o2o指的是什么（o2o指的是什么平臺(tái)）

一、o2o模式是什么意思啊

O2O模式是指一種線(xiàn)上線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)模式，和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式很相似，但不同點(diǎn)在于“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)為側(cè)重點(diǎn)的一種模式，而O2O模式則是將互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的一種模式，是為了提高生產(chǎn)生活效率而誕生的一種模式。

早期的O2O模式只是簡(jiǎn)單的將線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)整合起來(lái)，比如說(shuō)在線(xiàn)上，商家只是簡(jiǎn)單的利用了線(xiàn)上宣傳成本低且高效的這個(gè)優(yōu)勢(shì)來(lái)締結(jié)線(xiàn)下的實(shí)品商店，讓線(xiàn)上單純的變成宣傳陣地。

O2O模式的優(yōu)勢(shì)

O2O的優(yōu)勢(shì)在于把線(xiàn)上和線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線(xiàn)上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線(xiàn)下貼身的服務(wù)。

O2O模式在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴(lài)，減少了租金方面的支出。對(duì)消費(fèi)者而言O(shè)2O提供豐富、全面、及時(shí)的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購(gòu)適宜的商品或服務(wù)。

以上內(nèi)容參考：百度百科-o2o模式

二、O2O是什么意思？

O2O即Online To Offline（在線(xiàn)離線(xiàn)/線(xiàn)上到線(xiàn)下）

是指將線(xiàn)下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為交易的平臺(tái)。

O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線(xiàn)上，又可涉及到線(xiàn)下,可以通稱(chēng)為O2O。

主流商業(yè)管理課程均對(duì)O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。

O2O即Online To Offline，是指將線(xiàn)下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)，這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線(xiàn)上，又可涉及到線(xiàn)下，就可通稱(chēng)為O2O。

O2O電子商務(wù)模式需具備五大要素：獨(dú)立網(wǎng)上商城、國(guó)家級(jí)權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、全面社交媒體與客戶(hù)在線(xiàn)互動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

一種觀點(diǎn)是，一家企業(yè)能兼?zhèn)渚W(wǎng)上商城及線(xiàn)下實(shí)體店兩者，并且網(wǎng)上商城與線(xiàn)下實(shí)體店全品類(lèi)價(jià)格相同，即可稱(chēng)為O2O；也有觀點(diǎn)認(rèn)為，O2O是B2C（ Business To Customers）的一種特殊形式。

在早期的時(shí)候，O2O線(xiàn)上線(xiàn)下初步對(duì)接，主要是利用線(xiàn)上推廣的便捷性等把相關(guān)的用戶(hù)集中起來(lái)，然后把線(xiàn)上的流量倒到線(xiàn)下，主要領(lǐng)域集中在以美團(tuán)為代表的線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)和促銷(xiāo)等領(lǐng)域。在這個(gè)過(guò)程中，存在著主要是單向性、粘性較低等特點(diǎn)。平臺(tái)和用戶(hù)的互動(dòng)較少，基本上以交易的完成為終結(jié)點(diǎn)。用戶(hù)更多是受價(jià)格等因素驅(qū)動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)頻率等也相對(duì)較低。

O2O基本上已經(jīng)具備了目前大家所理解的要素。這個(gè)階段最主要的特色就是升級(jí)為了服務(wù)性電商模式：包括商品（服務(wù)）、下單、支付等流程，把之前簡(jiǎn)單的電商模塊，轉(zhuǎn)移到更加高頻和生活化場(chǎng)景中來(lái)。由于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)一直處在一個(gè)低效且勞動(dòng)力消化不足的狀態(tài)，在新模式的推動(dòng)和資本的催化下，出現(xiàn)了O2O的狂歡熱潮，于是上門(mén)按摩、上門(mén)送餐、上門(mén)生鮮、上門(mén)化妝、滴滴打車(chē)等各種O2O模式開(kāi)始層出不窮。在這個(gè)階段，由于移動(dòng)終端、微信支付、數(shù)據(jù)算法等環(huán)節(jié)的成熟，加上資本的催化，用戶(hù)出現(xiàn)了井噴，使用頻率和忠誠(chéng)度開(kāi)始上升，O2O開(kāi)始和用戶(hù)的日常生活開(kāi)始融合，稱(chēng)為生活中密不可分的一部分。但是，在這中間，有很多看起來(lái)很繁榮的需求，由于資本的大量補(bǔ)貼等，虛假的泡沫掩蓋了真實(shí)的狀況。有很多并不是剛性需求的商業(yè)模式開(kāi)始浮現(xiàn)，如按摩、洗車(chē)等。

