論是在互聯(lián)網(wǎng)的圈子還是在教育的圈子里，無論是在資本和市場的夾縫中頑強求存的典型創(chuàng)業(yè)者還是擁有大量資源但同時也受著更多牽絆的大公司，具體到人的時候，幾乎誰都沒有足夠的動力去做那個很可能成為先烈的先驅(qū)。大家仿佛都變得“聰明”了。也許，最終能夠擔負起變革使命的，真的應(yīng)該是那些最初根本就不是為“創(chuàng)業(yè)”而起步的人。 “我好像從來沒怎么想過要創(chuàng)業(yè)，甚至在兩三年前都沒有想過要創(chuàng)業(yè)。對我來講，一路走來別人看我可能做了很多選擇、很多變化，但是我是在做一件事情。對我來說，這些事情都是一樣的，只是一會兒這個事情被叫做科研，一會兒這個事情被叫做創(chuàng)業(yè)?！奔诮衲甑氖讓肁PEC青年創(chuàng)業(yè)家峰會上這樣形容自己和身處的時代，“我們要獲得世俗意義上的巨大成功越來越難，風(fēng)險也越來越大，因為不確定性越來越多。但我覺得這個時代也因為它的多元化，賦予我們這樣一種可能性，只要你在一個你喜歡并且擅長的行業(yè)里面，把這門技藝做精、做成熟、做透，并且你有很好的觀察力，慢慢去等待、去鉆研，你是能夠獲得成功的?！?這是我們共同的心聲。

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