之后開(kāi)始了明顯的分化，一個(gè)是真正的垂直細(xì)分領(lǐng)域的一些公司開(kāi)始凸現(xiàn)出來(lái)。比如專(zhuān)注于快遞物流的速遞易，專(zhuān)注于高端餐廳排位的美味不用等，專(zhuān)注于白領(lǐng)快速取餐的速位。另外一個(gè)就是垂直細(xì)分領(lǐng)域的平臺(tái)化模式發(fā)展。由原來(lái)的細(xì)分領(lǐng)域的解決某個(gè)痛點(diǎn)的模式開(kāi)始橫向擴(kuò)張，覆蓋到整個(gè)行業(yè)。

三、O2O是什么意思呢

O2O即 Online To Offline（線(xiàn)上到線(xiàn)下），是指將線(xiàn)下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。

早期階段，O2O主要體現(xiàn)為線(xiàn)上線(xiàn)下的對(duì)接：利用線(xiàn)上推廣的便捷性等把相關(guān)的用戶(hù)集中起來(lái)，然后把線(xiàn)上的流量導(dǎo)到線(xiàn)下，例如以美團(tuán)為代表的線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)和促銷(xiāo)。早期階段的O2O是單向性的，平臺(tái)和用戶(hù)的交互較少；用戶(hù)試用頻率低、粘度低，基本上以完成交易為終點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品用完即走。

中期階段，O2O主要體現(xiàn)為一種服務(wù)型電商模式：將商品或服務(wù)的預(yù)約、下單、支付等流程都轉(zhuǎn)移到更加高頻和生活化的場(chǎng)景當(dāng)中，例如快遞上門(mén)取件、外賣(mài)上門(mén)送餐、滴滴打車(chē)。中期階段的O2O與用戶(hù)生活有了一定程度的融合，用戶(hù)的使用頻率和忠誠(chéng)度明顯上升。

現(xiàn)期階段，O2O主要體現(xiàn)為垂直細(xì)分領(lǐng)域的平臺(tái)化模式：在整個(gè)行業(yè)環(huán)境下，為解決用戶(hù)特定場(chǎng)景下的痛點(diǎn)，建立專(zhuān)注于某項(xiàng)服務(wù)的平臺(tái)，例如專(zhuān)注于高端餐廳排位的美味不用等、專(zhuān)注于生鮮買(mǎi)賣(mài)配送的每日優(yōu)鮮、專(zhuān)注于純手藝?yán)戆l(fā)的優(yōu)剪；進(jìn)一步也延伸到線(xiàn)上網(wǎng)店與線(xiàn)下實(shí)體店的統(tǒng)一，例如蘇寧向用戶(hù)保證所有商品價(jià)格全部一致、會(huì)員享受的服務(wù)一致?，F(xiàn)期的O2O已經(jīng)越發(fā)專(zhuān)業(yè)和成熟，覆蓋面也越來(lái)越廣，為用戶(hù)帶來(lái)了便捷愉快體驗(yàn)，甚至已經(jīng)讓用戶(hù)養(yǎng)成使用習(xí)慣。

現(xiàn)在的O2O不僅僅是把用戶(hù)從線(xiàn)上拉到線(xiàn)下，而是線(xiàn)上線(xiàn)下的完美結(jié)合一體化?！耙晕覟橹行模尫?wù)來(lái)找我”的說(shuō)法也不確切，O2O不僅僅為用戶(hù)提供便利，而是一種商家、用戶(hù)、平臺(tái)的三贏模式；對(duì)商家而言，O2O擴(kuò)寬了消費(fèi)者了解自身的渠道、降低了地理位置對(duì)商家的限制、方便商家對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的收集等；對(duì)用戶(hù)而言，O2O提供了豐富、全面、及時(shí)的商家及其折扣信息，有助于篩選訂購(gòu)適宜、優(yōu)惠的商品或服務(wù)；對(duì)于平臺(tái)而言，O2O帶來(lái)大規(guī)模高粘度的消費(fèi)者，進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多優(yōu)質(zhì)的商家資源，營(yíng)造一個(gè)良性循環(huán)，掌握了龐大的消費(fèi)者和商家數(shù)據(jù)資源，還能提供其他的增值服務(wù)和更多的盈利模式。

四、o2o模式是什么意思??？

O2O即OnlineToOffline，也即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。這樣線(xiàn)下服務(wù)就可以用線(xiàn)上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線(xiàn)上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線(xiàn)結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。國(guó)內(nèi)首家社區(qū)電子商務(wù)開(kāi)創(chuàng)者九社區(qū)是鼻祖。\x0d\x0a\x0d\x0aO2O的模式分類(lèi)：\x0d\x0a\x0d\x0a第1種——團(tuán)購(gòu)\x0d\x0a團(tuán)購(gòu)是從電商市場(chǎng)細(xì)分出來(lái)的，由于其主要經(jīng)營(yíng)本地生活類(lèi)服務(wù)，而團(tuán)購(gòu)模式日漸成熟穩(wěn)定，所以團(tuán)購(gòu)被認(rèn)為是O2O代表性模式。團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)基本覆蓋本地生活服務(wù)市場(chǎng)方方面面，主要可分為餐飲類(lèi)、服務(wù)類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)這三大類(lèi)；\x0d\x0a\x0d\x0a第2種——優(yōu)惠券\x0d\x0a手機(jī)優(yōu)惠券是結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最為基礎(chǔ)的O2O模式，用戶(hù)只需在就餐時(shí)向商家出示手機(jī)上的優(yōu)惠券即可，商家通過(guò)利用優(yōu)惠券做營(yíng)銷(xiāo)吸引消費(fèi)者光顧。這種形式非常實(shí)用，用戶(hù)使用方便，商家也很受益，但對(duì)于優(yōu)惠券平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，優(yōu)惠券實(shí)際帶來(lái)的效果難以評(píng)估，盈利模式不好把握；\x0d\x0a\x0d\x0a第3種——微信CRM\x0d\x0a不知不覺(jué)中微信與O2O之間形成了密切聯(lián)系，媒體界、零售界都對(duì)微信O2O寄予厚望，微信即將擁有3億用戶(hù)，對(duì)于本地生活服務(wù)類(lèi)商家來(lái)講，這3億用戶(hù)就是巨大的潛在市場(chǎng)。商家希望通過(guò)微信建立CRM，把本地生活服務(wù)市場(chǎng)形成與網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)相同的數(shù)據(jù)化管理方式。這樣一來(lái)，第一，商家便于對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理;第二，將會(huì)形成精準(zhǔn)可持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)渠道;第三，可對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，進(jìn)而提高資源利用情況，提升服務(wù)質(zhì)量；\x0d\x0a\x0d\x0a第4種——移動(dòng)支付媒體界、零售界除了非常關(guān)注微信O2O之外，還對(duì)移動(dòng)支付O2O給予厚望，尤其是對(duì)支付寶\x0d\x0a。在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O將會(huì)成為又一種主要的消費(fèi)形式，O2O代表了本地生活服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又是O2O模式的主要載體，本地生活服務(wù)將會(huì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，移動(dòng)支付則擔(dān)負(fù)著結(jié)合后的資金流通重任；\x0d\x0a\x0d\x0a第5種——雙線(xiàn)零售有線(xiàn)上零售渠道和線(xiàn)下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱(chēng)為O2O；\x0d\x0a\x0d\x0a第6種——萬(wàn)達(dá)電商萬(wàn)達(dá)電商O(píng)2O頗具代表性，熱熱鬧鬧的萬(wàn)達(dá)電商從去年3月開(kāi)始就被熱炒，但至今也沒(méi)看到萬(wàn)達(dá)電商項(xiàng)目正式上線(xiàn)。

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